護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結范文（精選15篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 1
“阿姨，飯吃過(guò)了嗎？昨晚睡的好嗎……”這是精神心理科小云護士長(cháng)早晨上班，走到病區見(jiàn)到病人說(shuō)的第一句話(huà)，她面帶微笑，很自然而關(guān)切的一句問(wèn)候，猶如給病人心靈上拂過(guò)一縷春風(fēng)，她就是這樣一位隨和、親切，又沒(méi)有一點(diǎn)架子的人，一名普通而受人尊敬的護理工作者。
勇于挑戰 彰顯天使情懷
小云同志1994年7月衛校畢業(yè)后，從外科到精神心理科，從護士到護士長(cháng)工作一直都勤勤懇懇，認真負責。xx年10月，我院組建精神心理科病區，一切都得從零開(kāi)始，包括基礎物資的準備，病人從頭的積累，新業(yè)務(wù)的熟悉，剛開(kāi)始困難肯定是有的，而且收入也要減少很多，但她那時(shí)卻表現出非凡的毅力，把個(gè)人得失置之腦后，服從醫院分配，勇挑重擔，一心只想不辜負領(lǐng)導的期望。不負眾望的她在精神心理科一干就是八年，風(fēng)風(fēng)雨雨八年堅持，使我院精神心理科從無(wú)到有，從弱不禁風(fēng)到現在的堅不可摧，她付出了辛勤的勞動(dòng)，體會(huì )到了發(fā)展的酸甜苦辣，并與這個(gè)特殊的科室，這群特殊的病人建立了深厚的感情。
20xx年春，當衛生部號召全國開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，我院護理部也向全院發(fā)出號召，當各科室還在猶豫、不理解的時(shí)候，小云同志認識到了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深遠意義，她不甘落后，沒(méi)有了平時(shí)的柔弱，勇于向新事物挑戰，她積極向護理部請纓，她們愿意第一個(gè)做試點(diǎn)病房，于xx年5月12日護士節全院優(yōu)護工程動(dòng)員大會(huì )上，她發(fā)出了鏗鏘有力的倡議誓言，并帶動(dòng)全科護士很快投入到火熱的護理改革之中，到現在已近兩年，她們工作的開(kāi)展為我院全面覆蓋優(yōu)護病房奠定了良好的基礎，使廣大精神病患者及家屬在優(yōu)護服務(wù)中得到了實(shí)惠，推進(jìn)了我院專(zhuān)科護理模式的發(fā)展。
身先士卒 創(chuàng )新護理模式
在實(shí)施優(yōu)護工程中，小云同志為盡快給護士傳輸先進(jìn)的護理理念，保證優(yōu)護工程各項工作順利地開(kāi)展，她借助媒體、網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)業(yè)報刊等途徑主動(dòng)學(xué)習優(yōu)護工程的內容及要求，明確其意義及舉國改革的方向，并將相關(guān)信息及時(shí)輸送給科室的護士，堅定了大家護理工作的信心，在日常工作中主動(dòng)落實(shí)優(yōu)護服務(wù)項目。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展后，她結合精神疾病特點(diǎn)，在醫院率先打破舊模式，創(chuàng )建新的責任負責制護理模式，面對精神專(zhuān)科護理模式的改革，她因地制宜，不死搬硬套。結合病區青壯年病人較多，臥床病人極少，病人能自由活動(dòng)的特點(diǎn)，調整原來(lái)功能制護理，實(shí)行責任護士負責制的整體護理，責任護士長(cháng)期固定，每名責任護士負責病人8-10人，8小時(shí)在崗負責所管病人所有事宜，使護患關(guān)系達到一對一固定，使患者有求必應，護士工作系統全面，護士自身價(jià)值得到體現，夜間工作實(shí)行雙班制，最大限度滿(mǎn)足病人護理要求。目前，科室護理工作基本做到了連續、有效和全程。
一絲不茍 嚴抓護理質(zhì)量
為保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)順利開(kāi)展，做到有章可循，她敢于向老制度，老規定挑戰，及時(shí)修訂完善病區各項安全管理制度，重新制訂責任護士的工作職責，夜班雙班護士的工作職責，各種新制度的建立和完善，規范了各項護理工作流程，確保了護理工作的安全性、有效性。當實(shí)際工作中，出現一些小紕漏，或意外小差錯時(shí)，細心的護士長(cháng)總會(huì )從制度上尋求根源，并制定出相應的執行規范和制度要求，以規避各種差錯的再次發(fā)生，如：靜脈用藥的夜查對制度，精神科急診用藥的交接班制度，節假日探視制度等。
身體力行 詮釋護理責任
精神科病人病情復雜，變幻無(wú)常，由于受精神癥狀的支配，病人會(huì )沖動(dòng)傷人、毀物、會(huì )拒食拒藥、會(huì )喜怒無(wú)常、會(huì )不修邊幅，不講個(gè)人衛生，尤其在疾病的急性期，病人的各項護理工作執行起來(lái)非常困難，但無(wú)論有哪種病人，護士長(cháng)總會(huì )沖到最前頭，果斷地制止病人的攻擊行為，耐心地說(shuō)服病人進(jìn)食、服藥，主動(dòng)的去安慰情緒憂(yōu)郁的患者，使他們盡早走出心靈的灰色期。記得有一位中年女性患者，診斷精神分裂癥，由于長(cháng)年一人住單位單身宿舍，生活懶散，個(gè)人衛生差合并下肢及腳趾潰爛化膿，患者渾身惡臭無(wú)比，入院后無(wú)人敢靠近她，當醫生下醫囑要為其進(jìn)行創(chuàng )面處理，大家都在退縮時(shí)，護士長(cháng)戴上手套，主動(dòng)走上去，為病人更換了衣服，用雙氧水沖洗了傷口，進(jìn)行了局部換藥，當大家看到這一切，也都紛紛前來(lái)幫忙，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療護理，病人的狀況得到了很大的改善，出院時(shí)其侄子還專(zhuān)門(mén)給護理部送來(lái)了一面旌旗。還有一些存在被害妄想的病人，拒食拒藥，必要時(shí)就要為病人被動(dòng)服藥，在實(shí)施過(guò)程中，病人就會(huì )亂吐口水，往往濺的大家滿(mǎn)臉滿(mǎn)身都是，當大家想放棄的`時(shí)候，護士長(cháng)總會(huì )說(shuō)沒(méi)事，洗一洗就好了，然后繼續給病人喂藥，直到藥水全部讓病人咽下，她才放心地離開(kāi)。在其他科同樣的工作幾分鐘就會(huì )完成，可在精神心理科可能就得半個(gè)小時(shí)以上或更長(cháng)時(shí)間;對興奮躁動(dòng)病人進(jìn)行沖動(dòng)干預治療，對我們是最大的考驗，當遇到這樣的病人時(shí)，護士長(cháng)總會(huì )臨陣不亂、沉著(zhù)冷靜、組織人力，與大家齊心協(xié)力，共同制服患者，護士長(cháng)始終會(huì )和我們并肩戰斗在一起，并時(shí)常保護比較弱小的同志，并指導我們如何準確巧妙地固定患者。哪里有吵鬧聲，哪里有困難，她都會(huì )出現在哪，指導大家盡快解決問(wèn)題。
盡管精神病人很不近人情，但護士長(cháng)總是教育我們要理解患者，要正確對待患者病態(tài)的內心體驗，你只有做到這一點(diǎn)，你才會(huì )具備精神專(zhuān)科護士的心理素質(zhì)，才會(huì )為病人著(zhù)想，才不會(huì )與病人計較，主動(dòng)去關(guān)心愛(ài)護他們。所以護士長(cháng)她從不嫌棄每一個(gè)精神病患者，在她的臉上也從來(lái)不會(huì )看到不耐煩或暴躁的情緒。
護士長(cháng)每天上班總是來(lái)得很早，下班走得最晚，每天下班前她都要把病區病人看一遍，看病人飯吃了沒(méi)，口服藥服了沒(méi)，今天入出院病人情況，各項工作都安排妥當了才安心下班，拿她自己的話(huà)說(shuō)：看病人的事都安排好了，我心里才踏實(shí)。她就是用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)護理責任的意義。
真情付出 呵護精神家園
由于精神病人住院周期長(cháng)，為克服病人單調的住院生活，護士長(cháng)倡導家居式的護理服務(wù)，指導責任護士開(kāi)展多種工娛療活動(dòng)，盡可能豐富病人的住院生活，為病人制定作息時(shí)間表，督促其養成規律的生活習慣，幫助建立自理模式，促進(jìn)病人自理能力及社會(huì )功能的恢復，也大大調節了住院生活。
科室設立一些特殊的固定日，滿(mǎn)足病人合理化要求，如：周二衛生日，滿(mǎn)足病人衛生需求;周三外出購物日，以滿(mǎn)足病人日常需求及飲食的改善等; 周五與病人開(kāi)座談會(huì )，增加護患溝通，了解病人心聲，為病人解決實(shí)際困難，融洽護患關(guān)系。倡導家居式護理環(huán)境，提供便利的服務(wù)設施，如為病人提供洗衣機，微波爐等，使患者在輕松的氛圍下逐漸康復。
在病房工作中，她不僅自己把全部的心血精力用到病人身上，身先士卒為病人及家屬排憂(yōu)解難，她也用自己的真情感動(dòng)感染著(zhù)科里的每一位同志，她教育我們首先要有同情心，這樣才會(huì )奉獻愛(ài)心，使年輕的同志從剛開(kāi)始的恐懼，不愿意到精神科工作到最后堅持下來(lái)，并熱愛(ài)精神護理工作而不愿離開(kāi)。
信守誓言 追求無(wú)悔選擇
“遵守誓約，矢忠不渝”這是醫學(xué)之父希波克拉底誓言。護理工作沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，沒(méi)有鮮花和掌聲，只有埋頭苦干、樂(lè )于奉獻，但是小云同志信守誓言，追求無(wú)悔選擇，在細微處見(jiàn)真情，踐行優(yōu)質(zhì)護理，呵護精神家園，為精神病患者撐起一片心靈的藍天！
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 2
時(shí)光如白駒過(guò)隙，xx年末又至，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。具體情況作自我總結
一、思想道德方面：
在思想上加強學(xué)習提高理論和業(yè)務(wù)素養。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內外形勢，學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì )，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專(zhuān)業(yè)知識方面：
信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習才跟上時(shí)代的進(jìn)步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了1護理中級職稱(chēng)考試，2通過(guò)了計算機職稱(chēng)考試，3本科在讀 4參加急診心肺復蘇學(xué)習班 5參加急救包扎學(xué)習班6參加護士禮儀學(xué)習班
三、工作能力方面：
對工作熱愛(ài)，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長(cháng)期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛(ài)心，人們對新生命的誕生雖然充滿(mǎn)了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問(wèn)候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護士長(cháng)做好病房的.管理工作及醫療文書(shū)的整理工作，認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
四、團結協(xié)作方面：
嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見(jiàn)有沖突時(shí)，先想想自己的過(guò)失，有則改之，無(wú)則加勉，空余時(shí)間讀好書(shū)，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關(guān)系，構建和諧社會(huì )做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！ xx年的曙光即將到來(lái)，譬如旭日東升，我將迎著(zhù)陽(yáng)光，踏步前行！
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 3
為貫徹“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、用心構建和諧社會(huì )主義社會(huì )，進(jìn)一步加強行風(fēng)建設、規范醫療機構管理和執業(yè)行為，促進(jìn)醫療衛生事業(yè)的健康發(fā)展，切實(shí)解決群眾看病難看病貴的問(wèn)題，努力營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì )氛圍，經(jīng)過(guò)全院干部職工共同努力，我院在行風(fēng)建設中取得了必須成績(jì)，現總結如下：
一、抓思想教育、規范醫療行風(fēng)
我們堅持以人為本、執醫為民的`服務(wù)理念教育，以創(chuàng )造百姓滿(mǎn)意為行業(yè)目標，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，不斷規范醫療行業(yè)，在行風(fēng)建設中，建立行風(fēng)工作領(lǐng)導小組，實(shí)行院長(cháng)負總責，分管領(lǐng)導具體抓，誰(shuí)主管誰(shuí)負責，一級抓一級、層層落實(shí)到科室到個(gè)人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設工作職責狀，把行風(fēng)建設納入整體工作，構成制度，并將醫德醫風(fēng)作為醫務(wù)人員考核、獎懲、晉升、勞務(wù)分配的重要依據。并把行風(fēng)建設與質(zhì)量管理年活動(dòng)和結合，建立行風(fēng)建設的長(cháng)效機制。
二、建立建全規章制度、嚴格執行政策
制訂《醫療服務(wù)行為規范》進(jìn)一步落實(shí)醫療管理規章制度和技術(shù)操作規范，強化內部質(zhì)量控制體系建設，加強醫療質(zhì)量管理，建立和完善醫療質(zhì)量管理體系，制定醫療質(zhì)量管理目標、措施和監督辦法，定期對醫療質(zhì)量、運行效績(jì)進(jìn)行考核，對醫療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛生技術(shù)人員從事醫療衛生技術(shù)工作和無(wú)執業(yè)資格人員獨立從事診療活動(dòng)，不將醫療機構場(chǎng)所出租、承包等方式交由他人從事醫療活動(dòng)，不刊登非法或虛假廣告，醫務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會(huì )診或到非執業(yè)地點(diǎn)會(huì )診或手術(shù)，禁止醫務(wù)人員在醫療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開(kāi)單提成”。我院成立了藥品采購小組，進(jìn)一步完善藥品、醫療器械、耗材集中招標采購工作，嚴格按照正規渠道采購藥品，把好藥品入院關(guān)，嚴格院內藥品管理，建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監督制度管理，醫生使用抗菌藥物范圍和門(mén)診、住院使用抗菌藥物范圍貼合率達標。堅持新藥進(jìn)院、藥品招標等群眾研究的工作制度、對臨床大處方現象專(zhuān)門(mén)制訂了病人用藥限額、實(shí)行處方點(diǎn)評制度及藥品使用動(dòng)態(tài)間接及超常預警制度、逐漸降低藥品收入在醫療費用中的收入比例，降低群眾看病貴的負擔，把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫院內部收費管理制度、嚴格執行《醫療服務(wù)項目規范》，不自立收費項目、不擅自提高收費標準、不擴大收費范圍、不強制或變相收費，公示醫療服務(wù)收費項目和標準。并把治理醫療反商業(yè)賄賂活動(dòng)與行風(fēng)建設活動(dòng)結合起來(lái)抓，從群眾自身利益出發(fā)、切實(shí)解決群眾看病難看病貴的實(shí)際問(wèn)題，減少了醫療糾紛的發(fā)生。
三、建立長(cháng)效管理機制
建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責，實(shí)行來(lái)訪(fǎng)毅然咨詢(xún)、投訴的登記制度，做到事事有答復，件件有落實(shí)。
禮貌著(zhù)裝上崗，理解患者監督，病房不定期召開(kāi)病人座談會(huì )，直接征求患者意見(jiàn)，溝通醫患關(guān)系。
聘請社會(huì )義務(wù)監督員，認真聽(tīng)取社會(huì )方方面面的意見(jiàn)，不斷改善醫療作風(fēng)。
營(yíng)造良好的醫療環(huán)境、開(kāi)通綠色通道、建立便民服務(wù)。
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 4
一年以來(lái)，認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《衛生行業(yè)紀律“八不準”》、《福建省醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法（試行）》等內容，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。同時(shí)本著(zhù)牢固樹(shù)立“救死扶傷，愛(ài)心奉獻，誠信服務(wù)”的理念，構建了和諧的醫患關(guān)系。
通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)教育學(xué)習的相關(guān)材料，使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口，醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。因為醫務(wù)人員的行為關(guān)系到人的'健康與生命，所以，醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。
一、深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的重要性。
醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛生工作方針的政策指引下，醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力。醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容之一，加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題，而是社會(huì )主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風(fēng)的現狀。
在醫療衛生戰線(xiàn)上，廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會(huì )各界和人民群眾的好評。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響，少數醫務(wù)工作者政治學(xué)習有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區，表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益，服務(wù)意識不強，其直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
針對醫德醫風(fēng)建設中出現的新情況和新問(wèn)題，剖析醫患存在的心理誤區，制定相應的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟負效應，強化服務(wù)意識，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟醫德觀(guān)的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，需建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟新的醫德觀(guān)，為醫療衛生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 5
通過(guò)醫德醫風(fēng)精神教育活動(dòng)的學(xué)習，感觸頗深。我作為醫務(wù)辦的管理者，理應率先垂范。醫療質(zhì)量管理的好壞與醫德醫風(fēng)好壞存在關(guān)系，醫德醫風(fēng)好壞必然會(huì )影響醫療服務(wù)質(zhì)量。醫德醫風(fēng)教育要常抓不懈，要從根本上解決醫務(wù)人員的思想問(wèn)題，才能使醫務(wù)人員認識到全心全意為人民的健康服務(wù)是社會(huì )主義醫德醫風(fēng)的根本宗旨。要樹(shù)立“以病人為中心”的理念，工作流程要合理。
我作為一名黨員，一名普通醫務(wù)人員，要結合自身實(shí)際情況，要認真貫徹執行胡錦濤同志提出的：發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措和精神，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。必須堅定不移地站在時(shí)代潮流的前列。要把學(xué)習踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)與當前醫院各項工作結合起來(lái)，與謀劃好今后的醫療工作和人民身體健康結合起來(lái)，著(zhù)力提升我們的職業(yè)道德水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高醫療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。我認為應該做到以下四個(gè)方面：
1、提高學(xué)習能力，進(jìn)一步增強自身素質(zhì)。
用專(zhuān)業(yè)知識武裝頭腦，并貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考，不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jì)不明顯的問(wèn)題。要有學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，爭當學(xué)習型職工，要通過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
2、提高工作能力，進(jìn)一步增強服務(wù)弱勢群體的'意識
要充分為我們的服務(wù)對象飽受疾病折磨的患者，他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠，通過(guò)學(xué)習，要在廣大職工中廣泛開(kāi)展“忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè )于奉獻”的職業(yè)道德教育，樹(shù)立熱情服務(wù)的宗旨，用我們的專(zhuān)業(yè)知識為他們解除疾苦，為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。
3、提高創(chuàng )新能力，進(jìn)一步增強工作的實(shí)在性。
隨著(zhù)現代科技的發(fā)展，給我們帶來(lái)便利的同時(shí)，醫療工作面臨的新情況、新問(wèn)題將會(huì )越來(lái)越多，比如環(huán)境污染、環(huán)境破壞，從而導致疾病譜的轉變，生活水平的不斷提高，引起的高血脂、高血增加等。要使我們的醫療工作再上新臺階，要求全院職工必須提高創(chuàng )新能力。充分發(fā)揮現代科技優(yōu)勢，為我所用，善于利用新的診療設備、診療技術(shù)，不斷提高疾病診斷水平，降低誤診、漏診率，合理用藥，不斷總結經(jīng)驗，加強對外合作、交流，使我們的疾病診治工作上一個(gè)新的臺階。
4、提高自律能力，進(jìn)一步增強醫療工作者的形象。
我們的一言一行，不僅代表著(zhù)個(gè)人，而且代表著(zhù)黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù)，堂堂正正做人，走好人生之路，樹(shù)立良好的形象。要著(zhù)力規范服務(wù)行為，強化崗位責任、行業(yè)自律制度，形成輿論監督、患者參與的監管體系。要正確認識自我，培養高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)�？傊�，我們不僅要有很強的學(xué)習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng )新能力和自律能力。學(xué)會(huì )用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀(guān)點(diǎn)看人看事，提高辯證思維的能力和認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。要不斷地加強世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的教育和改造，塑造醫療工作者特有的人格魅。
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 6
經(jīng)過(guò)近階段的學(xué)習職業(yè)職業(yè)道德、醫學(xué)倫理、人文素養、社會(huì )主義榮辱觀(guān)，紀律與法制，正反兩方面典型等的材料。我深刻的提高認識，積極主動(dòng)參與醫德醫風(fēng)教育活動(dòng)。
醫德醫風(fēng)建設是精神面貌建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。近些年來(lái)，衛生事業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭和挑戰。醫務(wù)工作者的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)在發(fā)生變化，傳統的醫德醫風(fēng)經(jīng)受?chē)谰?考驗，出現了一些人民群眾不滿(mǎn)意的熱點(diǎn)問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題，措施要用力、實(shí)行標本兼治、糾違并舉、從每個(gè)環(huán)節的工作做起醫德醫風(fēng)就會(huì )好轉，醫患關(guān)系就會(huì )改變。以下談幾點(diǎn)粗淺的認識。
一、深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的重要性
醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛生工作方針的政策指引下，醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力，所以在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí)，還必須高度重視精神面貌建設，真正樹(shù)立兩個(gè)文同一起抓的戰略思想。社會(huì )主義精神面貌建設包括思想道德建設和教育科學(xué)建設兩個(gè)主要部分，而醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神面貌建設的重要資料之一，加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題，而是社會(huì )主義精神面貌建設的一項基礎工程，醫德醫風(fēng)建設又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事，務(wù)必要引起我們各級領(lǐng)導的高度重視。
國務(wù)院、衛生部多次召開(kāi)全國電視、電話(huà)會(huì )議，布置糾正行業(yè)不正之風(fēng)的教育，掀起學(xué)白求恩、趙學(xué)芳、王忠誠等先進(jìn)模范事跡的高潮。我們重慶衛生系統結合本市的情景，先后開(kāi)展了白求恩杯、信得過(guò)醫院、百日優(yōu)秀服務(wù)、講四心、獻真情、行風(fēng)評議等活動(dòng)促使廣大醫務(wù)工作者從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風(fēng)的現狀
在醫療衛生戰線(xiàn)上，廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會(huì )各界和人民群眾的好評。
可是因受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響，少數醫務(wù)工作者政治學(xué)習有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區，表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益，服務(wù)意識不強，對病人檢查不仔細，診療不認真，不按規章制度辦事，缺乏職責心。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應較多的是給病員開(kāi)大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔。這些問(wèn)題都屬于醫德問(wèn)題，雖是少數人的事，但其影響不可低估，它使醫患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象，同時(shí)還會(huì )經(jīng)黨和政府造成不良影響。
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 7
在省，市，區衛生局的正確領(lǐng)導下，我院醫德醫風(fēng)工作圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)，醫德醫風(fēng)工作取得了喜人成績(jì)，現將我院的醫德醫風(fēng)情況介紹如下：
一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，利用《醫德醫風(fēng)簡(jiǎn)報》作為思想武器，積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì )組織廣大職工學(xué)習，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。同時(shí)，從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價(jià)值觀(guān)。
二、深入患者中間調查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統，沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫德醫風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入病區、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查，對我院在醫療、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì )上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì )議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為住院患者就近設立開(kāi)水處；為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品；有的`患者反映常用藥品供應有時(shí)出現斷檔，為此藥房主任慎重對待，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿(mǎn)意度均達95%以上，拉近了醫患關(guān)系，得到了患者的好評。
三、狠抓當今社會(huì )“紅包”問(wèn)題。
我院對退“紅包”的醫護人員年終進(jìn)行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風(fēng)，另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，基本沒(méi)有“紅包”之風(fēng)。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”和藥品做臨床。
今年醫德醫風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由財務(wù)每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現亂收費、多計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是院務(wù)會(huì )按三類(lèi)收費標準，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費要求其必須調整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”精神。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢群體，真正體現社會(huì )主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫術(shù)、合理的收費和良好的醫德醫風(fēng)，使我院在周邊地區獲行了較高聲譽(yù)。
雖然我們醫德醫風(fēng)取得了很好成績(jì)，但也存在的不足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發(fā)生；其次，醫德醫風(fēng)學(xué)習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續加強醫德醫風(fēng)教育和獎懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫德醫風(fēng)工作再上一個(gè)新臺階。
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 8
方案明確了實(shí)現“四個(gè)進(jìn)一步”的工作目標：衛生行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步改善，醫療服務(wù)行為進(jìn)一步規范，醫療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，群眾滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。整改內容是：堅持從各級衛生行政部門(mén)和醫療衛生機構做起，針對醫德醫風(fēng)建設工程中發(fā)現的機關(guān)工作作風(fēng)、醫療衛生服務(wù)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德等方面的問(wèn)題認真對照檢查，認真抓好落實(shí)，努力解決群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，構建和諧的醫患關(guān)系。
�。ㄒ唬┙n案，逐項整改。
要對前階段工作進(jìn)行自查，將醫德醫風(fēng)建設工作同其他各項工作有機結合起來(lái)，統籌兼顧，齊抓共管，形成整改方案，針對主要問(wèn)題、群眾反映難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題、突出重點(diǎn)，分類(lèi)列出更為詳細具體的整改方案，逐項落實(shí)整改。
要加快醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)檔案的建立，采取有力措施，切實(shí)抓好整改，力求在醫療服務(wù)質(zhì)量、收費管理等醫德醫風(fēng)問(wèn)題上，取得實(shí)實(shí)在在的效果。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，抓好落實(shí)。
醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要內容，是行風(fēng)建設的基礎和核心，是搞好醫院管理的思想基礎，對提高醫療質(zhì)量有重要保障作用。要開(kāi)展醫德醫風(fēng)宣傳教育。要與創(chuàng )建“基層滿(mǎn)意站所”結合，開(kāi)展創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”，弘揚白衣戰士敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的精神，營(yíng)造爭先創(chuàng )優(yōu)、積極向上的行業(yè)氛圍。
開(kāi)展醫務(wù)人員禮儀培訓，規范使用文明服務(wù)用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)；要繼續探索建立長(cháng)效機制。建立激勵機制，建立醫德醫風(fēng)考評制度，獎優(yōu)罰劣。結合實(shí)施名醫引進(jìn)戰略，對醫德高尚、醫術(shù)高明、有重大科研成果、大家公認的醫護人員給予表彰。完善醫德醫風(fēng)檔案，處方點(diǎn)評公示制，調離崗位培訓制，取消處方權制度，關(guān)鍵崗位輪崗制度，合理用藥示范社區制度；要建立監督制度。全面推行院務(wù)公開(kāi)制度，加強監督檢查，對違規違紀的人和事嚴肅處理，公開(kāi)曝光。
�。ㄈ┙ㄕ铝⒅�，督促檢查。
要在實(shí)施執行中不斷完善細化考核制度，醫療機構醫生處方點(diǎn)評和內部公示等十項制度，建立和完善治理商業(yè)賄賂和反腐糾風(fēng)工作長(cháng)效工作機制和制度。切實(shí)建立醫德醫風(fēng)建設長(cháng)效機制，在思想教育上，建立倡導醫學(xué)人文精神，培養救死扶傷的人道主義道德觀(guān)，為人民服務(wù)的服務(wù)觀(guān)；在能力上，培養廣大醫務(wù)人員增強黨的路線(xiàn)方針政策的執行力，提高解決疑難病例的技術(shù)水平；在黨風(fēng)廉政建設上，樹(shù)立清政自律、廉潔從政的為官之道，建立健全不想貪、不敢貪、不會(huì )貪、不能貪的預防和懲治長(cháng)效機制，增強隊伍的純潔性，促進(jìn)衛生工作持續健康發(fā)展；要抓好醫德醫風(fēng)建設的`整改工作環(huán)節的督導檢查，建立定期分析制度，研究解決帶傾向性的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，保證醫德醫風(fēng)建設工作的扎實(shí)開(kāi)展。
對整改工作要開(kāi)展明查暗訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正問(wèn)題，解決問(wèn)題。對群眾反映問(wèn)題較多的單位、部門(mén)、工作環(huán)節，要組織力量開(kāi)展幫促工作，找出問(wèn)題癥結，提出整改意見(jiàn)和辦法。對醫德醫風(fēng)建設中發(fā)現的違法違紀案件線(xiàn)索，要及時(shí)組織調查，嚴肅處理。督促繼續抓好便民利民為民措施的落實(shí)。要重視整改工作中的宣傳工作，工作中發(fā)現的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗，要進(jìn)行認真總結、經(jīng)驗交流，通過(guò)新聞媒體等多種形式及時(shí)宣傳，為醫德醫風(fēng)建設整改提高工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 9
為了認真貫徹實(shí)施遷衛醫字發(fā)〔20xx〕49號《遷西縣衛生局關(guān)于全市衛生系統20xx年加強醫德醫風(fēng)建設實(shí)施方案的通知》，為切實(shí)搞好我院加強醫德醫風(fēng)建設活動(dòng)，我院積極響應縣委縣政府、縣衛生局的號召，按照文件精神要求，認真組織與部署，現將工作情況作簡(jiǎn)要匯報：
一、認真學(xué)習冀繼醫教委辦字發(fā)〔20xx〕2號文件《關(guān)于轉發(fā)全國繼續醫學(xué)教育委員會(huì )辦公室《關(guān)于推薦醫德醫風(fēng)專(zhuān)項培訓課件的通知》文件精神，按照文件要求，結合我院實(shí)際，于9月10日制定了《遷西縣漢兒莊鄉衛生院關(guān)于印發(fā)加強醫德醫風(fēng)建設實(shí)施方案的通知》，并以書(shū)面文件印發(fā)下發(fā)全院科室。
二、結合我院實(shí)際情況，成立了領(lǐng)導機構及醫院督導檢查組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
三、全面啟動(dòng)我院深入開(kāi)展加強醫德醫風(fēng)建設活動(dòng)，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )。9月15日在院會(huì )議室召開(kāi)了我院深入開(kāi)展加強醫德醫風(fēng)建設活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，會(huì )議由院長(cháng)薛力華主持，副院長(cháng)王春雙宣讀了關(guān)于深入開(kāi)展加強醫德醫風(fēng)建設活動(dòng)的通知并做了動(dòng)員報告，要求全院職工干部充分認識加強醫德醫風(fēng)建設活動(dòng)的重要性，認真學(xué)習貫徹、嚴格組織執行。
四、自20xx年9月份以來(lái)我院分批次對全員職工進(jìn)行醫德醫風(fēng)專(zhuān)項培訓課件的觀(guān)看，考勤達到100%，并要求所有職工認真做筆記，學(xué)習完課件后寫(xiě)自查報告。
通過(guò)這次培訓各科室人員都對醫德醫風(fēng)建設有了一個(gè)更深層的認知，能?chē)栏褡袷蒯t院的.規章制度，準時(shí)上崗，工作時(shí)間不閑談，不脫崗，不串崗。儀表端莊，服裝整潔，佩戴胸卡。窗口整潔，掛號快捷、準確。絕大多數病人及家屬認為我院近幾年服務(wù)改進(jìn)很大，對我院的信任度增強，普遍反映醫生、護士服務(wù)態(tài)度好，技術(shù)水平高，工作認真負責、耐心細致，醫務(wù)人員工作非常辛苦。我院在醫院管理、醫療服務(wù)、醫療技術(shù)、醫療質(zhì)量、醫療設施、醫療收費、就醫環(huán)境、病人權利等方面有了很大提高。根據調查情況來(lái)看，本季度患者對醫院醫護人員的各項服務(wù)均滿(mǎn)意。
在門(mén)診就醫的患者對門(mén)診的醫療服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)流程，尊重病人的權利與隱私，醫療服務(wù)的方便性，醫德醫風(fēng)等各方面都表示滿(mǎn)意。對工作人員的認真負責的態(tài)度均表示滿(mǎn)意。在藥房，工作人員能主動(dòng)
告知病人用藥劑量與方法及各種注意事項，所花的醫藥費非常清楚，可以很方便的查詢(xún)。在影像科和檢驗科，能及時(shí)告知病人注意事項，耐心做好各項檢查，預約的病人工作人員都能耐心交代解釋清楚，及時(shí)的出報告單，無(wú)丟失現象。
在病房住院的患者對醫護人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，尊重病人的權利與隱私，住院部病房舒適環(huán)境等各項服務(wù)均滿(mǎn)意�；颊呷朐汉�，能首先得到醫護人員對醫院環(huán)境、醫院設施的介紹，醫護人員能告知患者此次入院的病因，充分尊重患者的知情同意權、隱私權，能告知患者做化驗、放射、超聲等各項檢查的目的、檢查意義、檢查費用。醫護人員每天都能巡視病房，充分滿(mǎn)足患者提出的合理要求，對病人及家屬做好健康教育，出院的時(shí)候交待好各種院外注意事項，做好出院指導。
后勤方面保安、保潔服務(wù)人員整體辦事效率均滿(mǎn)意。對停車(chē)場(chǎng)的管理，防火防盜的管理，緊急情況下保安的應急能力，樓層環(huán)境的保潔，洗滌服務(wù)都達到了滿(mǎn)意。
我院雖得到了廣大患者的好評，但仍存在著(zhù)許多問(wèn)題，我院會(huì )再接再厲，爭取為廣大患者提供一個(gè)更為和諧、更為放心、更為信任的三好醫療機構。
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 10
20xx年即將結束，一年來(lái)在院領(lǐng)導、護理部、科主任的領(lǐng)導、幫助和指導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一次就醫，終身為友”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項工作制度確保護理安全質(zhì)量。
響應護理部號召，明確了各班職責和護理工作制度，如責任護士、治療班、護理班各盡其責，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現象。
堅持查對制度，要求醫囑班班查對，每天護士長(cháng)參與查對，每周大查對兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯。
認真落實(shí)兒科常見(jiàn)病、專(zhuān)科病護理常規及中醫護理操作規范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預防各類(lèi)并發(fā)癥發(fā)生。
二、注重細節，不斷提高管理水平。
堅持護士長(cháng)手冊的記錄與考核：根據制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并檢測實(shí)施結果，以便開(kāi)展工作。
積極參加院周會(huì )，護士長(cháng)例會(huì )：將全院、護理部會(huì )議精神做到上傳下達，并安排周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，及時(shí)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理資料。
各月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)管理水平。
不斷組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習講座，擴大每位護士的知識面。
三、利用各種渠道提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
對新上崗護理人員進(jìn)行三基三嚴培訓，并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學(xué)中”培訓，一月一次，以提高中醫護理技能。認真落實(shí)護理部布置的基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作共四十余次。
加強危重病護理，堅持床頭交接班及晨晚間護理。
堅持護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論四十余次。
堅持護理業(yè)務(wù)學(xué)習，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習四十余次，要求每位護士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。
積極鼓勵大家參加專(zhuān)升本考試，全年共有五位同志升入本科學(xué)習。
四、加強院感控制與管理。
1、嚴格執行院內感染控制領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監護室，治療室，隔離監護室等定期空氣培養，均做到了一次培養成功。
2、病房做到終末消毒，并登記記錄。
五、積極響應護理部倡導的`親情式健康教育活動(dòng)。
自9月份開(kāi)展親情式健康教育活動(dòng)以來(lái)，兒科積極響應并組織實(shí)施，并相繼開(kāi)展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開(kāi)展240人次，覆蓋率達100%，大大提高了病人滿(mǎn)意度，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評。
六、完成年終目標情況。
全年共收治了住院病人500余人次，其中核心技術(shù)近200人次，治愈率達97%。無(wú)一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗6面，撰寫(xiě)護理論文2篇，工作簡(jiǎn)報近20篇。
七、存在問(wèn)題。
1、2·18事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓時(shí)刻警示大家。
2、個(gè)別年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，尤其是穿刺水平達不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不十分到位。
4、個(gè)別護士服務(wù)水平有待提高，有被投訴現象。
5、離醫院制定的年終目標尚有一定距離，有待下一年提高。
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 11
新的一年即將過(guò)去，在這過(guò)去的一年里，在x院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，x科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫院管理措施落實(shí)執行，完成了20xx年xx科工作計劃90%以上�，F將工作情況總結如下：
一、提高醫務(wù)人員院內知識
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進(jìn)行院內知識考試，并下發(fā)了院內與非院內鑒別診斷資料，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習。
2、5月份，派手術(shù)室護士長(cháng)參加浙江省護理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習班，學(xué)習結束后向全院醫護人員進(jìn)行匯報。
二、重點(diǎn)抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序工作會(huì )議精神和衛生廳《關(guān)于部署開(kāi)展三項整治活動(dòng)的緊急通知》精神，在我院順利開(kāi)展一次性醫療器械的.整治活動(dòng)，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫療器械整治活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責一次性醫療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫用塑料用品回收管理制度，每月下到各個(gè)重點(diǎn)科室檢查回收工作，并建立登記本。
三、加強院內管理
1、每月對各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監測，紫外線(xiàn)燈管用紫外線(xiàn)強度儀進(jìn)行監測并登記。
2、每個(gè)病區堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養一次。手術(shù)室每個(gè)月對物品、手進(jìn)行細菌培養。
3、手術(shù)室嚴格執行了院感科管理要求，無(wú)菌包內加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區、化驗室都能及時(shí)毀形、浸泡，病區護士長(cháng)負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫療器械數量相符情況，并進(jìn)行登記，指定專(zhuān)人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統一回收。
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 12
20xx年在院領(lǐng)導、護理部的領(lǐng)導下，我科醫護人員積極配合，共同努力，在護理管理和服務(wù)上狠下功夫，圍繞“二級甲等綜合醫院”的各項要求，認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，落實(shí)愛(ài)嬰醫院各項措施，按照工作計劃，圓滿(mǎn)完成了20xx年各項工作，現將工作情況總結如下：
一、認真開(kāi)展常規護理、專(zhuān)科護理
全體護士均能熟練掌握和認真開(kāi)展兒科常見(jiàn)病的一般護理常規及專(zhuān)科護理：如小兒肺炎、高熱驚厥、嬰幼兒腹瀉、手足口病等；對重點(diǎn)護理措施、治療過(guò)程中可能出現的情況及應急措施也均能熟練掌握。
二、認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
以“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平"的工作宗旨,確保工作質(zhì)量,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
1 、樹(shù)立“以人為本”的.護理理念
重視患兒及家長(cháng)的感受, 增加精神的、文化的、情感的服務(wù)�？苾冗M(jìn)行了專(zhuān)題知識講座，深入學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理的內涵。
2、強化基礎護理和專(zhuān)科護理
1）加強晨晚間護理
2）開(kāi)展責任制整體護理, 全程服務(wù)。提倡文明用語(yǔ), 微笑服務(wù),將“三心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至出院的整個(gè)護理服務(wù)流程中, 得到了患兒及家長(cháng)的肯定。
3）量化細化基礎護理和專(zhuān)科護理
3、開(kāi)展特色護理
開(kāi)展母乳喂養特色護理，對每一位母乳喂養的媽媽?zhuān)瑥娜朐旱匠鲈�，我們都有一系列的宣教和指導活�?dòng)，讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養方法、好處及飲食指導等知識；并定期舉辦專(zhuān)題講座，深受媽媽喜愛(ài)。
4、注重心理護理。
注重患兒家長(cháng)的心理問(wèn)題、患兒的心理反應，及時(shí)有效的開(kāi)展心理護理。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能。
1、科室每月舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習。包括基礎護理、專(zhuān)科護理、疑難病例討論、護理查房等，不斷提高兒科護理專(zhuān)科知識技能。
2、積極參加上級舉辦的各項護理培訓。六月選派xx護理組長(cháng)到xx人民醫院進(jìn)修新生兒科，全年共有10人次參加上級舉辦的各類(lèi)學(xué)習講座。
四、工作展望
我們將繼續貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強化基礎護理，全面落實(shí)護理責任制，整體提升護理服務(wù)水平，提高病人滿(mǎn)意度。
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 13
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。動(dòng)員全院護理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門(mén)診工作，確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛生局中心血站獻血服務(wù)10人次，干部體檢數百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，
二、 圍繞創(chuàng )建“二甲”醫院的工作重心，積極開(kāi)展工作
1.為落實(shí)“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排，要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問(wèn)題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長(cháng)到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院，學(xué)習上級醫院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng )建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全
1.根據浙江省務(wù)態(tài)度，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀(guān)，病人滿(mǎn)意度上升達90%以上，在四月份醫院“滿(mǎn)意窗口，滿(mǎn)意職工”評比活動(dòng)中，輸液室被評為“滿(mǎn)意窗口”。
2.各病區克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續開(kāi)展出院病人的延伸服務(wù)。一年來(lái)病區與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話(huà)回訪(fǎng)3859人次，信訪(fǎng)437人次，家訪(fǎng)374人次，回訪(fǎng)率達97.3%。在延伸服務(wù)過(guò)程，得到病人及家屬對護理工作的表?yè)P多次，也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
3.上一年護理部完成護理滿(mǎn)意度調查2次，參與滿(mǎn)意度調查的病人數達232人次，平均滿(mǎn)意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿(mǎn)意內容，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
4.一年來(lái)，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過(guò)失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿(mǎn)意度比去年提升1%，收到病人的表?yè)P信3封，錦旗2面，口頭表?yè)P多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛(ài)心而被××日報公開(kāi)表?yè)P。
四、重視科教興護工作
護理部立足于現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達100%，選派人員外出學(xué)習8人次，計劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。
五、紀念國際護士節，開(kāi)展豐富多彩的`慶�；顒�(dòng)
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚“南丁格爾”精神，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶�；顒�(dòng)。
1.為迎接醫院“二甲”評審，進(jìn)一步提高護理操作技能，于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名，單項獎18名，
2.于護士節前夕在全院范圍內開(kāi)展了“優(yōu)秀護士”的評選活動(dòng)，20xx年小娟、小芳十名護士被授予了20xx度“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來(lái)了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4.20xx年4月xx日-20xx年5月11日晚，在醫院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛(ài)”為主題的護士節晚會(huì )。晚會(huì )還對在系列活動(dòng)中涌現的先進(jìn)團體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎，共表彰了12個(gè)團體和28位個(gè)人。
5.繼續開(kāi)展護士志愿周活動(dòng)，共有6個(gè)科室，50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務(wù)和健康咨詢(xún)。
護理部上一年， xx科遵循醫院管理年活動(dòng)所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 14
20xx年即將過(guò)去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過(guò)去的一年中，我們在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下，經(jīng)過(guò)全科護士的共同努力、同結協(xié)作，較好的完成了年初制定的各項護理工作�，F總結如下：
一、加強“三基”培訓考核，提高了護理人員素質(zhì)。
根據護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，認真地進(jìn)行每月一次的科內業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核，注重專(zhuān)科理論及操作知識的學(xué)習，護理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高，專(zhuān)科理論知識的提高，也促進(jìn)了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護理。利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。響應醫院“內涵提升年的號召”，科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房，在全科護士的共同努力下。此工作開(kāi)展的有聲有色，基礎護理及生活護理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴格執行各項規章制度，穩步提高護理質(zhì)量。
根據護理質(zhì)量管理標準的要求，成立護理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理，每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制度切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進(jìn)補，護理文書(shū)質(zhì)量有了提高�？剖胰隉o(wú)嚴重差錯事故發(fā)生。
三、堅持以“病人為中心”，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設。
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作，充分調動(dòng)護理人員的工作積極性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感，發(fā)揮護理骨干的作用，堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上傳下達的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng )建“醫院內涵提升年”活動(dòng)中來(lái)。
四、做好護理教學(xué)及科研工作，不斷完善帶教制度。
緊抓在職護士的專(zhuān)科護理學(xué)習，鞏固科內常見(jiàn)病、疑難病的臨床知識，加強晨會(huì )提問(wèn)，隨機提問(wèn)，提高護士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習護理新知識、了解護理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護理論文2篇。根據本病區的工作特性，制定了新入科護士三個(gè)月的.培訓計劃，要求其三個(gè)月內掌握科室所有儀器的使用，同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。對于實(shí)習生做到放手不放眼，以PPT的形式，實(shí)行每周一次的小講課。
存在問(wèn)題：
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。
今年進(jìn)入臨場(chǎng)科工作，雖然有些生疏，但有同事和護士長(cháng)的教導，我很快就適應了工作環(huán)境啊。面對緊急的工作環(huán)境啊，我也慢慢融入其中，每當工作完成走出科室就會(huì )感到放松，感到充實(shí)，因為我的工作對我來(lái)說(shuō)是有意義，有結果的，我也愿意工作下去。
學(xué)的好不如做的好，在崗位上考驗的是我們的動(dòng)手能力理論基礎能夠進(jìn)入醫院沒(méi)有幾個(gè)差的，都能夠輕易的把握住自己的工作節奏，但是我雖然在醫院有了一年工作經(jīng)驗但是進(jìn)入到臨床科還是頭一年，可以說(shuō)還是有些緊張，因為需要做的事情需要負擔的工作要重很多，我也一直都在朝著(zhù)這個(gè)方面前進(jìn)，與人的差距我非常清楚，也明白該如何去做好而不是輕易的放棄工作，時(shí)刻牢記工作的責任，雖然是護理，做的事情不是很重，但是對于自己的工作卻從來(lái)沒(méi)有絲毫的放棄，每天都如此。
要說(shuō)工作不疲憊，那是自欺欺人，做護理的會(huì )更具病人的情況而不得不做好上班的準備，做好加班，疲憊的汗水從額頭留下，在醫院因為我們醫院是省醫院，需要忙碌的工作很多，并且看病的人更多，想要在工作崗位上做好需要付出比他人工作的努力，每天如此，堅持也要堅守著(zhù)崗位。很多人只看到了我們護理光彩的一面，并沒(méi)有看到我們操勞的一面，我們每天為了工作忙碌到深夜，每天都會(huì )為了病人而忙碌，雖累而無(wú)憾，雖苦卻愿意承擔。
天降大任，有能力就要扛起，國家給了人民安定和諧的生活環(huán)境，我們護理我們醫院就要給病人治病，解決他們的疾苦，有多大能力就要做多大的事，不能逃避，如果我們都逃避了那還有誰(shuí)來(lái)幫助我們呢，又有誰(shuí)來(lái)完成治病救人的使命呢?在苦在累，都要有人站出來(lái)幫助病人，我的技藝雖不精，但是我卻愿意一直為此付出，愿意一直工作，不會(huì )成為一個(gè)累贅，做人就要做一個(gè)有用的人，我勵志要報效國家，治病救人也是一種報效所以我愿意一直工作下去。
護理人員醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 15
20xx年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，繼續引申醫院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步完善各項規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內強素質(zhì)外塑形象創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：
一、提升服務(wù)質(zhì)量，最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行理論考試，要求人人過(guò)關(guān)。同時(shí)加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長(cháng)及中級職稱(chēng)護理人員的理論與技術(shù)操作考核。成績(jì)作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技塑造醫院形象護理人員是與病人接觸最多術(shù)，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實(shí)行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的.考核，強化他們的學(xué)習意識，加強基礎護理知識培訓，增加考核次數，使理論知識和技術(shù)操作水平得到了很大提高。
三、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助
配合醫院，完成了護理績(jì)效考核制度。每周由護理質(zhì)控小組進(jìn)行績(jì)效考核，通過(guò)對科室及個(gè)人考核，充分調動(dòng)了護理人員的積極性，使護理質(zhì)量得到了很大提高。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)
強化護理法制意識隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，實(shí)施了新的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀(guān)的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。
五、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車(chē)內藥品做到了“四定”:定專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、深入科室督促護士長(cháng)每周工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3、各項護理質(zhì)量指標完成情況：
1）、基礎護理全年合格率達95%
2）、特、一級護理全年合格率達95%。
3）、急救物品完好率達100%。
4）、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達100%。
5）、護理人員“三基”考核合格率達100%。
6）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7）、常規器械消毒滅菌合格率達100%。
8）、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
9）、年褥瘡發(fā)生次數為0。
七、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。組織科室每月進(jìn)行護理操作及理論培訓，年終護理部組織全員護理人員進(jìn)行理論及操作培訓并考核，使我院護理人員操作水平得到了進(jìn)一步提高。
2、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派3名護理人員外出進(jìn)修培訓。
3、全院護理人員積極參加我院的繼續教育。護理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
4、規范教學(xué)，加強對護校實(shí)習生的帶教工作。制定了實(shí)習生管理制度，有資質(zhì)的老師帶教并有護士長(cháng)進(jìn)行出科考核，前進(jìn)的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開(kāi)拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學(xué)、嚴謹、求實(shí)、創(chuàng )新”的態(tài)度，去迎接挑戰；歲月有痕，動(dòng)力無(wú)限，我相信我們那會(huì )做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中！
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