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最新行政人事工作總結

時(shí)間:2022-10-10 18:29:37 總結 我要投稿

最新2022行政人事工作總結范文

  總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編精心整理的最新2022行政人事工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

最新2022行政人事工作總結范文

最新2022行政人事工作總結范文1

  即將過(guò)去的20xx年是公司發(fā)展史上至關(guān)重要的一年,是取得了輝煌成績(jì)和穩步發(fā)展的一年。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,行政人事中心圍繞著(zhù)公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下:

 。ㄒ唬┤肆Y源工作

  1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名,其中包括區域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì )計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時(shí)補充32人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。另外,我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿(mǎn)足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。

  2、考核。今年4月份對52名車(chē)間員工,2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評。通過(guò)考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動(dòng)了員工的積極性,而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補貼。

  3、今年4月份對各部門(mén)74崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷(xiāo)模式變化、人員工作變動(dòng)等,我們對各部門(mén)的現有崗位、人員配置及職責情況進(jìn)行了普查,并完善形成《崗位說(shuō)明書(shū)》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。

  4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調查與分析。我們通過(guò)中華英才網(wǎng)、各地工資指導價(jià)的查詢(xún)、發(fā)調查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢(xún)不同地區同行業(yè)的薪酬并通過(guò)gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進(jìn)行了薪資調查,并形成了《調查報告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。另外,通過(guò)財務(wù)統計出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò)15%,遠遠超過(guò)《20xx年濟南市工資指導價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7。4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。由此得出,若想進(jìn)行薪酬改革,必須先對各部門(mén)的現有崗位進(jìn)行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實(shí)現減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導提建議的同時(shí),對各部門(mén)的崗位進(jìn)行了分析,并形成《各部門(mén)崗位設置建議》,為領(lǐng)導提供了決策依據。

  5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類(lèi)、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動(dòng)各部門(mén)的積極性,與各部門(mén)商量討論出適合各自部門(mén)的薪酬體系,并形成定稿。

  6、做好員工工資的統計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動(dòng)、檔案管理、落戶(hù)等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂(yōu),讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作。

  7、培訓工作。今年的大型培訓共進(jìn)行了16場(chǎng),包括思想意識的培訓如創(chuàng )新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓;專(zhuān)業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營(yíng)銷(xiāo)思路技能的培訓;財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓等等。

  今年培訓的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式,讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái);采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓;服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓等等。為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤(pán)培訓中,我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn),并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。

  總之,我們積極動(dòng)腦對培訓及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng )新。事實(shí)證明,此方式是有效的,因為經(jīng)過(guò)培訓效果評估,員工的評價(jià)較高。

 。ǘ┬姓芾砉ぷ。

  今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉變思想,在為各部門(mén)提供好服務(wù)的同時(shí),改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進(jìn)行創(chuàng )新,不再依賴(lài)于原來(lái)的供應商、服務(wù)商,引入模擬招標的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買(mǎi),所有的工作都以成本控制為主線(xiàn)。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺帳等。

  1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調至少2元/盒;通過(guò)200元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節約2萬(wàn)余元;通過(guò)一系列的斗志斗勇工作,為公司節約物業(yè)管理費3000余元;通過(guò)談判,僅用了2800元為公司購買(mǎi)了一套辦公家具;在九月份超過(guò)6000余元電話(huà)費的情況下,通過(guò)一些辦法,使得十月份話(huà)費降至4000余元;工會(huì )費少繳納一個(gè)季度的費用20元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時(shí),為公司節約80余元的機場(chǎng)建設費和保險費;在修理打印復印機時(shí),為避免原來(lái)的一家壟斷,我們通過(guò)多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過(guò)程中為公司節約了800余元,打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機有時(shí)會(huì )出現問(wèn)題,我們就是在試驗,驗證原服務(wù)廠(chǎng)家說(shuō)的是否屬實(shí),是否需要全部更換,雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,但對公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,對我來(lái)說(shuō)也是,頂著(zhù)那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換,確實(shí)需要勇氣。

  2、辦公室的日常工作:

 。1)完成公司總部各類(lèi)會(huì )議的安排及會(huì )務(wù)準備工作,會(huì )議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎;完成各類(lèi)辦公文件、會(huì )議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類(lèi)文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開(kāi)展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備工作。

 。2)較好的完成總部辦公用品的購買(mǎi)、發(fā)放、統計工作,做好車(chē)輛調度,并做好車(chē)輛維護、年審、養路費繳納。

 。3)較好完成電話(huà)費、電費、水費等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡(luò )維護。

 。4)本著(zhù)“服務(wù)”的思想,積極妥善處理總部各部門(mén)日常出現的各類(lèi)問(wèn)題。

  做好和物業(yè)接口的各項工作,車(chē)輛擺放、乘車(chē)卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì )議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。

 。5)其他工作:

 、俪晒Σ邉澖M織了20xx年的春節聯(lián)歡會(huì )、編輯印刷了第五期《三龍人》。

 、谧龊们f總“省富民興魯”勞動(dòng)獎?wù)、耿總市五一勞?dòng)獎?wù)碌木帉?xiě)申報。

 、垌樌瓿筛咝录夹g(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。

 、軈f(xié)助財務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,為公司籌集了發(fā)展基金。

 、蓓椖可陥蠊ぷ。今年順利完成創(chuàng )新基金、濟南市科技發(fā)展計劃項目、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作,其中創(chuàng )新基金、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批,分別得到35萬(wàn)元的無(wú)償支持、400萬(wàn)元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。

 、逓楣澕s生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。

 、吲e行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。

  總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時(shí),對各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。

  如:

  1、薪酬體系的`改革和績(jì)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),保證這項工作能起到激勵員工并真正實(shí)現人力資源價(jià)值最大化。

  2、加強協(xié)調,提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層,我們將把執行力和快速反饋機制提到一個(gè)高度。

  3、費用的節約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應商的心理,進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。

  4、深入調查各部門(mén)需求及分析公司發(fā)展現狀,為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對明年的大客戶(hù)年,我們將組織進(jìn)行系列培訓。

  5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進(jìn)入最后收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。

  總之,行政人事中心將定好自己的位,為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作,為公司的發(fā)展獻計獻策。

最新2022行政人事工作總結范文2

  一年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近9個(gè)月,前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個(gè)崗位,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現將今年的工作作以下總結。

  一、前臺日常工作

  1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,入職以來(lái),我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近9個(gè)月來(lái),共計接待用戶(hù)達600人次左右。

  2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽(tīng)任何來(lái)電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà),提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

  3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí),會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí),會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開(kāi)關(guān),衛生間燈,會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等?傊,遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。

  二、綜合事務(wù)工作

  1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事,訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間,今年累計訂生日蛋糕17個(gè)。

  2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現辦事處書(shū)籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。

  3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統計匯總,都能夠按時(shí)發(fā)出。

  4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

  三、其它工作

  在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部,與他一起給客戶(hù)送禮品,制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。

  四、工作中的不足

  1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。

  2、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

  五、20xx年工作計劃

  1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

  2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà);或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,新的一年即將到來(lái),在這一年里我要腳踏實(shí)地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

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