- 相關(guān)推薦
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結(通用14篇)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結,歡迎閱讀與收藏。
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結 1
本年度在醫院領(lǐng)導和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫保工作特點(diǎn)和工作規律,認真履行自己的職責,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作,較好地完成了各項工作目標任務(wù),F總結如下:
自覺(jué)遵守醫德規范及《醫療機構從業(yè)人員行為規范》,熱愛(ài)醫療保險事業(yè),努力學(xué)習醫療保險及相應知識,嚴格執行醫保管理規章制度,堅持原則,按制度辦事。認真做好向醫務(wù)人員及參保人員進(jìn)行各類(lèi)醫保政策及其管理規定的宣傳與醫保管理咨詢(xún)服務(wù),及時(shí)處理好糾紛與投訴,耐心細致的為參保人員解釋醫保政策。嚴把各類(lèi)參保病人的住院標準;認真指導醫護人員遵循因病施治、合理檢查、合理治療、合理用藥的原則,督促各科室嚴格執行參;颊叱鲈簬幭嚓P(guān)規定。對工作中違反醫保管理規定的醫務(wù)人員,根據醫院醫保管理制度進(jìn)行批評教育,提出處理意見(jiàn),同時(shí)進(jìn)行反饋、認真做好醫保違規扣款原因的查對、分析與匯報。制定修改完善參保服務(wù)流程,及時(shí)向院部反映醫保運行過(guò)程中出現的問(wèn)題并及時(shí)解決,保證了醫保服務(wù)流程安全、暢通、滿(mǎn)意。積極參與醫院收費的立項和調整;積極做好健康扶貧中協(xié)調、解釋、宣傳、精準扶貧人員扶貧救助資金的發(fā)放、數據匯總等相關(guān)工作,使我院健康扶貧工作得到穩步推進(jìn)。
及時(shí)和上級主管部門(mén)溝通,全力保障醫院和廣大患者的`合法利益,兼顧患者、醫院、社會(huì )多方利益,實(shí)現共贏(yíng);使我院醫保管理更科學(xué)化、規范化、精細化。本年度醫院醫保管理工作較好地完成了各項目標任務(wù)。積極參加《好醫生網(wǎng)站》的學(xué)習;購買(mǎi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍不斷學(xué)習以增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì);不斷提升醫院醫保管理工作質(zhì)量,為醫院安全與發(fā)展作出自身最大的貢獻;積極參加醫院組織的其他各種學(xué)習與文體活動(dòng)。
在今后的工作中,我們還需樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念,嚴把政策關(guān),從細節入手,認真總結經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,努力更多更好地為為患者服務(wù),力爭把我院的醫保工作推向一個(gè)新的高度,為我院的美好明天作出貢獻。
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結 2
我在縣醫保局領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),立足基層、著(zhù)眼實(shí)際,以落實(shí)“民生工程”為核心,全心全意為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的熱情服務(wù),為維護單位整體形象、促進(jìn)各項工作有序進(jìn)展,作出了個(gè)人力所能及的貢獻。
1、勤學(xué)習,苦鉆研,全方位提高自身綜合素質(zhì)。
為進(jìn)一步適應醫保工作新形勢,這些年來(lái),我一直堅持在學(xué)中干、在干中學(xué),及時(shí)掌握國家關(guān)于醫保工作的有關(guān)法律法規和最新政策,認真把握縣委縣政府對醫保工作的新要求,積極參加縣財政局和醫保局組織舉辦的'各類(lèi)有關(guān)會(huì )計知識的技能學(xué)習和考試、考核、培訓,全面把握有關(guān)財經(jīng)紀律和工作制度,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),促使自己更好地勝任本職工作。對工作中不能完全把握的地方,多向領(lǐng)導請示,多與同事和同行交流探討,相互取長(cháng)補短,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補充。
2、愛(ài)工作,樂(lè )奉獻,為參保職工提供熱情服務(wù)。
在日常工作中,我主要負責城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、工傷保險等醫保結算等日常事務(wù)性工作。為進(jìn)一步規范服務(wù)行為,提高服務(wù)意識,我牢固樹(shù)立“社會(huì )醫!、“陽(yáng)光醫!钡姆⻊(wù)信念。特別是在每年的6、7月份城鎮居民醫保數據采集期間,經(jīng)常加班加點(diǎn),但我毫無(wú)怨言。會(huì )同同事積極對外宣傳推介我縣醫保工作政策,認真做好調查研究和基礎數據采集工作,上門(mén)宣傳醫保政策法規,動(dòng)員城鎮職工積極參保。及時(shí)發(fā)放各種證、表、卡、冊,熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續。在日常工作中,我認真核算各有關(guān)醫院的報銷(xiāo)數據、切實(shí)做好各類(lèi)慢性病的報銷(xiāo)工作,定期與財政、銀行、醫院等單位核對相關(guān)數據,確保各項工作順利完成,獲得了領(lǐng)導和同事的好評。
3、講操守、重品行,努力維護單位整體形象。
作為一名醫保工作者,我深知心系群眾,切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難是最重要的。為此,在日常工作中,我總是廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),了解群眾需求,耐心接待人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿(mǎn)意的事情做起,做到在工作上領(lǐng)先群眾,感情上貼近群眾,行動(dòng)上深入群眾,量力而行,真心實(shí)意為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題,讓他們感受到黨和政府的溫暖。對人民群眾的合理要求,做到件件有回音,事事有著(zhù)落。對不盡合理要求,耐心說(shuō)服勸導。在日常生活中,我從不優(yōu)親厚友,也從不向領(lǐng)導提非分要求,凡事以工作為重,從大局出發(fā),既注重自身工作形象,也注意維護單位整體形象。在工作中需要機關(guān)財務(wù)開(kāi)支方面,能做到嚴格把關(guān),凡辦公費用先申請請示,再逐級審批,杜絕了違紀違規事件在個(gè)人身上的發(fā)生。
以上是我近一年來(lái)的簡(jiǎn)要回顧,盡管做了一些工作,但這離組織上的要求和人民群眾的期望,仍存在較大差距,我決心今后進(jìn)一步努力。以上總結,不妥之處,敬請批評指正!
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結 3
醫保審核股是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為審核股一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,不論在審核報賬還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,這些都是審核股人員不可推卸的職責。20xx年以來(lái),在局領(lǐng)導的親切指點(diǎn)和廣大同事的熱心幫助下,我認真貫徹醫療保險有關(guān)政策規定,立足崗位,安心做好本質(zhì)工作,一心一意為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),牢固樹(shù)立了“審核股無(wú)小事”的思想,盡職盡責,努力工作,取得了一定的進(jìn)步,同時(shí)存在一些很明顯的不足之處,現將總結如下:
一、主要表現
(一) 認真學(xué)習,注重提高。
20xx年以來(lái),我認真學(xué)習醫療保險各種政策法規和規章制度,不斷加強醫療保險經(jīng)辦流程的學(xué)習,熟悉工作業(yè)務(wù)流程,努力增強自身業(yè)務(wù)能力。在工作之余,我還閱讀大量有關(guān)醫療保險內容的報刊書(shū)籍,學(xué)習關(guān)于醫療保險業(yè)務(wù)的各種文件,認真做到向書(shū)本學(xué)習,向領(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習。我深知如不虛心學(xué)習,積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺(jué)得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干、有技術(shù)尖兵、有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習求教把書(shū)本經(jīng)驗轉化為實(shí)踐經(jīng)驗,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能勝任。
(二)腳踏實(shí)地,努力工作 審核股工作的好壞,直接影響和決定了醫保工作的整體。審核股的工作性質(zhì),給股室人員提出了強烈的能力要求和專(zhuān)業(yè)素養,我深知工作之難,責任之大。為此,認真制定工作計劃,一是端正工作態(tài)度。按照崗位基本要求,我努力到“五勤”、誠心當好“四員”。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為 領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承一貫真誠務(wù)實(shí)做人的作風(fēng),踏實(shí)細心的工作態(tài)度,以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為單位服務(wù),希望把自己所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗用在實(shí)踐工作中,認真努力做好工作。二是落實(shí)工作任務(wù)。審核股對全局工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用。因此,在工作中,我堅持做到“四個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的事項在我手中積壓,不讓前來(lái)辦事的參保人員在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播。努力做到工作不拖沓,認真保證工作高效完成。三是維護工作形象。我始終牢記自己是醫保局的一員,是領(lǐng)導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己、寬以待人;對外界做到坦蕩處事、自重自愛(ài),努力做到對上不輕漫,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行維護領(lǐng)導的威信,維護整個(gè)機關(guān)的形象。
(三)轉變作風(fēng),擺正位置。
我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把思想作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干。審核股工作最大的規律就是“無(wú)規律”,“不由自主”。因此,我正確認識自身的.工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),做到領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲,努力保證了審核工作的高效運轉。在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確維系好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
二、存在問(wèn)題
20xx年,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,我取得的一點(diǎn)成績(jì)與醫保工作的實(shí)際需要相比,與領(lǐng)導的要求相比,都還存在著(zhù)一定的差距。如工作經(jīng)驗不夠豐富,畏手畏腳,不夠灑脫自在;組織協(xié)調能力和社交工作能力需要進(jìn)一步提高;工作中有時(shí)出現求快;有些工作思想上存在應付現象;學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;學(xué)習上不夠高標準、嚴要求等。
三、今后打算
(一)繼續嚴格遵守各項醫保政策和審核股工作職責,嚴守機關(guān)秘密,服從單位安排,腳踏實(shí)地完成各項任務(wù)。
(二)進(jìn)一步加強理論文化知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習,同時(shí)加強政策調研,不斷提高理論水平和辦事的能力。
(三)更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
(四)工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
(五)積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流,出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,20xx年以來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),不斷超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結 4
一年來(lái),在局黨政的正確領(lǐng)導下,在單位領(lǐng)導及同志們的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,F將一年來(lái)的思想和工作情況匯報如下:
思想上,我堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,自覺(jué)遵守各項法律法規及各項規章制度。在加強理論學(xué)習的同時(shí),重點(diǎn)加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規的學(xué)習,為做好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
工作上,認真履行崗位職責,嚴格要求自己,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、苦干上,較好地完成了各項工作任務(wù)。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的.意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅持做到為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù),維護參保人員的切身利益。為營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注醫保、參加醫保的良好氛圍,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們利用“五一”前夕的勞動(dòng)保障政策宣傳日、十月份的勞動(dòng)保障宣傳周,走上街頭!采取咨詢(xún)、宣傳單、等多種形式,就醫療保險的參保對象、繳費辦法、醫療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳,取得了較好的效果。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,進(jìn)一步強化學(xué)習意識,強化職責意識,強化服務(wù)意識,以對工作高度負責的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,為樹(shù)立醫保機構的新形象努力工作。
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結 5
歲月如梭,充實(shí)的20xx年過(guò)去了。在過(guò)去的一年里,我在領(lǐng)導的幫助指導下,在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下,順利地完成了部門(mén)交辦的各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù),努力地達到了群眾對人民公仆的基本要求,F將個(gè)人工作總結如下:
1、勤學(xué)習,苦鉆研。全方位提高自身綜合素質(zhì),為進(jìn)一步適應醫保工作新形勢,我一直堅持學(xué)中干,干中學(xué),及時(shí)掌握國家關(guān)于醫保工作的有關(guān)法律和最新政策,認真把握醫保工作新要求。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),促使自己更好地勝任本職工作。對工作中不能完全把握的地方,積極向同事請教,取長(cháng)補短。
2、愛(ài)工作,熱奉獻。為了更好的參與到工作中,我牢固樹(shù)立“為民服務(wù)”的工作理念,積極向同事請教如何更好的為群眾解答專(zhuān)業(yè)知識,如何順暢的辦理各項服務(wù),認真為同事做好各類(lèi)工作的配合工作。
3、講操守,重品行。努力維護單位整體形象是一名公務(wù)員應有的職業(yè)操守。作為年輕的.公務(wù)員,我深知心系群眾,做好服務(wù)工作是樹(shù)立單位良好形象的重要方式。通過(guò)各方面學(xué)習,我努力提高服務(wù)水平,學(xué)習新型服務(wù)理念,實(shí)時(shí)更新自己對服務(wù)的理解,完成好群眾及單位交辦的各項工作。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,進(jìn)一步強化學(xué)習意識,強化職責意識,強化服務(wù)意識,以對工作高度負責的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,樹(shù)立醫療保障局的新形象。
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結 6
xx年,對于我來(lái)說(shuō),是非常有意義的一年,也可以說(shuō)在我人生當中,這段回憶更是抹不去的。首先,我想借這個(gè)機會(huì )感謝科室的各位領(lǐng)導,感謝領(lǐng)導對我的信任,給了我一個(gè)非常好的鍛煉的機會(huì )。今年四月份我接受科室安排,到醫保中心工作和學(xué)習,差不多一年的時(shí)間,因為與本職工作有著(zhù)密不可分的關(guān)系,作為我個(gè)人,不僅非常愿意,更非常珍惜這次機會(huì ),從4月1日到現在,雖然還不到一年,但也已經(jīng)在另一個(gè)環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬,現在的身心多了幾分成熟,對科室也多了幾份想念,同時(shí)更感覺(jué)對醫院和醫保中心多了幾分不同的責任。
在新的環(huán)境中,我也為自己明確了新的工作方向和目標:盡量的減少我院的拒付,同時(shí)更多的掌握醫保政策。為了實(shí)現這個(gè)方向和目標,我也做了小小的規劃,爭取在工作中多積累、學(xué)習中多思考,發(fā)現問(wèn)題多反饋。
到醫保中心已經(jīng)八個(gè)月了,工作是緊張而充實(shí)的,每個(gè)月都必不可少地會(huì )安排加班,有時(shí)更會(huì )有整整一天的連續加班,包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌,主要的工作是對北京市涉及的所有定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行門(mén)診票據的審核。從4月1日截止目前,我的工作審核情況如下:審核門(mén)診上傳及手工退單人次總共約15251人次,審核涉及金額約3543萬(wàn)元,審核單張票據總共約46萬(wàn)張,最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫療保險的審核,有時(shí)中心還會(huì )安排我對各定點(diǎn)醫療機構報送的海淀醫保票據進(jìn)行審核或幫助復審組對已審票據進(jìn)行復審的抽查工作。
在醫保中心工作的一些同事一部分是來(lái)自各家醫院,大家在一起相處融洽,也經(jīng)常會(huì )針對各家醫院的不同特點(diǎn)進(jìn)行互相的學(xué)習和討論,這使我對其他醫院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中,因為票據是以個(gè)人為單位裝訂報送的,相對定點(diǎn)醫療機構來(lái)說(shuō),審核及發(fā)現問(wèn)題也是隨機的,在審核的同時(shí),我非常注意審核中出現的各種情況,并著(zhù)重積累相關(guān)的臨床知識和醫保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價(jià)收費、非我定點(diǎn)、開(kāi)藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門(mén)診票據日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結。最重要的是針對工作中遇到的我院出現的各類(lèi)拒付問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)的總結、匯報工作。我院涉及的問(wèn)題有超限級的診療項目、超限級用藥、開(kāi)藥超量、科室超物價(jià)收費等等,每次中心組務(wù)會(huì )和小教員會(huì )后,針對會(huì )議中通知的與醫院利益緊密相關(guān)的信息,我都會(huì )及時(shí)反饋,并堅持每周四回單位向各部門(mén)主管醫保工作的領(lǐng)導進(jìn)行了書(shū)面的工作匯報,無(wú)論刮風(fēng)下雨,從來(lái)沒(méi)有間斷,我想我會(huì )繼續把它當成了一項任務(wù)和責任來(lái)認真對待和完成。 針對我院門(mén)診票據個(gè)別月份出現大量未上傳事宜,為減少因退單,延遲報銷(xiāo)而引起病人與我院發(fā)生矛盾,避免不必要的糾紛,我還專(zhuān)門(mén)請教了中心審核組長(cháng)及中心網(wǎng)絡(luò )工程師等相關(guān)人員,總結了原因,并且及時(shí)與我院醫保辦專(zhuān)管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通,極力幫助解決工作中存在的各種隱患,盡量避免因現在的費用不上傳、退單,而變成持卡后因無(wú)上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫院還是拒付病人,造成拒付的原因基本是相同的,針對費用較大的拒付或因醫生的屢次失誤造成的拒付,有時(shí)我也會(huì )及時(shí)與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話(huà)提醒告知相關(guān)醫生,希望其能夠引起足夠的重視,避免發(fā)生重復原因的`拒付,由此也得到了醫生們的感激。甲流嚴重期,中心組務(wù)會(huì )中提出了明確不予報銷(xiāo)的個(gè)別中藥飲片復方,周四,我也及時(shí)將此消息通知各位領(lǐng)導,對此醫保主任也及時(shí)下達文件給相關(guān)科室,在同期就做好防止拒付的準備工作。有時(shí)我也會(huì )利用周四回院的方便條件,幫助科里及醫保辦帶送一些重要的申報材料或文件,積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人,協(xié)調、接收相關(guān)的傳真資料(material)等。 八個(gè)月的時(shí)間,從最初的摸索、學(xué)習、到工作中發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)反饋,到目前拒付情況的大大減少,從被拒付的多樣化到現在的拒付情況比較單一,看著(zhù)中心同事對我院的拒付情況反映也越來(lái)越少,我也感到非常開(kāi)心和欣慰。 為了更好的掌握醫保的相關(guān)政策,充分利用好這段工作的實(shí)踐和經(jīng)歷,更好的將理論和實(shí)踐相結合,今年我還利用休息時(shí)間,參加了勞動(dòng)和社會(huì )保障專(zhuān)業(yè)的學(xué)習班,希望通過(guò)系統地對社會(huì )五險的學(xué)習,完善自己,更好的把科室的工作做好,把本職工作做好。
在醫保中心的工作期間我還利用休息時(shí)間查閱一些相關(guān)的政策,翻閱了大量的資料(material),分析產(chǎn)生拒付的原因,針對定點(diǎn)醫療機構如何預防拒付的問(wèn)題,寫(xiě)了論文一篇。
明年二月底我就可以回“家”了,在剩余三個(gè)月的工作和學(xué)習中,我會(huì )更加努力的學(xué)習相關(guān)政策,配合醫保中心將高峰期的工作完成好,將醫院和科室交給我的任務(wù)完成好,希望早點(diǎn)回院,更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設工作中去。
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結 7
20xx年在我院領(lǐng)導重視下,按照醫保中心的工作精神,我院認真開(kāi)展各項工作,經(jīng)過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力,我院的醫保工作取得了一定的成績(jì),現將我院醫保工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,宣傳力度大
為規范診療行為,保障醫保管理持續發(fā)展,院領(lǐng)導高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領(lǐng)導。建立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理工作領(lǐng)導小組。業(yè)務(wù)院長(cháng)具體抓的醫保工作。各臨床科室科主任為第一責任人,負責本科醫保工作管理,重點(diǎn)負責本科醫保制度具體實(shí)施。
為使廣大職工對醫保政策及制度有較深的了解和掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習活動(dòng)。召開(kāi)全院職工會(huì )議,講解醫保政策,利用會(huì )議形式加深大家對醫保工作的認識。舉辦醫保知識培訓、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。
二、措施得力,規章制度嚴
為使醫保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院印發(fā)了醫保病人住院須知,使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏,將收費項目、收費標準、藥品價(jià)格公布于眾,接受群從監督。全面推行住院病人費用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬簽字,對醫保帳目實(shí)行公開(kāi)制度,自覺(jué)接受監督。使住院病人明明白白消費。醫保管理工作領(lǐng)導小組制定了醫保管理制度和處罰條例,每季度召開(kāi)醫院醫保管理工作領(lǐng)導小組會(huì )議,總結分析近期工作中存在的問(wèn)題,把各項政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強化責任,規范醫療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院三個(gè)環(huán)節規范醫保服務(wù)行為,嚴格實(shí)行責任追究,從嚴處理有關(guān)責任人。醫院職工開(kāi)展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到病人好評。
為將醫保工作抓緊抓實(shí),醫院結合工作實(shí)際,我院制訂了醫療保險服務(wù)的管理規章制度。定期考評醫療保險服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等計劃,并定期進(jìn)行考評,制定改進(jìn)措施。加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊即訪(fǎng)政策宣傳,征求病友意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題,查有無(wú)掛床現象,查有無(wú)冒名頂替的現象,查住院病人有無(wú)二證一卡,對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強對科室收費及醫務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監督管理,督促檢查。及時(shí)嚴肅處理,并予以通報和曝光。今年我院未出現差錯事故,全院無(wú)違紀違規現象。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫療質(zhì)量
醫療保險制度給我院的.發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機遇和挑戰,正因為對于醫保工作有了一個(gè)正確的認識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負其責。我院分管院長(cháng)不定期在晨會(huì )上及時(shí)傳達新政策和反饋醫保中心的有關(guān)醫療質(zhì)量和違規通報內容,了解臨床醫務(wù)人員對醫保制度執行情況,及時(shí)溝通協(xié)調,并要求全體醫務(wù)人員熟練掌握醫保政策及業(yè)務(wù),規范診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責任醫生進(jìn)行修改。
通過(guò)狠抓醫療質(zhì)量管理、規范運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務(wù)人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿(mǎn)意度。通過(guò)全院職工的共同努力和認真工作,圓滿(mǎn)完成了全年各項任務(wù)。
在今后的工作中,我們還需嚴把政策關(guān),從細節入手,認真總結經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續,努力更多更好地為醫保人員服務(wù),力爭把我院的醫保工作推向一個(gè)新的高度,為我院醫保工作順利開(kāi)展作出貢獻。
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結 8
本年度在醫院領(lǐng)導和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫保工作特點(diǎn)和工作規律,認真履行自己的職責,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作,較好地完成了各項工作目標任務(wù),F總結如下:
自覺(jué)遵守醫德規范及《醫療機構從業(yè)人員行為規范》,熱愛(ài)醫療保險事業(yè),努力學(xué)習醫療保險及相應知識,嚴格執行醫保管理規章制度,堅持原則,按制度辦事。認真做好向醫務(wù)人員及參保人員進(jìn)行各類(lèi)醫保政策及其管理規定的宣傳與醫保管理咨詢(xún)服務(wù),及時(shí)處理好糾紛與投訴,耐心細致的為參保人員解釋醫保政策。嚴把各類(lèi)參保病人的住院標準;認真指導醫護人員遵循因病施治、合理檢查、合理治療、合理用藥的原則,督促各科室嚴格執行參;颊叱鲈簬幭嚓P(guān)規定。對工作中違反醫保管理規定的醫務(wù)人員,根據醫院醫保管理制度進(jìn)行批評教育,提出處理意見(jiàn),同時(shí)進(jìn)行反饋、認真做好醫保違規扣款原因的查對、分析與匯報。制定修改完善參保服務(wù)流程,及時(shí)向院部反映醫保運行過(guò)程中出現的問(wèn)題并及時(shí)解決,保證了醫保服務(wù)流程安全、暢通、滿(mǎn)意。積極參與醫院收費的立項和調整;積極做好健康扶貧中協(xié)調、解釋、宣傳、精準扶貧人員扶貧救助資金的.發(fā)放、數據匯總等相關(guān)工作,使我院健康扶貧工作得到穩步推進(jìn)。
及時(shí)和上級主管部門(mén)溝通,全力保障醫院和廣大患者的合法利益,兼顧患者、醫院、社會(huì )多方利益,實(shí)現共贏(yíng);使我院醫保管理更科學(xué)化、規范化、精細化。本年度醫院醫保管理工作較好地完成了各項目標任務(wù)。積極參加《好醫生網(wǎng)站》的學(xué)習;購買(mǎi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍不斷學(xué)習以增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì);不斷提升醫院醫保管理工作質(zhì)量,為醫院安全與發(fā)展作出自身最大的貢獻;積極參加醫院組織的其他各種學(xué)習與文體活動(dòng)。
在今后的工作中,我們還需樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念,嚴把政策關(guān),從細節入手,認真總結經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,努力更多更好地為為患者服務(wù),力爭把我院的醫保工作推向一個(gè)新的高度,為我院的美好明天作出貢獻。
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結 9
根據《xxx鐵路局醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》與《城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定,認真開(kāi)展工作,落實(shí)了一系列的醫保監管措施,規范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫療質(zhì)量,改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)質(zhì)量監督考核的服務(wù)內容,做總結如下:
一、建立醫療保險組織
有健全的醫保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(cháng)分管醫保工作,有專(zhuān)門(mén)的醫保服務(wù)機構,醫院設有一名專(zhuān)門(mén)的醫保聯(lián)絡(luò )員。制作標準的患者就醫流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫流程。建立和完善了醫保病人、醫保網(wǎng)絡(luò )管理等制度,并根據考核管理細則定期考核。設有醫保政策宣傳欄、意見(jiàn)箱及投訴咨詢(xún)電話(huà),定期發(fā)放醫保政策宣傳單2000余份?剖壹搬t保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題,及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格,及時(shí)公布藥品及醫療服務(wù)調價(jià)信息。組織全院專(zhuān)門(mén)的.醫保知識培訓2次,有記錄、有考試。
二、執行醫療保險政策情況
20xx年6-11月份,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次,支付鐵路統籌基金xxxx萬(wàn)元,門(mén)診刷卡費用xxx萬(wàn)元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右,在合理檢查,合理用藥方面上基本達到了要求,嚴格控制出院帶藥量,在今年8月份醫保中心領(lǐng)導給我院進(jìn)行了醫保工作指導,根據指出的問(wèn)題和不足我院立即采取措施整改。加強了門(mén)診及住院病人的管理,嚴格控制藥物的不合理應用,對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過(guò)度治療等造成醫?劭,這些損失就從當月獎金中扣除,對一些有多次犯規行為者進(jìn)行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫保檢查結果均由醫院質(zhì)控辦下發(fā)通報,罰款由財務(wù)科落實(shí)到科室或責任人。 ct、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥,檢查陽(yáng)性率達60%以上。
三、醫療服務(wù)管理工作
有醫保專(zhuān)用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱(chēng)。嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷,病歷及時(shí)歸檔保存,門(mén)診處方按照醫保要求妥善保管。對達到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續,并實(shí)行了住院費用一日清單制。對超出醫保范圍藥品及診療項目,由家屬或病人簽字同意方可使用。醫?瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí),醫?聘鶕嚓P(guān)政策和規定站在公正的立場(chǎng)上當好裁判,以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋?zhuān)瑢εR床醫務(wù)人員重點(diǎn)是政策的宣講,對參保人員重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)知識的解釋?zhuān)闺p方達到統一的認識,切實(shí)維護了參保人的利益。
醫?茖⑨t保有關(guān)政策、法規,醫保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊,下發(fā)全院醫護人員并深入科室進(jìn)行醫保政策法規的培訓,強化醫護人員對醫保政策的理解與實(shí)施,掌握醫保藥品適應癥。通過(guò)培訓、宣傳工作,使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解,為臨床貫徹、實(shí)施好醫保政策奠定基礎。通過(guò)對護士長(cháng)、醫保聯(lián)絡(luò )員的強化培訓,使其在臨床工作中能?chē)栏裾莆照、認真執行規定、準確核查費用,隨時(shí)按醫保要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。
與醫務(wù)科、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一,避免多收或漏收費用;嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析;嚴格掌握自費項目的使用,自費協(xié)議書(shū)簽署內容應明確、具體;與財務(wù)科密切合作,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無(wú)誤等。做到了一查病人,核實(shí)是否有假冒現象;二查病情,核實(shí)是否符合入院指征;三查病歷,核實(shí)是否有編造;四查處方,核實(shí)用藥是否規范;五查清單,核實(shí)收費是否標準;六查賬目,核實(shí)報銷(xiāo)是否合理。半年來(lái)沒(méi)有違規、違紀現象發(fā)生。
四、醫療收費與結算工作
嚴格執行物價(jià)政策,無(wú)超標準收費,分解收費和重復收費現象。今年10月份,及時(shí)更新了20xx年醫;居盟帞祿䦷旒霸\療項目?jì)r(jià)格,保證了臨床記賬、結算的順利進(jìn)行。
五、醫保信息系統使用及維護情況
按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。半年來(lái),系統運行安全,未發(fā)現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項目數據庫及時(shí)維護、對照。網(wǎng)絡(luò )系統管理到位,沒(méi)有數據丟失,造成損失情況的發(fā)生。工作中存在的不足之處:如有的醫務(wù)人員對病歷書(shū)寫(xiě)的重要性認識不足:對病情變化的用藥情況記錄不及時(shí);有的對醫技科室反饋的檢查單不認真核對、分析,造成病歷記載不完善現象;有些醫生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現象。對參保人群宣傳不夠,部分參保人員對我院診療工作開(kāi)展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處,今后會(huì )針對不足之處認真學(xué)習、嚴格管理、及時(shí)向醫保中心請教,以促使我院的醫療保險工作愈來(lái)愈規范。
六、明年工作的打算和設想
1、加大醫保工作考核力度。增加一名專(zhuān)職人員,配合醫院質(zhì)控部門(mén)考評醫療保險服務(wù)工作(服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等)。
2、加強醫保政策和醫保知識的學(xué)習、宣傳和教育。
3、進(jìn)一步規范和提高醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,做到合理檢查、合理用藥。每季度召開(kāi)醫院醫保工作協(xié)調會(huì ),總結分析和整改近期工作中存在的問(wèn)題,把各項政策、措施落到實(shí)處。
4、申請每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進(jìn)的醫院學(xué)習和提高。
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結 10
20xx年上半年醫?圃谖以侯I(lǐng)導高度重視與指導支配下,在各職能科室、站點(diǎn)大力支持關(guān)心下,根據市醫保處工作及我院實(shí)際工作要求,以參;颊邽橹行,仔細開(kāi)展各項醫保工作,經(jīng)過(guò)全院上下的共同努力,全院上半年門(mén)診統籌結算人次,費用總額醫保支付門(mén)診慢病結算費用總額醫保支付醫保住院結算人次,費用總額,醫保支付總額,20xx年醫保住院支付定額910萬(wàn)元,醫保工作取得了肯定的成果,同時(shí)也存在很多不足之處,現一并總結如下:
一、院領(lǐng)導重視醫保,自身不斷加強學(xué)習
為保障醫保工作持續進(jìn)展,院領(lǐng)導高度重視,依據醫院工作實(shí)際,加強組織領(lǐng)導,建立了由分管院長(cháng)負責的醫院醫保管理工作領(lǐng)導小組,全面組織支配醫院醫保工作,各站點(diǎn)、門(mén)診主任為醫保工作第一責任人,負責本站點(diǎn)醫保工作管理,同時(shí)指定各站點(diǎn)醫保聯(lián)系人,重點(diǎn)聯(lián)系負責本站點(diǎn)門(mén)診醫保制度詳細實(shí)施。自己作為醫院醫?曝撠熑,深知醫療保險工作的重要性,醫保工作的順當開(kāi)展運行,其與醫院整體及職工、參保人利益息息相關(guān),所以自己不斷加強醫保業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提升對醫保工作正確的熟悉,在領(lǐng)導與同志們的關(guān)懷關(guān)心下,樂(lè )觀(guān)投身于醫院醫保工作中,敢于擔當,任勞任怨,全力以赴。
二、加強政策落實(shí),注意協(xié)調溝通
為使醫院參;颊呷嫦硎茚t保政策,為使廣闊職工對醫保政策及制度有較深的了解和把握,將醫保定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議逐一印發(fā)至各站點(diǎn)、門(mén)診,將醫保相關(guān)動(dòng)態(tài)新政策準時(shí)公布于醫院內網(wǎng),加強與各站點(diǎn)主任溝通,仔細督促指導學(xué)習落實(shí)相關(guān)內容,結合績(jì)效考核,檢查落實(shí)醫保政策學(xué)習實(shí)施工作。
醫保工作與醫院各項醫療業(yè)務(wù)統一相聯(lián),全部工作的開(kāi)展落實(shí)離不開(kāi)相關(guān)科室的支持與協(xié)作,特殊是財務(wù)科、信息科、醫務(wù)科、藥械科、辦公室等其他相關(guān)科室都賜予了大力支持與關(guān)心,才使得全院醫保業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展。同時(shí)也著(zhù)重加強與人社局醫保處的工作聯(lián)系,爭取在政策允許范圍內,最大程度的保障醫院醫保相關(guān)利益;上半年,醫保處對我院各項醫保工作也賜予了大力指導和支持,促進(jìn)了醫保工作的有序開(kāi)展,利用夜校時(shí)間,聯(lián)系醫保處來(lái)我院針對門(mén)診統籌等相關(guān)醫保政策的'落實(shí)進(jìn)行了全面講解,更好保障了醫;堇麍箐N(xiāo)政策在我院的推行,不斷吸引醫;颊邅(lái)我院定點(diǎn)就醫。
三、不斷提升醫保工作主動(dòng)服務(wù)力量,各項醫保業(yè)務(wù)有序運行
在醫保工作中,加強與各站點(diǎn)主任溝通,全力主動(dòng)為各站點(diǎn)一線(xiàn)做好醫保服務(wù),特殊是在門(mén)診慢病聯(lián)網(wǎng)結算初期,不管工作多繁瑣繁忙,每天都要去各站點(diǎn)解決理順一線(xiàn)在實(shí)際操作工作中消失的各種問(wèn)題;每天都要數次來(lái)回市醫保處,聯(lián)系對接各類(lèi)工作,保障門(mén)診慢病聯(lián)網(wǎng)結算在我院各站點(diǎn)順當運行,的確保障慢病參保人在我院及各站點(diǎn)正常就醫診療;主動(dòng)指導各站點(diǎn)進(jìn)行門(mén)診統籌、門(mén)診慢病的簽約宣揚,不斷下站點(diǎn)指導一線(xiàn)如何將醫保"三個(gè)名目與實(shí)際診療工作相結合,讓臨床一線(xiàn)人員了解把握醫保統籌基金支付報銷(xiāo)項目,重視醫保政策在我院的詳細實(shí)施與落實(shí),提高醫院醫保服務(wù)力量和水平,不斷提高參;颊邼M(mǎn)足度;完成醫院及全部站點(diǎn)醫保定點(diǎn)機構資格的申報工作,定點(diǎn)機構申報工作涉及的資料特別多,加班加點(diǎn)根據上級相關(guān)要求進(jìn)行預備予以申報,順當取得定點(diǎn)資格并簽訂協(xié)議;順當迎接完成市醫保處20xx年度醫?己、20xx年度離休記賬費用的稽核工作,同時(shí)協(xié)作市醫保處做好了不定期的各種醫保檢查工作;樂(lè )觀(guān)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、科室解決一系列醫保相關(guān)的問(wèn)題:如各站點(diǎn)POS機故障、醫保地維結算系統故障、讀卡器故障、醫保網(wǎng)絡(luò )運行故實(shí)醫保政策學(xué)習實(shí)施工作。
醫保工作與醫院各項醫療業(yè)務(wù)統一相聯(lián),全部工作的開(kāi)展落實(shí)離不開(kāi)相關(guān)科室的支持與協(xié)作,特殊是財務(wù)科、信息科、醫務(wù)科、藥械科、辦公室等其他相關(guān)科室都賜予了大力支持與關(guān)心,才使得全院醫保業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展。同時(shí)也著(zhù)重加強與人社局醫保處的工作聯(lián)系,爭取在政策允許范圍內,最大程度的保障醫院醫保相關(guān)利益;上半年,醫保處對我院各項醫保工作也賜予了大力指導和支持,促進(jìn)了醫保工作的有序開(kāi)展,利用夜校時(shí)間,聯(lián)系醫保處來(lái)我院針對門(mén)診統籌等相關(guān)醫保政策的落實(shí)進(jìn)行了全面講解,更好保障了醫;堇麍箐N(xiāo)政策在我院的推行,不斷吸引醫;颊邅(lái)我院定點(diǎn)就醫。
四、不斷提升醫保工作主動(dòng)服務(wù)力量,各項醫保業(yè)務(wù)有序運行
在醫保工作中,加強與各站點(diǎn)主任溝通,全力主動(dòng)為各站點(diǎn)一線(xiàn)做好醫保服務(wù),特殊是在門(mén)診慢病聯(lián)網(wǎng)結算初期,不管工作多繁瑣繁忙,每天都要去各站點(diǎn)解決理順一線(xiàn)在實(shí)際操作工作中消失的各種問(wèn)題;每天都要數次來(lái)回市醫保處,聯(lián)系對接各類(lèi)工作,保障門(mén)診慢病聯(lián)網(wǎng)結算在我院各站點(diǎn)順當運行,的確保障慢病參保人在我院及各站點(diǎn)正常就醫診療;主動(dòng)指導各站點(diǎn)進(jìn)行門(mén)診統籌、門(mén)診慢病的簽約宣揚,不斷下站點(diǎn)指導一線(xiàn)如何將醫保"三個(gè)名目與實(shí)際診療工作相結合,讓臨床一線(xiàn)人員了解把握醫保統籌基金支付報銷(xiāo)項目,重視醫保政策在我院的詳細實(shí)施與落實(shí),提高醫院醫保服務(wù)力量和水平,不斷提高參;颊邼M(mǎn)足度;完成醫院及全部站點(diǎn)醫保定點(diǎn)機構資格的申報工作,定點(diǎn)機構申報工作涉及的資料特別多,加班加點(diǎn)根據上級相關(guān)要求進(jìn)行預備予以申報,順當取得定點(diǎn)資格并簽訂協(xié)議;順當迎接完成市醫保處20xx年度醫?己、20xx年度離休記賬費用的稽核工作,同時(shí)協(xié)作市醫保處做好了不定期的各種醫保檢查工作;樂(lè )觀(guān)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、科室解決一系列醫保相關(guān)的問(wèn)題:如各站點(diǎn)POS機故障、醫保地維結算系統故障、讀卡器故障、醫保網(wǎng)絡(luò )運行故障等;主動(dòng)解決了存在門(mén)診統籌、慢病簽約及結算、住院聯(lián)網(wǎng)、項目維護等一系列問(wèn)題,對站點(diǎn)一線(xiàn)存在的醫保相關(guān)問(wèn)題,能自己親身去解決的,絕不推諉,全力以赴,保障站點(diǎn)、門(mén)診有更多的時(shí)間和精力全力投身于繁忙地一線(xiàn)業(yè)務(wù)工作中。
五、不斷加強離休人員就醫規范管理,合理掌握醫保超支費用
離休干部作為我院重點(diǎn)醫療醫保服務(wù)對象,定點(diǎn)我院離休人員現有320余名,平均年齡在85歲以上,多種疾病纏于一身,醫療保障需求水平不斷提高,同時(shí)人均醫療費用不斷正常,不斷加大了我院醫療費用墊支,所以保障離休人員的就醫合理規范,提高其就醫滿(mǎn)足度尤為重要,加強對離休人員的走訪(fǎng)與溝通,聽(tīng)取其就醫建議及看法,依據工作實(shí)際,與各站點(diǎn)主任仔細溝通,在醫保政策允許范圍內,敏捷運用相關(guān)規定,規范診療,合理檢查,嚴格離休干部大病例規范使用,規避違規項目的消失,最大程度保障離休干部就醫需求,提高其就醫滿(mǎn)足度;通過(guò)離休干部門(mén)診、住院記賬費用自查,對上半年門(mén)診及住院中離休干部記賬費用中消失的違規項目,準時(shí)與各站點(diǎn)主任溝通,提出了詳細整改落實(shí)措施,仔細督促整改,同時(shí)在醫院信息科的支持關(guān)心下,通過(guò)HIS系統杜絕嚴峻違規現象的發(fā)生,提高離休人員掌握管理的科學(xué)性與有效性;仔細審核并掌握離休人員外轉費用,將醫保統籌基金不予支付的項目從其報銷(xiāo)費用中扣除,全部由離休我自負,保障醫保統籌基金的合理使用,醫保最大程度的削減醫;酥Ц顿M用扣減,全力保障醫院整體利益。
六、注意醫保衛生信用信息的完善及新農合工作宣揚落實(shí)
根據人社局、衛生局的相關(guān)要求,加強醫院衛生信用建設,將單位及全部醫保定崗醫師的檔案信用信息全部錄入山東省衛生信用網(wǎng),制定醫院衛生信用制度,加強定崗醫師診療行為監督管理,提升衛生信用力量,我院被市人社局評為衛生信用B級單位,并賜予我院全市優(yōu)秀定崗醫師名額一名;不斷加強新農合新補助報銷(xiāo)政策的宣揚與落實(shí),讓更多的參合患者享受新農合惠利政策,我院也被市衛生局評為新農合工作先進(jìn)集體。
七、存在的不足與問(wèn)題:
自身在醫保實(shí)際工作中存在學(xué)習力量還尤其不足,個(gè)人處理協(xié)調醫保相關(guān)問(wèn)題的力量特別有限,醫保工作創(chuàng )新的力量比較欠缺,還需要院領(lǐng)導、各科室主任及同志們的教育關(guān)心與支持,在工作中付出,在工作中磨練,在工作中成長(cháng)。下半年工作準備及重點(diǎn):
1、連續加強與市醫保處及各相關(guān)科室工作的協(xié)調力量,運行執行好醫保政策,保障醫院整體利益;
2、下半年加大醫保門(mén)診統籌、門(mén)診慢病定點(diǎn)簽約力度,促進(jìn)醫院整體業(yè)務(wù)進(jìn)展;
3、進(jìn)一步加強組織醫保新業(yè)務(wù)學(xué)習,連續加大醫保政策的宣揚實(shí)施力度,促進(jìn)醫保業(yè)務(wù)開(kāi)展落實(shí);
4、加大醫保業(yè)務(wù)內部質(zhì)控,特殊是離休人員就醫管理,制定完善離休人員管理一系列制度和措施,掌握不合理超支費用。
自己將在今后的醫保工作中,仔細學(xué)習,總結閱歷與不足,從細節入手,不斷完善各項制度,更多更好地為站點(diǎn)一線(xiàn)、為參保人服務(wù),為我院醫保工作不斷進(jìn)步進(jìn)展作出貢獻。
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結 11
本年度在各級領(lǐng)導的關(guān)心和社管中心的領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門(mén)和科室的協(xié)作下,我院緊緊圍繞醫保的工作重點(diǎn)和要求,全院職工以團結協(xié)作,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),認真工作,F將全年醫保工作情況總結如下:
一、領(lǐng)導班子重視
為了規范診療行為,控制醫療費用的不合理增長(cháng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的`服務(wù),保障醫療管理健康持續發(fā)展,我院領(lǐng)導班子高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領(lǐng)導,不斷提高醫療水平,優(yōu)化醫療環(huán)境,醫院社會(huì )和經(jīng)濟效益穩步提高,各項工作取得可喜成績(jì)。一年來(lái),共接診醫;颊唛T(mén)診183人次;住院174人次,醫?偸杖130多萬(wàn)元。全院醫務(wù)人員熱忱接待醫;颊,以精湛的醫術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的收費贏(yíng)得患者的認可和好評。全年未出現醫療差錯和事故。
二、嚴格執行管理法規,積極接受社監督
根據醫保政策的調整,今年我院進(jìn)一步完善和修訂了醫保管理制度,以適應新的政策。在醫保領(lǐng)導小組及醫?频念I(lǐng)導下,全體醫護人員遵章守法,規范運作,嚴格執行各項醫療保險管理法規,無(wú)違規違法操作現象、處方、病歷書(shū)寫(xiě)真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、堅持合理治療、合理檢查。合理用藥、因病施治;能?chē)栏裾莆粘鋈朐簶藴,無(wú)掛床住院、無(wú)冒名頂替住院等現象發(fā)生。為了更好地接受社會(huì )的監督,我院在門(mén)診和住院部設立了“投訴箱”,公布了舉報電話(huà),并及時(shí)收集患者意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)我院醫保管理工作。
三、加強政策法規學(xué)習,做好醫保知識宣傳
為讓醫護人員熟悉和了解醫保政策法規,以便全面的服務(wù)參;颊,醫院多次召開(kāi)醫療保險知識的學(xué)習,及時(shí)傳達醫療保險新政策新規定。同時(shí),醫院及時(shí)更新醫療保險知識宣傳欄內容,面向職工及患者公示就醫流程即主要檢查、治療、藥品的收費標準等,方便患者就醫。
四、加強醫保定點(diǎn)宣傳力度,擴大醫院在參保人群中的影響
為了讓廣大參保人了解我院為醫保定點(diǎn)服務(wù)單位,認識到我院技術(shù)、人才、服務(wù)、價(jià)格等就診優(yōu)勢,讓參;颊呦硎艿礁鼮閷(zhuān)業(yè)的醫療服務(wù)、醫院利用體檢、義診會(huì )議等機會(huì ),發(fā)放科普宣傳材料,擴大醫院對外交流協(xié)作及影響,提高醫院在醫保參保人群中的認同率,以期讓更多的參保人接受我院專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)科服務(wù)。
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結 12
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:
。1)通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過(guò)程中詢(xún)問(wèn)、及日常診療工作等方式發(fā)現患者。
。2)是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,并提供面對面隨訪(fǎng),每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查,對用藥、飲食、運動(dòng)、心理等提供健康指導。
。3)是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者每年進(jìn)行1次較全面的健康體檢,體檢與隨訪(fǎng)相結合。內容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查,并對口腔、視力、聽(tīng)力和運動(dòng)功能等進(jìn)行粗測判斷。上半年,我院對轄區內35歲及以上常住居民進(jìn)行糖尿病篩查人數為2萬(wàn)多人,共登記管理并提供隨訪(fǎng)的糖尿病患者為xx人,并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
今年上半年份我院通過(guò)對慢性病病人的規范化管理,降低了慢性病病人的慢性病復發(fā)率和致殘程度,提高了慢性病病人的病后生活質(zhì)量,實(shí)現了大病進(jìn)醫院,小病進(jìn)社區的.服務(wù)模式,有效解決了社區群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題,以“優(yōu)質(zhì)、方便、廉價(jià)”的服務(wù),贏(yíng)得了當地百姓的初步認可。
20xx年,我們?档耆w員工攻堅克難、團結奮進(jìn),在致力于為客戶(hù)提供細心周到服務(wù)的基礎上,創(chuàng )新管理方法,突出執行力建設,實(shí)現了員工素質(zhì)和營(yíng)業(yè)收入的同步提升,全年我們致力于強化員工執行力,將為民藥房企業(yè)文化落實(shí)到實(shí)處!扒Ю镏,潰于蟻穴”,今年以來(lái),我們團隊嚴格落實(shí)公司領(lǐng)導各項工作要求,提高執行力,員工之間互相監督,形成了嚴謹中求細致的工作作風(fēng),改變了原來(lái)心浮氣躁、淺嘗輒止的陋習,力求將小事作細,把細節做精,經(jīng)過(guò)全年努力,進(jìn)一步將客戶(hù)維護工作做到實(shí)處,并成功拓展大批新客戶(hù),是的我們?档甑目蛻(hù)資源得到進(jìn)一步充實(shí)和豐富,為我店20xx年營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售工作奠定了堅實(shí)基礎。
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結 13
一年以來(lái),在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的關(guān)懷下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了確定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。
一、不斷加強學(xué)習,素養進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素養是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素養上下功夫。一是學(xué)習了醫療保險相關(guān)的政策、法規等;二是參預了檔案及財務(wù)舉辦的'培訓班;三是盡可能地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)力氣強的同志學(xué)習,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。同時(shí)主動(dòng)參預單位組織的各種政治學(xué)習活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素養。
二、主動(dòng)開(kāi)展工作,力求更好的完成自己的本職工作。
。ㄒ唬n案管理工作
為進(jìn)一步做好本單位的檔案工作,我參預了市檔案局舉辦的培訓班,認真學(xué)習了檔案管理業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),準時(shí)立卷、歸檔20xx年檔案。同時(shí),依據xx號文件精神,花了一個(gè)多月時(shí)間,整理了自20xx年以來(lái)的業(yè)務(wù)檔案,一共收集、整理、裝訂業(yè)務(wù)檔案105卷。
。ǘ┺k公室工作
從事辦公室工作,我深深懂得“辦公室工作無(wú)小事”的道理。無(wú)論是待人接物、辦文辦會(huì ),都要考慮周全、留意形象,只有這樣,才能更好地“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”,樹(shù)立辦公室“高效辦事、認真干事、干凈做事”的良好形象。
。ㄈ┤耸聞谫Y工作
完成了本單位職工工資正常晉升及標準調整工作,精確無(wú)誤填寫(xiě)個(gè)人調標晉檔審批表,上報各種工資、干部年報,準時(shí)維護人事工資管理信息系統,切實(shí)保障了本單位職工的利益。
三、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┰诠ぷ髦兄鲃(dòng)性差,時(shí)常是被動(dòng)的做事情,支配一件做一件,工作不夠主動(dòng)。
。ǘ┰诠ぷ髦,自我要求不夠嚴格。在思想中存在著(zhù)只求過(guò)得去、不求高質(zhì)量的滿(mǎn)足意識;有時(shí)自由散漫;有時(shí)對有難度的工作,有畏難心情,拖著(zhù)不辦,不按時(shí)完成任務(wù)。 在今后的工作中,還需要進(jìn)一步的努力,不斷提高自己的綜合素養,克服畏難心理,更加精彩的完成好各項工作任務(wù)。
醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結 14
今年以來(lái)我區醫療保險工作,在市、區的有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導的支持關(guān)心下,取得了一定的成績(jì),城鎮醫保工作進(jìn)展良好,醫療救助工作全面展開(kāi),醫療保險做為社會(huì )福利事業(yè)越來(lái)越多地受到社會(huì )的普遍關(guān)注,醫療保險已構成社會(huì )保障的重要方面,而得到了社會(huì )的普遍認可;仡5個(gè)月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是工作扎實(shí),效果明顯,群眾滿(mǎn)意,其主要工作完成如下:
1、開(kāi)展了對參保資源的情況調查。按市局的`有關(guān)要求,從今年4月份開(kāi)始,我們對全區的各類(lèi)人員參加各種醫療保險情況進(jìn)行入戶(hù)調查。通過(guò)調查,我們掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的第一手資料的同時(shí),也增加了全區醫保工作人員的工作責任心和使命感。
2、開(kāi)展完善醫保經(jīng)辦管理辦法征求意見(jiàn)活動(dòng)。隨著(zhù),醫療保險工作的不斷深入,人們對醫療保險工作的要求與期望也愈加強烈。按市局的統一布屬,我們與局領(lǐng)導先后四次到基層企業(yè)、街道走訪(fǎng)調研,收集建設性的意見(jiàn)有二十六條,改進(jìn)工作方法和辦事程序等方面的建議十三條,為促進(jìn)基層單位和上級決策部門(mén)的工作改進(jìn)提供了條件。
3、開(kāi)展制定工作目標責任分解工作。為了更好地完成全年工作任務(wù),我們將今年市里下達的78320人工作任務(wù)全部進(jìn)行分解,制定責任工作目標下達到民政,教育局和各個(gè)街道辦事處。做到責任落實(shí)到人,為確定全年工作任務(wù)完成打下了基礎。
4、開(kāi)展信訪(fǎng)疑難案件調查處理工作和答復人大代表和政協(xié)委員提案議案工作,幾個(gè)月以來(lái)我們先后與有關(guān)部門(mén)合作,妥善處理了世博集團,洮昌街道辦事處、遼沈街道辦事處等單位信訪(fǎng)疑難案件。四次答復了人大代表和政協(xié)委員有關(guān)農民工參加醫療保險、困難企業(yè)職工參加醫療保險等方面提案議案。多次接待了大北、洮昌辦事處和三產(chǎn)辦等轉屬企業(yè)退休職工因醫保問(wèn)題,而引發(fā)的群體上訪(fǎng)事件。
5、開(kāi)展了醫療保險業(yè)務(wù)培訓與宣傳活動(dòng),為提高群眾對醫療保險的認知和參與程度,較快適應新形勢下的醫療保險工作的新要求,我們通過(guò)月例會(huì )和周檢查等形式開(kāi)展了有針對性業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),盡快提高工作人員的業(yè)務(wù)能力,通過(guò)發(fā)放宣傳單,印制宣傳標語(yǔ),制作展板等形式,宣傳新的醫保政策,使群眾對醫保有了更深的了解。
【醫保工作個(gè)人先進(jìn)總結】相關(guān)文章:
醫保個(gè)人先進(jìn)事跡材料05-09
個(gè)人醫保工作總結04-14
醫院醫保工作個(gè)人總結02-07
醫保個(gè)人工作總結08-25
醫保個(gè)人工作總結02-28
醫保局個(gè)人工作總結06-20
醫院醫保工作個(gè)人總結6篇04-18
醫保員工個(gè)人工作總結11-14
醫保個(gè)人工作總結范文07-20