中醫藥健康管理工作總結（通用13篇）
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的中醫藥健康管理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
中醫藥健康管理工作總結 篇1
一年來(lái)，持以建立老年人健康檔案為主線(xiàn)，規范老年人健康管理為中軸，以人為本，立足解決老年人日常保健實(shí)際問(wèn)題，讓許多老年居民從中得到了實(shí)惠，因此深受老年朋友的歡迎，轄區老年人參加健康教育和慢病管理的積極性明顯增加，我中心現已為全轄區xx名xx歲以上老年人建立了居民健康檔案，其中xx人做了免費健康體檢，從而使轄區老年居民保健意識和慢病防治能力工作有明顯提高，現將老年保健年度工作總結如下：
一、理清思路，真抓實(shí)干，力爭做到“三滿(mǎn)意”統籌兼顧，合“三”為一，共同發(fā)展
做好老年保健就是以“預防為主，關(guān)心為主”為管理思路，以為日趨老年化社會(huì )注入“心鮮活力”為目標，通過(guò)開(kāi)展健康教育，老年檔案管理和老年慢病篩查或檢測，達到減少或延緩老年疾病的發(fā)生和發(fā)展。因此，首先我們把老年保健作為9個(gè)公共衛生服務(wù)項目重點(diǎn)工作之一來(lái)抓，充分發(fā)揮我們在健康教育和慢病管理方面已積累的經(jīng)驗，充分利用資源，安排專(zhuān)業(yè)人員負責，切實(shí)加強老年保健工作管理，制定切實(shí)可行的年度工作計劃和實(shí)施方案，不斷完善老年保健服務(wù)內容，尤其在老年保健教育和老年保健知識宣傳方面，做出一定的特色和成效，把老年居民滿(mǎn)意，讓政府滿(mǎn)意，讓團隊滿(mǎn)意者“三滿(mǎn)意”作為檢驗老年保健工作的標準。xxxx年全年截止到xx月xx日，中心共進(jìn)行指導老年人進(jìn)行疾病預防和自我保健健康教育講座培訓4次;開(kāi)展具有中醫特色的養生保健培訓工作4次。
二、將慢病管理、健康教育和老年保健有機結合，起到統籌兼顧。事半功倍的效
我們利用慢病管理和健康教育方面的經(jīng)驗，有效改善了老年人保健服務(wù)負責量大、單調“剃頭挑子一頭熱”的局面。為了做好健康教育及科普知識宣傳，我們制作了健康教育處方，側重老年病的健康知識宣傳，為方便老年居民，我們將健康教育講座開(kāi)展在社區，體檢服務(wù)送到居民委，慢病普查也以老年人為主要對象，截止到xxxx年xx月xx日，中心共計進(jìn)行老年人危險因素調查xx人，并對調查的結果進(jìn)行了有效分析和評估，為制定xxxx年工作目標和計劃提供了可靠的`保證。
今年，老年人保健工作雖然取得了一定的成績(jì)，受到居民贊揚，但工作中存在觀(guān)念轉變不夠、經(jīng)費、人力投入不足，管理不到位等多方面的問(wèn)題。如開(kāi)展老年健康教育內容以慢病老人為主，單獨為健康老年人偏少，家訪(fǎng)或上門(mén)健康指導開(kāi)展困難等：雖然為老年居民建立健康檔案，但是管理不夠規范，檔案更新率不夠。在xxxx年的工作中會(huì )把相關(guān)重點(diǎn)問(wèn)題納入日程，為老年人保健工作做得更好而努力。
中醫藥健康管理工作總結 篇2
為切實(shí)做好旬陽(yáng)縣20xx年全國基層中醫藥先進(jìn)單位復審的各項迎驗工作，確保順利通過(guò)國家復審，我院繼續將此項工作列入重要工作議程，并根據本院實(shí)際情況制定本年度工作計劃。
一、完成全國基層中醫藥工作先進(jìn)單位復審工作
根據《旬陽(yáng)縣“全國基層中醫藥工作先進(jìn)單位”復審驗收工作實(shí)施方案》，按照《全國基層中醫藥工作先進(jìn)單位評審評分表（20xx年版）》的要求，完善本院中醫藥特色服務(wù)，順利通過(guò)復審驗收。
二、在深化醫改中發(fā)展中醫藥事業(yè)
1、加快醫聯(lián)體建設，與縣中醫院建立緊密型醫聯(lián)體。
2、做實(shí)公共衛生中醫藥健康管理項目，推進(jìn)中醫藥參與家庭醫生簽約服務(wù)。簽約服務(wù)團隊中有中醫師，服務(wù)內容應有中醫基本服務(wù)和個(gè)性化中醫健康服務(wù)。
3、建立中醫藥價(jià)格形成和動(dòng)態(tài)調整及費用監測控制等機制；全面啟動(dòng)衛生院臨床醫師綜合績(jì)效考核。
三、著(zhù)力提升中醫藥服務(wù)能力
1、認真實(shí)施基層中醫藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計劃。組織開(kāi)展衛生院中醫館衛生技術(shù)人員中醫藥知識與技能的`全員培訓。鞏固衛生院中醫館建設成果，將中醫館建設向村衛生室延伸，更好滿(mǎn)足群眾看中醫、用中藥需求。
2、推動(dòng)中西醫結合發(fā)展。實(shí)施中西醫臨床協(xié)作創(chuàng )新。
3、發(fā)揮中醫藥在應急和傳染病防控中的作用，主動(dòng)參與健康扶貧“八大行動(dòng)”。
4、充實(shí)完善衛生院及村衛生室中醫藥、中藥飲片等質(zhì)量控制中心，全面加強中醫藥服務(wù)質(zhì)控工作。
四、加快發(fā)展中醫藥健康服務(wù)
積極推動(dòng)中醫藥與康復、養生保健、健康養老融合發(fā)展，進(jìn)一步擴大中醫藥養生保健、特色康復、醫養結合充分發(fā)揮中醫藥在“治未病”上的核心作用。
五、加強中醫藥人才隊伍建設
加大力度招錄引進(jìn)中醫類(lèi)別醫學(xué)生，抓好中醫類(lèi)別住院醫師、全科醫生規范化培訓。統籌做好中醫藥師承教育、確有專(zhuān)長(cháng)考核和各類(lèi)繼續教育培訓項目。
六、宣傳貫徹中醫藥法規政策，弘揚中醫藥文化
1、廣泛宣傳《中醫藥法》、《中醫藥發(fā)展戰略規劃（20xx-20xx）》、《中醫診所備案管理暫行辦法》、《中醫醫術(shù)確有專(zhuān)長(cháng)人員醫師資格考核注冊實(shí)施細則》等法規政策，掀起普法用法熱潮。
2、推動(dòng)中醫藥文化傳承創(chuàng )新。加強中醫文化建設，營(yíng)造傳統文化與中醫藥特色鮮明的就醫環(huán)境。將中醫藥健康養生文化與現代健康理念相融合，推動(dòng)中醫藥健康養生文化的創(chuàng )造性轉化、創(chuàng )新性發(fā)展。
3、打造中醫藥文化傳播平臺。開(kāi)展“中醫中藥中國行——中醫藥健康文化推進(jìn)行動(dòng)”；創(chuàng )建中醫藥文化宣傳教育陣地，傳播中醫藥健康文化知識，提升公民中醫藥健康素養。
中醫藥健康管理工作總結 篇3
老年人中醫藥健康管理半年工作總結 中醫藥健康教育工作是衛生服務(wù)的一項重要工作內容，我社區衛生服務(wù)中心貫徹落實(shí)上級文件相關(guān)工作要求，進(jìn)一步加強中醫藥服務(wù)能力建設，積極推進(jìn)中醫藥健康管理服務(wù)項目，以通俗易懂的語(yǔ)言，講述了每年為老年人提供1次中醫藥健康管理服務(wù)，老年人健康管理內容包括中醫體質(zhì)辨識和中醫藥保健指導。中醫體質(zhì)辨識。按照老年人中醫藥健康管理服務(wù)記錄表前xx項問(wèn)題采集信息，根據體質(zhì)判定標準進(jìn)行體質(zhì)辨識，并將辨識結果告知服務(wù)對象。中醫藥保健指導。根據不同體質(zhì)從情志調攝、飲食調養、起居調攝、運動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應的中醫藥保健指導。
一、取得成績(jì)
xxxx年上半年，我社區衛生服務(wù)中心在上級部門(mén)的領(lǐng)導和全中心職工的認真工作下共完成xx個(gè)老年人的.中醫藥健康管理服務(wù)記錄表，并認真錄入山東省居民健康檔案管理系統。
二、存在問(wèn)題及原因分析
我社區衛生服務(wù)中心老年人中醫藥健康管理率較低，主要是因為一是查體老年人和門(mén)診老年人患者較少，二是老年人對中醫藥健康管理的認識不足。
三、今后打算
我社區衛生服務(wù)中心將中醫藥健康管理作為今后的重要工作之一。將進(jìn)一步發(fā)揮中醫藥健康管理在基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施中的獨特優(yōu)勢，以健康教育、社區義診、入戶(hù)隨訪(fǎng)等多種形式，加強老年人養生保健行為干預和健康指導，將中醫藥健康教育活動(dòng)持續開(kāi)展下去貢獻一份力量，做好老年人中醫藥健康管理工作。
中醫藥健康管理工作總結 篇4
按照杭食安委【20xx】34號關(guān)于印發(fā)農村食品市場(chǎng)“四打擊四規范”專(zhuān)項整治行動(dòng)方案的通知要求，杭后畜牧部門(mén)積極行動(dòng)，專(zhuān)門(mén)對此項工作進(jìn)行了部署，設立由分管領(lǐng)導為組長(cháng)的整治小組組織此項工作的開(kāi)展，并按通知要求進(jìn)行了落實(shí)，現將這一階段的工作情況匯報如下:
一、工作進(jìn)展情況
(一)從九月十日到現在半月時(shí)間，配合自治區農畜產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心對全旗的71家奶站進(jìn)行的奶樣抽檢，并對各養殖環(huán)節的思路、獸藥及添加劑違禁藥物的使用情況全部進(jìn)行了檢查摸底。著(zhù)重對那些養殖數量小、條件差、規模小的養殖場(chǎng)重點(diǎn)進(jìn)行監管。發(fā)現問(wèn)題和不足立即對其提出限期整改。
(二)進(jìn)一步加強產(chǎn)地檢疫工作，產(chǎn)地檢疫是控制疫病的源頭，我旗這方面屬于起步階段，四月份在各鎮范圍設立了13個(gè)報檢點(diǎn)，并要求協(xié)檢員規范出證，認真檢疫，杜絕產(chǎn)地檢疫過(guò)程中又病畜和染疫畜進(jìn)入流通環(huán)節。在屠宰環(huán)節堅決把好宰前檢疫和宰后檢驗關(guān)，要求駐場(chǎng)檢疫員嚴格按操作規程進(jìn)行，嚴防病害肉流向市場(chǎng)。在產(chǎn)地檢疫過(guò)程中共檢出7只病羊，經(jīng)檢疫員確定不為疫畜，讓畜主自行處置。屠宰檢疫過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現染疫畜和病害畜。
(三)正值秋防季節，我們將加強防疫期間的監管力度，嚴厲打擊販賣(mài)疫苗的不法行為，積極維護防疫秩序，保證牲畜免疫的正常完成。
(四)打擊販賣(mài)獸藥、經(jīng)銷(xiāo)飼料以及收購病死畜的`不法行為，積極調動(dòng)全旗防疫員和協(xié)檢員的力量，展開(kāi)舉報活動(dòng)，發(fā)現有販賣(mài)假劣獸藥、飼料以及病死肉的行為將協(xié)同食安委成員單位進(jìn)行嚴厲打擊。
二、存在的問(wèn)題
1、人員少，監管范圍大，有時(shí)在工作過(guò)程中達不到預期的效果。
2、監管的手段和檢測的設備跟不上當前的需要，尤其遇到特殊病例不能做到快速檢測定性。
三、下一階段的工作
按照整治方案要求，全面進(jìn)行落實(shí)、抽調，所有的執法人員分組分片進(jìn)行檢查，重點(diǎn)對無(wú)證經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)記錄不良的養殖、經(jīng)營(yíng)環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)檢查。并進(jìn)一步加強宣傳工作，發(fā)現違法行為實(shí)行嚴打重懲，營(yíng)造氛圍。不斷強化法律責任意識，誠信自律意識。
中醫藥健康管理工作總結 篇5
一年來(lái)，在縣委、縣政府及上級主管部門(mén)的指導和支持下，認真貫徹實(shí)施《中華人民共和國中醫藥條例》和《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持以病人為中心，加強醫院中醫文化內涵建設，強化中醫特色專(zhuān)病專(zhuān)科建設，按照二級甲等中醫院及醫院管理年的標準和要求全面推進(jìn)醫院各項中醫藥工作，有效地促進(jìn)了醫院發(fā)展�，F總結如下：
�。ㄒ唬┲笇枷�
以“三個(gè)代表”重要思想為指導，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“一切以病人為中心”，繼續加強中醫藥工作，建設好中醫特色專(zhuān)科，努力培養優(yōu)秀中醫藥人才隊伍，克服困難，振奮精神，扎實(shí)工作，不斷推進(jìn)我院中醫藥工作再上新的臺階，開(kāi)創(chuàng )醫院中醫工作新局面。
�。ǘ﹫猿忠匀藶楸�，加強自身建設
1．堅持以人為本，把社會(huì )效益放在首位。充分發(fā)揮中醫藥“簡(jiǎn)、便、驗、廉”的優(yōu)勢，把工作重點(diǎn)放在社區和農村，做到“為民、利民、便民、親民”，滿(mǎn)足人民群眾對中醫藥服務(wù)的需求。今年中醫專(zhuān)病門(mén)診達到5000余人次，到醫院就診人員85%接受了中醫治療，中醫治療率、中藥使用率、治愈好轉率、病床周轉率、日平均醫療費用等各項技術(shù)質(zhì)量指標都有明顯好轉，從而使我院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益得到了進(jìn)一步提高。
2．加強自身建設，增強發(fā)展后勁。
一是按照二級甲等中醫醫院的標準，積極實(shí)施“二甲”創(chuàng )建工作，并在今年一月，本院順利通過(guò)了自治區中醫醫院分級管理評審委員會(huì )專(zhuān)家評審，獲得自治區衛生廳批準，正式成為國家二級甲等中醫醫院；
二是建立健全機構，做到職責落實(shí)、權責相符、責任到人、工作到位；
三是建立和完善相應的'工作制度，做到有章可循，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展；
四是加強對鄉鎮衛生院聯(lián)合協(xié)作，開(kāi)展好中醫藥下鄉和業(yè)務(wù)指導活動(dòng)，逐步形成良性互動(dòng)、共同繁榮的良好局面。
3．發(fā)揮中醫藥人才相對集中的優(yōu)勢，注重培養和推廣常規的“簡(jiǎn)、便、驗、廉”的中醫藥診療技術(shù)和方法，使其全面覆蓋農村和社區群眾。堅持培養和引進(jìn)并重，重用和激勵相結合的方法，充實(shí)和壯大中醫藥人才隊伍，逐步提高中醫藥人員的比例。
4．積極爭取項目和資金，加快中醫基礎設施建設進(jìn)程。
我院在經(jīng)濟還比較困難，創(chuàng )等級醫院任務(wù)重的情況下，院領(lǐng)導班子和全院職工統一思想，努力克服困難，多渠道籌集資金，加強醫院基礎設施建設和改善就在環(huán)境，添置各種必要的醫療設備。今年我院共獲得國家和自治區發(fā)展中醫民族醫專(zhuān)科建設等項目共三個(gè)（中醫骨傷科平臺建設、中藥房建設、及肛腸科專(zhuān)科建設項目），獲得資金和醫療設備共計100萬(wàn)元，我院也自籌資金超過(guò)60萬(wàn)元，投入到改善醫院的醫療環(huán)境和添置醫療設備，使醫院的中醫民族醫特色專(zhuān)科建設得到了加強，也大大提升醫院的綜合服務(wù)能力，為創(chuàng )建二級甲等中醫醫院打下了良好的硬件基礎。
�。ㄈ┨岣哚t療質(zhì)量，強化內涵建設
堅持以醫療服務(wù)市場(chǎng)為導向，強化內涵建設，以分級管理評審為主線(xiàn)，抓好專(zhuān)科專(zhuān)病科室建設，進(jìn)一步提高醫療服務(wù)質(zhì)量和水平。
1.嚴格執行現已出臺的各種診療規范、操作規程以及醫療質(zhì)量控制標準，加強醫療質(zhì)量自控、逐控和監控。加強醫療質(zhì)量全面自查，找出薄弱環(huán)節，實(shí)行重點(diǎn)整治，徹底理順醫院質(zhì)量管理工作。
2.發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，加強中醫專(zhuān)病專(zhuān)科建設。今年我院新增醫務(wù)人員18人，有12為中醫藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，選派業(yè)務(wù)骨干8人次到上級中醫醫院進(jìn)修，并有多人外出參加各種業(yè)務(wù)及醫院管理的培訓和學(xué)習，提高了醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；加強中醫特色專(zhuān)科建設，增設了針灸推拿康復科病房；并取得縣有關(guān)部門(mén)批準在醫院場(chǎng)地、人員、功能不變的基礎上成立了寧明縣壯醫醫院，增設壯醫科，擴展中醫民族醫業(yè)務(wù)。利用國家和自治區中醫專(zhuān)科建設項目支持，加強了骨傷科、肛腸科、精神病科和中藥房等特色科室建設，從科室環(huán)境、人員、設備方面加大投入，取得了較好的成效。繼續在技術(shù)上擴大橫向聯(lián)系和協(xié)作，加強與上級醫院的技術(shù)協(xié)作協(xié)作，邀請上級醫院專(zhuān)家到我院進(jìn)行坐診、臨床技術(shù)指導及學(xué)術(shù)講座，在上級醫院的指導幫助下，
中醫藥健康管理工作總結 篇6
開(kāi)藥店與其他行業(yè)門(mén)店不同，它是一項良心工程，但并不意味著(zhù)良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養，那么，如何才能穩定客源呢？對此，我有一點(diǎn)自己的看法，現將我的工作總結及經(jīng)驗呈現如下：
1、留住老客戶(hù)
�。�1）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會(huì )員卡，只要他們拿著(zhù)這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會(huì )逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。
�。�2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著(zhù)想，這些老客戶(hù)一般都有長(cháng)期服藥史，對藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺(jué)，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(cháng)遠利益。
2、發(fā)展新客戶(hù)，我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶(hù)
�。�1）如果我們的附近有醫院，我們可以拜訪(fǎng)名醫并與他們達成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調配，因為我們的藥價(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏(yíng)得一些潛在的顧客。
�。�2）我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業(yè)醫師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢(xún)，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì )首先想到我們。
�。�3）我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售。
�。�4）我們可以經(jīng)常給客戶(hù)發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時(shí)對我們更加信任和依賴(lài)，必要時(shí)在售出藥品后對他們進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，一來(lái)了解一些藥品的確切療效，二來(lái)對他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業(yè)務(wù)培訓
提高藥品推銷(xiāo)技巧藥店營(yíng)業(yè)員專(zhuān)業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：
�。�1）我們零售藥店可以根據自身的實(shí)際情況，定期組織內部培訓，讓店長(cháng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
�。�2）我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓。這個(gè)好處我有切身體會(huì )，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥，也就是在聽(tīng)了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的`確切療效，也就是因為這個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品�，F在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類(lèi)繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠(chǎng)家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的培訓，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠與零售藥店通過(guò)培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下功夫，做好銷(xiāo)售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
中醫藥健康管理工作總結 篇7
20xx年是全面推進(jìn)醫藥衛生體制改革的攻堅克難之年，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，正確把握中醫藥改革發(fā)展面臨的新形勢新特點(diǎn)，以推動(dòng)和實(shí)現中醫藥事業(yè)科學(xué)發(fā)展為主題，以在深化醫藥衛生體制中全面貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》為主線(xiàn)，增強憂(yōu)患意識和機遇意識、責任意識，創(chuàng )新發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，提高發(fā)展質(zhì)量，緊緊抓住機遇，更加奮發(fā)有為，在市委、市政府的正確領(lǐng)導和支持下，在省中醫藥管理局的具體指導和關(guān)心下，全面推進(jìn)了我市中醫藥事業(yè)又好又快發(fā)展�，F將20xx年上半年的中醫藥工作總結如下：
一、繼續深入扎實(shí)開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)
今年是開(kāi)展“以病人為中心，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢”為主題中醫醫院管理年活動(dòng)的收官之年，我局多次督查、指導各中醫醫院開(kāi)展工作，同時(shí)5月初，還組織8名專(zhuān)家按照《XX年二級中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估細則》進(jìn)行了檢查評估。由于工作扎實(shí)，落實(shí)到位，取得了很好成效。醫院管理得到進(jìn)一步規范，依法執業(yè)意識得到進(jìn)一步增強，醫療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，中醫藥特色優(yōu)勢得到進(jìn)一步發(fā)揮，中醫藥人才得到進(jìn)一步優(yōu)化，臨床科室及重點(diǎn)專(zhuān)科建設得到進(jìn)一步加強，中醫護理和藥事管理得到進(jìn)一步提質(zhì)，中醫藥文化建設得到進(jìn)一步提升。根據國家及省中醫藥管理局的統一部署安排，在5月份，縣(市)級和市中醫醫院的中醫醫院管理年活動(dòng)全部通過(guò)了省局的`檢查評估。冷水江市中醫醫院獲優(yōu)秀，婁底市中醫醫院、雙峰縣中醫醫院、新化縣中醫醫院評為良，漣源市中醫醫院合格。
二、中醫藥服務(wù)體系進(jìn)一步完善
1、加大了基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫藥適宜技術(shù)推廣力度
今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫藥適宜技術(shù)師資培訓班，冷水江市衛生局組織鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心的20多位中醫師集中半脫產(chǎn)在婁底市衛生學(xué)校進(jìn)行中醫藥理論(針灸推拿)學(xué)習4個(gè)月，然后到婁底市中醫醫院、冷水江市中醫醫院臨床實(shí)習4個(gè)月。冷水江市中醫醫院、雙峰縣中醫醫院各投資百多萬(wàn)元建設針灸科，用于中醫藥適宜技術(shù)的培訓基地，逐步再次對鄉鎮、村的醫務(wù)人員進(jìn)行培訓，工作總結。
2、積極組織12家鄉鎮衛生院、城市社區衛生服務(wù)中心創(chuàng )建中醫藥服務(wù)示范單位。
3、加快中醫醫療機構建設步伐。婁底市中醫醫院1萬(wàn)8千多平方米的住院醫技樓于4月底搬進(jìn)，舊貌換新顏。冷水江市中醫醫院的信息化建設、辦公樓改病房，雙峰縣的住院樓改造、適宜技術(shù)能力建設，新化縣中醫醫院的農村急救體系建設和整體搬遷規劃通過(guò)。
4、中醫藥服務(wù)納入了基本公共衛生服務(wù)范圍。
5、積極參與重大傳染病防治和應急救治。
6、加強重點(diǎn)學(xué)科建設。市中醫醫院針灸科治療椎間盤(pán)病、中風(fēng)病等遐邇聞名，湖南人文科技學(xué)院3名外籍教師于4月26日專(zhuān)程參觀(guān)該院針灸科，連忙豎起大拇指高聲大喊：good !very good!冷水江市中醫醫院采取小夾板固定治療骨折知名度高，科室收入接近醫院總收入的三分之一。漣源市中醫醫院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好，雙峰縣中醫醫院的心血管專(zhuān)科、骨傷科等中醫藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫醫院的腎病科、肺病科中醫特色突出。學(xué)術(shù)繼承均開(kāi)展良好。
三、積極抓好中醫藥人才隊伍建設
1、積極開(kāi)展中醫藥知識和技能培訓、尤其是對護理人員進(jìn)行了中醫護理技術(shù)培訓。今年全市送出進(jìn)修學(xué)習都有10余人次。
2、督促各級中醫師的繼續教育。
四、落實(shí)中醫藥優(yōu)惠政策
1、所有中醫醫院納入醫保和合作醫療定點(diǎn)機構。
2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中，新增加了中醫診療項目報銷(xiāo)目錄。
3、所有中醫藥服務(wù)提高5%的報銷(xiāo)比例，婁底市中醫醫院按縣級醫院的起付線(xiàn)，冷水江市中醫醫院、新化縣中醫醫院的起付線(xiàn)比同級人民醫院低百元。
五、加強中醫藥宣傳力度
1、籌備婁底衛生信息網(wǎng)中醫藥欄目。
2、積極宣傳婁底市中醫藥工作�！吨嗅t藥適宜技術(shù)讓老百姓嘗到甜頭》在20xx年3月25日的《中國中醫藥報》發(fā)表。
3、積極撰寫(xiě)中醫藥文章。
六、認真做好其他工作
1、認真做好傳統醫學(xué)師承出師和確有專(zhuān)長(cháng)人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專(zhuān)長(cháng)人員考核，25人通過(guò)考核取得了《傳統醫學(xué)師承出師證書(shū)》或《傳統醫學(xué)醫術(shù)確有專(zhuān)長(cháng)證書(shū)》。
2、圓滿(mǎn)完成中醫醫師資格考試報名和實(shí)踐技能考前培訓工作。
3、積極組織中醫藥科研課題申報。冷水江市中醫醫院申報了兩個(gè)課題。
4、積極組織51人參加20xx年湖南省中醫醫院住院醫師規范化培訓理論考試。
中醫藥健康管理工作總結 篇8
20XX年工作即將結束，回顧一年中，中藥房認真貫徹執行有關(guān)法律法規，在上級部門(mén)的領(lǐng)導支持下，順利完成了各項工作任務(wù)，現將中藥房工作總結如下：
一、我院中藥飲片管理現狀
我院成立了中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，并由院長(cháng)親自擔任組長(cháng)，從飲片的購進(jìn)、保管、煎煮、處方管理等方面進(jìn)行嚴格管理，從而保證了中藥飲片質(zhì)量，保證了臨床用藥安全有效。
二、加強中藥飲片購進(jìn)管理
在中藥飲片的購進(jìn)中，我們能?chē)栏癜匆幎◤木哂小端幤方?jīng)營(yíng)許可證》的中藥飲片經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購中藥飲片。在購進(jìn)中做到：
�、偎徶兴庯嬈仨毷呛戏ㄉa(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品；
�、谒徶兴庯嬈瑧邪b，包裝上應有品名、規格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，藥品批準文號和生產(chǎn)批號；
�、圪忂M(jìn)中藥飲片必須附藥監部門(mén)的質(zhì)檢報告；
�、茉撆谥贫磁谥频闹兴庯嬈坏觅徣�。
�、莶坏猛赓徤⒀b飲片，加工包裝等行為。
三、強化中藥飲片驗收管理
�、衮炇諉T應按照法定標準和合同規定的質(zhì)量條款對購進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗收；
�、隍炇諘r(shí)應同時(shí)對中藥飲片的包裝、標簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查；
�、垓炇諔凑找幎ǖ姆椒ㄟM(jìn)行抽樣檢查；
�、茯炇諔匆幎ㄗ龊抿炇沼涗�，記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產(chǎn)廠(chǎng)商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容，還應記載藥品的批準文號和生產(chǎn)批號；
�、蒡炇沼涗洃４嬷脸^(guò)藥品有效期一年，但不得少于二年；
四、加強中藥飲片儲存管理
在庫藥品的存放條件和科學(xué)的養護方法，對藥品安全的儲存，保證質(zhì)量穩定起重要作用：
�、侔凑罩兴庯嬈瑑Υ鏃l件的'要求，專(zhuān)斗、分類(lèi)陳列，易串味藥品應單獨存放；
�、趯χ兴庯嬈瑧扇》缐m、防潮、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠、防鳥(niǎo)等措施；
�、蹖χ兴庯嬈ㄆ诓扇○B護措施，按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節，即每年5—9月份，每月要將全部飲片檢查一遍；
�、苤兴庯嬈b斗前進(jìn)行裝斗復核，做到不錯斗、串斗，并做好記錄；
�、輰χ兴庯嬈b斗前進(jìn)行凈選、過(guò)篩，定期清理格斗，飲片前寫(xiě)正名、正字，防止混藥。
五、中藥飲片煎煮管理
我院煎藥室配備有兩臺多功能自動(dòng)煎藥機，能滿(mǎn)足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關(guān)要求，建立有相對完善的中藥煎藥機操作規程和科學(xué)合理的中藥湯劑煎煮流程，對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片，均可按要求或醫囑操作，從而保證了中藥飲片煎煮質(zhì)量，確保用藥安全有效。
六、業(yè)務(wù)收入
中藥房20xx年中草藥處方721張，總收入8.3萬(wàn)余元，20XX年中草藥處方697張，總收入8.2萬(wàn)余元，較去年下降2%。
七、存在問(wèn)題
1、我院中藥房工作人員數量較少，未能發(fā)揮完善的工作效率。
2、我院中草藥處方較少，未能建立完善中藥飲片處方專(zhuān)項點(diǎn)評工作，也未能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。
八、整改措施
1、我院對中藥房工作人員組成進(jìn)行合理分配調整，保證能順利完成中藥飲片調劑、煎煮等相關(guān)工作，確保工作效率，保障病患用藥的及時(shí)、安全與合理。
2、及時(shí)建立完善的中藥飲片處方專(zhuān)項點(diǎn)評制度，確保能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。
在此次自查行工作中，我們發(fā)現工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足，我單位將嚴格遵守藥監部門(mén)要求，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習與自查工作，保障病人的用藥合理與安全。
中醫藥健康管理工作總結 篇9
按照市局《20xx年全市藥品、醫療器械市場(chǎng)重點(diǎn)整頓工作實(shí)施方案》和《杭錦后旗中藥飲片經(jīng)營(yíng)使用專(zhuān)項檢查工作方案》的要求，我局從20xx年4月份開(kāi)展了中藥飲片整頓和規范專(zhuān)項行動(dòng)。參加檢查工作的執法人員達80人次出動(dòng)執法車(chē)輛30臺次，檢查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)206家，醫療構4家�，F將專(zhuān)項行動(dòng)總結匯報如下：
一、提高認識，統一思想
局領(lǐng)導高度重視此項專(zhuān)項整頓工作，擺上重點(diǎn)工作日程，組織全體執法人員認真領(lǐng)會(huì )省、市局文件的精神，通過(guò)學(xué)習充分認識到對中藥飲片流通市場(chǎng)整治的重大意義，這關(guān)系到祖國中醫藥事業(yè)的健康發(fā)展和群眾的切身利益。為確保一方百姓用上放心有效的藥品，必須加強包括中藥飲片在內的藥品的.監管力度，為此我局組成專(zhuān)項檢查組，對中藥飲片經(jīng)營(yíng)使用單位進(jìn)行專(zhuān)項治理。
二、突出重點(diǎn)，打防結合
這次行動(dòng)我局主要是針對中藥飲片的經(jīng)營(yíng)和使用單位從供貨企業(yè)資質(zhì)、發(fā)票到是否建立購進(jìn)記錄和質(zhì)量管理情況及其經(jīng)營(yíng)使用行為進(jìn)行了檢查，在檢查中做到集中時(shí)間、集中力量、突出重點(diǎn)、行動(dòng)迅速、措施到位、標本兼治。檢查中發(fā)現個(gè)別醫療機構存在飲片貯存條件差，中西醫結合診所中藥房空氣過(guò)于潮濕；從業(yè)人員素質(zhì)不高，藥品質(zhì)量管理意識淡薄，在檢查過(guò)程中發(fā)現中醫院中藥房工作人員將已經(jīng)潮濕變質(zhì)的枸杞在陽(yáng)光下晾曬，企圖再次使用；購進(jìn)記錄填寫(xiě)不規范的情況，我局下達了責令改正通知并進(jìn)行了回訪(fǎng)。對抽查中發(fā)現的不合格中藥飲片，我局及時(shí)進(jìn)行了調查取證，查扣了尚未使用的不合格的中藥飲片并進(jìn)行了相應的行政處罰，避免了不合格的中藥飲片繼續使用危及人體健康。
三、加強監督抽驗，提高中藥質(zhì)量
在局領(lǐng)導的統一部署下，各股隊通力協(xié)作，密切配合，對中藥飲片市場(chǎng)進(jìn)行了集中清理整頓，監督檢查了各飲片經(jīng)營(yíng)企業(yè)及配備有中藥飲片的各農場(chǎng)醫院、個(gè)體中醫診所。對中藥飲片的質(zhì)量進(jìn)行了認真檢查，并對可疑品種進(jìn)行了抽驗。抽驗5個(gè)品種20個(gè)批次，20個(gè)批次均已出檢驗結果，其中2個(gè)品種不合格，我局依法對其進(jìn)行了查處。在檢查中，執法人員對中藥飲片的保管和使用等方面進(jìn)行了技術(shù)指導，講解了相關(guān)的法律法規知識，發(fā)現問(wèn)題要求企業(yè)及時(shí)整改。四、強化宣傳，營(yíng)造氛圍
在這次專(zhuān)項行動(dòng)中，我局充分利用新聞媒體廣泛開(kāi)展宣傳報道，營(yíng)造聲勢，擴大影響。每次監督檢查由執法人員攜帶攝像機調查取證，必要時(shí)還邀請當地電視臺記者隨行，對專(zhuān)項檢查情況進(jìn)行跟蹤報道，在第一時(shí)間在電視上予以曝光。由于宣傳工作及時(shí)到位，有力地增強了我局監管工作的權威性和震懾力，提高了管理相對人守法經(jīng)營(yíng)、使用的自覺(jué)性，激發(fā)了社會(huì )各界廣泛關(guān)注和參與的積極性，為加強中藥飲片的監管工作創(chuàng )造了良好的社會(huì )氛圍。
我局對中藥飲片市場(chǎng)的整頓治理，將繼續深入開(kāi)展，以鞏固成果。下步工作，將繼續把工作重點(diǎn)放在農村，發(fā)揮藥品監督網(wǎng)絡(luò )作用，使其充分運轉，確保人民群眾用藥安全有效，為傳統中醫藥的振興，促進(jìn)地方醫藥經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。
中醫藥健康管理工作總結 篇10
XX年的工作即將結束�；仡櫼荒曛�，中藥房認真慣竊執行藥征管理的有關(guān)法律法規，在上級部門(mén)和院部領(lǐng)導的支持下，緊緊圍繞中醫院的工作和重點(diǎn)。全體科室人員團結協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，現將20xx年中藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率
方便病人門(mén)診藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人，如何和高工作效率，是中藥房的工作重點(diǎn)。首先做好與病人的溝通，告知病人中藥藥味多。調劑復雜需耐心等待。同時(shí)為了照顧兒科用藥，專(zhuān)門(mén)抽出調劑一人負責發(fā)放兒科單一品種的中成藥并審核處方。這樣保障了藥房工作的正常運行，提高了工作效率，也充分體現了全體人員齊心協(xié)力，克服困難的.積極性。
二、做好藥品管理工作
每天提藥后，認真做好藥品的審對和驗收。每天當班人員進(jìn)行藥品整理和處方核算，嚴格執行操作規程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常，防止中藥發(fā)霉，變色，蟲(chóng)蛀，泛油等。保證中藥材的質(zhì)量，提高臨床療效。每月進(jìn)行一次藥品大檢查對近期藥品進(jìn)行登記排查。并采取有效實(shí)施。防止過(guò)期失效，造成浪費。
去年年底中藥房在院部的關(guān)心和支持下，進(jìn)行搬遷，搬進(jìn)了一所寬敞明亮的大藥房，增添了新的設備，達到規范化藥房的標準。今年9月份，醫院順利的通過(guò)了二甲評審。中藥房的設施和硬件建設以及業(yè)務(wù)，服務(wù)，職稱(chēng)等各方面幾乎全部達標。在這之前的十多個(gè)日日夜夜里，中藥房全部工作人員任勞任怨，加班加點(diǎn)迎接檢查工作的到來(lái)，為“二甲”評審工作增添了一磚一瓦。
三、業(yè)務(wù)收入方面
中藥房去年年終總收入180萬(wàn)元，今年年終收入達到220萬(wàn)元，收入的增長(cháng)，充分證明了中醫藥發(fā)展的前景是輝煌的。 XX年雖有一定的成績(jì)，但還存在差距。
四、發(fā)揮中藥特色
中藥房是中醫院的窗口之一，日發(fā)售中藥飲片的數量和質(zhì)量，是中醫藥特色的晴雨表和顯示器。我們要求積極幫助患者選購質(zhì)量好中藥飲片，指導患者正確的煎服中藥湯劑，協(xié)助醫師針對病情選購適當的中草藥，進(jìn)行廣泛宣傳。使用中藥門(mén)診收入逐步增長(cháng)，逐年提高。
五、增強安全防范意識
對科室存在的安全隱患，正常性排查，積極做好“五防”實(shí)施。加強防范意識。人人有責，真正營(yíng)造一個(gè)安全穩定，輕松的工作環(huán)境。
中醫藥健康管理工作總結 篇11
本年度已經(jīng)結束，我在院領(lǐng)導及業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿(mǎn)的完成了全年的工作，并取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)的思想、工作情況總結如下：
一、加強政治思想學(xué)習，提高自身思想素質(zhì)。
一年來(lái)，我以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的教育活動(dòng)；認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )黨的路線(xiàn)和各項方針政策，并以此指導個(gè)人的言行。在學(xué)習中，我聯(lián)系自己的思想工作實(shí)際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì )精髓。對全面建設小康社會(huì )的目標更加充滿(mǎn)信心。
二、努力完成本職工作，扎實(shí)提高業(yè)務(wù)能力。
一年來(lái)，我以負責的態(tài)度，努力完成個(gè)人承擔的各項工作，主要做了以下工作：
�、�、認真制定和落實(shí)了本年度中藥房工作計劃，全面、準確地了解和掌握中藥房各方面工作的`開(kāi)展情況，分析中藥房存在的問(wèn)題，總結中藥房工作經(jīng)驗，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
�、�、做好科室人員工作安排，明確個(gè)人分工細則，強化處方用藥安全及調配制度，嚴格遵循中藥調劑操作流程，加大對中藥審方、核對、發(fā)藥的各個(gè)環(huán)節審核，落實(shí)領(lǐng)藥、加藥及核對任務(wù)，做好中藥庫的驗收和儲存工作，統籌安排每月進(jìn)藥數量。
�、�、積極做好每月的藥處方統計和分析，對有損耗的中藥飲片經(jīng)過(guò)調查研究，逐步制定出合理的藥品耗損率，摸清有溢余藥品的規律，建立完善領(lǐng)取、調入、調價(jià)、報損、盤(pán)點(diǎn)藥品等一系列必要的手續和制度，做到帳表、帳物、微機的理論消耗和實(shí)際相符。每季度對藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對存在問(wèn)題進(jìn)行分析總結。
三、加強自身廉政建設，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律。
作為一名科室負責人，一年來(lái)能自我嚴格要求，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，遵守勞動(dòng)紀律和各項規章制度，按時(shí)上下班，在工作中嚴格要求自己，善于與人共事，團結合作，能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負責人完成工作，服從領(lǐng)導和組織的安排，有大局意識和全局觀(guān)念。在這一年里，由于科室人手少，工作量大，在不計較個(gè)人干得多，干得少，與同事心往一處想，勁往一處使，只希望把工作圓滿(mǎn)完成，努力提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
四、工作中的存在不足與今后的努力方向。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，理論知識水平還比較低。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
中醫藥健康管理工作總結 篇12
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)的培訓和醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座，我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識的更新，也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。
一、求實(shí)創(chuàng )新，認真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現實(shí)中謀得小小的創(chuàng )新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端業(yè)務(wù)的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì )很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)，因此我們就將部分散戶(hù)轉給當地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當地進(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
二、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)業(yè)務(wù)協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
三、加強，及時(shí)總結工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jì)的同時(shí)，也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實(shí)，沒(méi)達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的'路子，為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中�！稗D變觀(guān)念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀(guān)念”對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
中醫藥健康管理工作總結 篇13
20xx年我在中藥房的工作中，認真學(xué)習和貫徹執行國家的各項藥事法律法規，嚴格遵守各種規章制度，理論聯(lián)系實(shí)際，遵守醫院勞動(dòng)紀律，上班不遲到、不早退、不無(wú)故脫崗。做到了出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)，團結科室同志。全心全意為臨床服務(wù)，為患者服務(wù)。在中藥房工作以來(lái)，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間，積極參加崗位培訓，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的`實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、護士
中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口，嚴格做到“四查十對”，再次，由于中成藥和中藥飲片在同一個(gè)窗口，為了更高效有序的服務(wù)，專(zhuān)人負責窗口審方和發(fā)藥，專(zhuān)人負責稱(chēng)取中藥飲片，既保障了藥房工作的正常運行，提高了工作效率，又避免差錯事故，也充分體現了全體人員齊心協(xié)力，克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。
把每一項工作做實(shí)、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開(kāi)打好基礎。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
每季度認真學(xué)習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
今后的工作方向：繼續改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題、出現問(wèn)題要及時(shí)糾正解決，結合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。
總之，回顧一年來(lái)的工作，我將繼續發(fā)揚主人翁的思想，刻苦學(xué)習，踏實(shí)工作，在今后的工作中迎接新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我有信心我做的會(huì )更好。
【中醫藥健康管理工作總結】相關(guān)文章：
中醫藥健康管理工作總結12-22
中醫藥健康管理工作總結03-20
衛生院中醫藥健康管理半年工作總結11-22
中醫藥健康管理的工作計劃（精選11篇）03-10
老年人中醫藥健康管理總結范文（精選7篇）01-09
中醫藥健康管理工作計劃（精選12篇）08-03
老年人中醫藥健康管理總結（通用8篇）01-06
衛生院中醫藥健康管理工作總結（通用7篇）01-10