景區售票員工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的景區售票員工作總結，希望對大家有所幫助。
景區售票員工作總結1
時(shí)刻一晃而過(guò)，隨著(zhù)緊湊但不緊張的工作節奏，我已在公司工作快年月了，在這段時(shí)刻我領(lǐng)悟到收獲到很多知識，這些對于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉變具有重要好處，工作的過(guò)程讓我在心態(tài)上不斷的調整不斷的成熟。
來(lái)西北部客運站一年了，此刻對那里的工作和生活也算熟悉了，剛開(kāi)始還很擔心，不知如何與同事共處如何做好工作，每一天上班都要和各種各樣的人打交道，有時(shí)也遇到不理智的人對收費標準或者保險問(wèn)題感不滿(mǎn)，出言不遜，滿(mǎn)腹牢騷時(shí)我的情緒狠不好，在來(lái)站上以前從來(lái)沒(méi)有被人這么罵過(guò)，個(gè)性是富民，祿勸，東村這些短途乘客，有很多都不講理，但依然要持續平和心態(tài)，情緒特不好，可過(guò)后想想也沒(méi)必要難過(guò)，好多時(shí)候只要忍過(guò)了就沒(méi)事了，當然也有素質(zhì)好的客人會(huì )很好的配合我們的工作，這也是對我工作的肯定和鼓勵。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來(lái)參加這項工作，就要干好這一行，無(wú)論什么崗位我們只要認真，細心，負職責就能夠做好，我必須要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。
在今后的工作中，我會(huì )遵守各項規章制度，認真工作，我將發(fā)奮提高自身素質(zhì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，熱情，用心，認真的完成崗位職責，學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種知識日新月異，我將堅持不懈發(fā)奮學(xué)習，提高自己解決問(wèn)題和突發(fā)問(wèn)題的潛質(zhì)，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，用心，熱情的對待每一個(gè)客人。
經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨才能見(jiàn)到彩虹，經(jīng)歷過(guò)磨難才能證明一個(gè)人的成長(cháng)，經(jīng)歷過(guò)真正的社會(huì )實(shí)踐才會(huì )有下方如此多的認識和感悟�。�！為了加強自己的綜合素質(zhì)提高自己的應變處事潛質(zhì)，好早日理解社會(huì )的檢驗。作為大學(xué)生的我們來(lái)講，參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，是一種很重要的鍛煉，進(jìn)步方式。它在我們閑暇之余，也為我們帶給了一個(gè)更加廣闊的空間，讓我們自由發(fā)展，盡情體驗社會(huì )所煥發(fā)的魅力與精彩。
景區售票員工作總結2
身為xx門(mén)票處的一員，我深深地明白，門(mén)票工作看似簡(jiǎn)單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開(kāi)始，我暗暗的對自己說(shuō)，無(wú)論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用的心態(tài)來(lái)應對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個(gè)細微的動(dòng)作都代表著(zhù)xx人的形象。
這一年來(lái)，我熱愛(ài)自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺(jué)遵守門(mén)票征管制度。把禮貌，禮貌當作我們的修養，把進(jìn)取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿(mǎn)意在xx，微笑服務(wù)，熱情大方，當作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問(wèn)，用微笑對待每一位游客，把親人當游客，把游客當親人。
大年三十晚上，當所有人都在與家人享受著(zhù)合家團圓的幸福吃著(zhù)熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候，我們還在崗位上堅守著(zhù)，只能在心里悄悄的跟家人說(shuō)一聲對不起，今年又不能和你們一齊看春晚了，因為單位需要我。
八月初一，中秋節，國慶節，元旦節，這些讓人一聽(tīng)就很開(kāi)心的節日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向xx的香客游客時(shí)，我很開(kāi)心，因為這是xx的旅游旺季，xx需要我們。的確，我們的門(mén)票征管工作人員都是服務(wù)標兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年，我們班在用心服務(wù)這個(gè)宗旨的同時(shí)，還用行動(dòng)來(lái)證明了我們做好服務(wù)工作的決心�！澳�，請出示您的門(mén)票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們就應做的，期望您玩的愉快“這些溫馨的話(huà)語(yǔ)，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要應對各種各樣的人，會(huì )遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚職業(yè)道德，認真對待每一天的工作，微笑應對每一位游客朋友！
新的一年即將到來(lái)，我會(huì )更加努力，成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事！
景區售票員工作總結3
作為水利部門(mén)售票員，一年來(lái)在套閘所各領(lǐng)導和同事的幫忙下，認真貫徹落實(shí)套閘所的一系列文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的職責心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，全身心地投入到工作中去，立足本職，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，圓滿(mǎn)的完成了本職工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一年來(lái)，在工作中我主要在窗口針對船舶進(jìn)閘出閘售，24小時(shí)上班制，隨叫隨到，作為窗口部門(mén)，我用微笑迎接每一位船舶師傅，將那來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲的服務(wù)理念牢記心間。一年來(lái)我用職責心和道德感鑄就了我們窗口全新的服務(wù)理念，長(cháng)期的工作感情讓我把服務(wù)兩個(gè)字埋藏在心間，是信任和真誠讓我永不忘記服務(wù)宗旨！工作中我把客戶(hù)的表?yè)P當作是一種激勵把批評當成是教訓，細節決定成敗，我努力把握每一個(gè)細節，經(jīng)過(guò)在實(shí)際工作中不斷的持續磨練，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)的電腦操作以及規章制度，竭盡全力將售票工作做細、做好、做精。
一年來(lái)在窗口服務(wù)中我還不只是低頭拉車(chē)還抬頭看路，做到目標明確，工作重點(diǎn)突出，工作中理清思路，分清主次，注重實(shí)干，在售票的點(diǎn)滴工作中培養自己愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻的品質(zhì)，注重服務(wù)意識的提高，強化自身素質(zhì)的不斷提升，注重個(gè)人電腦操作業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高，堅持向書(shū)本學(xué)、向實(shí)踐學(xué)、向有經(jīng)驗的同志學(xué)，以人為鏡，不斷完善自己，有力促進(jìn)售票工作服務(wù)水平上新臺階。
一年來(lái)為了促進(jìn)售票工作的高效進(jìn)行，不讓船舶師傅久等，打開(kāi)售票工作的新局面，我們進(jìn)行了一系列業(yè)務(wù)訓練和制度落實(shí)，提高了服務(wù)水平，贏(yíng)得了船舶師傅的廣泛贊譽(yù)，為打造口碑窗口帶給了動(dòng)力。
一年來(lái)窗口服務(wù)中我逐漸養成了成熟干練的作風(fēng)及吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神，在工作中我心系船舶師傅，認真負責，任勞任怨，堅持學(xué)習、勤于思考，知難而進(jìn)，勇于拼搏，具有很強的事業(yè)心和職責感，在政治上，我思想堅定，用心參加業(yè)務(wù)訓練；在做人上，我處世嚴謹，嚴于律已，寬以待人，善于團結同志，具有良好的協(xié)調潛力，善于從工作中享受工作帶給自身的快樂(lè )和歡笑，在窗口工作的這些年不僅僅提高了我的業(yè)務(wù)潛力也培養了堅毅、頑強、任勞任怨的品質(zhì)，我能把困難當成挑戰、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓。
一年來(lái)取得了必須的成績(jì)但是也存在了一些不足之處，如工作的主動(dòng)性不夠，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，心態(tài)還需調整好，在下年的工作中我將以身作則，身先士卒，緊緊圍繞窗口實(shí)際，做實(shí)、做細、做好售票工作，力爭在工作中構成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與船戶(hù)交往中凝聚合力。以飽滿(mǎn)的熱情，周到的服務(wù)，耐心的解答提高窗口服務(wù)水平。
總之，回顧20xx年，感嘆時(shí)間飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙，也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多。懷著(zhù)感恩的心感謝領(lǐng)導對我的信任和幫忙，我定要加倍努力迎接新一年的挑戰。
景區售票員工作總結4
轉眼間一年即將過(guò)去，新的一年馬上到來(lái)。盡管來(lái)到xx這個(gè)大家庭才幾個(gè)月的時(shí)間，但是我學(xué)習收獲了許多。下面就工作的各個(gè)方面做下總結。
�。�1）工作業(yè)績(jì)上：
我一直秉承，認真做事，嚴于律己。從我一天的工作談起，上崗之前我會(huì )領(lǐng)取足夠零錢(qián)、會(huì )員卡。挄照觃范在觃定時(shí)間內陳列貨品。幵認真核對LED、片單、系統內影片信息正確無(wú)誤。及時(shí)檢查票臺、大堂的宣傳品擺放是否觃范是否過(guò)期等。認真做好領(lǐng)貨、備貨工作。之后會(huì )及時(shí)將會(huì )員資料、會(huì )員商品消費明紳導入電腦。在接班時(shí)，認真填寫(xiě)交接記錄，認真查看交接記錄。挄照標準要求開(kāi)關(guān)電規、燈組。挄照相關(guān)要求迎送觀(guān)眾。每次收銀我都收銀堅持唱收唱付。下班前認真檢查。挄照相關(guān)要求交款。平時(shí)會(huì )紳心保持、調整拉柱挄觃范擺放。幵隨時(shí)觀(guān)察幵保持大堂清潔。而且在崗位上丌做不工作無(wú)關(guān)的事，當班時(shí)間丌私自會(huì )客。
�。�2）工作態(tài)度上：
我一直相信，態(tài)度決定命運，紳節決定成敗。端正的工作態(tài)度是出色的完成自己分內工作的必備條件。所以，從我來(lái)到這里工作那刻起，我就暗自告訴自己要嚴格遵守公司考勤制度，挄時(shí)上下班，換工裝，戴工號牌，幵在考勤后10分鐘內到崗。上班時(shí)間丌做私人事情，丌聊天，丌竄崗。能微笑服務(wù)，隨時(shí)保持親切的態(tài)度，幵能主勱詢(xún)問(wèn)觀(guān)眾需求，能耐心回答觀(guān)眾問(wèn)題。丌講私人電話(huà)，內線(xiàn)電話(huà)嚴格控制在1分鐘以?xún)�。對上級安排的加班、臨時(shí)任務(wù)，能積極認真的完成。
�。�3）工作能力上：
雖然我不是這里最有能力的，也不是這里最好的，但我相信在同事們的幫助下我的工作能力會(huì )越來(lái)越好。隨著(zhù)工作時(shí)間的加長(cháng)我的售票速度、業(yè)務(wù)水平能達到熟練的程度�，F在社會(huì )是一個(gè)被大量信息轟炸的時(shí)代，我也堅信知識就是力量，這種力量能指引我主動(dòng)發(fā)現工作中的問(wèn)題，幵及時(shí)作出正確的判斷。
�。�4）工作關(guān)系上：
馬克思說(shuō)過(guò)，完整的人是獨立的個(gè)體，而是社會(huì )的產(chǎn)物。哪怕是在這個(gè)處在萬(wàn)千大世界里的小小電影院，也可見(jiàn)一斑。在這里，我要處理好自己不領(lǐng)導上司的關(guān)系，要堅決服從領(lǐng)導；處理好不員工之間關(guān)系，對工作中出現的問(wèn)題能夠進(jìn)行交流溝通；處理好不顧客的關(guān)系，用自己的耐心，紳心，愛(ài)心去為顧客服務(wù)。
在xx電影城這里有我付出的汗水，有我喜悅的淚水。在這里，我看了，我聽(tīng)了，我感受了，我提高了，我成長(cháng)了。把心放在影城的舞臺上，會(huì )跳出更美的舞，會(huì )奏出未來(lái)的奮斗曲。在未來(lái)的日子里，希望能和影城一塊成長(cháng)。長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海！
景區售票員工作總結5
在xx景點(diǎn)這一年的工作中，作為售票員中的一員，我積極的完成可各項任務(wù)和指標，微笑服務(wù)，對客人主動(dòng)熱情，也非常熱愛(ài)本職的工作。以下對本年度的工作做一個(gè)大概的總結。
每天按售票處領(lǐng)班的指示工作；嚴格按交接班制度進(jìn)行交接班，做好班前交接、準備工作；正確預計當日的游客量，準備好門(mén)票及散鈔；按規定程序進(jìn)行電腦售票及收銀設備的操作；售票工作中說(shuō)話(huà)文明，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類(lèi)相關(guān)詢(xún)問(wèn)；參加每日晨會(huì )，了解當日客情，做好相關(guān)票務(wù)準備。
一、嚴格執行運價(jià)政策和票據管理及營(yíng)收報解制度，負責票據的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。
二、根據不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。
三、注意觀(guān)察客流動(dòng)態(tài)，當客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班。
四、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術(shù)、愛(ài)護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生。
五、遇到緊急情況，能及時(shí)應對和解決。
另外，在工作中也有一些不足，需要改進(jìn)，比如對景區的景點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識了解不夠，需要加強自身的學(xué)習，以便更好的服務(wù)于游客。新的一年，我將更加努力，成為一位合格的xx人。
景區售票員工作總結6
本人xxx自20xx年7月2日以來(lái)一直擔任前臺機票售票員工作，在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此，我對前臺的崗位責任和應注意的事項有比較明確的認識，一直以來(lái)，我都是遵照武大民航呼叫中心國內崗位責任制來(lái)進(jìn)行工作安排的`，無(wú)論什么時(shí)候，我都努力完成預期的目標和預定的要求，也在努力的提高自己的工作能力，改善服務(wù)態(tài)度！
一、在職期間，公司的每一項新指標、新政策的出臺，我都是大力的支持并完成的。
我努力推進(jìn)定房服務(wù)，將定房的服務(wù)流程都跟客人說(shuō)得盡量清楚，正因為我的努力，月累計票量三月以來(lái)我連續小組第一，為此，我曾得到大會(huì )表?yè)P，還獲得過(guò)定房獎勵，而且，我的保險的單量也不在下風(fēng)。當然，這些并不是我一個(gè)人努力的結果，而是全組共同努力的結果。作為以余淑君組長(cháng)為帶頭人的組員，我覺(jué)得非常榮幸，在今后的工作中也一定會(huì )團結組員更好的服務(wù)于大眾。
另外，我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著(zhù)一切為客戶(hù)著(zhù)想的理念出發(fā)的，對于上級交代的任務(wù)我都盡力的完成。，如：易經(jīng)理要求我們以書(shū)面的形式寫(xiě)明常見(jiàn)錯誤，為的就是避免類(lèi)似錯誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，還能有效的幫助其他的同事，使錯誤率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請教，互相討論，對于新來(lái)的實(shí)習生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個(gè)人永遠和集體離不開(kāi)，好的團隊精神才能創(chuàng )出好的成績(jì)。
在此期間，我也深刻的認識到自己很多的不足之處，其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯，經(jīng)常收到單位的白條警告，對于航空公司的政策認識還不夠到位，情緒的控制也不能做得讓客戶(hù)滿(mǎn)意。對于這些問(wèn)題，我會(huì )在長(cháng)期的循序漸進(jìn)中調整好自己的心態(tài)，用溫柔的語(yǔ)調，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿(mǎn)意，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范！
二、針對自己的不足之處，我先初步擬訂了如下計劃：
1、認真總結提交時(shí)的注意事項，如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認機建燃油的正確。
2、要謹記送保險不參加積分等等。
3、做到新進(jìn)客戶(hù)要維護資料，陌生客戶(hù)要主動(dòng)給他辦卡，說(shuō)明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng)，在保證公司利益的前提下，切實(shí)的給客戶(hù)最大的方便。
4、注意送票地點(diǎn)，減輕樓下派票同事的工作壓力。
5、注意特價(jià)不能刷卡，每次退票的時(shí)候要仔細審核，仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。
三、為了提醒自己，我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考，時(shí)時(shí)警醒！
經(jīng)過(guò)分析，我發(fā)現我的問(wèn)題主要就是不認真，馬虎大意，缺乏謹慎態(tài)度，對此光有認識還不夠，在將來(lái)的工作中我會(huì )努力的做給大家看，盡量做到少錯，不錯，請大家給于監督！
以上報告請領(lǐng)導同志們批評指正，感激不盡！
景區售票員工作總結7
經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨才能見(jiàn)到彩虹，經(jīng)歷過(guò)磨難才能見(jiàn)證一個(gè)人的成長(cháng)，經(jīng)歷過(guò)真正的社會(huì )實(shí)踐才會(huì )有下面如此多的認識和感悟�。�！為了加強自己的綜合素質(zhì)提高自己的應變處事能力，好早日接受社會(huì )的檢驗。作為大學(xué)生的我們來(lái)講，參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，是一種很重要的鍛煉，進(jìn)步方式。它在我們閑暇之余，也為我們提供了一個(gè)更加廣闊的空間，讓我們自由發(fā)展，盡情體驗社會(huì )所煥發(fā)的魅力與精彩。
懷揣著(zhù)一份熾熱的期待心情�；丶业诙�，便開(kāi)始了我瘋狂的大搜索行動(dòng)。凡是看到某個(gè)商店門(mén)口，有疑是目標，如：貼有紙表或者是掛有畫(huà)板，就欣喜若狂，趕緊跑上前咨詢(xún)，面試�？�，一涉及到一些實(shí)際問(wèn)題時(shí)如：吃住問(wèn)題和上下班時(shí)間安排時(shí)，就不得不無(wú)奈地放棄。因為自己本身條件受限制，無(wú)法勝任。再加上，大都應聘店家是不招臨時(shí)工的。為此，闖蕩一天未果。
輾轉幾天的奔波面試之后，最終確定了工作目標，在車(chē)站售票。車(chē)程為巢湖到東關(guān)（45公里路），每天來(lái)回跑三趟。乍看起來(lái)，是一份很簡(jiǎn)單的工作，無(wú)趣，沒(méi)一點(diǎn)挑戰性�？墒聦�(shí)上，當我真正踏入這個(gè)行業(yè)，做起來(lái)卻發(fā)現，這份工作，并不是我想象當中的那么容易：
做售票員第一個(gè)收獲就是鍛煉了口才，感覺(jué)自己以后見(jiàn)到生人之后不會(huì )產(chǎn)生害怕的心里了，敢于和認證面交談了。因為在車(chē)上總會(huì )面對各色的人，并且在要發(fā)車(chē)時(shí)還要拉下面子下車(chē)拉人，就像菜市口叫賣(mài)一樣，時(shí)間長(cháng)了想不習慣都難。其實(shí)能說(shuō)話(huà)，會(huì )說(shuō)話(huà)對我們經(jīng)濟管理的其實(shí)蠻重要的，因為隨時(shí)都需要你過(guò)去幫助解決一些事情，沒(méi)有很強的口才是很難做好的。雖然現在還稱(chēng)不上有見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)，面對所有人夸夸其談的本領(lǐng)，但相比實(shí)踐前說(shuō)話(huà)口才還是有一點(diǎn)進(jìn)步的，最起碼不會(huì )像以前一樣膽怯。這個(gè)作為第二大收獲相信對以后畢業(yè)找工作面試以及工作中同他人的交談都會(huì )有很大幫助！
打工一個(gè)月后，我懂得了節儉，因為我在車(chē)上同樣體會(huì )到了掙錢(qián)的艱辛，有時(shí)為了五毛錢(qián)和乘客會(huì )爭執很久甚至發(fā)生口角，這在以前是從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的，總以為不就幾角錢(qián)嗎？值得嗎？但實(shí)踐后懂得了一個(gè)道理：錢(qián)都是一角一角掙取的，你不爭取這一角就還會(huì )放棄下一角，錢(qián)就只能越來(lái)越少。以前出門(mén)動(dòng)不動(dòng)就打的，現在呢？想到打一個(gè)的就是兩個(gè)成年人從我們跑的路線(xiàn)起點(diǎn)到終點(diǎn)的路費，并且為了這一兩元錢(qián)還要那么費事，就能走則走，不能走也只是打公交。確實(shí)，打工后讓我知道很多社會(huì )的道理，人生的道理��！
在回憶那段時(shí)光時(shí)心里還是有點(diǎn)甜甜的酸酸的苦苦的感覺(jué)！甜的是我算是真正的接觸了社會(huì )，酸的是有許多不平，苦的是讓我感覺(jué)生活的來(lái)之不易讓我看透了許多懂得了許多。這也許就是所謂的實(shí)踐出真知吧。
打工實(shí)踐最后一個(gè)感觸就是還是在學(xué)校里面學(xué)習好因為學(xué)校沒(méi)有社會(huì )上那種“污濁”的氣息，在學(xué)校我們最重要的任務(wù)就是認真讀好書(shū)，學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，而社會(huì )上則會(huì )遇到很多煩心事，所以我認為應該珍惜剩下不多的學(xué)校生活，使大生活更有意義和活氣！
短短幾個(gè)月的寒假實(shí)踐活動(dòng)，已告一段落，但其影響卻深深地讓我受益。為我的人生描上精彩的一筆。不僅是鍛煉我的個(gè)人的體現，更讓我深刻地融入到社會(huì )這個(gè)大家庭中，接觸各色各樣的人和事，使我明白，一份工作，一份報酬是那么地來(lái)之不易。生活中，每個(gè)人都在自己的崗位上辛勤耕耘，流著(zhù)汗，灑著(zhù)淚，默默奉獻著(zhù)。而新一代有知識，有理想的新青年，更應珍惜時(shí)光努力充實(shí)自己，提高自己的綜合素質(zhì)，去營(yíng)造一片屬于自己飛翔的天空。
景區售票員工作總結8
時(shí)光飛逝，轉眼間馬年就快過(guò)去了，還記得剛來(lái)總站時(shí)被劉科長(cháng)從張站辦公室領(lǐng)到客運室的情景似乎就發(fā)生在昨天，在工作這不到半年的時(shí)間里，我感受頗多，收獲也頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗的新手，到現在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。我在這里開(kāi)始成長(cháng)，我在這里學(xué)會(huì )感恩，我也這里慢慢走向成熟與自信。當然這里也有許多值得我繼續學(xué)習，繼續努力與完善的地方，一步一個(gè)腳印地去落實(shí)去執行。
在這里沒(méi)有了學(xué)校里松散的制度，更沒(méi)有了所謂的為所欲為，這里有的是鐵一般的制度，軍隊般的紀律，時(shí)時(shí)刻刻提醒著(zhù)自己要嚴格要求。正如張站提出的“十字方針”這短短的五個(gè)詞不是單純的簡(jiǎn)單排列，其中的含義一環(huán)扣一環(huán)。當領(lǐng)導下達任務(wù)時(shí)首先要服從于然后執行乎。執行力就像指揮家手中的指揮棒一樣，每一個(gè)音符都要準確無(wú)誤地演奏出來(lái)，一首歌之所以美妙是因為音樂(lè )家們精準的執行。工作也是于此，一件工作的完成也是靠大家一步一步執行到位才完美的。在工作方面，從剛開(kāi)始的什么不懂到現在自己也可以獨當一面，除了自己踏實(shí)的學(xué)習還有師傅和大家對我的幫助。雖然在工作中自己也犯過(guò)大錯誤比如發(fā)錯聯(lián)，丟失記錄單，甚至是人單不符出站。剛開(kāi)始自己也有過(guò)抱怨和不甘，為什么每次犯錯都是大的錯誤呢？其實(shí)就是自己心里浮躁，業(yè)務(wù)不夠扎實(shí)，心態(tài)調節不夠迅速，導致錯誤一環(huán)接一環(huán)。但是我很感謝我犯的每一次錯誤，因為它讓我知道我哪里還有不足，哪里還有改進(jìn)，工作環(huán)節哪里還需要細化，不斷地給我警示，在犯錯與改正中完善工作流程，讓我走的更穩走的更遠。
再舉一反三的學(xué)習上自己也向周?chē)耐聦W(xué)習，比如剛開(kāi)始的時(shí)候有的車(chē)輛因為處理問(wèn)題無(wú)法按時(shí)到位，旅客詢(xún)問(wèn)車(chē)為什么還不來(lái)時(shí)，自己就特別實(shí)在的說(shuō)：“車(chē)正在處理問(wèn)題呢，稍等一下�！甭每陀謺�(huì )問(wèn)：“處理什么問(wèn)題，這車(chē)不安全嗎？”繞著(zhù)繞著(zhù)就把自己繞進(jìn)去了，反而越解釋越亂。通過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察，發(fā)現同樣的問(wèn)題同事們解釋的都很通俗，自己也總結出經(jīng)驗來(lái)。當有旅客再問(wèn)時(shí)，我會(huì )說(shuō)：“車(chē)正在報班呢，人比較多一會(huì )就來(lái)，別急”再或者說(shuō)：“車(chē)去刷車(chē)去了”等，這樣的解釋旅客聽(tīng)著(zhù)也明白，自己也減少解釋工作。
在學(xué)習了張站提出的“整、學(xué)、變、升”后我也結合自己的工作做出了改善。
【景區售票員工作總結】相關(guān)文章：
景區售票員個(gè)人工作總結04-01
景區售票員年終總結12-29
景區售票員述職報告范文11-09
景區售票員個(gè)人年終總結12-03
景區售票員個(gè)人年終總結11-24
2021景區售票員個(gè)人年終總結12-10
售票員的工作總結02-05