國慶期間銷(xiāo)售總結優(yōu)秀
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的國慶期間銷(xiāo)售總結優(yōu)秀,歡迎大家分享。
國慶期間銷(xiāo)售總結優(yōu)秀1
學(xué)習了新聯(lián)合時(shí)報,回顧著(zhù)新天際一步一步走過(guò)的路程,有痛苦也有歡笑。再回望過(guò)去中發(fā)現自己一路走來(lái),我與新天際是在不斷的進(jìn)步和成長(cháng)著(zhù)的。從之前的一無(wú)所知,到與企業(yè)一同壯大,不禁心中感慨萬(wàn)千。作為一名金牌教練,帶領(lǐng)著(zhù)我的團隊,一起辛苦,一起拼搏,一起鉆研著(zhù)如何進(jìn)行更好的課程銷(xiāo)售。如何把我們的課程完美的推銷(xiāo)出去。在企業(yè)不斷的進(jìn)步中,我們也積累了一些銷(xiāo)售的經(jīng)驗。
我認為對家長(cháng)來(lái)講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟的、家庭的等等,是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結果,因此你不要對一個(gè)單過(guò)于耿耿于懷,你拿下了一個(gè)單,不見(jiàn)得能夠拿下這個(gè)家長(cháng)的第二個(gè)、第三個(gè)單;同樣,你丟掉了這個(gè)家長(cháng)的第一個(gè)單,也不一定就丟掉后面的單,而后面的單有可能比前面的要大的多!因此,對家長(cháng)要長(cháng)期的跟蹤,長(cháng)期的保持一個(gè)非常良好的、相互溝通的關(guān)系,不要過(guò)于急功近利,過(guò)于看重眼前利益,拿下大單,大家都好;拿不下,就永遠的放棄這個(gè)家長(cháng)和孩子,這樣的人很難有什么大的作為!
首先我們要有一套詳細的銷(xiāo)售計劃,銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標,也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為什么樣的家長(cháng)都有,有真心來(lái)咨詢(xún)的,有的只是想了解一下,要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對家長(cháng)重要的是真誠,真誠的告訴他們我們的優(yōu)勢、我們能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕家長(cháng)知道你的缺點(diǎn),因為你不說(shuō)他也會(huì )從別人那里了解到!要容忍一些家長(cháng)的“刁難”,相信絕大多數家長(cháng)是誠心誠意來(lái)給孩子報班補習的,是真心和你溝通的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過(guò)真誠的溝通和交流,家長(cháng)一定會(huì )成為你的信任者。對孩子的陪同管理要有方,只有深入的了解每一個(gè)孩子的性格特點(diǎn),喜好,學(xué)習情況,心理素質(zhì),才能更好的跟蹤學(xué)習,把學(xué)習的效率提的最高,要讓孩子覺(jué)得我們是值得依賴(lài)的,我們是真正用心在關(guān)心他們的,這樣孩子才會(huì )積極地配合我們的學(xué)習。如果對孩子忽略了,沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通,或者管理的粗糙,沒(méi)有進(jìn)入到孩子的心里去,孩子就會(huì )對我們產(chǎn)生不信任感,同時(shí),也不會(huì )感到愛(ài)與關(guān)心。所以必須想盡方法維護好與孩子和家長(cháng)的關(guān)系,關(guān)注孩子的各個(gè)細節,隨時(shí)讓孩子感覺(jué)到你與他同在。
同時(shí),在課程營(yíng)銷(xiāo)中,發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團隊,我的行動(dòng)會(huì )影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會(huì )義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
另外,做課程銷(xiāo)售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀(guān),憤怒的情緒。因為一個(gè)人在單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬(wàn)不要帶到工作中,這樣對你沒(méi)有任何好處。
總之要不斷的總結和學(xué)習,將不好的改正,將好的保持下來(lái),積累經(jīng)驗,取長(cháng)補短。希望在今后的日子里我與新天際風(fēng)雨同舟,共同打造出一片新天地!
國慶期間銷(xiāo)售總結優(yōu)秀2
20xx年10月26至27日,市場(chǎng)部就國慶1952促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結會(huì )議。會(huì )議對促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題做出總結分析,并對年底的目標任務(wù)做出總體規劃。
公司于十一期間開(kāi)展的“1952,王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結束,公司針對此次活動(dòng)的開(kāi)展情況,進(jìn)行會(huì )議總結。上午,會(huì )議在公司三樓大會(huì )議室進(jìn)行,參會(huì )人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區域市場(chǎng)主管負責人。各區域市場(chǎng)負責人先后做了工作報告,會(huì )上大家各展風(fēng)采,認真分析、總結了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jì)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉
獻出來(lái)。對于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見(jiàn),對活動(dòng)情況進(jìn)行細致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫分別對會(huì )議內容做出總體評價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強調各市場(chǎng)代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓,營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習,彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的.好機會(huì )。周才友說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性,滿(mǎn)足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現良性發(fā)展和多贏(yíng)的局面。大會(huì )最后對11和12月份的銷(xiāo)售任務(wù)做出具體規劃。
承載著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷(xiāo)活動(dòng),在經(jīng)過(guò)長(cháng)期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動(dòng),公司對部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪(fǎng)。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,長(cháng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jì)。當然,也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗,我們試著(zhù)分析導致銷(xiāo)售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國內知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內的家具增值,所以,在二三級市場(chǎng),良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競爭的第一步。
當走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著(zhù)促銷(xiāo)成績(jì)的取得,經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據自身的店面規模、活動(dòng)籌劃、當地情況進(jìn)行宣傳。在剛結束的十一活動(dòng)中,隆堯的成績(jì)十分亮眼。從活動(dòng)內容、廣告宣傳、導購人員到客戶(hù)維護的各個(gè)方面,隆堯專(zhuān)賣(mài)店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯專(zhuān)賣(mài)店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫(xiě)著(zhù)“恭祝隆堯人民國慶快樂(lè )”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿(mǎn)燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬(wàn)條短信轟炸;另一方面,在活動(dòng)開(kāi)始前對1000多個(gè)目標客戶(hù)集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內容和導購人員作后盾,以強力宣傳來(lái)沖擊人們的認知,銷(xiāo)售成績(jì)又怎么會(huì )不好呢?
強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來(lái)的先天不足,這是濟南長(cháng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶(hù)維護。此次活動(dòng)中,有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績(jì),這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的口碑和信譽(yù),與同類(lèi)品牌相比,無(wú)形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機會(huì )成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗的就是導購員的銷(xiāo)售能力了。所以,對于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jì)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),導購人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導購人員培訓,專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺(jué)運用網(wǎng)絡(luò )和書(shū)本資源學(xué)習導購知識,提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個(gè)方面對雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認真踐行。
國慶期間銷(xiāo)售總結優(yōu)秀3
為全面貫徹國務(wù)院和省、州、縣關(guān)于加強國慶節期間安全生產(chǎn)工作的指示精神,認真吸取x煙花爆竹爆炸事故x事故,x安全事故……,為防止我鄉重大事故的發(fā)生,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,讓全鄉人民過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和、平安的節日,按照上級的統一部署和要求,我鄉堅持集中整治與建立長(cháng)效機制相結合的原則,及時(shí)制定工作方案,精心組織、周密部署,結合我鄉實(shí)際,國慶節期間在全鄉范圍內開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,現就國慶節期間安全生產(chǎn)工作總結如下:
一、高度重視、加強領(lǐng)導,落實(shí)節日期間安全生產(chǎn)責任
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),廣泛宣傳安全發(fā)展指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”方針。我鄉緊緊圍繞安全生產(chǎn)“隱患治理年”總體部署,貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,進(jìn)一步宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策,普及安全生產(chǎn)法律法規和安全知識,落實(shí)隱患治理的各項措施,為推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況持續穩定好轉,提供強有力的思想保證。
國慶長(cháng)假期間,是事故的易發(fā)時(shí)段,各村委會(huì )、各站所全面落實(shí)、認真貫徹鄉政府對安全生產(chǎn)工作的部署和要求,強化措施、狠抓落實(shí),切實(shí)做好長(cháng)假期間的安全生產(chǎn)工作。要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,落實(shí)領(lǐng)導責任制,做到分級負責,確保突出重點(diǎn)、職責明確、任務(wù)明確、責任到人、工作到位,要針對節日長(cháng)假期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn),認真查找存在的薄弱環(huán)節和漏洞,立足超前防范,對在節日期間發(fā)生安全生產(chǎn)事故的直接和相關(guān)責任人要依法追究責任。
二、突出重點(diǎn)、明確職責,認真開(kāi)展安全檢查排查事故隱患
各村委會(huì )、各所站,在國慶節期間認真組織開(kāi)展好安全大檢查、大排查隱患,確保了在節日期間不發(fā)生事故,落實(shí)各項安全防范措施,堅持“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”的原則,切實(shí)履行各職能部門(mén)的作用,突出重點(diǎn),明確工作職責,落實(shí)崗位,認真做好國慶期間安全檢查排查事故隱患。
成立國慶節期間安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導小組,組長(cháng)由鄉人民政府副鄉長(cháng)文會(huì )能同志擔任,具體如下:
一組:道路交通、危險化學(xué)品、礦山和消防的安全檢查
組長(cháng):晏錦祥副組長(cháng):楊富順成員:由派出所、安監站、農技推廣服務(wù)中心相關(guān)人員組成。
工作職責:一是負責對全鄉的道路交通運輸、客運、農用車(chē)、拖拉機等車(chē)輛的安全檢查,加強路檢路查管控力度,及時(shí)糾正和嚴厲打擊國慶節期間違章駕駛、超速超載和低速貨運汽車(chē)、拖拉機的違法載人行為,嚴防重大事故的發(fā)生。二是負責對危險化學(xué)品、民爆物品、煙花爆竹、農藥、加油點(diǎn)、石油液化氣的安全檢查,要針對煙花爆竹經(jīng)營(yíng)進(jìn)入旺季的特點(diǎn),加強對煙花爆竹的存儲、運輸、銷(xiāo)售、燃放等環(huán)節的安全檢查,堅決打擊、取締非法銷(xiāo)售運輸危險化學(xué)品和煙花爆竹的違法行為。三是嚴格檢查所轄金沙江段的航運安全,加大水上交通的監管力度,嚴格執行汛期的航運規定,嚴禁自用船只非法載人。四是負責對礦山和全鄉的消防安全檢查。
二組:學(xué)校及公共集聚場(chǎng)所的安全檢查
組長(cháng):李德斌成員:由學(xué)校相關(guān)成員組成。
主要職責:一是負責對全鄉轄區內的校舍安全、學(xué)校食堂食品衛生及教育環(huán)境安全進(jìn)行檢查,并加強對學(xué)生的安全教育;二是抓好特種設備、鍋爐、壓力容器的安全檢查。
三組:建筑施工的安全檢查
組長(cháng):XX成員:由相關(guān)的村委會(huì )書(shū)記、所站負責讓人組成。
工作職責:負責全鄉建筑施工工地的安全檢查,重點(diǎn)加強對建筑施工現場(chǎng)腳手架搭設、臨邊洞口防護、施工用電、搭吊和施工梯、施工機械及安全管理的安全檢查,嚴格落實(shí)特種作業(yè)人員持證上崗的規定,切實(shí)加強對施工人員的教育與現場(chǎng)管理。對現場(chǎng)管理秩序混亂、問(wèn)題突出、存在重大施工隱患的工地要停工整頓,確保各項安全措施的落實(shí)。
國慶期間銷(xiāo)售總結優(yōu)秀4
為進(jìn)一步強化學(xué)生的安全管理,杜絕安全事故的發(fā)生,讓每一位學(xué)生過(guò)一個(gè)平安祥和的國慶假期,在國慶長(cháng)假前夕,太平湖中心學(xué)校開(kāi)展了一系列安全教育活動(dòng)。
印發(fā)了《太平湖中心學(xué)校致學(xué)生家長(cháng)一封信》,要求每位學(xué)生和家長(cháng)共同學(xué)習有關(guān)內容,信中分別從交通安全、護林防火、防溺水、防觸電、防中毒和防其他等方面向家長(cháng)全面地介紹了怎樣預防各類(lèi)安全事故的發(fā)生及采取的措施;與全體學(xué)生家長(cháng)簽訂了《太平湖中心學(xué)校學(xué)生家長(cháng)安全承諾書(shū)》,承諾書(shū)中提醒家長(cháng)要求家長(cháng)加強對子女的監護,關(guān)注孩子的出行,時(shí)刻注意孩子的安全,確保安全事故零發(fā)生。
召開(kāi)了留守兒童安全專(zhuān)題會(huì )議,針對留守兒童由祖輩監護多的實(shí)際情況,要求留守兒童尊重長(cháng)輩,注意自身防護,做一個(gè)家長(cháng)放心、文明尚禮的好孩子。
各班召開(kāi)主題班會(huì ),對學(xué)生進(jìn)行假期安全教育,班主任根據本班學(xué)生的特點(diǎn)提出了具體的安全要求,進(jìn)一步明確了方向,加強了針對性。
學(xué)校還與非專(zhuān)職校車(chē)駕駛員進(jìn)行了溝通,要求駕駛員一定要高度重視學(xué)生的乘車(chē)安全,嚴格控制車(chē)速,嚴禁混裝、超載。在此基礎上,分管副校長(cháng)章峰于放學(xué)上車(chē)前召集乘車(chē)學(xué)生作了訓導講話(huà),要求乘車(chē)學(xué)生有序上下車(chē),文明乘車(chē),遵守安全乘車(chē)規范。以此增強學(xué)生乘車(chē)安全意識,促進(jìn)學(xué)生養成文明的乘車(chē)習慣,提高學(xué)生自身防護能力。
國慶期間銷(xiāo)售總結優(yōu)秀5
今年,我局工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,重點(diǎn)實(shí)施旅游品牌化戰略,全力做優(yōu)旅游發(fā)展環(huán)境,有序推進(jìn)各項基礎工作,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現進(jìn)一步提速,綜合服務(wù)工作實(shí)現進(jìn)一步提效。
一、強管理推動(dòng),職責任務(wù)圓滿(mǎn)完成
1、產(chǎn)業(yè)地位進(jìn)一步提升,經(jīng)濟指標高速增長(cháng)。協(xié)調爭取成立了書(shū)記任顧問(wèn),縣長(cháng)任主任的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì ),組織召開(kāi)了第一次工作會(huì )議,加大了旅游業(yè)發(fā)展獎勵扶持力度,明確了旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費執行方案。20xx年全縣實(shí)現接待游客1441.6萬(wàn)人次,同比增長(cháng)19.4%,實(shí)現旅游收入150.4億元,同比增長(cháng)41.9%,旅游經(jīng)濟總量占全縣GDP比重15%以上,圓滿(mǎn)完成了年初經(jīng)濟指標各項目標任務(wù)。
2、重點(diǎn)打造形象品牌。組織成立全縣旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟,高效安排財政有限的100萬(wàn)元預算資金,帶動(dòng)市場(chǎng)跟進(jìn)投入2000萬(wàn)元,全方位開(kāi)展了“五養寧鄉”旅游市場(chǎng)促銷(xiāo)。一是協(xié)同主流媒體專(zhuān)欄拍攝旅游宣傳視頻。主動(dòng)出擊,多方協(xié)調,成功進(jìn)行央視《走遍中國》、《消費主張》,湖南衛視《湖南好好玩》、《新聞大求真》、李銳當村長(cháng)等旅游欄目來(lái)寧攝制和采風(fēng),實(shí)現了最低成本的電視媒體旅游宣傳。二是堅持以節會(huì )活動(dòng)擴大品牌影響。全新策劃寧鄉旅游整體營(yíng)銷(xiāo)方案,征集寧鄉旅游宣傳口號,舉辦了溈山旅游文化節、灰湯溫泉節、旅游推介會(huì )、漂流文化節等8個(gè)主題節會(huì )活動(dòng),吸引了新聞媒體的廣泛參與,實(shí)現了寧鄉旅游產(chǎn)品的持續保鮮。三是創(chuàng )新以網(wǎng)絡(luò )媒體作為主要宣傳渠道。開(kāi)通寧鄉旅游微信微博,經(jīng)常性開(kāi)展微信宣傳活動(dòng),關(guān)注群體不斷增加;與新浪網(wǎng)、騰訊大湘網(wǎng)、紅網(wǎng)、天涯社區論談等網(wǎng)絡(luò )媒體建立戰略合作關(guān)系,以旅游主題新聞為主線(xiàn),加大寧鄉旅游網(wǎng)絡(luò )絡(luò )熱宣力度,進(jìn)一步提升了縣內旅游產(chǎn)品的影響力。
3、不斷提質(zhì)行業(yè)管理。全面致力提升旅游業(yè)服務(wù)水平,成功打造了寧鄉誠信旅游市場(chǎng)。一是旅游創(chuàng )建進(jìn)展有力。天紫漂流成功創(chuàng )評國家3A景區;灰湯創(chuàng )國家級度假區工作再次向國家旅游局匯報,迎檢工作準備就緒,只等開(kāi)闡審批;灰湯金太陽(yáng)酒店創(chuàng )評國家4星級酒店通過(guò)驗收;鳳凰山創(chuàng )4A、金太陽(yáng)創(chuàng )3A前期資料申報工作基本完成,景區相關(guān)配套項目建設全面啟動(dòng)。二是培訓體系加速健全。組織8期旅游從業(yè)人員培訓,參訓人員達到500人次;抓住《旅游法》出臺的契機,廣泛開(kāi)展學(xué)習宣傳活動(dòng),狠抓貫徹落實(shí),著(zhù)力推進(jìn)依法治旅、依法興旅和依法護旅,行業(yè)系統人員素質(zhì)得到不斷提高。三是市場(chǎng)監管更加有力。督促地方政府加大了廻龍山景區管理力度,配合溈管會(huì )、溈山鄉政府等部門(mén)單位拿出了溈山漂流景區經(jīng)營(yíng)整改意見(jiàn);全縣依法受理旅游投訴9起,結案率和滿(mǎn)意率均達到100%;對全縣旅游企業(yè)開(kāi)展了季度性旅游安全生產(chǎn)大檢查,確保了旅游食品、旅游交通、旅游消防及漂流等安全生產(chǎn)零事故,旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)得到了游客認同,樹(shù)立了寧鄉誠信旅游市場(chǎng)品牌。
4、相關(guān)職能高效運行。旅游本級績(jì)效考核工作有序高效開(kāi)展,按縣績(jì)效辦要求完成了種類(lèi)信息資料上報及交辦事件的落實(shí),無(wú)失誤和延誤情況發(fā)生;旅游業(yè)系統內有序開(kāi)展了文明倡導、文明勸導、文明監督等專(zhuān)題活動(dòng),有力推進(jìn)了全國文明縣城創(chuàng )建工作;認真開(kāi)展文明機關(guān)創(chuàng )建、兩型社會(huì )建設活動(dòng)等工作,旅游主管部門(mén)服務(wù)推動(dòng)、整合開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)造勢、管理指導職能全面發(fā)揮。
二、強精品招商,項目建設全面提速
全年全縣旅游招商引資實(shí)現到位資金60.7億元,項目建設投入44.27億元,旅游局招商引資到位12.75億元,超額完成年初既定目標任務(wù)。一是項目建設進(jìn)一步提速。鳳凰山龍鳳峽漂流完成建設正式開(kāi)漂,龍鳳國際露營(yíng)基地房車(chē)銷(xiāo)售中心對游客開(kāi)放,灰湯金太陽(yáng)生態(tài)餐廳全面營(yíng)業(yè);花明樓鍵橋、雙獅嶺,青山橋芙蓉山,楓木橋龍仙寺,巷子口九折侖航空運動(dòng)中心,灰湯華天溫泉城二期及雅居樂(lè )等項目建設快速推進(jìn),旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)保持良好勢頭。二是引資開(kāi)發(fā)進(jìn)一步蓄勢。精心策劃包裝,向市場(chǎng)推出灰湯文化產(chǎn)業(yè)園、炭河里文化旅游產(chǎn)業(yè)城等10個(gè)旅游項目對外招商;花明樓ZTU(征途)越野賽車(chē)公園項目順利簽約;中惠旅簽約投資正式托管溈山度假山莊;溈山滑雪場(chǎng)和滑草場(chǎng)項目已接待第一批意向投資商;深圳華強集團美麗中國主題文化園正加緊跟進(jìn),旅游發(fā)展前景看好。
三、強政策引導,發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化
1、“雙百”活動(dòng)服務(wù)更加有力。今年“雙百”活動(dòng)我局負責聯(lián)系九折侖航空運動(dòng)中心項目,我局組織召開(kāi)了由項目辦、投資方、以及交運、國土等相關(guān)單位參加的項目推進(jìn)會(huì ),督促相關(guān)單位為項目服好務(wù),共計聯(lián)系幫扶項目42天次,已經(jīng)解決公路建設、桿線(xiàn)遷移、鞭炮廠(chǎng)拆遷、用地指標4大問(wèn)題;組織轄區內旅游企業(yè)申報省旅游項目貸款貼息資金、爭取省級財政、市級獎勵等經(jīng)費268萬(wàn)元,進(jìn)一步促進(jìn)了旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
2、政務(wù)公開(kāi)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。一是政務(wù)公開(kāi)工作全面落實(shí)。按照《政府信息公開(kāi)條例》,組織成立政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組,全面結合我局工作職能和職責,制作了政務(wù)公開(kāi)欄及旅游網(wǎng)站政務(wù)專(zhuān)欄,制定服務(wù)承諾書(shū)和違反服務(wù)承諾制責任追究辦法等規章制度,設立了旅游投訴電話(huà)并對外公布。二是經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。成立優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導小組,積極落實(shí)縣委、縣政府優(yōu)化環(huán)境政策決定,本合招商系統擬定旅游招商專(zhuān)項優(yōu)惠政策,旅游開(kāi)發(fā)審批更加快捷,用地稅費更加優(yōu)惠,獎勵扶持更加有力。
四、強服務(wù)大局,政令暢通確保高效
1、積極承擔市考核指標任務(wù)。積極貫徹落實(shí)上級精神,主動(dòng)對接市局,承擔市考核指標任務(wù),因工作出色,我縣旅游工作獲得省、市旅游局高度肯定,連續7年獲市旅游工作目標管理考核第一名,20xx年獲得省政府年度考核十佳縣稱(chēng)號。
2、落實(shí)縣委、政府重要工作部署。認真做好上傳下達工作,按時(shí)參加各類(lèi)會(huì )議,及時(shí)上報各類(lèi)信息,完成全縣旅游業(yè)發(fā)展的思路調研,如期如質(zhì)完成提案、議案答復及縣委、政府兩辦督查督辦任務(wù)。
3、完成縣委、縣政府中心工作!耙煌菩兴墓_(kāi)”、農田水利、防汛抗旱計生聯(lián)點(diǎn)工作等中心工作,我局負責聯(lián)系花明樓常青村,
深入群眾近300人次,扶助資金25000元,聯(lián)點(diǎn)任務(wù)全面完成。
五、強基礎跟進(jìn),綜合工作保持績(jì)優(yōu)
1、 黨組織建設。一是嚴格落實(shí)黨建工作責任。堅持黨建工作責任上肩,任務(wù)到人,做到了黨建工作與全縣旅游工作并行發(fā)展,形成了責任明確、領(lǐng)導有力、運轉有序、保障到位的工作機制。二是扎實(shí)踐行黨的群眾路線(xiàn)。按照縣委統一部署,局機關(guān)支部黨員牢牢把握為民務(wù)實(shí)清廉主要內容,著(zhù)力聚焦“四風(fēng)”問(wèn)題,收集到對領(lǐng)導班子和班子成員意見(jiàn)建議201條,查擺整合班子問(wèn)題意見(jiàn)15條,整改到位15條,確保了活動(dòng)效果。三是不斷夯實(shí)黨的組織建設。注重黨員隊伍素質(zhì)的培養,堅持“周一”集中學(xué)習制度,寫(xiě)出學(xué)習心得23篇;堅持開(kāi)展黨的建設主題活動(dòng),支部黨員與幫扶對象進(jìn)行溝通交流66人次,送去慰問(wèn)金及物資6000元,為幫扶對象解決了房屋修繕、子女上學(xué)等實(shí)際困難和問(wèn)題6個(gè);“慈善一日捐”活動(dòng)捐款資金1600元。
2.紀檢監察工作。一是認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設的主體責任。對縣委下達的黨風(fēng)廉政建設責任制責任認真進(jìn)行了分解,將工作任務(wù)細化落實(shí)到各班子成員和各科室,制定下發(fā)了領(lǐng)導班子成員落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制崗位職責,制定了局機關(guān)“三重一大”實(shí)施辦法。二是全面強化勤政務(wù)實(shí)的作風(fēng)建設。將干職工考勤、公務(wù)接待、用車(chē)管理、財務(wù)規章等寫(xiě)入機關(guān)制度,黨政領(lǐng)導帶頭執行,嚴格落實(shí)制度管理,機關(guān)辦公用房全面達標,四費支出明顯減少,工作作風(fēng)更加嚴謹,生活作風(fēng)不斷改善,全局全年無(wú)各項違紀行為。三是建立健全教育預防為主的自律體系。堅持有案必查,預防為主的工作思路,組織對各個(gè)工作崗位風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行評估,強調相關(guān)工作“一崗雙責”要求,領(lǐng)導干結合自身工作,由“我”做起,廉潔奉公,注重實(shí)效;充分發(fā)揮群眾監督作用,重點(diǎn)抓好黨務(wù)工作在旅游網(wǎng)上的公開(kāi),有效拓展了受眾面,從多方位、多角度接受了外部的關(guān)注和監督,為黨風(fēng)廉政建設高效開(kāi)展提供了監督保障。
3、人事工作。由一把手直接主管,明確專(zhuān)人負責,局機關(guān)按照縣委要求,積極開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng),清退臨時(shí)聘用人員一名,勸辭停薪留職人員一名,補辦領(lǐng)導干部調動(dòng)手續一個(gè),全局將社保工作納入了年度工作計劃、考核辦法、資金支付預算,按規定實(shí)行失業(yè)保險登記、申報和年審,確保了養老保險、失業(yè)保險、醫療保險、工商保險、生育保險等做到100%參保。
國慶期間銷(xiāo)售總結優(yōu)秀6
轉眼間11月的時(shí)間就即將向我們告別了,回顧這一個(gè)月來(lái)的工作和收獲,我認為自己是有不錯的提升的。在11月里,我一直在銷(xiāo)售中反思自己,考慮工作中還有哪些沒(méi)有做好,沒(méi)有讓客戶(hù)滿(mǎn)意的地方?偨Y下來(lái),我也從自己過(guò)去的表現中認識到了許多個(gè)人的問(wèn)題和不足。為此,在工作方面一邊改正,一邊摸索向前的道路,因此收獲了許多的經(jīng)驗和技巧。讓自身的工作也順利得到了長(cháng)進(jìn)。
11月里,我主要在將重心放在老客戶(hù)身上,并集中精力為“七夕”的節日和活動(dòng)宣傳并做好活動(dòng)準備。同時(shí)在工作方面,我也積極聽(tīng)從領(lǐng)導安排,對工作進(jìn)行了許多完善和調整,進(jìn)一步的鞏固了與老客戶(hù)的交流,并借助老客戶(hù)們的群體發(fā)掘了不少新客戶(hù),并在工作中取得了不少滿(mǎn)意評價(jià)。
總結而言,我在本月的工作中鞏固了自身現有的基礎,并對自身進(jìn)行了總結和改進(jìn),加深了與客戶(hù)之間的聯(lián)系,累積了更多的經(jīng)驗原創(chuàng ),對市場(chǎng)的情況也了解的更加深刻清晰。讓自身整體的銷(xiāo)售工作水平有了較大的提升。
但是,對比其他同事的工作表現而言,我也清楚自己有許多的問(wèn)題,尤其是對xx產(chǎn)品了解的知識不夠活用這一方面。這常常讓我在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的時(shí)候遇到許多困難,甚至被客戶(hù)評判為“不專(zhuān)業(yè)”。對此,我深感慚愧。
為此,針對接下來(lái)一個(gè)月的工作,我大概做工作方向計劃如下:
一、加強自我學(xué)習擴展
通過(guò)自己的工作,我更清楚的認識到想要做好銷(xiāo)售的工作,僅僅掌握自家產(chǎn)品的知識是完全不夠的。為了能讓客戶(hù)深入的了解產(chǎn)品,并能通過(guò)對比認識到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,我不僅要知道自家產(chǎn)品的信息,更要知道和市場(chǎng)上同類(lèi)型產(chǎn)品對比的情況,要善于運用產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓客戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。
二、提高服務(wù)意識
作為銷(xiāo)售,此次“七夕”的活動(dòng)讓我意識到自己應該多多加強和客戶(hù)的聯(lián)系。不僅僅是活動(dòng)前后,平時(shí)的時(shí)候也一定要多多溝通,了解客戶(hù)的需求,才能在工作中投其所好的提高自我。
如今,新一個(gè)月即將開(kāi)始,我也不能放松自己,我會(huì )在今后更加抓緊每一次的機會(huì ),努力提高自己的成績(jì),成為一名真正出色的xxx銷(xiāo)售,為公司創(chuàng )造更多優(yōu)秀的成績(jì)!
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