銷(xiāo)售月工作總結與計劃

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的銷(xiāo)售月工作總結與計劃，希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售月工作總結與計劃1

　　我于xx年8月9日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　時(shí)光飛逝，轉眼間我在公司工作已經(jīng)三個(gè)多月了，回想起當初面試的場(chǎng)景還歷歷在目，從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作，在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會(huì )，我倍感珍惜。

　　作為一名剛參加工作應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

　　在公司經(jīng)過(guò)兩周的前期學(xué)習后我在八月二十四號出差進(jìn)入云南項目組進(jìn)行普爾三臺合一的項目現場(chǎng)實(shí)施在前期的20天內，我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮沅、景東八個(gè)地方的硬件安裝工作，后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區中的8個(gè)縣的三臺合一開(kāi)通工作。

　　在十一月十一號我被調到昭通三臺合一的項目進(jìn)行項目實(shí)施的工作，到今天配合項目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽(yáng)區、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開(kāi)通工作。

　　雖然我在校期間成績(jì)優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學(xué)金，開(kāi)始自認為自己專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的還不錯，然而到工作當中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛，關(guān)于網(wǎng)絡(luò )通信數據庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導對我的照顧和幫助，在這三個(gè)月中項目經(jīng)理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容，同事劉文新對我的幫助我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業(yè)沒(méi)什么錢(qián)在資金上解決我們后顧之憂(yōu)，感謝在公司的領(lǐng)導和同事對我們的關(guān)心。

　　現在說(shuō)說(shuō)我在試用期期間存在的問(wèn)題和不足的地方：首先我對自己最不滿(mǎn)意的地方就是有時(shí)候做事不是太細心，個(gè)人覺(jué)得自己學(xué)習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點(diǎn)做事不太細心，所以有時(shí)候因為這個(gè)讓項目經(jīng)理生氣，我知道我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自己的沒(méi)遇到問(wèn)題錯一次可以原諒，但我決不會(huì )在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開(kāi)始有點(diǎn)不敢和客戶(hù)溝通但經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作后我覺(jué)得自己進(jìn)步很大，和客戶(hù)溝通沒(méi)多大問(wèn)題，但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富，有時(shí)候遇到突然的問(wèn)題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事，沒(méi)有解決不了的困難，虛心的向同事領(lǐng)導請教，懷著(zhù)感恩的心對待周?chē)�的人我覺(jué)得我會(huì )做的更好的，我會(huì )加油的。

　　我覺(jué)得我們公司的和部門(mén)的管理都很健全，同事相處也很和諧，對于公司在管理中的看法和建議作為一個(gè)初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)真的沒(méi)什么看法，我有點(diǎn)個(gè)人的小小想法覺(jué)得想說(shuō)一下，當然想法可能是錯誤的第一我覺(jué)得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺(jué)得在我們去每一個(gè)項目前公司開(kāi)發(fā)部應該依照合同給我們一份測試過(guò)的完整三臺合一軟件，這樣我們到現場(chǎng)才不會(huì )浪費那么多的人力和物力，比如我們剛到昭通的時(shí)候有用從遼寧拿來(lái)的版本，有用從普洱拿來(lái)的版本導致走了些彎路。

　　第二個(gè)小問(wèn)題就是我們面試的時(shí)候我們都說(shuō)我可以適應長(cháng)期出差，也不怕吃苦。我知道我們項目部要經(jīng)常出差。我覺(jué)得我們項目管理部可以更人性化一些，因為我們出差沒(méi)有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的，但我覺(jué)得我們應該有個(gè)制度比如在外出差三個(gè)月可以回深圳調休一周再繼續戰斗。我們都是人可能在外飄久了身心會(huì )感到疲憊，如果更加人性化的話(huà)我想我們的工作熱情會(huì )更高的。

　　這是我的第一份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。

　　在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

銷(xiāo)售月工作總結與計劃2

　　本次實(shí)踐活動(dòng)由7月22日開(kāi)始，到8月22日結束，為期一個(gè)月。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是服裝銷(xiāo)售的工作。在三十天里，銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：

　　首先，只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因，大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗，在實(shí)踐的前面幾天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)"不當家不知柴米貴"，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想像的難多了！

　　做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客！在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了！我當時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被親戚看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因為有前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，到月尾結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，親戚直夸我進(jìn)步快！

　　在別人眼里，做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì )道，只管把產(chǎn)品賣(mài)出去，而不管顧客感受的。但是，那么這樣的銷(xiāo)售可以說(shuō)是一次性買(mǎi)賣(mài)。我們要的是永久長(cháng)遠的客戶(hù)關(guān)系，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

　　每次，當顧客進(jìn)店，我都會(huì )上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀(guān)察顧客的衣著(zhù)風(fēng)格，以便開(kāi)展銷(xiāo)售工作。當顧客決定買(mǎi)下某款上衣時(shí)，先別急著(zhù)開(kāi)單，而是接著(zhù)向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷(xiāo)售工作，這是你會(huì )發(fā)現意外的收獲。

　　除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來(lái)了一個(gè)顧客，我急忙迎了上去說(shuō)：“您就是一星期前買(mǎi)了兩件衣服的那個(gè)顧客，我記得你，歡迎再次光臨”

　　同時(shí)我拿出她上次買(mǎi)的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著(zhù)說(shuō)：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買(mǎi)東西的人這么多，多虧你還記得我，今天我想買(mǎi)一條褲子，就找你幫我選了�！彪m然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景，對顧客來(lái)說(shuō)也是最微小不過(guò)的事情了，但是我們充分體會(huì )到了別人對我工作的肯定，同時(shí)自己也收益良多。

　　在平時(shí)工作中，我動(dòng)作有時(shí)會(huì )顯得比較慌亂。所以有時(shí)候開(kāi)單的時(shí)候會(huì )出現一些小錯誤，開(kāi)始的時(shí)候還沒(méi)有怎么在意，但當親戚提醒我的時(shí)候我才意識到問(wèn)題的嚴重性。又一次我大單的時(shí)候輸錯了款號，弄得盤(pán)點(diǎn)時(shí)候費了很多心思。所以親戚接下來(lái)提醒我以后要小心，后來(lái)我想想也是，顧客既然有心來(lái)買(mǎi)東西就不在乎一兩分鐘，我們完全可以有時(shí)間審核一遍的，所以在以后的工作過(guò)程中我都引以為戒，爭取少出意外。其實(shí)，即使我現在不在店里工作了，我覺(jué)得細心對我來(lái)說(shuō)還是很重要，因為大家都說(shuō)世界上沒(méi)有的就是后悔藥，但我們犯錯誤的時(shí)候很多事情都是無(wú)法彌補的。

銷(xiāo)售月工作總結與計劃3

　　x月份的工作到了末尾了。這一個(gè)月的工作壓力有點(diǎn)大，加上自己前一個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也不是很好，所以這個(gè)月下來(lái)，壓力倍增，并且時(shí)間也非常的緊迫，根據我對這個(gè)月的計劃去進(jìn)行的話(huà)，留給我自己的單獨空間是很少的了。這個(gè)月的結束，其實(shí)也是對我這個(gè)階段的工作進(jìn)行了一次完美結尾了。在此我對x月份的銷(xiāo)售工作進(jìn)行一番總結和整理。

　　一、工作態(tài)度

　　進(jìn)入x月份之后，其實(shí)也就是進(jìn)入了這個(gè)階段最重要的一段時(shí)間了。我上個(gè)月的工作銷(xiāo)售額不是很高，相比之前還降低了不少，所以這一點(diǎn)也是非常刺痛我的。八月底結束的時(shí)候我就給x月份的工作進(jìn)行了一次計劃，主要是想在x月份的時(shí)候把業(yè)績(jì)突破上去。我給自己明確了這個(gè)月的工作態(tài)度，所以在行動(dòng)的實(shí)施上，也是非常的順利的。工作態(tài)度往往是決定著(zhù)一件事情的發(fā)展方向，所以這個(gè)月其實(shí)我在態(tài)度上還是非常明確的，所以也取得了一個(gè)非常不錯的結果，比之前的業(yè)績(jì)額都要高出了一部分，這是對我努力的一種肯定吧。

　　二、工作方式

　　工作方式我們在工作當中非常重要的一部分，有時(shí)候方式是合適我們自己的，我們才能真正的施展出自己的能力來(lái)。有時(shí)候如若方式不對了，其實(shí)對于自己的銷(xiāo)售工作而言，就是一個(gè)很大的隱蔽。所以在這一個(gè)月，我不斷去反省自己，跟進(jìn)自己的狀態(tài)，從而改變方針和方式，盡快的去適應新的挑戰和難關(guān)，進(jìn)而去克服它、戰勝它。一個(gè)合適的、好的方式總能為我們避免一些問(wèn)題的發(fā)生，因此作為一名銷(xiāo)售，我會(huì )注重在工作上面的一些方式方法，快速提高自己的綜合能力，作出業(yè)績(jì)方面的突破和改善。

　　三、工作效率

　　作為一名銷(xiāo)售人員，效率是我們工作當中非常關(guān)鍵的一個(gè)部分。如果一個(gè)月的.努力換不回一份成績(jì)的話(huà)，其實(shí)對于我們每一位銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)都是非常打擊的一件事情。還記得以前自己一個(gè)月辛辛苦苦、忙忙碌碌，卻沒(méi)有得到任何回報的時(shí)候，那種莫名的失落感是很重的，也會(huì )加重對我們的壓力。因此這個(gè)月的效率還是提上去了的，也讓我看到了新的希望，對未來(lái)的日子也多加有了一些期待了！

　　x月份的結束其實(shí)也是開(kāi)啟了另一個(gè)階段的大門(mén)，十月份注定又是非常忙碌的一個(gè)月，我會(huì )將x月作為基礎，十月作為進(jìn)發(fā)點(diǎn)，繼續在銷(xiāo)售工作上去創(chuàng )造更多的可能！

銷(xiāo)售月工作總結與計劃4

　　一個(gè)月前，我帶著(zhù)一絲失落與滿(mǎn)懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥；現在，我可以滿(mǎn)懷信心地投入工作，用心開(kāi)啟新的人生規劃。在追逐理想的路上上，又多了一份勇氣與堅定……

　　與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩重踏實(shí)、積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時(shí)間后肯定會(huì )取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來(lái)，只有緊緊的抓著(zhù)今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實(shí)地，一切從零開(kāi)始才是我通向羅馬的大道。

　　在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將我5月份的工作總成如下幾點(diǎn)：

　　一、各省區銷(xiāo)售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷(xiāo)售統計表情況：

　　此類(lèi)報表對于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數據和內容的同時(shí)，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負面影響，同時(shí)也會(huì )給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的地區做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

　　二、辦公室日常工作總：

　　作為湘藥公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾，全程監控，同時(shí)也要增強自我協(xié)調工作意識。這一個(gè)月來(lái)我基本上做到了事事有著(zhù)落，件件有回音。并學(xué)會(huì )了制定工作計劃。有條有理，有力有效。

　　三、今后努力的方向：

　　一個(gè)月來(lái)，本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)的精神、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足。如在上次會(huì )議做吊牌沒(méi)能及時(shí)完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節的協(xié)調做的不夠完善；今后我會(huì )吸取教訓，從下面三個(gè)方向努力：

　　第一，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習醫藥專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數；

　　第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導的好助手！

　　第三，用心、細心、耐心、虛心。

　　在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤，與企業(yè)共同成長(cháng)。

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