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公司試用期工作總結

時(shí)間:2022-10-18 18:34:04 總結 我要投稿

2022公司試用期工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的2022公司試用期工作總結,希望對大家有所幫助。

2022公司試用期工作總結

2022公司試用期工作總結1

  若不是人事部的同事提醒,可能我都忘了自己還是一名試用期員工的事情;仡櫬L(cháng)的三個(gè)月,我通過(guò)在工作中努力的學(xué)習和鍛煉。在部門(mén)領(lǐng)導的培養下,較好的完成了自身的工作任務(wù)。并順利的適應了工作,融入了xx這個(gè)大團隊!

  回首三個(gè)月的工作歷程,盡管在新工作的學(xué)習和適應上并非一帆風(fēng)順,但在其中的波折和困難中,卻更進(jìn)一步加深了我對工作的感受,加深了我對xx公司xx部門(mén)的認識,F在,我對自己三個(gè)月來(lái)的情況做總結和評價(jià)如下:

  一、思想的調整

  都說(shuō)“想要做好工作,首先就要端正好態(tài)度!”在工作的思想上,我一直保持著(zhù)積極、嚴謹的態(tài)度。在公司里遵守公司的紀律和要求,對待工作,也嚴謹的保證自身能按照規定完成好工作的質(zhì)和量,以積極的心態(tài)和思想較好的完成了自己在試用期的工作任務(wù)。

  但通過(guò)工作,我也更進(jìn)一步的認識到自己比其他前輩們思想上的不足。在認真的反思之后,我充分的發(fā)揮了自身的學(xué)習和管理能力,在思想上積極與其他同事看齊,并學(xué)會(huì )保持狀態(tài),在工作中維持自己熱情向上的積極狀態(tài)。

  二、能力的學(xué)習與鍛煉

  在業(yè)務(wù)能力方面,同過(guò)培訓,我較好的掌握了完成工作的基礎能力要求。這讓我在第一個(gè)月的工作上出色的完成了自己的個(gè)地址任務(wù),并取得了一定的成績(jì)。但是,隨后的工作便不再這么簡(jiǎn)單了,隨著(zhù)入職時(shí)間越來(lái)越久,我在的工作中也漸漸適應了環(huán)境和工作,為此,工作的要求和數量也漸漸開(kāi)始增加。

  為了能適應這樣的改變和提升,我在工作中認真的反思自己和工作的情況,為每天的自己定下新的目標和計劃,積極的在工作中要求自己,約束自己,并向前輩們學(xué)習和看齊,一步步的加強了自己在工作上的能力。

  三、工作的情況和自我評價(jià)

  三個(gè)月來(lái),我工作的主要目標是完成領(lǐng)導分配給我的任務(wù)。無(wú)論是前期的簡(jiǎn)單任務(wù)還是后來(lái)的慢慢提升的工作要求,我都以積極的態(tài)度和嚴格的要求來(lái)完成好自身的工作。此外,我還通過(guò)工作的合作,認識到了不少前輩也向大家學(xué)習了不少工作的經(jīng)驗。

  但也正因為如此,我在學(xué)習上,過(guò)多的依賴(lài)其他人的經(jīng)驗,導致自己判斷經(jīng)驗不足,最終導致工作出現了混亂。如今,反思了自己的問(wèn)題,我更清楚的認識到自己的問(wèn)題,在接下來(lái)正是的工作中,我會(huì )更加嚴謹的管理自己,明確自己的工作目標,讓自己成為一名合格的xx工作者!

2022公司試用期工作總結2

  從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

  在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

  1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

  2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;

  3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;

  4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;

  5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

  6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;

  7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的`問(wèn)題;

  8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

  通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):

  1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;

  2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

  3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。

  在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。

2022公司試用期工作總結3

  兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對自己所從事的財務(wù)出納工作已經(jīng)比較認識,也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對財務(wù)出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司x總和xx會(huì )計的領(lǐng)導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認識和深化的學(xué)習,F對本職工作總結如下:

  一、面臨的新挑戰

  一個(gè)人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開(kāi)始,都有一個(gè)從陌生到認識及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)――虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調整到最佳,以順應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰。

  二、在這期間,在財務(wù)和內勤上我作了如下詳細工作

  1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷(xiāo),現金、支票的收付業(yè)務(wù)。

  2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

  3、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

  4、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。

  5、完成財務(wù)負責人交待的工作。

  經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。財務(wù)出納工作看似簡(jiǎn)樸,做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有肯定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會(huì ),學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)懷和支持。

  三、要作好出納工作

  絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:學(xué)習、了解和把握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。

  四、很好的溝通能力

  特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以順應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。

  以上是我對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì )和總結。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)懷,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

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