文書(shū)工作總結通用
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編收集整理的文書(shū)工作總結通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文書(shū)工作總結通用1
我在沒(méi)有真正接觸文書(shū)工作以前，一直認為文書(shū)是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事，平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要動(dòng)腦，二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái)，我由原先的綜合秘書(shū)崗調整成為機要秘書(shū)崗，開(kāi)始接觸全新的工作內容。
一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提
我所從事的辦公室機要秘書(shū)崗主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢(xún)、分發(fā)和保管；定期做好文件的清退、銷(xiāo)毀工作，并按有關(guān)規定做好年度歸檔、上繳工作；審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作；市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作；各類(lèi)會(huì )議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤；每月津貼、績(jì)效工資的造表發(fā)放；指揮部領(lǐng)導日志的統計整理；保密紙的銷(xiāo)毀；密級文件的清退；地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢；政務(wù)報刊雜志的征訂；以及所有領(lǐng)導交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒(méi)處理完，另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結束后還要及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，考慮有無(wú)疏漏之處，確保工作的正確率。
當我們每天面對著(zhù)各類(lèi)文件、資料，日復一日地重復著(zhù)單調的程序時(shí)，如果沒(méi)有高度的責任心，就很容易在工作中出現失誤，給部門(mén)和單位造成不好的負面影響。為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責任，保持良好的工作習慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書(shū)崗的“四個(gè)不讓”，就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自己手里耽誤；不讓文件在自己手里積壓；不讓錯誤在自己手里出現；不讓機關(guān)形象因自己受到損害”。
二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線(xiàn)
辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門(mén)。同時(shí)，機要室又是指揮部文件信息傳輸的中心樞紐，是指揮部各種政策指令上傳下達的關(guān)鍵集散地。因此，機要秘書(shū)要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的每一項工作進(jìn)行認真分析，自覺(jué)遵守保密法規，嚴格遵守各項保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機要秘書(shū)的重要工作之一，其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以，機要秘書(shū)務(wù)必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說(shuō)的絕對不說(shuō)。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導之間的分工，了解各部門(mén)及其分管領(lǐng)導的工作規律和時(shí)間安排，準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導指示精神，掌握文件的急緩程度，機動(dòng)靈活，掌握時(shí)機。因此，機要秘書(shū)在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類(lèi)，確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識是提升機要工作水平的關(guān)鍵
我所從事的機要秘書(shū)崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線(xiàn)接觸的崗位。因此，機要秘書(shū)必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識，為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內份外，都要竭盡所能將事情辦好。
機要室是指揮部各類(lèi)文件的中心集結地，無(wú)論是上級來(lái)文、外單位來(lái)文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過(guò)機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門(mén)工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統對文件進(jìn)行分步跟蹤、系統管理；對重要文件如上級單位的批復、市政府會(huì )議紀要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導及其他部門(mén)的同事隨時(shí)調閱；對上報市政府的重要緊急文件，根據部門(mén)需求及時(shí)進(jìn)行電話(huà)跟蹤提醒，督促上級部門(mén)加快辦理速度。在不違反保密規定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時(shí)查找調閱文件內容，及時(shí)跟蹤協(xié)調辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運轉提供切實(shí)保障。
四、無(wú)私的奉獻精神是熱愛(ài)機要工作的'“秘訣”
隨著(zhù)地鐵工程建設不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績(jì)效考核力度不斷加強，各項管理規章逐步建立健全，辦公室承擔的各項上傳下達、內外協(xié)調的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專(zhuān)多能，個(gè)個(gè)成長(cháng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設和運營(yíng)一線(xiàn)部門(mén)提供保障，我們發(fā)揚優(yōu)良傳統，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，滿(mǎn)負荷甚至超負荷工作，不計報酬和個(gè)人得失，全力以赴，無(wú)私奉獻，任勞任怨，愛(ài)崗如家。
我所在的機要秘書(shū)崗也不例外。僅今年1至10月份，機要室各類(lèi)紙質(zhì)收文已高達1097件，而去年全年收文僅為789件，預計今年文件辦理的工作量將比去年增長(cháng)一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計947件，其中有上級單位來(lái)文、外單位來(lái)函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉的各個(gè)環(huán)節，都需要我們根據時(shí)限要求按輕重緩急，分類(lèi)進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機要秘書(shū)工作也常常不限于8小時(shí)之內，8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。
數不清多少個(gè)中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥；數不清多少個(gè)夜晚，我們總是踏著(zhù)沉沉夜色離開(kāi)辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。
總結：年輕的我們，在得與失、苦與樂(lè )、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實(shí)實(shí)，樂(lè )于奉獻。面對各種瑣碎的事務(wù)，每天緊繃著(zhù)神經(jīng)，我們也會(huì )覺(jué)得疲憊。但只要學(xué)會(huì )放飛心情，認真面對，一定能將機要工作做得更好。
文書(shū)工作總結通用2
回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，期間在領(lǐng)導的培養幫助。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作與生活，收獲頗豐�，F將我這年來(lái)的學(xué)習及工作總結如下：
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養。濃厚的政治學(xué)習氛圍深深的感染著(zhù)我，我積極參加各項學(xué)習活動(dòng)，并注重自學(xué)。一年多的文書(shū)工作使我了解了公文寫(xiě)作的內涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
我不斷適應領(lǐng)導對各項工作提出的新要求，轉變作風(fēng)、更新觀(guān)念、加快工作節奏，取得了顯著(zhù)的成效。
一是強化責任意識，正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，做到任勞任怨，不論撰寫(xiě)材料還是協(xié)調辦事都保持著(zhù)強烈的服務(wù)意識，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地工作。
二是高質(zhì)量的完成材料的起草工作。保質(zhì)保量地完成各類(lèi)領(lǐng)導講話(huà)、各類(lèi)文件和會(huì )議紀要等材料和文件起草工作，保證了上情下達，下情上報，促進(jìn)辦公室工作的高效運轉。
三是認真做好協(xié)調服務(wù)工作，按照辦公室創(chuàng )建"服務(wù)型"機關(guān)的要求，作為鄉黨委政府秘書(shū)首先要做到認識到位，行動(dòng)到位。在工作中，做到了熱情服務(wù)，有問(wèn)必答，切實(shí)讓基層的同志感到親切和溫暖，拉近了鄉黨委政府辦公室和基層的關(guān)系，盡可能地為基層多服務(wù)、辦實(shí)事、解難題，得到同志們的理解和贊揚。
四是發(fā)揮綜合協(xié)調作用，促進(jìn)各項工作高效運轉。工作中，我準確定位，強化角色意識，使自己迅速轉換角色，從以前的"領(lǐng)導交辦"的思維方式，向"怎樣去辦、怎樣辦好"的方式轉變，提高了工作效率，得到了領(lǐng)導的認可。
三、存在不足
一年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高等。對于存在的問(wèn)題，我將在以后的工作中認真加以克服和解決，通過(guò)努力做一名讓組織滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意的干部。
文書(shū)工作總結通用3
一、注重學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
加強思想政治學(xué)習，不斷提高政治素質(zhì)。鳥(niǎo)欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書(shū)。學(xué)習增長(cháng)才干，知識改變命運，勤奮走向成功，潛力成就事業(yè)。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代、信息化時(shí)代的到來(lái)，社會(huì )變化發(fā)展迅速，知識不斷更新，需要學(xué)習的東西也越來(lái)越多。學(xué)無(wú)止境，熱愛(ài)學(xué)習、努力學(xué)習是人生永恒的主題。應對新的形勢、新的任務(wù)，唯有堅持不解地學(xué)習，才能不斷適應新形勢，才能不斷充實(shí)自我，才能強身固本不辱使命。
作為一名文書(shū)，只有不斷加強政治理論學(xué)習，才能保證政治立場(chǎng)堅定、方向觀(guān)點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺(jué)悟提高。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立“終身學(xué)習”的理念，始終把學(xué)習作為每一天的必修課，認真學(xué)習、執行xx企業(yè)文化核心理念，樹(shù)立xx企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚xx企業(yè)精神，立足文書(shū)崗位，忠誠、勤奮、努力工作，做好各項服務(wù)，不斷提高工作效率與工作質(zhì)量。透過(guò)學(xué)習，提高了思想境界，增強了創(chuàng )新和服務(wù)的意識，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高工作潛力。在搞好理論學(xué)習的同時(shí)，我始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習辦公辦文系統，規范文書(shū)檔案歸檔，使文書(shū)檔案管理的得井井有條。學(xué)習現代文書(shū)檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴格履行收發(fā)文手續，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊。透過(guò)學(xué)習使我確立了實(shí)事求是、謹慎行事的作風(fēng)，有效地避免了工作中的失誤。由于自我在工作中遇到的問(wèn)題能及時(shí)向領(lǐng)導請示，遇到挫折能找領(lǐng)導匯報，有不足能及時(shí)糾正，并做到了尊重領(lǐng)導，服從領(lǐng)導，團結同事，我的工作也得到了大家的好評。
二、轉變作風(fēng)，大力發(fā)揚爭先創(chuàng )優(yōu)精神
不斷加強自身理論素養和實(shí)踐潛力。同時(shí)，做到虛心向書(shū)本學(xué)、同事學(xué)，做到在干中學(xué)，學(xué)中干，認為愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻是在平凡工作崗位上爭先創(chuàng )優(yōu)的詮釋。為此，我嚴格要求自我，干一行，愛(ài)一行，帶頭弘揚正氣，發(fā)揮表率作用。充分發(fā)揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，本著(zhù)對企業(yè)和組織高度負責的精神，以極強烈的職責感，盡職盡責，真正做到恪盡職守。
把工作的事當作大事，不計私利，為電力企業(yè)建設貢獻自我的力量。在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率。對待工作，始終持續嚴謹踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，以自我積極進(jìn)取、踏實(shí)嚴謹的工作精神不斷進(jìn)取、奮發(fā)向上，努力做到急領(lǐng)導、部門(mén)、群眾之所急，想領(lǐng)導、部門(mén)、群眾之所想，真正發(fā)揮了文書(shū)的橋梁紐帶作用。透過(guò)工作，也使我培養了較好的溝通、協(xié)調、組織潛力，個(gè)人的寫(xiě)作水平得到提高。
三、盡職履責，扎實(shí)做好本職工作
文書(shū)的工作繁忙、復雜，在各類(lèi)登記統計方面，偶爾也會(huì )出現誤差和遺忘現象，為了避免這些狀況的發(fā)生，我按照文書(shū)崗位標準，編制了每日、每周、每月、每年的工作資料安排，并按時(shí)光、按要求、按規定做好各項工作的落實(shí)，各項工作從未拖廷，得到了領(lǐng)導的好評，也有效提高了了工作效益和質(zhì)量。
一是做好了廠(chǎng)行政公文的收發(fā)管理工作。每日做好所有來(lái)文查收辦理工作，根據來(lái)文單位、來(lái)文時(shí)光及輕重緩急程度分類(lèi)辦理，做好各類(lèi)來(lái)文的拆封、簽收、登記、審核、擬辦、呈閱批示、發(fā)送閱知、閱辦及督辦工作。同時(shí)，按照精簡(jiǎn)高效的原則，做好了發(fā)文廠(chǎng)行政辦理工作。發(fā)文中嚴格按發(fā)文管理流程辦理，并建立每日發(fā)文紙質(zhì)登記臺帳，以便日后查閱，跟蹤落實(shí)，催批催辦。建立了全年來(lái)文和發(fā)文及重要資料的移交臺賬，按檔案歸檔要求及時(shí)歸檔，并保證了其完整性、及時(shí)性、準確性。
二是做好了日常印信管理工作。嚴格按公務(wù)信件管理標準辦理介紹信和證明信等各類(lèi)信件，做到實(shí)事求是，嚴格把關(guān)。明確印鑒管理程序，嚴格印章的使用審批，堅持用印務(wù)必經(jīng)過(guò)批準的原則。制發(fā)文件、函件及對外簽訂合同、協(xié)議，上報各種表格、單位或個(gè)人獎懲材料、聯(lián)系業(yè)務(wù)、物資采購供應、帶給狀況證明等，一律先由分管領(lǐng)導審批，造冊登記后才能用印。完善使用登記制度，做好用印記錄，分類(lèi)登記，年終立卷存檔備查，確保做到規范化、合法化。
三是做好了文電保密工作。在傳遞、管理秘密公文中，均采取相應的保密措施，確保文件安全，及時(shí)清理和保管密級文件資料，重要內部秘密文件的保密保管做到及時(shí)、安全，按規定范圍傳閱和使用。對上外網(wǎng)信息堅持“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的原則，做到了不泄密、不失密。
四是做好了重要公務(wù)電話(huà)的轉接、記錄、送批處理工作。認真做好了來(lái)訪(fǎng)參觀(guān)、上級單位臨時(shí)檢查等相關(guān)事宜公務(wù)電話(huà)接聽(tīng)工作，并及時(shí)登記呈領(lǐng)導批示處理。在完成好自我日常工作的同時(shí)，用心協(xié)助秘書(shū)及領(lǐng)導交辦的其它事務(wù)，認真配合做好各類(lèi)會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置、材料印發(fā)、座位牌制作等其它工作事宜。
四、自查自糾，進(jìn)一步提高工作水平
根據廠(chǎng)部對標管理工作要求，我用心參加管理對標活動(dòng)，結合自我崗位工作實(shí)際，并嚴格按照崗位職責和工作管理標準的要求和規定，對于自身崗位進(jìn)行了逐項對標自查自糾。透過(guò)對標自查，總體上來(lái)說(shuō)，在處理超多公文時(shí)，對收文、發(fā)文以及外來(lái)傳真文件、公函等能做到及時(shí)有效準確處理和安全保密，按照流程順序保證公文的正常運轉，能按有關(guān)規定管理和使用印章，各類(lèi)信件能做到實(shí)事求是。但有些方面離“高標準、高起點(diǎn)”的要求尺度，離嚴謹規范的工作要求，尚有必須差距。
在今后的工作中，我必須要增強職責意識，對交辦到手中的工作，做到嚴謹細致，確保不出紕漏；還應加強服務(wù)意識，事情無(wú)論大小都要盡心盡力，不斷思考、不斷總結、不斷創(chuàng )新，充分調動(dòng)自我的主觀(guān)能動(dòng)性，提高自我的工作潛力和工作質(zhì)量�？傊�，我將不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個(gè)細節做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自我，努力做到精益求精，追求一流的工作質(zhì)量，創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)。
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