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綜合事務(wù)部工作總結（通用6篇）
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的綜合事務(wù)部工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
綜合事務(wù)部工作總結 篇1
綜合管理部在項目部班子的正確領(lǐng)導下，嚴格執行項目部有關(guān)規章制度和履行部門(mén)職責，認真配合其他職能部門(mén)，本著(zhù)服務(wù)于工程、服務(wù)于現場(chǎng)的原則，努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作�，F對綜合部工作總結如下：
一、認真對待，持續做好項目職工后勤保障工作真正做到“一切走在前面”
一直以來(lái)，綜合管理部高度重視項目的后勤保障工作。自項目進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，綜合管理部就以建設項目駐地入手，深入了解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，盡量滿(mǎn)足大家的各項合理性要求。
1、項目部的規劃建設工作
項目部所在駐地按辦公區和生產(chǎn)區分開(kāi)分別規劃建設，采用統一的彩鋼活動(dòng)板。高標準的職工宿舍、食堂、會(huì )議室、澡堂和水沖式廁所，布局井然。加強對項目部衛生管理與食堂管理，保證給全體員工提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的辦公住宿環(huán)境。項目部?jì)韧庖N掛醒目的標語(yǔ)和口號、大門(mén)有標牌、櫥窗等宣傳欄，辦公室內各類(lèi)上墻崗位職責制度齊全。
2、職工生活、安置工作
�。�1）本著(zhù)“以人為本，一切以施工生產(chǎn)為中心，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先后在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調、熱水器，購置了洗衣機等�？紤]到現場(chǎng)技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時(shí)定制棉服和采購棉被，同時(shí)給員工配送快餐面，以便不時(shí)之需。分發(fā)到每個(gè)人，人手一套，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進(jìn)行。
�。�2）加強項目衛生管理，在夏季和特殊環(huán)境下要對項目部?jì)冗M(jìn)行定期的消毒與清掃，綜合管理部人員要定期對項目衛生情況進(jìn)行檢查，以確保項目員工的身心健康。
�。�3）在食堂管理方面，由于項目施工線(xiàn)路長(cháng)、開(kāi)設食堂多，加強對食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、購菜臺帳、伙食標準進(jìn)行核查，對于不符合標準的要及時(shí)整改，確保員工的利益、給員工們一個(gè)安心、放心的就餐環(huán)境。
3、為了建設和諧工地，打造“快樂(lè )工作、舒心生活”的人文環(huán)境，項目部工會(huì )完善了“三場(chǎng)三室”等硬件建設，定期舉辦文體娛樂(lè )活動(dòng)，搞好場(chǎng)、區建設，定期組織員工體檢，穩步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會(huì )組織開(kāi)展好員工文體娛樂(lè )活動(dòng)，更加促進(jìn)了廣大員工的積極性和凝聚力。
4、行政車(chē)輛管理工作
至開(kāi)工以來(lái)，綜合管理部始終堅持統一管理、統一調配的原則，優(yōu)先安排領(lǐng)導、生產(chǎn)部門(mén)、項目用車(chē)，一切以項目建設為首務(wù)，科學(xué)合理的安排行車(chē)行程，使車(chē)輛做到高效率、高質(zhì)量的運行。
5、對外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級領(lǐng)導的行程順利進(jìn)行。
�。�1）認真細致地做好接待前準備，接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。
�。�2）熱情周到地做好接待中服務(wù)，在具體接待工作中，要安排好迎接、會(huì )務(wù)、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調配合，使各個(gè)環(huán)節銜接妥當。
�。�3）整個(gè)接待活動(dòng)結束后，接待人員要對本次活動(dòng)進(jìn)行認真全面的總結，看看哪些方面是領(lǐng)導最滿(mǎn)意的，哪些方面還存在一些問(wèn)題或不足，好的方面要繼續發(fā)揚，不足之處注意彌補改進(jìn)。
二、端正態(tài)度，嚴謹、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開(kāi)展行政日常工作
為了充分發(fā)揮我部職能作用，高效優(yōu)質(zhì)地為項目部領(lǐng)導、部門(mén)以及基層提供服務(wù)，在任務(wù)繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好建立各項規章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用車(chē)管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度，有效地把部門(mén)日常運作規范化、制度化。
1、嚴格執行文件管理控制程序，及時(shí)做好信息傳達工作
作為整個(gè)項目部的信息服務(wù)部門(mén)，辦公室按照文件管理的要求，嚴格執行文件管理控制程序，針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分類(lèi)和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項目領(lǐng)導及時(shí)決策、正確部署提供有效保障。
2、以服務(wù)工程為前提，認真做好車(chē)輛管理工作
一直以來(lái)，綜合管理部本著(zhù)服務(wù)工程、服務(wù)施工現場(chǎng)主要前提。為確保不因交通問(wèn)題影響施工進(jìn)度，努力做好與各部門(mén)的溝通工作。鑒于施工前期時(shí)間緊、任務(wù)重，車(chē)輛管理混亂的情況，綜合管理部及時(shí)整改，查漏補缺，建立并完善了車(chē)輛使用登記及管理制度，深入加強了車(chē)輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現有車(chē)輛未出現一起安全責任事故，且能夠基本滿(mǎn)足項目各部門(mén)的各項要求。
3、“少花錢(qián)、多辦事、辦好事”，努力做好辦公用品采購及發(fā)放工作
�。�1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅持少花錢(qián)，多辦事、辦好事的原則，先有采購計劃、再有市場(chǎng)調查、后有領(lǐng)導審批，行政辦公用品的采買(mǎi)和發(fā)放，并建立相應的管理臺賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
�。�2）在行政固定資產(chǎn)方面，堅持臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩定的原則，在項目開(kāi)工起，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳，明確到個(gè)人，對于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進(jìn)行賠償，確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩定。
三、全面做好宣傳動(dòng)員，構建和諧工地
根據鐵道部對京滬高鐵標準化施工要求，各級領(lǐng)導視察頻繁、檢查多的.特點(diǎn)，辦公室不失時(shí)機地利用機會(huì )，全面努力做好對外宣傳工作。另外，積極配合工區、項目黨支部、團支部為構建社會(huì )主義和諧工地深入開(kāi)展各項活動(dòng)。
1、做好迎檢及宣傳工作
自開(kāi)工至現在，項目部迎接了鐵道部有關(guān)領(lǐng)導視察、京滬質(zhì)監站、業(yè)主、中交、路建領(lǐng)導檢查、會(huì )議幾十次，特別是為迎接檢查，印制各種宣傳標語(yǔ)近百條；制作標識牌近百張；制作刀旗數千面。
為配合項目部大干施工高潮做好宣傳動(dòng)員工作，我部按要求制作了工地迎賓大門(mén)、宣傳欄，并在施工現場(chǎng)設置標識牌。彩旗飄揚，條幅醒目，鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外，做好項目大事記收集整理、制作反映項目施工狀況的精美畫(huà)冊等工作。另外，配合工程部、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作。
2、加強宣傳報道工作
宣傳員要及時(shí)收集有價(jià)值的素材踴躍投稿，以及時(shí)的將項目最真實(shí)、最形象、最宏偉的一面展現出來(lái)，通過(guò)宣傳報道加強項目的親和力、感染力。
3、活動(dòng)促團結，努力構和諧
應該在精神文明建設方面把工作落實(shí)到實(shí)處，先后建立起乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等�！笆弧鼻跋蜏麑幊请H項目部共同組織了籃球、乒乓球、象棋等友誼賽活動(dòng)�！笆弧弊鳂I(yè)工區組織了羽毛球、乒乓球、騎慢單車(chē)、猜謎語(yǔ)等一系列文體活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活。
四、綜合管理部所做的各項工作也存在許多不足之處以及需要加強的方面：
1、在內業(yè)方面，資料員對文件檔案管理專(zhuān)業(yè)知識欠缺，必須加強文件檔案管理，根據公司文檔管理辦法歸檔，以便保存和查閱。
2、在后勤工作方面，
�。�1）綜合管理部部人員應該進(jìn)一步提高服務(wù)意識，為項目全體員工辦實(shí)事、把存在的問(wèn)題逐個(gè)落實(shí)。采購員必須對各類(lèi)行政辦公用品市場(chǎng)價(jià)格、規格熟悉，以便將成品控制到最低。
�。�2）加強項目基礎設施建設，及時(shí)對項目食堂、浴室、廁所等公共場(chǎng)所等基礎設施進(jìn)行檢修，對項目部公共場(chǎng)所進(jìn)行定期消毒和清掃。注重項目員工的生活，加強對項目各個(gè)食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、各類(lèi)臺帳進(jìn)行核查，及時(shí)收集員工的各類(lèi)意見(jiàn)，對食堂存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，保證項目員工吃的好、吃的香。
3、在宣傳方面，宣傳員必須有強烈的新聞敏感，全面做好對外的宣傳工作，把項目最真實(shí)、最感人、最形象的一面展現出來(lái)。
4、在人員配備方面，綜合部應配備人員4個(gè)，分別為綜合部長(cháng)、宣傳員、采購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協(xié)調配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。
這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導給予支持，加強個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和向公司、各部門(mén)同事學(xué)習，不斷提高部門(mén)整體水平，把工作做的最好，以滿(mǎn)足現代化項目施工需求。
綜合事務(wù)部工作總結 篇2
自公司成立以來(lái)，綜合管理部一直都處于僅有部門(mén)設置，而無(wú)具體人員的情況，直到20年才有新增綜合部人員，綜合部得以發(fā)揮部門(mén)作用，在公司領(lǐng)導層的正確指導下，綜合部緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署，注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的作用。一年來(lái)的工作情況匯報如下，20年綜合部工作大體上可分為以下兩個(gè)方面：
一、人事管理方面
1、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地規劃部署公司的人才引進(jìn)情況。
2、按時(shí)完成員工休假記錄。
二、行政工作方面
1、嚴格規范了公章管理工作的清晰明確；
2、做到了日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序；
3、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作：車(chē)票預定等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的其他各項相關(guān)工作。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合部終于體現出價(jià)值。盡管這樣我們仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、公司管理運作方面，公司制定了相應的管理制度，各項工作應該做到有章可尋，綜合部需做到強化內部管理，規范工作程序，管理機制還有待完善。
2、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對各其他部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對各部門(mén)工作情況跟進(jìn)力度還不夠，存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象；
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；
4、員工培訓機制有待完善和加強；
5、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理，應從傳統的`勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，綜合部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20年度的工作：
1、繼續完善公司制度建設和加強勞動(dòng)人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。勞動(dòng)人事管理工作方面加強提升管理水平，完善人事檔案管理。
2、繼續完善公司管理機制，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。
3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境
4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。綜合部將著(zhù)重加強檔案現代化管理；強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置，盡量做到滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
20年已經(jīng)過(guò)去，在20年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
綜合事務(wù)部工作總結 篇3
截止今年6月30日，我司共有員工283人，其中男職工228人，女職工55人，大專(zhuān)及以上學(xué)歷員工238人，占84%，具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格員工126人，占總人數的45%，員工平均年齡32.2歲。根據年初制定的工作計劃，就公司會(huì )務(wù)、職工培訓、人才需求、招聘工作、薪酬分配、激勵機制、考核工作、計劃生育、安全生產(chǎn)等工作總結如下：
一、控制人工成本，做好人力資源管理工作。
20xx年力爭利用現有人力資源合理調配，達到人力資源最大程度的合理運用，盡量通過(guò)內部工作的管理調度和規劃節約人力成本。
1、在公司領(lǐng)導的重視下，通過(guò)公司各部門(mén)的大力配合，計算機信息系統集成二級資質(zhì)順利通過(guò)國家信息產(chǎn)業(yè)部的專(zhuān)家評審，正式領(lǐng)取證書(shū)。
2、根據20xx年人力資源需求計劃和人力資源培訓計劃，開(kāi)展人員招聘和培訓工作。
根據工程業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，采取內部培訓和委外培訓的方式，提高現有技術(shù)骨干人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；鼓勵自學(xué)，通過(guò)自學(xué)和向同事、專(zhuān)家請教，在工作實(shí)踐中積累經(jīng)驗；繼續從社會(huì )招聘人才，注重發(fā)展機會(huì )的適用人才，充實(shí)公司的力量，進(jìn)而提高公司人員的整體素質(zhì)，提高公司的'競爭力。
二、計生工作
1、完成了計劃生育管理軟件的`資料錄入，并實(shí)現了電腦報表的報送。
2、4月份省交通集團對我司進(jìn)行了計劃生育檢查，并提出了整改意見(jiàn)，我部召開(kāi)計生工作會(huì )議，按照集團領(lǐng)導的指示完成了整改工作。
3、完成上半年對公司本部已婚男職工配偶的函調工作。
4、完成上半年計生統計報表的報送工作。
5、對離職人員及時(shí)進(jìn)行了計生檔案的移交工作。
6、到公司各項目部進(jìn)行計劃生育檢查，并對不足之處提出整改意見(jiàn)。
綜合事務(wù)部工作總結 篇4
本人于20年x月份調入公司綜合部做行政工作，過(guò)去的十個(gè)月中，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導、同事的支持和幫助下，通過(guò)不斷的實(shí)踐和積累，自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高，視野也更加的開(kāi)闊。從文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現出行政工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每件細小的環(huán)節都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。
一、加強基礎管理，做好基礎工作
作為一名行政人員，要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用。一年來(lái)，我結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其它部門(mén)的協(xié)調與溝通，使綜合部的行政工作在基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
1、本人自擔任行政文員一職后，能夠迅速的投入到部門(mén)的各項日常工作中，完成了各類(lèi)文件起草、通知通報的起草余份。
2、建立了公司檔案室，將公司20年度的相關(guān)資料余份整理成規范的檔案文件，以方便查閱和保存。
3、制定并推進(jìn)辦公室“6S”管理規定，嚴格按照規定要求，定時(shí)或不定時(shí)的對行政辦公人員的行為規范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報中，我發(fā)出倡議，建議節約，將辦公用品的.費用由原來(lái)的每月元降至每月元。20年為公司節約辦公成本近x萬(wàn)多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作，由原來(lái)的每桶元的價(jià)格降為每桶x元，為公司節約成本近元。
6、將辦公樓衛生環(huán)境的管理等工作細化，每樓層設置定時(shí)工作完成簽字板，作到工作流程清晰明確，工作過(guò)程嚴格規范。
7、成立公司的通訊員小組，將月公司上刊數量由原來(lái)的x—x篇，升至月x—x篇之多。為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政組工作的核心就是做好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪(fǎng)客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)我完成了重要會(huì )議安排次、參與各級領(lǐng)導接待工作x次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養維護等日常工作，做到了工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計劃中，每月都突出幾個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
1、行政人員要具備很強的工作能力和保持行政工作高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性；
2、為了能切實(shí)提高本部門(mén)員工的素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我積極配合部門(mén)經(jīng)理推進(jìn)本部門(mén)年度、月度的學(xué)習培訓計劃。并制定了詳細的培訓內容，組織本部門(mén)員工進(jìn)行培訓。實(shí)習了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結合，并把培訓工作納入部門(mén)整體的工作計劃之中。
四、認真履行工作職責，嚴守公司制度
做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。做到了工作之前有準備，工作過(guò)程有指導，工作之后有成果，受到一致好評。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，我的工作取得了一定的成績(jì)。盡管如此仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。我將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政工作新思路、新方法，促使行政工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
綜合事務(wù)部工作總結 篇5
20xx年，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標，按照年初既定的工作計劃積極開(kāi)展本部門(mén)職能管理工作，和各部門(mén)有效配合，一起走過(guò)了公司的第二個(gè)完整年�；仡�20年綜合部的工作，我們既有成就，也有不足�，F將這一年的工作總結如下：
一、公司基礎管理工作
�。ㄒ唬┤肆Y源管理工作專(zhuān)業(yè)化進(jìn)一步加強。
1、有計劃的進(jìn)行年度招聘工作。
年初我部與前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)站合作，一年來(lái)按照各部門(mén)用人需求，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化面試。通過(guò)網(wǎng)站渠道累計通知面試人員100余人，面試80余人，入職7人（其中兩人因試用期不合格被淘汰，另兩人因個(gè)人原因后離職），通過(guò)其他渠道入職3人。
2、修訂績(jì)效考核方案，確定各崗位KPI指標，加強了量化指標。
根據公司整體規劃及業(yè)務(wù)計劃，我部與1月份確定了各部門(mén)的KPI指標，并經(jīng)與各部門(mén)商討最終于2月份確定各崗位考核指標和標準。通過(guò)一年的實(shí)施，本次修訂的考核方案切實(shí)發(fā)揮了績(jì)效的管理作用，將績(jì)效考核落到實(shí)處。
3、修訂薪酬體系，合理調整寬帶工資。
針對原有薪酬體系的不足，我部于3月份擬定了薪酬體系調整方案，將原有的六級五檔調整為四級八檔，同時(shí)明確了調薪流程。該方案于8月正式通過(guò)。
4、進(jìn)行半年考核，年中調薪工作。
今年的半年考核從專(zhuān)業(yè)知識考試、半年績(jì)效評估以及日常行為規范這三個(gè)方面進(jìn)行綜合評估，根據評估結果按照新的薪資體系進(jìn)行了年中調薪工作。
5、做好員工關(guān)系，與勞動(dòng)合同到期的員工續簽勞動(dòng)合同。
今年來(lái)，從轉正溝通、考核溝通、及日常溝通三個(gè)方面，累計進(jìn)行了30人次的溝通面談工作，以此了解員工動(dòng)態(tài)，疏解員工情緒。截至12月10日，共計與14名員工完成了為期三年的勞動(dòng)合同續簽工作。
�。ǘ┌凑找幷轮贫葒栏�、嚴謹的進(jìn)行日常行政管理。
1、及時(shí)做好辦公場(chǎng)所的.保養及整修工作。除了對辦公場(chǎng)所的日常保養外，我部于11月份對辦公場(chǎng)所存在問(wèn)題制定了整修方案并予以實(shí)施。首先安排專(zhuān)業(yè)人員對辦公室破損墻面進(jìn)行了修補，然后將公公辦公區和會(huì )議室的地毯更換為防滑耐磨地板。
2、做好每月社保異動(dòng)和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開(kāi)戶(hù)工作，并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月，我司今年繳納社保費，公積金費。
3、做好上傳下達的職能工作。今年來(lái)，我部門(mén)累計制發(fā)各類(lèi)公文達80余份，傳達了股東會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )決議精神。
4、進(jìn)行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規范進(jìn)行前臺接待，今年累計接待金融機構、股東、客戶(hù)等人員共計100人次；流程化進(jìn)行會(huì )務(wù)工作，我部從會(huì )前準備、會(huì )中記錄和會(huì )后匯總三個(gè)環(huán)節做好了公司董事會(huì )、股東會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )的會(huì )務(wù)工作。
5、其他日常行政工作：按照制度流程及預算進(jìn)行公司車(chē)輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購及管理、食堂管理工作，相關(guān)費用見(jiàn)總結第五點(diǎn)“費用支出明細”。
綜合事務(wù)部工作總結 篇6
20xx年，為實(shí)現公司年度工作目標，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導、各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正。
一、人力資源
1、人員配備
根據公司戰略發(fā)展需求及各部門(mén)人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，20年全年到公司登記報名的員工達300人，通過(guò)錄用的員工達130余人。包括各類(lèi)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線(xiàn)人員，涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液。
2、規范員工勞動(dòng)合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20年里，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同，對勞動(dòng)合同到期的員工續簽了勞動(dòng)合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動(dòng)合同期限做了統計記錄。后續將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況，及時(shí)為新入職或轉正員工簽訂勞動(dòng)合同，對到期合同進(jìn)行續簽。
3、員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷(xiāo)等手續。7月份在公司領(lǐng)導及股份公司領(lǐng)導的幫助下順利通過(guò)了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。在20年期間，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理，通過(guò)每個(gè)月的檔案更新及員工的''入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
4、新員工培訓工作
根據20年初制定的員工培訓計劃，結合各部門(mén)培訓需求，在各生產(chǎn)單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、精益化管理、合同培訓、員工社保勞動(dòng)合同知識普及等各類(lèi)培訓。
5、員工績(jì)效考核工作
20年，績(jì)效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效管理，突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和績(jì)效改進(jìn)”的目標，在領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下，結合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標順利完成了各項績(jì)效考核工作。為確�？�(jì)效評估工作的全面性、客觀(guān)性與準確性，我們要求各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，我們能夠更好的發(fā)現問(wèn)題，并責成改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認可，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
20年，公司績(jì)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
1、辦公室秘書(shū)工作管理
從本質(zhì)上講，辦公室秘書(shū)工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來(lái)，通過(guò)努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調關(guān)系、辦文辦會(huì )和管理事務(wù)的職能。
2、辦公室接待工作管理
一年來(lái)，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿(mǎn)完成了對來(lái)自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來(lái)賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
3、辦公室會(huì )議會(huì )務(wù)工作管理
20年完善了《會(huì )議管理制度》，嚴格按照該制度執行會(huì )議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿(mǎn)地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì )議的會(huì )前準備工作、會(huì )間組織服務(wù)工作和會(huì )后事項處理工作。
4、辦公室印信管理、收發(fā)文件管理
5、辦公用品的管理
我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節的工作，對辦公易耗品實(shí)行定額包干，既節省了開(kāi)支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強了全公司辦公設施的管理。
6、管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)。以規范管理為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準確的定位。做到講程序、樹(shù)形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實(shí)。今年以來(lái)，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷(xiāo)假補充規定（暫行）》、《辦公車(chē)輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì )、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質(zhì)量和效率。
三、綜合服務(wù)保障
1、車(chē)輛管理
嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車(chē)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定了《車(chē)輛管理制度》，進(jìn)行集中管理，完善了車(chē)輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛(ài)崗、技術(shù)、安全教育管理工作，保證車(chē)輛合理規范使用，杜絕意外事故發(fā)生。
2、公司網(wǎng)絡(luò )及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財務(wù)系統服務(wù)器），出現日常故障頻頻率一般，有些問(wèn)題比較常見(jiàn)，容易解決，有些問(wèn)題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò )管理員秉承“隨叫隨到，及時(shí)處理”的原則，及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò )、電腦、電話(huà)、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進(jìn)行定期維護保養，根據需要及時(shí)更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò )設備，對室外的線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行不定期檢查，對核心設備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò )正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿(mǎn)足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機已經(jīng)瀕臨報廢，經(jīng)常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。
3、廠(chǎng)區監控建設
公司目前有監控35個(gè)，覆蓋了辦公樓，2號廠(chǎng)房，3號廠(chǎng)房和廠(chǎng)區周?chē)?號廠(chǎng)房由于之前是倉庫，堆積著(zhù)許多廢品，因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì )根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線(xiàn)路工程質(zhì)量差，線(xiàn)路老化，導致大部分線(xiàn)路報廢，需要重新規劃線(xiàn)路，重新布線(xiàn)，從3月份開(kāi)始斷斷續續的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工，進(jìn)程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開(kāi)支，主要是人工費用的節省，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價(jià)格差異：若交由外部人員承建，仍舊會(huì )有許多不可預算的費用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來(lái)實(shí)施，能夠為公司節約一筆不小的開(kāi)支。廠(chǎng)區監控后期線(xiàn)路仍舊需要進(jìn)行定期維護，避免因為某個(gè)探頭無(wú)法正常工作而失去效果。
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