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餐廳員工個(gè)人總結怎么寫(xiě)

時(shí)間:2022-10-09 19:38:30 總結 我要投稿

餐廳員工個(gè)人總結怎么寫(xiě)

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的餐廳員工個(gè)人總結怎么寫(xiě),希望對大家有所幫助。

餐廳員工個(gè)人總結怎么寫(xiě)

餐廳員工個(gè)人總結怎么寫(xiě)1

  在忙忙碌碌中有度過(guò)了一年,今年餐廳的生意還是很不錯的,這也表示我們這一年的工作是很忙的。這一年自己也有了很大的收獲,對我來(lái)說(shuō)這一年的工作是非常的充實(shí)的,自己也學(xué)到了很多的東西。一年的工作也已經(jīng)結束了,是應該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結的,這樣才能夠知道自己這一年關(guān)注完成的情況,也知道自己哪些地方還有進(jìn)步的空間。

  一、工作表現

  我明白對于我們做餐飲的人來(lái)說(shuō)最重要的是什么,就是要注意衛生,食品衛生、餐廳衛生和個(gè)人衛生。在工作的時(shí)候是必須要認真的對待的,一點(diǎn)點(diǎn)失誤都會(huì )給餐廳帶來(lái)影響。我的工作關(guān)系到的不僅僅是我自己,還有餐廳。我們必須要做的讓我們的顧客滿(mǎn)意,雖然因為個(gè)人口味的不同不可能做到讓每一個(gè)人都對我們的餐品滿(mǎn)意,但也應該要做到讓他們對我們的服務(wù)滿(mǎn)意。

  我在工作的過(guò)程中是非常的注意衛生的問(wèn)題的,自己要保證好自己的個(gè)人衛生,要給顧客留下一個(gè)好的.印象,不能因為自己的原因對餐廳造成影響。我覺(jué)得自己的工作是完成的還算不錯的,至少我每天工作的時(shí)候都是非常的有熱情的,也不會(huì )因為自己的私人情緒影響到工作,對待顧客的態(tài)度都是很好的。雖然每天下班之后都會(huì )覺(jué)得非常的疲憊,但是自己在休息了一個(gè)晚上之后又能夠很好的調整好自己的狀態(tài),重新以一個(gè)好的面貌去迎接自己的工作。

  二、工作收獲

  自己在這一年工作的過(guò)程中是收獲了很多的,學(xué)到了很多新的東西,不管是什么行業(yè)的工作想要做好的話(huà)都是需要付出很多的努力的,要學(xué)的東西也是很多的。我知道自己身上還是存在著(zhù)很多的不足的,自己也是一直都在努力的學(xué)習的。在這一年中自己是有了很大的進(jìn)步的,能夠更好的去完成自己的工作,也能夠很好去處理一些突發(fā)事件。但同時(shí)我也是存在著(zhù)不足的,自己還是有進(jìn)步的空間的,所以之后想要在這個(gè)行業(yè)有發(fā)展的話(huà)還是需要繼續的學(xué)習的,不能停下自己一直學(xué)習的進(jìn)步。

  這一年是很忙的一年,也是有著(zhù)很多的收獲的一年。其實(shí)自己還挺喜歡這樣的感覺(jué)的,在忙碌的過(guò)程中能夠學(xué)到很多的東西,雖然身體會(huì )非常的疲憊,但自己是進(jìn)步了很多的。新一年的工作中肯定會(huì )遇到很多的挑戰,自己也要做好準備,積極的面對未來(lái)的挑戰。

餐廳員工個(gè)人總結怎么寫(xiě)2

  又到年度,我在餐廳工作也已經(jīng)十年有余,回顧這些年的工作經(jīng)歷,我也感受頗深,有付出,也有收獲,下面對自己的工作作如下總結:

  第一、懂得微笑,善于微笑。在當今社會(huì )中,微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話(huà),說(shuō):“不會(huì )微笑,就不要做生意”。

  第二、勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比別人付出更多?,就是效率。

  第三、熱情。人可以無(wú)激情,但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽(yáng)的光和熱,并充滿(mǎn)活力。這是一種反映內心的精神面貌與狀態(tài)。

  第四、周到。待客之道,周到是基礎,也是最重要的。既然談周到,那么必然要主動(dòng)去做好,主動(dòng)去提供服務(wù),而且要善于觀(guān)察,還要懂得換位思考,做到客人所想不到,提供超前服務(wù)。誰(shuí)能做到讓來(lái)賓感受到如歸的感覺(jué),那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。

  第五、應變能力。在餐廳,每天都會(huì )接觸到來(lái)自社會(huì )各個(gè)層面的人,上到達官,下至百姓;無(wú)論三教九流。因此,要求服務(wù)人員具備良好的應變能力成為一種必然。有人說(shuō):“餐廳,是培養外交官的搖籃!笔呛苡械览淼。

  第六、主人翁意識。工作,實(shí)際上是學(xué)習的另一種形態(tài)。當我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時(shí),本身就是一種自我提高與進(jìn)步。會(huì )站的更高,看得更遠,做得更好。

  以上是我對自己工作的體會(huì )和總結,同時(shí)還存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本職。

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