一周個(gè)人工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如我們來(lái)制定一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的一周個(gè)人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一周個(gè)人工作總結1
在這個(gè)星期里我分別都做了以下工作:
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓復習,讓前臺人員與客房部的服務(wù)員來(lái)了一互動(dòng)實(shí)操,同事們都這種實(shí)操方式比較涌躍。在這過(guò)程中我發(fā)現了她們還不是很訓練,反應比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)吧。在接下來(lái)的培訓中,還是要不斷的加強練習。
星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個(gè)合作流程,同時(shí)把這分流程交給了客房部的負責人過(guò)目,一起商量如有不足的我們就一起研究方案。接著(zhù)草擬了一份客人投訴建議本的內容格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續在查找與前臺有關(guān)的一些管理資料,還瀏覽一下關(guān)于一個(gè)管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時(shí)間里我去了解了一些賓館的房?jì)r(jià),分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價(jià)格是228元、會(huì )員價(jià)是188元。
恒潤就桑拿房,價(jià)格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價(jià)格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價(jià)格是188元,如果是會(huì )員不論是什么樣的房間類(lèi)型都一律優(yōu)會(huì )18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會(huì )員188元。除此以外,其它的'賓館的房?jì)r(jià),普通的單人房的價(jià)格平均價(jià)格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準備接下來(lái)的培訓中講解要求。
繼續實(shí)行培訓實(shí)操作計劃。把一些前臺要注意的細節再細仔的跟前臺人員解說(shuō),目求做到讓她在工作過(guò)程不會(huì )出差錯。
一周個(gè)人工作總結2
一周的工作很快就結束了,在這一周的工作中,獲得了很多得收獲,也發(fā)現了自己的不足。
上周的工作基本完成。
1、對幾家地勘單位進(jìn)行進(jìn)一步的篩選;敬_定了地勘方案。
2、聯(lián)系并考察了三家土方施工隊,并進(jìn)行了初步報價(jià)。
3、聯(lián)系并考察了三家施工圖審圖單位,并進(jìn)行了初步報價(jià)。
4、考察了大荔縣的腳手架租賃公司、建筑機械和建筑材料賣(mài)方市場(chǎng)。確定了單價(jià)和運費等基本信息。以后針對渭南市和西安市的賣(mài)方市場(chǎng)進(jìn)行考察,做到全面了解。
5、去住建局了解了前期報建所需的材料及步驟。
6、去規劃局了解修建性詳細規劃深度。
7、與節能編制單位程總了解節能上申報所需材料及相關(guān)信息。
8、向大荔縣經(jīng)發(fā)局提供節能相關(guān)材料。但因經(jīng)發(fā)局楊局長(cháng)出差開(kāi)會(huì ),不能簽字。所以網(wǎng)上申報材料要延期至下周。
經(jīng)過(guò)一周的工作,我發(fā)現了自己的很多不足。不善于交流、不細心等。在以后的工作中,我會(huì )針對這些問(wèn)題不斷改進(jìn)。減少和杜絕問(wèn)題的發(fā)生。
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