市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜述范文通用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜述范文通用1
一、活動(dòng)主題
關(guān)愛(ài)家庭你我他——抽獎大奉送。
二、活動(dòng)時(shí)間
新產(chǎn)品導入期。
三、活動(dòng)目的
1、零距離與目標顧客群接觸，快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么，引導、教育消費者。
4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動(dòng)內容
一)商場(chǎng)內安排：
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷(xiāo)人員，向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監控概念，強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費監控的專(zhuān)題片，最好用大電視播放。
3、有條件商場(chǎng)可以搞一個(gè)小型的知識問(wèn)答“抽獎大奉送，關(guān)愛(ài)家庭你我他”活動(dòng)。
活動(dòng)步驟：
1)銷(xiāo)售人員向顧客發(fā)放專(zhuān)柜產(chǎn)品資料，并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎知識問(wèn)答抽獎活動(dòng)，看完資料后回答正確一個(gè)問(wèn)題即可抽獎，中獎率百分百，還有大獎專(zhuān)柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品：分一般禮品和一個(gè)大獎(專(zhuān)柜產(chǎn)品)，一般禮品為公司制作的小禮品(待定)。大獎為專(zhuān)柜產(chǎn)品的其中一款，天天有大獎，哪天抽出及時(shí)補充另一款。
3)在專(zhuān)柜旁設立一個(gè)抽獎箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有x個(gè)，其它則是白色球xx個(gè)。一個(gè)問(wèn)題卡片集，里面有xx張問(wèn)題卡片(最好準備工作xx張)。
4)規則：答對問(wèn)題即可抽獎。抽獎機會(huì )僅有一次。抽白色球為紀念獎，抽黃色球為大獎。xx%中獎，天天有大獎。
4、消費監控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)dm。
5、現場(chǎng)pop廣告。
原則：簡(jiǎn)潔體現消費監控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動(dòng)信息。
二)商場(chǎng)外sp：
1、在商場(chǎng)的主門(mén)側設一個(gè)宣傳點(diǎn)，促銷(xiāo)人員(小姐)向來(lái)商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費監控產(chǎn)品并指出專(zhuān)柜的位置和抽獎活動(dòng)事宜。
2、在商場(chǎng)主門(mén)掛一條橫幅：祝消費監控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)�；驋靸蓷l豎幅，由頭：“祝xx公司x月出口行業(yè)第一”�！白x消費監控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)”。
3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球，并掛兩條幅。
三)城市社區促銷(xiāo)：
本社區促銷(xiāo)方案應視當地情況來(lái)進(jìn)行操作。
1、社區選擇：
1)最好在專(zhuān)柜附近范圍，這樣一來(lái)可以在區域內形成立體拉動(dòng)，相互彰顯。
2)必須是專(zhuān)柜附近的中、高檔社區，那里是目標消費群聚集地，在那里促銷(xiāo)宣傳，可以說(shuō)是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下，先選擇x家社區(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后，再進(jìn)行推廣、復制，然后進(jìn)行規范化城市社區操作。
2、社區促銷(xiāo)定位
在社區促銷(xiāo)，必須體現公司、當地中間商的整體實(shí)力，品牌形象。體現制造商、中間商為目標消費群服務(wù)的長(cháng)期性、安全性、專(zhuān)業(yè)性。體現促銷(xiāo)的人性化、家庭化、親情化。體現促銷(xiāo)的整體性、統一性、協(xié)調性
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一、活動(dòng)主題：“件鬧新春”
本次活動(dòng)以“件鬧新春”為主題，旨在向所有客戶(hù)表達本行與之分享美好生活、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)目的
以春節、元宵節為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體，以鞏固客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
三、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在2月份實(shí)現以下目標：客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶(hù)結構得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展，手續費收入新增創(chuàng )歷史同期最好水平;自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比同期增長(cháng)15%。圓滿(mǎn)完成各項業(yè)務(wù)指標。
四、活動(dòng)時(shí)間、預算及地點(diǎn)
20年1月30日——2月20日。
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一、活動(dòng)準備工欲善其事，必先利其器
1、學(xué)習同行和其他工作活動(dòng)推行辦法。他山之石不只可以攻玉更可以直接運用，增強自己的堆集，只要當咱們研討了工作現狀和最新的活動(dòng)推行辦法后才會(huì )理解各類(lèi)辦法的好壞，對自己往后的活動(dòng)推行堆集、資料和閱歷，我主張不只只是看同行的結案陳述，更應該通過(guò)活動(dòng)流程去反推活動(dòng)布景和運營(yíng)的要害節點(diǎn)，如果能參透活動(dòng)的機制和選用的原因咱們就更能知道為啥會(huì )選擇這樣的實(shí)行辦法，初學(xué)者如果能從頭到尾多參與幾個(gè)活動(dòng)運營(yíng)進(jìn)程必定會(huì )有長(cháng)足的行進(jìn)，如果能和同行優(yōu)異案例操盤(pán)手了解活動(dòng)策劃的來(lái)龍去脈就更妙了。眼光鋪開(kāi)一些，平日要熟練使用各類(lèi)運營(yíng)工具，排版的，投票的，游戲的。
2、明確活動(dòng)目的。目的需要清晰可衡量，而且一定要知道活動(dòng)目的有且只能有一個(gè)，如果有多個(gè)目的只能導致最終達不成，因為兩個(gè)目的可能會(huì )背道而馳。例如我希望用戶(hù)更活躍就不如我希望文章閱讀提升30%直觀(guān)。如果你沒(méi)有目標，領(lǐng)導希望達成的KPI就是你的目標，但這個(gè)目標需要拆解成其他小目標，以便各個(gè)擊破。
3、梳理活動(dòng)目標用戶(hù)。確定目的后最重要的是確定活動(dòng)目標用戶(hù)，沒(méi)有一個(gè)活動(dòng)能吸引所有人的關(guān)注，最有時(shí)代濾鏡情感的春節聯(lián)歡晚會(huì )不也快失去九零后零零后用戶(hù)了嗎?只有確定目標用戶(hù)后才能確定影響他們的策略。
二、活動(dòng)策劃階段要面面俱到，注重細節
1、策劃活動(dòng)創(chuàng )意和內容
活動(dòng)創(chuàng )意是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成功的最關(guān)鍵因素，也是讓用戶(hù)買(mǎi)單的最直觀(guān)影響�；顒�(dòng)創(chuàng )意策劃需要做到:
�、俨邉澬枰N合目標，以達成目標為最終目的。某品牌上市前希望用戶(hù)在微博上送祝福語(yǔ)，結果錯誤的發(fā)起了微博上的微活動(dòng)，結果是十余萬(wàn)抽獎控僵尸粉參與，最終當然沒(méi)有達到預期效果。
�、谫N近目標受眾喜好，只有吸引用戶(hù)的活動(dòng)才能促使其參與;就好比曬娃大賽永遠對寶媽中年阿姨人群有致命殺傷力;汽車(chē)類(lèi)問(wèn)答比賽，游戲抽獎?dòng)肋h吸引著(zhù)男性用戶(hù)。
�、圻m度的參與門(mén)檻。參與門(mén)檻高度與參與人數成反比，越低的參與當然你希望用戶(hù)深度參與除外。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)某品牌抽獎需要關(guān)注另外一個(gè)微信賬號，然后到朋友圈分享微信賬號的內容，再把朋友圈截圖曬到微博并轉發(fā)好友@品牌官方微博，我想能說(shuō)你是猴子請來(lái)的傻子嗎?
�、苡腥さ膮⑴c方式。參與方式更要有趣，有趣能最大化的激發(fā)用戶(hù)的參與熱情，活動(dòng)有趣的參與方式是除了獎品外最能吸引用戶(hù)參與的關(guān)鍵點(diǎn)。
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20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中，我對化工行業(yè)及行業(yè)客戶(hù)有了更深的了解。走訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程，使我明晰了上下游單位的生產(chǎn)需求、職務(wù)架構、采購方式;獨立負責發(fā)貨運輸協(xié)調的工作提高了我的應變能力，也讓我對公司業(yè)務(wù)有了更深層次的了解。
為了能更好的做好銷(xiāo)售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我的總結如下：
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
今年，市場(chǎng)部在單經(jīng)理帶領(lǐng)下，實(shí)現了銷(xiāo)售收入39,193,元。實(shí)現毛利3,682,元，完成銷(xiāo)售利潤目標。公司業(yè)務(wù)較去年有了較大發(fā)展，在穩定核心客戶(hù)同時(shí)開(kāi)發(fā)了部分新用戶(hù)，并取得了較好成績(jì)。
二、業(yè)績(jì)分析
1、今年，公司的制度進(jìn)一步完善，銷(xiāo)售政策明確。能及時(shí)召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議，讓我們全體都對銷(xiāo)售目標和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，從而積極投入業(yè)務(wù)工作中去。
2、我們今年加強了對重點(diǎn)客戶(hù)的維系，盡全力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。積極主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)單位，形成良好的溝通，促進(jìn)的銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
3、今年公司制定了新的目標責任書(shū)，既給我們以責任和標的，也給了我們經(jīng)濟激勵和動(dòng)力。
三、工作內容與收獲
我今年在完成銷(xiāo)售常規任務(wù)的情況下，主要負責了協(xié)調發(fā)貨、運輸保障、票據催收、客戶(hù)信息收集的工作。本年度我完成了37個(gè)批次，9148噸硝酸銨的運輸。從聯(lián)系貨運部到提交手續，裝貨發(fā)車(chē)我基本做到全程在場(chǎng)監管。并及時(shí)收集貨運司機運輸情況，客戶(hù)到貨情況。
全年未發(fā)生拖欠或失誤，用戶(hù)的贊譽(yù)使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了許多物流供需信息，并用它為公司服務(wù)，保證我公司使用的物流報價(jià)始終處于同市場(chǎng)最低水平。節省了運營(yíng)成本，也讓我學(xué)到很多知識。在我主要負責的興化新疆江陽(yáng)業(yè)務(wù)中，三方合作愉快，能及時(shí)取回進(jìn)項票據，開(kāi)出銷(xiāo)項票據。通過(guò)自己的努力及與其他部門(mén)的配合，我做到了貨物，債務(wù)，費用清晰明了，完成了公司對我的要求，也提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、來(lái)年工作的大體安排和規劃:
20xx年是新的一年，也是新的開(kāi)始。我也應公司要求準備接受新的挑戰，會(huì )有相應的任務(wù)劃分，面臨著(zhù)更多的考核。銷(xiāo)售人員的一言一行代表著(zhù)公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。我將深入了解產(chǎn)品信息，客戶(hù)信息，行業(yè)情況還有周邊知識，以提高自己的業(yè)務(wù)素養。根據自己的具體情況，做到以下幾點(diǎn)：
1、學(xué)習相關(guān)知識
接下來(lái)的工作中必須要大量學(xué)習產(chǎn)品的相關(guān)知識，收集相關(guān)情報，適應不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)。同時(shí)也因為我們的工作也在隨時(shí)代的變化而不斷改變，要做好這份工作，就要多方咨詢(xún)，多點(diǎn)求索，掌握更多信息。
2、勤于溝通
經(jīng)常與客戶(hù)溝通有助于提高企業(yè)形象，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，掌握客戶(hù)需要。這是我著(zhù)手銷(xiāo)售工作后的認識。電話(huà)溝通對于維系客戶(hù)是最方便實(shí)用的手段，我會(huì )將今年所學(xué)知識運用起來(lái)，勤于了解交流。對于有意的客戶(hù)我會(huì )申請安排出差拜訪(fǎng)，盡能力拓展客戶(hù)。
3、鞏固客戶(hù)
在明年的銷(xiāo)售工作中，我將開(kāi)拓新的用戶(hù)視為工作期望。同時(shí)我也將努力做好現有客戶(hù)的維系工作。目前公司的所有客戶(hù)，相關(guān)聯(lián)系人我都有較好的聯(lián)絡(luò )。我今后也將一如既往培養信任感，增加認知度。更好的服務(wù)客戶(hù)，保障公司的穩定發(fā)展。
我認為：作為銷(xiāo)售人員必須要有一定的抗壓能力，同時(shí)要做到勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細節問(wèn)題。對于本職工作和部門(mén)領(lǐng)導交代的每一件事，我都將認真對待、及時(shí)辦理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己。也很感謝部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺，所以一定不負眾望，努力干好銷(xiāo)售工作
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柜臺營(yíng)銷(xiāo)是銀行營(yíng)銷(xiāo)的一種促銷(xiāo)手段，從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員，為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，把客戶(hù)需要的其他金融產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。銀行提供的產(chǎn)品其實(shí)質(zhì)都包含著(zhù)服務(wù)，有的產(chǎn)品甚至直接表現為服務(wù)，金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，除了增值以外，就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶(hù)選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好柜臺營(yíng)銷(xiāo)，最大限度地滿(mǎn)足顧客的需求，培養顧客的忠誠度，取得競爭優(yōu)勢呢?在長(cháng)期的柜臺服務(wù)中，有以下的幾點(diǎn)總結：
一、沒(méi)有人會(huì )拒絕微笑。
微笑，是自信的一種流露，是無(wú)聲的語(yǔ)言，傳遞著(zhù)友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著(zhù)銀行的管理水平和形象。柜員的營(yíng)銷(xiāo)技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率重要因素之一。如果客戶(hù)來(lái)到我們的柜臺前時(shí)，看到的是柜臺里一張毫無(wú)表情的臉，客戶(hù)還會(huì )再來(lái)嗎?答案是明顯的!
無(wú)論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì )使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì )引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，把許多客戶(hù)拒之門(mén)外。說(shuō)實(shí)在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個(gè)人對自己的工作百分之百滿(mǎn)意是很難的。那么，我們應該怎樣做呢?微笑就是無(wú)往不利的武器。保持良好的心態(tài)，養成微笑的習慣，這對于自己毫無(wú)損傷，但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象，在別人的心中引起快樂(lè )的共鳴，使客戶(hù)走進(jìn)銀行時(shí)感覺(jué)到撲面而來(lái)熱情，即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也不會(huì )感到畏懼。只要我們真情付出，一定會(huì )得到回報，為別人帶來(lái)快樂(lè )，將使自己更加快樂(lè )。我們發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，已�?jīng)很大程度的提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
客戶(hù)在他的要求得不到滿(mǎn)足時(shí)，有時(shí)會(huì )遷怒于你，這時(shí)，微笑就是秘密武器，只要得理讓三分，保持微笑，心平氣和地耐心解釋?zhuān)浞株愂隼碛�，相信客�?hù)會(huì )慢慢地平和下來(lái)。所以，不要吝惜自己的微笑。
二、知識就是力量。
有一句話(huà)說(shuō)得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要通過(guò)學(xué)習和培訓，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群，向客戶(hù)作個(gè)性化的推介，比如向中高端客戶(hù)推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶(hù)推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業(yè)務(wù)。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，從而留住了客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任，營(yíng)銷(xiāo)也就成功了。
三、換位思維，加強溝通。
我們要樹(shù)立換位思維的思想，從客戶(hù)的角度出發(fā)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，加強溝通。一是要加強內部各部門(mén)之間的溝通，理順業(yè)務(wù)流程，杜絕因內部協(xié)調不足而出現服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。曾經(jīng)有過(guò)這樣的一個(gè)例子：我們對客戶(hù)的承諾是信用卡換卡五個(gè)工作日可取，結果打卡部門(mén)空白卡用完了，已向財會(huì )部門(mén)提出需求，財會(huì )部門(mén)說(shuō)要等辦公室安排車(chē)才能去省行領(lǐng)取空白卡，導致時(shí)間到了客戶(hù)卻領(lǐng)不到卡，造成很壞的影響。當時(shí)客戶(hù)感到很氣憤，做了投訴，要求柜員和主管下崗。類(lèi)似這樣的情況微笑服務(wù)、耐心解釋就無(wú)用武之地了，巧婦難為無(wú)米之炊�？蛻�(hù)的態(tài)度無(wú)可厚非，這是銀行內部各部門(mén)之間溝通協(xié)調不足引起的，銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因為類(lèi)似原因遭受客戶(hù)炮彈轟擊的例子還少嗎?所以，我們首先要做到內部溝通流暢，協(xié)調充分確保每個(gè)環(huán)節運作正常。二是要加強與客戶(hù)的溝通。不把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)，每天以飽滿(mǎn)的精神和認真地態(tài)度面對工作，當客戶(hù)在敘說(shuō)他的需要時(shí)，我們要做一個(gè)最佳聽(tīng)眾，認真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求。從客戶(hù)的角度出發(fā)，適時(shí)為客戶(hù)提出符合客戶(hù)利益的理財建議，這樣才能與客戶(hù)實(shí)現真正的溝通。才能為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，讓客戶(hù)獲得超出期望值的需求。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜述范文通用6
信息時(shí)代的到來(lái)，顛覆了很多傳統的管理理念和管理方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才管理與培養始終處于企業(yè)管理的輔助地位，盡管多數企業(yè)一味倡導營(yíng)銷(xiāo)策劃人才戰略，但是在應對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養問(wèn)題上，始終處于被動(dòng)局面。樹(shù)立科學(xué)培養營(yíng)銷(xiāo)策劃人才觀(guān)念，完善以人為本的人才培養制度，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中縮減成本、降低風(fēng)險，步入可持續發(fā)展，保持盈利能力狀態(tài)的關(guān)鍵。
一、現階段市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養中存在的誤區
(一)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏專(zhuān)業(yè)性的理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃核心在于如何打動(dòng)消費者，讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴(lài)品牌。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是為了改變企業(yè)現狀，完成營(yíng)銷(xiāo)目標，借助科學(xué)方法與創(chuàng )新思維，立足于企業(yè)現有營(yíng)銷(xiāo)狀況，對企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展做出戰略性的決策和指導，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng )新性、系統性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品，包括無(wú)形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃，從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)售，獲取利潤。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內容包含市場(chǎng)分析、產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)戰略設計、營(yíng)銷(xiāo)組合4P戰術(shù)等四個(gè)方面的內容。我國企業(yè)的發(fā)展完全依靠企業(yè)自主性的經(jīng)營(yíng)管理。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養方面企業(yè)自身就缺乏對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)性的認知。很多企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，單純招聘一些業(yè)務(wù)能力熟練的員工，但是，在企業(yè)市場(chǎng)競爭中，業(yè)務(wù)能力純熟的員工占得比例很低，大多數員工都需要進(jìn)入公司后進(jìn)行能力培養。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才在乎經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以占有市場(chǎng)盈利為核心目標，如果沒(méi)有正確認知市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)和核心，那么培養人才就會(huì )失去更多的責任和耐心。很多企業(yè)決策者并沒(méi)有認識到員工培養對于企業(yè)的重要作用，沒(méi)有以長(cháng)遠的眼光看待人才培養的重要作用。在這樣的惡性循環(huán)下，我國企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養上，通常存在硬性矛盾，這種矛盾產(chǎn)生的負作用嚴重阻礙了企業(yè)發(fā)展。
(二)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓內容和方式不系統、不全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃涉及的內容較多，營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃、產(chǎn)品全國市場(chǎng)推廣、一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)團隊建設、促銷(xiāo)政策制定、專(zhuān)賣(mài)體系等特殊銷(xiāo)售模式打造、終端銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升、樣板市場(chǎng)打造、分銷(xiāo)體系建立、渠道建設、直營(yíng)體系建設、價(jià)格體系建設、招商策劃、新產(chǎn)品上市策劃、產(chǎn)品規劃、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)診斷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研、企業(yè)形象策劃、目標市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng )意與文案等。隨著(zhù)現代企業(yè)制度的建立，我國企業(yè)已經(jīng)形成了自主發(fā)展的規模，在企業(yè)運行方面積累了一定的經(jīng)驗。一些企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃培養方面給予了支持，傾注了心血。但是，積極態(tài)度需要科學(xué)的人才培養方法，在很多企業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養方面缺乏培訓內容的科學(xué)性，培訓方式的合理性。企業(yè)將培養單純實(shí)施為業(yè)務(wù)培訓，沒(méi)有對員工實(shí)施全方位的培養。例如人格教育、道德培養、紀律要求等等，員工只是單純學(xué)會(huì )了怎么做業(yè)務(wù)，而沒(méi)有從整體上與企業(yè)融合到一起，與企業(yè)的關(guān)系處于相互利用的對立面。培訓內容和方式的不健全是企業(yè)培訓具有片面性。
(三)對營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養結果缺乏考評和選用機制市場(chǎng)競爭中大多數行業(yè)都有一個(gè)被公認的市場(chǎng)領(lǐng)先者公司，這個(gè)公司在相關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng)中占有最大的市場(chǎng)份額，該領(lǐng)先者是眾多競爭者的目標，某一公司可向它提出挑戰、模仿或避免同它競爭。我國企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態(tài)，而企業(yè)決策者對營(yíng)銷(xiāo)策劃概念的定義通常是籠統的，在人才培養過(guò)程中，沒(méi)有細心觀(guān)察個(gè)體差異，沒(méi)有根據個(gè)人的優(yōu)勢分配工作崗位，在員工進(jìn)入到工作崗位后，沒(méi)有根據市場(chǎng)變化和需要進(jìn)行必要調整。這樣固定的選用觀(guān)念，就會(huì )造成員工的工作始終處于固態(tài)，無(wú)法發(fā)揮其主動(dòng)性和積極性。
二、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養實(shí)效性的理念和途徑
(一)明確目標，以專(zhuān)業(yè)化培養為基礎在知識經(jīng)濟時(shí)代，拓寬企業(yè)人才培養內容和途徑，就需要以專(zhuān)業(yè)化思想為前提。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養方面需要掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的相關(guān)理論，企業(yè)可以根據自身情況進(jìn)行培訓計劃的制定。例如可以根據員工的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等進(jìn)行學(xué)習內容的劃分，在培訓過(guò)程中，開(kāi)展具有生命力的活動(dòng)，引導員工發(fā)揮潛能。在培訓過(guò)程中，設立長(cháng)期目標和短期目標，不同部門(mén)之間實(shí)現交叉互動(dòng)，使員工對于培訓產(chǎn)生興趣。同時(shí)，與一些大企業(yè)聯(lián)合學(xué)習，聘請講師授課，形成培訓活動(dòng)長(cháng)效機制，使員工在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)。
(二)建立系統性培訓體系營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)較難的工作，需要建立系統性的培訓機制。員工對培訓的重要性要有足夠的認識認識，在知識經(jīng)濟時(shí)代，培訓是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的一個(gè)必然要求，知識已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的重要資源，人力資本已成為企業(yè)最重要的資本。眼光短淺對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展極不利。加大培訓力度，要在營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的就業(yè)、上崗、升值、變更上加大調整力度，要完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的培訓，就進(jìn)一步完善有關(guān)的法律法規，確保營(yíng)銷(xiāo)策劃的培訓落到實(shí)處，更新培訓內容，提高培訓質(zhì)量。建立一個(gè)系統的培訓工程，必須從企業(yè)發(fā)展的總體戰略和員工實(shí)際出發(fā)，不斷更新培訓內容，做好培訓調查工作，是培訓在有限的時(shí)間內收到良好的效果。
(三)正確評估工作實(shí)績(jì)，完善人才考核評價(jià)辦法企業(yè)對培養的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才，要建立人才培訓檔案，根據具體營(yíng)銷(xiāo)策劃的內容劃分等級，要強化考核，建立優(yōu)勝劣汰機制，要根據個(gè)人操守和工作業(yè)績(jì)、崗位水平來(lái)評定等級，對不適應發(fā)展需求的人才及時(shí)進(jìn)行思想培養。建立有效的激勵機制。留住人才、尊重知識、尊重人才，進(jìn)行適度激勵、按需激勵和適時(shí)激勵，注重激勵的有效性、層次性、持久性，采用精神和物質(zhì)激勵相結合、正反激勵相結合、內外激勵相結合的方法，發(fā)揮激勵機制的作用。
(四)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的全部效能營(yíng)銷(xiāo)策劃人才具有的最明顯特征就是能力的強大。這里的包括學(xué)歷、知識體系、心理素質(zhì)、道德品質(zhì)等多種元素。社會(huì )越是發(fā)展，就業(yè)形勢就會(huì )明顯不同，對人才的需求也會(huì )在不同時(shí)期產(chǎn)生不同的結果。營(yíng)銷(xiāo)策劃人才重要性的關(guān)鍵在于要發(fā)揮全部效能，利用可以利用的一切資源，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和平衡。尊重人才的雙向選擇，要在選人用人上注意這個(gè)原則，把雙向合理化選擇當成管理的促進(jìn)手段。
三、結語(yǔ)
在知識信息化時(shí)代，人力資本對企業(yè)競爭力也越來(lái)也大，企業(yè)要實(shí)現戰略目標，在競爭中體現優(yōu)勢，必須依靠和擁有一支高素質(zhì)的人才隊伍，人力資源管理的根本在于對人才的充分了解和把握，對企業(yè)發(fā)展模式的充分認知。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才是企業(yè)勞動(dòng)效果成敗的最直接的決定因素，也是企業(yè)發(fā)展效果最直接的體現。積極引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人力管理培養的新模式，新理念，加快發(fā)展的速度，實(shí)現企業(yè)服務(wù)于社會(huì )和人民的積極作用，為社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展提供基礎性的保證。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜述范文通用7
一、市場(chǎng)分析：
在我校發(fā)行的有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習的報紙和雜志有21世紀報、英語(yǔ)周報、英語(yǔ)輔導報、瘋狂英語(yǔ)等七種，競爭異常激烈，目前我又了解到學(xué)習報的英語(yǔ)版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據了解他們的銷(xiāo)售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷(xiāo)，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問(wèn)題，往往出現發(fā)送報紙或雜志不及時(shí)，或報紙積壓的問(wèn)題，沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯的有利條件。
二、推銷(xiāo)對象分析：
推銷(xiāo)對象：西北工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生
對象總人數：預計本科新生在3600人左右
對象需求分析：
(1)對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習目標，考過(guò)英語(yǔ)四六級，然后像更高的目標奮斗。
(2)在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會(huì )有一個(gè)英語(yǔ)分班測試，對于遠離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì )比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì )帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語(yǔ)推銷(xiāo)的有利切入點(diǎn)。
(3)現在英語(yǔ)四六級的試題改革，對當代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。提高英語(yǔ)成績(jì)的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞匯量并提高自己英語(yǔ)整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的，同時(shí)考過(guò)英語(yǔ)四級也成了學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的目標。
三、推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地與人員:
(1)推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊，宿舍分布較為集中。(2)推銷(xiāo)人員：為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷(xiāo)，推銷(xiāo)人員應遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷(xiāo)，在第一時(shí)間搶占校內較多市場(chǎng)，同時(shí)為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷(xiāo)人員應有一定的男女比例，通過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢!(3)鑒于對市場(chǎng)實(shí)地的分析，估計總共需要40人左右的推銷(xiāo)員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷(xiāo)，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷(xiāo)：
宣傳主題：讀新東方英語(yǔ)，做未來(lái)的主人!
推銷(xiāo)宗旨：誠實(shí)守信，服務(wù)至上，讓顧客滿(mǎn)意!
前期準備：
(1)人員招募：考慮到前期推銷(xiāo)的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的并且想執著(zhù)地干下去的同學(xué)和朋友，特別是以前有過(guò)推銷(xiāo)經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個(gè)小團隊，其中一個(gè)小團隊為女生，并選擇能力較強的人為隊長(cháng)。
(2)人員培訓及經(jīng)驗交流：作為推銷(xiāo)團隊，就應該有團隊精神，同心協(xié)力將推銷(xiāo)的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷(xiāo)成果，掌握一定的推銷(xiāo)技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無(wú)窮無(wú)盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習理論知識，多學(xué)習有關(guān)推銷(xiāo)的技巧。
五、推銷(xiāo)準備工作：
(1)提前兩天到校，制定推銷(xiāo)詳細規劃步驟。
(2)協(xié)調組織成員，鼓舞士氣!
六、宣傳推銷(xiāo)階段：
(1)定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設接待點(diǎn)。為新生及其家長(cháng)提供免費飲水并制作相應的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷(xiāo)：新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷(xiāo)。
(3)抓住老鄉會(huì )的時(shí)機，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習，為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對英語(yǔ)的重要性和學(xué)習方法進(jìn)行講解，借助推銷(xiāo)我們的報紙。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略：重在抓住推銷(xiāo)對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺(jué)，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴(lài)的�？梢砸詫W(xué)長(cháng)或學(xué)姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語(yǔ)中透露大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會(huì )有一個(gè)英語(yǔ)分班考試，這將決定他們在那個(gè)級別的班里學(xué)英語(yǔ)。講清楚分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語(yǔ)老師較好，有利于他們的英語(yǔ)成績(jì)的提升，更早的參加英語(yǔ)四級考試。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒(méi)帶任何與英語(yǔ)有關(guān)的書(shū)或資料，買(mǎi)了這份雜志可以為考試做些準備，找回英語(yǔ)的感覺(jué)，同樣可以受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)四級的學(xué)習。
(2)推銷(xiāo)時(shí)要帶上一份樣品，言談應盡量言簡(jiǎn)意賅，切入推銷(xiāo)主題時(shí)不能表現得太商業(yè)化，這會(huì )使得新生們顯得反感。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜述范文通用8
一活動(dòng)名稱(chēng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )策劃大賽
二活動(dòng)主題通過(guò)本次活動(dòng),提高參賽會(huì )員與干事的策劃能力，豐富協(xié)會(huì )生活，以期達到使參與者在競爭中求團結，在合作中獲提高的目的，同時(shí)擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )影響力。
三活動(dòng)對象全體會(huì )員與干事,主要是大一的新干事.
四活動(dòng)流程
第一階段
(一)11月12日~11月14日(周一至周三)前期宣傳吳葵聞凡負責
1.協(xié)會(huì )內部
(1)電子內刊周一晚上做好常永偉負責
(2)辦公室通知體系常永偉負責通知辦公室辦理此事，務(wù)必確保干事會(huì )員了解此事，通知內容包括：報名須填寫(xiě)姓名聯(lián)系方式專(zhuān)業(yè)是干事還是會(huì )員等資料，以及提交報名表時(shí)間，交稿時(shí)間和形式(文字檔和電子檔)
2.協(xié)會(huì )外部
在升升和南湖各公寓樓下貼宣傳單；在南湖和升升食堂門(mén)口各放一張宣傳板。
(二)11月15日~11月17日報名時(shí)間
1個(gè)人或組隊報名,新干事要求必須參加
2報名信息由辦公室常永偉負責,在17日中午之前發(fā)到策劃部郵箱
311月17日晚培訓后由王富生講解活動(dòng)規則及要求(包括協(xié)會(huì )干部提供咨詢(xún)服務(wù)幫助事宜及聯(lián)系方式)
4王楠做出培訓效果調查
第二階段
月19日~11月23日各組寫(xiě)策劃書(shū)，策劃部干部提供咨詢(xún)服務(wù)
月24日晚5：30之前提交將打印稿交至辦公室常永偉并將電子稿發(fā)送至策劃部郵箱
月24日晚8:00將作品送至初審評委處(王富生負責，唐寧楊艷琪協(xié)辦)
由秦漢，李晴東，王富生，吳文倬初步評審確定出比較優(yōu)秀的十份作品。
4、11月25日前選定終審評委(袁勝男負責邀請)
5、袁勝楠準備獎品，在11月25日前準備好，韓長(cháng)江于11月25日前提供數據
6.韓長(cháng)江提供財務(wù)規劃，財務(wù)支持，財務(wù)管理
7.徐蕊及韓長(cháng)江購買(mǎi)獎品
設一二三等獎各一名,現場(chǎng)紀念獎若干
8.王楠作好同期調研
第三階段
1．11月26日將初審優(yōu)異的稿件交給終審評委王海斌，袁勝男與王富生負責,并請王海斌老師在28日晚上6:30之前評出前三以及兩個(gè)優(yōu)秀獎,同時(shí)準備時(shí)間為一個(gè)小時(shí)的點(diǎn)評及講解
2．點(diǎn)評暨頒獎晚會(huì )
準備工作：常永偉找辦公室的人在南湖申請一間多媒體教室，提前一天辦妥。
辦公室提供主持人一名
11月28日三晚6：00—6：30(1)徐蕊到場(chǎng)布置，調試多媒體
(2)辦公室簽到，抽出三人協(xié)助主持人及徐蕊控制會(huì )場(chǎng)
(3)徐蕊及其協(xié)助者負責與會(huì )者進(jìn)入會(huì )場(chǎng)，維護秩序，頒發(fā)獎品時(shí)將獎品送至頒獎嘉賓處以及現場(chǎng)參與獎的發(fā)放
6：30—6：35點(diǎn)評會(huì )暨頒獎晚會(huì )開(kāi)始，介紹嘉賓
6：35—6：40王富生介紹本次大賽流程等相關(guān)內容
6：40—7：30王海斌老師對優(yōu)秀參賽作品做點(diǎn)評并做出策劃指導
7：30—7：50現場(chǎng)干事和會(huì )員向王海斌老師提問(wèn)
7：50—7：8:00由王海斌老師為獲獎選手頒獎,晚會(huì )結束
8:008:10由徐蕊負責清理會(huì )場(chǎng)
3王楠做后期調研
王楠在28號之前將后期調研表做好,并在比賽結束一周后完成調研工作
五財務(wù)預算
1宣傳費用
海報兩張(手繪)5元
宣傳單(彩色打印,55張)45元
2獎品
一二三等獎獎品
參與獎10個(gè)記事本
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜述范文通用9
成功與失敗相隨，機遇與挑戰同在。年銷(xiāo)售年度已經(jīng)結束，伴隨而來(lái)的是新一輪充滿(mǎn)競爭和挑戰的一年，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性�；仡櫛灸甓人龅墓ぷ�，幾乎沒(méi)有一件事使自己能夠滿(mǎn)意；也未能使客戶(hù)對我xx的工作達到較高的滿(mǎn)意度；更未曾為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值，回想起來(lái)相當慚愧。簡(jiǎn)要分析原因如下：
主觀(guān)上x(chóng)x負責人及下屬人員工作經(jīng)驗不足，能力參差不齊；管理上程序化程度不高，比較雜亂；下屬員工工作不夠主動(dòng)，自我定位不準確，工作觀(guān)念不正，普遍存在一種“混”或“養家糊口”的工作狀態(tài)，而未能意識到挑戰性工作對自身能力、素質(zhì)的提高。諸多主觀(guān)因素致使員工缺乏“團隊精神”，凝聚力不強導致工作效率低下。
客觀(guān)上公司上層管理程序過(guò)于繁雜，影響各種計劃的迅速暢通；各種建議性方案審批不明；缺乏針對各下部屬市場(chǎng)實(shí)際情況的指導性方案。導致各下屬機構操作不靈活，直接降低企業(yè)及產(chǎn)品競爭力，影響銷(xiāo)售。而原市場(chǎng)遺留問(wèn)題也給工作帶來(lái)較多阻力和諸多不確定性、突發(fā)性問(wèn)題，比如經(jīng)銷(xiāo)商不穩定和地級市經(jīng)銷(xiāo)商之間低價(jià)物流即倒貨。
通過(guò)分析主客觀(guān)原因，吸取失敗教訓，暴露并努力改變、解決問(wèn)題，讓xx成為一個(gè)符合公司長(cháng)遠目標的良性健康的銷(xiāo)售市場(chǎng)是xx當前目標。以下本人對xx分內部管理、客戶(hù)管理、xx、銷(xiāo)售方案四部分總結并做出計劃和建議。
第一部分：xx部?jì)炔抗芾?/p>
xx部一直存在個(gè)別極不穩定因素，影響內部團結，時(shí)常出現不負責任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導致各個(gè)環(huán)節周期時(shí)間太長(cháng)，工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人的各種意識、素質(zhì)等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人自xx時(shí)間到xx以來(lái)做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態(tài)度消極，如上面所提的“混”，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經(jīng)成為xx致命的障礙，而此部分人的生長(cháng)環(huán)境及教育決定他很難有一個(gè)大的改變。本人認為xx部要發(fā)展一定要大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后備不足就必須培養一部分人員。具體問(wèn)題如下：
1、xx管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作，保管人工作方式呆板，群眾基礎極差，嚴重影響團結，惡化工作環(huán)境，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙，損害xx集團企業(yè)形象。
2、業(yè)務(wù)內勤工作量太大，即當xx又做xx,導致直銷(xiāo)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員滯留xx時(shí)間太久，影響直銷(xiāo)人員與業(yè)務(wù)人員正常工作開(kāi)展。
3、大型賣(mài)場(chǎng)送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業(yè)務(wù)人員自已送貨，占據大量時(shí)間，造成工作效率低下，直接降低xx集團的服務(wù)質(zhì)量，損害企業(yè)形象。
5、送貨車(chē)輛破舊不堪，經(jīng)常維修，一方面增加銷(xiāo)售費用，一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障。
6、導購人員素質(zhì)參差不齊，沒(méi)有經(jīng)過(guò)統一培訓，缺乏企業(yè)理念與團隊精神。
7、直銷(xiāo)部門(mén)管理不足，缺乏良好的直銷(xiāo)主管，人員不穩定，較難招聘到好的'直銷(xiāo)人員。以致直銷(xiāo)部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直沒(méi)有一個(gè)較大的進(jìn)展。
針對以上問(wèn)題，本人提出如下建議性方案：
1、立即更換xx！尋求一個(gè)積極向上又有一定保管經(jīng)驗的xx,改善工作環(huán)境，加速物流，提高效率。
2、改善xx工作流程，建議增加人員，責任明確，更有效對xx部的xx與xx等進(jìn)行管理，加強對xx部?jì)葎?wù)如財物、人員、住房等方面的監督與管理。
3、尋求合格的xx人員，以使與xx保持良好客情，加強合作，保持產(chǎn)品銷(xiāo)售的有序暢通，切實(shí)對xx促進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤，并做好各種銷(xiāo)售、促進(jìn)評估。
4、建議更換xx號車(chē)，保證派送貨物及時(shí)暢通。
5、安排時(shí)間培訓導購人員，以求有一個(gè)良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。
6、重點(diǎn)治理xx部門(mén)，考慮xx主管合適人選，管幫帶好xx人員，以擴大產(chǎn)品占有率，促進(jìn)銷(xiāo)售擴大影響。
7、期望公司能給予建議如何解決賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)人員自己送貨的難題，提高業(yè)務(wù)人員工作效率與工作積極性。
第二部分：客戶(hù)管理
目前xx基本上可分為五種客戶(hù)：縣級代理、市區代理、大型（連鎖）賣(mài)場(chǎng)、中型（連鎖）超市、直銷(xiāo)及團購、勞�？蛻�(hù)。具體管理分析如下：
一、縣級代理：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜述范文通用10
一年來(lái)，市場(chǎng)部在招寶山街道及公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，在公司各部門(mén)全體員工的配合下，緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標，落實(shí)“一體兩翼”景區規劃思路建設，繼續按照“加強科學(xué)管理，倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng )建精品景區，打響特色品牌”的工作方針，盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和甲流感的影響，仍在逆市中把握機會(huì )，為景區營(yíng)銷(xiāo)奠定了堅實(shí)基礎。一年來(lái)，景區共接待來(lái)自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內外旅游團隊430批，共計11800人。全年接待游客人數共計約132萬(wàn)人，門(mén)票收入共計500萬(wàn)元�，F將是20xx年度市場(chǎng)部的工作總結如下：
一、利用媒體擴大宣傳，進(jìn)一步提高景區認知度。
二、重視活動(dòng)促銷(xiāo)，以品牌活動(dòng)和節慶活動(dòng)聚人氣。
以海防文化和招寶文化為核心，以活動(dòng)為抓手，著(zhù)力打好“愛(ài)國主義教育”牌和“招財進(jìn)寶”牌。2月份開(kāi)展招寶財神文化周活動(dòng)、招寶元宵燈會(huì )活動(dòng)；5月份開(kāi)展有“xxx全家總動(dòng)員”超值游活動(dòng)、“相約端午招寶飄香”活動(dòng)；10月份開(kāi)展“歡聲笑語(yǔ)頌祖國”愛(ài)國主義教育游、第一屆招寶相親節等品牌文化活動(dòng)，主題游覽活動(dòng)有5月份開(kāi)展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動(dòng)；暑假紅色名校游活動(dòng)；重陽(yáng)“敬老·登高”游活動(dòng)；10月份學(xué)生愛(ài)國主義教育游優(yōu)惠活動(dòng)。此外，還利用景區天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢，與寧波合眾管理咨詢(xún)有限公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)招寶山真人CS項目，吸引周邊年輕人的目光，進(jìn)行市場(chǎng)的深度開(kāi)拓。
三、加強渠道營(yíng)銷(xiāo)，深化旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜述范文通用11
一、檢討與愿景
20xx年9月至今公司成立長(cháng)沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后，與目標的差距還是很大的，多次投標失利，集團客戶(hù)沒(méi)有取得突破，人員招聘，培訓沒(méi)到位，人員流失大，團隊發(fā)展過(guò)慢，整體業(yè)績(jì)不理想。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)拓展，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步，業(yè)績(jì)也稍有起色，在接下來(lái)的時(shí)間里，我們將再接再厲，把長(cháng)沙易凌做大，做強。
二、長(cháng)沙市場(chǎng)客戶(hù)分析和市場(chǎng)潛力分析
1)地產(chǎn)客戶(hù)：地產(chǎn)客戶(hù)是我們最重要的客戶(hù)群體，也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶(hù)群，長(cháng)沙在售樓盤(pán)270個(gè)，待售樓盤(pán)328個(gè)，市場(chǎng)潛力是相當大的，目前找到負責人并跟進(jìn)的項目有130多個(gè)，重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)30多個(gè)，已合作客戶(hù)有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續成為我們跟進(jìn)客戶(hù)的重點(diǎn)。
2)大型商業(yè)機構以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂(lè )福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng )維、長(cháng)虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強跟進(jìn)力度，長(cháng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。
3)汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)4S店，新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣，長(cháng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn)，也合作客戶(hù)有蘭天集團。
4)大型會(huì )展，如房展、車(chē)展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地公司占據了，在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。
5)金融，銀行個(gè)人零售部，基金發(fā)售的推廣，這些長(cháng)沙基本是做內部平臺的推廣，不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)。
三、同行業(yè)分析
四、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)的計劃
公司規模的擴大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標。根據市場(chǎng)狀況和客戶(hù)特征，公司在現有市場(chǎng)基礎上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計劃：
1)重視大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與培育。大客戶(hù)是公司的核心客戶(hù)，公司通過(guò)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶(hù)群穩定，確�；A市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴大市場(chǎng)規模。另一方面，加大開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及潛在客戶(hù)，充分挖掘市場(chǎng)潛力。
2)區域營(yíng)銷(xiāo)策略。區域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區，包括雨花，芙蓉，開(kāi)福，岳麓，星沙。
3)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略公司將以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標，在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競爭力。
4)加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設。擴充營(yíng)銷(xiāo)隊伍，這個(gè)現階段最重要的，需要公司的大力支持，現在開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴重不足，需要通過(guò)不斷的培訓和人才引進(jìn)，提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵機制，對銷(xiāo)售人員和代理商實(shí)施業(yè)績(jì)考核獎懲政策，充分調動(dòng)銷(xiāo)售隊伍的積極性和創(chuàng )造性。
5)實(shí)施品牌戰略，樹(shù)立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù)，未來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰略，借助本次發(fā)行上市，進(jìn)一步樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜述范文通用12
一：背景和目的
“大紅袍名茶”的產(chǎn)品定位于以?xún)?yōu)質(zhì)茶葉推廣茶文化。消費者喝茶對茶葉的選擇離不開(kāi)茶葉的本身質(zhì)量，即消費者購買(mǎi)某種茶葉，一定是因為它的等級優(yōu)于其他同類(lèi)型茶葉，或者口感優(yōu)于同類(lèi)型茶葉�！按蠹t袍名茶”致力于推廣茶文化，并且是中國領(lǐng)先的傳統中式茶產(chǎn)品企業(yè)，從事各類(lèi)茶產(chǎn)品的銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)以及產(chǎn)品理念、口味及包裝設計的發(fā)展。因此，本案的軟文目的就是從不同角度，不同層面推廣“大紅袍名茶”這個(gè)品牌，讓更多消費者所熟悉。
二：營(yíng)銷(xiāo)概念：
現今企業(yè)或品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣，而本案中的軟文營(yíng)銷(xiāo)現在也越發(fā)能夠吸引客戶(hù)群體。
在傳統媒體行業(yè)，軟文之所以備受推崇，皆因軟文營(yíng)銷(xiāo)有兩大優(yōu)勢：第一大就是各種媒體搶占眼球競爭激烈，人們對電視、報紙的硬廣告關(guān)注度下降，廣告的實(shí)際效果不再明顯，軟文炒作是生命力最強的一種廣告形式.也是很有技巧性的廣告形式,軟文是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司的文案人員來(lái)負責撰寫(xiě)的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個(gè)“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無(wú)形。等到你發(fā)現這是一篇軟文的時(shí)候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設計過(guò)的“軟文廣告”陷
阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無(wú)聲的傳播效果。第二大原因就是媒體對軟文的收費比硬廣告要低得多，在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個(gè)角度出發(fā)愿意以軟文試水，以便使市場(chǎng)快速啟動(dòng)。本案中將對“大紅袍名茶”這個(gè)品牌進(jìn)行三篇的軟文設計，來(lái)達到營(yíng)銷(xiāo)目的。
三：本案中軟文營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
除本案營(yíng)銷(xiāo)概念中提及的兩大傳統優(yōu)勢：生命力強和費用低廉外，因福建特有的茶文化，特有的品茶習慣，在此運用軟文營(yíng)銷(xiāo)，更有受眾面，消費者反映更會(huì )強烈。且用軟文較之廣告更能讓人們信服。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜述范文通用13
1、 方案概要和目錄表
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案呈報的對象是高級管理層，必須讓其能夠在最短的時(shí)間內了解到方案的核心主要點(diǎn)，并按順序分析各個(gè)內容，綜合全面做出評價(jià)與支持。所以在方案的開(kāi)頭應該有一個(gè)關(guān)于主要目標和建議事項的核心簡(jiǎn)短摘要，并附上一目了然的內容目錄表。
2、當前營(yíng)銷(xiāo)綜合背景狀況
方案制定的前提是要分析當前的營(yíng)銷(xiāo)綜合狀況，需要公司的產(chǎn)品經(jīng)理提供關(guān)于市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、分銷(xiāo)及宏觀(guān)環(huán)境的背景數據，并對數據進(jìn)行綜合分析，提取對方案有關(guān)的直接關(guān)聯(lián)數據，供決策層參考。
3、 SWOT分析
在總結當前營(yíng)銷(xiāo)背景狀況后，要根據各種形式分析判定公司的優(yōu)勢(Strengths)劣勢(Weaknesses)機會(huì )(Opportunities)問(wèn)題(Threats)等問(wèn)題。詳細了解自身的價(jià)格、性能、包裝、技術(shù)實(shí)力、財務(wù)實(shí)力、市場(chǎng)地位、企業(yè)形象、現有通路、廣告費用、政府媒體關(guān)系等，為下步的營(yíng)銷(xiāo)目標制定做好充分的基礎判斷。
4、營(yíng)銷(xiāo)目標
在對綜合形式分析及自有產(chǎn)品的各項判斷后，需要確定產(chǎn)品階段營(yíng)銷(xiāo)目標。如利潤目標、投資收益率目標、市場(chǎng)占有率目標、銷(xiāo)售額與銷(xiāo)售增長(cháng)率目標、產(chǎn)品銷(xiāo)售地區目標、產(chǎn)品質(zhì)量與成本目標、勞動(dòng)生產(chǎn)率目標、產(chǎn)品創(chuàng )新目標、公司形象目標等。
5、營(yíng)銷(xiāo)戰略
制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的前提是圍繞營(yíng)銷(xiāo)目標結合公司內部的資金、客戶(hù)、人員、渠道、原材料供應等因素合理制定的。在市場(chǎng)存在密集型市場(chǎng)機會(huì )時(shí)多從市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等角度規劃。在市場(chǎng)存在一體化機會(huì )的多采用后向一體化、前向一體化、水平一體化戰略。如公司所處行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地，在行業(yè)外存在多元化市場(chǎng)機會(huì )，則多制定同心多元化、水平多元化、集團性多元化戰略。
6、具體執行方案
根據總體戰略確定具體執行方案，涉及時(shí)間進(jìn)度表、各專(zhuān)項負責人、具體工作階段目標。其中涵蓋產(chǎn)品主訴求點(diǎn)樹(shù)立、質(zhì)量、特色、式樣改進(jìn)，價(jià)格帶產(chǎn)品確立;傳統、現代、特殊通路開(kāi)拓;硬軟性廣告執行進(jìn)度;主題、渠道、消費者促銷(xiāo)推進(jìn);整合營(yíng)銷(xiāo)傳播組合運用。
7、計劃的損益表
“兵馬未動(dòng)糧草先行”。公司要根據制定的方案確定詳細的費用預算。在詳細營(yíng)銷(xiāo)方案確定后一般要制定如下費用:(1)渠道費(進(jìn)店條碼費、端架專(zhuān)架費、堆頭費、店內POP促銷(xiāo)費、消費者促銷(xiāo)費、導購及管理費、店內廣告費、渠道推進(jìn)費等)(2)商業(yè)費(經(jīng)銷(xiāo)商及商超節慶費、商業(yè)返利、傭金、商業(yè)會(huì )議費等)(3)商業(yè)推廣費(展銷(xiāo)招商會(huì )費、宣傳品費、各項硬軟性廣告費等)(4)物流費用(物流運費、裝卸費、倉儲費、產(chǎn)品破損費等)(5)銷(xiāo)售人員費用(辦事機構費用、樣品費、工資補助費、差旅費、獎金提成等)(6)銷(xiāo)售總部費用(工資補助費用、差旅費、獎金、辦公費用等)(7)其他雜費公關(guān)費。
8、過(guò)程結果控制
管理層要定期動(dòng)態(tài)監督方案進(jìn)展情況，在過(guò)程上要控制各項營(yíng)銷(xiāo)效率如銷(xiāo)售隊伍效率、廣告效率、銷(xiāo)售促進(jìn)效率、分銷(xiāo)效率。在結果上要進(jìn)行階段性銷(xiāo)售額控制、階段性市場(chǎng)占有率控制、費銷(xiāo)比階段控制、客訴控制，要善于給每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道制定損益表，控制其盈利能力。同時(shí)還要有權變控制計劃，涵蓋管理層在遇到特殊情況時(shí)采取的詳細應對步驟。
把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的關(guān)鍵內容，能夠科學(xué)專(zhuān)業(yè)應對市場(chǎng)復雜的環(huán)境，使企業(yè)能夠從容以對，穩步實(shí)現戰略目標，長(cháng)期立于市場(chǎng)于不敗!!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜述范文通用14
在中國市場(chǎng)上，內衣品牌有：愛(ài)慕Aimer 、安莉芳Embry 、法曼兒Farmanl 、華歌爾Wacoal 、古今內衣Gujin 、黛安芬Ttiumph 、曼妮芬Maniform 、婷美Gracewell 、戴安娜Diana等�？v觀(guān)這幾大品牌，都是針對成xxx性的高端品牌，束身衣、塑形衣、性感內衣等等，然而學(xué)生這個(gè)大市場(chǎng)卻是一片空白，殊不知，不管是剛剛發(fā)育的初中生還是激情奔放的大學(xué)生對內衣都有很大的需求，但是由于各種原因，諸如內衣的選擇、內衣質(zhì)量的辨別以及中國傳統思想的影響，學(xué)生們的需求并沒(méi)有得到很好的發(fā)揮甚至滿(mǎn)足。本人自己策劃出專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生市場(chǎng)的“青春細語(yǔ)小樣?”系列內衣，即將全新上市(假設)，下面簡(jiǎn)單介紹下我的整體推銷(xiāo)方案。
一整體思路：
1.根據顧客的審美心理需要、惠顧心理需要、偏愛(ài)心理需要以及求名心理需要，起步階段公司將“青春細語(yǔ)”學(xué)生內衣系列定位為：時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)、誠信、高端品牌。我們準備以連鎖的方式在國內市場(chǎng)成為行業(yè)領(lǐng)頭者，成為行業(yè)的旗艦;然后再進(jìn)入國際市場(chǎng)，做中國品牌。
2.從產(chǎn)品出發(fā)→顧客需求(學(xué)生)→推銷(xiāo)方案→市場(chǎng)調研→具體實(shí)施計劃→全面推廣(售中以及售后)。
二整體推銷(xiāo)：
1。推銷(xiāo)方式包括：
2.人員推銷(xiāo)(企業(yè)通過(guò)派出銷(xiāo)售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購買(mǎi)者的人交談，作口頭陳述，以推銷(xiāo)商品，促進(jìn)和擴大銷(xiāo)售。)
人員銷(xiāo)售是銷(xiāo)售人員幫助和說(shuō)服購買(mǎi)者購買(mǎi)某種商品或勞務(wù)的過(guò)程。需要注意的是，首先要明確推銷(xiāo)是以發(fā)現需求并滿(mǎn)足需求為前提的。我們推銷(xiāo)產(chǎn)品一定是要滿(mǎn)足顧客需求的。有人認為，人員推銷(xiāo)就是多磨嘴皮、多跑腿，把手里的商品賣(mài)出去而已，無(wú)需什么學(xué)問(wèn)和技術(shù)。
有人認為人員推銷(xiāo)就是欺騙，這些只能說(shuō)，那些用推銷(xiāo)的名號做了不是推銷(xiāo)工作的人把推銷(xiāo)的內涵扭曲了以至于廣大消費者誤解，我們的人員推銷(xiāo)免不了跑腿，多磨嘴皮，但是，我們在用嘴說(shuō)話(huà)的同時(shí)也在用行動(dòng)、質(zhì)量和周到的服務(wù)說(shuō)話(huà)。因此，我們的銷(xiāo)售團隊建設是要打造一只專(zhuān)業(yè)、強勁、高素質(zhì)的推銷(xiāo)服務(wù)團隊。我們會(huì )對每一個(gè)推銷(xiāo)員做崗前專(zhuān)業(yè)培訓，包括企業(yè)文化、團隊精神、有關(guān)內衣專(zhuān)業(yè)知識、微笑服務(wù)以及顧客滿(mǎn)意為宗旨的理念。再次，我們的推銷(xiāo)人員會(huì )到各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行推銷(xiāo)，全身心地為顧客服務(wù)。這包括售中以及售后兩個(gè)主要的過(guò)程。售中便是熱忱、耐心、貼心的服務(wù)，售后虛心接受顧客的評價(jià)以及意見(jiàn)和建議。我們會(huì )留下顧客的基本信息，做貼心回訪(fǎng)，定時(shí)了解顧客是否對我們的產(chǎn)品滿(mǎn)意，有什么更好的建議需要我們改進(jìn)等等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜述范文通用15
當今社會(huì )，經(jīng)濟快速發(fā)展，人民生活水平提高。隨著(zhù)生活水平的提高，人們的健康意識也在不斷增強。手部是人們經(jīng)常接觸外物的部位，是最易接觸、感染病毒的部位，因此在提倡預防流行性疾病中最重要的一步就是要進(jìn)行手部消毒，洗手液的需求量逐漸增加。
于是市場(chǎng)上出現了越來(lái)越多的洗手液。品類(lèi)眾多，但效果各不一樣，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗，如果用清水清洗不凈時(shí)就會(huì )有殘留物，對飲食的質(zhì)量產(chǎn)生影響。而且大多都含有酒精等腐蝕性成分，過(guò)量使用會(huì )傷手。
在這種情況下，xx有限公司研發(fā)了“xx消毒液系列”。采用獨特新型“零損傷”配方，在衛生領(lǐng)域掀起了消xxx的綠色革命。本消毒液系列產(chǎn)品，靠“離子電荷間吸引”的方式，溶解和穿破細菌和病毒的細胞壁、細胞膜和細胞核，導致參透性改變細菌和病毒的細胞成份而致使其迅速分解而死亡，從而達到安全、高效、消毒、滅菌的效果。
“xx手部免洗消毒液”還以小瓶裝，方便攜帶，且免洗等優(yōu)點(diǎn)進(jìn)軍xx洗手液市場(chǎng)，相信爭中將會(huì )凸顯其優(yōu)勢，占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額。
一、現狀分析
1、宏觀(guān)分析：
隨著(zhù)人們生活水平逐步的改善，人們對健康越來(lái)越重視。xx是一個(gè)人口眾多的大城市，大學(xué)生和上班族所占的比例也非常大，而且他們的健康意識更加的強，加上近幾年各種流行性疾病的爆發(fā)，大家都養成了勤洗手的好習慣，洗手液也因此成了他們他們日常必需的生活用品，因此洗手液的市場(chǎng)越來(lái)越大，競爭也會(huì )越來(lái)越激烈。
2、微觀(guān)分析：
(1)市場(chǎng)潛量。通過(guò)分析可以看出，這是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。我國人口眾多，是一個(gè)非常巨大的消費市場(chǎng)，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發(fā)，人們越來(lái)越重視通過(guò)清潔衛生來(lái)預防各種疾病，衛生意識進(jìn)一步加強，特別是易接觸感染細菌的手部的清潔，所以洗手液的需求量將大增。
(2)競爭者。目前洗手液市場(chǎng)上種類(lèi)繁多，競爭激烈。其中xx等幾個(gè)大品牌占有了該市場(chǎng)的絕大部分份額，且每種品牌都有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢，要想一下子打破這種格局，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)是比較困難的。所以要發(fā)展好“xx”本身的長(cháng)處盡可能開(kāi)拓藍海市場(chǎng)。例如：通過(guò)調查，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份，而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的，而“xx”在這方面又有了自己的特色，小容量裝，方便易于攜帶，且是噴霧型、泡沫型，免洗的。
(3)消費者的特點(diǎn)。對象是大學(xué)生和上班族，他們的衛生意識比較強，對疾病防范意識也很強，講究日常生活及環(huán)境衛生已成為他們的自覺(jué)行為，因此洗手液也越來(lái)越成為他們不可缺少的東西，但洗手液的效果、品牌、價(jià)格會(huì )影響他們的選擇。
通過(guò)調查，我們發(fā)現對于洗手液，大學(xué)生和上班族主要注重產(chǎn)品的效果和品牌而價(jià)格卻在其次，但單從價(jià)格上講學(xué)生和上班族所愿意支付的價(jià)錢(qián)也有一定的差別。學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，一般不能接受較高價(jià)格的產(chǎn)品，比較青睞產(chǎn)品是否價(jià)廉物美。而上班族有一定的經(jīng)濟來(lái)源，一般主要質(zhì)量好、效果好、品牌好較高的價(jià)格也能接受。
3、分析結果：
(1)優(yōu)勢：xx洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份，使用時(shí)不用取水清洗、無(wú)刺激不傷手、殺菌能力好，且小瓶裝、方便攜帶，適合年輕一族，而恰好年輕一族衛生意識比較強，這樣洗手液就成了他們的必需品，且人們追求新鮮感，市場(chǎng)前景好。
(2)劣勢：xx的品牌效應還不足，難以與其他大品牌展開(kāi)激烈的競爭，而且價(jià)格又比較貴，一般消費者難以接受。
(3)機會(huì )：由于各種流行疾病的肆虐，洗手液市場(chǎng)還有待開(kāi)發(fā)，只要加大力度宣傳，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢讓消費者了解接受，一定能夠打出自己的一片天。
(4)威脅：其他廠(chǎng)商也注意到了這一市場(chǎng)，其他廠(chǎng)商的產(chǎn)品也有獨到之處，且價(jià)格比較便宜，此外各大知名品牌的競爭也帶來(lái)了非常大的壓力。
二、目標設定
1.策劃目的：
將洗手液推出市場(chǎng)，要立足xx，打造出消費者喜愛(ài)的品牌，占有大份的市場(chǎng)份額。
2.策劃目標：
(1)目標市場(chǎng)：在校大學(xué)生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場(chǎng)。
(2)市場(chǎng)定位：成為大眾喜愛(ài)使用的手部免洗液，x年內在xx占有xx%的份額，不斷地擴大我們的市場(chǎng)。
(3)需要解決的問(wèn)題。
市場(chǎng)上用于消毒的品牌很多消費者對xx品牌認識度不大學(xué)校代理這一環(huán)節的協(xié)商。宣傳要找準方法，不能大做廣告宣傳，因為xx在這方面已經(jīng)做得很好了。
三、產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品描述：
我們將要出售的xx產(chǎn)品的名稱(chēng)，規格，特點(diǎn)。
2.特點(diǎn)：
我們推出的洗手液目標市場(chǎng)是大學(xué)生和上班族，都是一些年輕，喜歡新東西的人群，為此，根據這消費群體的特性，我們的產(chǎn)品有以下特點(diǎn)：精致小巧，方便攜帶。使用快捷方便。外觀(guān)美觀(guān)好看。無(wú)毒、無(wú)刺激、不傷手。
3.功能：
(1)本品為液體狀，能有效殺滅手部細菌和異味。
(2)PH值中性。
(3)蘊含蘆薈萃取精華，對皮膚起到長(cháng)時(shí)間保濕作用。
(4)能瞬間殺死病菌。
4.主要成份：
雙烷基甲基雙鏈復合季銨鹽，有效成份含量x%x%。
5.使用方法
噴霧涂抹，將消毒液適量噴在手部輕揉，即可達到消毒。
6.包裝
我們采用噴霧小品裝來(lái)包裝，這樣放便消費者攜帶，做到無(wú)時(shí)無(wú)地都可以保持手部清潔。
四、價(jià)格策略
1.定價(jià)策略：
因為我們的產(chǎn)品市場(chǎng)是在校大學(xué)生和年輕上班族，我們將會(huì )使用中檔價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)，更好的打造我們的品牌聲譽(yù)。
2.市場(chǎng)現狀：
現在市場(chǎng)上的洗手液都是以沐浴型為主，而且價(jià)格為xx到xx元xx毫升。
3.價(jià)格因素：
我們產(chǎn)品定價(jià)考慮了一下因素：生產(chǎn)成本，包裝設計成本，同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格，宣傳費，管理費，合理利潤，運輸費，代理費，調查費。
4.最終定價(jià)：
根據我們的市場(chǎng)定位和價(jià)格因素，我們將會(huì )把本產(chǎn)品最終價(jià)格定位：xx元xx毫升。供貨價(jià)為xx元。
五、渠道策略
為了讓xx手部免洗消毒清洗液能夠盡快xx市的白領(lǐng)市場(chǎng)和大學(xué)生市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，我們選擇了間接，直接的銷(xiāo)售渠道并行，即把產(chǎn)品提供給零售商，經(jīng)銷(xiāo)商等中間商，同時(shí)，在廣大百貨商場(chǎng)和超市都會(huì )設置一個(gè)特定的柜臺，方便消費者購買(mǎi)。為了能夠我們公司的整體形象，我們要求所有的工作人員都統一服裝，保持整潔的儀容儀表。除此之外，為了防止產(chǎn)品脫銷(xiāo)，或供不應求，我們能夠及時(shí)補充產(chǎn)品，我們組織了一個(gè)龐大的運輸隊伍，假如有以上事情發(fā)生，我們會(huì )立刻從xx把產(chǎn)品運輸到xx提供給各大中間商和我們的產(chǎn)品柜臺。我們承諾，我們一定把質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)提高給消費者。
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