隔離酒店的工作總結范文（精選7篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！那么問(wèn)題來(lái)了，工作總結應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家收集的隔離酒店的工作總結范文（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
隔離酒店的工作總結1
一、聯(lián)系預定客人：
明確來(lái)源地、到店時(shí)間/人數/有無(wú)兒童或老人/交通工具
二、入店接待：
1、大堂大門(mén)處公示：疫情防控的宣傳公示以及當地收治醫院的聯(lián)系方式、酒店區域定時(shí)消毒等平面宣傳、提示賓客佩戴好口罩。
2、酒店大堂/前臺：放置好酒精棉片、電子體溫計，每位進(jìn)店客人先測量體溫若體溫高于37.2℃或有高風(fēng)險地區旅行或居住史等，按照政府部門(mén)發(fā)布的規定處理。
3、填寫(xiě)賓客來(lái)源登記表，進(jìn)入正常辦理流程
三、在店服務(wù)
因疫情原因餐廳不公開(kāi)早餐會(huì )有專(zhuān)工作人員送到房間
四、離店服務(wù)：
離店前再為客人測量體溫并記錄、詢(xún)問(wèn)并記錄客人下一站抵達計劃、對客人的身體狀況進(jìn)行關(guān)心詢(xún)問(wèn)，避免客人在店期間有任何不適的狀況、詢(xún)問(wèn)客人對于酒店的疫情防控工作是否滿(mǎn)意。
隔離酒店的工作總結2
為切實(shí)做好疫情防控期間餐飲服務(wù)業(yè)的精準防控，閉環(huán)管理，特制定我縣“六嚴格六嚴禁”要求，堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。
一、嚴格落實(shí)防控主體責任，嚴禁無(wú)序營(yíng)業(yè)。
各餐飲服務(wù)單位法定代表人為第一負責人，應主動(dòng)對接屬地監管部門(mén)做好疫情防控工作，科學(xué)制定具有針對性和可操作性的`疫情防控工作方案和應急處置預案;確�？谡�、洗手液、消毒劑和非接觸式測溫儀等疫情防控物資配備到位;要對員工開(kāi)展疫情防控知識培訓，確保所有員工應知應會(huì )。大型酒店餐飲單位或場(chǎng)所應當設立臨時(shí)留置觀(guān)察點(diǎn)，實(shí)行封閉管理。嚴禁無(wú)準備、無(wú)序營(yíng)業(yè)。
二、嚴格員工健康監測管理，嚴禁帶病上崗。
餐飲服務(wù)單位應建立員工健康檔案，記錄體溫、外出情況等信息。員工在崗期間必須科學(xué)佩戴口罩，日常要加強手部衛生，勤洗手，掌握“七步洗手法”，并注重咳嗽等細節禮儀;并定期更換工作服，強化工作服消毒管理。一旦有發(fā)熱、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型癥狀，應按流程做好上報等相關(guān)后續工作，嚴禁帶病上崗。
三、嚴格加強營(yíng)業(yè)健康管理，嚴禁舉辦10人以上聚餐活動(dòng)。
有條件的餐飲服務(wù)單位應當通過(guò)海報、電子屏、宣傳欄或在用餐區域醒目位置等宣傳新冠肺炎常態(tài)化防控知識，引導顧客配合場(chǎng)所落實(shí)好疫情防控各項措施。推廣預約用餐、錯時(shí)用餐。鼓勵提供訂制化外賣(mài)服務(wù)和團餐預訂配送服務(wù)。要嚴格控制餐廳(館)就餐人數，確保桌位間隔在1米以上;如桌椅固定無(wú)法移動(dòng)，要明確標識出非使用桌位;不安排非同行顧客同桌就餐。嚴禁承辦紅白喜事等10人以上聚集性聚餐活動(dòng)。
四、嚴格食品采購和加工方面的防控，嚴禁提供野生動(dòng)物及其制品。
嚴格落實(shí)進(jìn)貨查驗及索證索票制度，確保食材來(lái)源可追溯。冷鏈食品實(shí)行專(zhuān)用通道進(jìn)貨、專(zhuān)區存放、專(zhuān)區售賣(mài)，不得與其他食品混放貯存和銷(xiāo)售。嚴禁采購和制售野生動(dòng)物及其制品。
五、嚴格顧客服務(wù)日常防控，嚴禁鋪張浪費。
要對進(jìn)店顧客進(jìn)行體溫檢測和登記，提醒顧客佩戴口罩進(jìn)入餐廳。在店內外候餐區、取餐區、結賬區等人員易聚集區域應劃設“一米線(xiàn)”，避免人群聚集，提倡非接觸式點(diǎn)餐、結賬。對于合餐顧客，應提供“一菜一公筷、一湯一公勺”，或者“一人一公筷、一人一公勺”服務(wù)，每桌顧客至少記錄1名人員姓名、聯(lián)系方式和到店時(shí)段等，依法做好信息保護工作。倡導“光盤(pán)行動(dòng)”，嚴禁餐飲浪費。
六、嚴格重點(diǎn)場(chǎng)所區域閉環(huán)管理，嚴禁“散放式”作業(yè)。
對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、服務(wù)臺、公共桌椅座椅等)，要定時(shí)用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，并根據客流量情況適當增加消毒次數，做到“一人一用一消毒”。要定時(shí)對食品處理區域、就餐區域、人員通道、衛生間等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行清潔、消毒、通風(fēng)工作。廢棄口罩應設置專(zhuān)門(mén)垃圾桶，分類(lèi)收集，及時(shí)清運，確保閉環(huán)管理。嚴禁隨意處理等“散放式”作業(yè)。
隔離酒店的工作總結3
一、保持室內空氣流通
優(yōu)先打開(kāi)窗戶(hù)，采用自然通風(fēng)。有條件的可以開(kāi)啟排風(fēng)扇等抽氣裝置以加強室內空氣流動(dòng)。使用集中空調通風(fēng)系統時(shí)，應保證集中空調系統運轉正常，關(guān)閉回風(fēng)，使用全新風(fēng)運行，確保室內有足夠的新風(fēng)量。
二、設立體溫監測崗
在賓館酒店入口處設立體溫監測崗，對賓客進(jìn)行體溫測量，必要時(shí)進(jìn)行復測。對有發(fā)熱、干咳等癥狀的賓客，應建議其到就近發(fā)熱門(mén)診就醫。
賓客辦理入住手續時(shí)應詢(xún)問(wèn)其14天內曾到訪(fǎng)的地區，對來(lái)自或經(jīng)停湖北的賓客要予以重點(diǎn)關(guān)注，為其安排單獨區域，盡可能減少與其他地區賓客接觸的機會(huì )。同時(shí)要為其提供醫用體溫計，每日詢(xún)問(wèn)并記錄體溫。
對入住期間出現發(fā)熱、干咳等癥狀的賓客要協(xié)助其及時(shí)就近就醫。
三、實(shí)行工作人員健康監測制度
工作人員實(shí)行每日健康監測制度，建立工作人員體溫監測登記本，若出現發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀時(shí)，不得帶病上班，應佩戴一次性使用醫用口罩及時(shí)就醫。
工作人員在為賓客提供服務(wù)時(shí)應保持個(gè)人衛生，勤洗手，并佩戴一次性使用醫用口罩。工作服保持清潔衛生。
四、加強日常健康防護工作
1、在醒目位置張貼健康提示，并利用各種顯示屏宣傳疫情和冬春季傳染病防控知識。
2、保持環(huán)境衛生清潔，及時(shí)清理垃圾。
3、洗手間應保持清潔和干爽，提供洗手液，并保證水龍頭等設施正常使用。
4、增設有害標識垃圾桶，用于投放使用過(guò)的口罩。
5、公用物品及公共接觸物品或部位要加強清洗和消毒。
6、應為入住賓客提供一次性使用醫用口罩等防護用品。
7、在前臺和餐廳采取分流措施，減少人員聚集，取消非必需的室內外群眾性活動(dòng)。
8、建議暫停賓館酒店內其他娛樂(lè )、健身、美容(體)美發(fā)等配套設施的開(kāi)放。
五、做好賓客的健康宣傳工作
1、告知賓客服從、配合賓館酒店在疫情期間采取的各項措施。
2、要告知賓客如出現發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀時(shí)，應盡快聯(lián)絡(luò )酒店工作人員尋求幫助。
3、在人員較多、較為密集的室內公共區域活動(dòng)時(shí)，要提醒賓客佩戴一次性使用醫用口罩。
4、提醒賓客注意保持手衛生，不要觸碰口、眼、鼻。接觸口鼻分泌物和可能被污染的物品后，必須洗手，或用免洗手消毒劑消毒。
5、盡量避免乘坐廂式電梯，乘坐時(shí)要提醒賓客佩戴一次性使用醫用口罩。
六、日常清潔和預防性消毒措施
以通風(fēng)換氣為主，同時(shí)對地面、墻壁、公共用品用具等進(jìn)行預防性消毒。公共用品用具嚴格執行一客一換一消毒。
1、地面、墻壁
配制濃度為1000mg/L含氯消毒液(配制方法舉例：某含氯消毒液，有效氯含量為5%-6%，配制時(shí)取1份消毒液，加入49份水)。消毒作用時(shí)間應不少于15分鐘。
2、桌面、門(mén)把手、水龍頭等物體表面
配制濃度為500mg/L含氯消毒液(配制方法舉例：某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配制時(shí)取1份消毒液，加入99份水)。作用30分鐘，然后用清水擦拭干凈。
3、餐(飲)具
煮沸或流通蒸汽消毒15-30分鐘;也可用有效氯為500mg/L 含氯消毒液(例如某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配制時(shí)取1份消毒液，加入99份水)浸泡，作用30分鐘后，再用清水洗凈。
4、毛巾、浴巾、床單、被罩等織物
配制濃度為250mg/L 的含氯消毒劑溶液(配制方法舉例某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配制時(shí)取1份消毒液，加入199份水)。浸泡15 -30分鐘，然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15 分鐘。
5、衛生間
客房?jì)刃l生間每日消毒1次;客人退房后應及時(shí)進(jìn)行清潔和消毒;公共衛生間應增加巡查頻次，視情況增加消毒次數。
衛生間便池及周邊可用2000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘。衛生間內的表面以消毒手經(jīng)常接觸的表面為主，如門(mén)把手、水龍頭等，可用有效氯為500mg/L～1000mg/L的.含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑，擦拭消毒，作用30分鐘后清水擦拭干凈。
6、拖布和抹布等清潔工具
清潔工具應專(zhuān)區專(zhuān)用、專(zhuān)物專(zhuān)用，避免交叉污染。使用后以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行浸泡消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈，晾干存放。
7、注意事項
以清潔為主，預防性消毒為輔，應避免過(guò)度消毒。針對不同消毒對象，應按照上述使用濃度、作用時(shí)間和消毒方法進(jìn)行消毒，以確保消毒效果。消毒劑具有一定的毒性刺激性，配制和使用時(shí)應注意個(gè)人防護，應戴防護眼鏡、口罩和手套等，同時(shí)消毒劑具有一定的腐蝕性，注意消毒后用清水擦拭，防止對消毒物品造成損壞。所使用消毒劑應在有效期內。
隔離酒店的工作總結4
面對突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，酒店作為公共場(chǎng)所，防控責任重大，為此我酒店嚴格落實(shí)上級部署安排，結合酒店實(shí)際工作特點(diǎn)，采取強有力的防控措施，全面加強疫情防控工作。
一、第一時(shí)間應急防控
在今年春節，本來(lái)應該是酒店的接待旺季，但面對突如其來(lái)的疫情，根據上級工作部署，酒店于1月26日，全面停止了餐飲接待工作，為客人提供免費退房、取消訂餐等服務(wù)。同時(shí)緊急召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議部署防疫工作，制定疫情應急處置預案，組建疫情防控領(lǐng)導小組和應急工作組，對酒店疫情防控工作進(jìn)行仔細安排。自1月26日起，實(shí)行疫情零報告制度，每日向管理部門(mén)報送疫情信息。
二、迅速調整經(jīng)營(yíng)策略
自1月26日起，餐飲部停止營(yíng)業(yè)，保留早餐房?jì)人筒头⻊?wù);客房正常服務(wù)，客人集中安排1至2個(gè)樓層，其他樓層關(guān)閉;每個(gè)部門(mén)安排必需人員值班，其他人員一律在家待命，盡量保障在崗人員相對固定，減少人員流動(dòng)、接觸。(酒店220名員工，疫情期間每日50-60名員工在崗值班)。
三、全面進(jìn)入疫情防控實(shí)戰
餐飲、客房、前廳等面對客人的部門(mén)根據各自實(shí)際，制定了切實(shí)可行的疫情防范和處置措施。
1、根據上級疫情防控部署文件、要求，嚴格落實(shí)住宿人員體溫檢測篩查和信息登記報告制度，扎實(shí)細致做好外來(lái)入住人員登記排查工作，發(fā)現情況及時(shí)向上匯報，前廳部設立了服務(wù)臺和體溫測量點(diǎn)，對每位進(jìn)店客人測量體溫，并認真登記，客房部對入住客人，每日測量體溫，建立疫情風(fēng)險實(shí)時(shí)監測體系。對疑似病例人員、接觸疑似病例的客人或員工等，立即上報應急工作小組。
2、認真抓好客房、餐飲、職工宿舍、辦公區域等區域的衛生消毒工作，責任到人，檢查到位。做好員工的健康監測，身體異常員工不得上崗，上崗員工全部佩戴口罩。
3、做好宣傳引導工作，為保障客人及員工的健康和安全，通過(guò)在酒店大堂、員工通道等地方張貼提示、海報對防控知識進(jìn)行宣傳，引導大家做好自我防護。
在全國上下疫情取得階段性勝利的情況下，目前酒店各項工作也逐步復工復業(yè)，但我們必須認識到，新冠肺炎疫情還有很大的不確定性，我酒店也將在上級部門(mén)的指導下，結合疫情發(fā)展情況，繼續堅持一切以疫情防控為重、一切以客人、員工生命安全為重，常態(tài)化落實(shí)疫情防控舉措。
隔離酒店的工作總結5
xx酒店在疫情防控期間的工作總結如下：
1.開(kāi)展環(huán)境消殺。
首次恢復營(yíng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位必須對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設備設施、餐具用具等進(jìn)行一次全面徹底的清洗消毒。特別是在疫情防控期間被征用作為集中隔離留觀(guān)場(chǎng)所的賓館、酒店，一定要進(jìn)行一次全面徹底的終末消毒，并在消毒密閉空置一周后才能再度啟用正常營(yíng)業(yè)。室內盡量自然開(kāi)窗通風(fēng)，使用中央空調應關(guān)閉回風(fēng)系統，增加過(guò)濾器的清潔消毒和更換頻次，電梯轎廂內不使用空調，加強通風(fēng)，限制乘坐電梯人數，提倡三層以下的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不使用廂式電梯。對大堂、電梯、樓道等公共區域做好地面、公用物品及公共接觸物品或部位消毒工作，每天至少在營(yíng)業(yè)前和結束后各消毒一次，可根據客流量適當增加消毒次數，電梯按鍵1次/2小時(shí)。設置廢棄口罩回收箱，對垃圾及時(shí)分類(lèi)清理。餐具嚴格執行一人一用一消毒，嚴格對餐具配送單位的衛生監管。
2.加強員工防護。
各經(jīng)營(yíng)單位要開(kāi)展員工防護知識培訓，為員工準備疫情防護物資，切實(shí)做好員工自身防護，每日對從業(yè)人員進(jìn)行晨檢和體溫監測，建立員工健康檔案管理制度。身體狀況較差的，暫停復工上崗。
3.建立追溯制度。
對進(jìn)店消費者進(jìn)行登記，形成檔案管理。消費者進(jìn)店出示健康碼，必須測體溫，超過(guò)37.3或干咳等呼吸道癥狀或腹瀉等消化道癥狀的，一律不準進(jìn)入，并提醒其就診。入店同桌就餐，至少登記一名客人的姓名和聯(lián)系方式。消費者進(jìn)店后除就餐外，全程佩戴口罩。提倡無(wú)接觸式買(mǎi)單付賬。對入駐賓館、酒店的入境人員如實(shí)登記相關(guān)信息和入境事由及停留時(shí)間，并第一時(shí)間向轄區指揮部報告，進(jìn)行集中隔離醫學(xué)觀(guān)察。
4.控制人員聚集。
疫情解除前，餐飲服務(wù)企業(yè)禁止接待大規模聚餐活動(dòng)。早餐、快餐、小吃等小型餐飲企業(yè)減少桌椅擺放，一人一桌用餐。賓館酒店住宿經(jīng)營(yíng)在前臺等人員易聚集區域采取分流措施，劃線(xiàn)排隊，并指定專(zhuān)人維護秩序，要求顧客戴口罩排隊，保持安全距離。賓館酒店自助餐、西餐有序排隊取餐，保持安全距離，分散就座，減少人員聚集。中大型餐飲企業(yè)包房消費，顧客隔位相坐，倡導文明用餐，提倡每桌每菜使用公勺公筷。大堂消費引導消費者隔桌安排就餐，減少桌椅擺放，加大桌間距離。消費者就餐期間不喧嘩、不吸煙、不近身敬酒，自覺(jué)接受服務(wù)人員勸導。
隔離酒店的工作總結6
一、酒店防控專(zhuān)班工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┛傮w概況
南村美豪麗致酒店，位于興南大道1號。酒店共11層，其中第五層至十一層為隔離人員觀(guān)察區，第一和第三層為低風(fēng)險崗位人員的工作區域，第四層為高風(fēng)險崗位人員居住區、工作區域，高、低風(fēng)險崗位人員已經(jīng)完全實(shí)現物理隔離，分區工作、居住，互不交叉。酒店現有隔離用客房228間，在住隔離人員長(cháng)期保持在200人以上。駐酒店工作專(zhuān)班成員89人，包括高風(fēng)險崗位人員25人、低風(fēng)險崗位人員64人。其中，駐點(diǎn)工作組9人、醫療組9人、安保組19人、酒店組52人。
8月份以來(lái)，接待入境隔離人員1660人，累計轉移酒店隔離43人，累計轉移密切接觸者隔離40人，累計轉移核酸陽(yáng)性人員5人，累計解除服務(wù)1489人。
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1、健全機制，夯實(shí)防控工作基礎
一是嚴格落實(shí)“掛點(diǎn)區領(lǐng)導—責任鎮（街）書(shū)記—鎮（街）分管領(lǐng)導—集中隔離場(chǎng)所專(zhuān)班班長(cháng)”四級責任體系，明確各級工作任務(wù)。二是嚴格落實(shí)高、低風(fēng)險崗位人員分類(lèi)管控的工作要求。高風(fēng)險崗位人員集中在酒店四樓辦公、會(huì )議、食宿，實(shí)施封閉管理。低風(fēng)險崗位嚴格落實(shí)“兩點(diǎn)一線(xiàn)”的規定，嚴格落實(shí)外出審批制度。對“兩點(diǎn)一線(xiàn)”落實(shí)情況，不定期采取位置共享、視頻對話(huà)等方式予以抽查。高風(fēng)險人員核酸檢測堅持1天1檢，低風(fēng)險崗位2天1檢，檢測率達到100%。三是強化門(mén)崗值班值守工作，落實(shí)進(jìn)入酒店內必須“登記、掃碼、測溫”、佩戴“臨時(shí)工作證”和出酒店必須“掃碼”離開(kāi)的的硬性要求，嚴格核對“放行條”、人和“工作證”的相統一。四是加大視頻監控監督力度。要求安保組每天安排一名輔警參與視頻監控工作。通過(guò)視頻監控，掌控全酒店的安保工作，落實(shí)防脫逃的相關(guān)要求；監督高風(fēng)險崗位人員有關(guān)操作的規范性，杜絕因操作不規范而帶來(lái)的感染風(fēng)險隱患；確保進(jìn)行樓層從事醫療、服務(wù)工作的人身安全，發(fā)現異常立即處置。
2、黨建引領(lǐng)，加強戰斗堡壘建設
一是駐點(diǎn)工作專(zhuān)班在鎮黨委的堅強領(lǐng)導下，按照區委組織部的要求迅速成立南村美豪麗致酒店疫情防控工作專(zhuān)班臨時(shí)黨支部，區掛點(diǎn)領(lǐng)導擔任第一書(shū)記，政府派駐工作組組長(cháng)任支部書(shū)記，每月組織各組黨員學(xué)習政府文件精神，凝聚各級、群眾力量，“眾志成城，戰勝疫情”。二是每月開(kāi)展“防控場(chǎng)上黨旗紅”等主題黨日活動(dòng)，專(zhuān)班臨時(shí)黨支部堅持組織建設與疫情防控工作“兩手抓”，考慮疫情防控工作的需要，采用視頻的形式進(jìn)行黨員心得交流，安排醫療組、安保組、酒店組等黨員代表及工作人員“云端相聚”，匯報近期思想動(dòng)態(tài)，交流防疫工作體會(huì )，開(kāi)展形勢分析，提振抗疫決心，為決戰決勝疫情防控工作提供堅強的組織和思想保障。
�。ㄈ┱J清形勢，樹(shù)立敢打必勝信心
境外疫情持續蔓延，特別是近期的部分國家出現變異病毒感染病例，同時(shí)國內疫情多點(diǎn)散發(fā)，高中風(fēng)險地區不斷增多，呈現出境外輸入多、病例快速增加、擴散影響范圍廣、防控難度大的趨勢，疫情防控工作形勢十分嚴峻。春節臨近，歸國人員增多，防輸入的壓力驟增。美豪麗致酒店駐點(diǎn)工作專(zhuān)班充分認識當前疫情防控工作的嚴峻性和復雜性，堅決克服僥幸心理、麻痹心理、松勁心態(tài)，牢固樹(shù)立底線(xiàn)思維，充分發(fā)揮酒店各工作組和廣大黨員干部在疫情防控一線(xiàn)的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰提供堅強組織保證。持續堅持“外訪(fǎng)輸入、內防反彈”“人物同防”不放松，全面壓實(shí)美好麗致隔離酒店各部門(mén)責任，采取有效措施，從嚴從實(shí)抓好疫情防控工作，堅決防止疫情輸入和蔓延擴散，切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康。
�。ㄋ模┙ㄕ铝⒅�，抓細精準科學(xué)防控
堅決落實(shí)區委“三準”“四當好”的工作要求，以準紀律化部隊、準軍事化管理、準醫院化建設的標準落實(shí)隔離酒店管理管控。針對該酒店工作人員的特殊性，專(zhuān)門(mén)制訂《南村美好麗酒店高低風(fēng)險工作人員集中居住管理辦法（試行）》，規定了高低風(fēng)險工作人員操作指引，以及明確人員輪休閉環(huán)管理。一是整體管控，進(jìn)出隔離場(chǎng)所需要持證通行，重點(diǎn)門(mén)崗設專(zhuān)人看守，監控室實(shí)行24小時(shí)值守；二是個(gè)別抽查，監控抽查高風(fēng)險作業(yè)，微信或者電話(huà)抽查低風(fēng)險人員的“兩點(diǎn)一線(xiàn)”，確保人員在崗在控；三是每日堅持駐點(diǎn)領(lǐng)導主持召開(kāi)各組長(cháng)協(xié)調會(huì )議，及時(shí)跟進(jìn)問(wèn)題整改。
�。ㄎ澹┙y一思想，凝聚抗擊疫情合力
一是每日的早例會(huì )上，專(zhuān)班各組擺事實(shí)、講道理，聚焦于酒店疫情防控工作中存在的的問(wèn)題，著(zhù)力于問(wèn)題的解決，突出例會(huì )的高效和實(shí)效。二是堅持每天落實(shí)酒店專(zhuān)班安全風(fēng)險全員全流程管控“喊話(huà)”制度，要求工作人員做到“每日風(fēng)險三問(wèn)”和“每班三次履職盡責喊話(huà)”。通過(guò)每天的“喊話(huà)”，加強思想建設和提升業(yè)務(wù)能力。喊話(huà)的內容包括上級有關(guān)精神傳達、最新防控要求、實(shí)際工作規范等。只要對工作有益的，都可納入到“喊話(huà)”中。三是強化“主人翁”意識，強化兜底意識。工作組主動(dòng)扛起酒店疫情防控的主體責任，在綜合協(xié)調各組工作的同時(shí)，查缺補漏、防患未然，堅持事事關(guān)己的原則，主動(dòng)彌合各組工作銜接之間的縫隙，確保不留工作不到位、工作無(wú)人做的.風(fēng)險隱患。
�。└矣诙窢�，推進(jìn)局面持續向好
一是整合醫療、安保等各組力量，對酒店組的工作實(shí)施監督，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，督促整改。二是借助掛點(diǎn)區領(lǐng)導的力量，對酒店組的工作施加持續壓力，力促其不斷進(jìn)步不斷提高。三是在時(shí)機成熟，同時(shí)確有必要時(shí)，果斷采取“熔斷”措施，對酒店組的工作不到位、整改不落實(shí)的敷衍行為予以懲戒。自9月份以來(lái)，已經(jīng)成功實(shí)施了兩次“熔斷”，累計暫停酒店新收隔離人員長(cháng)達10天以上，有效地改變了酒店經(jīng)營(yíng)方的認知觀(guān)念和工作作風(fēng)。
二、存在不足
�。ㄒ唬┕ぷ鹘M的“主人翁”認識，有待進(jìn)一步加強。尚需深刻認識到酒店發(fā)生的任何問(wèn)題，最終都是由責任主體單位新造鎮來(lái)最終兜底、解決。
�。ǘ┕ぷ鹘M人員的激勵機制還可繼續深化探索，激勵形式還可更加豐富。
�。ㄈ┚频攴抠M定價(jià)相對較高，服務(wù)跟不上，導致在住隔離人員投訴較多。
三、下步計劃
�。ㄒ唬┘訌娝枷虢ㄔO，牢牢樹(shù)立“主人翁”意識。團結一切可以團結的力量，共同做好酒店的疫情防控工作。不爭不搶?zhuān)鲃?dòng)補臺、主動(dòng)補漏，確保隔離酒店的各項工作萬(wàn)無(wú)一失。
�。ǘ⿲ぷ髂芰�、表現突出的工作組同志，要表彰獎勵。要通過(guò)制度建設，將隔離酒店工作專(zhuān)班建設成為鍛煉干部、建功立業(yè)的平臺，成為工作人員實(shí)現自我價(jià)值、突出個(gè)人能力的舞臺。激勵措施可多樣性，可結合個(gè)體需要靈活實(shí)施。
�。ㄈ┨嵘频甑姆⻊�(wù)質(zhì)量。通過(guò)規范化建設，模塊化、標準化，不因人員變動(dòng)而影響服務(wù)質(zhì)量。酒店加大對在住客人的人文關(guān)懷力度，為入住期間生日的客人贈送生日蛋糕或賀卡，傳統節日發(fā)送慰問(wèn)信。樹(shù)立“客人要求無(wú)小事”的理念，落實(shí)每?jì)扇諆韧瓿梢惠唽θw在住客人的電話(huà)問(wèn)詢(xún)全覆蓋，主動(dòng)問(wèn)詢(xún)客人有關(guān)需求和期望。
隔離酒店的工作總結7
涇河新城涇安假日酒店隔離點(diǎn)消殺人員在新城疫情防控指揮部、酒店隔離專(zhuān)班的領(lǐng)導下，自20xx年1月19日進(jìn)入隔離酒店以來(lái)有序的開(kāi)展了消殺工作，確保了隔離點(diǎn)的環(huán)境檢測安全�，F將這階段工作總結簡(jiǎn)要匯報如下：
一、交接工作
自20xx年1月19日當天下午來(lái)到隔離酒店，我消殺人員迅速與上一批消殺工作人員面對面認真交接工作，將工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、細節之處一一記錄下來(lái)，當天晚上就認真學(xué)習了防護服的正確穿戴步驟。并在第二天上午的第一次消殺工作中就按相關(guān)要求獨立完成了消殺工作。消殺工作人員以練代學(xué)的工作模式，迅速的融入了工作狀態(tài)保證了隔離點(diǎn)的消殺工作無(wú)縫銜接的進(jìn)行。
二、消殺及醫廢垃圾處理工作
1、每日例行檢查消毒物品是否合格，并按照規范配比配制消毒液；
2、每日對隔離區、醫廢間區域使用1：50的84消毒液執行“前Z后U”的常規消殺；
3、每日對醫廢間、一脫間、二脫間進(jìn)行60分鐘紫外線(xiàn)消毒，并每周兩次用75%的酒精消毒擦拭燈管；
4、每日對產(chǎn)生的醫廢垃圾使用專(zhuān)用醫療廢物垃圾收集袋子使用“鵝頸式纏繞”雙層打包兩次消毒后轉運至醫廢間，待醫廢垃圾轉運車(chē)輛到來(lái)后帶走；
5、每日對化糞池使用規定消毒溶劑進(jìn)行早晚兩次消毒；
以上工作完成后規范填寫(xiě)消毒記錄。
三、下一步工作安排
一是繼續保質(zhì)保量完成每日的常規消殺及醫廢垃圾處理工作；二是利用休息時(shí)間學(xué)習消殺知識、研讀上級部門(mén)所發(fā)消殺制度，保證工作能力不斷提高，完滿(mǎn)完成上級領(lǐng)導交代的防疫工作。
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