收銀員的試用期工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編收集整理的收銀員的試用期工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
x月前我以餐廳新員工的身份擔任收銀員崗位,肩負起這個(gè)職責以后我便明白做好收銀工作的重要性,因此我能履行好收付職能并接待好進(jìn)入本店的顧客,為顧客遞送菜單并在對方用餐完畢以后等待結賬,雖然有著(zhù)移動(dòng)支付的便利性卻也要對收付結果予以核實(shí),這種嚴謹的`行事作風(fēng)讓我較好地履行了收銀員的職責,現對這段試用期工作的表現進(jìn)行以下總結。
認真對前來(lái)用餐的顧客進(jìn)行接待從而體現餐廳的服務(wù)性,由于餐廳規模較小的緣故導致我也會(huì )兼任前臺工作,因此我很重視服務(wù)水平的提升從而讓顧客感到滿(mǎn)意,從基礎性的接待到傳菜都能夠體現出自身的服務(wù)性,對于職場(chǎng)競爭而言做好各方面的細節是很重要的,而且我也會(huì )記錄好顧客需要點(diǎn)菜的類(lèi)型并將其傳達給后廚,雖然很重視這方面的表現卻也不會(huì )影響到本職工作,只不過(guò)我在不太忙碌的時(shí)候也會(huì )為用餐區域的顧客提供服務(wù),由于我會(huì )在顧客點(diǎn)菜完畢以后發(fā)放相應的餐牌,因此在顧客用餐期間不會(huì )出現傳菜錯誤的狀況。
做好零錢(qián)置換與保管工作以免影響到收銀職能的履行,我會(huì )提前進(jìn)行零錢(qián)的置換以免影響到自身工作的完成,即在和餐廳領(lǐng)導進(jìn)行請示以后再來(lái)進(jìn)行置換,而且對于保管零錢(qián)的數量都會(huì )做好相應的登記,這樣則能有效避免在找錢(qián)過(guò)程中出現賬目混淆的狀況。另外我在下班前會(huì )對當天餐廳的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析,編制好相應的報表轉交給領(lǐng)導并進(jìn)行深入思考,即對比以往的營(yíng)業(yè)額出現下滑狀況的時(shí)候應該如何處理,深入分析效益下滑的原因并改進(jìn)現有的工作方式。
積極做好餐廳業(yè)務(wù)的宣傳工作從而招攬更多顧客前來(lái)用餐,這項工作是每個(gè)餐飲員工都需要履行的職責,畢竟只有餐廳效益得到改善才能夠令自身得到晉升的機會(huì ),所以我會(huì )注重對市場(chǎng)的分析從而了解餐廳經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的注意事項,認真做好宣傳工作從而讓更多人了解本店的菜式和優(yōu)惠,而且我也會(huì )學(xué)習其他餐廳的做法從而對宣傳方式和服務(wù)水平進(jìn)行改善,盡管能力方面還與可以上升的空間卻也在經(jīng)歷做好本職工作。
我會(huì )繼續為了餐廳的經(jīng)營(yíng)做出自身的努力,致力于成為優(yōu)秀的收銀員從而履行好職責,我會(huì )盡力做好本職工作以便于在收銀員崗位上取得更多進(jìn)展。
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