銀行電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月活動(dòng)總結范文（通用5篇）
難忘的活動(dòng)已經(jīng)結束了，我們通常會(huì )學(xué)習到一些做人的學(xué)問(wèn)，這時(shí)候，最關(guān)鍵的活動(dòng)總結怎么能落下。千萬(wàn)不能認為活動(dòng)總結隨便應付就可以，以下是小編為大家整理的銀行電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月活動(dòng)總結范文（通用5篇），希望對大家有所幫助。
銀行電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月活動(dòng)總結1
xx年12月，我行根據《中國人民銀行支付結算司關(guān)于做好加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號)精神和人民銀行XXX制定的《XXXX防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調配合，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)�，F將宣傳活動(dòng)有關(guān)情況總結如下：
一、提高思想認識，增強防范意識
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn)，使之成為近幾年社會(huì )治安的突出問(wèn)題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全，而且造成社會(huì )信任危機。對此，我行深刻認識到，應當以提高思想認識為重點(diǎn)，增強客戶(hù)防范意識。我行各營(yíng)業(yè)機構組織召開(kāi)職工會(huì )議，通過(guò)晨會(huì )、班后培訓、專(zhuān)題教育等多種方式積極開(kāi)展會(huì )議精神傳達及員工培訓，提高我行尤其是一線(xiàn)員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信詐騙的社會(huì )危害性，切實(shí)增強了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙，積極防范宣傳
1、我行各機構結合自身實(shí)際情況，因地制宜開(kāi)展相關(guān)宣傳工作。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏連續滾動(dòng)播放提示語(yǔ)進(jìn)行宣傳，同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設立宣傳咨詢(xún)臺，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統一制作的宣傳材料，及時(shí)向客戶(hù)宣傳各項政策及制度規定，有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動(dòng)畫(huà)，盡快擴大社會(huì )公眾認知度。
2、我行通過(guò)官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶(hù)推送金融知識，提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的具體規定，加強公眾對新規的了解，進(jìn)一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現的輿情風(fēng)險點(diǎn)積極防控，準備輿情應對方案，在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉發(fā)和推送輿情應對文章，控制輿論發(fā)展導向，掌握輿論主動(dòng)權。
三、采取有效措施，抵制電信詐騙
加強柜面員工宣傳教育及培訓，對于經(jīng)公安機關(guān)認定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶(hù)”暫停銀行賬戶(hù)非柜面業(yè)務(wù)，暫停支付賬戶(hù)所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開(kāi)戶(hù)的.賬戶(hù)出具聲明并予以銷(xiāo)戶(hù)。限制客戶(hù)非柜面交易的筆數和限額，并在自助柜員機界面增加漢語(yǔ)語(yǔ)音提示，通過(guò)文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。
通過(guò)本次的宣傳培訓活動(dòng)，極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識，切實(shí)加強了廣大群眾對新規的了解和對金融風(fēng)險的認識，推動(dòng)了新規的順利實(shí)施。
銀行電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月活動(dòng)總結2
隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會(huì )上詐騙案件頻發(fā)，松陽(yáng)恒通村鎮銀行新興支行高度重視，及時(shí)更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個(gè)村落進(jìn)行宣傳，努力保障客戶(hù)資金安全，守好客戶(hù)的“錢(qián)袋子”。
8月初，該行對營(yíng)業(yè)場(chǎng)大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶(hù)進(jìn)行宣傳展示，做到進(jìn)門(mén)能見(jiàn)到，出門(mén)能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開(kāi)戶(hù)階段風(fēng)險降到最低。截止目前，該行柜面活期開(kāi)戶(hù)前需要進(jìn)行5步的確認步驟。第一步：客戶(hù)詳細閱讀《活期賬戶(hù)涉電信網(wǎng)絡(luò )犯罪責任及防范提示書(shū)》并確認簽名；第二步：人臉識別；第三步：“云互聯(lián)”系統查詢(xún)；第四步：手機號碼身份驗證；第五步：詳細詢(xún)問(wèn)開(kāi)戶(hù)用途、職業(yè)等信息并填寫(xiě)申請書(shū)，經(jīng)上述五步而無(wú)明顯異常的，才會(huì )進(jìn)入開(kāi)戶(hù)操作。該行承諾在無(wú)明顯異常的情況下，不采取簡(jiǎn)單“一刀切”的方法來(lái)拒絕開(kāi)戶(hù)，但會(huì )慎重開(kāi)通非柜面交易。
除嚴把開(kāi)戶(hù)關(guān)外，該行還積極主動(dòng)的降低了新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)非柜面交易額度。額度由過(guò)去的默認最高限額改為了符合客戶(hù)身份需求的小額度，保護客戶(hù)資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時(shí)進(jìn)行提額，保障客戶(hù)資金使用。嚴把柜面轉賬關(guān)。目前，該行在填寫(xiě)轉賬單據的間隙，將轉賬風(fēng)險提示書(shū)供給給客戶(hù)觀(guān)看，該提示書(shū)上列舉了一些電信詐騙的常見(jiàn)手法并階段性將松陽(yáng)本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶(hù)確認未發(fā)生后再進(jìn)行轉賬。
在轉賬前，除客戶(hù)轉賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細詢(xún)問(wèn)：“您是否與對方認識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認識的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來(lái)嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過(guò)電話(huà)還是微信還是QQ？”、“匯款用途確定是XX嗎？”等，最終客戶(hù)二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動(dòng)前往東角壟村進(jìn)行存款保險及防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳。該行本次未使用簡(jiǎn)單的拉橫幅、擺地攤的方法進(jìn)行宣傳，而是在這個(gè)炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹防電信詐騙”內容的扇子。讓村民可以拿在手上，時(shí)時(shí)看到，讓村民走親訪(fǎng)友所過(guò)之處煽出清涼、煽出平安。
松陽(yáng)恒通村鎮銀行新興支行將繼續持之以恒，一手抓存款保險，保護客戶(hù)存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳，保護客戶(hù)支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶(hù)“錢(qián)袋子”。
銀行電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月活動(dòng)總結3
隨著(zhù)我國金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，借助手機、固定電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實(shí)施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話(huà)的內容可謂花樣百出，各種騙術(shù)的迷惑性很大，城鄉居民受騙中招率直線(xiàn)上升，電信詐騙已成為影響社會(huì )治安的突出問(wèn)題。
面對當前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農村商業(yè)銀行ⅩⅩ支行通過(guò)宣傳教育、細化流程、銀警協(xié)作等多種手段，構建了一道嚴密的電信詐騙防護網(wǎng)，讓電信詐騙原形畢露。
一、加強電信詐騙防范意識教育
�、性谑覂�、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒，通過(guò)自助機具屏幕向客戶(hù)提示電信詐騙風(fēng)險，提示提醒客戶(hù)謹慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術(shù)。
二、嚴把柜面客戶(hù)資金流出關(guān)口
銀行柜面是客戶(hù)資金流出的最后一道關(guān)口，成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節。ⅩⅩ支行通過(guò)細化柜面流程規范與執行，確�？蛻�(hù)資金安全。按照“三問(wèn)二看一核對”標準流程，向每位個(gè)人匯款的客戶(hù)提示防范電信詐騙；指引客戶(hù)認真閱讀《防范電信詐騙告知書(shū)》，并通過(guò)讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險；對新開(kāi)通網(wǎng)銀、手機銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)，核實(shí)綁定的手機號碼是否為客戶(hù)本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機會(huì )，重點(diǎn)加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳；對邊打電話(huà)邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)防范。
三、加大自助服務(wù)區巡堵力度
目前，利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務(wù)區電信詐騙案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大了對自助服務(wù)區的巡查力度，嚴格做到“一問(wèn)二看三提醒”，全力防范自助機具轉賬類(lèi)的電信詐騙案件。（“一問(wèn)”就是問(wèn)清楚客戶(hù)操作ATM機辦理什么業(yè)務(wù)；“二看”就是看客戶(hù)神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話(huà)邊操作，或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶(hù)小心上當受騙，提醒客戶(hù)與家人或熟人核實(shí)相應匯款內容，提醒確認屬實(shí)后方可轉賬匯款。）
我支行在接下來(lái)的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶(hù)對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲戶(hù)的財產(chǎn)安全盡心盡力。
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為營(yíng)造反詐防詐的濃厚氛圍，切實(shí)增強群眾的防騙詐騙意識，有效減少案件發(fā)生，根據《XX省“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙 犯罪集中宣傳月”活動(dòng)實(shí)施方案》，積極開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙 犯罪集中宣傳月活動(dòng)。
一、活動(dòng)組織
XX縣支行高度重視電信網(wǎng)絡(luò )詐騙 犯罪集中宣傳月活動(dòng)，加強組織領(lǐng)導，明確部門(mén)職責，強化統籌協(xié)調，進(jìn)行活動(dòng)部署，集中組織人員對實(shí)施方案進(jìn)行學(xué)習，發(fā)動(dòng)員工加入防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳志愿者隊伍。
二、宣傳重點(diǎn)
重點(diǎn)宣傳XX省金融行業(yè)貫徹落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙 犯罪各項舉措及成效，及時(shí)發(fā)布高發(fā)類(lèi)案件典型案例，提高群眾防騙意識和能力。
三、活動(dòng)開(kāi)展
在宣傳活動(dòng)期間，我行采取了形式多樣的宣傳手段：
一是將宣傳標語(yǔ)錄入到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的戶(hù)外LED電子屏中，每天滾動(dòng)進(jìn)行播放，以增強群眾的自我防范意識。
二是利用營(yíng)業(yè)大廳開(kāi)展宣傳。在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置張貼宣傳海報、在營(yíng)業(yè)窗口放置宣傳折頁(yè)、對來(lái)往顧客耐心講解防詐騙知識，時(shí)刻提示前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾警惕慎重、注意防范。
四、活動(dòng)成效
通過(guò)開(kāi)展本次活動(dòng)讓消費者充分認識到了電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的嚴重危害，提升了安全防范意識，提高了辨別真偽的能力，活動(dòng)效果良好。
銀行電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月活動(dòng)總結5
為進(jìn)一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙 犯罪的宣傳工作。根據中國人民銀行南昌中心支行發(fā)布的《中國人民銀行南昌中心支行辦公室關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙 犯罪宣傳活動(dòng)的通知》要求，我行認真組織全員開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙 犯罪宣傳活動(dòng)工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳活動(dòng)領(lǐng)導小組。小組成立后立即召開(kāi)了會(huì )議，傳達上級文件精神、工作要求，嚴格確保文件精神的傳達和落實(shí)。
一、我行針對客戶(hù)選擇普通到賬、次日到賬等非實(shí)時(shí)到賬的轉賬業(yè)務(wù)在回執單上有明確載明該筆轉賬業(yè)務(wù)非實(shí)時(shí)到賬。我行ATM機轉賬操作執行24小時(shí)后到賬，在轉賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號、金額，其中姓名進(jìn)行了脫敏處理。
二、同時(shí)，我行通過(guò)轉發(fā)朋友圈、微信公眾號、LED顯示屏、ATM自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò )詐騙對金融系統以及公民人身財產(chǎn)安全的危害。
�。ㄒ唬┰贚ED顯示屏上每日滾動(dòng)播放防電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳內容；
�。ǘ┰谖⑿殴娞�、朋友圈轉發(fā)關(guān)于防范打擊電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪有關(guān)報導；
�。ㄈ┰跔I(yíng)業(yè)大廳播放“國家反詐中心”視頻；
�。ㄋ模⿵堎N“國家反詐中心”宣傳海報；
�。ㄎ澹榈却k理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行口頭宣傳并發(fā)放宣傳折頁(yè)，并且引導辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)下載和關(guān)注“國家反詐中心”官方APP、政務(wù)號；
�。┻M(jìn)農村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡(luò )詐騙相關(guān)知識，并列舉了目前的電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的手段和相應的防范措施，引領(lǐng)群眾樹(shù)立自我保護意識。
我行通過(guò)各種多渠道多形式的宣傳方式，活動(dòng)取得了一定的效果，增強了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”，提高了對電信詐騙行為的自防意識。
我行將持之以恒的把防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙知識宣傳工作不斷推向深處，保障人民群眾的財產(chǎn)安全。
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