旅游實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的旅游實(shí)習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
旅游實(shí)習報告1
光陰似箭，日月如梭，過(guò)得可真快，一瞬間我的大學(xué)二年級就快結束了，第一次到學(xué)校時(shí)的場(chǎng)景還清晰的印在我的腦海里，而如今我們即將就要跨入社會(huì )，開(kāi)始我們?yōu)槠谝荒甑膶?shí)習生活。
為了讓我們實(shí)習的時(shí)候更順利些，能學(xué)到更多的東西，學(xué)校在學(xué)期結束前給我們安排了一個(gè)月的見(jiàn)習，在次，我非常感激學(xué)校能給我們這樣一個(gè)鍛煉的好機會(huì )，讓我們對即將來(lái)臨的實(shí)習做好充分的準備，同時(shí)在這期間我們受益匪淺，學(xué)習到了很多知識。
剛跨入5月份沒(méi)幾天，清晨的空氣是那么的清新，而陽(yáng)光又是那般如此慷慨的照耀著(zhù)整片大地，就在這天，我們12位一起的同學(xué)帶上了行李出發(fā)了，我們離開(kāi)了學(xué)校來(lái)到了東巴谷景區，開(kāi)始了我們?yōu)槠谝粋�(gè)月的見(jiàn)習生活。剛開(kāi)始的時(shí)候我們踩點(diǎn)熟悉景區，接著(zhù)跟團，后來(lái)第四天就開(kāi)始帶團了，我們學(xué)得都挺快的，很快就明白熟悉了，在那兒剛開(kāi)始的時(shí)候生活得挺不習慣的，東巴谷位于玉龍雪山腳下，氣溫特別低，條件有些艱苦，后來(lái)慢慢的就好了，適應了。就這樣很快的一個(gè)月就過(guò)完了。在著(zhù)一個(gè)月里，我感覺(jué)過(guò)得很開(kāi)心很充實(shí)，在學(xué)校學(xué)的都是些理論的知識，而現在我們已經(jīng)開(kāi)始將理論轉化為實(shí)踐了。
在這一個(gè)月的見(jiàn)習結束后，我們每個(gè)人都感慨萬(wàn)分，每個(gè)人或多或少都學(xué)習到了一些知識，為此，我以報告的形式表達自己內心的感受，整個(gè)報告由三部分組成。
第一部分：東巴谷生態(tài)旅游區的基本情況及相關(guān)的個(gè)人看法
著(zhù)名的東巴谷生態(tài)旅游區位于麗江壩子北端，玉龍雪山主峰東側，納西語(yǔ)稱(chēng)其為“裸美落”意為“好大一個(gè)山谷”。東巴谷南北長(cháng)約8公里，景區占地面積2600畝，由麗江東巴谷生態(tài)旅游公司開(kāi)發(fā)與保護，整個(gè)景區具有以下特色：
1、景區內在一條古老的“匠人街”兩邊參差不齊地分布著(zhù)四個(gè)少數民族（納西族、傈僳族、彝族支系他留人、普米族）五個(gè)院落，分別是納西東巴神院、傈僳山寨、他留人家、普米金窩、摩梭風(fēng)情組成了一個(gè)充滿(mǎn)歌聲與濃厚少數民族風(fēng)情的旅游勝地，在以后景區內還將建立藏族、白族、羌族3個(gè)民族院，把整個(gè)景區建設得更加多姿多彩。景區入口是一條神奇的東巴走廊，穿過(guò)走廊映入眼簾的是納西族的自然神—署，它人面蛇尾，人面代表人類(lèi)，蛇尾則代表了大自然，二者完美的結合在一起則代表了當今時(shí)代的主題：“人與大自然和諧相處”，在東巴廣場(chǎng)看完精彩的少數民族歌舞表演便可進(jìn)入第一個(gè)院落去體驗納西族的生活。
�。�1）在東巴神院里展現的是納西族的民俗民風(fēng)，一個(gè)“三坊一照壁”的名居建筑里生活社一戶(hù)納西族人家，兩間廂房、一間祖母房、兩位東巴、一塊畫(huà)有青蛙八格圖的照壁、院子中央的一副四福拜壽圖足以反映了納西族人民的生活情景；
�。�2）走過(guò)一條展示著(zhù)當地少數民族能工巧匠手工做的手工藝品的街道后，相信大家都會(huì )深有感觸，少數民族自給自足的能力并非是虛夸的，所有的用品都是他們自己生廠(chǎng)制造的，緊接著(zhù)的第二個(gè)少數民族是傈僳族，傈僳族56個(gè)民族之一，人口120多萬(wàn)，跨國而居，國內主要分布在三江并流區，國外則主要分布在東南亞地區，它是一個(gè)能歌善舞的民族，“云南十八怪，有話(huà)不說(shuō)歌來(lái)代說(shuō)的就是傈僳族，傈僳族每年農歷二月初七、初八都會(huì )舉行最隆重的刀山節和火海節，在這一定回讓你大飽眼福，看到他們精彩的上刀山、下火海的表演！
�。�3）下邊是彝族支系他留人，人口只有4500多人，主要居住在麗江永勝的他留大山上，他們的”睡式戀愛(ài)“和精彩的”過(guò)七關(guān)斬六將“足以讓你感受到他留人家的可貴與驚奇之處，還有香脆可口的他留粑粑更是讓你留連忘返；
�。�4）在普米金窩里你看了便會(huì )明白為何稱(chēng)它為金窩，普米族是一個(gè)熱情好客的民族，到了他們家你會(huì )品嘗到他們自己新釀制的蘇里瑪酒、原汁原味的玉米餅等等，在這里最特別的就是他們家有一頭珍藏了12年的豬鏢肉，奇特之處就在這里了！
�。�5）最后一個(gè)是納西族的支系摩梭風(fēng)情，摩梭人是納西族的支系，現今依舊是母系社會(huì )大家庭，依舊保持著(zhù)“暮合晨離、男不娶女不嫁”的“阿夏走婚”形式，在這里彌漫著(zhù)濃厚的摩梭風(fēng)情的氣息！
2、在谷溝上下分布著(zhù)以云南松為主的植被，森林覆蓋率高達60%以上，為來(lái)往游人提供了“天然氧吧”和“回歸自然”的良好條件；
3、利用數公里長(cháng)的峽谷展示了古冰川，使整個(gè)景區成為科普、探險、研究等旅游活動(dòng)的旅游勝地；
4、在去年前不久開(kāi)發(fā)了一條名為“裸美樂(lè )”的大峽谷的自然景區，整個(gè)景區形成了完美的自然景觀(guān)與人文景觀(guān)相結合，不足之處就是峽谷太短，而游覽又比較費時(shí)間！東巴谷目前是一個(gè)3A級旅游景區，它正努力駛向4A級，建設更加完美，吸引更多的游客！
xxxx年景區在策劃、建設之初，就確立了“開(kāi)發(fā)與保護”的宗旨，以民族文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)旅游發(fā)展的指導思想。景區通過(guò)組織多學(xué)科工作組到邊遠的山村選擇比較典型的民族院落，以全宅搬遷的形式，買(mǎi)來(lái)了納西、傈僳、普米等古舊房屋異地恢復重建，保證了民族建筑的原始、古樸、地道。這樣做，一是保持民族的建筑文化不走樣；二是以純木頭的古老建筑贏(yíng)得了歷史的深度，形成與現代水泥鋼筋高層建筑的強烈反差�，F已建有納西、普米、傈僳、藏族和他留（彝族支系）、摩梭人（納西族支系）五個(gè)民族院，擬建彝族和白族兩個(gè)民族院，等條件成熟時(shí)，再建苗、回、壯等民族院，從建筑上保存和展示各民族古老文化。采取的手段是，選擇完整而典型的古老民房，購買(mǎi)后異地恢復重建；少數新建的，也保持民房神、貌，修新復舊。建筑完成后，依民族生活習俗，充實(shí)農具、生活工具等物件，具備“活”的所有氣息；也收集分享、保存了原始工具、民族用品，以期達到對傳統民族工具和用品展示和保護兩不誤的目的。東巴谷生態(tài)旅游區被評為“國家AAA景區”、“全國最佳生態(tài)景區”、“云南省民族文化研究基地”、云南省“文明風(fēng)景旅游區”、云南省“農民工工作先進(jìn)集體”、“麗江市宣傳文化工作突出貢獻單位”、“麗江市優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”等殊榮和稱(chēng)號。
第二部分：學(xué)習實(shí)訓過(guò)程中的個(gè)人心得與體會(huì )
在為期一個(gè)月的見(jiàn)習過(guò)程中，雖然短暫，但是相信我們在東八谷的每一位同學(xué)都各有所獲、受益匪淺，學(xué)到了不少知識。在這短暫的一個(gè)月里我們學(xué)會(huì )了帶團，學(xué)會(huì )了用很平常的心態(tài)去為游客講解，為他們導游，遇到問(wèn)題不會(huì )再像以前一樣慌張，而是用恰當的辦法去解決�，F在靜下心來(lái)好好總結一番，曾經(jīng)在學(xué)校的我是多么脆弱膽小，而現在我變得大膽堅強，不會(huì )隨便向困難低頭，當然性格也隨之變得更加開(kāi)朗了！曾經(jīng)的我只了解一些理論性的知識，只聽(tīng)老師說(shuō)在旅游界當中會(huì )發(fā)生的一些情況，而現在我們已親身體驗過(guò)那些情況，知道怎么解決問(wèn)題，從而為以后即將進(jìn)入業(yè)界打下堅實(shí)基礎，做到了理論與實(shí)際相結合，曾今我并不自信，總覺(jué)得性格和著(zhù)專(zhuān)業(yè)不相符，口才差性格又內向，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習實(shí)訓，我明白了沒(méi)有一成不變的事物，只要相信自己努力去做，沒(méi)有什么是不能改變的，關(guān)鍵就在于能否有勇氣去嘗試去付出。
在東巴谷生態(tài)旅游區我們跟了3天團以后，第四天就開(kāi)始帶團了，那天我帶了第一個(gè)團，它成為了我生命中難忘的一天，第一個(gè)團非常緊張，萬(wàn)事開(kāi)頭難，果真如此�？倱淖约翰恍�，手腳時(shí)不時(shí)的都在顫抖，聽(tīng)著(zhù)其他同學(xué)帶完第一個(gè)團的感受，自己也能好像上前去試一試，但是卻沒(méi)有足夠的勇氣，心里掙扎了好久，忽然來(lái)了一個(gè)8人團，不知怎么的，沖上前去帶著(zhù)游客開(kāi)始了我的講解，開(kāi)始的時(shí)候很緊張，聲音發(fā)抖，說(shuō)話(huà)吞吞吐吐開(kāi)始打結，一口深呼吸過(guò)后好多了，到最后還是很順利的帶完了這個(gè)團，明知道講的很差但是心里還是你很開(kāi)心，這時(shí)一位游客對我笑著(zhù)說(shuō)：“導游，再放開(kāi)些會(huì )更好”。我知道他是在鼓勵我，很感激有了這樣一個(gè)團讓我跨出了第一步，又了它才讓我在后邊的帶團過(guò)程中更加有勇氣、更加自信，隨后帶了第二個(gè)、第三個(gè)越來(lái)越有進(jìn)步，也越來(lái)越自信，加油！就這樣一天天過(guò)去了，每天帶團都會(huì )有不同的收獲。游客在千變萬(wàn)化，什么樣的情況和問(wèn)題都會(huì )出現，隨然著(zhù)只是整個(gè)帶團中的一小部分，但是就在這東巴谷我學(xué)會(huì )了怎樣更好的與游客溝通和交流，怎么去應付緊急情況和一些刁鉆的問(wèn)題你，怎么去揣摩游客的心理，怎樣提高整個(gè)團隊的凝聚力，為游客提供優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。在東巴谷的著(zhù)一期間，雖說(shuō)條件艱苦了些，也曬黑了很多，但是我無(wú)怨無(wú)悔，因為我堅信只有在艱苦的環(huán)境下才能塑造一個(gè)人的毅力現在的我歲不能用動(dòng)聽(tīng)標準的語(yǔ)言去味游客講解，但至少不會(huì )再吞吞吐吐，緊張心跳，講起普通也比以前有進(jìn)步，流利多了。在這里我了解了很多少數民族風(fēng)俗，以前在學(xué)校里有些壓抑而無(wú)所事事的我們在這片安靜而歡快的土地上得到了釋放，有時(shí)感覺(jué)挺累的，但內心卻感覺(jué)舒服而自在，該學(xué)到的知識我們學(xué)到了一些，而該放開(kāi)的煩惱也放開(kāi)了，一個(gè)月結束感覺(jué)有些輕松欣慰！
第三部分：學(xué)習實(shí)訓一個(gè)月后的自我總結，找到不足加以補充，根據行業(yè)發(fā)展趨勢明確目標
通過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習，我結識了一些朋友，接觸到了很多旅游者，社會(huì )上的人形形色色，什么樣的人都有，通過(guò)對這段時(shí)的總結，我歸納了一下的不足：
�。�1）通過(guò)日常生活中對導游人員的了解，讓我不得不感覺(jué)到旅游行業(yè)競爭的激烈，而在這激烈競爭的今天，我們不應因為畏懼而退縮，反而應該不怕風(fēng)吹雨淋奮勇向前；
�。�2）與此同時(shí)我發(fā)現了自己的知識面依然還太窄，技能也遠遠不夠，畢竟現在只能在景區帶團做解說(shuō)員，這只是第一步，所以還有很多知識和技能等著(zhù)我去掌握去了解。
�。�3）在帶團的過(guò)程中，我們都會(huì )被一部分游客莫名其妙的問(wèn)題問(wèn)倒，此時(shí)便不難發(fā)現我們的知識很薄弱；
�。�4）心理素質(zhì)有所提高，但是還不夠好，有時(shí)帶團過(guò)程中游客指點(diǎn)兩句心里邊就挺不高興，不出現一段時(shí)間的情趣低落，當他們說(shuō)謝謝的時(shí)候心里就有一種成功的感覺(jué)；
�。�5）當下雨或者陽(yáng)光比較強烈的時(shí)候帶團的興趣低，氣氛也不是很好。因此我覺(jué)得在以后實(shí)習和工作的過(guò)程中我應該去克服以上缺點(diǎn)，補充做得不足的地方，做到不隨便波動(dòng)情緒，在旅游者氣勢低落的時(shí)候作為導游的我不能隨著(zhù)低落，而應該調動(dòng)起來(lái)游人的情緒，利用幽默的語(yǔ)言來(lái)吸引游人等等，讓旅游者緊跟團隊，最終讓旅游者達到出游的目的。
當今，世界旅游業(yè)在經(jīng)濟全球化和世界經(jīng)濟一體化的作用下，進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金時(shí)代，并已發(fā)展成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。中國社會(huì )經(jīng)濟進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段，旅游業(yè)所處的環(huán)境和面臨的形勢正在發(fā)生著(zhù)深刻而重大的變化。中國旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了重大戰略調整期，旅游產(chǎn)業(yè)的轉型升級成為戰略調整的重中之重。促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的轉型發(fā)展和升級換代，實(shí)現旅游業(yè)又“好”又“快”協(xié)調發(fā)展，把我國從“旅游大國”建設成為“旅游強國”，是現階段我國旅游業(yè)面臨的'一個(gè)十分重大的迫切任務(wù)。導游人員對旅游業(yè)的發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用，目前，我國導游隊伍出現了許多問(wèn)題，這些問(wèn)題不僅影響了我國導游隊伍的整體素質(zhì)，也嚴重阻礙了我國旅游業(yè)的健康快速發(fā)展，例如：
�。�1）（一）導游隊伍穩定性差，人才流失嚴重；
�。�2）中、高、特級及小語(yǔ)種導游人才稀缺；
�。�3）專(zhuān)業(yè)化程度不高，服務(wù)意識淡��；
�。�4）旅游市場(chǎng)秩序混亂；
以上問(wèn)題在每個(gè)地方的導游或多或少都存在，為解決以上問(wèn)題提出以下幾種辦法：
�。�1）完善導游晉級制度；
�。�2）加強專(zhuān)業(yè)化學(xué)習，增強服務(wù)意識；
�。�3）提高導游員的待遇，解決導游人才流失問(wèn)題；
�。�4）國家加強宏觀(guān)調控，遏止旅行社的惡性削價(jià)競爭；
�。�5）規范旅游市場(chǎng)，制定強有力的政策來(lái)管理旅游市場(chǎng)；
作為今后要跨入旅游界的我，應該抓住當前的形式與政策，從而來(lái)完善自己優(yōu)化自我，以至于不被社會(huì )所淘汰，這一個(gè)月短暫的學(xué)習實(shí)訓讓我受益很大，收獲頗多，感謝東巴谷景區，感謝學(xué)校給我們機會(huì )讓我們學(xué)到這么多知識，意識到自己的不足之處，是這一段經(jīng)歷讓我快樂(lè )的成長(cháng)，它是我們每個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷中重要的一部分，因為這段永遠抹滅不掉的記憶的存在我的生命才會(huì )變得更加精彩！
旅游實(shí)習報告2
20xx年7月4—5號，我們旅游專(zhuān)業(yè)的全體學(xué)生進(jìn)行了入學(xué)后第一次實(shí)習，有了一次難忘的經(jīng)歷。
實(shí)習的第一天，我們早早的起床，七點(diǎn)準時(shí)在西門(mén)集合，搭上旅游車(chē)。一切準備完備時(shí)，汽車(chē)平穩的駛在高速公路上，我們的學(xué)習也正式開(kāi)始。
焦導是一位經(jīng)驗豐富的導游員，從事導游工作已有七年之久。做完自我介紹之后，焦導開(kāi)始向我們傳授經(jīng)驗并解答疑問(wèn)。
首先是導游辭的準備，焦導先講述了導游辭須遵守的幾個(gè)原則：
1、根據客人所在地準備導游辭。在這一點(diǎn)上，焦導以山西洪桐為案例，向我們分析了導游辭的內容，根據元末明初洪桐縣大槐樹(shù)下的移民運動(dòng)，講述移民故事和歷史，拉近雙方關(guān)系；
2、因人而異；
3、突總結的優(yōu)點(diǎn)與特色，注意揚長(cháng)避短，取長(cháng)補短；
4、講而非背，不能死記硬背，要用口語(yǔ)表達內心凸現的辭令。在這一點(diǎn)上，導游員要做好充分的知識儲備、練好語(yǔ)言表達能力，基本功打扎實(shí)、本領(lǐng)練高。
在導游辭的內容上，焦導向我們推薦了他們經(jīng)常使用的方案——即從河南本土文化特色出發(fā)，熟練運用和發(fā)揮河南的優(yōu)勢。如，河南是中國姓氏起源地，占中國姓氏的50%，針對外省和港澳臺回鄉同胞，可從姓氏出發(fā)，拉進(jìn)彼此之間的關(guān)系，導游辭也親切的多。
作為導游，要時(shí)時(shí)刻刻從游客的利益出發(fā)，因此有幾點(diǎn)時(shí)要隨時(shí)注意的：
1、審清行程，弄清客人的地區、行業(yè)；
2、計算時(shí)間，安排好旅游日程；
3、牢記賓館、餐廳、旅游車(chē)電話(huà)，并在啟程之前核實(shí)電話(huà)；
4、核對名單，注意單房差及單間需要；
5、免費證件，如學(xué)生證、老人證、記者證、軍官證等；
6、游客口味，甜咸、淡濃、酸辣等。
導游員在工作過(guò)程中，最不能忽略的便是自己的形象。在形象上，一是儀容儀表，要有形有素，切不可邋遢窩囊；二是導游辭，要報以佩服、注意語(yǔ)音語(yǔ)速；三是服務(wù)中要細心，無(wú)微不至，如提醒天氣、交通要道的路況等�？傊�，要學(xué)習的東西很多很雜，但要扎實(shí)穩重，一步一步慢慢來(lái)。
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