經(jīng)營(yíng)管理工作總結（精選10篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編收集整理的經(jīng)營(yíng)管理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結 1
20xx年在市農委的業(yè)務(wù)指導和縣農委的直接領(lǐng)導下，我站按照制定的工作目標，緊緊圍繞“貫徹落實(shí)農村政策，努力增加農民收入”兩大工作重點(diǎn)，認真開(kāi)展了農村土地承包經(jīng)營(yíng)權確權頒證、農民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織指導、農村土地流轉管理等工作，取得了一定成績(jì)。
一、認真開(kāi)展農村土地承包經(jīng)營(yíng)權確權頒證試點(diǎn)工作
20xx年，按照市委、市政府的工作安排，我縣被列為全市農村土地承包經(jīng)營(yíng)權確權頒證試點(diǎn)縣之一，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和市級業(yè)務(wù)部門(mén)的大力指導下，試點(diǎn)工作從3月開(kāi)始，截至到8月底，較好地完成了試點(diǎn)工作的各項任務(wù)，實(shí)現了“進(jìn)度快、質(zhì)量好、農村社會(huì )穩定”三大目標。全縣34個(gè)鄉鎮（街道）、315個(gè)行政村、2512個(gè)村民組、237546戶(hù)，均已完成了《農村土地承包經(jīng)營(yíng)權證登記簿》手工填寫(xiě)、電子信息系統錄入、《農村土地承包經(jīng)營(yíng)權證》打印等工作，并頒發(fā)至承包農戶(hù)，建立了檔案管理、以其他方式承包的土地承包經(jīng)營(yíng)權確權頒證、農村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調解仲裁、土地流轉管理和《農村土地承包經(jīng)營(yíng)權證》申請、變更、注銷(xiāo)登記等常態(tài)化工作的相關(guān)制度。保證了我縣農村土地承包管理工作走到全市前列。
二、強化對農民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織指導服務(wù)工作
�。ㄒ唬┌l(fā)展情況。截止今年9月底，全縣農民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織達241個(gè)。其中，專(zhuān)業(yè)合作社336個(gè)，全縣新組建并經(jīng)工商登記的農民專(zhuān)業(yè)合作社達138個(gè)，加入農村合作經(jīng)濟組織的農戶(hù)達6.93萬(wàn)戶(hù)，帶動(dòng)農戶(hù)4.60萬(wàn)戶(hù)，分別比年初增加0.85萬(wàn)戶(hù)和1.92萬(wàn)戶(hù)。農戶(hù)參合率達29.2%.
�。ǘ⿲Α肮煞莼旌稀苯M建農民專(zhuān)業(yè)合作社的模式進(jìn)行了探索。今年3-5月，在縣農委的大力指導下，經(jīng)農民與業(yè)主多次討論協(xié)商，在梁平縣禮讓鎮川西村組建梁平縣六合水產(chǎn)養殖專(zhuān)業(yè)合作社。其運作模式為：農戶(hù)以土地承包經(jīng)營(yíng)權折價(jià)300／畝入股，由合作社按每畝當年600斤稻谷市價(jià)作為土地經(jīng)營(yíng)權基本收益支付給入社農戶(hù)；業(yè)主按每畝當年600斤稻谷市價(jià)付給合作社土地租金進(jìn)行土地租賃后，按土地租賃面積每畝500元現金入股；技術(shù)人員以技術(shù)作價(jià)入股；組建“股份混合”型的農民專(zhuān)業(yè)合作社。年底再根據合作社的收益進(jìn)行分紅。該專(zhuān)業(yè)合作社已于6月3日在工商局登記注冊，將成為梁平最大的魚(yú)苗和商品魚(yú)生產(chǎn)基地。
�。ㄈ幦№椖恐С�，抓好農民專(zhuān)業(yè)合作社示范帶動(dòng)。20xx年，我縣被確定為重慶市農民專(zhuān)業(yè)合作社試點(diǎn)縣，先后有梁平仁賢水稻種植、梁平禮讓農機、梁平利農果樹(shù)種植等3個(gè)合作社創(chuàng )建為農業(yè)部部級、重慶市市級示范組織，得到上級財政資金補助32萬(wàn)元，現項目正在進(jìn)行中，通過(guò)建設有力地提升了農民專(zhuān)業(yè)合作社的整體實(shí)力和示范帶動(dòng)作用。
三、做好農村土地承包經(jīng)營(yíng)權流轉服務(wù)和規范工作
農村土地規模經(jīng)營(yíng)是農村經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。當前，隨著(zhù)農村勞動(dòng)力的轉移、二三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和農村生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，土地流轉非�；钴S，針對農村土地流轉過(guò)程中的`實(shí)際問(wèn)題，按照《農村土地經(jīng)營(yíng)權流轉管理辦法》規定，我們結合實(shí)際制發(fā)了《梁平縣農村土地承包經(jīng)營(yíng)權流轉合同》的標準文本，明確了農村土地流轉的原則、流轉的方式、流轉的期限和標的計算及支付的管理等，切實(shí)保護農民的利益。在流轉中堅持依法、自愿、有償的原則，在流轉的具體方式上堅持以租賃流轉方式為主�？h、鄉、村三級建立了農村土地流轉服務(wù)工作機構，農村土地流轉服務(wù)體系進(jìn)一步得到了完善。據統計，截至9月底，全縣農村土地流轉總面積23.15萬(wàn)畝，比年初增加4.87萬(wàn)畝。
四、妥善調解和處理土地承包的土地流轉糾紛。
隨著(zhù)中央一系列惠農政策的出臺，以及縣域經(jīng)濟的全面發(fā)展，農村土地增值、土地承包、土地流轉、征地補償中出現了一些深層次的矛盾和問(wèn)題，使糾紛矛盾的處理更加棘手。我們對土地承包、土地流轉、征地補償中出現的一些問(wèn)題，堅持遵照法律、實(shí)事求是、分類(lèi)指導的原則，積極穩妥處理，有效化解農村土地糾紛和矛盾。據統計，縣農經(jīng)站共接待上訪(fǎng)農戶(hù)121人次，電話(huà)咨詢(xún)55人次，來(lái)信4封，未發(fā)生一起集體上訪(fǎng)事件和糾紛激化案件。
五、做好其他日常工作
做好農經(jīng)統計、農業(yè)、勞動(dòng)工資和日常業(yè)務(wù)統計工作，為領(lǐng)導決策提供基礎資料。
六、明年工作打算
�。ㄒ唬┡浜限r村戶(hù)籍制度改革，做好農民退出承包地的管理工作。
�。ǘ┻M(jìn)一步強化對農民專(zhuān)業(yè)合作社的指導服務(wù)工作。
�。ㄈ┙⒑屯晟妻r村經(jīng)營(yíng)管理信息平臺。
�。ㄋ模┳龊蒙霞壓皖I(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作和其他經(jīng)營(yíng)性工作。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結 2
現就本人所管理的片區xx市場(chǎng)及大區后勤從xx年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問(wèn)題，及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報。
一、xx市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況
xx年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導下，我部根據片區網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對片區虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開(kāi)店基本都略有贏(yíng)利�，Fxx市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為xx家，銷(xiāo)售額從xx月份以前的xx萬(wàn)左右遞增到現在的月產(chǎn)出xx萬(wàn)左右，遞增率為xx%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場(chǎng)部管理現狀
片區管理分工明確，各片區業(yè)務(wù)能針對片區經(jīng)營(yíng)情況對工作主次分明，有條不紊地開(kāi)展，在回款、客情維護、促銷(xiāo)員管理、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展等基本能執行到位，業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò )管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
三、大區后勤管理情況
1、倉庫
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調整，大區倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩定所形成的庫存。在公司協(xié)調下，兄弟市場(chǎng)xx，臺州的幫助下，大區內部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近xx萬(wàn)控制在xx萬(wàn)左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過(guò)調整和消化，開(kāi)始逐漸形成適合本區域銷(xiāo)售的品牌架構
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問(wèn)題及分析
1、大客戶(hù)大包袱，xx年xx月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比xx%多，費用占整個(gè)市場(chǎng)xx%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：
a、金融危機有一點(diǎn)點(diǎn)
b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷(xiāo)的單品不能持續有效跟進(jìn)d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷(xiāo)員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶(hù)已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門(mén)店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調整空間沒(méi)有，但是銷(xiāo)售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷(xiāo)活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調整負擔重，給貨源管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷(xiāo)工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩定的.品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：
a、不合理要貨
b、一線(xiàn)促銷(xiāo)人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠
c、季節性產(chǎn)品要貨不合理
d、質(zhì)量不穩定品牌
e、倉庫人員沒(méi)有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此，建議公司在倉庫的陳列，貨品的發(fā)放和管理，季節性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競爭現狀，由于xx日化終端供應商xx多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏(yíng)取部分網(wǎng)點(diǎn)。
1、繼續堅持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、對品牌梳理調整和消化爭取xx年xx份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在20xx年xx月份以前調整完畢
4、即期品處理，按發(fā)現一個(gè)處理一個(gè)，不使問(wèn)題停留和積壓，嚴格控制季節性單品要貨數量
5、堅持持續有效地開(kāi)發(fā)，保證不斷地提升。
6、對公司新開(kāi)渠道養天和藥店連鎖集團給予重點(diǎn)跟蹤和維護，爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結 3
一、上半年主要指標完成情況：
略
二、上半年主要管理措施：
�。ㄒ唬�、立足源頭，狠抓管理，煤質(zhì)工作成績(jì)顯著(zhù).
1、上半年四個(gè)采面都不同程度地出現地質(zhì)構造，特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大，走向長(cháng)，管理難度大。煤質(zhì)管理人員明確責任，立足源頭，深入井下現場(chǎng)，根據生產(chǎn)計劃和采、掘頭面地質(zhì)變化情況，嚴格監控采、運、儲、裝全過(guò)程。并選派精干人員現場(chǎng)盯班、跟班，包區包隊，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)采取措施，確保了戊組和己組的毛煤質(zhì)量。
2、實(shí)施整改問(wèn)題復查制。對井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質(zhì)的情況，及時(shí)向責任區隊下達整改通知單，第二天復查沒(méi)有整改、不采取措施的，堅決給予罰款或停頭處理。
3、堅持正規循環(huán)、定期采樣制度，有效監測毛煤質(zhì)量，增強煤質(zhì)管理的針對性和預見(jiàn)性，提高化驗數據的時(shí)效性、準確性。完善煤質(zhì)信息日報制度，及時(shí)上報煤質(zhì)信息，加強與相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系，掌握了煤質(zhì)管理的主動(dòng)權。
�。ǘ�、強化外運，力保入洗，實(shí)現產(chǎn)銷(xiāo)平衡。
1-6月份針對煤炭市場(chǎng)行情，相關(guān)部門(mén)以運銷(xiāo)公司為主渠道，加強攻關(guān)，積極催要車(chē)皮、去向，快速合理裝車(chē)，實(shí)現了外運、結算同步提高，超額完成了任務(wù)，并且無(wú)一起商務(wù)糾紛。由于已組煤受煤質(zhì)以及自然條件的影響，銷(xiāo)量大幅下降，銷(xiāo)售部門(mén)仍然堅持做好各項售前、售后服務(wù)工作，為完成全年入洗打好基礎。
4、在6.16事故搶險期間，批料、驗收、發(fā)放、配送部門(mén)顧全大局，全力以赴，放棄節假日，主動(dòng)到機電四隊上門(mén)服務(wù)，及時(shí)反饋用料信息，積極與駐礦站、供應處聯(lián)系，催促進(jìn)貨，保證了搶險需要。組織人員，加班加點(diǎn)，對坑木廠(chǎng)物資、庫房進(jìn)行搬遷轉移，配合了礦車(chē)庫擴建工程。
�。ㄎ澹�、強化現場(chǎng)管理，加強回收復用、修舊利廢
首先，建立健全了全礦各類(lèi)物資管理臺帳，做到帳、卡、物三對照。管理人員深入井下各施工現場(chǎng)，檢查核實(shí)物資的使用、回收情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)落實(shí)、整改。物管部門(mén)定期主持召開(kāi)現場(chǎng)管理會(huì )議，對管理不到位的區隊，進(jìn)行通報批評、罰款。
其次，抓好支護材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修理，及坑木廠(chǎng)加工改制工作�？幽緩S(chǎng)通過(guò)合理套材，利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長(cháng)短大板等等，上半年僅加工長(cháng)短大板等項，就為礦節約資金十萬(wàn)余元。加強對大型支護材料的管理，合理調劑，修理復用，減少了新品投入，降低了材料成本。
另外，還對企管部門(mén)催辦的閑置物資回收，進(jìn)行了認真落實(shí)。
�。�、汽車(chē)隊上半年安全出車(chē)180天，5400趟次，安全行駛20多萬(wàn)公里，未發(fā)生任何事故，保證了生產(chǎn)生活用車(chē)。特別是6月份事故搶險期間，安全出車(chē)686趟次，運送人員13720人次，受到干群好評。
�。ㄆ撸�、其它部門(mén)、
三、上半年存在問(wèn)題與建議：
1、各單位材料消耗管理不均衡，材料班組核算工作有差異。開(kāi)掘部門(mén)開(kāi)展的較好，落到了實(shí)處，并取得了一定實(shí)效；有些戰線(xiàn)材料班組核算開(kāi)展的不理想，盡管物管部加大了處罰力度，但仍然收效不大。
2、材料投入隨意性較大，臨時(shí)計劃比例過(guò)高，造成材料成本不易控制。有些職能部門(mén)超前管理意識不強，對生產(chǎn)進(jìn)度預測有偏差，使得材料計劃缺乏理性，造成浪費和重復投入。
3、庫存物資較多，陳舊設備用不上，造成儲備資金占用較大，產(chǎn)生浪費。建議與兄弟礦進(jìn)行合作，開(kāi)展租賃調劑，整合資源，互補優(yōu)勢，降低庫存。
4、井上、下達標工程，由于預算滯后，造成材料計劃編制、審批供應缺乏依據。特別是
近期物資供應公司要求在上報達標物資計劃時(shí)，必須附工程預算書(shū)，否則不認可。這樣將直接影響達標材料的'供應，建議有關(guān)部門(mén)引起重視。
5、上半年由于客觀(guān)原因，已組煤銷(xiāo)售完成情況不理想，為實(shí)現全年考核指標帶來(lái)困難。
6、井下個(gè)別單位物資回收信息反饋不及時(shí)，地質(zhì)條件變化快造成物資回收率、復用率下降。
四、下半年工作安排：
�。ㄒ唬�、發(fā)揚成績(jì)，擴大成果，煤質(zhì)管理要上新臺階。
上半年煤質(zhì)管理取得了一些成績(jì)，下半年決不能松懈，更不能出現自滿(mǎn)驕傲情緒，要在鞏固上半年的成績(jì)基礎上，力爭有新的突破。一是要緊密結合集團公司煤質(zhì)管理浮動(dòng)考核辦法，結合我礦煤質(zhì)管理規定，嚴格貫徹煤質(zhì)風(fēng)險抵押金考核辦法，立足源頭，動(dòng)態(tài)管理，確保全年煤質(zhì)考核指標的完成。即戊組煤發(fā)熱量確保在4900大卡以上，已組煤灰分在28%以下。二是密切監測井下煤質(zhì)變化情況，超前決策，積極應對，采取有效措施，確保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重點(diǎn)頭面的煤質(zhì)穩定。三是煤質(zhì)管理措施一定要貫徹落實(shí)到位。要區別情況，實(shí)施一頭一面一措施；合理分采、分運、分裝；加強人工手選和機器篩選的有機結合，等等，要善于調動(dòng)一切有利因素，強化執行力，實(shí)現全年煤質(zhì)管理的大步跨躍。
�。ǘ�、克服不利因素，確保全年產(chǎn)銷(xiāo)平衡。
雖然上半年銷(xiāo)售工作整體完成尚可，但仍然要把各項工作困難預計到位，穩定產(chǎn)品質(zhì)量、樹(shù)立誠信意識、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保產(chǎn)銷(xiāo)平衡。下半年在大力加強外運的基礎上，最大限度地促進(jìn)已組煤的銷(xiāo)售，力爭完成全年入洗任務(wù)。下半年由于特殊情況，地銷(xiāo)要停止一段時(shí)間，有關(guān)部門(mén)需要密切配合，通力協(xié)作，抓住一切機會(huì )，盡量多銷(xiāo)外運煤，彌補地銷(xiāo)的不足。還要對各類(lèi)銷(xiāo)售臺帳進(jìn)行合理修改，規范完善。
�。ㄈ�、調整勞動(dòng)組織，優(yōu)化資源配置，提高工時(shí)利用。
下半年將依據集團公司崗位績(jì)效工資制方案精神，結合我礦實(shí)際，制訂崗位績(jì)效工資內部分配
辦法，進(jìn)行工資制度改革，加大績(jì)效考核力度，使職工個(gè)人收入與安全、質(zhì)量、任務(wù)、技術(shù)及個(gè)人工作態(tài)度等指標掛鉤，充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟杠桿作用。繼續配合集團公司“雙定”工作，對《集團公司礦井勞動(dòng)定額定員手冊》進(jìn)一步修改完善，合理滿(mǎn)足安全生產(chǎn)需要。開(kāi)展勞動(dòng)用工大檢查，根據我礦安全生產(chǎn)需要，及時(shí)做好勞動(dòng)組織的調整工作，優(yōu)化勞動(dòng)力資源配置，加強勞動(dòng)紀律，建立井下考勤系統，提高工時(shí)利用率。
�。ㄋ模�、加強材料管理，提高執行效力。
下半年物資管理工作要嚴格控制進(jìn)成本指標用料，加強現場(chǎng)管理，繼續完善材料班組核算制度，強化執行效力，力爭實(shí)現全年考核指標。一是要嚴格按用料計劃審批材料，無(wú)特殊原因，堅決杜絕無(wú)計劃領(lǐng)料現象。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結 4
每一次經(jīng)濟危機都會(huì )有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規避市場(chǎng)風(fēng)險、管理困境，走出危機陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營(yíng)管理水平所不可缺少的核心環(huán)節是建立了獨特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會(huì )功能把企業(yè)建設成一個(gè)具有戰斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業(yè)抗風(fēng)險、抗打擊的能力。隨著(zhù)我國逐步融入到世界經(jīng)濟的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢、競爭對手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開(kāi)展管理升級成為了在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)必須解決的課題。
一、建設企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理
在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來(lái)，市場(chǎng)、設備、技術(shù)、資金、利潤等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒(méi)有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實(shí)上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。
1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)思想的形成。
本質(zhì)上講，企業(yè)是通過(guò)生產(chǎn)與銷(xiāo)售的經(jīng)濟活動(dòng)貢獻于社會(huì )，就如同人有價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)和世界觀(guān)，企業(yè)也有經(jīng)營(yíng)觀(guān)、市場(chǎng)觀(guān)和銷(xiāo)售觀(guān)。雖然名稱(chēng)不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對未來(lái)進(jìn)行指導和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價(jià)的商品并不是最好的商品，消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，很快打開(kāi)了世界市場(chǎng)，成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的典范。建立了這種與市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：一是有助于把握市場(chǎng)規律，做好經(jīng)營(yíng)決策；二是在尊重人才、使用人才、開(kāi)發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢，有助于人盡其才。
2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
要實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，也就是說(shuō)在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉化為利潤的過(guò)程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡(jiǎn)單投入，也離不開(kāi)企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當成一個(gè)集合來(lái)看，生產(chǎn)要素只是其中的一項，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節。常言道，事都是人干出來(lái)的'。這里面就涉及到文化的作用。通過(guò)企業(yè)文化的導向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標準下形成合力，自覺(jué)地把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標轉化為員工的奮斗目標，員工們自然就會(huì )努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會(huì )需求的產(chǎn)品，通過(guò)市場(chǎng)把經(jīng)營(yíng)目標由書(shū)面的預算變?yōu)楝F實(shí)的利潤。
二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理
2008年全球金融危機表明，在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，才是戰勝危機的正確選擇。
1.用企業(yè)文化彌補制度管理的不足。
泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現了“制度面前人人平等”的現代管理理念，但卻沒(méi)有彈性，缺乏柔性，有的時(shí)候還會(huì )產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過(guò)于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線(xiàn)性結合，實(shí)施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻與奉獻中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過(guò)身教重于言傳，表?yè)P重于批評，激勵重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛(ài)心、誠實(shí)等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性激發(fā)出來(lái)，把壓力變成動(dòng)力，把緊張變成和諧，把個(gè)力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。
2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團體的作用。
企業(yè)在社會(huì )是一個(gè)細胞，在內部卻是一個(gè)團體。團體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團體的力量，把捕獵成功率由個(gè)體的20%提升到群體的70%，不僅規避了種群瀕臨滅絕的危險，而且還得到了較好的延續。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗，即使本領(lǐng)無(wú)敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場(chǎng)競爭中的日子不會(huì )比自然法則中的老虎強到哪去。通過(guò)文化的力量，在不斷地宣傳、培養和引導中建立起員工認可的、接受的、愿意遵行的市場(chǎng)觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機來(lái)時(shí)，相互抱團謀進(jìn)退，而不是樹(shù)倒猢猻散，大難來(lái)時(shí)各自逃。同時(shí)，企業(yè)文化還能夠調節內部人際關(guān)系，減少內耗，創(chuàng )造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用。
三、深化企業(yè)文化創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)管理
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理如同一個(gè)人的習慣一樣，一旦形成固化的模式，就會(huì )滿(mǎn)足于現伏，放慢了節奏，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神。對于時(shí)刻處在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競爭的企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是一件很危險的事。因為環(huán)境在變，市場(chǎng)在變，機會(huì )也在變。如果停滯，風(fēng)險加大，困難加重，嚴重的還會(huì )導致突然破產(chǎn)。
1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng )新。
企業(yè)需要一個(gè)正確的理念，沒(méi)有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營(yíng)理念的形成和創(chuàng )新離不開(kāi)文化的作用。更何況先進(jìn)的企業(yè)文化本身就是時(shí)代的精華，是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過(guò)企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當前進(jìn)步的、積極的、未來(lái)可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念植入到企業(yè)，以時(shí)間換空間，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng )新理念，從而進(jìn)一步促進(jìn)和實(shí)現管理創(chuàng )新。
2.企業(yè)文化能夠推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理的內容和技術(shù)創(chuàng )新。
長(cháng)期以來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論、方法、內容和技術(shù)主要是來(lái)自西方歐美國家，這不僅僅是因為他們是現代公司制度的發(fā)明者和建設者，更重要的原因在于他們注重的是對資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當成了“會(huì )說(shuō)話(huà)的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀(guān)念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，用企業(yè)文化充實(shí)、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內容、思路、方法和手段，形成了獨特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和技術(shù)創(chuàng )新，在國際市場(chǎng)競爭中戰勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng )造了日本經(jīng)濟奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點(diǎn)，充分利用人的主觀(guān)能性，研究新情況，解決新問(wèn)題，不斷地補充新知識，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應對市場(chǎng)，在競爭中找尋獲勝的時(shí)機，在決策中降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險，在創(chuàng )新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理推到一個(gè)新水平，實(shí)現企業(yè)的管理升級。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結 5
20xx年，經(jīng)營(yíng)管理部認真落實(shí)公司各項決策部署，圍繞經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)工作，積極想辦法、拿措施、出政策，抓協(xié)調，抓落實(shí)，較好的完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
一、積極響應市場(chǎng)需求，重點(diǎn)關(guān)注投標項目，積極推進(jìn)設備租賃業(yè)務(wù)，全力配合開(kāi)拓市場(chǎng)。
1、著(zhù)力做好投標項目報價(jià)工作。重點(diǎn)關(guān)注投標項目，積極參加投標項目工作會(huì )議，按照投標工作計劃要求，督促采購部門(mén)多渠道詢(xún)價(jià)，努力降低外購件預算成本，認真進(jìn)行投標產(chǎn)品成本測算并結合對標價(jià)格與銷(xiāo)售部門(mén)、相關(guān)公司領(lǐng)導共同商議合理確定投標價(jià)格，促進(jìn)中標率提高；20xx年完成國內投標報價(jià)20份，完成國外投標報價(jià)12份，對重點(diǎn)大型投標項目，經(jīng)營(yíng)管理部報價(jià)人員參與相關(guān)會(huì )議5-6次，成本測算及報價(jià)時(shí)間10-15個(gè)工作日。20xx年1-11月份國內設備中標率為52%，國外設備中標率為50%。
2、積極推進(jìn)設備租賃業(yè)務(wù)。一是與相關(guān)部門(mén)及公司領(lǐng)導結合，制定完成《農機公司租賃業(yè)務(wù)管理規范》，明確公司開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)相關(guān)工作流程及考核機制；二是依據銷(xiāo)售部門(mén)反饋的用戶(hù)單位具體租賃需求，結合公司設備資源情況制定具體的設備租賃方案，20xx年制定設備租賃方案近30個(gè);
3、及時(shí)制定設備銷(xiāo)售價(jià)格，召開(kāi)銷(xiāo)售收入協(xié)調會(huì )議，促進(jìn)設備訂單獲取及設備銷(xiāo)售收入實(shí)現。經(jīng)營(yíng)管理部除重點(diǎn)關(guān)注投標項目外，按照銷(xiāo)售部門(mén)提出的報價(jià)需求，及時(shí)制作非投標設備報價(jià)，平均每月完成非投標設備報價(jià)近40份；對于已排產(chǎn)設備，經(jīng)營(yíng)管理部積極配合銷(xiāo)售部門(mén)與用戶(hù)進(jìn)行設備價(jià)格商談，加快設備銷(xiāo)售合同簽訂，全年安排專(zhuān)人參與相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格商談會(huì )議近30次；及時(shí)督促銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)完成已交貨設備的驗收、開(kāi)票和掛帳手續，定期召開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入專(zhuān)題會(huì )議，確保銷(xiāo)售計劃順利實(shí)現。
二、強化計劃管理，加強內部協(xié)調，努力保證產(chǎn)品及時(shí)交付。
1、結合現有訂單、公司庫存資源情況及市場(chǎng)信息，精細制定一級排產(chǎn)計劃。面對產(chǎn)品交期短的市場(chǎng)新特點(diǎn)，與銷(xiāo)售部門(mén)緊密結合，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，提前做好關(guān)鍵件儲備，加強月度作業(yè)計劃執行溝通，堅持每季調整一級生產(chǎn)計劃并嚴格考核。針對生產(chǎn)組織各環(huán)節存在的矛盾和問(wèn)題，及時(shí)組織召開(kāi)各種形式的專(zhuān)題會(huì )協(xié)調解決，充分發(fā)揮好內部產(chǎn)能，縮短自制件生產(chǎn)周期，促進(jìn)產(chǎn)品及時(shí)交付。
2、根據市場(chǎng)形勢及掌握的市場(chǎng)信息，結合公司產(chǎn)品批量小、種類(lèi)型號多、生產(chǎn)周期長(cháng)等特點(diǎn)，為滿(mǎn)足壓裂裝備市場(chǎng)租賃需求、搶抓市場(chǎng)機遇；為改善鉆機質(zhì)量、提高市場(chǎng)競爭力，提前辦理國五車(chē)輛公告及免征，完善國五車(chē)輛公告型譜;先后兩次制定了策略排產(chǎn)方案（共策略排產(chǎn)75臺石油設備，貨值約10億元）并上報機械公司審批；
3、認真落實(shí)配件保供工作。經(jīng)營(yíng)管理部牽頭組織成立配件保供項目組，督促銷(xiāo)售、生產(chǎn)部門(mén)每月制定配件出廠(chǎng)計劃，設置相關(guān)考核指標促進(jìn)配件訂單及時(shí)完成率提高至85%以上，配件預留訂單取消率控制在8%以下，加快已完工配件從國內配件庫轉至外站庫周期，每月對配件保供工作進(jìn)行考核；
4、認真履行項目管理辦公室職責，關(guān)注重點(diǎn)訂單項目管理，積極參與協(xié)調解決重點(diǎn)訂單項目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理和考核工作，促進(jìn)海隆公司SxJ750修井機、大慶井下SxJ750修井機、西南井下SxJ750修井機、中海油xx0T海洋SxJ750修井機、阿曼SxJ550SxJ750修井機大配套等交期緊急訂單項目及時(shí)交付；
三、全面對接機械公司績(jì)效改革方案，變革績(jì)效考核模式，建立以效益為核心、以業(yè)績(jì)?yōu)榉峙錁藴实姆诸?lèi)核算、分級考核體系，用績(jì)效考核的指揮棒撬動(dòng)和激發(fā)各單位干事創(chuàng )效的熱情。
1、繼續提高浮動(dòng)績(jì)效工資占比。按照機械公司進(jìn)一步提高浮動(dòng)工資占比的要求，繼續執行每人每月從基本薪酬中拿出500元納入公司整體績(jì)效考核。
2、進(jìn)一步優(yōu)化完善考核指標體系。一是按照可衡量、易統計、整體關(guān)聯(lián)大、科學(xué)原則設定指標，突出工作量、成本、訂貨、效益等關(guān)鍵指標。二是規并整合部分常態(tài)化工作指標，去除“一專(zhuān)多能占比提升率”等個(gè)別不易統計的“虛”指標；三是針對不同單位的性質(zhì)增加特定考核內容，對壓控設備廠(chǎng)增加新產(chǎn)品研制計劃的考核；對機電控制成套廠(chǎng)增加總裝配合工作量的考核；對物流中心增加服務(wù)滿(mǎn)意度的考核；對物資供應管理中心增加易派客采購率的考核。
3、考核更加關(guān)注當期重難點(diǎn)問(wèn)題及管理短板。一是突出效益和成本指標的考核，各廠(chǎng)單位成本節約額指標繼續保留40%權重；技術(shù)中心增加設備目標成本達成率指標；銷(xiāo)售公司加大對設備及配件毛利率的考核權重，加大對配件收入的激勵力度，提高自制件費用計提標準。二是突出交付指標的考核，將總裝標臺完成情況和生產(chǎn)、技術(shù)、采購、質(zhì)量等關(guān)鍵部門(mén)聯(lián)動(dòng)掛鉤，設置20%-30%權重作為經(jīng)濟指標季度考核。三是鼓勵新業(yè)務(wù)發(fā)展，加大集團外訂貨及回款的費用計提標準，新增設備租賃收入考核指標及相應的計提標準。
4、嚴肅各單位考核工作量的統計確認。一是嚴格總裝完工標臺統計，設備完工、配套齊全、取得合格證書(shū)，交物流點(diǎn)收入庫才可視為完成任務(wù)；二是嚴肅各單位完成考核產(chǎn)值及產(chǎn)量的統計，剔除分包外協(xié)作產(chǎn)值；三是通過(guò)設置年終動(dòng)態(tài)調整系數鼓勵各廠(chǎng)單位完成公司下達工作量的同時(shí)，利用富余能力和資源積極內、外攬活增收創(chuàng )效。
5、繼續強化實(shí)施月、季、年累計滾動(dòng)考核和績(jì)效兌現逐級聯(lián)動(dòng)機制。一是繼續強調和實(shí)施月、季、年累計滾動(dòng)考核，各單位根據當期工作量指標及完成情況就可以預計出當月、當季以及當年本單位績(jì)效工資情況，能否完成或超額完成考核指標任務(wù)對本單位全年績(jì)效的影響更加清晰，更加促進(jìn)各單位找活干、要活干、干出活，奮力拼搏完成全年目標任務(wù)；同時(shí)單位內部為了完成全年目標任務(wù)也更加趨于將績(jì)效分配進(jìn)一步向辛苦崗位、關(guān)鍵崗位傾斜，讓員工切實(shí)體會(huì )到“干多干少不一樣，干好干壞不一樣”。二是取消技術(shù)、銷(xiāo)售、質(zhì)量、生產(chǎn)、采購、機關(guān)及后輔各單位的年度固定績(jì)效基數，通過(guò)部門(mén)系數，各板塊績(jì)效基數水平全部和分廠(chǎng)單位人平績(jì)效水平掛鉤，密切聯(lián)動(dòng)起來(lái)，既規范了各層級分配關(guān)系，又逐級傳遞了壓力、明確任務(wù)、壓實(shí)責任，有效促進(jìn)了各層級工作積極性。
6、對鍛造工序出臺特殊時(shí)期特殊績(jì)效激勵政策。為盡量減少鍛造搬遷對生產(chǎn)的影響，鼓勵鍛造工段如果5-9月5個(gè)月能提前完成剩余8個(gè)月620噸產(chǎn)量，則提前發(fā)放5-12月預算績(jì)效工資，每完成1噸產(chǎn)量人平兌現績(jì)效27.32元，鼓勵工人多干活、多拿錢(qián)。5-11月鍛造工序完成產(chǎn)量平均每月都在100噸以上，月產(chǎn)能同比提高40%。
7、加強對公司各項重難點(diǎn)工作的專(zhuān)項考核激勵。圍繞無(wú)動(dòng)態(tài)庫存零部件改代利用、無(wú)用戶(hù)庫存設備轉售、合同履約率的'完成、促進(jìn)設備及配件及時(shí)交付、設計降本、采購降本、應收賬款清收等重點(diǎn)工作，及時(shí)制修定相應專(zhuān)項考核辦法進(jìn)行考核激勵，促進(jìn)公司重難點(diǎn)工作的完成。
四、持續開(kāi)展契約式經(jīng)營(yíng)，建立完善市場(chǎng)倒逼、效益優(yōu)先的內部經(jīng)營(yíng)機制，釋放生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活力、內生增長(cháng)動(dòng)力，進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)的開(kāi)拓和創(chuàng )收。
根據公司經(jīng)理辦公會(huì )指示精神，經(jīng)營(yíng)管理部牽頭持續推進(jìn)契約式經(jīng)營(yíng)，同時(shí)結合四家契約式經(jīng)營(yíng)單位20xx年改革經(jīng)歷和20xx年實(shí)際現狀，有針對性的調整改革思路，引入提升指標、優(yōu)化管控模式、改善考核方法，重新簽訂契約式經(jīng)營(yíng)協(xié)議，助力契約式經(jīng)營(yíng)單位形成契約式經(jīng)營(yíng)單位標志性成果，實(shí)現機械公司增利目標。截至11月底，高壓流體管匯廠(chǎng)新增訂貨較去年增長(cháng)12%，其收入和利潤均有所增長(cháng)；江深維修服務(wù)部新增訂貨、收入比去年同期增長(cháng)30%以上，利潤增長(cháng)20%以上；派創(chuàng )公司新增訂貨同比增長(cháng)49%，銷(xiāo)售收入增長(cháng)20%；泵業(yè)設備廠(chǎng)在內部管理上亦有長(cháng)足的改善。
五、認真落實(shí)機械公司扭虧脫困專(zhuān)項治理方案的工作部署。
圍繞公司扭虧脫困經(jīng)營(yíng)目標和重點(diǎn)工作，從市場(chǎng)開(kāi)拓、挖潛增效、服務(wù)轉型、增收保效四個(gè)方面分解制定了11大項，48小項，95子項重點(diǎn)工作計劃，明確責任、細化措施，每月跟蹤落實(shí)。除年末存貨數超控制指標外，其他各項重點(diǎn)工作全部完成公司要求的目標。
六、以風(fēng)險管理為導向、以?xún)瓤毓芾頌橹骶�(xiàn)、進(jìn)一步完善制度建設、做好經(jīng)營(yíng)分析，適應改革和創(chuàng )新的要求，扎實(shí)推進(jìn)管理提升、管理創(chuàng )新、挖潛增效和降本壓費，全力以赴強規范、增效益。
1、推行風(fēng)險管理。按照機械公司部署，推行全面風(fēng)險管理，經(jīng)營(yíng)管理部牽頭組織公司有關(guān)職能部門(mén)針對公司目前面臨的29類(lèi)風(fēng)險進(jìn)行梳理識別，并按照一般、重要和重大進(jìn)行歸類(lèi)，共梳理出一般風(fēng)險4xx項，重要風(fēng)險13項，重大風(fēng)險0項，并制定應對措施，為日后深化內控管理工作做鋪墊。
2、強化內控管理。按照機械公司要求，經(jīng)營(yíng)管理部負責重新梳理機械公司20xx版《內控手冊》39個(gè)流程共759控制點(diǎn)，結合公司現狀，完成內控測試系統搭建，以及62個(gè)測試員和復核人的內控權限的設置，完成內控“點(diǎn)對點(diǎn)”培訓40余人/次，已順利完成20xx年前三季度內控測試，目前正在推進(jìn)進(jìn)行四季度測試，深度參與內控管理和ERP融合方案討論，同時(shí)牽頭負責“強規范、明責任、重執行、增效益”管理提升專(zhuān)項行動(dòng)，確保公司合規經(jīng)營(yíng)。
3、加強制度建設，持續完善制度體系。一是繼續抓好制度梳理診斷與制修訂工作，在20xx年規章制度診斷及制修訂的基礎上，經(jīng)營(yíng)管理部牽頭各部門(mén)對公司已發(fā)布xx1項規章制度進(jìn)行梳理與診斷，診斷結果在用82項，廢止69項，修訂40項，新增xx項，根據診斷結果已下發(fā)《農機公司20xx年規章制度診斷結果及制修訂計劃》。1-11月，公司各單位累計完成制度制修訂37項（按已行文發(fā)布項統計），制度制修訂完成情況將作為20xx年機關(guān)季度考核中制度建設打分的重要依據。二是強化對制度接口銜接關(guān)系的審核，確保制度體系形成閉環(huán)，克服制度之間的重疊與矛盾，保障公司各項制度成為一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相互支撐的有機整體，切實(shí)優(yōu)化、補齊制度，明確責任追究，做到有業(yè)務(wù)就有標準，有標準就有制度，有制度就有流程。
4、加強經(jīng)濟活動(dòng)分析，不斷提高經(jīng)濟活動(dòng)分析的水平和質(zhì)量。對外，月度、季度機械公司經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上，展示公司季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的亮點(diǎn)，圍繞抓市場(chǎng)、提質(zhì)量、保效益、挖潛增效，剖析存在的問(wèn)題，分析原因、提出應對措施。對內，堅持做好月度及季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)分析，豐富PPT內容和形式，分析以問(wèn)題為導向，提出問(wèn)題、分析原因、明確措施，做到有問(wèn)題，有安排，有措施，有落實(shí)，促進(jìn)公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中突出問(wèn)題的解決。1-11月圍繞公司經(jīng)營(yíng)指標的完成情況，重點(diǎn)工作的完成情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題、保障措施及建議，組織撰寫(xiě)PPT經(jīng)營(yíng)分析報告10余份，為公司經(jīng)營(yíng)決策較好的提供了參考。
5、重點(diǎn)關(guān)注、分析和想方設法促進(jìn)公司各項主要經(jīng)營(yíng)指標的完成。對新增訂貨指標，每月對各銷(xiāo)售主體按照年度下達的分解指標，統計對標并在月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì )上通報完成情況，對完成較好或差距較大的訂貨及時(shí)提醒。對銷(xiāo)售收入指標，每月初配合財務(wù)組織召開(kāi)資金收入計劃會(huì )，及時(shí)盤(pán)點(diǎn)收入資源情況及各銷(xiāo)售主體收入對標完成情況，每月通報考核，確保銷(xiāo)售收入踏上機械公司考核指標。對于存貨指標，每月向機械公司上報存貨報表及存貨分析報告，及時(shí)對標完成情況；重點(diǎn)關(guān)注積壓存貨現狀及處置利用，每月通報利用獎勵情況，1-11月累計改代利用無(wú)動(dòng)態(tài)庫存零部件5503萬(wàn)元；實(shí)現積壓庫存設備轉銷(xiāo)售xx臺，貨值10636萬(wàn)元，其中，轉售給國內市場(chǎng)11臺5391萬(wàn)元；其中，轉售給國際市場(chǎng)8臺5245萬(wàn)元。
七、深化精益推行，助力管理提升。
緊密?chē)@公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，堅持立足現場(chǎng)抓好班組建設育環(huán)境，持續培養人才發(fā)力降本創(chuàng )效促提升，堅定不移重實(shí)效抓好方針管理、劃小核算、TPM管理、示范班組等精益模塊的深化與拓展，努力促改善課題、改善提案的質(zhì)與量，為公司經(jīng)營(yíng)目標的達成提供支撐和保障。
1、堅持每日開(kāi)展精益巡視，1-11月份共提出巡視建議項4956條，全部按時(shí)完成了整改。巡視過(guò)程中，各單位積極展示亮點(diǎn)916項。為了有效防范類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生，各單位建立內部巡查制度，將巡視問(wèn)題按類(lèi)分解至相應的安全員、質(zhì)管員、成本員等專(zhuān)員對口專(zhuān)項解決。同時(shí)xx年在各單位打造一個(gè)示范班組促該單位整體提升。通過(guò)狠抓現場(chǎng)5S管理，每月開(kāi)展班組審計與復查工作，不斷培育各單位優(yōu)秀示范班組。
2、大力推動(dòng)全員改善，實(shí)現全員參與，緊密?chē)@降庫利庫做文章。1-11月共完成11128條合格改善提案，生產(chǎn)單位人均達到0.95條/人/月。組織各單位領(lǐng)導在物流中心逐一開(kāi)展庫房巡查，進(jìn)一步在現場(chǎng)感受存貨物資，想方設法利用無(wú)動(dòng)態(tài)存貨。公司上下共同努力，員工的降本創(chuàng )效意識明顯增強，逐步由原來(lái)的被動(dòng)參與向主動(dòng)參與轉變。1-11月挖潛增效5325萬(wàn)元。
3、深化模塊導入，持續融合發(fā)力。TPM管理試點(diǎn)單位成果繼續鞏固，并全面向非試點(diǎn)單位推廣，由經(jīng)驗豐富的試點(diǎn)單位設備員進(jìn)行結對幫扶，以特種設備為突破口，編制《設備保全臺賬》，全面實(shí)施保全記錄電子化、表格化登記，1-11月設備維修費用共計460萬(wàn)元，較去年同期下降10%，故障率為1.92%，較去年同期下降22%。
方針管理堅持以“創(chuàng )效”為總目標，從市場(chǎng)開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)成本兩個(gè)方面確定7項成本課題，確定了創(chuàng )新破題、固化標準、下一年度可復制的課題執行方向。明確三個(gè)公司級焦點(diǎn)課題，明確思路，將課題劃小，分解至各相關(guān)生產(chǎn)單位及設計部門(mén)，用一個(gè)個(gè)子課題來(lái)支撐，牽引解決大問(wèn)題。堅持每月組織點(diǎn)檢，每季考評成效，督促各項課題按“八步法”執行，確保改善課題出成果。
以泵業(yè)設備廠(chǎng)為試點(diǎn)，建立示范標桿，全面啟動(dòng)劃小核算，每月組織點(diǎn)檢，建立劃小工作群，實(shí)時(shí)溝通；建立劃小看板，對原單位數據進(jìn)行公示各生產(chǎn)單位成立劃小項目組，多次開(kāi)展內部輔導。
4、搭建成長(cháng)平臺，培育精益人才。通過(guò)初選、理論授課、現場(chǎng)實(shí)踐、作業(yè)練習、授課訓練等方式，培養培訓學(xué)員25人。通過(guò)理論測試、現場(chǎng)試講、專(zhuān)家評審三個(gè)階段，從培訓學(xué)員、推行員、設備員、成本員中嚴選培訓講師，并從5S、TPM、成本三個(gè)方面搭建培訓師團隊，共確定xx人，建立了精益人才庫。
八、積極參與采購招議標、及時(shí)維護外協(xié)指導價(jià)及自制件標準價(jià)，促進(jìn)采購降本、外協(xié)排產(chǎn)和生產(chǎn)單位產(chǎn)值統計工作順利進(jìn)行。
1、安排專(zhuān)人積極參與外購、外協(xié)產(chǎn)品招議標工作，在招標前，由經(jīng)營(yíng)管理部?jì)r(jià)格管理員以報價(jià)預算成本及歷史采購成本為基礎合理制定采購控制價(jià)格，并積極參與外購、外協(xié)產(chǎn)品評標會(huì )議，促進(jìn)采購降本；經(jīng)營(yíng)管理部業(yè)務(wù)人員全年累計參加相關(guān)外購件、外協(xié)件招議標會(huì )議近60次；
2、以產(chǎn)品外協(xié)及工序外協(xié)招標價(jià)格為基礎，經(jīng)營(yíng)管理部及時(shí)制定產(chǎn)品及工序外協(xié)指導價(jià)格，對確需調價(jià)的外協(xié)產(chǎn)品價(jià)格及時(shí)調價(jià)，努力保證外協(xié)工作順利進(jìn)行；及時(shí)維護自制件標準價(jià)格，為生產(chǎn)單位產(chǎn)值統計及公司成本核算服務(wù)。
九、繼續加強合同從嚴管理和法律風(fēng)險防控工作，積極參與公司所屬單位優(yōu)化設置工作。
1、做好合同法律審查和合同風(fēng)險防控工作。全年共審查合同近近4000份，提出審查意見(jiàn)近200余次；經(jīng)營(yíng)管理部多次安排人員參與重要項目合同談判、專(zhuān)項討論并提出法律意見(jiàn)；為業(yè)務(wù)部門(mén)提供專(zhuān)項法律意見(jiàn)50余次，指導業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行合同系統操作。
2、認真完成授權委托管理相關(guān)工作。根據公司授權委托管理制度規定，完成公司年度授權和一事一辦授權工作。20xx年度授權106人，統一簽發(fā)了年度授權委托書(shū)；共辦理一事一辦授權62項，做到嚴格審批，統一制發(fā)，及時(shí)存檔。
3、積極開(kāi)展應收賬款法律清收和合同糾紛處理相關(guān)工作。通過(guò)起訴促使吉林國泰主動(dòng)來(lái)廠(chǎng)協(xié)商，在法院主持下達成了調解協(xié)議，預計清收470萬(wàn)元，已到位150萬(wàn)元；專(zhuān)人前往吉林信達、盤(pán)錦江漢處理應收賬款清收并取得了付款承諾，完成吉林信達清收1300萬(wàn)元，向盤(pán)錦江漢清收600萬(wàn)元；全程參與延安勝云、江漢視博融資租賃項目的糾紛處理，提供法律意見(jiàn)和制定應對方案，派專(zhuān)人多次前往武漢、延安、上海處理相關(guān)事宜，最后促使延安勝云還清了全部租金，江漢視博糾紛達成了和解，相關(guān)訴訟均以對方撤訴了結；處理了湖北五洲、四川樂(lè )聚、巨鯨傳動(dòng)三家供應商法院要求協(xié)助執行事項。
十、20xx年重點(diǎn)工作打算
1、總結20xx年承包經(jīng)驗，進(jìn)一步擴大承包經(jīng)營(yíng)范圍，探索和破解企業(yè)在經(jīng)營(yíng)機制和分配機制上的瓶頸問(wèn)題，激發(fā)公司活力。
2、加強計劃管理，加大項目管理和精益管理培訓，在減少浪費、降低成本的基礎上深入推進(jìn)精益管理，加強中基層骨干人員培訓，在快速交付上熟練運用先進(jìn)工具、方法加強精準編制和進(jìn)度控制、確保重點(diǎn)訂單項目按時(shí)交付。推行方針管理，解決生產(chǎn)運行過(guò)程中的突出問(wèn)題，改善生產(chǎn)運營(yíng)質(zhì)量。
3、強化訂單項目成本管控，在訂單項目排產(chǎn)后及時(shí)下達項目成本計劃，安排相關(guān)人員積極參與外購及外協(xié)件招標及價(jià)格商談，努力將訂單項目實(shí)際成本控制在計劃成本內；
4、進(jìn)一步完善績(jì)效考核實(shí)施細則。針對20xx年績(jì)效考核出現的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步完善優(yōu)化各版塊指標的設定和考核方式以及工作量單價(jià)的測算方式，細化和完善職能部門(mén)及中層領(lǐng)導干部掛鉤考核模式，發(fā)揮績(jì)效考核指揮棒的引導和激勵作用。
5、重點(diǎn)加強存貨管理和降庫利庫，進(jìn)一步分解細化存貨控制目標及責任，加大存貨考核力度和專(zhuān)項激勵力度。
6、加強規章制度建設，結合新ERP上線(xiàn)，配合完善出臺相應規章制度，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩運行；進(jìn)一步完善制度管控體系，加強制度宣貫和執行監督。
7、繼續夯實(shí)內控管理，重新搭建測試平臺內控測試組織架構，對有關(guān)測試員開(kāi)展有針對性的培訓，保障測試樣本的符合性，根據新版內控權限指引，將相關(guān)權限進(jìn)行延伸，提升公司營(yíng)運效率。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結 6
光陰荏苒，轉眼20xx年已接近尾聲。在公司領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的大力支持及悉心指導下，公司各相關(guān)部門(mén)的協(xié)作與配合下，部門(mén)員工的共同不懈努力下，經(jīng)營(yíng)管理部基本完成了本部門(mén)本年度的各項工作�，F就經(jīng)營(yíng)管理部20xx年工作總結如下：
一、20xx年工作回顧
1、制定完善企業(yè)的各項管理制度
在各個(gè)部門(mén)的大力配合下，制定完善了企業(yè)的多項制度，如合同評審制度，工程分包管理規定，項目分包招投標管理規定、材料管理制度，項目經(jīng)理責任追究辦法等，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面有據可依提供了保障。
2、規范合同管理工作，加強合同檔案的登記造冊
合同管理，我們本著(zhù)檔案歸檔，規范有序，有據可查的原則，將所有送交我部門(mén)的合同都進(jìn)行登記造冊，建立臺賬，并且對合同臺帳的登記進(jìn)行了細化加強，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字斟句酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。
3、成本核算方面
今年以來(lái)，我們部門(mén)特別注重項目成本核算管理。根據各個(gè)項目部年初簽訂的目標責任書(shū)，制定目標并分解落實(shí)到各個(gè)項目部。每月核算分析項目施工進(jìn)度完成情況，當項目部完成不了本月分解計劃時(shí)，積極與項目部溝通分析原因所在，預防再次出現類(lèi)似原因。
4、經(jīng)營(yíng)分析方面
我們部門(mén)要求在建項目對已完工部分做經(jīng)營(yíng)分析，做好收、支、盈虧情況的統計。本年10月份對部分項目部的本年已完工程的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了全面分析，并對部分在建項目進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)管理檢查，對工程完成情況以及日常經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了詳細分析，使其更好地完成各自的經(jīng)營(yíng)考核的目標、加強對自身經(jīng)營(yíng)情況的分析，從而全面提高項目的整體經(jīng)營(yíng)管理水平以及效益水平。
5、物資供應管理
根據公司及本單位相關(guān)制度，對本年度采購合同的簽訂和要求進(jìn)行了重新核實(shí)，檢查了合同的嚴密性、規范性和準確性；根據20xx年以來(lái)簽訂的采購合同，對各類(lèi)采購的數量、名稱(chēng)、價(jià)格、金額等基本情況進(jìn)行重新核實(shí)；針對主要經(jīng)營(yíng)管理的采購，對訂貨次數、產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、價(jià)格、供應商等基本情況進(jìn)行了摸底，對資源市場(chǎng)內同一產(chǎn)品進(jìn)行詢(xún)價(jià)比較；認真分析市場(chǎng)走勢，對所用經(jīng)營(yíng)管理材料進(jìn)行了價(jià)格評估，對采購時(shí)機進(jìn)行了重新統籌安排；對經(jīng)營(yíng)管理結算過(guò)程中的付款方式和付款流程進(jìn)行了自檢自查，杜絕了違反合同約定方式和額度擅自對外付款，付款手續不全進(jìn)行結算等問(wèn)題；對采購經(jīng)營(yíng)管理的質(zhì)量進(jìn)行了徹底檢查，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。
二、部門(mén)建設
1、經(jīng)營(yíng)管理部現有人員4人（合肥2人，宿州2人），主要負責合同結算管理、成本核算、經(jīng)營(yíng)管理等工作。
2、加強政治學(xué)習，提高思想素質(zhì)，在做好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習各級領(lǐng)導的指示精神，嚴格按照各項指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
3、加強制度落實(shí)，實(shí)行規范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作，積極參與PPP項目的市場(chǎng)開(kāi)拓并積極配合開(kāi)發(fā)部測算項目成本。
三、20xx年公司產(chǎn)值完成情況
開(kāi)源園林綠化公司目前主要從事園林綠化施工養護，計劃未來(lái)幾年內建成融苗木培育生產(chǎn)銷(xiāo)售、園林工程咨詢(xún)設計、施工及養護于一體的大型生態(tài)園林公司，并成為生態(tài)、休閑、養老、文化等主題項目的投資商。參與苗木生態(tài)產(chǎn)業(yè)園項目，參與生態(tài)礦山修復項目，市政生態(tài)環(huán)保項目工程，以融資能力為依托，用更大精力參與政府生態(tài)環(huán)保類(lèi)PPP項目建設，大幅度提高經(jīng)營(yíng)規模。目前施工項目主要分布安徽合肥、宿州、蚌埠、淮北、亳州、安慶等地。
20xx年1-10月份完成營(yíng)業(yè)收入8974萬(wàn)元（含中煤園林公司1-10月份，開(kāi)源園林公司6-10月份），營(yíng)業(yè)成本8691萬(wàn)元，費用支出222萬(wàn)元，利潤61萬(wàn)元。預計16年全年完成結算收入13400萬(wàn)元（含中煤園林公司1-12月份，開(kāi)源園林公司6-12月份），利潤約101萬(wàn)元。
四、工程承攬情況
本年承攬工程按合同計為6075萬(wàn)元，主要項目有：
1)、合肥鳳凰文化廣場(chǎng)項目室外景觀(guān)綠化工程，848.5萬(wàn)元。
2)、濟南至祁門(mén)高速公路淮南至合肥段植物纖維毯防護工程第JQHHCT-01標，762.5萬(wàn)元。
3)、307省道渦陽(yáng)至蒙城段一級公路改建工程（蒙城至懷遠段）綠化工程，1364.6萬(wàn)元。
4)、20xx年安徽省交通控股集團有限公司蚌埠管理處綠化養護工程01標段，218萬(wàn)元。
5)、固鎮縣谷陽(yáng)xx房附屬綠化，86萬(wàn)元。
6)、南艷湖高科技研發(fā)基地（合肥清華科技城）創(chuàng )客空間室外景觀(guān)綠化、道路、雨污水工程施工，668萬(wàn)元。
7)、首鋼首御住宅2#地室外綠化及景觀(guān)工程，1729萬(wàn)元。
8）、新宇藥業(yè)廠(chǎng)區綠化，218萬(wàn)元。
9）、泗縣體育館綠化，180萬(wàn)元。
五、經(jīng)營(yíng)管理部的明年管理目標
1、項目部的分包合同、結算、成本等方面資料設立專(zhuān)人進(jìn)行檔案管理，并建立項目目標對比分析，實(shí)行月度項目經(jīng)營(yíng)目標考核責任制、月度項目經(jīng)營(yíng)分析情況匯報制和項目檢查評分制，使得項目部管理人員提高對其各自經(jīng)營(yíng)目標完成的積極性和主動(dòng)性；
2、加強對項目部的合同、結算的管理監督力度，對項目部經(jīng)營(yíng)管理各項制度的執行情況進(jìn)行檢查、監督及修正、指導；
3、有條件時(shí)，安排部門(mén)人員短期駐扎項目部，豐富現場(chǎng)管理經(jīng)驗，提高實(shí)踐管理能力；
4、加強班組管理，確保本部室各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解本部室內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調，對存在的不協(xié)調因素及時(shí)調整，爭取使部室各項工作再上一個(gè)新臺階。
六、不足之處及改進(jìn)措施
回顧過(guò)去的工作，我們的工作還存在著(zhù)很多不足，這主要體現在以下幾方面：
1、部門(mén)對項目實(shí)地檢查欠缺，不能及時(shí)掌握項目部的實(shí)際情況，不能充分履行本部室職能，下一步將月度檢查，半年度及年度檢查落到實(shí)處，嚴格按照公司管理制度執行檢查。
2、對項目的約束機制不夠，各項管理制度雖然已逐步完善、下發(fā)，但制度的落實(shí)、執行、反饋情況不理想。沒(méi)有規矩，不成方圓，對于各項目都應該有管理制度，更應該有合情合理的`管理制度。這將是經(jīng)營(yíng)管理部今后工作中的重點(diǎn)。
3、現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面的人員沒(méi)有配備或者經(jīng)驗不足，配備的人員大多是是畢業(yè)生直接進(jìn)公司，對項目施工、現場(chǎng)管理及工藝、工法不了解，在一定程度上也影響部門(mén)專(zhuān)業(yè)管理工作的開(kāi)展和執行。經(jīng)營(yíng)管理人才需要有豐富的理論知識與現場(chǎng)經(jīng)驗，理論與實(shí)踐相結合，才能有利于部門(mén)工作的開(kāi)展和進(jìn)行。
4、招投標工作管理方面存在不少問(wèn)題，雖然制定了相關(guān)的制度，但是沒(méi)有嚴格執行，下一步我們帶著(zhù)學(xué)習與發(fā)展的工作態(tài)度，嚴格遵照集團公司關(guān)于招標規定，并根據園林公司的特點(diǎn)，進(jìn)一步規范招標比價(jià)工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解、熟悉、掌握，我們要更加完善本公司的分包招標流程及辦法，確保招標工作能夠公開(kāi)、公平、公正、有序的進(jìn)行。
5、落實(shí)學(xué)習好兩個(gè)農場(chǎng)生物資產(chǎn)計價(jià)管理。從思想上、業(yè)務(wù)上、管理上拋棄以前的慢節奏經(jīng)營(yíng)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結 7
盈利，是企業(yè)的最終目的。項目通過(guò)越來(lái)越精細化的管理，包括質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理等等，以使項目成本最小化、效益最大化，來(lái)達成最終的盈利目標。這里主要從成本管理的角度來(lái)交流一下項目經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗，跟大家共勉，不足之處也請大家指正。
一、投標階段經(jīng)營(yíng)管理
投標報價(jià)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，需要詳細研究圖紙和考察工地現場(chǎng)，然后進(jìn)行必須的不平衡報價(jià)，即：實(shí)際工程量（或將來(lái)可以通過(guò)變更達成）比招標清單工程量多的細目，單價(jià)報高，反之報低。這樣無(wú)形中就會(huì )給項目造成成百萬(wàn)上千萬(wàn)的盈利，道理很簡(jiǎn)單，不贅述。
二、進(jìn)場(chǎng)初期經(jīng)營(yíng)管理
項目進(jìn)場(chǎng)后，項目在組織技術(shù)人員進(jìn)行圖紙的技術(shù)審核的同時(shí)，必須同時(shí)詳細復核工程量，并與中標的工程量清單進(jìn)行對比，然后分析各細目的成本構成，找出“盈利”細目和“虧損”細目，為變更提供方向。
1、清單單價(jià)調整。有的項目進(jìn)場(chǎng)后，業(yè)主以平衡報價(jià)為由調整工程量清單單價(jià)，這時(shí)需要項目領(lǐng)導甚至公司領(lǐng)導出面做工作，爭取將實(shí)際工程量（或可能變更增加）比清單工程量大的細目單價(jià)調高，反之調低。這需要建立在對圖紙工程量詳細復核的基礎上。
2、變更原則：對于“盈利”細目，通過(guò)變更增加其工程量，對于“虧損”細目，通過(guò)變更減少其工程量。
三、施工過(guò)程經(jīng)營(yíng)管理
1、三個(gè)公開(kāi)招標。三個(gè)公開(kāi)招標是指分包隊伍、物資采購、機械租賃三項工作的公開(kāi)招標，引入競爭機制，從而降低成本，公開(kāi)招標的目的是為了在保質(zhì)保量完成工作的前提下降低成本，所以，有時(shí)不具備招標條件的，采用詢(xún)價(jià)等方式“貨比三家”，也能達到同樣的目的。
2、分包管理注意事項
�。�1）一定要選擇有較高組織管理水平的隊伍，隊伍的組織管理水平高，它的成本就低，項目成本也才能相應地降低；
�。�2）分包隊伍的數量問(wèn)題，只要隊伍的數量能形成制衡（避免扯皮時(shí)全面停工或沒(méi)有替代方案），建議隊伍數量越少越好，保證分包工程量有一定的規模（當然隊伍也要有相應的實(shí)力），這樣分包有幾個(gè)好處，一是隊伍可以更有效的調配資源，這個(gè)部位不能干但別處能干；二是減少項目部配合不好可能導致的窩工；三是隊伍也能降低單位工作量的管理費；第四，對項目部而言，進(jìn)度及成本能得到更好的保證。
比如一段路基范圍，有土石方、有涵洞、有防護，擋墻涵洞還有臺（墻）背回填，有的項目就這樣分隊伍：一個(gè)路基隊、兩個(gè)涵洞隊、兩個(gè)防護隊、甚至再加個(gè)臺（墻）背回填隊。這樣分的話(huà)，因為每個(gè)隊工程量少，涵洞、防護、臺（墻）背都招不到好的有實(shí)力的隊伍，這是其一；其二，隊伍多，每個(gè)隊伍都有不少的管理費用發(fā)生，累加起來(lái)肯定比一個(gè)隊伍多得多；其三，涵洞隊伍若因某種原因停工了，工人就閑下來(lái)了，不能去做防護工程；其四，交叉施工，互有影響，不方便協(xié)調一致。這樣的工程，建議用一個(gè)有實(shí)力的隊伍就行了，一是便于組織，有先有后，二是能充分利用資源，人員窩工能降到最小，防護還可能充分利用路基石方，而且上邊坡防護的片石還可以提前運到坡頂，降低施工成本，還有臺（墻）背回填，機械也便于協(xié)調安排，甚至可以跟路基同時(shí)填筑，降低成本。
�。�3）對于分包價(jià)格，最好是合理低價(jià)，不能片面追求最低價(jià)格；
�。�4）要注重合同的簽訂，明確雙方的權利和義務(wù)，安全文明施工以及零星工作要折價(jià)包含在內，實(shí)行包干控制。這點(diǎn)相當重要，我們項目部的組織管理水平、員工的責任心以及精力都有限，管的太細，不知不覺(jué)
成本會(huì )增加很多。這在很多項目中有很痛苦的經(jīng)驗教訓，比如組織不緊湊、機械臺班偏多甚至亂簽認、零用工的效率極低以及亂簽認、油料被偷盜甚至監守自盜等等，一單不多，但單子多了，一個(gè)項目算下來(lái)，幾百萬(wàn)上千萬(wàn)都有可能，比項目進(jìn)場(chǎng)時(shí)預計的多多了。
比如：若一座橋梁工程夠一定規模，雖然是清包工，但也可以把便道維護、場(chǎng)內運輸、施工平臺、基礎開(kāi)挖與回填、墩柱腳手架梯步等輔助工作內容包含在分包單價(jià)中，雖然看似單價(jià)高了，但是最終是節省成本的，而且也便于施工隊自行組織生產(chǎn)，避免項目部給施工隊造成窩工方面的影響。
�。�5）按月結算，完工后及時(shí)清算。及時(shí)結算能便于全面了解施工隊的產(chǎn)值情況，配合現場(chǎng)調查，也能及時(shí)掌握施工隊的經(jīng)濟狀況，便于支付同時(shí)避免超支付；及時(shí)結算還能便于項目部的成本歸集和核算，便于項目部及時(shí)掌握項目經(jīng)營(yíng)狀況。
分包工程完工后應立即做清算，并簽訂協(xié)議明確除了欠賬之外合同已終止，防止完工后的合同糾紛。
結算要以合同為依據，而且每月的材料盤(pán)點(diǎn)要體現在結算中，超耗的必須及時(shí)扣款，一是維護項目部利益，二是提醒隊伍注意材料管理。
結算有個(gè)技巧，必須建立工程量結算臺帳，是否超計量一目了然；每期工程量計算開(kāi)工累計數量，再減去上期結算的累計量，這樣就能不斷修正上期可能存在的錯誤或遺漏。
�。�6）嚴禁轉包。先前要對施工隊伍進(jìn)行詳細的調查，在談判中也要要求其不能轉包。轉包的危害在于，一是我們先前考察的合格的`隊伍換了隊伍了，不能保證現隊伍的實(shí)力；二是轉包“扒皮”后，現隊伍的利潤
空間被壓縮，甚至無(wú)利潤，施工隊不盈利，這就是隱患。
3、材料管理注意事項
材料管理說(shuō)來(lái)也簡(jiǎn)單，就是一個(gè)“價(jià)差”控制，一個(gè)“量差”控制。
�。�1）材料“價(jià)差”控制。項目成立詢(xún)價(jià)小組，貨比三家，擇優(yōu)購料，對于大宗材料，組織公開(kāi)招標，降低材料價(jià)格；控制運費；考慮資金的時(shí)間價(jià)值，降低庫存，減少資金占用；鋼材等周期波動(dòng)的材料，在調查
研究的基礎上，當價(jià)格處于低位而項目資金寬裕的情況下，可大量備料。
�。�2）材料“量差”控制。認真計量驗收，防止短斤缺兩；確定定額消耗量，實(shí)行限額領(lǐng)料；加強現場(chǎng)管理，合理堆放，減少場(chǎng)內操作運輸損耗（分包合同中也相信規定）；優(yōu)化施工配合比等。
關(guān)于材料的驗收，需要配備兩人同時(shí)驗收，互相監督，砂石料含水量要控制好，超出部分要扣減。
拌合站材料管理，建議專(zhuān)項管理，制定嚴格的驗收制度和獎懲制度，堅決杜絕超定額損耗，這在多個(gè)項目實(shí)踐中都完全控制到位了的。
鋼筋等一般都做零庫存處理，一般情況下都直接轉到施工隊保管，因鋼筋單價(jià)較高，為防止施工隊盜賣(mài)，應嚴格執行計劃制度，不能想要多少給多少。
對于柴油的用量，除了嚴格加油制度外，還必須嚴格填寫(xiě)機械運轉記錄，依據機械運轉記錄反推柴油消耗，基本上能大體控制住，另外，減少自營(yíng)機械也是一個(gè)好的途徑（可將有關(guān)機械包含在分包單價(jià)中由分包隊伍負責）。
嚴格執行月度盤(pán)點(diǎn)制度，對于超耗及時(shí)扣款。
4、機械管理注意事項
�。�1）組織調配合理，提高機械利用率，這需要調度人員對現場(chǎng)足夠了解；
�。�2）柴油管理，如上所述；
�。�3）詳細填寫(xiě)運轉記錄，便于核算并了解機械運轉狀況，對于經(jīng)常故障的機械，應及時(shí)更換。
5、零用工（機械）管理注意事項
如上述“分包管理”中所述，零星工作盡可能地包含在分包單價(jià)中有施工隊自行負責，但一個(gè)項目往往不可能杜絕零用工的發(fā)生，所以零星工作的管理也很重要，控制的方法如下：
�。�1）零星工作盡可能現場(chǎng)確定其費用，總價(jià)一次性包死，防止計日工的不規范和個(gè)人的不負責任，控制成本；
�。�2）必須計日工時(shí)，須填寫(xiě)申請，并根據現場(chǎng)提出計劃用工量，這樣與實(shí)際用工量能對應比較，防止計日工無(wú)限制地擴大。
6、經(jīng)濟活動(dòng)分析
項目至少應按季度進(jìn)行經(jīng)濟活動(dòng)分析，經(jīng)濟活動(dòng)分析不是為了給上級一個(gè)交代，其主要目的是明確項目的經(jīng)營(yíng)狀況以及預計的經(jīng)營(yíng)狀況，找出當前的經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題并提出解決方案，用以指導下一步的經(jīng)營(yíng)管理工作。
經(jīng)濟活動(dòng)分析需要項目經(jīng)理關(guān)心、支持并主持，否則分析就流于形式，即使分析得很好也找到了原因和改正的措施，但沒(méi)有項目經(jīng)理的參與和支持，以后的工作以前怎么干還是怎么干，起不了經(jīng)濟活動(dòng)分析應有的作用。
經(jīng)濟活動(dòng)分析的幾個(gè)要點(diǎn)：
�。�1）當前預計總收入
�。�2）當前完成的產(chǎn)值（當前收入）
�。�3）各細目的成本單價(jià)構成
�。�4）成本歸集：材料費、機械費、人工費、管理費、財務(wù)費用等等
�。�5）已完工未結算的成本（這是重點(diǎn)，經(jīng)常遺漏），這需要建表按工程量清單細目對比分析。
�。�6）材料盤(pán)點(diǎn)（材料成本若已入賬，庫存部分應扣減）及盈虧情況
�。�7）機械使用情況，效率高不高，費用高不高，油料消耗超不超？
�。�8）分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施并付之實(shí)施。
�。�9）大家對開(kāi)源節流出主意、想辦法。
四、變更、索賠、調差
變更、索賠、調差是項目的主要贏(yíng)利點(diǎn)，可以說(shuō)，一個(gè)項目效益的好壞，主要決定于它的變更、索賠和調差工作是否做得好。要做好這方面的工作，主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、認真研究招標文件，樹(shù)立明確的時(shí)間和成本觀(guān)念
在招標中，使用有效報價(jià)技巧，以保證報價(jià)在具有競爭力的條件下，最終獲取盡可能大的經(jīng)濟效益。如在執行單價(jià)合同時(shí)，使用“不平衡報價(jià)”的技巧，通過(guò)對工程數量變化趨勢的分析，在維持總價(jià)不變的前提下，相對于正常報價(jià)水平，策略地降低實(shí)際數量可能減少的分項工程單價(jià)，而抬高實(shí)際數量可能增加的分項工程單價(jià)，以便在計量時(shí)獲得可觀(guān)的額外收入；同時(shí)考慮資金的時(shí)間價(jià)值適當提高前期費用的報價(jià)，降低后期費用的報價(jià)，以便達到盡早收回資金，加強資金周轉的目的。
2、加強變更管理，主動(dòng)出擊。
�。�1）詳細研讀招標文件及相關(guān)技術(shù)規范，尋找變更點(diǎn)；
�。�2）詳細分析工程量清單的報價(jià)構成，找出“盈利”項目和“虧損”項目；
�。�3）對于“盈利”項目，要積極尋找機會(huì )變更增加其工程量；
�。�4）對于“虧損”項目，要積極尋找機會(huì )變更減少其工程量甚至取消；
�。�5）對于中標清單中沒(méi)有的項目，可變更增加，有機會(huì )重新報價(jià)。
�。�6）對于變更，不要拘泥于傳統思想，要敢想，只要敢想，就有機會(huì )。舉例來(lái)說(shuō)，在陜西安毛10標隧道項目，有一斜井，設計縱坡44%，需要采用有軌運輸，同時(shí)排水困難、便道難修，當時(shí)的項目經(jīng)理和總工正為怎么寫(xiě)施工方案而發(fā)愁，我進(jìn)場(chǎng)查看工地后，提出變更斜井的意見(jiàn)，將斜井出口位置調整，長(cháng)度增加200米，但縱坡能降低到10%，可采用汽車(chē)運輸，同時(shí)有現成的村道可利用，粗略估算節約成本近2000萬(wàn)元，最后通過(guò)努力，變更比較順利地做成了（當時(shí)項目經(jīng)理說(shuō)這個(gè)變更想都不敢想）；又如，還是安毛項目，由于是世行貸款項目，中標價(jià)較全預算降低了38%，C25二襯單價(jià)為308。02元/m3，分析虧損150元/m3，是個(gè)嚴重虧損的項目，又因工程較大（11萬(wàn)方），若能變更成功，產(chǎn)生的效益極大，于是我提出來(lái)將C25砼變更為C30 S10級抗滲混凝土，在一般人意識里，砼等級是不可能變更的，但規范沒(méi)有規定只能采用C25，這個(gè)大膽的變更在懷疑中進(jìn)行，最后通過(guò)努力，將部分段落的C25砼變更成了C30 S10級抗滲混凝土和C25 S10級抗滲混凝土，都屬于新增項目，單價(jià)也進(jìn)行了重新報價(jià)，為項目創(chuàng )收近1000萬(wàn)元。
3、強化索賠觀(guān)念，加強索賠管理
在競爭日趨激烈的市場(chǎng)中，施工企業(yè)面臨著(zhù)施工風(fēng)險，特別是承包國際工程時(shí)，更離不開(kāi)索賠，通過(guò)索賠，以彌補承包商不應承受的風(fēng)險損失，使承包工程的合同風(fēng)險分擔程度趨于合理。在實(shí)際施工項目中，因業(yè)主原因以及不可預見(jiàn)的原因影響施工進(jìn)度和成本的情況不在少數，要詳細研讀招標文件，準備充分的索賠資料，及時(shí)索賠，由于國內國情，索賠可能不會(huì )成功，但至少，有充分資料證明的索賠可以作為其它方面談判的籌碼。
例如，在廣東廣賀高速公路17標，就做成了兩項索賠，一項是因地方橋梁限制通行導致材料運輸成本增加，一項是因16標未能提供架梁條件導致17標板梁倒運并增加存梁場(chǎng)（17標預制16標的板梁），兩項索賠最后都取得了不錯的效果。
4、用好調價(jià)文件，正確計算價(jià)差，及時(shí)辦理結算
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善，各種價(jià)格要素由市場(chǎng)調節，有些價(jià)格波動(dòng)完全出乎一個(gè)有經(jīng)驗的承包商所能預見(jiàn)的，例如2007年、2008年工人工資的上漲以及鋼筋價(jià)格的上漲，這直接導致了項目成本的大幅度增加。有的合同中注明了調價(jià)規則，價(jià)格變動(dòng)后按合同可直接進(jìn)行調差，但有的合同中沒(méi)有調價(jià)規則，有的合同甚至規定不予調價(jià)，這給施工企業(yè)造成巨大的損失，但是，仔細研讀招標文件后，也會(huì )找到對施工企業(yè)有利的條款，如“不可預見(jiàn)的外界障礙或自然條件”、“一個(gè)有經(jīng)驗的承包商無(wú)法預見(jiàn)”等，找到合同中的理由，就有機會(huì )調價(jià)。例如廣東廣賀17標項目，不但材料調差成功，而且人工也調了7元/工日（數量按投標的預算定額計算），為項目增加了收益。
五、幾個(gè)為什么
經(jīng)營(yíng)管理中的一些原則和制度，可能有的經(jīng)營(yíng)管理人員并不一定完全理解，會(huì )有可能在執行中造成一些偏差。有些東西在我明白之前也有過(guò)誤解，這里就一些經(jīng)營(yíng)管理事項做個(gè)解釋?zhuān)行┰谏衔闹幸呀?jīng)提到，這里一并匯總。
1、為什么要進(jìn)行三個(gè)公開(kāi)招標（分包、材料采購、機械租賃）
招標就是引入競爭機制，是找到“物美價(jià)廉”供應商的有效方式，能保證質(zhì)量、供應規模、價(jià)格低廉；
公開(kāi)招標應廣義理解，詢(xún)價(jià)、“貨比三家”也屬于這一范疇；
避免個(gè)人拍腦門(mén)，避免信息不全面導致高價(jià)；
避免個(gè)人經(jīng)濟問(wèn)題，害公家也害了個(gè)人。
2、為什么合同必須嚴格會(huì )簽、審批制度？
會(huì )簽有利于各部門(mén)、各個(gè)領(lǐng)導提出本部門(mén)的意見(jiàn)，避免起草人員業(yè)
務(wù)的不全面可能導致的合同風(fēng)險；
會(huì )簽能讓各部門(mén)、各個(gè)領(lǐng)導了解合同內容，便于以后的工作；
會(huì )簽能避免或減少個(gè)人經(jīng)濟問(wèn)題。
公司審批有利于公司級別的各部門(mén)及領(lǐng)導提出意見(jiàn)，最大限度地避
免合同風(fēng)險；
公司審批能有效控制采購價(jià)格（包括分包、租賃等）；
公司審批也便于公司收集合同信息及采購價(jià)格信息，便于指導以后
別的項目的合同；
公司審批能避免或減少項目個(gè)人經(jīng)濟問(wèn)題的發(fā)生。
3、為什么要把一些相關(guān)輔助工作包含在分包單價(jià)中？
輔助工作不便于單獨計量；
輔助工作不便于項目管控成本（項目管理能力、責任心和精力都有限）；
輔助工作包含在單價(jià)中后，便于施工隊自行組織，一般情況下會(huì )比項目部組織更有效；
4、為什么工程量不能分解得太細太少分包給多個(gè)分包單位？
工程量太細太少不便于施工隊組織流水、均衡、有節奏的施工，機械人工的利用率不能得到很好的保證，無(wú)形中增加了施工隊的成本； “麻雀雖小，五臟俱全”，多個(gè)施工隊的管理成本總和比一個(gè)大的施工隊大得多；
工程量太少不便于找到有實(shí)力分包隊伍；
隊伍太多，相互之間影響和制約，進(jìn)度、質(zhì)量、成本均不好保證，如前文中提到的土石方、涵洞、防護、臺背的例子；
隊伍太多也不便于項目部的協(xié)調管理，增加項目管理的難度和精力，同時(shí)增加成本。
5、為什么材料驗收要實(shí)行兩人簽收制度？
兩個(gè)人總是不同的，總有不一致的時(shí)候，總有說(shuō)出秘密的一天，所以?xún)扇撕炇罩贫饶苡行У胤婪痘驕p少驗收環(huán)節的計量問(wèn)題，提高材料人員的責任心，防止材料人員個(gè)人經(jīng)濟問(wèn)題，同時(shí)也能控制住材料“量差”，保證項目成本；
兩人簽收能有效地給供應商一定的心理壓力，避免供應商“欺人”；兩人簽收也能打消或減少供應商行賄的想法，從而保護我們的材料人員。
6、為什么要按月進(jìn)行材料盤(pán)點(diǎn)？
便于材料月度核算，便于成本歸集、經(jīng)濟活動(dòng)分析；
便于控制施工隊領(lǐng)用或調撥的材料，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理（如扣款、罰款等），防止問(wèn)題累積到無(wú)法挽回的地步，比如鋼筋，采購4500一噸，分包500元一噸，價(jià)差9倍，如果不按月盤(pán)點(diǎn)控制（還有加強計劃管理），一旦施工隊有想法（比如跟項目部談不攏、比如跟項目部關(guān)系鬧僵、比如自己本來(lái)就有想法），項目部將損失巨大，這樣的例子在以前的很多項目都發(fā)生過(guò)，警鐘長(cháng)鳴。
有的施工隊對材料管理比較馬虎，通過(guò)月度盤(pán)點(diǎn)超耗扣款的方式，能給施工隊一個(gè)提醒，便于施工隊加強對材料的管理，防止最終結算時(shí)材料出個(gè)大窟窿，而施工隊又賠不起，農民工工資還得發(fā)，無(wú)法挽回。
7、為什么要按月結算？
便于成本歸集、經(jīng)濟活動(dòng)分析；
結算是給施工隊付款的依據，及時(shí)按月結算能保證施工隊的資金；
因有農民工工資以及其實(shí)需求資金的情況發(fā)生，有時(shí)候為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行不結算也必須要支付，若不按月結算，就不能控制支付資金的限度，容易超支付，而超支付的危害是很大的。
8、為什么要嚴格零用工制度？
零用工不便于管理、組織和計量；
計日工（計臺班）不能保證工作效率，“磨洋工”有時(shí)候不是差一點(diǎn)，而是差很多倍，白白增加成本；
零用工（臺班）因為沒(méi)有圖紙或者詳細的工程量，我們的管理人員也有可能在里面玩點(diǎn)貓膩。
9、為什么要詳細填寫(xiě)機械運轉記錄（時(shí)間、地點(diǎn)、詳細工作內容、修車(chē)、加油情況等）？
便于實(shí)時(shí)掌握機械運轉情況、機械車(chē)況等，車(chē)輛狀況不好的需要更換；
便于分析機械是否“磨洋工”；
便于核算柴油消耗；
便于結算（如租賃機械修車(chē)時(shí)間的扣款等）；
便于分析機械的某工作內容是否屬于某施工隊的內容，結算時(shí)予以扣款。
10、為什么要進(jìn)行經(jīng)濟活動(dòng)分析？
便于掌握項目當前的收入和成本狀況；
便于預計本項目的總收入和總成本，便于及時(shí)調整當前預計總收入和當
前預計總成本，為財務(wù)建造合同管理提供依據；
便于分析當前的工料機費用、臨時(shí)設施費、零用工、辦公費等是否正常？
是否有潛力可挖？怎么挖（措施）？
若項目經(jīng)營(yíng)狀況不好，便于給項目經(jīng)理及其它班子一定的壓力，逼迫大
家開(kāi)源節流想辦法提高效益；
便于大家養成一個(gè)全員成本管理、全過(guò)程成本管理的意識；
給項目各部門(mén)一個(gè)總結的機會(huì )，提高部門(mén)及自身管理水平。
六、幾點(diǎn)建議
1、公司應嚴格要求項目“先簽合同后進(jìn)場(chǎng)”，即使時(shí)間緊迫必須先進(jìn)場(chǎng)一部分人員和設備，也必須草簽一個(gè)協(xié)議（也須報公司），注明若不能簽訂分包合同，經(jīng)項目經(jīng)理簽字認可的進(jìn)場(chǎng)設備及人員按多少錢(qián)支付等等，避免合同上大的糾紛。
2、公司應嚴格要求項目嚴禁超支付，計量的規則可以簡(jiǎn)化（如砼不必28天強度等），但絕對不能超支付，超支付就有問(wèn)題。一個(gè)施工隊前期一點(diǎn)錢(qián)都不能墊，這樣的隊伍一般也沒(méi)有實(shí)力。
3、項目所有簽字權力應收歸項目經(jīng)理，包括零用工單據等，而且在分包合同中應寫(xiě)明“未經(jīng)項目經(jīng)理簽認的任何單據、白條，甲方（項目部）均不予認可”。
4、分包工程太細太少隊伍太多的問(wèn)題，確有管理、協(xié)調難度存在，而且確實(shí)會(huì )增加成本，可適當規�；职�。
5、公司審核項目分包合同時(shí)，應要求項目提供詳細的單價(jià)分析和說(shuō)明，說(shuō)不明白的就不審批。
6、公司應要求項目增加經(jīng)營(yíng)人員和材料人員，并通過(guò)“傳幫帶”或組織培訓來(lái)提高經(jīng)營(yíng)人員的質(zhì)量。
7、若時(shí)間允許便于組織，可安排項目經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的培訓（但有可能會(huì )形式化），一個(gè)項目項目經(jīng)理是靈魂，項目經(jīng)理必須懂經(jīng)營(yíng)并從骨子里支持經(jīng)營(yíng)，否則一切都是白談，項目管理也一定會(huì )失敗。
8、各項目通過(guò)單價(jià)分析并獲得審批的單價(jià)應被公司數據庫匯總，方便以后項目的單價(jià)審批和借鑒。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結 8
20xx年以來(lái)，經(jīng)營(yíng)管理部在集團的正確領(lǐng)導下和其他部門(mén)協(xié)力支持下，圓滿(mǎn)完成了本年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)核算及管理工作，現將本部門(mén)履職情況向領(lǐng)導和同志們予以匯報，敬請領(lǐng)導和同志們審查和指正。
一、強化預算管理，合理分解財務(wù)指標，圓滿(mǎn)完成同各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)簽訂工作。
經(jīng)營(yíng)管理部在20xx年繼續推行財務(wù)預算制度，嚴格預算控制與執行。在年初，根據集團班子任期目標，在廣泛聽(tīng)取中心意見(jiàn)的基礎上，把握住定額，控制成本，細化分解經(jīng)營(yíng)指標，及時(shí)、準確、科學(xué)全面地完成了經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算編制工作，并與四月份完成了與各中心經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)的簽訂工作。這些前期工作明確了經(jīng)營(yíng)目標，合理量化了集團經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安排，為集團20xx年經(jīng)營(yíng)管理工作打下了良好基礎。
二、關(guān)注經(jīng)營(yíng)，改革績(jì)效考核制度，實(shí)現集團與各單位的和諧共贏(yíng)。
本年度，經(jīng)營(yíng)管理部一直密切關(guān)注各中心營(yíng)業(yè)收入減少或突發(fā)成本增加的變化情況，及時(shí)調整各單位績(jì)效考評指標。集團一直本著(zhù)“風(fēng)險共擔，收益共享”的原則，時(shí)刻關(guān)注著(zhù)各中心的績(jì)效分配比例。今年，又恰逢學(xué)校給予集團政策性補貼，本部門(mén)根據集團計劃部署，于年內對老績(jì)效考核管理辦法進(jìn)行了合理調整，結合質(zhì)量管理體系文件論證目前各中心考核指標與經(jīng)營(yíng)壓力對比情況，仔細測算，確定了各中心的績(jì)效分配比例，最終，順利完成新績(jì)效考核管理辦法的修訂，使部門(mén)考核有章可循、有法可依，有效提高了干部職工工作主動(dòng)性和積極性，實(shí)現職工利益與集團發(fā)展的共贏(yíng)。
三、嚴格進(jìn)行核算，準確核撥款項，確保集團各項收入及時(shí)到位。
在各中心核算員高度配合下，本部門(mén)準確完成了集團各月經(jīng)營(yíng)指標的統計核算工作，并按月向集團提交經(jīng)營(yíng)狀況說(shuō)明書(shū)，為集團領(lǐng)導決策提供財務(wù)依據。經(jīng)營(yíng)管理部負責的各類(lèi)校撥經(jīng)費監管，截至12月末，后勤管理處應撥付集團的各類(lèi)經(jīng)費均已落實(shí)到位，經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)核對后已經(jīng)轉撥各使用單位。本年度共轉撥各類(lèi)經(jīng)費788.93萬(wàn)元（含集團補貼給各單位的崗位津貼）。
四、保證臥具質(zhì)量，周密安排采購發(fā)放，確保迎新工作的順利進(jìn)行。
6月初，通過(guò)學(xué)校公開(kāi)招標，確定了臥具中標企業(yè)；7月初對中標的臥具生產(chǎn)廠(chǎng)家的'生產(chǎn)能力和規模進(jìn)行了實(shí)地考察。8月末聯(lián)合徐州市纖檢所、連云港纖檢所對中標企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢，確保杜絕“三無(wú)”臥具、劣質(zhì)臥具、“黑心棉”進(jìn)入校園。在配送環(huán)節上，為了方便學(xué)生領(lǐng)取臥具，經(jīng)營(yíng)管理部與昌湖物業(yè)公司，利用一天的時(shí)間將3966套臥具配送至20個(gè)臨時(shí)發(fā)放場(chǎng)所，沒(méi)有出現一例差錯，配送效率和質(zhì)量受到學(xué)院好評。同時(shí)為了方便現金購買(mǎi)臥具的新生，經(jīng)營(yíng)管理部在松苑二號樓車(chē)棚設立了售賣(mài)點(diǎn)，臥具配送到位后，昌湖物業(yè)公司為了確保每一個(gè)提前到校的學(xué)生能買(mǎi)到臥具，發(fā)放人員提前進(jìn)入辦公狀態(tài)，不計時(shí)間，不計報酬，為學(xué)生提供發(fā)放服務(wù)。在收費環(huán)節上，為提供24小時(shí)不間斷收費，集團職能部門(mén)全體人員參與了臥具的收費工作，平均每人每天工作達12小時(shí)以上，共完成現金收費102萬(wàn)余元，未出現任何差錯，在此一并感謝昌湖物業(yè)公司和集團辦公室、集團質(zhì)量管理部的各位同事的通力合作。
五、辦理經(jīng)營(yíng)證照，加強會(huì )計人員的繼續教育和能力培養，為各單位解除后顧之憂(yōu)。
本年度，經(jīng)營(yíng)管理部共完成昌湖物業(yè)公司等8個(gè)部門(mén)及分支機構的營(yíng)業(yè)執照年檢、組織機構代碼證的年審工作；完成集團各單位會(huì )計人員信息采集和繼續教育20人，夯實(shí)了會(huì )計隊伍建設工作，并在此基礎上加強了核算員隊伍的培訓，堅持實(shí)現每月1-2次集中學(xué)習或培訓，提高了核算員的會(huì )計核算能力的同時(shí)，也為集團各單位解除了經(jīng)營(yíng)工作的后顧之憂(yōu)。
六、規范固定資產(chǎn)管理，對集團儀器設備進(jìn)行清查
根據學(xué)校財務(wù)資產(chǎn)部工作安排，經(jīng)營(yíng)管理部年中組織了各中心資產(chǎn)管理員，對集團各單位使用和購買(mǎi)的儀器設備進(jìn)行了清查，本次清查共計涉及9536臺件，總價(jià)值 2465萬(wàn)元。并對賬實(shí)相符的儀器設備進(jìn)行統一編號，打印并粘貼標識。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)管理部還利用本次清查機會(huì )，協(xié)調財務(wù)資產(chǎn)部組織安排各單位進(jìn)行了資產(chǎn)報廢工作。各單位資產(chǎn)管理員都是兼職人員，所有人員在資產(chǎn)清查過(guò)程中多利用工作以外時(shí)間進(jìn)行，但都按時(shí)保質(zhì)保量完成各項工作，借此機會(huì )對集團的各位資產(chǎn)管理員表示感謝。
七、存在的不足和努力方向
一是對理論學(xué)習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習，輕理論學(xué)習的問(wèn)題。二是工作方法、說(shuō)話(huà)方式還有待改進(jìn)，特別是對有些不能開(kāi)支、不能報銷(xiāo)的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。三、是核算員管理離規范化、精細化尚有距離，需要加強核算員素質(zhì)培養，不能拘泥于習慣性做法，要提高員工對業(yè)務(wù)中出現新情況的應對能力。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結 9
現就本人所管理的片區xx市場(chǎng)及大區后勤從20xx年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問(wèn)題，及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報。
一、xx市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況
20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導下，我部根據片區網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對片區虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開(kāi)店基本都略有贏(yíng)利�，Fxx市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷(xiāo)售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右，遞增率為57%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場(chǎng)部管理現狀
片區管理分工明確，各片區業(yè)務(wù)能針對片區經(jīng)營(yíng)情況對工作主次分明，有條不紊地開(kāi)展，在回款、客情維護、促銷(xiāo)員管理、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展等基本能執行到位，業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò )管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
三、大區后勤管理情況
1、 倉庫
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調整，大區倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩定所形成的庫存。在公司協(xié)調下，兄弟市場(chǎng)上海，臺州的幫助下，大區內部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的'將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。
2、 品牌梳理
經(jīng)過(guò)調整和消化，開(kāi)始逐漸形成適合本區域銷(xiāo)售的品牌架構
3、 司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問(wèn)題及分析
1、大客戶(hù)大包袱，20xx年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個(gè)市場(chǎng)40%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：
a、金融危機有一點(diǎn)點(diǎn)。
b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷(xiāo)的單品不能持續有效跟進(jìn)。
d、品牌調整導致部分顧客流失。
e、促銷(xiāo)員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶(hù)已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門(mén)店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調整空間沒(méi)有，但是銷(xiāo)售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季。
c促銷(xiāo)活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調整負擔重，給貨源管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷(xiāo)工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：
a、不合理要貨
b、一線(xiàn)促銷(xiāo)人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節性產(chǎn)品要貨不合理
d、質(zhì)量不穩定品牌
e、倉庫人員沒(méi)有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此，建議公司在倉庫的陳列，貨品的發(fā)放和管理，季節性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競爭現狀，由于杭州日化終端供應商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏(yíng)取部分網(wǎng)點(diǎn)。
下一步工作開(kāi)展
1、 繼續堅持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、 對品牌梳理調整和消化爭取20xx年12份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、 虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在20xx年12月份以前調整完畢
4、 即期品處理，按發(fā)現一個(gè)處理一個(gè)，不使問(wèn)題停留和積壓，嚴格控制季節性單品要貨數量
5、 堅持持續有效地開(kāi)發(fā)，保證不斷地提升。
6、對公司新開(kāi)渠道養天和藥店連鎖集團給予重點(diǎn)跟蹤和維護，爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結 10
光陰荏苒，轉眼20xx年已到了尾聲。在20xx年的工作當中，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)在公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和辛勞指導下，公司各部門(mén)的協(xié)作與配合下，部門(mén)員工的共同不懈努力下，秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的企業(yè)精神，在企業(yè)制度建設、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展，基本完成了本部門(mén)的各項工作以及公司領(lǐng)導交待完成的各項任務(wù)�，F就經(jīng)營(yíng)管理部(企管)20xx年工作總結如下：
一、20xx年工作總結
1、制定完善企業(yè)的各項管理制度，為建設組織機構完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。
在20xx年的工作當中，繼續建設完善公司的各項規章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項規章制度來(lái)規范自己的日常工作行為。爭取能夠通過(guò)公司各項規章制度的規定使員工成長(cháng)為真正的企業(yè)人，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進(jìn)一步增強員工的企業(yè)榮譽(yù)感。
短暫的幾個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)基本制定完成了《公司績(jì)效考核實(shí)施細則(草稿)》、《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門(mén)管理制度、各部門(mén)職責制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進(jìn)行當中，預計20xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現狀，各種公司制度的建設工作難度大、任務(wù)重，但是我們堅信我們會(huì )堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的企業(yè)精神，爭取圓滿(mǎn)完成這項艱巨而光榮的任務(wù)。
2、規范招標比價(jià)程序，嚴格招標比價(jià)工作管理
自從接手招標比價(jià)工作開(kāi)始，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴格遵照上級公司關(guān)于招標比價(jià)采購規定的前提下，又進(jìn)一步的規范了招標比價(jià)工作程序，同時(shí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解，我們制定了本公司的《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》，進(jìn)一步規范了公司的招標比價(jià)采購工作，確保招標比價(jià)工作能夠公開(kāi)、公平、公正、有序的進(jìn)行。
每次的招標比價(jià)工作開(kāi)始前都要進(jìn)行充分的準備，了解相關(guān)市場(chǎng)情況，爭取能夠在招標比價(jià)工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。在20xx年7月下旬至今的工作當xxxx進(jìn)行了86次招標比價(jià)會(huì )，進(jìn)行了15次商務(wù)談判的會(huì )議，編寫(xiě)完成了121份會(huì )議紀要。每次會(huì )后都要將會(huì )議紀要進(jìn)行登記歸檔，防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過(guò)招標比價(jià)工作，我們盡最大可能的為公司節約生產(chǎn)生活成本，支持了公司的各項工程建設。
3、規范合同管理工作，加強合同檔案的登記造冊
合同管理，我們本著(zhù)檔案歸檔，規范有序，查有依據的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進(jìn)行登記臺賬，并且對合同臺帳的登記進(jìn)行了細化加強，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。
二、20xx年工作中發(fā)現的問(wèn)題
1、招標比價(jià)工作中存在的問(wèn)題
公司的招標比價(jià)工作應始終秉承公開(kāi)、公平、公正、規范有序、為公司發(fā)展節約成本的宗旨進(jìn)行。而公司目前的招標比價(jià)工作缺乏強有力的規范及嚴格的程序，沒(méi)有穩定的招標比價(jià)工作小組，容易使得招標比價(jià)工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》，并將進(jìn)一步建議公司成立招標比價(jià)工作小組，加強小組成員的業(yè)務(wù)能力，使得公司招標比價(jià)工作能夠真正起到其應有的作用。
2、合同管理工作中存在的問(wèn)題
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的檔案室來(lái)對合同等公司重要檔案資料進(jìn)行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。
針對這方面的問(wèn)題，我們現在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過(guò)規范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進(jìn)一步的加強。
三、20xx年的工作計劃
1、深入推進(jìn)公司的各項制度建設，基本理順公司的管理體系。
在上級公司的制度規范及公司領(lǐng)導的`指導下，繼續制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學(xué)習和深入研究的基礎上，通盤(pán)考慮制度的粗放和細化的問(wèn)題，構建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執行制度編制、審核、會(huì )簽、公布程序，為不斷深化優(yōu)化公司管理體制，提升公司經(jīng)營(yíng)管理效率和水平，為公司戰略目標的實(shí)現提供可靠保障。初步計劃在20xx年上半年完成公司各項管理制度的編制工作，在20xx年下半年的工作當中分步驟的推進(jìn)實(shí)施，使得公司的各項制度在實(shí)際工作中逐漸得以實(shí)施，爭取在20xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細化合同管理，完善管理環(huán)節
目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段，合同經(jīng)辦部門(mén)在履行階段缺乏有效控制和合理監管，導致有些合同履行期限無(wú)限延長(cháng)，履行效果無(wú)法控制。因此，加強履行過(guò)程的監管，嚴格按照合同規定條款跟蹤督促，查漏補缺，及時(shí)反饋，才能更好地維護公司權益。其次，嚴格貫徹實(shí)施公司《合同管理辦法》，加強公司的合同管理工作，使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預計20xx年第一季度完成。
3、進(jìn)一步規范公司招標比價(jià)管理工作
上文提到公司的招標比價(jià)管理工作中存在的問(wèn)題，在20xx年計劃通過(guò)嚴格貫徹實(shí)施公司《招標比價(jià)管理辦法》使得公司招標比價(jià)管理工作在正軌上有序、高效進(jìn)行，為公司接下來(lái)的建設發(fā)展節約成本，提供堅實(shí)的支持。這項工作預計在20xx年第一季度基本完成。
4、進(jìn)一步加強本部門(mén)建設，加強與各部門(mén)的協(xié)作，努力做好企業(yè)管理工作，為公司接下來(lái)的發(fā)展貢獻部門(mén)最大的力量。
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