口腔診所業(yè)務(wù)總結（精選11篇）

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的口腔診所業(yè)務(wù)總結，歡迎大家分享。

　　口腔診所業(yè)務(wù)總結 1

　　一年以來(lái)，在衛計局和衛生監督所的關(guān)懷和領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，xxx口腔診所的日常管理和臨床診療工作逐漸步入正軌。工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量方面取得了較大的進(jìn)步。

　　在日常工作中，時(shí)刻牢記“以患者為中心”的服務(wù)宗旨。處處為患者著(zhù)想，做到凡事?lián)Q位思考，接待好每一位患者，做好每一項醫療工作。病人及醫療安全是醫療機構的`生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的共同目標。我診所全年未發(fā)生過(guò)醫療事故及醫療差錯，沒(méi)有醫療糾紛，無(wú)火災、觸電等安全事故的發(fā)生。 在衛計局的領(lǐng)導下，本診所制定了各項規章制度。我診所嚴格執行各項規章制度，工作制度，旨在不斷提高規范化管理的水平。同時(shí)，在院感方面嚴格按要求消毒滅菌，一次性器械及醫療垃圾按要求集中統一處理。規范門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)，不斷加強門(mén)診病歷的管理。

　　社會(huì )不斷進(jìn)步和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到要全面提高醫務(wù)工作者的綜合素質(zhì)的重要性。我們積極參加各種繼續教育培訓班，使大家在思維方式、接人待物、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等方面有了明顯的提高。 為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足日益增長(cháng)的醫療需求，診所不斷添置各種先進(jìn)設備，大大促進(jìn)了診療水平，發(fā)揮了比較好的社會(huì )效益和服務(wù)效益。

　　我診所將會(huì )在新的一年里繼續加強質(zhì)量管理，嚴格執行各項規章制度，不斷提高醫務(wù)人員技術(shù)水平，提高醫療質(zhì)量，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的口腔衛生保健服務(wù)。

　　口腔診所業(yè)務(wù)總結 2

　　20xx年我們門(mén)診部在全體員工的共同努力下，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下四點(diǎn)：

　　注重設備投入，大力提高服務(wù)能力。

　　20xx年，是我門(mén)診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的'理念：大力加強設備投入，我們引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，不斷提高服務(wù)能力。

　　注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

　　我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”，

　　一是嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全；

　　二是無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意。

　　注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。

　　“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，通過(guò)電話(huà)方式預約下次就診時(shí)間；不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。

　　口腔診所業(yè)務(wù)總結 3

　　在20xx年度，我診所在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真做到依法執業(yè)，積極參加衛生部門(mén)的各種崗位培訓，為社區居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫療服務(wù)�，F將診所年度工作總結如下：

　　一、我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的'執業(yè)科目是口腔科，在開(kāi)展診療活動(dòng)中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業(yè)。

　　二、診所現有執業(yè)醫師1人，執業(yè)護士1人，已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續，取得相應執業(yè)證書(shū)。

　　三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術(shù)規范、醫療廢物管理等相關(guān)制度。

　　四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細致詢(xún)問(wèn)病情，認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。嚴防醫療差錯和醫療糾紛的發(fā)生，我診所無(wú)一例醫療差錯和醫療事故，受到患者一致好評。

　　五、能夠按照規定使用醫療文書(shū)，配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、傳染病登記本、消毒登記本、醫療廢物處置登記本等，對就診病人進(jìn)行登記，書(shū)寫(xiě)門(mén)診日志。

　　六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫療用藥安全。

　　七、診所自行集中保存醫療廢物，有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。

　　八、嚴格按照上級要求開(kāi)展傳染病疫情防控工作；在診療工作中，沒(méi)有發(fā)現傳染病病人。

　　九、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng)，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發(fā)的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與衛計委組織的衛生活動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生，保持診所環(huán)境整潔。

　　在今后的工作中，我診所將會(huì )繼續努力，為廣大患者提供質(zhì)量好，價(jià)低廉的醫療服務(wù)，爭創(chuàng )合格優(yōu)秀的個(gè)體診所。

　　口腔診所業(yè)務(wù)總結 4

　　從20xx年xx月xx日開(kāi)始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái)，在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì)，現匯報如下：

　　繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全

　　病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的.話(huà)題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度，如：

　　恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;

　　堅持月階段及周階段總結匯報制度;

　　實(shí)行主任每周主題查房制度;

　　制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。

　　這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。

　　積極參與口腔醫學(xué)院(系)的各項建設及宣傳工作

　　情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔廣州市口腔執業(yè)醫師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。

　　口腔診所業(yè)務(wù)總結 5

　　一年來(lái)，本診所在縣衛生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù)，贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)，現將主要工作總結如下：

　　一、接診診療患者情況

　　20xx年，在本診所就診治療的口腔類(lèi)患者比上年度有明顯增加，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件和醫療賠償，所內發(fā)展態(tài)勢良好。

　　二、堅持依法執業(yè)、堅持制度落實(shí)情況

　　本診所口腔醫師均取得口腔專(zhuān)業(yè)執業(yè)資格，診療活動(dòng)中執行口腔診療規范，落實(shí)執行滅菌消毒制度，并嚴格執行藥品價(jià)格規定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個(gè)經(jīng)濟困難的患者來(lái)診都能得到基本的治療，診所年內對經(jīng)濟特別困難的患者的治療費用進(jìn)行了減免。

　　三、醫療環(huán)境改善情況

　　為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的.醫療環(huán)境，本診所出資對診所內醫療環(huán)境進(jìn)行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。

　　四、診所目前存在的不足

　　愛(ài)牙護牙的宣傳力不夠，除應付日常的服務(wù)工作外，未能在較廣的范圍內宣傳愛(ài)牙護牙的宣傳，讓廣大群體知道愛(ài)牙護牙知識，做到早發(fā)現早治療。

　　總之，過(guò)去的一年，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件，但是在成績(jì)面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。

　　口腔診所業(yè)務(wù)總結 6

　　本人于20xx年xx月取得口腔執業(yè)助理醫師資格，取得執業(yè)助理醫師資格后，我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，因為醫生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類(lèi)生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jì)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結匯報。

　　一、職業(yè)道德

　　我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養，一名醫生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對xx的評價(jià)“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個(gè)方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我堅定正確的忠于社會(huì )主義醫療事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁；為病人保守醫秘，實(shí)行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴謹治學(xué)，對技術(shù)精益求精；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記醫生的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神。

　　二、業(yè)務(wù)水平

　　對于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生，有太多需要學(xué)習的地方，我在學(xué)習書(shū)本知識的同時(shí)積極和臨床相結合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習三基知識，不斷學(xué)習和引進(jìn)國內外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時(shí)更新充分利用現代醫學(xué)和傳統醫學(xué)結合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、工作成績(jì)

　　我積極參與社會(huì )公益活動(dòng)如：

　　1、愛(ài)牙日為病人免費撿查牙病和治療。

　　2、積極為震災捐款3為地方修路和希望工程捐款。

　　3、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。

　　積極參與繼續教育活動(dòng)，完成了繼續教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著(zhù)想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂(yōu)解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關(guān)系，病人都說(shuō)在這看病放心，和家一樣本周期內無(wú)醫療事故發(fā)生，我將繼續努力。

　　曾經(jīng)有個(gè)來(lái)找我看牙的患者告訴我，她最怕做的事情是看牙醫，當時(shí)我不以為然，還想著(zhù)她或許是過(guò)于膽小。但今年第一年做口腔科醫生的感悟便是，患者內心的恐懼是我們這些做醫生的應該盡力去驅散的，要想做一個(gè)救死扶傷的好醫生，那就不能忽視每一個(gè)患者內心的恐懼，只有這份恐懼得到了有效的控制，他們才會(huì )更好的配合我們對他們設計的治療方案，他們的身體才會(huì )聽(tīng)從他們的大腦和心靈做出積極的配合。

　　這看似不相關(guān)的一點(diǎn)，恰恰是我今年最大的感悟。我在每天的治療中，我發(fā)現很多患者并不是真的得了多么嚴重的口腔疾病，而是很害怕自己的疾病會(huì )怎么怎么樣�；蛟S真的如別人說(shuō)的那樣，很多人都是自己把自己嚇死的。本來(lái)沒(méi)什么多大的.毛病，卻因為害怕，最后把自己給嚇死了。我見(jiàn)過(guò)的病人，絕大部分都有這樣的問(wèn)題，這些小小的疾病在他們心里被放大成很不得了的疾病，試著(zhù)想想，一個(gè)懷有如此恐懼的人，細菌病毒再微小，都可以任意潛入這些恐懼的人們身體里，這樣的狀態(tài)又怎么可以把病治好呢？當我意識到這一點(diǎn)后，我發(fā)現我對病人的治療起了作用。過(guò)去很多難以治愈又并沒(méi)有多大疾病的病患，在我采取了積極的心理暗示和引導后，他們的病情有很快的改善，甚至有的患者沒(méi)多久就來(lái)告訴我，他們已經(jīng)再也沒(méi)有相關(guān)方面的病痛了。這讓我更加堅定了這一點(diǎn)的感悟，也為我未來(lái)的工作提供了最好的方向和思路。

　　除了這一點(diǎn)，我還看到自己這一年在口腔科的成長(cháng)。當然，上一點(diǎn)也是我的成長(cháng)，但我現在要說(shuō)的成長(cháng)是與同事之間，尤其是與護士之間的合作。過(guò)去我常常因為一些小事而與護士鬧不愉快，通過(guò)一年的成長(cháng)，我再也沒(méi)有出現過(guò)這樣的情況。我意識到我們醫生與護士之間的關(guān)系也是讓病患信任我們的一個(gè)方面，只有我們和諧相處了，病患才會(huì )相信我們可以攜手將他們的疾病驅除，不然他們從內心就會(huì )有一種抵抗情緒，不相信不配合我們的治療，那我們的治療效果也就無(wú)從說(shuō)起了。

　　這一年，是我做口腔科醫生的第一年，也是我決定自己人生走向的關(guān)鍵一年。通過(guò)這一年的工作，我意識到我的人生夢(mèng)想就是做一個(gè)為人民服務(wù)的好醫生，沒(méi)有什么事情可以比治愈人們的身心更加有成就感的工作了！我相信我未來(lái)的工作會(huì )越來(lái)越好，我的醫術(shù)也會(huì )越來(lái)越成熟。

　　口腔診所業(yè)務(wù)總結 7

　　在工作中，我可以堅守崗位，盡力做好自己的工作。在與患者溝通時(shí)，我可以真誠熱情地溝通。當然，在醫患溝通時(shí)，我的缺點(diǎn)是不耐煩。比如工作忙的時(shí)候，心情不好的時(shí)候，我會(huì )不耐煩，太麻煩，態(tài)度不好。在今后的工作中，我會(huì )在這方面進(jìn)行改進(jìn)，真誠、熱情、耐心地與患者溝通。

　　在與同事的溝通中，我可以真誠對待他人，團結工作。在思想態(tài)度上，我可以尊重老同志，熱愛(ài)新同志，嚴格要求自己不要責怪別人，少說(shuō)多做，在這方面我會(huì )繼續保持，努力改進(jìn)，成為一個(gè)受歡迎的人。

　　在生活中，我可以與新老同志坦誠溝通，始終以他人的信任為行為準則，盡量不妨礙他人的生活和工作。在工作中，我可以嚴謹、細心、積極地工作，及時(shí)與同事溝通，彌補工作中的漏洞和不足。我可以在業(yè)余時(shí)間幫助別人做一些事情。

　　一、組織紀律

　　遵守醫院的規章制度，不遲到，不早退，主動(dòng)加班，努力讓我們的工作讓領(lǐng)導放心，人民放心，自己放心！努力讓病人感到悲傷和滿(mǎn)意！努力消除隱患，盡量減少不滿(mǎn)、投訴和糾紛！

　　二、業(yè)務(wù)知識與能力

　　積極參加高校組織的各種學(xué)習和講座，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗和技術(shù)，學(xué)習他人的優(yōu)勢，彌補自己的缺點(diǎn)，善于總結，不斷改進(jìn)和改進(jìn)，更好地履行“三件事”的服務(wù)宗旨。

　　三、醫德醫風(fēng)

　　廉潔自律，發(fā)揚傳統美德，履行職責，平等對待病人，無(wú)論老少。以熱情的態(tài)度，良好的溝通，精湛的技術(shù)。永遠保持“全心全意”為人民服務(wù)的本質(zhì)。

　　四、傳幫帶教

　　全年教學(xué)實(shí)習生接受分娩和護理知識和技能的學(xué)習。能夠一直認真教學(xué)，經(jīng)常想到明天，總是有一種悲傷的意識，總是覺(jué)得責任很大，所以總是可以有遠見(jiàn)的態(tài)度，不斷改進(jìn)總結，盡最大努力，把所有的生活和專(zhuān)業(yè)知識毫無(wú)保留地傳授給學(xué)生。以便他們能更好地為山區的人民服務(wù)。

　　五、老師的稱(chēng)謂

　　總是感動(dòng)著(zhù)年輕的同齡人叫自己的老師。我不記得什么時(shí)候開(kāi)始了。我們醫院總是聽(tīng)到年輕人叫老師比自己大的同齡人甚至衛生員。聽(tīng)起來(lái)總是很舒服，讓人感受到醫院風(fēng)格的'健康。作為一個(gè)有點(diǎn)平庸的普通人，我不知道我為此感動(dòng)了多少次。當我感動(dòng)的時(shí)候，我總是想如何配得上這個(gè)頭銜，如何讓自己更像一個(gè)老師？因為老師的名字，是我童年的夢(mèng)想，長(cháng)大后的服從，生活也尊重它！然而，他們總是不能很稱(chēng)職地像一個(gè)老師，讓一些年輕的同齡人失望也或多或少地參與其中，在這里深表歉意！然而，我真的一直很努力，是一種發(fā)自?xún)刃牡呐�力和良心的承諾和實(shí)現，作為這個(gè)我依賴(lài)生存，總是想讓她更好地成長(cháng)和發(fā)展醫院的老同志，我一直在各方面盡職盡責，不能辜負它的培養和培養！

　　六、工作上

　　始終牢記自己的工作職責，在科主任護士長(cháng)的領(lǐng)導下，在上級醫生的指導下接受分娩。嚴格的工作規程，嚴格的責任制，嚴格的組織紀律，嚴肅的工作作風(fēng)，成功地完成了自己的任務(wù)，沒(méi)有錯誤的事故。工作總是努力工作，他們總是進(jìn)步，但也有點(diǎn)不滿(mǎn)意，不理解和抱怨，甚至憤怒，但感動(dòng)的是在醫院領(lǐng)導和所有婦產(chǎn)科姐妹的照顧、照顧和幫助下，有勇氣面對分析，最終讓雙方理解接受認可和解脫，減少我們的損失。在這里非常真誠地說(shuō)“謝謝”！

　　口腔診所業(yè)務(wù)總結 8

　　一年來(lái)，本診所在縣衛生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù)，贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)，現將主要工作總結如下：

　　一、接診診療患者情況。20xx年，在本診所就診治療的口腔類(lèi)患者比上年度有明顯增加，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件和醫療賠償，所內發(fā)展態(tài)勢良好。

　　二、堅持依法執業(yè)、堅持制度落實(shí)情況。本診所口腔醫師均取得口腔專(zhuān)業(yè)執業(yè)資格，診療活動(dòng)中執行口腔診療規范，落實(shí)執行滅菌消毒制度，并嚴格執行藥品價(jià)格規定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個(gè)經(jīng)濟困難的患者來(lái)診都能得到基本的治療，診所年內對經(jīng)濟特別困難的患者的治療費用進(jìn)行了減免。

　　三、醫療環(huán)境改善情況。為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的'醫療環(huán)境，本診所出資對診所內醫療環(huán)境進(jìn)行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。

　　四、診所目前存在的不足。

　　愛(ài)牙護牙的宣傳力不夠，除應付日常的服務(wù)工作外，未能在較廣的范圍內宣傳愛(ài)牙護牙的宣傳，讓廣大群體知道愛(ài)牙護牙知識，做到早發(fā)現早治療。

　　總之，過(guò)去的一年，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件，但是在成績(jì)面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)

　　口腔診所業(yè)務(wù)總結 9

　　一年來(lái)，通過(guò)科室全體醫護人員的努力，圓滿(mǎn)地完成了醫院及科室制定各項工作任務(wù)，但與“三甲”醫院的目標還有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識學(xué)習力度，提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度，不遲到，不早退，拒絕患者吃請，嚴以律己，團結一致，扎實(shí)工作，以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的.醫療活動(dòng)中去，繼續堅持“以人為本，構建和諧社會(huì )”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心，進(jìn)一步提高醫護人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)，以創(chuàng )“三甲”醫院、“十

　　大指標”宏觀(guān)監管和考評活動(dòng)標準，高標準高質(zhì)量完成醫院的各項工作和科室的工作任務(wù)，為我院能順利晉級“三甲”醫院做出應有的貢獻！

　　2015年要緊緊圍繞我院創(chuàng )建“三甲”醫院這一工作中心，繼續以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，進(jìn)一步深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”、“三好一滿(mǎn)意”和創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)醫院等系列活動(dòng)，嚴格實(shí)施三級醫院“十大指標”宏觀(guān)監管，內強管理，外樹(shù)形象，計劃如下：

　　一、進(jìn)一步圍繞醫院創(chuàng )建“三甲”醫院這一工作重心，認真落實(shí)學(xué)

　　科建設和新技術(shù)、新項目開(kāi)展情況及科室業(yè)務(wù)指標完成情況。不折不扣完成醫院安排的各項政治性活動(dòng)及各項要求，嚴格按照上級下發(fā)的各種指令性文件做好每一項事情。同時(shí)加大宣傳力度，擴大科室影響力，進(jìn)一步做好 “微笑列車(chē)”

　　慈善項目，為更多的唇腭裂患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目的開(kāi)展，擴大科室影響力，認真執行相關(guān)臨床路徑、單病種付費、醫保和新農合患者相關(guān)政策，切實(shí)減輕就診患者的醫療費用，爭取使科室的經(jīng)濟效益及社會(huì )效益再上新臺階。

　　二、加大管理力度、提高服務(wù)質(zhì)量。

　　嚴格管理，明確懲罰。杜絕私收費，杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進(jìn)一步規范科室醫護人員工作紀律性，遵守醫院及科室規章制度，不遲到，不早退，上班期間嚴謹利用計算機進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事宜。認真執行首診負責制，對待就診患者要熱情、文明、禮貌，解釋工作要到位，不許推諉患者。

　　三、加強理論知識學(xué)習，提高醫療技術(shù)水平。

　　積極引進(jìn)本專(zhuān)業(yè)高層次人才，積極推薦骨干力量外出學(xué)習、培訓。嚴格按照醫院抗生素管理相關(guān)規定，對各級醫師抗生素應用嚴加管理，把握適應癥，進(jìn)一步減輕就診患者就診費用，為進(jìn)一步緩解“看病難，看病貴”做出應有的貢獻。加強科室醫護人員專(zhuān)業(yè)基礎理論、基礎知識的培訓學(xué)習，定期開(kāi)展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)，嚴格執行醫院藥品管理部門(mén)制定的各項規章制度，不用限制及禁用藥品�？剖矣杏媱澯羞x擇選派相關(guān)人員外出學(xué)習本專(zhuān)業(yè)新技術(shù)，新理論及新知識，學(xué)有所成，學(xué)有所用，能開(kāi)展相關(guān)新技術(shù)、新項目。

　　四、進(jìn)一步改善就診環(huán)境，保證患者就診過(guò)程中的醫療安全。

　　積極主動(dòng)和醫院感染和消毒供應中心聯(lián)系，進(jìn)一步完善科室消毒設備，保證科室醫療器械清潔、衛生。牙科手機及相關(guān)器械做到“一人一用一消毒”，加強科室物品消毒滅菌處理及定時(shí)進(jìn)行滅菌設備微生物檢測，完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障科室各項工作正常進(jìn)行。

　　口腔診所業(yè)務(wù)總結 10

　　不知不覺(jué)已經(jīng)加入診所兩個(gè)多月了，剛開(kāi)始我對診所的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容，自己的職責所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。

　　在過(guò)去的兩個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也取得了一定的進(jìn)步�，F就進(jìn)入診所以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報：

　　一、前臺日常工作主要包括

　　1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤;

　　2、負責診所會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標書(shū)等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

　　三、人事管理方面

　　1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度診所的考勤統計工作由我負責，在執行過(guò)程中，嚴格遵守診所的規章制度，做到實(shí)事求是的統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。

　　2、人事相關(guān)資料嚴格執行診所的規章制度，填寫(xiě)《應聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的.檔案管理。填寫(xiě)《派車(chē)單》《請假條》等做好診所規章制度的貫徹執行。

　　新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。針對這兩個(gè)月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、做好辦公室內務(wù)工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。

　　2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需。例如快遞診所的名片等。

　　3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，使診所趨于規范化的管理。

　　4、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，深入了解診所的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷(xiāo)售人員的工作。

　　作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會(huì )努力向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，是我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。

　　雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信診所明天會(huì )更好。

　　口腔診所業(yè)務(wù)總結 11

　　在醫院醫生隊伍中，具有扎實(shí)的理論基礎和精湛的技術(shù)水平，全科人員能遵循醫院各項規章制度，服從領(lǐng)導安排。能積極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)。并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。xx年來(lái)，科室人員不斷增多，梯隊不斷加大，有新進(jìn)人員及其醫護人員已經(jīng)成為合格的醫生，護理人員對各項工作都能夠積極主動(dòng)。

　　一、思想及醫療質(zhì)量

　　本年度以來(lái)，本人能認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針和政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的'，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。

　　二、工作方面

　　本人能吃苦耐勞，在20XX年度里本人在科室各項工作中取得成績(jì)，得到了上級領(lǐng)導和同事的認可。除了完成日常的護理工作外還能積極參加醫院組織的各項活動(dòng)，協(xié)助病房組長(cháng)為科室的病人提供力所能及的幫助，本年度已經(jīng)順利通過(guò)了口腔科的考試和普通本科考試的考核。

　　三、學(xué)習和生活方面

　　積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)，并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。xx年來(lái)，科室人員能夠積極參加科室和醫院組織的各項活動(dòng)和學(xué)習，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐活動(dòng)中，本人能夠積極主動(dòng)的參加和學(xué)習，克服個(gè)人困難，在科室同志們指導下能完成科室各項護理操作，學(xué)會(huì )了使用各種護理儀器。熟練掌握了口腔科常見(jiàn)病的護理技術(shù)操作，并參與危急重癥患者的搶救工作。

　　通過(guò)積極學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高。在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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