簡(jiǎn)短的工作總結范文
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的簡(jiǎn)短的工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
簡(jiǎn)短的工作總結范文1
回顧過(guò)去的一年，本人能?chē)栏褚笞约�，遵規守紀，愛(ài)崗敬業(yè)，虛心學(xué)習，在鄉黨委、政府的領(lǐng)導和同事的幫助下，圓滿(mǎn)的完成了今年的工作�，F將一年思想、學(xué)習、工作情況匯報如下：
一、認真學(xué)習、端正態(tài)度，努力提高自身素質(zhì)
在工作中，我堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅持政治理論學(xué)習，不斷充實(shí)提高自己，用正確的理論觀(guān)點(diǎn)指導自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。三是向基層，向身邊的同志學(xué)習，在工作和生活中能不恥下問(wèn)，及時(shí)請教學(xué)習身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗，不斷充實(shí)和完善自己。
二、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，認真履行崗位職責
1、團委工作。近年來(lái)，鄉團委組織的集體性活動(dòng)較少，但在其他方面有了一定的創(chuàng )新與發(fā)展。
一是向團縣委爭取，為鄉小學(xué)捐贈書(shū)包、書(shū)籍、體育器材、玩具三次，豐富了學(xué)生們的課外娛樂(lè )活動(dòng)，架設了城鄉學(xué)生之間的友誼橋梁。
二是在鄉黨委政府的支持下，配合團縣委安排xx大學(xué)理學(xué)院的師生在我鄉開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有效的對外宣傳了我鄉。
三是與上銜接爭取，從xx大學(xué)為鄉小學(xué)爭取到40臺電腦，極大改善了鄉小學(xué)教育信息化辦學(xué)條件。
四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹(shù)典型工作，今年全鄉共有兩名少先隊員、一名少先大隊輔導員、一名團員獲得市級表彰，一名團員獲得省級表彰，此外，鄉團委還獲得市級優(yōu)秀“五四”紅旗團組織的稱(chēng)號。
2、民政殘聯(lián)工作。我能堅持以人為本，積極協(xié)助民政助理員，為我鄉特困家庭和殘疾人解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，一是積極主動(dòng)，做好鄉民政辦和縣民政局、殘聯(lián)的基礎銜接工作；二是對20xx年各類(lèi)社會(huì )救助進(jìn)行核實(shí)、上報、發(fā)放、建檔；三是對殘疾人危房改造戶(hù)進(jìn)行督促、驗收、照相、建檔；四是對20xx年的低保對象進(jìn)行了摸底核實(shí)、審查匯總。
3、包村工作。在金新村的包村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，密切聯(lián)系群眾，精抓實(shí)干，保證包村各項任務(wù)的完成。
一是督促、配合村上完成日常業(yè)務(wù)工作，包括新農合、新農�；鸬氖绽U。
二是指導、幫助村上完成創(chuàng )先爭優(yōu)和遠程教育的所有工作；
三是協(xié)助村上完成重點(diǎn)工作，包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實(shí)工作，45戶(hù)的舊宅改造、18戶(hù)暖棚羊圈的修建和18戶(hù)廁所的改建，以及一些臨時(shí)性的檢查準備工作。
三、缺點(diǎn)和不足
1、工作要求不高不嚴，履行職責還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下，有時(shí)自己顯得比較浮躁，有敷衍應付的現象存在。同時(shí)，在工作中存在惰性思想意識，在具體工作中存在僅滿(mǎn)足于完成上級檢查的各項工作任務(wù)，對工作的預見(jiàn)性上還有差距。
2、開(kāi)拓精神不強。在工作中安于現狀，存在等、靠的思想，總是被動(dòng)接受領(lǐng)導安排的工作，不能主動(dòng)替領(lǐng)導分憂(yōu)。
3、點(diǎn)子不多，特別是對團的工作不能向領(lǐng)導提出一些合理化的建議和意見(jiàn)，不能獨當一面。
今后的工作中，我將認真總結經(jīng)驗、吸取教訓、克服不足，在組織的關(guān)懷培養下，通過(guò)自己的不懈努力，成為一名優(yōu)秀的鄉鎮公務(wù)員。
簡(jiǎn)短的工作總結范文2
這一年即緊張有序又充實(shí)。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪�，F將本年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：
在日常會(huì )計業(yè)務(wù)中，顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。平時(shí)審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關(guān)人員出記賬憑證，并對所出憑證進(jìn)行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務(wù)會(huì )計報表，登記各賬本。
今年由于場(chǎng)所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù)，還同時(shí)兼顧銀行往來(lái)工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個(gè)人利益，不講報酬，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨立核算成本時(shí)，月末提前提醒有關(guān)人員做準備，在計算產(chǎn)品成本的時(shí)候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒(méi)有體現的。在x月勞動(dòng)局進(jìn)行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨x點(diǎn)半以后才離開(kāi)公司。其他部門(mén)需要有關(guān)資料，及時(shí)提供。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發(fā)票管理方面，隨時(shí)查看發(fā)票剩余量，提前準備購買(mǎi)發(fā)票所需資料，掌握購買(mǎi)發(fā)票的銀行卡余額。根據市場(chǎng)部的需要，及時(shí)購買(mǎi)和進(jìn)行增量，及時(shí)進(jìn)行發(fā)票填開(kāi)。對已經(jīng)填開(kāi)了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查，并保管好所有的`票據。
在一些稅務(wù)系統方面，獨立做稅務(wù)的納稅評估預警系統，負責增殖稅專(zhuān)用發(fā)票的驗票，開(kāi)票系統的抄稅，納稅系統里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務(wù)大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來(lái)業(yè)務(wù)中，有較強的安全意識，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務(wù)隨時(shí)了解和掌握，每個(gè)月都到車(chē)間親自查看賬務(wù)情況。
在公司的全面發(fā)展下，以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項工作。積極參加各項活動(dòng)，做好各項工作。認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng)，使自身綜合能力不斷得到提高本人能夠根據業(yè)務(wù)學(xué)習安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和培訓。及時(shí)了解最新會(huì )計實(shí)物的變化，通過(guò)會(huì )計人員繼續教育培訓，學(xué)習了會(huì )計基礎工作規范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習，并通過(guò)了全國統一的本科考試。通過(guò)各方面的學(xué)習，更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現在：在本職工作上，由于經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練�？傊�，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應不斷地學(xué)習新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學(xué)習，在本職崗位上做出更大的貢獻。
簡(jiǎn)短的工作總結范文3
進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間，回首20xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就20xx年的工作情況，做如下總結：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來(lái)的工作計劃：
會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！
簡(jiǎn)短的工作總結范文4
這一年來(lái)的工作當中我還是感覺(jué)非常有動(dòng)力的，近期我也感覺(jué)自己確實(shí)是學(xué)習到了很多，特別是這一年的工作，我一直都是抱著(zhù)一個(gè)虛心的態(tài)度，我在工作當中接受他人的意見(jiàn)，在公司領(lǐng)導，和同事們的幫助下，我能夠持著(zhù)一個(gè)穩定的心態(tài)，認真的去做好自己分內的事情，我知道這份工作對我而言有著(zhù)不一般的意義，對這一年來(lái)的工作我也做簡(jiǎn)短總結。
首先我非�？隙ㄎ业墓ぷ魇潜容^認真的，這一年來(lái)我是非常清楚自己的方向的，現在我感覺(jué)這是對我很有意義的，一年來(lái)我能夠正確的看待自己的能力，我清楚自身能力對工作的影響是很大的，只有對自己能力有足夠好認知，才能夠在這個(gè)過(guò)程當中學(xué)習到更多的事情，在這個(gè)過(guò)程當中我深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn)，這段時(shí)間我清楚的感受到了這一點(diǎn)，我今后在工作當中我一定會(huì )處理的更好，這一年我對自己有著(zhù)客觀(guān)的認知，業(yè)務(wù)方面我還是感覺(jué)非常不錯的，在公司我的能力是屬于一般，我知道周?chē)泻芏嗤率俏抑档脤W(xué)習的，我清楚的意識到了自己在工作方面我還是應該要努力去做好的。
參加工作以來(lái)我從來(lái)沒(méi)有忽視理論學(xué)習，我知道理論的重要性，不僅僅是在工作當中起到了主導作用，還對自身綜合能力的提高是非常關(guān)鍵的，我從來(lái)都不會(huì )錯過(guò)公司每一次的培訓，還會(huì )座談會(huì )，這些交流都會(huì )讓我有很多的提高，我學(xué)習了很多的東西，這給我的感覺(jué)是非常不錯的，一年來(lái)在工作當中我是深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn)，但是在這一點(diǎn)上面我是比較努力的，這一年來(lái)架加強業(yè)務(wù)的學(xué)習，我認為在這一點(diǎn)上面我的進(jìn)步還是比較大的，業(yè)務(wù)方面我還是感覺(jué)自己在能力當中我希望可以學(xué)習到這一點(diǎn)，一年來(lái)接觸到了非常多的知識，我相信我可以做好這份個(gè)，給我的感覺(jué)確實(shí)是很好的，我在這一點(diǎn)上面我能夠維持好狀態(tài)，協(xié)調部門(mén)工作，和同事之間也是相處的非常不錯的，這一年來(lái)我也是非常的自覺(jué)，我深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn)，我比較自覺(jué)地維護好辦公室的形象。
這一年的時(shí)間下來(lái)，雖然所接觸到的東西是有限的，但是哦我還是感覺(jué)非常的有意義，盡管每天在這個(gè)過(guò)程當中所學(xué)習到的東西比較多，但是我還是感覺(jué)非常的有動(dòng)力，我希望自己可以在接下來(lái)的工作當中做進(jìn)一步調整，希望為公司正確更多的收益，新的一年我會(huì )繼續努力的。
簡(jiǎn)短的工作總結范文5
這一年來(lái)，使我倍感統計工作的責任重大。為了把統計工作做的更出色，適應新形勢下本職工作的要求，我制定了工作學(xué)習目標和計劃，并取長(cháng)補短，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取把本職工作更上一個(gè)新的臺階。全年主要工作除了日常工作催報報表外，主要還完成了以下幾項工作。
一、開(kāi)展公安隊伍正規化建設群眾滿(mǎn)意度調查
是由區統計局受公安部的委托，國家統計局廣東省調查隊將于5月中旬在深圳市開(kāi)展公安隊伍正規化建設群眾滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查檢驗全國示范公安局正規化建設取得的社會(huì )效果，了解人民群眾對治安和公安隊伍狀況的滿(mǎn)意度，以及對公安工作和公安隊伍建設的新時(shí)代、新要求，為進(jìn)一步提升公安隊伍正規化建設質(zhì)量和水平提供參考依據。具體時(shí)間5月6日至14日，調查方式采取直接入戶(hù)調查，即調查問(wèn)卷由調查員在現場(chǎng)根據被訪(fǎng)者的意見(jiàn)填報。
二、開(kāi)展香港人在深圳居住狀況調查
經(jīng)香港特別行政區政府規劃署提議，深圳市人民政府同意確定由深圳統計局和香港特別行政區政府規劃署合作，在深圳進(jìn)行“香港人在深圳居住狀況調查”開(kāi)展此項工作是為了解居住在深圳市轄區范圍內的香港人的數量、結構以及未來(lái)發(fā)展變化趨勢，以便在深港兩地基礎設施的規劃與建設，城市功能的布局與定位上更好地為居住在深圳的香港人士服務(wù)，促進(jìn)兩地的交流和合作。具體時(shí)間8月底到9月底，調查方式采取入戶(hù)問(wèn)卷調查。
三、開(kāi)展全國第二次經(jīng)濟普查
10月至今是開(kāi)展經(jīng)濟普查日此項工作是全面了解我國第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀，為國家加強和改善宏觀(guān)調控，科學(xué)制定中長(cháng)期發(fā)展規劃提供真實(shí)準確的統計信息支持。是一項重大的國情國力調查，是利國利民的大事，對促進(jìn)我國經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的意義十分重大。調查方式采勸地毯式”清查，確保普查對象不生不漏。
簡(jiǎn)短的工作總結范文6
開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作總結如下：
一、20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在xx、xx等展覽會(huì )和xx、xx等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下xxx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額xxx萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率xx%，貨款回收率xx%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。
今年公司添用了xxx軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市xxx科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型
xx材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
簡(jiǎn)短的工作總結范文7
時(shí)間過(guò)的真快，到海龍it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個(gè)月了，在這一個(gè)月里我由一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生轉變成了一名工作人員，在自己心里有很多的感觸。下面我來(lái)具體說(shuō)一下我所學(xué)到期的東西：
1、學(xué)會(huì )了專(zhuān)業(yè)知識，對維修方面的知識有了一定的了解
在每天早晚的會(huì )議中，由專(zhuān)業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識以及常見(jiàn)的故障，使我對專(zhuān)業(yè)知識有了一定的了解。
2、學(xué)會(huì )了與人溝通的重要性
我所負責的工作是前臺接待，在這個(gè)工作中最重要的就是與客戶(hù)之間的溝通，在這個(gè)環(huán)節如果做的好了，就會(huì )提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，從而也提高了部門(mén)的利潤，為部門(mén)帶來(lái)了更多的利益。相反如果做的不好，老客戶(hù)也會(huì )變成陌生人。
3、學(xué)會(huì )了與同事之間和平相處
我喜歡這個(gè)部門(mén)里所有的同事，因為他們都很隨和，當看到我在某些地方做的不對時(shí)，會(huì )主動(dòng)跟我提出，并告訴我應該怎么去做，使我在工作中很愉快。
4、學(xué)會(huì )了責任的重要性，懂得了誠信
給我印象最深的一名話(huà)是給客戶(hù)的承諾必須做到!給了客戶(hù)的承諾如果做不到，就不應該給客戶(hù)承諾，給了就應該做到!要為自己的言行負責，可能因為自己的一句話(huà)，整個(gè)部門(mén)都會(huì )受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。
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