成人免费看黄网站无遮挡,caowo999,se94se欧美综合色,a级精品九九九大片免费看,欧美首页,波多野结衣一二三级,日韩亚洲欧美综合

辦稅服務(wù)廳工作總結

時(shí)間:2022-09-23 17:10:33 總結 我要投稿

辦稅服務(wù)廳工作總結

  總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家收集的辦稅服務(wù)廳工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

辦稅服務(wù)廳工作總結

辦稅服務(wù)廳工作總結1

  今上半年以來(lái),辦稅服務(wù)廳緊緊圍繞縣局工作部署,認真貫徹落實(shí)省、市局辦稅服務(wù)工作要求,按照“發(fā)展提升年”的各項工作任務(wù)、目標,以?xún)?yōu)化納稅服務(wù)為中心,以提高服務(wù)水平和加強作風(fēng)建設為重點(diǎn),依法治稅,創(chuàng )新服務(wù),狠抓各項工作的落實(shí),經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力,較好地完成了上半年的各項工作目標任務(wù)。了服務(wù)質(zhì)量和水平。上半年順利獲得中心評定的“明星示范窗口”榮譽(yù)。

  1、干部素質(zhì)明顯增強積極組織人員參加縣局的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,提升辦稅人員素質(zhì)。上半年組織干部參加了縣局春季全員培訓,并制定落實(shí)大廳內部辦稅人員年度辦稅業(yè)務(wù)培訓計劃,有效提升了全體人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),干部素質(zhì)明顯增強。

  2、日常管理日趨完善加強辦稅服務(wù)監督,強化日?己,確保工作質(zhì)效。上半年,辦稅服務(wù)廳加強日常工作管理,強化辦稅人員工作紀律,堅持日常盤(pán)票和審票,努力降低“兩票“作廢率,各項基礎工作日漸扎實(shí),在縣局每月工作督查通報中屢獲好評。

  一、上半年主要工作回顧

 。ㄒ唬┮蚤_(kāi)展主題教育活動(dòng)為契機,優(yōu)化辦稅服務(wù)基礎工作,增強依法履職能力

  “發(fā)展提升年”活動(dòng)是繼“機關(guān)效能年”、“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的后續活動(dòng),是進(jìn)一步提升行政機關(guān)依法行政水平、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的重大舉措。辦稅服務(wù)廳作為展示地稅形象的窗口,以主題年活動(dòng)的開(kāi)展為契機,通過(guò)創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)辦稅服務(wù)工作思維和舉措,確保主題年活動(dòng)和各項辦稅服務(wù)基礎工作取得較好成效。一是嚴格落實(shí)各項服務(wù)制度和承諾。認真落實(shí)導稅制、首問(wèn)責任制和一次性告知制等服務(wù)制度,并兌現限時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)等服務(wù)舉措。針對納稅人的不同需求,還開(kāi)展了“一對一”的等優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。二是加強納稅服務(wù)業(yè)務(wù)培訓與指導。積極推進(jìn)學(xué)習型團隊建設,突出抓好稅收政策業(yè)務(wù)的分級分類(lèi)教育培訓。上半年,大廳通過(guò)采取業(yè)務(wù)例會(huì )、每日一練,一對一互幫互學(xué),以老帶新等形式,以及組織新進(jìn)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,有效提升了全體人員的業(yè)務(wù)水平,更好的勝任了各自工作崗位。同時(shí)通過(guò)加強對基層辦稅點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導,嘗試將辦稅點(diǎn)專(zhuān)項考核與納稅服務(wù)明星等其它各項考核納入辦稅廳工作考核中,建立了綜合的納稅服務(wù)評價(jià)體系。三是嚴格各項工作質(zhì)量考核。根據辦稅服務(wù)工作實(shí)際,加強各項工作制度的制定、執行與考核,推進(jìn)納稅服務(wù)體系建設。做到以制度管人、按規章辦事。每月堅持稅票、發(fā)票盤(pán)點(diǎn),杜絕稅款積壓、票證丟失情況發(fā)生。加強兩票專(zhuān)項檢查,不斷降低兩票作廢率。在開(kāi)展AB崗制度基礎上,繼續開(kāi)展一幫一結對子活動(dòng)。繼續開(kāi)展月、季度“服務(wù)明星”、“星級服務(wù)標兵”評選。依托“發(fā)展提升年”平臺,探索建立科學(xué)的工作激勵機制,完善績(jì)效管理考核,不斷提高工作人員創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu),爭做第一的意識和能力。四是加大納稅服務(wù)和稅法宣傳力度。充分利用宣傳欄、顯示屏、觸摸屏、自助服務(wù)區等宣傳媒介,及時(shí)更換資料,更新信息,向廣大納稅人公開(kāi)稅收政策、審批程序、辦稅流程,稅法知識、創(chuàng )業(yè)服務(wù)稅收優(yōu)惠政策等信息。同時(shí)加強辦稅服務(wù)廳對外宣傳力度,把日常工作中形成的好經(jīng)驗好做法以及先進(jìn)事跡向系統內外進(jìn)行宣傳報道,并組織人員在四月全國稅法宣傳月活動(dòng)中對縣內古縣衙等旅游景點(diǎn)開(kāi)展了稅法宣傳,發(fā)放宣傳資料200多份,有效提升了大廳對外形象。

 。ǘ┮詣(chuàng )先爭優(yōu)為動(dòng)力,開(kāi)展“三個(gè)比對”活動(dòng),強化工作執行力

  按照縣局整體工作要求,我們積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和“三個(gè)比對”工作,秉承“落實(shí)也是創(chuàng )新”思維,力求不斷提升辦稅服務(wù)工作質(zhì)效,為建黨九十周年獻上厚禮。一是增強爭先創(chuàng )優(yōu)意識,組織大廳人員不斷加強了自身業(yè)務(wù)學(xué)習,提高辦稅服務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。二是參照兄弟大廳工作實(shí)際,查找差距,比對改進(jìn)工作。圍繞“五星級辦稅服務(wù)廳”工作質(zhì)量和標準,并學(xué)習、借鑒其他先進(jìn)部門(mén)工作經(jīng)驗以及好的做法,結合辦稅服務(wù)廳實(shí)際情況,創(chuàng )新納稅服務(wù)舉措,切實(shí)完成好上級下達的各項工作任務(wù)。三是參照系統先進(jìn)典型比對貢獻。與系統先進(jìn)典型進(jìn)行比對,查找自身不足,學(xué)習他們創(chuàng )先爭優(yōu)舉措,比對服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展貢獻,增強干部職工的責任感和使命感,激發(fā)工作人員做好本職工作的積極性和促進(jìn)發(fā)展的主動(dòng)性。通過(guò)創(chuàng )先爭優(yōu)和“三個(gè)比對”活動(dòng),著(zhù)力打照大廳“五型”團隊,爭做“五型”干部,為服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出積極貢獻。

 。ㄈ┮宰ズ镁C治管理和廉政建設為切入點(diǎn),加強和諧建設,提升“地稅窗口”形象

  為加強綜治管理和勤政廉政建設,樹(shù)立地稅窗口形象,辦稅服務(wù)廳以年初系統內發(fā)生的辦稅服務(wù)反面教材為教育,首先,加強了對干部工作紀律的考核,主要加強了對上下班考勤及在崗工作狀態(tài)的考核,杜絕了缺崗以及在崗而干與工作無(wú)關(guān)的事及懈怠服務(wù)等情況的發(fā)生。同時(shí)認真貫徹落實(shí)省局相關(guān)辦稅服務(wù)通知精神,優(yōu)化各項服務(wù)工作,滿(mǎn)足納稅人合理的個(gè)性需求。其次,強化法制宣傳教育和綜治宣傳工作,增強工作人員法制、綜治意識,嚴格政策,優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)化解辦稅服務(wù)中不穩定因素,及時(shí)排除辦稅期間與納稅人之間產(chǎn)生的矛盾與摩擦,杜絕一切上訪(fǎng)與投訴事件的發(fā)生。第三,加強對票據、稅款、辦公設備的安全管理,保證辦稅服務(wù)廳的安全穩定。嚴格貫徹落實(shí)中紀委、省、市、縣局對廉政工作提出的新要求,嚴格執行黨員領(lǐng)導干部廉政自律有關(guān)規定,以及稅務(wù)人員“十五不準“等廉政規章制度,堅持依法征收,確保干部,職工健康成長(cháng)。

 。ㄋ模┮砸幏逗蛢(yōu)化業(yè)務(wù)操作為手段,創(chuàng )新服務(wù)方式,提升整體工作成效

  為切實(shí)減輕納稅人的負擔,優(yōu)化工作業(yè)務(wù)及流程,辦稅大廳繼續堅持國、地稅聯(lián)合辦證制度,并取消辦證工本費,減少納稅人的辦證時(shí)間及辦稅成本,獲得了納稅人的一致好評。全面規范減免稅審批程序,認真落實(shí)好支持民生工程、支持重大項目建設、支持返鄉農民工就業(yè)創(chuàng )業(yè)及下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項稅收優(yōu)惠政策,切實(shí)保障納稅人的合法權益。對能夠即時(shí)辦結或不需要審批的事項,實(shí)行即時(shí)受理,即時(shí)辦結;對必須審批的業(yè)務(wù)由辦稅服務(wù)廳受理后,通過(guò)內部傳遞,逐級上報,限時(shí)辦結。努力縮短辦稅時(shí)間,提升服務(wù)效能。加強干部對規范化操作流程的學(xué)習,就各自的崗位流程進(jìn)行認真的梳理,嚴格按規范化的'要求進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。為了針對各個(gè)工作人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核,制定了服務(wù)明星的評比制度、稅票及發(fā)票作廢專(zhuān)項考核制度。通過(guò)考核大大提高了各開(kāi)票員的責任心,并且開(kāi)票質(zhì)量也得到了顯著(zhù)的提高。一系列優(yōu)質(zhì)辦稅服務(wù)工作舉措,使大廳的整體服務(wù)水平大幅提高,得到了納稅人的充分肯定。

  回顧上半年辦稅服務(wù)工作,雖然取得了一定的成績(jì),但也還存在某些不足:一是納稅服務(wù)質(zhì)量和效率還有待提高。少數前臺工作人員于對征管信息系統業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)不很熟練,導致受理辦稅業(yè)務(wù)時(shí)多次出現不必要的操作失誤,開(kāi)票質(zhì)量和效率有待進(jìn)一步提高。二是全體人員工作積極性及集體榮譽(yù)感有待提高。辦稅服務(wù)廳工作較為枯燥,各方面的檢查比較多,而且工作崗位相對不自由,因此工作時(shí)間長(cháng)了,工作的積極性會(huì )降低,工作容易缺乏主動(dòng)性,各項工作也容易缺乏連貫性,集體榮譽(yù)感須進(jìn)一步加強。

  二、下半年工作思路和打算

  下半年,辦稅服務(wù)廳工作思路為:緊緊圍繞上級各項工作部署,堅持以提高辦稅服務(wù)質(zhì)量和效率為核心,繼續創(chuàng )新方式,完善舉措,優(yōu)化服務(wù),為完成縣局黨組下達的各項工作任務(wù)而努力。圍繞工作思路,主要做好以下幾項工作:

 。ㄒ唬┏浞掷酶鞣N學(xué)習方式,進(jìn)一步加強服務(wù)技能培訓,努力把辦稅服務(wù)廳建設成“地稅的形象,服務(wù)的窗口,業(yè)務(wù)的標兵”。

 。ǘ┻M(jìn)一步完善辦稅服務(wù)制度建設,堅持依制度管理,按制度辦事,切實(shí)強化日?己吮O督,規范服務(wù)行為,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

 。ㄈ┮苑奖愫涂旖轂橹饕獦藴,進(jìn)一步簡(jiǎn)化、優(yōu)化辦稅服務(wù)流程,切實(shí)降低納稅人的辦稅成本。

 。ㄋ模┡訌娂{稅申報的輔導和審核工作,及時(shí)、全面糾正納稅人在申報納稅環(huán)節出現的差錯行為,提高稅款征納質(zhì)量。

 。ㄎ澹﹫猿忠匀藶楸,深入了解納稅人的服務(wù)需求,不斷創(chuàng )新個(gè)性化的服務(wù)舉措,特別要關(guān)注特殊群體的服務(wù)需求,堅持特事特辦,急事快辦。

 。┻M(jìn)一步拓展、完善“一崗全能”的服務(wù)受理模式,努力實(shí)現辦稅業(yè)務(wù)一崗通辦,避免納稅事項多頭申請,多次排隊。

 。ㄆ撸┻M(jìn)一步加強會(huì )統核算管理,確保征管系統核算數據準確無(wú)誤。

 。ò耍┘訌妼鶎愚k稅服務(wù)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導,促進(jìn)全局辦稅服務(wù)水平整體提升。

辦稅服務(wù)廳工作總結2

  20xx年,我們緊緊圍繞圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”的宗旨,在多元化納稅服務(wù)與個(gè)性化管理等方面統籌服務(wù)資源、創(chuàng )新服務(wù)方式,從明確服務(wù)職責入手,不斷優(yōu)化服務(wù)流程。圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。

  一、抓基礎環(huán)節,在部署上下功夫

  我廳將20xx年定為績(jì)效管理年,把績(jì)效管理工作作為今年工作的重中之重來(lái)抓。

 。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,精心組織。成立了以一把手為組長(cháng),分管領(lǐng)導具體負責,各股股長(cháng)為成員的績(jì)效管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室設在綜合股,合理分工,明確職責,并抽調了素質(zhì)高、能力強、業(yè)務(wù)水平高的工作人員充實(shí)到績(jì)效辦來(lái)工作,確保各項工作落實(shí)到位。

 。ǘ⿵V泛動(dòng)員,全員參與。在組織干部職工參加全市地稅系統績(jì)效管理試點(diǎn)推廣動(dòng)員會(huì )的基礎上,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員會(huì ),結合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際對績(jì)效管理工作進(jìn)行了全面部署,并通過(guò)座談交流、撰寫(xiě)績(jì)效管理試點(diǎn)工作心得體會(huì ),統一了工作人員思想認識,增強了工作人員參與試點(diǎn)工作的責任感和使命感。

 。ㄈ┘訌妼W(xué)習。通過(guò)每日早課學(xué)習、“四個(gè)一”活動(dòng)、專(zhuān)門(mén)輔導培訓等形式認真組織工作人員學(xué)習績(jì)效管理辦法,掌握績(jì)效管理概念、意義、程序,增強對績(jì)效管理的認識。組織培訓2次。今年2月份,組織干部職工到績(jì)效管理試點(diǎn)單位貴溪市地稅局參觀(guān)考察學(xué)習。認真聽(tīng)取了貴溪市地稅局工作情況介紹,查閱了績(jì)效管理相關(guān)資料,學(xué)習了試點(diǎn)工作的好經(jīng)驗、好做法。并于2月份邀請了貴溪市地稅局征管股股長(cháng)張偉波現場(chǎng)指導培訓。

 。ㄋ模┘訌娦麄。立足前臺,積極發(fā)放宣傳單,懸掛宣傳橫幅,利用電子顯示屏滾動(dòng)顯示宣傳標語(yǔ),在納稅服務(wù)工作中積極向納稅人宣傳績(jì)效管理的目的、意義和內容,取得納稅人對績(jì)效管理工作的理解和支持。積極撰寫(xiě)信息報道,及時(shí)宣傳我廳績(jì)效管理工作動(dòng)態(tài)。

 。ㄎ澹┰鷮(shí)開(kāi)展規范化管理。嚴格執行規范化文本,進(jìn)一步明晰崗位職責,優(yōu)化工作流程,認真組織規范化文本知識學(xué)習,加強規范化管理軟件的操作培訓和運用。積極開(kāi)展規范化內審。5月底,對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了一次全方位的內審,及時(shí)發(fā)現規范化管理工作中存在的問(wèn)題,開(kāi)具了不合格項。

  二、抓關(guān)鍵環(huán)節,在運行上下功夫

 。ㄒ唬┲贫ㄞk法,建立制度。一是制定績(jì)效管理辦法。根據市

  局績(jì)效管理辦法,結合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際,抽調了專(zhuān)門(mén)人員在龍虎山賓館封閉編寫(xiě)了個(gè)人、股室績(jì)效管理實(shí)施辦法、績(jì)效考評細則及20xx年績(jì)效目標,并通過(guò)多次座談?dòng)懻,明確了績(jì)效管理的工作目標、股室和個(gè)人崗位kpi和考核方法步驟,確定了試點(diǎn)工作的方法、步驟和要求,確定了工作原則、目標、個(gè)人崗位指標、一級和二級考核內容、績(jì)效考核結果的應用,制作了市局辦稅服務(wù)廳對各股的績(jì)效考核作業(yè)指導書(shū)。二是建立科學(xué)的績(jì)效管理制度。結合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際,建立了績(jì)效輔導制度、績(jì)效聯(lián)系制度、績(jì)效管理督導制度,制定了個(gè)人績(jì)效考核辦法、股室績(jì)效考核辦法,實(shí)現績(jì)效管理工作的制度化、規范化。

 。ǘ┛茖W(xué)設定績(jì)效目標。根據省局、市局績(jì)效方案要求,結合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際,以省局、市局指標、要求為標桿數據,結合各股工作實(shí)際,制定了《鷹潭市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳績(jì)效管理實(shí)施方案》,科學(xué)設定部門(mén)績(jì)效關(guān)鍵績(jì)效目標,將稅收執法、納稅服務(wù)、服務(wù)征管、爭先創(chuàng )優(yōu)都納入關(guān)鍵績(jì)效目標,做到既能體現“爭做第一”的工作理念,又能切合工作實(shí)際。在設定個(gè)人崗位kpi中根據員工具體特點(diǎn)、能力水平,將各股績(jì)效目標分解到每個(gè)人身上,做到職責清晰、授權充分和相互聯(lián)系,圍繞績(jì)效目標施策,周密制定目標施策,實(shí)現了“人人有指標,個(gè)個(gè)有壓力”。

 。ㄈ┘訌娍(jì)效溝通與輔導。采取定期輔導和不定期輔導兩

  種形式,建立個(gè)人←→股室←→辦稅服務(wù)廳績(jì)效領(lǐng)導小組←→市局績(jì)效領(lǐng)導小組的溝通渠道,每月召開(kāi)一次績(jì)效評審會(huì )議,報告績(jì)效目標達成情況、目標施策情況、績(jì)效目標實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題及擬采取的措施等,認真落實(shí)績(jì)效輔導制度、績(jì)效聯(lián)系制度、績(jì)效管理督導制度,做好績(jì)效報告、施策表的編寫(xiě)工作,相互交流工作中的好經(jīng)驗、好做法,指出工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現和改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。

 。ㄋ模┛陀^(guān)公正地開(kāi)展績(jì)效考評。專(zhuān)門(mén)制定了個(gè)人、股室績(jì)效考評細則,成立績(jì)效考評組,引入定量與定性相結合、日常檢查和專(zhuān)門(mén)考核相結合、全方位評價(jià)等多角度考評方式,采取“聽(tīng)、查、問(wèn)”的檢查方式,對關(guān)鍵績(jì)效目標逐個(gè)進(jìn)行考評,仔細核實(shí)分析考核中發(fā)現的問(wèn)題,認真開(kāi)展了定性指標的測評,做到事實(shí)清楚、證據確鑿、定性準確。同時(shí)與規范化內審、規范化第二方外審、稅收執法檢查、稅政檢查、票證檢查、考核結果等其他檢查考核相結合,加強相關(guān)檢查結果的運用,認真落實(shí)績(jì)效面談制度,指出未達到的績(jì)效管理目標及存在的問(wèn)題,聽(tīng)取被考核人意見(jiàn)和建議、。

 。ㄎ澹┰鷮(shí)進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)。對績(jì)效結果進(jìn)行分析診斷,找出存在的問(wèn)題及其主要原因,考評組和被考評人共同溝通討論,查找原因,并采取相應的改進(jìn)措施。同時(shí)強化績(jì)效管理結果的運用。把績(jì)效管理結果作為評先評優(yōu)、省外培訓、提拔使用的依據。

  三、推行績(jì)效管理取得的主要效果

  一是工作干勁更大了?(jì)效管理改變了以往“干多干少一個(gè)樣”的“大鍋飯”管理模式,原來(lái)評先評優(yōu)采取測評方式,很難全面反映一個(gè)干部的工作,而績(jì)效管理考核是全面、規范、透明的,讓每名干部及時(shí)了解哪方面工作未達到要求,需要改進(jìn),提高了干部的工作積極性。二是增強了干部之間的溝通。原來(lái)干部做完自己的工作就結束了,現在每月召開(kāi)一次績(jì)效管理評審會(huì ),相互交流工作中的好經(jīng)驗、好做法,指出工作中存在的問(wèn)題,相互提高,相互促進(jìn)。三是提高了納稅服務(wù)水平。辦稅服務(wù)廳將納稅服務(wù)作為股室和個(gè)人的重點(diǎn)績(jì)效目標,并占有較大權重,增強了工作人員的服務(wù)意識,促使干部自覺(jué)做好納稅服務(wù)工作,提高了服務(wù)滿(mǎn)意度,取得了良好的服務(wù)效果,辦稅服務(wù)廳在去年榮獲全省地稅系統星級辦稅服務(wù)廳評比第一名成績(jì)的基礎上,今年又榮獲“最佳服務(wù)窗口”、“全市文明單位”、“全市青年文明號”等榮譽(yù)稱(chēng)號。四是增強了干部的團隊意識。部門(mén)的績(jì)效目標和個(gè)人的績(jì)效目標相輔相成,如果部門(mén)績(jì)效目標完成的不好,必然影響到個(gè)人績(jì)效目考核得分情況,促使干部更加關(guān)心和努力完成部門(mén)績(jì)效目標。五是提高了執法水平。將涉稅審核作為績(jì)效管理的加分項目,促進(jìn)了征收員審核稅款的積極性。今年1—11月,對收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款50余萬(wàn)元。六是提高了工作人員的綜合能力。將干部的寫(xiě)作能力、專(zhuān)業(yè)知識、溝通能力都納入了績(jì)效考核,促使干部自覺(jué)學(xué)習,加強信息報道,目前,辦稅服務(wù)廳全體工作人員取得全國計算機一級以上證書(shū),1名干部入選省局人才庫,2名干部入選市局人才庫。

  四、下一步工作

 。ㄒ唬┘訌妼(jì)效管理的宣傳,取得工作人員對能推行績(jì)效管理的支持。

 。ǘ┢椒推進(jìn)。不斷完善績(jì)效管理方案,扎實(shí)按照方案實(shí)施。

 。ㄈ┳⒅販贤,全面運行。通過(guò)績(jì)效管理評審會(huì )等形式,加強績(jì)效溝通,加強績(jì)效輔導,督促、協(xié)助績(jì)效任務(wù)的完成。

 。ㄋ模┏掷m改進(jìn)。按照pdca循環(huán)模式,不斷完善績(jì)效管理,確?(jì)效管理公開(kāi)、公平、公正。

  五、存在的問(wèn)題

 。ㄒ唬┢赣萌藛T如何開(kāi)展績(jì)效考核。辦稅服務(wù)廳大部分是聘用

  工作人員,工資都是固定的,無(wú)法進(jìn)行績(jì)效考核。建議由市局撥入一部分經(jīng)費,聘用工作人員工資再扣取一部分,作為績(jì)效考核獎勵基金。

 。ǘ┐嬖凇跋赐攵嗟娜,打破碗越多”的現象。辛苦度最高的的人未必得到a+級。