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老年友善醫療機構建設做法總結（通用6篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的老年友善醫療機構建設做法總結（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
老年友善醫療機構建設做法總結1
為深入實(shí)施積極應對人口老齡化國家戰略，聚焦廣大老年人在醫療問(wèn)題上“急難愁盼”的問(wèn)題，進(jìn)一步滿(mǎn)足老年患者看病就醫服務(wù)需求，2022年7月27日，常州市在市中醫醫院召開(kāi)全市老年友善醫療機構創(chuàng )建工作現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )。江蘇省衛生健康委員會(huì )監察專(zhuān)員許豪勤、常州市衛生健康委員會(huì )副主任趙興光等出席會(huì )議。
趙興光在講話(huà)中充分肯定了20xx年老年友善醫療機構創(chuàng )建工作取得的成績(jì)，同時(shí)對2022年友善醫療機構創(chuàng )建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。要求各地、各單位進(jìn)一步統一思想，凝聚共識。一要加強組織領(lǐng)導；二要加強督促指導；三要加強宣傳倡導。切實(shí)推進(jìn)老年友善醫療機構建設，更好地滿(mǎn)足老年人的.健康服務(wù)需求，不斷提升老年人就醫獲得感和幸福感。
推進(jìn)會(huì )上，許豪勤宣讀江蘇省老年友善醫療機構優(yōu)秀單位名單，并為優(yōu)秀單位授牌。
為推動(dòng)創(chuàng )建經(jīng)驗發(fā)揮更好的示范作用，鐘樓區衛生健康局、鐘樓區荷花池街道社區衛生服務(wù)中心、常州九洲金東方護理院3家單位代表作交流發(fā)言。
推進(jìn)會(huì )采取中醫院現場(chǎng)教學(xué)和專(zhuān)題輔導兩種形式。會(huì )議邀請許豪勤和市老年病醫院副院長(cháng)王玉華圍繞“江蘇省老年友善醫療機構創(chuàng )建”做專(zhuān)題輔導。
各轄市區衛健局分管領(lǐng)導和科室負責人，常州市老年友善醫療機構創(chuàng )建評審委員會(huì )專(zhuān)家庫成員，2022年老年友善醫療機構創(chuàng )建單位分管領(lǐng)導和科室負責人，以及市衛生健康委相關(guān)處室代表170人參加會(huì )議。
據悉，2022年，常州市將老年友善醫療機構建設納入市政府工作報告，打造“常有頤養”名片重點(diǎn)工作安排，全市綜合性醫院、康復醫院、護理院和基層醫療機構100%成為老年友善醫療機構。
老年友善醫療機構建設做法總結2
為積極應對人口老齡化，優(yōu)化老年人就醫環(huán)境，為老年人就醫提供便利，按照市衛生健康委推進(jìn)老年友善醫療機構建設工作相關(guān)要求，深圳市康寧醫院積極推進(jìn)老年友善醫療機構建設。
5月20日上午，深圳市康寧醫院召開(kāi)老年友善醫療機構建設工作布置會(huì )，深圳市精神衛生中心副主任榮晗，醫院院辦、醫務(wù)部、護理部、公共衛生部、老年精神科等相關(guān)部門(mén)的負責人參與了會(huì )議。
會(huì )上，醫務(wù)部部長(cháng)彭江發(fā)傳達了《市衛生健康委關(guān)于加快推進(jìn)2022年老年友善醫療機構建設工作的通知》的要求。
深圳市精神衛生中心副主任榮晗表示，在人口老齡化背景下，建設老年友善醫療機構是時(shí)代的需求，也是醫院發(fā)展的`需要，各部門(mén)要高度重視老年友善醫療機構建設相關(guān)工作，明確工作職責和工作方向，將相關(guān)工作抓實(shí)抓細、落實(shí)落細，積極提升老年友善工作理念和服務(wù)水平，營(yíng)造良好的老年友善文化和氛圍，切實(shí)解決老年人就醫服務(wù)中的問(wèn)題。
近年來(lái)，深圳市康寧醫院依托深圳市“醫療衛生三名工程”及“深圳市老年人心理關(guān)愛(ài)項目”，大力推動(dòng)老年醫學(xué)發(fā)展。
醫院于2012年成立老年精神科，設有老年精神科門(mén)診、腦健康評估研究室和住院病房，其中住院病房分為精神病區、認知病區和情緒病區，編制床位共165張�？剖覈@老年期心理精神異常以及軀體病伴發(fā)的精神異常等疾病開(kāi)展預防、診療、護理服務(wù)，填補了老年人精神疾病專(zhuān)科診療的空缺，為老年人就診提供了更為便捷的醫療服務(wù)。
20xx年，依托“醫療衛生三名工程”，醫院引進(jìn)了倫敦國王學(xué)院院士老年精神醫學(xué)團隊，推動(dòng)老年認知障礙相關(guān)疾病的診療及康復、老年精神科護理風(fēng)險評估和管理等方面的合作。20xx年牽頭成立了深圳市老年精神心理健康聯(lián)盟，借助深圳市老年精神醫學(xué)的技術(shù)和資源優(yōu)勢，推動(dòng)老年學(xué)科建設再升級。
借助“深圳市老年人心理關(guān)愛(ài)項目”，醫院進(jìn)一步開(kāi)展老年人心理關(guān)愛(ài)工作，其中包括開(kāi)展老年人心理健康篩查、老年人心理健康宣傳教育、老年人心理干預等。20xx年共開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下老年人心理健康講座、義診和宣傳活動(dòng)近50次。
醫院將會(huì )進(jìn)一步推動(dòng)老年醫學(xué)發(fā)展，加強老年學(xué)科建設，落實(shí)老年人醫療服務(wù)優(yōu)待政策，以滿(mǎn)足老年人群心理健康服務(wù)需求為目標，完善各項制度措施，優(yōu)化老年友善服務(wù)。
老年友善醫療機構建設做法總結3
伴隨著(zhù)中國人口老齡化程度的加深，社會(huì )對老年醫療服務(wù)的需求急劇增加。更多的老年人迫切需要養老、醫療、康復、護理、臨終關(guān)懷等集多功能于一體的老年醫療服務(wù)機構。北京老年醫院在2015年首次提出“創(chuàng )建老年友善醫院”的行動(dòng)計劃，并于2016年年初開(kāi)始動(dòng)員部署，制定了《北京老年醫院創(chuàng )建“老年友善醫院”實(shí)施方案》，提出創(chuàng )建老年友善醫院的框架和建設標準，經(jīng)過(guò)一年的努力，已經(jīng)取得了初步成效。
“創(chuàng )建老年友善醫院”符合世界衛生組織的要求，也是我院一項明確的奮斗目標�！袄夏暧焉漆t院”提倡以老年患者為中心，其目的是改善老年患者的就醫流程，關(guān)注老年人的疾病和功能狀況，為老年患者創(chuàng )造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫環(huán)境，保障老年患者的就醫安全和生活質(zhì)量，提高老年患者的滿(mǎn)意度，更好地滿(mǎn)足老年人的健康及照護需求。
創(chuàng )建老年友善醫院的標準與思路：
一、形成老年友善文化
形成老年友善文化是創(chuàng )建老年友善醫院的靈魂。以老人的心理、社會(huì )因素為出發(fā)點(diǎn)，醫院提供人文關(guān)懷使老年人及其家屬受到尊重，從而達到提高醫療質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度的目的。北京老年醫院要求員工用尊敬的態(tài)度、易懂的語(yǔ)言文字或圖片與患者、家屬及其照護者進(jìn)行溝通，及時(shí)提供服務(wù)信息公示，長(cháng)期堅持向患者提供就醫指導與健康宣教，想患者之所想，急患者之所急，形成醫院固有的文化內涵。醫院制定了長(cháng)期招募志愿者的行動(dòng)計劃，鼓勵老年人積極參與志愿者服務(wù)活動(dòng)，將積極老齡化的理念貫穿于老年友善醫院的文化建設之中。
創(chuàng )建老年友善醫院，不但要繼承、發(fā)揚我院的優(yōu)秀文化，更要站在時(shí)代發(fā)展的高度，認真學(xué)習、消化和吸收國內外老年醫學(xué)的先進(jìn)文化，不斷豐富和拓展醫院的文化內涵，起到引領(lǐng)醫院發(fā)展的作用。
二、進(jìn)行老年友善管理
進(jìn)行老年友善管理是創(chuàng )建老年友善醫院的基本保障。俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩不成方圓，政策制定、機構建立、組織支持、科學(xué)管理、流程優(yōu)化、制度完善、經(jīng)費提供、資源共享等都是創(chuàng )建老年友善醫院必備的條件。
進(jìn)行老年友善管理，需要做到以下幾點(diǎn)：1)建立對員工進(jìn)行老年友善觀(guān)念、老年醫學(xué)倫理、老年醫學(xué)知識和技能培訓的機制，為員工提供全面的、與時(shí)俱進(jìn)的繼續教育機會(huì )，不斷提高員工為老服務(wù)的能力和水平;2)建立老年友善醫院的運行機制和激勵機制，使醫院在保持正常運行的基礎上不斷改革和創(chuàng )新，逐步打造為老服務(wù)的模式和品牌;3)有政策和經(jīng)費方面的`支持，并建立評價(jià)機制與持續改進(jìn)機制，使醫院不斷發(fā)展壯大。
三、提供老年友善服務(wù)
提供老年友善服務(wù)，是創(chuàng )建老年友善醫院的核心和重點(diǎn)。我院在多年的老年醫學(xué)服務(wù)實(shí)踐中，逐步將老年綜合征列為老年醫學(xué)的核心問(wèn)題，將老年綜合評估作為老年醫學(xué)的核心技術(shù)，將老年病的多學(xué)科整合管理視為老年醫學(xué)的核心管理方法，將老年人的健康促進(jìn)、預防保健、慢病防控、急性醫療、中期照護、長(cháng)期照護和安寧療護確立為老年醫學(xué)的七大服務(wù)模式。上述理念的形成或經(jīng)驗的取得，使我院在老年醫學(xué)的臨床、科研和教學(xué)等方面，塑造了自己的品牌，提升了自己的地位。
在提供老年友善服務(wù)方面，應重視以下工作：
1)要認真考慮老年人在住院期間可能出現的問(wèn)題，進(jìn)行全面的評估和風(fēng)險篩查，防患于未然;
2)為患者制定詳盡和周密的出院計劃，做好患者出院后的隨訪(fǎng)工作;
3)注重醫院與家庭醫生的合作，做好醫院的延伸服務(wù)和業(yè)務(wù)拓展服務(wù);
4)在照護方面，實(shí)施以患者為中心的團隊照護服務(wù);
5)在老年病的診療中，綜合考慮患者的年齡和能力狀況，為患者制定個(gè)體化的診療方案，包括監測各種風(fēng)險、衰老預警、譫妄監測、整合照護措施和非藥物治療策略等;
6)建立以病區為基礎的跨學(xué)科團隊;
7)提供連續性的醫療服務(wù)，即為老年病患者提供急危重癥期急性醫療、亞急性和急性后期中期照護、失能失智長(cháng)期照護、臨終者安寧療護等無(wú)縫銜接的醫療服務(wù)。
四、營(yíng)造老年友善環(huán)境
營(yíng)造老年友善環(huán)境是創(chuàng )建老年友善醫院的基本條件。醫院的室內外物理環(huán)境應從布局、空間、設備及設施等方面適合于老年人的起居和診療過(guò)程，最大限度地減少對衰老病人的影響，從而保障患者的安全、獨立和功能完整。老年友善環(huán)境還應包括老年友善社會(huì )環(huán)境和文化環(huán)境的建設，鼓勵老年人盡可能參加一些力所能及的社會(huì )活動(dòng)和文化娛樂(lè )活動(dòng)，從而消除老年人的孤獨感，減少抑郁和焦慮等情況的發(fā)生。
為營(yíng)造老年友善環(huán)境，醫院從整體上進(jìn)行了適老環(huán)境和無(wú)障礙設施的改造和建設，完善了全院的標識系統，優(yōu)化了病區的布局和裝飾，從燈光、地面、顏色、隔簾、標識到洗浴設施、環(huán)境布局、家具，充分考慮到老年人的感官、運動(dòng)、智能的需求，也考慮到醫護人員的照護強度和安全，大大減少了住院老人的壓瘡、跌倒、墜床和誤吸的發(fā)生。醫院為老年人營(yíng)造了優(yōu)美的就醫環(huán)境，能為老年人提供安全、舒適、便捷的服務(wù)，打造的是“生物-心理-社會(huì )-環(huán)境”全方位的老年友善服務(wù)模式。
老年友善醫療機構建設做法總結4
為進(jìn)一步優(yōu)化老年人就醫環(huán)境，更好地滿(mǎn)足老年人的健康服務(wù)需求，康巴什區衛健委號召轄區基層醫療機構以創(chuàng )促建，扎實(shí)開(kāi)展老年友善文化、老年友善管理、老年友善服務(wù)、老年友善環(huán)境等方面建設，持續推進(jìn)老年友善醫療機構建設工作。區衛生健康委也將對申報的老年友善醫療機構進(jìn)行持續督導，指導各醫療機構按照老年友善醫療機構標準，不斷完善機制，鞏固成效，切實(shí)提升老年患者的就醫獲得感、幸福感和安全感。
強化組織領(lǐng)導。印發(fā)《康巴什區老年友善醫療機構創(chuàng )建工作實(shí)施方案》，將全區6家社區衛生服務(wù)中心全部納入20xx年創(chuàng )建目標任務(wù)。成立康巴什區創(chuàng )建老年友善醫療建設工作領(lǐng)導小組，區衛健委主任任組長(cháng)，各創(chuàng )建醫療機構主要負責人為成員。
強化督查督導。截至6月底，已對20xx年開(kāi)展創(chuàng )建的`醫療機構進(jìn)行督察摸底。要求社區衛生服務(wù)中心制定創(chuàng )建工作方案，明確工作分工，落實(shí)專(zhuān)人負責。
強化考核機制。將創(chuàng )建任務(wù)列入衛生健康工作目標考核內容，對認定為“康巴什區老年友善醫療機構”的社區衛生服務(wù)中心，年末要進(jìn)行考核。
強化宣傳引導。通過(guò)印發(fā)宣傳單、宣傳欄，貼標語(yǔ)、拉橫幅、電子顯示屏滾動(dòng)播放，宣傳老年友善醫療機構創(chuàng )建內容，營(yíng)造創(chuàng )建氛圍。充分利用網(wǎng)絡(luò )及新媒體等平臺，宣傳推廣“老年友善醫療機構”創(chuàng )建工作中的好的經(jīng)驗做法，切實(shí)發(fā)揮老年友善醫療機構示范效應。
截至7月底，康巴什區申報“康巴什區老年友善醫療機構”三所，目前正在按照標準開(kāi)展創(chuàng )建工作。
老年友善醫療機構建設做法總結5
一是常態(tài)化開(kāi)展老年友善服務(wù)。區級醫療衛生機構在預檢分診、導醫臺、門(mén)診、掛號繳費窗口等人流量大的區域，安排導醫、志愿者或社會(huì )工作者，佩戴醒目標識，開(kāi)展流動(dòng)服務(wù)，為老年人提供就醫指導服務(wù)，幫助老年人進(jìn)行“健康碼”、診查結果、自助設備等查詢(xún)操作。宣城市中心醫院、宣城市中醫院在老年醫學(xué)科、內科門(mén)診開(kāi)展老年綜合評估服務(wù)，對老年患者的高風(fēng)險因素給予早期識別與干預，保障醫療安全。借助家庭醫生團隊，為確有需要的老年人開(kāi)展上門(mén)診療、康復、照護等個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)遠程會(huì )診系統，讓社區衛生服務(wù)中心、鄉鎮衛生院能夠與上級醫療衛生機構開(kāi)展遠程會(huì )診，為老年人提供遠程醫療服務(wù)。
二是改進(jìn)老年人就醫環(huán)境。區級醫療衛生機構在門(mén)急診、住院病區配備輪椅、平板車(chē)等輔助移乘設備，在出入口處設置并張貼方便老年人上下車(chē)的臨時(shí)停車(chē)區和安全標識。在門(mén)診大廳的掛號、繳費窗口等位置張貼“老年人優(yōu)先”標識，設立休息區及座椅等，設置無(wú)障礙衛生間，并設立適老性病房，改善老年人的住院條件。在做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控的前提下，設立老年人“無(wú)健康碼通道”，對無(wú)智能手機或無(wú)法提供“健康碼”的老年人，采取憑有效身份證、健康通行卡、紙質(zhì)證明等替代措施，通過(guò)手工填寫(xiě)流調表等方式完成流行病學(xué)史調查，縮短老年人在診區外等候時(shí)間。
三是建立老年人就醫快捷通道。鼓勵區級醫療衛生機構為入住養老機構的`老年人開(kāi)通預約就診“綠色通道”，如遇診區人流量達到峰值，耐心做好解釋工作，同時(shí)做好診區疏解導流工作，安排導醫按老年人病情輕重緩急依次就診。各醫療衛生機構完善電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、現場(chǎng)預約等多種掛號方式，暢通家人、親友、家庭醫生等代為老年人預約的渠道。在做好非急診預約的基礎上，結合老年人就醫實(shí)際，為老年人提供一定比例的現場(chǎng)號源，方便老年人通過(guò)基層醫療衛生機構轉診就醫。
四是優(yōu)化老年人網(wǎng)上辦理就醫服務(wù)流程。各醫療衛生機構針對老年人使用互聯(lián)網(wǎng)和智能設備中遇到的困難，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)平臺界面設計和服務(wù)功能，考慮老年人使用習慣，簡(jiǎn)化網(wǎng)上辦理就醫服務(wù)流程，并為老年人提供語(yǔ)言引導、人工咨詢(xún)等服務(wù)。在“智醫助理”建設中充分融入方便老年人患者的就醫服務(wù)流程，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)平臺與自助掛號、繳費、檢驗報告查詢(xún)等智能終端設備的信息聯(lián)通，優(yōu)化線(xiàn)下線(xiàn)上一體化服務(wù)，改善老年人就醫體驗。
老年友善醫療機構建設做法總結6
為落實(shí)便利老年人就醫措施，推動(dòng)老年友好社會(huì )建設，近日，我市啟動(dòng)2022年度老年友善醫療機構建設工作，大力弘揚尊老敬老愛(ài)老助老的中華民族傳統美德。
范圍上堅持全覆蓋。在20xx年9家醫療機構成功創(chuàng )建“首批湖北省老年友善醫療機構”基礎上，堅持全員跟進(jìn)，全面鋪開(kāi)，除專(zhuān)科醫院、精神病醫院外，全市其余25家醫療機構全面開(kāi)展創(chuàng )建工作。已創(chuàng )建成功的9家醫療機構繼續鞏固創(chuàng )建成果，加強老年醫學(xué)科建設和老年醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養，不斷提升老年患者看病就醫滿(mǎn)意度。
建設上堅持高標準。嚴格對照《湖北省老年友善醫療機構評估手冊》要求，圍繞老年友善文化濃厚、老年友善管理規范、老年友善服務(wù)完善、老年友善環(huán)境優(yōu)良的'目標，加強標牌、標識、扶手、無(wú)障礙設施、制度、流程等軟硬件建設，加大資金投入，優(yōu)化就醫流程，查漏補缺，逐項完善，力爭全市80％的綜合醫療機構成為老年友善醫療機構。在單位自評申報、市衛生健康局評估合格后報襄陽(yáng)市復審，年底由省級專(zhuān)家進(jìn)行材料審核和現場(chǎng)核查。
服務(wù)上堅持心貼心。在不同時(shí)間節點(diǎn)，組織各醫療機構開(kāi)展老年健康宣傳周、敬老月、重陽(yáng)節等健康宣傳和送溫暖活動(dòng)；為居家65歲及以上老年人提供醫養結合和失能老年人評估服務(wù)，做好老年人家庭醫生簽約服務(wù)；以“323”攻堅行動(dòng)為突破口，著(zhù)力解決老年人高血壓、糖尿病等慢性病就醫用藥問(wèn)題，不斷提升老年人在健康方面的獲得感、幸福感和安全感。
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