新人第二個(gè)月工作總結范文（精選5篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時(shí)候認真地做好工作總結了。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？以下是小編整理的新人第二個(gè)月工作總結范文（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
新人第二個(gè)月工作總結1
我加入新公司已經(jīng)有兩個(gè)月了，工作上面的事情也已經(jīng)上手了，每天工作的流程也都非常清楚了，工作的內容也是在漸漸的深入中，工作的效率也在慢慢的提高，總的來(lái)說(shuō)，我的工作整體是一個(gè)上升的趨勢。對于這第二個(gè)月的工作，我還是想總結一下的。
我這個(gè)月的工作的事情，也就是領(lǐng)導交給我的任務(wù)比上個(gè)月的要多一點(diǎn)，難度也要難一點(diǎn)，我秉著(zhù)上個(gè)月的態(tài)度，虛心的向同事們請教，對于自己還不是很精通的地方，多去向別人學(xué)習，然后吸取經(jīng)驗，認真努力的做好自己的工作。對于上個(gè)月做過(guò)的工作，我已經(jīng)很得心應手了，可以做的又快又好，而新派的任務(wù)，剛上手還是有點(diǎn)阻礙，我慢慢摸索，雖然時(shí)間要花費的多點(diǎn)，好在也沒(méi)出過(guò)什么差錯，也在有限的時(shí)間里做完了。
這個(gè)月我也開(kāi)始接觸公司的一些比較大的項目了，可以跟著(zhù)公司的前輩們一起合作促進(jìn)大項目的鑒定，我剛開(kāi)始很興奮也很緊張，之前的一個(gè)月，都是一些比較基礎的工作在做，現在有項目交到自己手上，雖然只有其中的一部分，但我還是很高興的，至少這說(shuō)明是領(lǐng)導對我的信任。我認真的跟在主管的后面，不輕易說(shuō)話(huà)，更多的是聽(tīng)，聽(tīng)他們的分析和討論，如何更好的去設計方案，每天根據討論，總結一天下來(lái)學(xué)習的東西，來(lái)提高自己工作的專(zhuān)業(yè)程度。這個(gè)項目最后完成的很成功，我也很開(kāi)心很滿(mǎn)足。
工作上有進(jìn)步的地方那肯定就有要改進(jìn)的地方，我的最大的問(wèn)題就是粗心大意，丟三落四。在工作上面做的不嚴謹，不怎么在乎小細節，雖然這些小細節也影響不了大的方向，但是我還是想能做到完美一點(diǎn)。我要改掉自己這個(gè)問(wèn)題，每天都提醒自己細心點(diǎn)再細心點(diǎn)，完成了后，可以再檢查一下，要做到萬(wàn)無(wú)一失，做到更加完美。
工作已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)月，雖然不是很長(cháng)時(shí)間，我也學(xué)到了不少東西，也成長(cháng)了不少，我也會(huì )繼續努力的工作，在之后的工作中，延續自己工作上面的優(yōu)勢，彌補自己的不足，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)的往前走，也是要感謝公司同事的幫助和指導，自己能夠一天天的進(jìn)步，也少不了他們的指導，我會(huì )繼續努力的，會(huì )更出色的完成自己的工作。
新人第二個(gè)月工作總結2
第二個(gè)月的工作已經(jīng)結束了，作為客服部的新員工，我在組長(cháng)的帶領(lǐng)下，這個(gè)月不再像之前第一個(gè)月那樣不熟悉工作，很多問(wèn)題也可以獨立的解決了，現我就第二個(gè)月的工作做下總結。
一、學(xué)習方面
學(xué)習方面第二個(gè)月更多的是查漏補缺，基本在第一個(gè)月的時(shí)候該培訓和學(xué)習的東西都已經(jīng)學(xué)習了，第二個(gè)月我也工作了一段時(shí)間了，對客服的工作也熟悉了解了很多，雖然偶爾客戶(hù)問(wèn)到的一些問(wèn)題我還要問(wèn)組長(cháng)，或者請教其他的同事，但是大部分的時(shí)間我都是可以獨立完成工作的，在學(xué)習上面，我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧，并且把之前沒(méi)有終點(diǎn)學(xué)的一些知識也學(xué)好了，特別是產(chǎn)品這塊，一些不是很熱賣(mài)的產(chǎn)品，這個(gè)月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負責售后的客服，雖然我并不需要做銷(xiāo)售，但是我也是在這個(gè)月跟銷(xiāo)售的同事學(xué)習了一些銷(xiāo)售的技巧和了解售前的工作流程，這樣我在接到客戶(hù)的售后問(wèn)題的時(shí)候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣，還需要跟銷(xiāo)售再次確認客戶(hù)的一些問(wèn)題，我能更快更好的幫客戶(hù)解決問(wèn)題了。
二、工作方面
第二個(gè)月的工作，我已經(jīng)可以獨立的去完成，而不是像之前那樣，很多問(wèn)題需要請教同事。在售后方面，無(wú)論是產(chǎn)品的常見(jiàn)使用方面的問(wèn)題，還是疑難的問(wèn)題，我都可以解決，在把售后的話(huà)術(shù)熟悉后，第二個(gè)月的售后工作沒(méi)有出現比較難解決的，在每日的糾紛解決方面，我也處理得很好，沒(méi)有讓客戶(hù)的問(wèn)題一直拖下去，而是盡量當天解決，不要再拖到第二天。
之前剛進(jìn)公司的時(shí)候，還有很多問(wèn)題我是沒(méi)法解決的，或者并不知道應該怎么樣去做，不過(guò)這個(gè)月已經(jīng)熟悉了方式，也知道像一些疑難的問(wèn)題之前組長(cháng)也是給我們講解了。這個(gè)月客戶(hù)對我解決問(wèn)題的能力也是感到滿(mǎn)意，沒(méi)有出現一例投訴的情況發(fā)生。
不過(guò)我需要學(xué)的還有很多，售后雖然問(wèn)題不多，但是其實(shí)是我沒(méi)有遇到比較難的而已，而且售后的問(wèn)題有很多，每個(gè)客戶(hù)，每個(gè)問(wèn)題的解決方式都不是一成不變的，在今后的工作當中我要繼續努力，多積攢經(jīng)驗，在工作中做得更好。讓客戶(hù)滿(mǎn)意，幫他們更快的解決問(wèn)題，購買(mǎi)了我們產(chǎn)品能夠沒(méi)有售后的憂(yōu)愁。
新人第二個(gè)月工作總結3
我很榮幸能夠加入xx這個(gè)大家庭，在這里我可以接觸到以前我沒(méi)有做過(guò)的事項，這讓我有機會(huì )學(xué)習新領(lǐng)域中的知識，在新領(lǐng)域中自己還有許多的地方是我不懂的，這更逐使我自覺(jué)的去學(xué)習。
時(shí)間飛逝，轉眼間這個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，在這個(gè)月里面我學(xué)到很多同時(shí)也發(fā)現自己存在許多的不足�，F將我的這個(gè)月工作進(jìn)行總結匯報。
一、工作內容
圍繞著(zhù)試用期工作計劃，在試用期展開(kāi)的工作如下：
1、熟悉助理崗位工作事項
1）對辦公物品的盤(pán)點(diǎn)，做好辦公物品出入庫登記；
2）會(huì )議管理，做好會(huì )議準備及會(huì )議紀要
3）紫軒系統的操作，通過(guò)模擬練習掌握xx系統的操作步驟，在實(shí)操的過(guò)程中編寫(xiě)xx系統的操作流程，現已能夠獨立將資料錄入xx系統。
4）檔案的整理，對檔案室資料進(jìn)行分類(lèi)歸檔，并建立與檔案室資料相對應的電子版清單。檔案室資料通過(guò)整理目前的存放情況：x號檔案柜是放人事檔案，x號柜是放除人事檔案之外的有關(guān)公司的資料（上柜是xx接手后的資料，下柜是前期資料）；閑置的資源都放在x號柜，并已排放整齊，x號柜放CFO手冊、CFO譯叢等資料。
2、人事的工作事項
1）考勤，統計x月份的考勤報表�，F在我們的考勤報表做的也挺不錯，但我覺(jué)得還可以改善，我在想能不能把每個(gè)人的出勤情況都在一個(gè)表里面表現出來(lái)。目前是有這個(gè)構思但還沒(méi)有設置這個(gè)表。
2）工資，模擬編制x月份的工資報表。工資是關(guān)系到員工的利益，必須做到準確無(wú)誤。
3）招聘與錄用制度，通過(guò)培訓了解本公司招聘與錄用的流程，希望能夠在實(shí)踐中來(lái)加深對這一項工作的了解。
二、工作總結
在這個(gè)月的時(shí)間里面，我接觸最多的應該是檔案室資料，當然它給我留下的印象也是最深刻的，給我帶來(lái)的思考也是最多的。因為在整理資料過(guò)程讓我發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題，并想解決問(wèn)題的方法。根據檔案室里面的資料編寫(xiě)一份管理部檔案管理方案。但在工作中一些細節的東西還是被我們給忽略掉，如：有些文件的落款有簽名、有日期，但日期不全，只寫(xiě)某月、某日沒(méi)有年限，這樣就很不利于我們以后對資料查找和查閱。這是很小的事情但它有可能會(huì )給我們帶來(lái)不便，所以有時(shí)候細節也很重要。
在試用期期間，并不是每一項工作都能夠很出色的完成，比如：檔案的整理，檔案室里面的資料并不算多，可同樣的資料我居然整理了兩次。出現這樣的情況，我真應該好好的反思。第一，自己考慮問(wèn)題不夠全面；第二，在做一件事情之前應該想好以怎樣的方式去做會(huì )更好。通過(guò)這一次的教訓真的給我一個(gè)很深的感觸，工作中發(fā)現問(wèn)題就要思考問(wèn)題并想出解決問(wèn)題方法。
三、存在不足
考慮問(wèn)題不夠全面。
寫(xiě)作能力有待提高跟。
缺乏專(zhuān)業(yè)知識。
四、改進(jìn)措施
做每一件事情都要善于去總結、學(xué)習、總結。
利用8小時(shí)外的時(shí)間學(xué)習，在實(shí)踐中不斷提升寫(xiě)作能力。
利用空余的時(shí)間學(xué)習自己欠缺的人力資源管理。
五、小結
這是我入職的第二個(gè)月，這個(gè)月在工作中得到了上級的指導和同事的幫助，使我能夠在一個(gè)全新的領(lǐng)域中不斷進(jìn)步，在此對我的領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝。
在今后的工作當中，要學(xué)會(huì )獨立思考，當發(fā)現問(wèn)題就要思考解決問(wèn)題的方法，并且能夠創(chuàng )新。同時(shí)，我也要加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)，在工作中取得更大的進(jìn)步！
新人第二個(gè)月工作總結4
不知不覺(jué)已經(jīng)實(shí)習已經(jīng)一個(gè)月了，現在我的工作狀態(tài)與前一個(gè)月相比已經(jīng)有了明顯的改善。而且在我的一再努力下，我開(kāi)始陸續的收到詢(xún)盤(pán)，而且還談著(zhù)一個(gè)大客戶(hù)。
但是過(guò)程也是很復雜的，收到詢(xún)盤(pán)時(shí)心里特別高興，興致勃勃的給客戶(hù)回復之后就再也沒(méi)有收到客戶(hù)的任何回復，我的心情也隨之開(kāi)始郁悶起來(lái)。但是我知道必須分析一下原因，是給客戶(hù)的報價(jià)太高以至于客戶(hù)無(wú)法接受？是我回復的內容和格式有錯誤？是我的語(yǔ)言習慣與客戶(hù)的不一樣？是客戶(hù)又什么事沒(méi)來(lái)得及回復？是時(shí)間和休息日的差距？綜合考慮了很多原因之后，我決定對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，隔幾天就發(fā)封郵件問(wèn)候一下客戶(hù)然后順便問(wèn)一下生意問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)驗來(lái)看，對客戶(hù)的追蹤是必要的，有很不錯的效果。
那個(gè)大客戶(hù)，開(kāi)始把報價(jià)單發(fā)給我時(shí)我都很驚訝，要的型號和數量都特別多，當時(shí)讓老板給他報價(jià)的時(shí)候，老板說(shuō)很有可能是套價(jià)格的，但是還是給他報價(jià)了。因為我們是剛成立的`新公司，所以給他的報價(jià)都比較低，這也是他承認的。但是畢竟我們的新公司，客戶(hù)也有很多問(wèn)題和不信任，所以客戶(hù)一直在詢(xún)問(wèn)我各種問(wèn)題，有一天晚上客戶(hù)竟然要求和我打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)我幾個(gè)問(wèn)題，說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)很害怕，但是這也是必須要面對的，于是我就硬著(zhù)頭皮和這個(gè)客戶(hù)打電話(huà)，結果并沒(méi)有想象的那么糟，我在電話(huà)中基本能和客戶(hù)交流，這使我重新找到了自信。直到現在這個(gè)客戶(hù)還在不停的問(wèn)我各種問(wèn)題，其實(shí)也都能理解，畢竟我們是新公司，需要贏(yíng)得客戶(hù)的信任。我也會(huì )盡自己所能為客戶(hù)服務(wù)。
總之，第二個(gè)月，與第一個(gè)月相比有了更大的進(jìn)步，感覺(jué)真實(shí)的外貿流程正在向我慢慢靠近，當然我還有很大的提升空間和需要改進(jìn)的地方，而且我每天都在給自己制定一個(gè)小計劃并要求自己一定要完成，我覺(jué)得我正在向成功邁進(jìn)。
新人第二個(gè)月工作總結5
開(kāi)學(xué)兩個(gè)多月來(lái)，教導處主要進(jìn)行了以下工作：制定各種計劃、教學(xué)常規檢查、校本教研活動(dòng)、組級聽(tīng)課活動(dòng)、單元檢測、教案作業(yè)檢查（組內自查）等教學(xué)工作�；仡^細想，我覺(jué)得開(kāi)學(xué)以來(lái)的教學(xué)工作開(kāi)展的規范、有效、創(chuàng )新。具體體現在以下幾方面：
一、認真制定計劃，為全期工作的開(kāi)展勾畫(huà)藍圖
開(kāi)學(xué)前，在學(xué)校賀校長(cháng)、主管教學(xué)副校長(cháng)任校長(cháng)的指導下，教導處人員詳細制定了本學(xué)期的教學(xué)教研計劃，務(wù)求計劃的指導性、實(shí)效性、創(chuàng )新性。比如：學(xué)困生檢測工作、第一屆教師基本功大賽——普通話(huà)比賽工作、興趣小組工作匯報演出、按周分年級進(jìn)行年級的觀(guān)課、議課系列活動(dòng)、學(xué)習新課標及新課程標準考試等。然后，召開(kāi)教研組長(cháng)會(huì )，把教學(xué)教研計劃解讀給組長(cháng)，由組長(cháng)依學(xué)校教學(xué)教研計劃分組、分級、分科制定教研組工作計劃、學(xué)科計劃、興趣小組計劃、培優(yōu)補差計劃等具體的支計劃。教導處的教學(xué)教研計劃由學(xué)校領(lǐng)導研究把關(guān)，教研組計劃、學(xué)科計劃等支計劃由教導處認真把關(guān)（其中兩個(gè)教研組的計劃存在一定的問(wèn)題，教導處提出改進(jìn)意見(jiàn)后返工重新制定）。同時(shí)，每月由校長(cháng)、主管副校長(cháng)對教導處工作計劃落實(shí)情況給予評價(jià)，教導處對教研組工作在每月例會(huì )上進(jìn)行評價(jià)、指導、督促。（同時(shí)各項工作在評比考核的基礎上與期末教師量化考核掛鉤，考核結果與獎金福利掛鉤。）這樣，做到了由詳細的計劃到具體的落實(shí)，切實(shí)保證了各項工作的有效開(kāi)展。
二、狠抓常規，抓教學(xué)工作從基礎做起
抓常規是教導處工作的第一要務(wù)。首先，在賀校長(cháng)的帶領(lǐng)下，學(xué)校校委會(huì )人員在當天值班的上、下午各進(jìn)行一次教學(xué)區的查看，對各種情況進(jìn)行監控，看到問(wèn)題及時(shí)指出，發(fā)現亮點(diǎn)及時(shí)表?yè)P，進(jìn)而督促教師按常規干好自己的工作。其次，教導處人員及時(shí)按計劃進(jìn)行推門(mén)聽(tīng)課，進(jìn)一步規范教師的常規意識（按學(xué)校常規聽(tīng)課評價(jià)表進(jìn)行打分評定），把教師常態(tài)下的教學(xué)監控起來(lái)。第三，做好各種檢查。把好教案作業(yè)關(guān)，第一個(gè)月，按教學(xué)計劃安排，已經(jīng)督促組長(cháng)自查教案作業(yè)（學(xué)校要求組長(cháng)一期內自查教案作業(yè)2次，同時(shí)，教導處每期定期檢查2次），并把單元測試交教導處查閱、評價(jià)；對學(xué)生的課外作業(yè)及時(shí)了解座談，及時(shí)了解學(xué)生作業(yè)量及教師布置作業(yè)的質(zhì)量。
三、重視教研，通過(guò)教研提升教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展
學(xué)校的教研首先得到了領(lǐng)導的重視，按分工分包教研組，各個(gè)行管走到教研第一線(xiàn)，引起老師們的重視。同時(shí)，教導處人員按學(xué)科分工分包教研組，引領(lǐng)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。比如，開(kāi)學(xué)以來(lái)，隨著(zhù)教研組組級聽(tīng)課活動(dòng)的開(kāi)展，教導處把議課工作作為教研的中心工作來(lái)抓。由組長(cháng)主持，行管參與，教導處人員引導大家進(jìn)行觀(guān)課后的集體議課活動(dòng)，通過(guò)近2周的教研，老師們對議課活動(dòng)由“不習慣”逐步轉變?yōu)椤胺砰_(kāi)說(shuō)”，讓我們看到了教研的希望，感受到了教研的價(jià)值。同時(shí)教導處完成了教研室教育科研立項工作、縣級優(yōu)質(zhì)課推薦工作。
四、穩中求進(jìn)，各項工作在逐步展開(kāi)
從上周開(kāi)始，學(xué)校利用每周一下午放學(xué)后時(shí)間進(jìn)行“寶豐縣第一實(shí)驗小學(xué)第一屆教師基本功大賽——普通話(huà)比賽”活動(dòng)，學(xué)校71名教師報名參加，預計2個(gè)周一下午進(jìn)行完，最后，評出學(xué)�！捌胀ㄔ�(huà)標兵”十名，給教師提供展示的平臺，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)素養的提高。另外，學(xué)困生檢測方案、學(xué)習新課標方案、4月底進(jìn)行的校級觀(guān)摩課方案等在本月27號的組長(cháng)例會(huì )上已經(jīng)通過(guò)，將逐步開(kāi)展落實(shí)。
回顧開(kāi)學(xué)來(lái)的教學(xué)工作，雖忙但有序、有效，相信在縣基礎教研室的指導、引領(lǐng)下，加上學(xué)校領(lǐng)導對教學(xué)的重視，我們學(xué)校的教學(xué)工作將會(huì )走得更規范、科學(xué)、扎實(shí)、有效。
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