社區管理的工作總結（通用7篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的社區管理的工作總結（通用7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社區管理的工作總結1
20xx年，在區委區政府的正確領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、和諧發(fā)展理念，統籌安排，精心部署，勤政務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，不斷加快現代化發(fā)展進(jìn)程，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量，實(shí)現數字化城區管理，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，先將20xx年城市管理工作總結如下：
(一)積極開(kāi)展市容市貌整治，大力改善城區面貌。
一是加大了對占道經(jīng)營(yíng)的檢查執法力度，對城區主次干道、重點(diǎn)街區違法占道攤點(diǎn)進(jìn)行了全面清理，規范了臨時(shí)攤點(diǎn)，共整治占道攤點(diǎn)20余處，店外經(jīng)營(yíng)及門(mén)前堆物60余處。二是開(kāi)展了戶(hù)外廣告專(zhuān)項整治行動(dòng)，對城區道路兩側及重點(diǎn)部位、主要街道的各類(lèi)門(mén)牌和戶(hù)外廣告開(kāi)展了全面整治活動(dòng)，對13處陳舊、破損、字跡不清、應同時(shí)使用規范的維漢兩種文字而未使用等不符合要求的門(mén)牌進(jìn)行整改;清理破損布標廣告130余條;清除殘留廣告垃圾300余處。三是對建筑垃圾進(jìn)行了集中整治。自行組織8人的巡查小組，堅持每天8:00-10：00、21:00-23：00進(jìn)行檢查，共出動(dòng)人員100人次，車(chē)輛10臺次，治理面積達3000余平方米，有效解決了重點(diǎn)地段環(huán)境衛生臟、亂、差的問(wèn)題。四是開(kāi)展市容市貌專(zhuān)項整治活動(dòng)。針對行風(fēng)”12345”熱線(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)反饋區執法大隊，全年共處理49宗，營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
(二)環(huán)衛工作扎實(shí)有效，成效顯著(zhù)。
認真做好了小街小巷、居民小區的清掃保潔及各衛生死角的清除工作，掃保水平進(jìn)一步提高。生活垃圾實(shí)現了日產(chǎn)日清無(wú)積存，全年共清運生活垃圾3320噸;組織中小學(xué)生、社區居民、志愿者132人次對社區居民區里的衛生死角進(jìn)行清理，共清除垃圾9.6噸，清理亂張貼廣告296處。為做好文明城區的創(chuàng )建工作，消除環(huán)境衛生死角，經(jīng)常組織自檢自查工作，共查出城區內各類(lèi)無(wú)人管理的衛生死角18處，均按照職責劃分分派給各責任社區及環(huán)衛工人進(jìn)行處理，對其中的無(wú)人管理區域則進(jìn)行交接管理。同時(shí)，在城區道路兩側和小街小巷較為集中的出入口處設果皮箱共40個(gè)，有效緩解了垃圾中轉設備不足的矛盾。
(三)堅決執行”城市管理年”活動(dòng)，積極穩妥做好拆違拆遷工作。
為改變城區面貌，保障城區發(fā)展建設，根據市啟動(dòng)”城市管理年”活動(dòng)的工作部署，全面啟動(dòng)了新東大橋、中心大道、富貴百花項目小區等的拆遷拆違控違工作。在拆除過(guò)程中，主動(dòng)和業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行溝通，成立了工作組，就住戶(hù)的搬遷安、違建拆除等問(wèn)題進(jìn)行研究，制定了細致可行的實(shí)施方案。搬遷拆除工作啟動(dòng)后，堅持定期聽(tīng)取工作進(jìn)展情況匯報，及時(shí)研究解決存在的問(wèn)題。拆除各類(lèi)違章建筑82余戶(hù)(棟)，拆除面積達5.1多萬(wàn)平米。在工作中，堅持教育和疏導相結合的原則，既堅持依法依規拆除，又堅持以人為本，積極幫助當事人解決住房安、貨物搬運、產(chǎn)業(yè)規劃等問(wèn)題。由于準備充分，安排周密，業(yè)主均自覺(jué)地對可再利用物資進(jìn)行自行拆除，在整個(gè)拆違過(guò)程中沒(méi)有人員傷亡和大規模的群體性的事件發(fā)生，有力地維護了城市規劃建設秩序，創(chuàng )造了和諧發(fā)展的城市開(kāi)發(fā)建設環(huán)境。
(四)進(jìn)一步強化環(huán)境綜合治理，鞏固環(huán)境建b設成果。
在區實(shí)施創(chuàng )建“國家衛生城市”的方案后，創(chuàng )建工作進(jìn)入實(shí)施階段。圍繞這一目標，一是加強噪聲污染整治。要求建筑施工單位開(kāi)工前必須進(jìn)行申報，確需在禁止施工時(shí)限(夜間10：00凌晨6：00)內施工的單位，必須到環(huán)保部門(mén)進(jìn)行審批，而且施工時(shí)間不能超過(guò)夜間12：00，并且在附近居民區張貼公告。在中高考期間，我們多次組織聯(lián)合夜查，最大限度的防止了夜間施工、個(gè)體工商業(yè)噪聲對考生的影響。二是加強城區商業(yè)噪聲和餐飲業(yè)油煙整治。認真落實(shí)環(huán)保審批作為工商營(yíng)業(yè)執照辦理前規定，為157家飲食娛樂(lè )業(yè)辦理了環(huán)保審批。
對于在商住樓及一樓小院新開(kāi)辦餐飲業(yè)的一律不予審批，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開(kāi)設餐飲業(yè)的，要求餐飲業(yè)主對油煙凈化裝進(jìn)行整改，達標排放，并在年審時(shí)安裝油煙凈化器，未安裝的一律不予審批。截至目前，123家餐飲業(yè)通過(guò)環(huán)保審批，居民住宅附近的51家餐飲業(yè)已按要求全部安裝了油煙凈化器。三是繼續推進(jìn)城區精品綠化工程。全年共種植苗木約63.84萬(wàn)株，其中喬木約5.03萬(wàn)棵，灌木約24.74萬(wàn)株，花卉約36.2521萬(wàn)株;種植草坪約4.2萬(wàn)平方米;安裝炭化木鳥(niǎo)窩400多個(gè)。四是積極開(kāi)展“花園式單位”創(chuàng )建工作，白堿灘物業(yè)管理公司對所管轄的18個(gè)小區種植了品種花卉10余種，共計8萬(wàn)余株，目前已初步形成喬、灌、花、草相結合的綠化景觀(guān)帶。五是嚴格執行對新、改、擴建設項目的環(huán)境影響評價(jià)和“三同時(shí)”制度，全年共審批新建項目17家，無(wú)應批未批、違規審批、擅自降檔降格和越級審批現象。
(五)加強了文化市場(chǎng)執法檢查工作。
一是加強了對網(wǎng)吧的集中整治。年初，與轄區內7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》，每月不定期組織相關(guān)部門(mén)對全區網(wǎng)吧進(jìn)行突擊檢查，共查處違規經(jīng)營(yíng)行為7起，均已責令當場(chǎng)整改。網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入問(wèn)題已得到有效遏制。二是加強了圖書(shū)音像制品市場(chǎng)管理。對轄區范圍內的音像制品店、書(shū)店進(jìn)行了突擊檢查，堅持每周例行檢查，每月抽查的方式，加強了對音像制品、出版物經(jīng)營(yíng)單位的檢查。共沒(méi)收非法報刊60余份，當場(chǎng)銷(xiāo)毀30余份;沒(méi)收盜版音像制品2500余張;沒(méi)收非法口袋書(shū)36本、“整人”卡片26張、內容不健康的漫畫(huà)書(shū)143本;當場(chǎng)改正消防隱患37處，下發(fā)限期責改通知書(shū)6份。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度。
(六)深入開(kāi)展規范養犬養鴿工作，引導市民文明飼養。
1.近年來(lái)，我區堅持開(kāi)展規范養犬工作，不斷加大宣傳力度，及時(shí)查處違法違章養犬行為，積極引導市民文明養犬，建立了一套由區城市管理辦公室牽頭，各相關(guān)部門(mén)單位分工負責的規范養犬工作機制，有效預防和控制狂犬病，保障轄區廣大群眾的健康及人身安全。對于出現無(wú)證豢養狗咬傷小學(xué)生和流浪狗嚴重擾民事件，有關(guān)執法部門(mén)均及時(shí)趕赴現場(chǎng)予以依法處理。從今年8月開(kāi)始，堅持每年8月開(kāi)展犬類(lèi)專(zhuān)項治理活動(dòng)，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生。
2.為規范養鴿工作，我們積極與區信鴿協(xié)會(huì )取得聯(lián)系，了解區信鴿協(xié)會(huì )現狀及協(xié)會(huì )工作開(kāi)展情況，通過(guò)協(xié)會(huì )引導養鴿戶(hù)依法依規養鴿。為更有效地管理養鴿行為，制定《白堿灘區鴿子飼養管理辦法》，以進(jìn)一步完善有關(guān)的管理機制。
(七)加大宣傳，不斷提高市民參與城市管理的意識。
堅持教育優(yōu)先，精心組織城管主題宣傳教育活動(dòng)，不斷提升市民城市意識、文明意識、環(huán)衛意識。我們依托“315普法宣傳”、“世界衛生日”等活動(dòng)，通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò )、宣傳車(chē)、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規、市民文明守則等，努力提高市民城市文明意識。同時(shí)，建立健全城市管理義務(wù)監督員的管理制度，聘任10名城市管理義務(wù)監督員參與城市管理監督，增強市民參與城市管理、維護城市形象的積極性和主動(dòng)性。此外，通過(guò)法治進(jìn)社區普法宣傳活動(dòng)，解答、宣講城市管理的政策、法律、法規，積極與居民們進(jìn)行座談，充分傾聽(tīng)民聲、聚焦民意、集中民智，切實(shí)提高城市管理工作的民主性、科學(xué)性和社會(huì )性。
(八)數字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現。
xx年底，我區啟動(dòng)了城市管理(應急)指揮中心。20xx年我區進(jìn)一步完善了城區管理(應急)指揮工作機制和“96581”熱線(xiàn)管理，成立了效能監察中心，加強了對城市管理長(cháng)效機制建設和城市管理效能監察，及時(shí)解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來(lái)共受理案件2665起，其中來(lái)電咨詢(xún)2041起，業(yè)務(wù)案件624起，及時(shí)解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。數字指揮中心在強化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用，初步實(shí)現了我區城市管理數字化、信息化和科學(xué)化。
(九)采取錯時(shí)工作制，加大城管依法治理工作力度
結合工作實(shí)際，建立城區管理“錯時(shí)制”工作制度，實(shí)行執法力量按照執法實(shí)際配，執法任務(wù)跟著(zhù)違法現象走，執法崗位隨著(zhù)執法需要走。打破傳統的八小時(shí)工作制，節日休假和雙休日，根據城區管理案件發(fā)生的實(shí)際情況，將主要執法力量放在早、中、晚時(shí)段上，從每天早上8點(diǎn)到晚上23點(diǎn)，實(shí)行“錯時(shí)制”與“日常制”雙管齊下的城區管理模式，重點(diǎn)針對無(wú)照商販、違規飼養家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧、游戲廳(非法定節佳日)等場(chǎng)所接納未成年人等違法行為進(jìn)行查處。通過(guò)以上措施，實(shí)現了城區全天候都有執法人員在路面上巡邏監控，基本上實(shí)現管理無(wú)盲區、無(wú)盲時(shí)，進(jìn)一步提升城區行政管理執法效率。
20xx年，我們較好地完成了今年城市管理各項目標任務(wù)，截止目前共查處各類(lèi)違法行為900余起，制止、規范各類(lèi)違法行為800起，辦理城市管理執法案件76件，其中簡(jiǎn)易程序案件31件、一般程序案件45件，罰款3萬(wàn)元，下發(fā)責令改正通知書(shū)140余份，辦結整改率達100%，為保障城區各項我區各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。
20xx年，經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)的通力合作、扎實(shí)工作，取得了一定的成效。但隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的高速發(fā)展，我區城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問(wèn)題：一是機關(guān)效能建設長(cháng)效機制需要進(jìn)一步建立和完善，基層組織作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮;二是管理區域還存在“盲區”，市容管理和環(huán)衛保潔與重點(diǎn)地區、主要道路相比，與日常工作相比，有的地段、有的時(shí)段還有管理中的空白點(diǎn)，尤其是城鄉結合部環(huán)境衛生工作還需進(jìn)一步加強。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放，違法建筑的查處，流動(dòng)攤販的管理等難點(diǎn)問(wèn)題還未得到有效解決，等。針對上述存在的問(wèn)題，我們將進(jìn)一步抓好城市管理長(cháng)效機制的落實(shí)工作，認真加以解決。
社區管理的工作總結2
20xx年社區在街道的指導下，在城管科和有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，為鞏固和諧示范社區，在全體居干的努力下，使社區的城市管理、環(huán)境衛生工作得到大大提升，主要做了以下工作：
一、健全機構、落實(shí)責任：
在新年開(kāi)始，就召開(kāi)了社區城市管理領(lǐng)導小組會(huì )議，還成立了社區志愿者服務(wù)隊，負責對社區的環(huán)境衛生的監督和進(jìn)行定期的志愿者服務(wù)日活動(dòng)。
二、加強長(cháng)效管理：
2月，由轄區各物管公司參加的“xx年柳背橋社區長(cháng)效管理責任書(shū)”在社區簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責任意識。
三、具體工作：
1、為確保居民春節的安全祥和，社區居委會(huì )2月1日對轄區的`化糞池進(jìn)行了排查，對有安全隱患的由專(zhuān)人進(jìn)行了清淘，排除了安全隱患。
2、在寒暑假，組織學(xué)生對轄區的環(huán)境衛生進(jìn)行整治，既豐富了學(xué)生的假期生活，也使學(xué)生們得到了鍛煉，給轄區居民一個(gè)干凈的生活環(huán)境。
2、在春季，組織人員對轄區的樹(shù)木進(jìn)行修枝，消除了安全隱患。
3、3月5日，響應“整治背街小巷環(huán)境衛生”活動(dòng)，參與的志愿者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區的環(huán)境衛生得到了很大的改善。
4、在春季和秋季還進(jìn)行了滅鼠活動(dòng)，居委會(huì )在街道城管科的指導下，精心部署，統一行動(dòng)，使滅鼠工作取得了預期的效果。
5、3月底，為整治科威支路攤點(diǎn)的臟亂問(wèn)題，居委會(huì )配合街道對攤點(diǎn)進(jìn)行了整修攤點(diǎn)10個(gè)，使環(huán)境得到改善。
6、6月23日，社區組織低保人員、黨員、工會(huì )會(huì )員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進(jìn)行了“全民動(dòng)手日”活動(dòng)，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環(huán)境衛生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個(gè)宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛(ài)護環(huán)境。從我做起。
7、從9月25日，為慶祝國慶節的到來(lái)，組織社區低保人員、志愿者對轄區的亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂張貼進(jìn)行了清除，并對轄區的衛生死角進(jìn)行了清掃。
雖然社區今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動(dòng)，還有經(jīng)費不足，基礎條件差，居民的素質(zhì)還比較低，今后還應積極主動(dòng)地和上級各部門(mén)協(xié)調，與各物管公司協(xié)調關(guān)系，爭取轄區的城市管理和環(huán)境衛生得到更大的提高，給轄區居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境。
社區管理的工作總結3
20xx年，xx社區城市管理工作在社區黨工委、社工委的正確領(lǐng)導下和市城市管理綜合執法局的具體指導下，以建設健康城市、鞏固提升國家衛生城市創(chuàng )建成果為重點(diǎn)，認真組織開(kāi)展轄區內市容市貌環(huán)境衛生整治工作，深入開(kāi)展全域無(wú)垃圾創(chuàng )建工作，努力營(yíng)造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛生素質(zhì)為目標，開(kāi)展了各項工作�，F就一年來(lái)的工作總結如下:
一、加強學(xué)習教育，提升管理隊伍素質(zhì)
社區始終把城市管理工作當作一件大事來(lái)抓，堅持外樹(shù)形象，內強素質(zhì)的原則。為進(jìn)一步做好國家衛生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區及時(shí)調整了城市管理工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由社區黨工委書(shū)記擔任，副組長(cháng)由社區分管城管工作的副主任擔任，組員由社區城管專(zhuān)干、居委會(huì )主任、小區物業(yè)、駐社區單位有關(guān)負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實(shí)行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創(chuàng )建文明城市及健康城市活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展。對影響市容、市貌的臟亂差現象和死角衛生進(jìn)行了定期和不定期的清除，努力營(yíng)造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛生的人居環(huán)境。綠化美化社區環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施。社區在宣傳環(huán)保法規，提高居民環(huán)保意識的同時(shí)，不斷擴大綠地面積，種樹(shù)種花美化社區環(huán)境。經(jīng)常組織社區“環(huán)保志愿隊”，在社區維護綠地，派出專(zhuān)人養護綠地。積極倡導社區居民參與“綠化社區、公益環(huán)保、美化家園、節水家庭”的創(chuàng )建活動(dòng)。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區居民參與“綠色”社區建設的一項重要活動(dòng)，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。結合“愛(ài)衛月”活動(dòng)，組織了社區居民和轄區單位開(kāi)展了為期一月的愛(ài)國衛生活動(dòng)，并利用社區宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶(hù)曉，人人皆知的效果。
二、加強日常管理，提升市容質(zhì)量
按照省市區的要求，深入開(kāi)展全域無(wú)垃圾創(chuàng )建活動(dòng)。首先從攤點(diǎn)整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區內主、次干道的各類(lèi)違法攤點(diǎn)和倚門(mén)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實(shí)行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿市場(chǎng)等重點(diǎn)部位的垃圾進(jìn)行了整治，全年共開(kāi)展集中整治xx次，清理死角垃圾xx3車(chē)次；對影響市容市貌的戶(hù)外廣告進(jìn)行了定期巡回治理；切實(shí)凈化了大街小巷環(huán)境衛生，攤點(diǎn)擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。
三、加強愛(ài)國衛生活動(dòng)，推進(jìn)除四害工作
完善愛(ài)國衛生工作的長(cháng)效管理機制。社區及轄區單位都把愛(ài)國衛生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結。除四害工作，是愛(ài)國衛生工作的重點(diǎn)，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導小組，加強了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內重點(diǎn)防范，室外統一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達到預期的效果。繼續按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實(shí)行了愛(ài)國衛生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個(gè)主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛(ài)國衛生月活動(dòng)中，舉行了大型衛生宣傳、義診、宣講等系列活動(dòng)，受教育人數達800人次，發(fā)放宣傳資料600份，把愛(ài)國衛生月活動(dòng)推向了高潮。
四、加強違章建筑管理，落實(shí)“門(mén)前四包”責任制
違章搭建是百姓反映非常強烈的問(wèn)題，社區加大了違章建筑管理力度，通過(guò)各項措施的出臺和落實(shí)，有力地遏制了違章建筑現象的出現和蔓延。實(shí)行“門(mén)前四包”責任制，簽訂“門(mén)前四包”責任書(shū)86份，進(jìn)一步明確了責任義務(wù)，使“四包”率達到了xx0%。同時(shí)，社區對各簽訂單位及個(gè)體門(mén)店定期檢查督促落實(shí)。堅持每月檢查，檢查情況及時(shí)反饋社區，基本形成了轄區環(huán)境衛生工作大家管，大家治的良好風(fēng)氣。
一年來(lái)，我社區城市管理工作雖然取得了一些成績(jì)，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進(jìn)一步加大巡查、檢查力度，繼續將全域無(wú)垃圾工作不斷深入推進(jìn)，工作中不留死角，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以解決，使社區城市管理工作再上新臺階。
社區管理的工作總結4
20xx年社區城市管理服務(wù)室全體工作人員在街道黨工委、街道辦事處的領(lǐng)導下，秉持“為人民管理城市”理念，發(fā)揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能干事、特別能忍耐”的新時(shí)期城管精神，著(zhù)力構建和諧城管，在人性化執法，親民型管理上探索出一條符合實(shí)際的和諧城管新路子，使城管成果惠及更多百姓，市容市貌變化得到普遍贊同，社區城管工作贏(yíng)得社會(huì )的廣泛理解與支持，城市管理與經(jīng)濟、社會(huì )步入了和諧發(fā)展的新階段。
一、堅持為人民管理城市，實(shí)事辦實(shí)，切實(shí)把最受群眾歡迎的事情辦好
城市管理與人民生活息息相關(guān)，要切實(shí)把事關(guān)人民利益的事情辦好。今年，為了把皇親苑地下室漏水、居民樓內養雞等實(shí)事辦好，采取了多方查勘、勸導修繕等方式，全力以赴，保質(zhì)保量地完成了承諾事項。
二、堅持立足新起點(diǎn)，不斷超越，切實(shí)把最受群眾期盼的市容環(huán)衛問(wèn)題解決好
市容環(huán)境衛生與市民群眾生活息息相關(guān)，是廣大市民最基本的生活要素之一。他們關(guān)注更多的不是高樓大廈的多少，而是身邊衛生環(huán)境的優(yōu)劣。優(yōu)先解決好老百姓最關(guān)心的市容環(huán)境衛生問(wèn)題，打造一個(gè)整潔靚麗的生活空間是城市管理基礎。
�。ㄒ唬┳ズ萌粘Ｇ鍜弑�。不斷完善環(huán)衛日常檢查考核管理，探索建立長(cháng)效管理機制，促進(jìn)環(huán)衛管理的科學(xué)化、規范化。大力推進(jìn)“垃圾不落地”整治工程，做好日常保潔和垃圾收運工作，并建立了每月召開(kāi)檢查考核工作會(huì )議制度，確保了道路環(huán)境衛生整潔靚麗。
�。ǘ╅_(kāi)展社區戶(hù)外廣告專(zhuān)項整治活動(dòng)。拆除違規門(mén)店招牌，更新規范廣告招牌，取締落地式移動(dòng)招牌，設置公益廣告，社區戶(hù)外廣告和門(mén)店招牌得到進(jìn)一步規范，小區面貌有了很大改觀(guān)。
�。ㄈ﹫@林綠化掀起新高潮。對皇親苑社區居民樓花壇進(jìn)行綠化改造和景觀(guān)提升工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的情況下，組織園林專(zhuān)家現場(chǎng)踏勘，對原綠化設計方案進(jìn)行優(yōu)化調整，栽植了桂花、女貞、金森女貞、金邊黃楊等多個(gè)品種喬灌木，形成了高中低搭配、色塊分割、線(xiàn)條流暢的小區綠化景觀(guān)體系，環(huán)境明顯得到改善，周邊群眾贊不絕口。
三、堅持轉變管理方式，為民服務(wù)，切實(shí)把最受群眾關(guān)切的城管執法權行使好
今年來(lái)，針對社區管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極探索改進(jìn)管理方式方法，推進(jìn)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，整合管理資源，有效化解了居民矛盾，提高了工作效率。小區居民在公共花壇飼養家畜得到有效治理。居民在花壇養雞養鴨由于隱蔽性強，追究責任難，加之，居民對社區工作的不理解，一直是城管工作的難點(diǎn)，居民群眾反映強烈。為還居民一個(gè)整潔舒適的社區環(huán)境，社區城市管理服務(wù)室及時(shí)針對這一難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展討論，建立了轄區居民私自飼養家畜“黑名單”，組織工作人員上門(mén)勸導協(xié)調，對屢教不改人員采取一定強制措施，使小區環(huán)境得到有效治理。
四、堅持科學(xué)規劃，統籌兼顧，切實(shí)把群眾最關(guān)心的基礎設施建設好
隨著(zhù)城市規模的不斷擴大，市區配套基礎設施建設顯得尤為重要。一方面推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)建設工作。為徹底解決市區生活垃圾處理難的問(wèn)題，我社區實(shí)行生活垃圾分類(lèi)投放，另一方面同時(shí)做好垃圾分類(lèi)宣傳工作，讓居民真正認識低碳生活。
今年雖然取得了一定成績(jì)，但仍然存著(zhù)一些問(wèn)題，這些問(wèn)題需在20xx年重點(diǎn)改進(jìn)，努力推動(dòng)城市管理工作實(shí)現新跨越、新發(fā)展。
社區管理的工作總結5
為更好解決城市網(wǎng)格化管理工作中的突出問(wèn)題和群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，xx縣城市網(wǎng)格化綜合管理中心堅持“守初心、擔使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求，積極查找網(wǎng)格工作中巡查人員不足、群眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板，認真調研區內外優(yōu)秀典型，找差距、促整改，并精準施策、暢通渠道，大幅拓寬問(wèn)題檢視面，有效助力城市精細化管理。
通過(guò)“市場(chǎng)化發(fā)現”，拓展巡查的“廣度”
為積極有效應對街鎮網(wǎng)格管理隊伍既是“發(fā)現者”又是“處置者”的尷尬現狀，以及各街鎮網(wǎng)格巡查人手不足的窘境，xx縣網(wǎng)格化中心率先在xx鎮、西渡街道、奉浦街道、xx社區試點(diǎn)市場(chǎng)化信息采集工作，累計采集人員300余人，實(shí)現全區域覆蓋。網(wǎng)格工作發(fā)現模式的創(chuàng )新，也取得了初步成效。與去年同期相比，案件數量增長(cháng)了近60％，部件類(lèi)案件增加2倍多，隱患發(fā)現率不斷攀升。市場(chǎng)化信息采集工作遵循“應發(fā)現、盡發(fā)現”的工作宗旨，使城市管理難題“無(wú)處遁形”，為部署案件處置提供了較為宏觀(guān)的工作思路和分析依據。
通過(guò)“老百姓發(fā)現”，加熱巡查的“溫度”
為深入查找在服務(wù)群眾方面的差距，及時(shí)聽(tīng)取民情、掌握民意，創(chuàng )造發(fā)現民怨、化解民愁的工作態(tài)勢，xx縣網(wǎng)格化中心開(kāi)通了“聯(lián)動(dòng)賢城”微信平臺，讓廣大群眾通過(guò)微信公眾號上報身邊關(guān)于市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問(wèn)題，以民情民意關(guān)注焦點(diǎn)來(lái)明確責任部門(mén)加強處置的方向。設立微信紅包“有效發(fā)現”獎勵4元、“評議反饋”獎勵1元的激勵機制，進(jìn)一步創(chuàng )新社會(huì )管理方式、拓寬市民問(wèn)政渠道，在市民中形成“共做有心人，管理靠大家”的良好參與氛圍，實(shí)現群眾響應“白熱化”、你求我應“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。
通過(guò)“無(wú)人機發(fā)現”，提升巡查的“高度”
當前，xx縣內巡查人員數量已大幅提升，業(yè)務(wù)素質(zhì)也不斷提高，但碰到管轄區域過(guò)大、管轄目標較為隱匿時(shí)，傳統的工作明顯已跟不上形勢需求，耗時(shí)耗力，導致查證工作效率低下。為提高城市網(wǎng)格化工作效率，xx縣網(wǎng)格化中心在街鎮試點(diǎn)采用無(wú)人機不定期對重點(diǎn)區域開(kāi)展航拍巡查，并逐步應用到各個(gè)城市管理工作領(lǐng)域。在環(huán)境衛生管控方面，應用無(wú)人機航拍巡查，對面積過(guò)大的亂堆場(chǎng)、廢品收購站，進(jìn)行準確定位并統計規模；在安全生產(chǎn)監察方面，利用無(wú)人機航拍巡查，及時(shí)發(fā)現可疑存儲點(diǎn)，執法人員第一時(shí)間進(jìn)行排查，提高工作效率，消除安全隱患；在禁種鏟毒查處方面，利用無(wú)人機航拍巡查，近距離觀(guān)察高點(diǎn)或院落死角違禁植物種植情況，從源頭上遏制種毒制毒等違法犯罪行為的發(fā)生，真正與地面網(wǎng)格巡查形成“天羅地網(wǎng)”。
下一步，xx縣網(wǎng)格化中心將繼續深入開(kāi)展調查研究，探索新機制新方法，以敢為人先、奮勇當先、積極作為、跨前一步的工作姿態(tài)，努力踐行“發(fā)現及時(shí)、處置高效、管理精細、服務(wù)為民”的“網(wǎng)格”精神，進(jìn)一步提升城市精細化管理水平，讓群眾更有獲得感、安全感。
社區管理的工作總結6
20xx年上半年，在縣委、縣政府及市旅游的正確領(lǐng)導下，我局積極拓寬招商渠道、創(chuàng )新招商機制、改進(jìn)招商方式、狠抓責任落實(shí)，取得了招商引資的新成效。
一、工作成效
今年，在建項目3個(gè)，武功山金頂景區整體開(kāi)發(fā)項目、武功山嶸源國際溫泉度假村二期、車(chē)田村農業(yè)生態(tài)觀(guān)光園建設項目，項目總投資7.35億元，上半年實(shí)際到位資金1.294億。武功湖整體開(kāi)發(fā)項目，擬投資8000萬(wàn)，項目在洽談中
1、武功山金頂景區整體開(kāi)發(fā)項目
該項目總投資3.8億元，上半年已投資2500萬(wàn)元, 完成了 三天門(mén)至金頂和三天門(mén)至白龍溪瀑布兩條主游步道及休息亭、觀(guān)光亭等附屬設施;觀(guān)音廟建設工程及附屬設施建設;東、南游客服務(wù)中心選址;三天門(mén)賓館規劃設計。索道建設項目已拿到正式批文，預計年底將動(dòng)工建設。
2、武功山嶸源國際溫泉度假村二期
該項目總投資3.1億元，上半年已投資1億。二期工程為一棟四星級酒店及23棟公寓，目前已完成酒店、公寓的基礎建設，13棟主樓的土建工程竣工，計劃明年年底全面完工。
3、車(chē)田村農業(yè)生態(tài)觀(guān)光園建設項目
該項目總投資4500萬(wàn)元，上半年已投資440萬(wàn)元。對整個(gè)古村房屋進(jìn)行了仿古改造工，新修580米進(jìn)園大道，跨島大橋建設完工，筆架山水面清淤完成，地面進(jìn)行了美化、綠化和硬化。
二、主要做法
1、加強組織領(lǐng)導，增強招商意識。
領(lǐng)導重視是招商引資工作的重要前提，我局始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來(lái)抓。一是成立了以局長(cháng)任組長(cháng)，分管旅游招商引資工作的副局長(cháng)為副組長(cháng)，各股室負責人為成員的招商引資工作領(lǐng)導小組;二是制定招商引資工作計劃，堅持兩手都要抓都要硬的方針，一手抓旅游工作不動(dòng)搖，一手抓招商引資工作不放松，以招商引資工作來(lái)推動(dòng)旅游工作的全面開(kāi)展。
2、儲備招商項目，積極進(jìn)行申報。
我局根據我縣的資源優(yōu)勢，認真分析研究省內外的產(chǎn)業(yè)轉移動(dòng)態(tài)，更新、完善了4個(gè)招商項目：文家旅游接待中心項目、武功山羊獅幕景區項目、武功湖水上游覽項目、四星級賓館建設項目，分別在共和國央企回故鄉項目、對接中央蘇區項目、省、市重點(diǎn)項目中積極進(jìn)行申報。通過(guò)對項目的包裝及申報，提高了招商項目的合理性和影響性。
3、創(chuàng )新招商方式，拓寬招商渠道。
今年，我局充分利用各種招商平臺，主動(dòng)出擊，積極開(kāi)展招商活動(dòng)：一是充分利用節會(huì )招商。今年以來(lái)，我局利用招商引資會(huì )、旅游推介會(huì )、經(jīng)貿洽談會(huì )及各種旅游文化節等形式，多角度、多層次、多方位宣傳推介我縣的旅游資源、招商項目，有效推動(dòng)了招商引資工作的開(kāi)展;二是積極衽網(wǎng)絡(luò )招商，充分利用安�？h政府網(wǎng)、安�？h招商網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)布我縣旅游招商項目，介紹我縣的旅游資源和投資環(huán)境;三是邀請客商來(lái)實(shí)地考察。
社區管理的工作總結7
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展，社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每周）、社區（召集小組長(cháng)）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì )制，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開(kāi)始，我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即
�。�1）綜合服務(wù)管理站（社區服務(wù)中心）；
�。�2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；
�。�3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等 7 個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心；
�。�3）是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。 通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
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