煙草員工個(gè)人工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的煙草員工個(gè)人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
煙草員工個(gè)人工作總結1
優(yōu)秀的老板眼里看到的首先是利潤，優(yōu)秀的企業(yè)家眼里看到的首先是人“。煙草商業(yè)企業(yè)的工作，一是市場(chǎng)，二是人。做好人的工作，讓思想領(lǐng)先，而不僅僅是流程和模式領(lǐng)先，就必然要結合企業(yè)文化建設的大氛圍，以系統、持續的員工培訓打造學(xué)習型的煙草商業(yè)企業(yè)。結合長(cháng)期為市、縣級煙草公司提供管理咨詢(xún)服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗，本文作者從以下八個(gè)方面來(lái)探討煙草商業(yè)企業(yè)如何做好員工培訓工作。
一、培訓陣地
組建學(xué)習資源中心（Learning Resources Center，簡(jiǎn)稱(chēng)LRC），在LRC內設置書(shū)報室、教學(xué)室、研討室、自習室，配備豐富多樣的書(shū)報資料、現代化的教學(xué)工具以及接通局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的電腦設備，給員工創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境和穩定的培訓陣地。LRC源于圖書(shū)館但又高于圖書(shū)館，本文作者在英國留學(xué)期間發(fā)現，英國的大學(xué)和著(zhù)名企業(yè)大都有類(lèi)似機構。
二、培訓需求分析
煙草商業(yè)企業(yè)在決定進(jìn)行員工培訓之前，要通過(guò)全面、深入的調研來(lái)分析公司各層次的培訓需求，調研的方法主要有問(wèn)卷、訪(fǎng)談、網(wǎng)上調查三種形式。具體來(lái)說(shuō)，我們要從公司、工作和員工三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓需求分析。公司分析是通過(guò)對公司的目標、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析，找出公司存在的問(wèn)題和問(wèn)題產(chǎn)生的根源，以確定培訓是不是解決這些問(wèn)題的有效方法；工作分析的目的在于了解與績(jì)效相關(guān)的工作的內容和標準，以及完成工作所應具備的知識和技能，工作分析的結果是編寫(xiě)培訓課程的主要依據；員工分析是通過(guò)分析員工的現有狀況與應有狀況之間的差距，來(lái)確定誰(shuí)需要接受培訓以及培訓的內容，員工分析的重點(diǎn)是評估員工實(shí)際工作績(jì)效與工作能力。根據管理咨詢(xún)服務(wù)的實(shí)踐，本文作者發(fā)現，現階段的煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓最集中的需求表現在：
1、核心管理技能；
2、職業(yè)素質(zhì)與工作技巧；
3、管理領(lǐng)域的新理論、新知識、新方法。
三、培訓目標
結合煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢和煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的內在需要，本文作者認為，煙草商業(yè)企業(yè)員工培訓的總目標是：強化員工培訓在企業(yè)發(fā)展中的先導性、全局性和基礎性戰略地位，打造一支機構精簡(jiǎn)、人員配置合理、適應市場(chǎng)經(jīng)濟需要、緊跟現代流通企業(yè)發(fā)展步伐的中高層管理者和基層員工隊伍�，F階段的具體培訓目標是：
1、讓中高層管理者掌握核心的管理技能，了解管理領(lǐng)域的新理論、新知識、新方法；
2、提升基層員工的職業(yè)素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)技巧和服務(wù)技能；
3、營(yíng)造“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”的氛圍。
四、培訓對象
“木桶原理”告訴我們，一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶，每一位員工都是組成這個(gè)大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個(gè)煙草商業(yè)企業(yè)是否具有競爭力，不僅僅要考察企業(yè)里是否有一小部分優(yōu)秀人群，更要考察企業(yè)的整體人力資源狀況，以及企業(yè)是否存在某些薄弱環(huán)節。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的不斷加劇，這些薄弱環(huán)節的瓶頸作用就會(huì )表現得越來(lái)越突出。只對中高層管理者進(jìn)行培訓而忽視對基層員工培訓的做法不可取，只對參加工作不久的年輕員工進(jìn)行培訓而忽視對資深老員工培訓的做法也不可取，反之亦然。被忽視的個(gè)人或群體會(huì )在不知不覺(jué)中變成企業(yè)大木桶上最短的木板，從而制約企業(yè)整體競爭力的提高。因此，煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓對象應該全員化，要按職務(wù)、崗位、文化程度分類(lèi)、分層次對員工進(jìn)行持續培訓。專(zhuān)賣(mài)稽查、訪(fǎng)銷(xiāo)配送、財務(wù)審計、人事勞資，等等，忽視了任何一方面的培訓，那一方面就有可能成為企業(yè)的最短的木板，從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。此外，對卷煙零售戶(hù)的培訓也應該納入煙草商業(yè)企業(yè)的培訓規劃之中，這樣做的目的是提升零售戶(hù)的盈利能力，與客戶(hù)建立學(xué)習型戰略伙伴關(guān)系，創(chuàng )造性地鞏固煙草商業(yè)企業(yè)的網(wǎng)建成果。
五、培訓師資
毋庸置疑，師資力量的雄厚與否對培訓效果的好壞有著(zhù)直接的影響。提高培訓滿(mǎn)意度，培訓師必須具備精深的專(zhuān)業(yè)知識、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗、高超的授課水平和掌控課堂氣氛的能力。但是，選擇師資，不一定要選擇大牌培訓師，對企業(yè)而言，最適合自己的才是最好的。煙草商業(yè)企業(yè)的師資來(lái)源可以有：
1、對煙草行業(yè)有較深研究的專(zhuān)家；
2、在某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域有專(zhuān)門(mén)研究的學(xué)者；
3、長(cháng)期為煙草行業(yè)服務(wù)的培訓師；
4、本單位有經(jīng)驗的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工；
5、本行業(yè)兄弟單位的有經(jīng)驗的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工。
六、培訓方式
“三分教，七分學(xué)”，要使培訓達到預期效果，培訓的主體必須是學(xué)員而非培訓師。在培訓的過(guò)程中，優(yōu)秀的培訓師懂得如何引導學(xué)員去“學(xué)”，而不是被“教”。因此，培訓的最佳境界在于學(xué)員能夠在培訓師的指導下，運用自己的頭腦去“學(xué)”，形成自己的結論，并且最終運用到實(shí)際工作中去�；诖�，煙草商業(yè)企業(yè)在培訓方式選擇上可以嘗試“體驗式培訓”�！绑w驗式培訓”指學(xué)員通過(guò)個(gè)人在培訓活動(dòng)中的充分參與，來(lái)獲得個(gè)人的體驗，然后在培訓師指導下，進(jìn)行團隊交流，分享個(gè)人體驗，提升認識�！绑w驗式培訓”主要有拓展訓練、魔鬼訓練、沙盤(pán)模擬、行動(dòng)式學(xué)習、教練等形式，而傳統培訓包括案例分析法、研討法、講授法、視聽(tīng)法等方法，兩種培訓模式的最根本區別是前者以學(xué)員為中心（以學(xué)為主）而后者以培訓師為中心（以教為主）。為了增強培訓的有效性，煙草商業(yè)企業(yè)應該根據培訓內容的不同而選取傳統培訓模式或“體驗式培訓”模式。另外，如果條件許可，員工培訓應盡量選擇在封閉式環(huán)境中進(jìn)行，以構建高效的學(xué)習高速公路。
七、培訓效果評估
培訓不可能解決所有問(wèn)題，但有效的培訓能夠提升員工能力和企業(yè)業(yè)績(jì)。任何一種培訓都必須接受效果評估，否則培訓將流于形式。為了避免培訓的盲目性，煙草商業(yè)企業(yè)在員工培訓當中，應該對每次培訓進(jìn)行科學(xué)的效果評估。根據實(shí)踐經(jīng)驗，本文作者認為，針對培訓內容的不同，有選擇地采用以下三種方法對培訓進(jìn)行效果評估，能夠比較準確地了解到培訓的效果。
1、培訓后的課程評估表
學(xué)員在培訓結束后，仔細思考自己從課程當中學(xué)到了什么，認真填寫(xiě)由培訓師設計的課程評估表。通過(guò)對課程評估表填寫(xiě)情況的分析，我們就可以判斷出此次培訓所達到的實(shí)際效果。但是，學(xué)員一般不愿意花很多時(shí)間去填寫(xiě)評價(jià)標準過(guò)于復雜的課程評估表，所以課程評估表不能設計得太繁瑣。
2、分階段的問(wèn)卷式培訓評估
問(wèn)卷分知識態(tài)度問(wèn)卷和行為表現問(wèn)卷兩種，分別在培訓前與培訓后，由學(xué)員及其上司共同填寫(xiě)。知識態(tài)度問(wèn)卷用于對學(xué)員培訓前后的知識與態(tài)度進(jìn)行調查，由培訓師依據課程內容設計。知識態(tài)度問(wèn)卷在培訓前由學(xué)員填寫(xiě)，作為對學(xué)員學(xué)前了解與評判的依據。培訓結束后，學(xué)員須再次填寫(xiě)相同內容的知識態(tài)度問(wèn)卷。行為表現問(wèn)卷用于對學(xué)員培訓前后的行為表現進(jìn)行調查，主要分為兩種：一種由學(xué)員填寫(xiě)的學(xué)員用行為表現問(wèn)卷，另一種由學(xué)員的直接上司填寫(xiě)的上司用行為表現問(wèn)卷，行為表現問(wèn)卷也由培訓師根據課程內容設計。學(xué)員用行為表現問(wèn)卷與上司用行為表現問(wèn)卷在培訓前分別由學(xué)員及其直接上司填寫(xiě)，并在培訓后三個(gè)月，由學(xué)員及其直接上司再次填寫(xiě)。我們對學(xué)員培訓前后填寫(xiě)的知識態(tài)度問(wèn)卷、學(xué)員用行為表現問(wèn)卷與上司用行為表現問(wèn)卷進(jìn)行比較。根據比較結果，可以判斷出學(xué)員的知識、態(tài)度和行為表現在培訓前后有何不同，由此評估出培訓后學(xué)員在知識、態(tài)度和行為表現上是否得到提升。
3、培訓后三個(gè)月回訪(fǎng)
培訓師在培訓后三個(gè)月回訪(fǎng)學(xué)員，學(xué)員向培訓師詳細介紹上次培訓后自己的行動(dòng)計劃、具體行動(dòng)和行動(dòng)成果，培訓師逐一點(diǎn)評，并作書(shū)面記錄。采用這種方式，我們可以比較清楚地了解到培訓對學(xué)員工作的實(shí)際幫助程度，同時(shí)，培訓師的點(diǎn)評對學(xué)員又起到溫故知新的作用，從而增強了培訓的效果。
八、“學(xué)分制”培訓管理
“學(xué)分制”是一種以學(xué)分為計量單位衡量學(xué)生學(xué)業(yè)完成狀況的教學(xué)管理制度，它按照教學(xué)計劃中各門(mén)課程及教學(xué)環(huán)節的學(xué)時(shí)量，確定每門(mén)課程的學(xué)分，設置必修課、限選課和選修課，規定各類(lèi)課程的比例，以及準予畢業(yè)的最低總學(xué)分�！皩W(xué)分制”允許學(xué)生有一定的選學(xué)課程的自由，有利于完善學(xué)生的知識結構，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性，更好適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展對人才培養的需要。這種教學(xué)管理方式多用在國內外的高等教育中。煙草商業(yè)企業(yè)引入“學(xué)分制”管理，具有以下好處：
1、學(xué)習時(shí)間上的靈活性，可以解決員工培訓中的工學(xué)矛盾；
2、學(xué)習內容上的可選性，能夠滿(mǎn)足員工的個(gè)性化需求；
3、學(xué)習形式上的多樣性，能夠激發(fā)員工積極參與培訓的濃厚興趣。在對煙草公司的管理咨詢(xún)服務(wù)工作中，我們每年提供24個(gè)專(zhuān)題的管理知識與業(yè)務(wù)技能培訓。每個(gè)專(zhuān)題6教時(shí)，學(xué)員達到出勤率要求并通過(guò)培訓效果評估，獲得1學(xué)分。全體員工必須修滿(mǎn)12學(xué)分，才能完成全年的管理知識與業(yè)務(wù)技能培訓任務(wù)。每個(gè)培訓年度結束，如無(wú)特殊原因，對未修滿(mǎn)12學(xué)分的員工，每缺1學(xué)分扣款200元；對修滿(mǎn)多于12學(xué)分的員工，每超1學(xué)分，獎勵100元。獎懲分明讓“學(xué)分制”成為非常有效的員工培訓管理方式。
煙草員工個(gè)人工作總結2
20xx年上半年煙草專(zhuān)賣(mài)工作個(gè)人總結 20xx是煙草穩步提升、快速發(fā)展的一年，在這半年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時(shí)，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現將工作小結匯報如下：
一、虛心學(xué)習，不斷充電，提高個(gè)人素質(zhì)
工作至今有2年了，做為一名專(zhuān)賣(mài)稽查員，我深知煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，雖然自己是一名普通的稽查員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有能被淘汰。工作中，我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，通過(guò)單位組織學(xué)習培訓和自己學(xué)習，對如何鑒別真假煙、如何處理重大違法違規案件，如何處理零售戶(hù)與消費者之間的糾紛，有了一套較為完整的方式、方案。用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
1、今年1-6月份，審核專(zhuān)賣(mài)處罰案件18起，其中簡(jiǎn)易案件14起，一般程序案件4起。哈爾濱開(kāi)發(fā)區鎮內第一片區截至20xx年6月28日在線(xiàn)有效零售戶(hù)160戶(hù)，暫停8戶(hù)，注銷(xiāo)21戶(hù)。
2、上半年市場(chǎng)執法次數102次，嚴格按照“六條禁令”進(jìn)行執法，為了更好的做好工作，我會(huì )為自己制定一個(gè)走訪(fǎng)計劃，每天走訪(fǎng)多少零售戶(hù)，主要檢查哪些內容，如何處理違法情況。我是負責哈爾濱開(kāi)發(fā)區鎮內一片區的零售戶(hù)，這一片區的主要特點(diǎn)是多集中于市場(chǎng)及人口流動(dòng)較多的地方，因此市場(chǎng)檢查工作極為重要，通過(guò)走訪(fǎng)統計，一片區有重點(diǎn)違法零售戶(hù)即A類(lèi)戶(hù)4戶(hù)，有一般違法零售戶(hù)即B類(lèi)戶(hù)12戶(hù)。對于這些違法零售戶(hù)我在走訪(fǎng)時(shí)每月走訪(fǎng)2—3趟，實(shí)行不定期抽查，最大限度的降低違法違規現象，做到依法行政、文明執法。
3、在日常工作中，我按時(shí)按量完成稽查中隊工作日志、信息處理、案卷制作，等各項工作。通過(guò)寫(xiě)稽查日志，更好的、更加科學(xué)合理的統籌安排自己一天的工作，把自己的工作不斷的完善；及時(shí)處理片區內零售戶(hù)、消費者舉報的案件，做到零售戶(hù)無(wú)上訴，消費者滿(mǎn)意，我在走訪(fǎng)片區零售戶(hù)的時(shí)候，接到4起消費者舉報，涉及的是消費者在購買(mǎi)卷煙時(shí)自己感覺(jué)在吸食卷煙的味道不符，針對這種情況，我都會(huì )及時(shí)的前往事發(fā)地，查看原因，為消費者解答疑問(wèn)，把每一個(gè)舉報案件都處理得當。
4、認真做好專(zhuān)賣(mài)稽查中隊的年工作計劃、月工作計劃、周工作計劃。緊緊圍繞局黨組的工作指導精神制作詳細的工作計劃，把工作計劃細化到步，責任到人，同時(shí)，通過(guò)制作工作計劃也提高了我的思想覺(jué)悟，鍛練了我的工作朝著(zhù)正確的思路前進(jìn)。
三、積極參加各項活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)建設
今年5月份，哈爾濱開(kāi)發(fā)區市煙草專(zhuān)賣(mài)局創(chuàng )先爭優(yōu)、服務(wù)品牌建設現場(chǎng)會(huì )在我局成功召開(kāi)，在此次現場(chǎng)會(huì )中我作為其中的一名解說(shuō)員，全程的參與到其中，在現場(chǎng)會(huì )的籌劃中，鍛練了自己。在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧上半年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識；要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；三是還需加強理論知識與專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細”，為煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草員工個(gè)人工作總結3
安全生產(chǎn)是公交行業(yè)的重中之重，必須長(cháng)抓不懈，近年來(lái)我公司一直對安全生產(chǎn)高度重視，為貫徹“安全第一，預防為主”的方針，使廣大職工掌握必要的安全生產(chǎn)知識和安全技能，提高職工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力，從而有效地促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)水平的提高，我公司一直堅持落實(shí)全員安全生產(chǎn)知識培訓，要求每個(gè)員工都能夠接受安全教育培訓，從源頭上重視和杜絕安全事故。
20xx年7月29日至8月28日，我公司舉辦了為期一個(gè)月的安全意識和技能教育培訓，并進(jìn)行了考核�，F將教育培訓總結如下：
一、領(lǐng)導高度重視，切實(shí)強化教育培訓工作。
為了此次培訓教育活動(dòng)取得實(shí)效，公司專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導小組，由公司負責人XXX任組長(cháng)，其余成員為組員。并在技安科設立了專(zhuān)門(mén)辦公室，領(lǐng)導此次教育培訓工作。
二、全員參與，培訓率達100%。
為了保證培訓人數，實(shí)行簽到制度、嚴禁代學(xué)代簽的規定。根據簽到表顯示，本次參加培訓率達到100。嚴格執行公司會(huì )場(chǎng)相關(guān)制度，保證了職工能夠認真學(xué)習、仔細聽(tīng)講、秩序較好，讓職工受到一次很好的安全教育，為今后的'安全生產(chǎn)工作奠定了基礎。
三、培訓時(shí)間安排及培訓地點(diǎn)。
此次培訓時(shí)間為一個(gè)月，即：20xx年7月29日至8月28日。培訓地點(diǎn)為：公司所有在職人員在安全教育培訓中心進(jìn)行安全培訓教育學(xué)習。
四、培訓方式及內容。
采取集中培訓和組織自學(xué)相結合的方法。培訓主要內容包括：安全生產(chǎn)法律法規及基本知識普及；觀(guān)看市道路運輸局制作的事故案例警示光盤(pán)和近期發(fā)生的事故案例的分析和講解；公司有關(guān)規章制度及獎懲措施。
五、專(zhuān)家授課，確保培訓效果。
公司專(zhuān)門(mén)邀請縣運管所安全辦XXX主任，縣交警大隊XX警官以及公司領(lǐng)導進(jìn)行了授課。此次各位授課老師精心備課，授課內容針對性強，講解內容淺顯易懂，形式多樣，效果明顯，深受職工好評。
六、嚴格考核，強化培訓知識。
為切實(shí)保證此次培訓效果，公司針對此次培訓內容，專(zhuān)門(mén)特定了一套考試題目。于8月28日進(jìn)行安全培訓考試，考試參考率、合格率均達100%。公司將此次考試試卷交由技安科保存歸檔。
七、對下一步教育培訓工作安排。
對員工的教育培訓工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。公司將在下一步工作中，切實(shí)做好以下工作：
1、繼續強化安全教育培訓，努力提高從業(yè)人員的管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，堅持將安全生產(chǎn)教育培訓作為提高安生生產(chǎn)的基礎，并實(shí)現合員參與安全教育培訓，全員接受安全教育的目標。
2、創(chuàng )新培訓體系，不斷提升培訓質(zhì)量，規范培訓內容。在培訓教育中，更加側重安全基礎知識和實(shí)際操作技能，按照學(xué)用結合、因材施教的要求，積極深入現場(chǎng)，結合不同培訓需求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實(shí)際更新培訓內容，做到培訓內容規范化；改進(jìn)培訓方式，在培訓方式上，靈活多樣。既有集中培訓，又有分散自學(xué)，據企業(yè)實(shí)際，合理安排培訓時(shí)間，既保證培訓計劃的落實(shí)，又保證企業(yè)的正常生產(chǎn)，從而提升了培訓質(zhì)量。
3、有效開(kāi)展安全生產(chǎn)知識普及工作，開(kāi)展各種形式多樣、內容新穎、富有成效的活動(dòng)，進(jìn)一步普及了安全常識和基本技能，達到提高安全生產(chǎn)的意識，強化安全生產(chǎn)基礎工作的目的；
4、加強培訓基礎工作，努力強化培訓管理水平，為更好地開(kāi)展各項培訓考核工作，我們從組織紀律、考勤管理、培訓目的等方面入手，增強職員的紀律觀(guān)念和學(xué)習自覺(jué)性，并建立教育培訓效果反饋制度。通過(guò)培訓，使職員真正掌握了安全生產(chǎn)知識，提高了安全生產(chǎn)技能，增強了事故預防和應急處理能力。
5、進(jìn)一步提高培訓質(zhì)量，進(jìn)一步豐富教育培訓的形式和手段，增強教育培訓的科學(xué)性、針對性和時(shí)效性，嚴把培訓考核質(zhì)量關(guān)。通過(guò)舉辦安全教育培訓班、播放安全知識專(zhuān)題片等形式，加強對從業(yè)人員的安全生產(chǎn)基礎教育。
通過(guò)本次安全培訓教育，全體員工的安全意識有了明顯的提高，增加安全知識，崗位操作技能和應用水平達到進(jìn)一步提高，安全責任感大大增強，使大家充分認識到安全工作的重要性，安全責任重于泰山，牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想，深刻理解安全與效益，安全與發(fā)展的關(guān)系。提高了全員安全意識，弘揚了安全文化，營(yíng)造了人人講安全，人人重安全，人人保安全的和諧氛圍，為生產(chǎn)提供了堅實(shí)的安全保障，為打造更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的乘車(chē)環(huán)境打下了堅實(shí)的基礎。
煙草員工個(gè)人工作總結4
自從我成為一名駕駛員，自從我成為煙草局的一名職工開(kāi)始，我就一直本著(zhù)安全第一，工作第一的態(tài)度投入到我的工作中來(lái)了。經(jīng)過(guò)我在煙草局工作的3年多時(shí)間，我已經(jīng)完全的適應了當前煙草局工作�？梢哉f(shuō)，我對我自己的工作業(yè)務(wù)都是十分的了解了，我會(huì )在今后的工作中努力的繼續做好。xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來(lái)還會(huì )做的更好！
xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導下，結合崗位實(shí)際，樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，為煙草局事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
一、立足本職干好工作
回顧xx年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習，努力工作，認真完成各項工作任務(wù)，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動(dòng)，努力學(xué)習，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車(chē)駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車(chē)輪一轉，注意安全，車(chē)行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi)，留下三分防意外。平時(shí)總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車(chē)時(shí)處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為機關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車(chē)，做到車(chē)在哪里人就要在哪里，行車(chē)中做到安全第一，中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē)，不搶超、搶會(huì )，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線(xiàn)不清，以及通過(guò)交叉路口彎道，險道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節約。在xx年的車(chē)輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車(chē)維修廠(chǎng)去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠(chǎng)去修理，勤儉節約降低企業(yè)費用，保證完成出車(chē)任務(wù)，全年安全行駛4萬(wàn)多公里。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔，衛生、干凈，讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛(ài)一行，對外樹(shù)立我們三門(mén)峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實(shí)辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團結服從管理
在做好本職工作的同時(shí)，我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車(chē)在外，局機關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動(dòng)，工作中要加強團結，服從管理，樂(lè )于助人，平時(shí)要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局xx年的工作方針及指導思想，并肩作戰，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字，即盈利能力、競爭實(shí)力和發(fā)展潛力，恪守經(jīng)濟效益、求真務(wù)實(shí)、長(cháng)遠發(fā)展“三個(gè)理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開(kāi)拓進(jìn)取，加強學(xué)習，實(shí)事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn)，要求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項規章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒(méi)有發(fā)展我們的員工就沒(méi)有前途。要不斷加強學(xué)習，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書(shū)多學(xué)習，通過(guò)學(xué)習不斷提高思想覺(jué)悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調一致，力爭圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著(zhù)這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強，說(shuō)話(huà)有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會(huì )給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解�？傊�，在這新的一年里，我要不斷加強學(xué)習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀(guān)，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強團結，遵守紀律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標準、嚴要求，看好自己的家門(mén)，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，為三門(mén)峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱(chēng)職合格的好職工。
雖然我在工作中存在著(zhù)這樣那樣的缺點(diǎn)，不過(guò)我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進(jìn)步中。只要給我時(shí)間，我相信我會(huì )盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望xx年的工作，我將會(huì )繼續在煙草局工作，我還會(huì )在我的駕駛員工作上繼續努力。時(shí)刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來(lái)的xx年的工作做好！
煙草員工個(gè)人工作總結5
轉眼間培訓班的課程已經(jīng)接近結束，經(jīng)過(guò)四天的學(xué)習，我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個(gè)人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內心。無(wú)論是從聽(tīng)課到交談，還是從所聽(tīng)到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達的收獲。
作為一名年輕的基層員工，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統也不夠豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據，對原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，感覺(jué)收獲很大。通過(guò)學(xué)習，讓我強化了服務(wù)大局的意識，同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了服務(wù)型轉變的意義�？偟膩�(lái)說(shuō)，各位老師們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑，對我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì )，更是一次書(shū)本知識與具體工作相結合的鍛煉機會(huì )。
結合這幾天老師所講的內容，總結出了干好工作應具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執行能力，就是面對問(wèn)題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調、統籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會(huì )交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開(kāi)拓創(chuàng )新能力，就是要以大無(wú)畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習實(shí)踐能力，就是每個(gè)人要把學(xué)習當成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣社會(huì )才能科學(xué)的進(jìn)步。這次培訓無(wú)論是課堂學(xué)習還是參觀(guān)考察，使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞，都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了知識，感謝領(lǐng)導給了我們年輕員工這次學(xué)習的機會(huì )、鍛煉的機會(huì )。如上是我對這次培訓學(xué)習的己點(diǎn)膚淺的心得，如有不當請領(lǐng)導批評指正。
煙草員工個(gè)人工作總結6
先進(jìn)的生產(chǎn)設備，明亮整潔的車(chē)間，科學(xué)民主的管理，精神飽滿(mǎn)、干勁十足的員工，這就是我的新的大家庭——××*煙草工業(yè)公司給我的第一印象。覺(jué)得自己是個(gè)幸運的人兒，能融入這個(gè)大環(huán)境，并在這里快樂(lè )地工作，學(xué)習與生活。來(lái)到這兒已有兩個(gè)月了，我沒(méi)有太多的不習慣，相反，感覺(jué)這里的一切都是那么的親切。
作為一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)，我們不僅有高效率高質(zhì)量的生產(chǎn)勞動(dòng)，還有豐富多姿的業(yè)余活動(dòng)，通過(guò)組織員工參加一些體育比賽和文藝活動(dòng)，展示每位員工的才藝特長(cháng)，充實(shí)我們的生活，同時(shí)也營(yíng)造了和諧愉悅的生產(chǎn)勞動(dòng)氛圍。公司對思想政治工作也毫不放松，定期組織黨員干部進(jìn)行學(xué)習。作為一名入職不久的員工，我更是感覺(jué)到了這種活潑而又嚴肅的工作氣氛。
煙草行業(yè)的工作性質(zhì)是很特殊的，它有張有弛，閑時(shí)求秩，忙時(shí)求序；閑時(shí)練兵，忙時(shí)拼殺。公司領(lǐng)導管理理念的不斷創(chuàng )新及全廠(chǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神，使得勝利之花永遠綻放于這個(gè)生機勃勃，充滿(mǎn)溫暖的集體里。
雖然踏上工作崗位沒(méi)多久，但在公司領(lǐng)導的關(guān)心和車(chē)間師傅的教導下，我學(xué)到了很多。首先是安全生產(chǎn)教育，自身安全，他人安全，公共財產(chǎn)安全，三個(gè)安全都很重要，一定要做到安全文明生產(chǎn)。我還認真了解了各條生產(chǎn)流水線(xiàn)的工作情況，熟悉了生產(chǎn)卷煙所用到的多種輔料配料及車(chē)間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節之間的相互聯(lián)系。首先是成型機組，濾嘴棒由此生產(chǎn)通過(guò)管道輸送給各臺卷煙機，同時(shí)，煙絲也由制絲車(chē)間輸送到這里，通過(guò)添加其他輔料，生產(chǎn)出煙支，再經(jīng)過(guò)傳送帶輸送給包裝機，由包裝機生產(chǎn)出一條條網(wǎng)煙，又一次通過(guò)傳送帶送到封箱機組，最后封箱打碼送入倉庫存放。我的工作是統計各機臺的生產(chǎn)量與消耗量，需要準確的計算與耐心的核對，這些數據銜接了車(chē)間生產(chǎn)與市場(chǎng)銷(xiāo)售，雖然剛開(kāi)始工作不久，對某些方面情況還不是很熟悉，不過(guò)我有信心干好。企業(yè)中各網(wǎng)個(gè)環(huán)節緊密相扣，做好自己的本職工作就是為整個(gè)生產(chǎn)建設添磚加瓦。
如今，作為一名煙草工業(yè)的員工，我感到的是自豪，是幸運，同時(shí)也感到了壓力與責任，所以不斷告誡自己，“學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習”，在工作學(xué)習中獲取知識，積累經(jīng)驗，在不斷的進(jìn)取中發(fā)展自己，定位自己，為企業(yè)注入新鮮活力。
煙草員工個(gè)人工作總結7
20xx年是煙草穩步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時(shí)，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現將的工作小結匯報如下：
一、不斷學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”作為自己的座右銘，自覺(jué)養成了“隨時(shí)學(xué)習、崗位學(xué)習、終身學(xué)習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦。
提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
1、今年1-12月份，共學(xué)習培訓次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習培訓1688人次，其中煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規培訓xx次，以會(huì )代訓xx次，配送及營(yíng)銷(xiāo)人員培訓xx次。本年度共進(jìn)行xx次書(shū)面考試，參考人xx次。新增專(zhuān)賣(mài)執法人員執法證件考試參加人xx，通過(guò)人xx，及格率xx%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級參考人xx，通過(guò)人xx，中級參考人xx，通過(guò)人xx，通過(guò)率xx%。通過(guò)不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學(xué)習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績(jì)。
2、本年度審核專(zhuān)賣(mài)處罰案件起，均為一般程序案件。審核行政許可案件新增，暫停戶(hù)，注銷(xiāo)戶(hù)。
3、本年度市場(chǎng)執法監督次數xx次，嚴格按照“六條禁令”進(jìn)行監督考評，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專(zhuān)賣(mài)人員xx人，系統在編xx人，社會(huì )招聘xx人。執法證件總數xx個(gè)，其中專(zhuān)賣(mài)檢查證件xx個(gè)，行政執法證件xx個(gè)，聽(tīng)證資格證xx個(gè)，無(wú)證人員xx人，建立健全執法檢查證管理制度，實(shí)行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調查，取得零售客戶(hù)及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢(xún)受理服務(wù)小組，公開(kāi)舉報投訴電話(huà),更好的發(fā)揮社會(huì )監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據戶(hù)，處理上級交辦異常數據28戶(hù)，全部得到了零售戶(hù)的確認，隨機電話(huà)回訪(fǎng)738名零售戶(hù)，隨機抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛，抽查走訪(fǎng)了743戶(hù)卷煙零售戶(hù)，對零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認和落地銷(xiāo)售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關(guān)數據的統計和上報；
8、法規科內資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
三、高調做事、低調做人
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識；要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；三是還需加強理論知識與專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細”，為煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草員工個(gè)人工作總結8
眾所周知，xx年是煙草穩步提升，快速發(fā)展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實(shí)，更有意義。在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利的完成了各項工作任務(wù)，提升了自己的工作能力，同時(shí)在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結匯報如下。
一，工作中存在好的方面
1、珍惜崗位，積極工作。
今年以來(lái)我時(shí)刻嚴格要求自己，遵守單位各項規定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來(lái)沒(méi)有以此為借口遲到早退，能夠按時(shí)按點(diǎn)的完成自己的工作，保證自己的工作標準不下滑，認真的做好每一件事。我參加單位組織活動(dòng)積極，拔河比賽中，我積極的參與并與同事配合，取得了第一名的好成績(jì)。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁，認認真真完成自己的工作，認認真真處理好每一筆業(yè)務(wù)。
2、努力學(xué)習，不斷提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也不斷發(fā)生著(zhù)變化，雖然我是一名普普通通的員工，但是我也明顯的感覺(jué)到壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力個(gè)素質(zhì)的首要標準。自己不斷的對《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》和《煙草專(zhuān)賣(mài)法》進(jìn)行深入的學(xué)習；不斷的對“編碼”和執勤用語(yǔ)要求進(jìn)行背記；不斷的對自己的普通話(huà)和如何保持良好的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行訓練，自己的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)得到了明顯的提升。
3、老實(shí)做人，踏實(shí)做事，密切協(xié)調完成工作圓滿(mǎn)
我自參加工作以來(lái)，始終堅持以誠待人，文明禮貌，尊重老同志，多請教多請示，團結同志的理念；工作中我努力做到不講條件，服從領(lǐng)導，與商戶(hù)發(fā)生矛盾時(shí)，我做到了堅持原則有耐心。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作，扎扎實(shí)實(shí)的干好領(lǐng)導交給我的工作，并且在單位工作時(shí)，就業(yè)務(wù)方面我一直名列前茅，有時(shí)會(huì )在自己完成任務(wù)的同時(shí)我還主動(dòng)幫助那些業(yè)務(wù)不熟的同事完成任務(wù)，大局意識強，同時(shí)也片面的提高了單位的工作效率，完成工作圓滿(mǎn)。
二，存在不足
自己在本職工作中雖然取得了一些成績(jì)，但是我也明顯感覺(jué)到了自己明顯存在的一些問(wèn)題。
1、自己雖然能恪盡職守的完成各項工作，但是我有時(shí)會(huì )為孩子的問(wèn)題分心從而影響了自己的工作標準，降低了自己的工作效率和責任心。
2、偶爾自己也會(huì )為自己取得的成績(jì)沾沾自喜，有放松要求的現象發(fā)生，特別是在與用戶(hù)溝通過(guò)程，自己會(huì )出現不耐煩的情緒，從而影響服務(wù)態(tài)度。
三，下步工作
1、一如既往的扎實(shí)工作，努力做到愛(ài)一行專(zhuān)一行精一行，不斷提高自己能力的同時(shí)，加強思想建設，樹(shù)立大局意識，為單位建設增磚呀轉添瓦。
2、樹(shù)立較高的工作標準，祛除一切雜志。干好自己的本職工作，爭當先進(jìn)個(gè)人，爭創(chuàng )先進(jìn)業(yè)績(jì)。
3、加強服務(wù)態(tài)度的鍛煉，堅持原則，牢固樹(shù)立為單位負責，為客戶(hù)負責的思想，進(jìn)一步提高自己的工作成績(jì)和業(yè)務(wù)能力，為明年工作奠定堅實(shí)基礎。
煙草員工個(gè)人工作總結9
20xx年，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“規范、高效、更好”為追求目標，以人本治理為突破口，切實(shí)轉變思想觀(guān)念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng )新意識，大力推動(dòng)班組基礎治理更上一個(gè)新的臺階。較為圓滿(mǎn)地完成了廠(chǎng)、車(chē)間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)；并能積極有序地開(kāi)展各項工作，班組建設也得到提高�，F將一年來(lái)主要工作述職：
一、建立了一套符合我們班生產(chǎn)運行的新線(xiàn)運行模式
二次創(chuàng )業(yè)初期，有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我們當前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；再加上“三定”工作的有效開(kāi)展，使員工們的危機感進(jìn)一步增強，進(jìn)一步提高各方面知識已成為車(chē)間員工的當務(wù)之急。我班在當前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線(xiàn)的運行模式，來(lái)適應我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項工作。我們班班委經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
二、建立了新線(xiàn)設備保養制度。
“產(chǎn)品質(zhì)量的體現在現場(chǎng)”，我們車(chē)間一向注重車(chē)間形象，現在我們車(chē)間設備增加了一倍以上，搞好現場(chǎng)治理和設備保養是新線(xiàn)治理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是今年工作的重點(diǎn)。班組根據實(shí)際情況制定了一套維護現場(chǎng)治理和設備保養的規章制度來(lái)規范現場(chǎng)治理。
三、嚴格執行生產(chǎn)調度指令，認真組織生產(chǎn)
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決于生產(chǎn)調度的合理調度，我們生產(chǎn)班果斷服從生產(chǎn)調度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎。首先，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調各方面的工作，能從培養員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著(zhù)手開(kāi)展各項工作，并且能有效運用人力資源進(jìn)行合理安排，認真組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長(cháng)百分之十以上；其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機會(huì )接觸和把握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會(huì )，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
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