公司質(zhì)量工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的公司質(zhì)量工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司質(zhì)量工作總結1
二○xx年某公司將繼續貫徹公司誠信守法，鑄造時(shí)代精品的質(zhì)量管理方針，全面運行質(zhì)量管理體系，以百年大計，質(zhì)量第一為基本準則，樹(shù)立質(zhì)量興企 、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想，強化精品意識，實(shí)施品牌發(fā)展戰略，走質(zhì)量效益型、技術(shù)經(jīng)濟型的發(fā)展方向。結合分公司的實(shí)際情況，現對公司質(zhì)量、技術(shù)工作做如下總結：
一、質(zhì)量管理總結
1、加強領(lǐng)導，建立健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )
分公司成立以XX經(jīng)理為組長(cháng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，負責組織、領(lǐng)導分公司的質(zhì)量管理和工程創(chuàng )優(yōu)工作。各工程處主要負責人切實(shí)做好質(zhì)量管理工作，設立質(zhì)量管理機構，做到領(lǐng)導落實(shí)、組織落實(shí)、責任落實(shí)。項目經(jīng)理部以項目經(jīng)理為質(zhì)量管理核心，配備經(jīng)培訓合格的專(zhuān)職質(zhì)檢員，形成強有力的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，做到措施落實(shí)、分工明確、職責清楚。
2、創(chuàng )優(yōu)目標分解，責任明確
在創(chuàng )優(yōu)過(guò)程中切實(shí)做好評審資料的收集，20xx年6月18日完成了某工程關(guān)于20xx年度江蘇省揚子杯省外優(yōu)質(zhì)工程評審資料的申報工作，并于20xx年9月28日配xx蘇省省外揚子杯評審小組完成上述兩項工程的復查工作，其中某工程于20xx年1月5日在20xx年度江蘇省省外優(yōu)質(zhì)工程揚子杯獲獎名單上予以公示。
3、開(kāi)展教育培訓，強化全員質(zhì)量意識
分公司根據發(fā)展目標，完善在職管理人員崗位培訓和繼續教育制度，加大培養力度和知識更新速度，不斷提高自身的知識結構，以適應工作的需要、適應知識經(jīng)濟時(shí)代的需要。各工程處通過(guò)不同的形式組織質(zhì)量管理、專(zhuān)業(yè)知識等方面的培訓教育，制定質(zhì)量管理人員需求和培訓計劃。通過(guò)培訓來(lái)提高項目部管理人員的質(zhì)量意識，使每個(gè)人都認清所從事本職工作的重要性及其在質(zhì)量管理活動(dòng)中的地位與作用，明確責任與義務(wù)。在項目部積極召開(kāi)施工技術(shù)交流會(huì )、工程質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )、新技術(shù)應用講座、標準規范的學(xué)習等。
4、開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，樹(shù)立企業(yè)形象
分公司今年將把創(chuàng )優(yōu)的目標落實(shí)到具體的工程項目。項目部根據工程創(chuàng )優(yōu)目標落實(shí)措施、責任到人，將創(chuàng )優(yōu)目標計劃層層分解，落實(shí)到分部、分項工程上，把好技術(shù)方案、建筑材料、機械設備、人員素質(zhì)、現場(chǎng)管理五關(guān)。對今年列為創(chuàng )優(yōu)目標的工程，抓好跟蹤管理，加強質(zhì)量過(guò)程控制。
5、抓好專(zhuān)項治理，防治工程質(zhì)量通病
采取全面發(fā)動(dòng)、群防群治的方法，重點(diǎn)治理裂縫、滲漏及管道跑、冒、滴、漏等質(zhì)量通病。把它與糾正措施、預防措施結合起來(lái)，以消除實(shí)際的或潛在的不合格的原因，真正使工程施工全過(guò)程的質(zhì)量處于預控狀態(tài)。
6、依靠科技進(jìn)步，提高工程質(zhì)量
各工程處積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，來(lái)提高工程質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)。組織QC小組成員參C活動(dòng)基本知識的培訓，通過(guò)全員參與管理，挖掘和提高項目部人員的素質(zhì)和潛能，提高全體員工的質(zhì)量意識，使每位員工認清質(zhì)量管理工作的重要性。運用數理統計技術(shù)，對工程質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行分析控制，達到質(zhì)量預控的目的。目前分公司已完成地下室后澆帶的施工質(zhì)量控制、大體積混凝土的施工質(zhì)量控制兩個(gè)QC課題的登記。
7、持續有效的運行公司質(zhì)量管理體系
管理體系的有效運行，對加強質(zhì)量管理、提高工程質(zhì)量起到保證作用。對影響工程質(zhì)量的各個(gè)過(guò)程進(jìn)行有效的控制，確保實(shí)現質(zhì)量目標。
8、積極開(kāi)展檢查
分公司于年初制訂了復工前檢查，組織開(kāi)展分公司所屬范圍內的檢查活動(dòng)，制定檢查計劃、編制檢查表并予以實(shí)施，于20xx年4月、11月對分公司所屬項目部（xx、xx）進(jìn)行了技術(shù)質(zhì)量、安全文明綜合巡查，由于受分公司特殊地理區域的限制，檢查覆蓋面僅達45%。
二、技術(shù)管理總結
1、落實(shí)技術(shù)措施
在技術(shù)措施上，針對區域市場(chǎng)的實(shí)際情況，切實(shí)應用可行的施工工藝方法，在施工過(guò)程中加以完善，形成工法。
2、認真抓好技術(shù)管理的各項基礎工作
切實(shí)做好技術(shù)質(zhì)量管理工作：（1）特別是做好對分公司所屬項目部的技術(shù)指導與支持，針對項目部技術(shù)管理中存在的不足：A.對項目部上報的施工組織設計、專(zhuān)項施工方案進(jìn)行認真審核，使其具有較強的可操作性；B.加大施工技術(shù)交底落實(shí)情況的監督力度，做到交底內容與現場(chǎng)實(shí)際施工相符；C.指導項目部管理人員運用幻燈片等形式進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)等方面的培訓活動(dòng)；（2）合理利用工作時(shí)間于20xx年11月24日完成了腳手架工程施工技術(shù)操作規程的編制工作；（3）對20xx-20xx年竣工的工程資料進(jìn)行全面收集、整理、歸檔（完成率80%），但由于工程資料分處存放，導致信息化上傳率達30%；（4）調動(dòng)項目部管理人員進(jìn)行技術(shù)總結的積極性，利用論文、工法等形式對施工中具有一定技術(shù)含量的新技術(shù)進(jìn)行總結。
3、認真及時(shí)地進(jìn)行技術(shù)總結，不斷提高技術(shù)水平。
結合施工實(shí)際先后撰寫(xiě)了《復合硅酸鎂保溫材料的應用簡(jiǎn)述》、《碳纖維片材在震后加固剪力墻裂縫中的應用》等技術(shù)論文，并在20xx年度XX市論文交流會(huì )上進(jìn)行交流。
4、嚴格按照《施工組織設計編制與管理制度》進(jìn)行管理
抓好施工組織設計的編制、審批、實(shí)施和總結等幾個(gè)環(huán)節，確保施工組織設計的充分性、適宜性和有效性。
5、積極推廣應用新技術(shù)
全面推廣應用建筑業(yè)十項新技術(shù)，每個(gè)工程項目都要應用適宜的新技術(shù)，使十項新技術(shù)能在我分公司廣泛應用。積極推廣應用新技術(shù)、新工藝、新材料，開(kāi)展創(chuàng )建新技術(shù)應用示范工程活動(dòng)。
6、繼續推廣工法制度
工法是企業(yè)標準的重要組成部分，是企業(yè)技術(shù)水平和施工能力的標志。積極探索在應用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備的基礎上，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，研究總結出新的施工工藝，排樁和噴錨施工工法正處于總結中。
三、管理中的不足
由于受重慶公司特殊的地理區域限制（區域覆蓋面大：xx、xx、重慶、xx、xx、xx），分公司的日常檢查、專(zhuān)項檢查覆蓋面不足，且分公司技術(shù)人員全部在項目部兼任實(shí)職，都是實(shí)質(zhì)性參與了項目部的管理（技術(shù)方面、現場(chǎng)的管理等），而且目前公司信息化進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，導致分公司的技術(shù)質(zhì)量管理未得到全面的開(kāi)展，但目前正在逐步完善中。
公司質(zhì)量工作總結2
20xx年我第五分公司質(zhì)量工作始終圍繞分公司整體質(zhì)量目標，認真貫徹落實(shí)分公司質(zhì)量精神，健全質(zhì)量管理，落實(shí)質(zhì)量管理職責，不斷持續改進(jìn)質(zhì)量體系，將分公司制定的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規范中，促進(jìn)質(zhì)量管理的有效性。切實(shí)為分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運行保駕護航。由于制度完善，責任明確到崗位，明確到人，質(zhì)檢員質(zhì)量防范意識都有很大的提高，保證了分公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理穩步運行。
一年來(lái)，我們主要做了以下幾方面工作：
1、完善質(zhì)量管理，健全規章制度，把質(zhì)量職責落到實(shí)處。根據公司領(lǐng)導對原材料及加工要求標準越來(lái)越高我安質(zhì)部在分公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下及時(shí)采取了相關(guān)措施，完善了分公司質(zhì)量管理，明確了各級人員的質(zhì)量職責，落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)針對分公司要求制定了相關(guān)的規章制度，嚴格按分公司要求把好質(zhì)量關(guān)、結合實(shí)際組織每批原材料必須檢查和日常加工制程及成品出庫抽查相結合的監督檢查，發(fā)現問(wèn)題當場(chǎng)解決。無(wú)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應的糾正預防措施。促進(jìn)質(zhì)檢人員的質(zhì)量意識不斷增強，工作主動(dòng)性和積極性得以不斷提高。
2、強化現場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位質(zhì)量的合格。20xx年分公司上下對質(zhì)量工作高度重視，我安質(zhì)部相應加大了質(zhì)量監督檢查的深度和力度，給分公司質(zhì)量工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現場(chǎng)作業(yè)管理，把各質(zhì)檢員作為重點(diǎn)部位監控管理，嚴格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，定期不定期進(jìn)行監督檢查，確保了全部質(zhì)量檢驗。保障了分公司各工程的順利進(jìn)行。
3、嚴格執行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。要求分公司各項目部嚴格執行質(zhì)量體系文件，加強物資采購審批和合同履約過(guò)程監控，從物資采購訂貨源頭把關(guān)，預防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入分公司及各項目部，嚴格按規定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，對入庫發(fā)現不合格產(chǎn)品按用戶(hù)要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品處理率達到100%，確保了供應物資質(zhì)量.嚴格把好過(guò)程檢驗和最終檢驗關(guān)。
一年來(lái)，我分公司質(zhì)量管理工作取得了明顯的成效，主要表現在：全分公司職工比較敬業(yè)，工作非常努力，施工質(zhì)量和質(zhì)量管理指標在大幅度提升，質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著(zhù)；領(lǐng)導對質(zhì)量及質(zhì)量工作認識在深化，觀(guān)念在更新，領(lǐng)導作用在不斷增強，通過(guò)不間斷質(zhì)量管理，質(zhì)檢員的質(zhì)量意識在不斷增強；質(zhì)量管理和控制工作的重點(diǎn)已逐步調整到源頭質(zhì)量控制和預防為主的方面。今年雖然取得不少成績(jì)，但也存在不容忽視的問(wèn)題，主要表現在責任心問(wèn)題、執行力問(wèn)題、量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。我們不要高估自己，就范那些低級的錯誤，我們要充分認識到自己的崗位職責的重要性，稍有不慎將會(huì )給公司帶來(lái)沒(méi)必要的損失。我們的理念是嚴把質(zhì)量關(guān)，減少客戶(hù)的投訴率為分公司樹(shù)立質(zhì)量的品牌及良好的口碑和形象。
20xx年質(zhì)量管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
一、是提高認識，強化質(zhì)量教育，進(jìn)一步增強檢驗員的責任心和質(zhì)量意識。加強對質(zhì)量文件、制度的培訓學(xué)習，要有計劃、有考核，使檢驗人員了解相關(guān)制度、標準、文件；進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳、教育力度，進(jìn)行質(zhì)量考核力度，使執行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項工作真正落到實(shí)處。
二、是強化管理，劃清職責。理順流程，落實(shí)責任。提高執行力作用。
三、是積極開(kāi)展分公司及各項目部預防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復查活動(dòng)，技術(shù)條件、工藝規程、設備安裝規范、等要求的正確性和完整性；組織操作人員學(xué)習、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時(shí)做到心中有數；將質(zhì)量預防工作規范化、程序化、制度化。
四、是進(jìn)一步強化過(guò)程控制。進(jìn)一步落實(shí)責任制，明確各檢驗人員在檢驗現場(chǎng)質(zhì)量管理中的職責；嚴明檢驗紀律，加強檢驗過(guò)程檢查；加強現場(chǎng)文明檢驗。
中國鐵路通信信號上海工程集團有限公司第五分公司
公司質(zhì)量工作總結3
河南七點(diǎn)半食品有限公司成立于1999年，是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)果汁飲料、蛋白飲料的食品加工企業(yè)，被省政府確定為農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。本公司位于清豐縣高平市東城區鳳和村，占地面積26664m2，地處“太洛”、“晉長(cháng)”公路和“太焦”鐵路沿線(xiàn),交通十分便利，基礎設施完善,擁有固定資產(chǎn)1974萬(wàn)元，凈值1704萬(wàn)元,共有員工130人，其中大中專(zhuān)文化程度（包括高中生）108人,高級職稱(chēng)12人,中級職稱(chēng)36人,初級職稱(chēng)38人，公司重點(diǎn)設立有營(yíng)銷(xiāo)部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、綜合實(shí)驗室、化驗室。公司固定資產(chǎn)主要有：年產(chǎn)20xx噸肉類(lèi)速凍方便食品生產(chǎn)線(xiàn)三條、年屠宰10萬(wàn)頭生豬屠宰線(xiàn)一條、肉雞屠宰車(chē)間一個(gè)、300噸冷庫和60噸恒溫庫各一座、30噸結凍間二間與之配套的制冷車(chē)間和完善的供水系統、250KVA變電站和2噸×2鍋爐等動(dòng)力設施以及20xxm2辦公大樓一座和家屬宿舍、食堂、浴室等。
一年來(lái)，在蓋利普公司統一正確的領(lǐng)導下，全體干部職工，認真貫徹省市“調整畜牧產(chǎn)業(yè)結構，加快龍頭企業(yè)建設步伐，帶動(dòng)養殖基地發(fā)展，實(shí)現規模經(jīng)濟效益”的總方針，緊緊圍繞公司年初所制定的總目標，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，以飽滿(mǎn)的熱情，努力工作，為擺脫企業(yè)的經(jīng)濟困境，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，加快龍頭企業(yè)建設步伐，做出了卓有成效的貢獻，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。20xx年，公司實(shí)現銷(xiāo)售總收入1658萬(wàn)元，比上年增加372萬(wàn)元， 各分支單位都比較好地完成和超額完成了各項任務(wù)，基本上達到了預定目標，為我公司順利跨入二十一世紀，奠定了良好的基礎。
回顧和總結一年來(lái)的工作，概括為以下四個(gè)方面：
(一)“定點(diǎn)屠宰”健康發(fā)展，社會(huì )效益和經(jīng)濟效益成績(jì)顯著(zhù)。我市生豬定點(diǎn)屠宰工作,目前開(kāi)展已將近六年,為了認真貫徹落實(shí)國務(wù)院生豬定點(diǎn)屠宰管理條例，在市畜牧局、定點(diǎn)辦的正確領(lǐng)導下,我公司義無(wú)反顧地擔當起歷史重任,經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的探索和實(shí)踐，定點(diǎn)屠宰工作逐步地走上了健康穩定的發(fā)展道路，其政策深入人心，得到了各級政府和全市人民的認可和贊揚。特別是20xx年以來(lái)，我們認真總結幾年來(lái)的經(jīng)驗和教訓，圍繞提高屠宰服務(wù)質(zhì)量和加強屠宰執法力度“二個(gè)重點(diǎn)”，不斷改進(jìn)方式方法，發(fā)揚成績(jì)，糾正錯誤，嚴格執法,強化服務(wù),有效地保證了定點(diǎn)屠宰工作的順利進(jìn)行。我們堅持讓人民吃上"放心肉"、“衛生肉”的宗旨，嚴把生豬屠宰、檢疫、價(jià)格三道關(guān),虛心聽(tīng)取消費者意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)保障人民肉食品供應，體現了“定點(diǎn)屠宰”工作的優(yōu)越性，受到了廣大消費者和上級部門(mén)的充分肯定。20xx年，定點(diǎn)屠宰工作先后受到省、市主管部門(mén)的多次表彰獎勵，被列為全省“定點(diǎn)屠宰工作模范單位”，我們的經(jīng)驗在省、市同行業(yè)中進(jìn)行了推廣和交流，帶來(lái)了可喜的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。一年來(lái)屠宰生豬8萬(wàn)頭，其中市內屠宰生豬43530頭，外調生豬5萬(wàn)頭。年初與基地農戶(hù)簽訂的生豬收購單90 ％以上兌了現，較好地完成了年初下達的各項任務(wù)，帶動(dòng)了全市養殖業(yè)年發(fā)展。 一年來(lái)，我們圍繞定點(diǎn)屠宰工作，不斷加強基層站的整改，完善基層站屠宰設施，強化基層站的標準化管理。先后對四個(gè)站進(jìn)行了投資改造，對三個(gè)站進(jìn)行了整頓，并以原村站、北詩(shī)站為試點(diǎn)，面向社會(huì )公開(kāi)競標上崗，從而改善了基層站的面貌，提高了管理水平，積累了不少新的經(jīng)驗，使基層站的各項工作發(fā)生了明顯的變化。20xx年全市17個(gè)基層站都圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，為我公司的經(jīng)濟建設做出了貢獻。實(shí)踐再次證明，定點(diǎn)屠宰工作盡管難度較大，但只要我們堅持正確的屠宰方向,認真執行黨的政策,團結一致，依法辦事，我們的工作一定能夠做好。
(二)堅持品牌戰略,提高科技含量,強化肉制品加工，加快龍頭企業(yè)建設步伐。
肉制品加工是一項科技含量較高的新型事業(yè)，是國家農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整的重點(diǎn)。20xx年，我公司肉制品加工盡管發(fā)展比較慢，但經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷改革創(chuàng )新，基本上走上了穩步發(fā)展的道路。一年來(lái)，我們堅持以市場(chǎng)為導向，以管理為重點(diǎn)，以創(chuàng )新為動(dòng)力，以效益為目標的原則，大膽引進(jìn)人才，努力改革創(chuàng )新，堅持品牌戰略，提高產(chǎn)品質(zhì)量，肉制品加工生產(chǎn)穩步發(fā)展,銷(xiāo)售規模逐步提高,較上年有了明顯的提高，為今后發(fā)展肉制品事業(yè)打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。為加快肉食品加工發(fā)展步伐，針對工作中存在的一些問(wèn)題,我們首先劃小核算單位,分灶吃飯,單獨核算,自籌資金，自我發(fā)展，使廣大員工人人有壓力，個(gè)個(gè)有動(dòng)力。一年來(lái)，肉食品加工不斷創(chuàng )新機制，開(kāi)拓產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴大銷(xiāo)售市場(chǎng)，前后有十幾個(gè)品種基本上達到了市場(chǎng)的認可，漢堡肉餅、冷卻肉等銷(xiāo)售勢頭看好，訂單銷(xiāo)售基本完成，鞏固和開(kāi)拓了河南鄭州、北京、山東、濟南、太原等地市場(chǎng)，建立了晉城、高平、長(cháng)治等地銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)針對當場(chǎng)市場(chǎng),開(kāi)辟了營(yíng)養早餐供應的經(jīng)營(yíng)渠道,收到了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )經(jīng)濟效益。我們圍繞龍頭企業(yè)建設的核心，千方百計宣傳蓋利普品牌，提高企業(yè)知名度，受到了各級政府的支持、鼓勵和幫助，使我公司肉制品加工業(yè)提高到一個(gè)新的水平。
(三)改進(jìn)后勤體制，強化后勤服務(wù)，同心同德為企業(yè)建設增加動(dòng)力。
后勤服務(wù)是企業(yè)建設不可忽視的一項內容。一年來(lái)，后勤服務(wù)本著(zhù)“增收節支”的原則，堅持為第一線(xiàn)熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。為加強后勤服務(wù)管理，改革了后勤管理體制，減少了中間環(huán)節，強化了管理力度。一年來(lái)，后勤服務(wù)緊跟公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，無(wú)論是節假日，還是雙休日，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，保證了公司生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售的順利進(jìn)行，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。后勤人員為生產(chǎn)所想，自行設計制造屠宰熱水器，從而減輕了鍋爐的負擔，節約了費用，既方便了屠宰，又保證了供暖。他們還千方百計修舊利廢，增收節支，按時(shí)收繳各種費用，努力降低維修費用，全年維修費50000元， 電費支出80.7萬(wàn)元，各項收入14.21萬(wàn)元， 供暖煤炭比上年節余80余噸，基本上完成了年初預定的增收節支任務(wù)。
(四)深化改革，創(chuàng )新機制，建全制度，強化管理二00一年是我國人民喜事多多的一年，特別是加入世貿組織，給企業(yè)帶來(lái)了更大的機遇和挑戰。面對復雜多變的市場(chǎng)形勢，建立現代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制，是一項刻不容緩的艱巨任務(wù)。二00一年，我們建立完善各項規章制度，強化企業(yè)管
理的同時(shí)，重點(diǎn)抓了企業(yè)體制的改革和創(chuàng )新。首先，實(shí)行了全方位的目標化管理，使廣大員工工作有方向，行動(dòng)有準則，收到了一定的成效。其次，全面推行了股份制管理機制，劃小單位，量化管理，工效掛購，自負盈虧，增強了企業(yè)的競爭力，調動(dòng)了職工的積極性。同時(shí)，我們打破了用人制度上的陳規舊習，大膽推行合同制和聘任制相結合的用人機制,面向社會(huì ),廣開(kāi)才路，試行和探討了一些新的舉措，有效地增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活力，提高了企業(yè)的應變能力。針對企業(yè)管理中存在的重經(jīng)營(yíng)，輕教育一手軟，一手硬的不良傾向，積極抓好企業(yè)的精神文明建設。以黨支部為核心，組織進(jìn)行政治學(xué)習,業(yè)務(wù)培訓,結合“三個(gè)代表”的政治教育，開(kāi)展不同形式的學(xué)習活動(dòng)，逐步提高廣大干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了企業(yè)的文化氛圍，改善了企業(yè)的精神面貌。
公司質(zhì)量工作總結4
20xx年7月某市運輸公司機務(wù)段安全質(zhì)量工作總結
一、所做具體工作：
1、召開(kāi)1次段安全質(zhì)量例會(huì )，對上半年安全質(zhì)量工作進(jìn)行分析、總結，并落實(shí)下半年安全質(zhì)量工作計劃；
2、召開(kāi)周安全質(zhì)量分析會(huì )4次，對階段安全質(zhì)量工作中存在問(wèn)題進(jìn)行分析，并制定應對措施加以改進(jìn)、提高；
3、組織夜查4次、綜合檢查4次、夏季崗位著(zhù)裝專(zhuān)項檢查2次、夏季防暑藥品攜帶情況專(zhuān)項檢查2次、設備安全質(zhì)量專(zhuān)項檢查1次、查看機車(chē)監控錄像4次、進(jìn)行監控分析4次，查處違章違紀1起，通報批評2人次，并對相關(guān)違規人員進(jìn)行教育整改；
4、認真組織開(kāi)展好乘務(wù)班組夏季安全生產(chǎn)勞動(dòng)競賽活動(dòng)，認真落實(shí)活動(dòng)各項要求；
5、結合夏季特點(diǎn)，日常加強對全段職工進(jìn)行夏季安全生產(chǎn)知識培訓學(xué)習，重點(diǎn)講解夏季“七防”知識和夏季生產(chǎn)相關(guān)要求，并組織考試；
6、啟動(dòng)夏季安全生產(chǎn)應急救援預案，成立搶險小組，落實(shí)相關(guān)責任，要求相關(guān)人員休班期間保持電話(huà)暢通，突發(fā)情況下保證及時(shí)到位；
7、成立夏季為一線(xiàn)職工“送清涼”小組，督促相關(guān)人員按要求落實(shí)責任；
8、堅持在一線(xiàn)職工中開(kāi)展每周二安全學(xué)習培訓活動(dòng)，引導一線(xiàn)乘務(wù)人員珍惜崗位、敬畏安全規章，落實(shí)崗位責任，保證安全生產(chǎn)；
9、傳達公司關(guān)于“3.25”、“5.08”調車(chē)重傷害事故處理決定，要求全段職工從事故的慘痛教訓中吸取經(jīng)驗，切實(shí)把好生產(chǎn)安全關(guān)；
10、組織職工認真完成公司安監科下發(fā)的“企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任知識競賽”試題；
11、按計劃完成機車(chē)小修2臺次、中檢4臺次，保證生產(chǎn)動(dòng)力良好狀態(tài)；
12、防止各類(lèi)事故3起，排查安全隱患4起。
二、存在問(wèn)題及防控措施：
1、存2線(xiàn)D216信號機受附近燈光影響，不便于信號確認。
防控措施：要求乘務(wù)人員作業(yè)中嚴控速度、加強信號確認，并上報安監科聯(lián)系處理。
2、個(gè)別機班作業(yè)標準執行不嚴格，存在僥幸違章現象。
公司質(zhì)量工作總結5
20xx年，公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實(shí)管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會(huì )精神和公司經(jīng)營(yíng)改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿(mǎn)意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎工作，完善監督考核約束機制，全面實(shí)施名牌戰略和科技創(chuàng )新方案，全力打造精品工程，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)，取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過(guò)了竣工驗收，一次驗交合格率100%，分項工程優(yōu)良率93。8%，其中已有5項工程申報了局和油田優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng )業(yè)廣嘗乘二廣場(chǎng)擬申報省優(yōu)質(zhì)工程，已完成了年初確定的質(zhì)量目標。下面就一年來(lái)的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結如下：
一、完善各項管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng )新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會(huì )討論通過(guò)。明確了外部項目經(jīng)理和內部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責任人；確定了充實(shí)完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng )新方案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和20xx年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責，落實(shí)了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機構。一年來(lái)各級管理人員都能履行其職責，并認真執行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規定。
二、不斷增強為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識，樹(shù)品牌工程
為提高公司的施工信譽(yù)，樹(shù)立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題，在全公司范圍內展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著(zhù)效果。特別是第四分公司，他們結合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達到用戶(hù)滿(mǎn)意，征求業(yè)主的意見(jiàn)，了解用戶(hù)的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪(fǎng)，對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責任人，受到了廣大用戶(hù)的好評。今年在位于采油七廠(chǎng)廠(chǎng)區的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶(hù)滿(mǎn)意，重塑公司在七廠(chǎng)的形象，公司黨政領(lǐng)導親臨現場(chǎng)召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì )研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢(qián)不賺，也要保證質(zhì)量，達到用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復測量計算，并針對工程的每個(gè)部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠(chǎng)領(lǐng)導及居民的高度評價(jià)，并給公司寫(xiě)來(lái)了表?yè)P信，又給四分公司追加了80余萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣嘗創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于設計存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度，顧全大局，樹(shù)立了為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識，主動(dòng)與監理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設設計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導、當地居民以及業(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚。
三、以技術(shù)指導施工，以質(zhì)量創(chuàng )信譽(yù)
以技術(shù)指導施工，使多項工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開(kāi)工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項工程分別召開(kāi)了施工方案匯報研究會(huì )，結合人力、設備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術(shù)指導施工，加大技術(shù)復核力度。特別是在乘二廣嘗創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專(zhuān)業(yè)種類(lèi)復雜，廣場(chǎng)面積大，我們制定了詳細的施工工法和質(zhì)量?jì)瓤貥藴�，�?yōu)化隊伍，對操作人員認真詳細地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí)，由于開(kāi)始經(jīng)驗不足，技術(shù)掌握不熟練，對達不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái)，為此，加大了技術(shù)指導和質(zhì)量監督力度，在創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)配置12人，進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導和質(zhì)量監督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類(lèi)裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術(shù)復核，設專(zhuān)人負責取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時(shí)間長(cháng)，后期西一路、東一路、�、瘛騾^道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導施工，合理組織，搶晴天戰雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養生期過(guò)長(cháng)，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時(shí)施工，一次養生的技術(shù)措施，縮短了養生周期，為攤鋪爭取了時(shí)間。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量，從技術(shù)上調整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
四、加大監督、檢查力度，對施工項目嚴格考核
今年公司實(shí)行每月一次對內部施工項目的考核，根據檢查結果出一期《工程質(zhì)量通報》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執行樣板起步制度，施工季節每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報，適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量?jì)?yōu)劣現場(chǎng)會(huì )；2）每項工程在施工組織設計中要結合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節，對關(guān)鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；3）自檢報驗合格的工程如再發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，處罰檢驗人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據公司《績(jì)效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細則》執行。
五、持續改進(jìn)QHSE管理體系，認真抓好體系運行工作
根據公司管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過(guò)一年多的體系運行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個(gè)程序文件的39個(gè)條款，新制定各項管理辦法、規定6項，明確規定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過(guò)此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際情況又符合標準的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來(lái)，機關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅持深入到基層進(jìn)行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基矗各有關(guān)部門(mén)、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定，嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規和技術(shù)性標準，保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內審組，對機關(guān)11個(gè)部室、各分公司（項目部）進(jìn)行了內審，共發(fā)現了30個(gè)不符合項。其中機關(guān)各職能部門(mén)共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門(mén)下達了《不符合項報告》，各相關(guān)部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過(guò)內審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續改進(jìn)的目的。
20xx年8月25日，公司召開(kāi)了QHSE管理體系管理評審會(huì )議，此次會(huì )議評審內容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執行法律、法規的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對評審內容，結合本部門(mén)QHSE管理體系運行實(shí)際進(jìn)行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對20xx年公司QHSE管理體系運行情況進(jìn)行匯報。
六、科技項目、標準化實(shí)施工作
公司在加強質(zhì)量管理的同時(shí)，還注意狠抓新技術(shù)推廣應用項目的落實(shí)，公司《科技創(chuàng )新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創(chuàng )新。20xx年由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進(jìn)步投標大會(huì )上一舉中標并利用這項先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設中實(shí)施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規范等，對所用標準進(jìn)行了確認和推廣，并參加了修訂局企標工作。
公司質(zhì)量工作總結6
1、提高工作質(zhì)量與提高產(chǎn)品質(zhì)量相結合。
總裁曾提出：質(zhì)量是干出來(lái)的，不是檢查出來(lái)的。因此，提高工作質(zhì)量是提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。在嚴抓質(zhì)量的時(shí)候，機械總公司取消了公司質(zhì)檢處，這并不代表我們放松了對質(zhì)量的要求，而是實(shí)行了“質(zhì)量自主化”管理，讓全員都當質(zhì)檢員，變過(guò)去的“被動(dòng)”抓質(zhì)量為現在的“主動(dòng)”抓質(zhì)量，從而加大了對產(chǎn)品質(zhì)量的控制。同時(shí)，我們通過(guò)進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系，加大過(guò)程控制，推行“員工犯錯領(lǐng)導買(mǎi)單制”、“質(zhì)量追蹤制”、“質(zhì)量索賠制”、“質(zhì)量誠信制”，“質(zhì)量高壓線(xiàn)制”，使質(zhì)量得到更加科學(xué)有效的控制。
公司通過(guò)采取一系列的質(zhì)量管理市場(chǎng)化運作手段，不斷強化管理骨干的工作質(zhì)量，各部門(mén)的領(lǐng)導親自靠上抓質(zhì)量，帶動(dòng)質(zhì)量管理上水平。例如：鑄機公司安裝車(chē)間轉變工作思路，向外出調試人員“花錢(qián)買(mǎi)問(wèn)題”，即用獎勵的辦法讓他們把產(chǎn)品在市場(chǎng)上產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題反饋回來(lái)，為把這些問(wèn)題變成經(jīng)驗教訓，從這些“花錢(qián)買(mǎi)回來(lái)的問(wèn)題”中選擇有代表性的，結合在裝配過(guò)程容易出現的質(zhì)量問(wèn)題和總裁的質(zhì)量管理理論，編制了職工培訓教材進(jìn)行教育讓大家認識到“愈是名牌愈要重視質(zhì)量，愈是名牌愈要提高質(zhì)量”對那些容易出現質(zhì)量問(wèn)題的地方引以為戒，從而杜絕質(zhì)量問(wèn)題的再次發(fā)生。
如：針對安裝調試人員從市場(chǎng)上反饋回來(lái)的分離器裝反問(wèn)題、Q69系列清理機室體部分輸送輥軸跑偏現象嚴重問(wèn)題，公司重點(diǎn)加強了對安裝工序的過(guò)程控制，并編成了培訓教材如何避免這一問(wèn)題對員工進(jìn)行培訓，讓員工人人學(xué)到了解決問(wèn)題的方法，從而避免了質(zhì)量問(wèn)題的重復性發(fā)生，提高了裝配質(zhì)量。再如，漯河公司在質(zhì)量管理中通過(guò)“三按”、“三檢”制度，強化質(zhì)量保證體系。在各車(chē)間設置質(zhì)量控制點(diǎn)、完善補充各項質(zhì)量制度，讓職工認識到“質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)什么都可以改革，唯有質(zhì)量第一不能改革�！钡牡览�，從而使產(chǎn)品質(zhì)量合格率由上年的96.6提高到現在的97.6，提高了1個(gè)百分點(diǎn)。
再如，鑄機鈑金車(chē)間通過(guò)重新修訂一系列質(zhì)量考核制度，加大質(zhì)量考核力度，實(shí)行“質(zhì)量買(mǎi)單制”，激發(fā)了車(chē)間職工提高技能、苦練崗位“絕活”提高產(chǎn)品質(zhì)量的工作積極性，產(chǎn)品質(zhì)量合格率由上年的98.8提高到現在的99.2％，創(chuàng )歷史最高記錄。
2、提高工作質(zhì)量與現場(chǎng)管理相結合。
總裁指出：現場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)形象的窗口，它反映的是整個(gè)公司的基礎管理水平。汪總裁檢查指導工作時(shí)多次要求我們要以現場(chǎng)管理為切入點(diǎn)，在抓現場(chǎng)管理的同時(shí)帶動(dòng)和促進(jìn)其他基礎管理工作水平的提高，根據總裁指示要求，公司首先加強管理骨干的現場(chǎng)意識教育，對公司的現場(chǎng)管理提出了高標準的要求，要求面上管理無(wú)灰塵，材料管理無(wú)浪費，現場(chǎng)管理無(wú)死角，其次通過(guò)“現場(chǎng)明星、丑星”暴光臺，通過(guò)車(chē)間主任當值日生等措施，取得了一定的成效。例如：鑄機鈑金車(chē)間通過(guò)對車(chē)間現場(chǎng)進(jìn)行“蛋糕分割”，讓車(chē)間人人都有一塊“現場(chǎng)自留田”，誰(shuí)的現場(chǎng)不好就要受到處罰，使得鈑金車(chē)間的現場(chǎng)管理上了一個(gè)新臺階。再如：鑄機公司特鐵車(chē)間通過(guò)“黨員帶團員、團員幫群眾”，推出了現場(chǎng)管理最好的老黨員蔣洪強為“現場(chǎng)模范崗”，帶動(dòng)了車(chē)間現場(chǎng)管理由過(guò)去的臟、亂、差，連續2個(gè)月獲得機械總公司“現場(chǎng)管理標桿車(chē)間”。
通過(guò)采取以上措施，極大的提高了車(chē)間的現場(chǎng)管理水平，帶動(dòng)和促進(jìn)了公司各項基礎管理工作水平的提高，同時(shí)讓廣大員工明白現場(chǎng)是各項工作的重要保障之一，有利于公司在市場(chǎng)上競爭力的提高，并給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟效益，一些歐洲客戶(hù)和俄羅斯客戶(hù)到我們公司抱著(zhù)來(lái)看看的態(tài)度，在看到我們先進(jìn)的現場(chǎng)管理后，說(shuō)“作為機械行業(yè)，現場(chǎng)能管理成這樣，確實(shí)達到了頂尖水平！”與我們達成了合作意向。
3、提高工作質(zhì)量與設備管理相結合。
汪總裁指出：“設備是商戰中的武器，重視設備的維護和保養就是間接地參與市場(chǎng)競爭”。設備的管理直接影響著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，因為它是干好產(chǎn)品質(zhì)量的硬件設施，如果設備保養不好，產(chǎn)品質(zhì)量就難以保證。集團設備管理會(huì )后，我們認識到：要使設備管理上水平、上臺階，首先要提高廣大骨干員工的設備管理意識，特別是管理人員的設備管理意識。為此，公司組織全體骨干員工學(xué)習總裁的講話(huà)精神，開(kāi)展了設備管理找差距活動(dòng)，并采取了一定的措施進(jìn)行整改，取得了一定的成績(jì)。
1）加強設備管理的思想教育。首先公司舉辦了設備管理培訓班，組織管理人員學(xué)習總裁在設備管理現場(chǎng)會(huì )上的講話(huà)精神，要求每一位管理人員必須寫(xiě)出自己的心得體會(huì )和改進(jìn)設備管理現狀的打算。其次，在傳達學(xué)習總裁講話(huà)的基礎上，公司利用黑板報、宣傳欄對廣大骨干員工進(jìn)行了宣傳教育，組織開(kāi)展設備方面的崗位競賽，開(kāi)展了“設備、安全方面”的漫畫(huà)展，通過(guò)宣傳教育，廣大骨干員工認識到了設備的重要性，提高了設備管理意識，從而有效的規范了設備管理工作。
2）加強設備管理知識的培訓教育。為提高設備管理上當次，在加強對員工思想教育的同時(shí)，機械總公司還積極作好維修人員和操作人員的業(yè)務(wù)知識培訓，不斷提高職工的業(yè)務(wù)能力。一年來(lái)，根據各車(chē)間的實(shí)際使用情況，設備管理中心編寫(xiě)了《設備基本知識與操作規程》手冊370份，先后舉辦了8次較大的培訓班，范圍涉及到電焊、金切機床、行車(chē)駕駛技術(shù)等行業(yè)，爭取讓每位員工都懂得設備的操作方法和原理，尤其是讓年輕職工在短時(shí)間內懂得了設備的“三好、四會(huì )”，懂得了怎樣保養設備。05年3月份，公司邀請唐山松下公司的技術(shù)人員擔任老師，用幻燈片對鈑金間的操作人員和維修人員進(jìn)行了培訓提高了大家的操作能力和維修技術(shù)。4月份公司從煙臺專(zhuān)門(mén)邀請西門(mén)子的專(zhuān)家給電器維修人員講授加工中心、落地鏜銑床的維修技術(shù)和診斷方法，是維修人員了解了設備的診斷方法和一般的維修技術(shù)。通過(guò)培訓，各部門(mén)的設備管理上了很大一個(gè)檔次，例如：鑄機公司鈑金車(chē)間電焊機的故障率為6。同期下降了2個(gè)百分點(diǎn)。
3）開(kāi)展競賽�！肮芎迷O備就是間接的參與市場(chǎng)競爭”，根據總裁的這一思路，為在市場(chǎng)競爭中取得勝利，機械總公司制定了詳細的設備管理競賽方案，組織開(kāi)展了“我與設備有個(gè)約會(huì )”、“設備形象大使”等競賽。經(jīng)過(guò)角逐，9—10月份，總公司共評出“設備的親密戰友”6人，“設備維修好保姆”4人，“設備創(chuàng )新小博士”4人，“設備馬大哈”3人，“設備原始記錄示范機臺”4臺，“設備紅管家”2人，通過(guò)設備競賽的開(kāi)展，有效的調動(dòng)了廣大骨干員工管理設備的積極性。
4）完善制度，加強保養一年來(lái)，機械總公司共完善了《維修工巡檢制度》、《維修工、操作工設備維修承包制度》、《操作工交接班制度》《車(chē)間考核細則》等48個(gè)設備管理制度，并通過(guò)重新修訂《設備配件購買(mǎi)制度》使設備配件買(mǎi)單制真正落到了實(shí)處，降低了設備配件費用。通過(guò)這些制度的實(shí)施和修訂，使每一機臺的員工都有管理的權限。
另外，機械總公司使用的設備大多是七、八十年代的設備，設備嚴重老化，為此，我們把對老設備的改造和保養作為一項非常重要的任務(wù)來(lái)抓。在搞好日常維修的同時(shí)，04年我們一共對40臺老設備進(jìn)行了大修。05年1—4月份鑄機和橡機公司共大修車(chē)床3臺，二級保養8臺，有效的提高了設備的精度。
通過(guò)以上設備管理措施，提高了管理人員的工作質(zhì)量，管理人員親自靠上抓設備管理，杜絕了以前野蠻操作設備的現象，設備維修費用也明顯降低。例如：05年1—4月份，鑄機、橡機加工車(chē)間配件費用為36224元，包括維修加工中心維修電源模塊7800元，下降到了5934元，比同期降低16.38％。
4、提高工作質(zhì)量與創(chuàng )新相結合。
總裁指出：“用創(chuàng )新提質(zhì)量、用創(chuàng )新降成本、用創(chuàng )新抓管理”。按照總裁的要求，機械總公司管理骨干帶頭轉變思想觀(guān)念，改變工作作風(fēng)，通過(guò)工作質(zhì)量的提高帶動(dòng)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，在過(guò)去的一年里，機械總公司緊緊圍繞總裁“創(chuàng )新提質(zhì)大發(fā)展”的指導思想，發(fā)動(dòng)管理骨干帶頭搞創(chuàng )新，并用有無(wú)創(chuàng )新作為考核管理骨干工作質(zhì)量的標準，激發(fā)全員參與創(chuàng )新的熱情，取得了良好的效果。
一是，領(lǐng)導帶頭創(chuàng )新�？偛弥赋觯侯I(lǐng)導干部應該一級帶著(zhù)一級干，一級做給一級看。根據總裁的指示精神，機械總公司規定所有部門(mén)中層干部必須帶頭開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)，并根據各部門(mén)實(shí)際情況量化考核，極大的提高了中層管理骨干的工作質(zhì)量，從而形成了“領(lǐng)導帶頭，全員參與創(chuàng )新”的濃厚氛圍。
例如：鑄機安裝車(chē)間副主任姜茂盛一年來(lái)提高質(zhì)量、降低成本的重大創(chuàng )新就達9項，其中，他通過(guò)對庫存積壓的油漆合理調配使用，僅20xx年1—4月份共使用457公斤，按每公斤8.9元計算共計消化不利因素4067.3元，安裝副主任臧家武提出的將電機罩用大方便袋代替，年可節約3000元左右。
二是，創(chuàng )新小組重點(diǎn)攻關(guān)。機械總公司積極發(fā)動(dòng)并幫助一線(xiàn)員工積極參與到創(chuàng )新工作中。通過(guò)創(chuàng )新解決了很多以前解決不了的質(zhì)量問(wèn)題，例如：為解決Q0338葉輪體使用壽命很短的質(zhì)量問(wèn)題，根治清理系列的“心臟病”，鑄機公司專(zhuān)門(mén)指定一名技術(shù)人員和鑄機安裝車(chē)間成立了以?huà)佂杵靼酁楹诵牡摹肮リP(guān)小組”，運用總裁反思維創(chuàng )新理論，轉換了思考問(wèn)題的角度，制作了Q0338葉輪體單片靜平衡工裝，改變了葉輪體的裝配順序，利用工裝按照葉輪片“輕找重”、“重找輕”的互不對稱(chēng)方式將兩葉輪片組裝，進(jìn)行少量磨削，最后再找出靜平衡。此項創(chuàng )新項目，打破了鑄機行業(yè)拋丸器傳統的裝配方法，實(shí)現了葉輪體裝配質(zhì)量零距離。這樣的提高質(zhì)量的創(chuàng )新在安裝車(chē)間20xx年4月份∽20xx年4月份就提出了45項。
通過(guò)創(chuàng )新，使我們打破了舊框框，打破了傳統的思維觀(guān)念，大家思考問(wèn)題的角度和深度變了，員工的創(chuàng )新意識和積極參與企業(yè)管理的能動(dòng)性發(fā)生了根本性的轉變，很多以前不敢想的事現在敢做了，很多以前辦不到的事，現在辦到了。例如：20xx年3月份，總公司專(zhuān)門(mén)成立了由公司領(lǐng)導、技術(shù)人員和一線(xiàn)員工組成的“創(chuàng )新攻關(guān)小組”，對200—5.5RK單圓盤(pán)曲線(xiàn)拋丸器進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，在總裁創(chuàng )新理論的指引下，大膽創(chuàng )新加工工藝，并借助動(dòng)平衡儀對葉輪體進(jìn)行找正，使葉輪體的不平衡點(diǎn)控制在了0.07克，一次性試驗成功！公司新開(kāi)發(fā)的這種曲線(xiàn)葉片拋丸器的拋丸量比同規格的直線(xiàn)葉片拋丸器高出了24％，拋射速度多出了10米，噪音低于國家標準5分貝，價(jià)格僅為進(jìn)口拋丸器的四分之一。
此項技術(shù)再一次填補了公司空白，標志機械總公司在拋丸器尖端技術(shù)方面實(shí)現了與世界領(lǐng)先水平的同步，這是機械員工學(xué)習運用汪總裁創(chuàng )新理論的結果。通過(guò)以上措施及開(kāi)展廣泛的創(chuàng )新崗位競賽，充分調動(dòng)起了廣大干部職工的創(chuàng )新積極性，20xx年5月份～20xx年4月份，機械總公司共收集了一線(xiàn)、二線(xiàn)職工創(chuàng )新合理化建議2646條，創(chuàng )效2319.3141萬(wàn)元；
5、工作質(zhì)量與市場(chǎng)化成本管理相結合。
總裁指出：成本管理是企業(yè)管理的核心和綱，能直接反映出每一位管理骨干工作質(zhì)量的高低。集團成本管理現場(chǎng)交流會(huì )后，根據總裁的要求，首先，抓好管理人員的思想教育。公司多次舉辦成本核算培訓班，組織管理骨干學(xué)習汪總裁在輪胎公司召開(kāi)的《成本管理現場(chǎng)交流會(huì )》上的講話(huà)，教育管理骨干進(jìn)一步提高成本認識，通過(guò)教育，讓大家認識到了成本管理是企業(yè)內部各項管理的核心，抓住了成本，就等于抓住了企業(yè)管理的綱，企業(yè)內部的全局就會(huì )全面提高；讓大家認識到了“為什么抓成本，為誰(shuí)抓成本”。
管理骨干思想的轉變，帶動(dòng)了工作質(zhì)量的提高，管理骨干都主動(dòng)加強對本部門(mén)人員的思想教育。例如，在市場(chǎng)化運作初期，在產(chǎn)品班組競標制剛開(kāi)始實(shí)施時(shí)，車(chē)間職工由于對市場(chǎng)化認識不夠深，對班組競標不理解，仍舊存在“反正我們干了活，就得給我們錢(qián)”的錯誤思想。針對大部分職工對成本的認識不夠深刻，認為“成本管理是車(chē)間核算員的事，職工只要干好自己的工作，與成本管理沒(méi)關(guān)系”的現狀，為增強職工市場(chǎng)化意識，各個(gè)部門(mén)在機械總公司的要求下，按照總裁“以人為本”的管理理念，通過(guò)黑板報宣傳、學(xué)習交流、談體會(huì )等方式狠抓員工市場(chǎng)化成本管理思想，讓車(chē)間職工認識到了不僅要算出成本，還要干出成本、降低成本，只有以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量提升企業(yè)競爭力，才能在市場(chǎng)競爭中立穩腳。
通過(guò)教育，各車(chē)間迅速行動(dòng)起來(lái)，例如，作為鑄機公司市場(chǎng)化運作的中心安裝車(chē)間，針對車(chē)間職工存在著(zhù)：車(chē)間所需的零部件有成千上萬(wàn)種，車(chē)間每天領(lǐng)出領(lǐng)進(jìn)的零部件也有近千種，總裁要求我們‘一天一算、一日一清’是根本不可能的”的這一遲滯思想，積極的用總裁“市場(chǎng)的競爭就是成本的競爭”理論來(lái)引導職工，用“安裝車(chē)間作為鑄機公司市場(chǎng)化運作的重心，必須先動(dòng)起來(lái)”的道理，來(lái)疏通職工“對成本不管不問(wèn)”的守舊思想，讓職工摒棄了過(guò)去“就成本核算而核算”的舊觀(guān)念。
首先實(shí)行了班組產(chǎn)品競標制，將班組裝配產(chǎn)品的成本與班組成員的收入掛起了鉤，低于競標成本的部分按照節約額的50％給予獎勵，高于競標成本部分按100％買(mǎi)單，此舉極大的提高了車(chē)間職工創(chuàng )新節約降耗降成本的積極性。例如，安裝車(chē)間王亮山班認識到成本市場(chǎng)化后，就像持家過(guò)日子一樣，產(chǎn)品成本越高他們的工資就越低，因此，他們通過(guò)最大限度地創(chuàng )新、修舊利廢、節約“開(kāi)支”，把“家底子”全翻出來(lái)了，并保證一次裝配成功來(lái)縮短工期，王亮山班20xx年2月份，在裝配2臺Q378E過(guò)程中，共降低成本611.25元。
通過(guò)市場(chǎng)化成本管理，各個(gè)車(chē)間為適應市場(chǎng)化運作的根本要求，均以競標為突破口，以創(chuàng )新和市場(chǎng)化管理為方法和措施，狠抓市場(chǎng)化成本管理，把車(chē)間職工全部推向了市場(chǎng)，利用市場(chǎng)化的推動(dòng)作用，把每個(gè)人的收入與市場(chǎng)掛起鉤來(lái)，充分發(fā)揮出了市場(chǎng)化成本管理的威力，在全公司內形成了“干活靠競標，收入靠創(chuàng )新”的良好氛圍，徹底完成了在市場(chǎng)經(jīng)濟下的兩個(gè)“轉變”；即：完成了從“要我抓成本，”到“我要抓成本”的思想觀(guān)念的轉變；完成了從被動(dòng)抓質(zhì)量，到現在“我要吃飯，我要抓質(zhì)量”的轉變。
一、以抓好管理骨干帶頭競賽為手段，來(lái)激發(fā)管理骨干的積極性，確保全員工作質(zhì)量上臺階。
“競賽比武活動(dòng)最能體現政治工作的威力和作用，最能體現政治工作的創(chuàng )造性和創(chuàng )新性�！蓖艨偛靡笪覀円ㄟ^(guò)開(kāi)展全員性的崗位競賽，調動(dòng)員工的工作熱情，發(fā)揮員工的最大潛能，增強職工的競爭意識，培養職工的專(zhuān)業(yè)才能，以更好的適應市場(chǎng)，參與市場(chǎng)，贏(yíng)得市場(chǎng)。根據集團黨委汪總裁要求和集團競賽方案要求，機械總公司擬訂了全年性的“我為名牌添磚瓦九個(gè)上臺階崗位競賽”方案，目的在于通過(guò)崗位競賽，進(jìn)一步增強職工的創(chuàng )新意識和市場(chǎng)競爭意識，以降低生產(chǎn)成本、消化不利因素、促進(jìn)基礎管理上水平；進(jìn)一步培養一批講政治、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì )管理的復合型人才，為各項工作打好思想基礎和人才基礎；進(jìn)一步活躍車(chē)間氣氛，鼓舞員工士氣，振奮員工精神，調動(dòng)員工積極性，掀起“打一場(chǎng)商戰中人民戰爭”的熱潮，全面戰勝今年的不利因素，早日實(shí)現“將雙星機械做成中國最大的機械加工業(yè)集團”的宏偉目標。
首先，機械總公司打破了過(guò)去只有一線(xiàn)才競賽的舊傳統，在全公司范圍內開(kāi)展了“金雞報曉綜合管理拉力賽”12次，每月一次進(jìn)行對各個(gè)車(chē)間綜合評比，涉及到質(zhì)量、現場(chǎng)、創(chuàng )新、成本、宣傳、設備、安全等各個(gè)方面。
一年來(lái)，公司各車(chē)間、部門(mén)分別成立了崗位競賽領(lǐng)導小組，在全公司范圍內開(kāi)展了以工作質(zhì)量促產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為主要內容的崗位競賽，用競賽提質(zhì)量，促管理，降成本，消化不利因素，公司各部門(mén)、車(chē)間共開(kāi)展各種崗位競賽400多場(chǎng)次，共有1500多人參加了競賽比武活動(dòng)。通過(guò)競賽，不僅賽出了廣大骨干員工工作質(zhì)量的提高，進(jìn)而促進(jìn)了管理水平的提高，而且賽出了好風(fēng)氣，賽出了廣大骨干員工精神面貌的改變。例如：鑄機、橡機公司銷(xiāo)售處通過(guò)開(kāi)展爭創(chuàng )“銷(xiāo)售龍虎榜”競賽活動(dòng)，不僅提高了工作質(zhì)量，而且提高了服務(wù)質(zhì)量，在客戶(hù)面前樹(shù)立了雙星機械良好的市場(chǎng)形象，為公司贏(yíng)得了更多的產(chǎn)品訂單，全年完成銷(xiāo)售收入2.856892億元，比同期增長(cháng)0.4％，鑄機公司銷(xiāo)售狀元王金忠在20xx年1～4月份在鑄機公司龍虎榜競賽中連續4個(gè)說(shuō)排名第一，個(gè)人累計銷(xiāo)售600多萬(wàn)元的非標清理設備。再如，鑄機公司特鐵車(chē)間通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量強中強”、“質(zhì)量進(jìn)市場(chǎng)，爭奪金飯碗”崗位競賽涌現許多優(yōu)秀員工，大件造型工張瑞賢在一年內獲得7次質(zhì)量第一名，韓清傳5次獲得質(zhì)量第一名，在大件質(zhì)量合格率要求85％的情況下，他們二人的質(zhì)量合格率均達到了96％以上�！百|(zhì)量領(lǐng)頭羊”——張瑞賢為激發(fā)車(chē)間職工“練崗位絕活”的積極性，自掏腰包“擺擂臺”，激發(fā)了職工切磋技藝、苦練技能、提高質(zhì)量、降低成本的積極性。通過(guò)崗位競賽，激發(fā)了職工提高工作質(zhì)量，干好產(chǎn)品質(zhì)量的積極性，特鐵車(chē)間05年1—4月份合格率比考核基數平均上升了2.24個(gè)百分點(diǎn)。與去年同期相比平均上升1.38個(gè)百分點(diǎn)。
二、抓好領(lǐng)導骨干親情化管理，是帶動(dòng)后勤管理上臺階的堅實(shí)基礎。
為大力貫徹執行總裁“親情化管理”的指示精神，機械總公司后勤服務(wù)部時(shí)刻牢記總裁提出的“職工生活無(wú)小事”的指示精神，提高工作質(zhì)量，通過(guò)將后勤管理工作再上一個(gè)新臺階，實(shí)現后勤管理的再提高和員工隊伍的再穩定，以200的服務(wù)質(zhì)量為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)，為客戶(hù)服務(wù)，
一年來(lái)，機械總公司后勤服務(wù)部創(chuàng )新管理方法，充分運用市場(chǎng)化的推動(dòng)作用，通過(guò)競標將食堂、公寓推向外部市場(chǎng)，通過(guò)品牌效應進(jìn)行比價(jià)采購，共消化不利因素8.4167萬(wàn)元。
另外，后勤服務(wù)部通過(guò)在公寓內各房間之間開(kāi)展了“白天鵝”與“丑小鴨”之間的競賽活動(dòng)，促進(jìn)了公寓整個(gè)現場(chǎng)的管理水平。通過(guò)推出“定菜貼號制”，把廚師做的每道菜都貼上自己的號碼，就餐者品嘗后通過(guò)意見(jiàn)反饋單做出對菜的質(zhì)量評價(jià)，極大的提高了廚師的工作質(zhì)量，提高了飯菜質(zhì)量，促進(jìn)了后勤服務(wù)質(zhì)量。20xx年1—4月份，食堂、公寓雖然進(jìn)行了承包后，每月根據雙方簽定協(xié)議的承包基數進(jìn)行考核，職工公寓與職工餐廳的費用與去年同期相比，共節約費用4570元。
市場(chǎng)無(wú)止境，管理無(wú)句號。一年來(lái)，機械總公司認真抓好管理人員的“三個(gè)質(zhì)量”，帶動(dòng)了全體員工工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的提高，取得了一定的成績(jì)。但是我們也清醒地認識到了我們工作中存在的不足，離汪總裁的要求，離名牌的差距還很大。在以后的工作中，我們將繼續大力貫徹總裁的指示，以名牌的標準嚴格要求自己，找準差距和不足，進(jìn)一步提高廣大骨干員工的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，充分運用市場(chǎng)化的推動(dòng)作用，提高企業(yè)整體管理水平，最大限度地挖掘內部降低成本的潛力，以最低成本來(lái)?yè)Q取最大的.經(jīng)濟效益，實(shí)現汪總裁“抓機遇，創(chuàng )新提質(zhì)、九個(gè)上臺階的”工作目標！
公司質(zhì)量工作總結7
全工作，領(lǐng)導是關(guān)�。何夜镜馁|(zhì)量管理，發(fā)展到今天，主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導的重要日程和安全管理目標。認真落實(shí)一把手負責制，無(wú)論是公司還是基層單位，各級領(lǐng)導都親自過(guò)問(wèn)，定期進(jìn)行工作匯報，對于重大隱患的治理和不合格項，公司領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn)。特別是基礎管理、建章建制方面，根據各個(gè)時(shí)期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規范化軌道。
二、建立健全各級工作責任制，落實(shí)安全責任：為了加強安全重點(diǎn)要害部位的管理，預防重特大安全事故的發(fā)生，作為主要考核管理部門(mén)我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績(jì)管理和基礎工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導總體抓、分管領(lǐng)導具體抓、相關(guān)部門(mén)配合抓的管理程序，并嚴格履行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”原則，建立健全了各級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )和安全管理責任制。
三、建立和健全安全管理規章制度，做到有章可循在完善質(zhì)量體系的基礎上，建立健全了公司各崗位的安全責任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過(guò)程中涉及的各類(lèi)事故發(fā)生有了規范性的約束及控制。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無(wú)一起事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設起到了保駕護航的作用。
四、強化對業(yè)績(jì)檢查考核中安全管理的比重。根據我公司的生產(chǎn)特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動(dòng)方式，從全員、全方位、全過(guò)程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著(zhù)隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車(chē)間、車(chē)間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生正是由于全公司在質(zhì)量、安全工作方面嚴格要求，規范運做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來(lái)未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責任事故。在新的一年，我們將發(fā)揚成績(jì)，尋找差距，不斷努力，繼續一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標而奮斗。
公司質(zhì)量工作總結8
20xx年中，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人就今年的工作總結為以下幾項：
一、工作態(tài)度和職業(yè)道德
進(jìn)入公司以來(lái)，我遵守公司各項規章制度，堅持只做對公司有益的事，也深刻體會(huì )到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內涵，明白了個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，只有每個(gè)人都忠于自己的公司，全體員工齊心協(xié)力，公司才能不斷發(fā)展，同時(shí)在公司的發(fā)展過(guò)程中，也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展，提高了個(gè)人的工作能力和生活水平。
二、嚴格履行崗位職責，扎實(shí)做好本職工作
半年來(lái)，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從公司和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。學(xué)習見(jiàn)證取樣的各項理論知識。
三、工作中存在的不足總結了半年來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，自身也有一定的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)很多不足的地方：
1、由于個(gè)人的能力和素質(zhì)不夠高，有時(shí)工作方面與公司的要求還有一定的差距。
2、在工作崗位上發(fā)揮還不夠明顯。對全局工作掌握不細，還不能主動(dòng)、提前想辦法。
3、在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足。
四、20xx年工作計劃：
�。�1）我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
�。�2）在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。
�。�3）在檢查過(guò)程中做好檢測工作，及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。認真學(xué)習檢測標準。
公司質(zhì)量工作總結9
××年，公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標準化、管理體系工作認真貫徹落實(shí)管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會(huì )精神和公司經(jīng)營(yíng)改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿(mǎn)意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎工作，完善監督考核約束機制，全面實(shí)施名牌戰略和科技創(chuàng )新方案，全力打造精品工程，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)，取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有項通過(guò)了竣工驗收，一次驗交合格率，分項工程優(yōu)良率，其中已有項工程申報了局和油田優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)、乘二廣場(chǎng)擬申報省優(yōu)質(zhì)工程，已完成了年初確定的質(zhì)量目標。下面就一年來(lái)的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標準化、管理體系運行等工作總結如下：版權所有
一、完善各項管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng )新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會(huì )討論通過(guò)。明確了外部項目經(jīng)理和內部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責任人；確定了充實(shí)完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng )新方案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和××年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司管理體系文件，明確了職責，落實(shí)了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機構。一年來(lái)各級管理人員都能履行其職責，并認真執行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規定。
二、不斷增強為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識，樹(shù)品牌工程
為提高公司的施工信譽(yù)，樹(shù)立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題，在全公司范圍內展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著(zhù)效果。特別是第四分公司，他們結合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達到用戶(hù)滿(mǎn)意，征求業(yè)主的意見(jiàn)，了解用戶(hù)的需求，三月份公司對在保修期內的項工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪(fǎng)，對項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責任人，受到了廣大用戶(hù)的好評。今年在位于采油七廠(chǎng)廠(chǎng)區的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶(hù)滿(mǎn)意，重塑公司在七廠(chǎng)的形象，公司黨政領(lǐng)導親臨現場(chǎng)召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì )研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢(qián)不賺，也要保證質(zhì)量，達到用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復測量計算，并針對工程的每個(gè)部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠(chǎng)領(lǐng)導及居民的高度評價(jià)，并給公司寫(xiě)來(lái)了表?yè)P信，又給四分公司追加了余萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于設計存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度，顧全大局，樹(shù)立了為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識，主動(dòng)與監理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設設計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導、當地居民以及業(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚。
三、以技術(shù)指導施工，以質(zhì)量創(chuàng )信譽(yù)
以技術(shù)指導施工，使多項工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開(kāi)工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項工程分別召開(kāi)了施工方案匯報研究會(huì )，結合人力、設備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術(shù)指導施工，加大技術(shù)復核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專(zhuān)業(yè)種類(lèi)復雜，廣場(chǎng)面積大，我們制定了詳細的施工工法和質(zhì)量?jì)瓤貥藴�，�?yōu)化隊伍，對操作人員認真詳細地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí)，由于開(kāi)始經(jīng)驗不足，技術(shù)掌握不熟練，對達不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái)，為此，加大了技術(shù)指導和質(zhì)量監督力度，在創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)配置人，進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導和質(zhì)量監督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類(lèi)裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術(shù)復核，設專(zhuān)人負責取得了較好效果。今年～月份雨季施工中，針對今年雨季時(shí)間長(cháng)，后期西一路、東一路、�、瘼騾^道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導施工，合理組織，搶晴天戰雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養生期過(guò)長(cháng)，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時(shí)施工，一次養生的技術(shù)措施，縮短了養生周期，為攤鋪爭取了時(shí)間。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量，從技術(shù)上調整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
四、加大監督、檢查力度，對施工項目嚴格考核
今年公司實(shí)行每月一次對內部施工項目的考核，根據檢查結果出一期《工程質(zhì)量通報》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：）對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執行樣板起步制度，施工季節每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報，適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量?jì)?yōu)劣現場(chǎng)會(huì )；）每項工程在施工組織設計中要結合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節，對關(guān)鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；）自檢報驗合格的工程如再發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，處罰檢驗人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據公司《績(jì)效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細則》執行。
五、持續改進(jìn)管理體系，認真抓好體系運行工作
根據公司管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過(guò)一年多的體系運行，公司于××年對管理手冊程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了個(gè)程序文件的個(gè)條款，新制定各項管理辦法、規定項，明確規定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過(guò)此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際情況又符合標準的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來(lái)，機關(guān)各相關(guān)職版權所有能部室始終堅持深入到基層進(jìn)行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關(guān)部門(mén)、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定，嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規和技術(shù)性標準，保證了管理體系的有效運行。今年月～日，公司組成內審組，對機關(guān)個(gè)部室、各分公司（項目部）進(jìn)行了內審，共發(fā)現了個(gè)不符合項。其中機關(guān)各職能部門(mén)共查出不符合項項；一到八分公司不符合項計項，其它基層單位不符合項合計項。對以上項不符合均給所在單位或部門(mén)下達了《不符合項報告》，各相關(guān)部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于月跟蹤整改完畢。通過(guò)內審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續改進(jìn)的目的。
××年月日，公司召開(kāi)了管理體系管理評審會(huì )議，此次會(huì )議評審內容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執行法律、法規的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對評審內容，結合本部門(mén)管理體系運行實(shí)際進(jìn)行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對××年公司管理體系運行情況進(jìn)行匯報。
六、科技項目、標準化實(shí)施工作
公司在加強質(zhì)量管理的同時(shí)，還注意狠抓新技術(shù)推廣應用項目的落實(shí)，公司《科技創(chuàng )新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創(chuàng )新�！痢聊暧杉夹g(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進(jìn)步投標大會(huì )上一舉中標并利用這項先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設中實(shí)施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規范等，對所用標準進(jìn)行了確認和推廣，并參加了修訂局企標工作。
公司質(zhì)量工作總結10
20xx年第一季度，部緊緊圍繞公司質(zhì)量管理體系文件的要求及部門(mén)20xx年質(zhì)量工作計劃開(kāi)展各項質(zhì)量管理活動(dòng)，現將部第一季度質(zhì)量工作總結如下：
一、體系運行相關(guān)工作
1、部門(mén)相關(guān)指導書(shū)及流程的完善和理順工作：針對目前部門(mén)存在的流程不順暢等問(wèn)題，部門(mén)對再次指導書(shū)及流程進(jìn)行完善和理順，使各項工作更加順利的開(kāi)展。
2、按時(shí)對部門(mén)進(jìn)行業(yè)績(jì)報告的評價(jià)工作：目前廠(chǎng)家及供應商在度等方面都能滿(mǎn)足公司生產(chǎn)要求。
3、制定部門(mén)質(zhì)量工作計劃及策劃部門(mén)質(zhì)量目標工作：根據公司安排適時(shí)制定部門(mén)質(zhì)量工作計劃及策劃部門(mén)質(zhì)量目標。
二、日常管理相關(guān)工作
1、把好入庫質(zhì)量關(guān)：組織做好物資來(lái)貨的自檢、報驗及質(zhì)量問(wèn)題的反饋跟蹤處理工作，配合做好A、B類(lèi)物資的檢驗及的檢驗工作，并完成各取樣送檢及的取樣送檢工作。一季度共報驗10583項，報驗合格10564項，報驗合格率為99.82%。
2、做好過(guò)程中的自主質(zhì)量管理工作，確保工作質(zhì)量：根據《程序》和《控制程序》要求做好各類(lèi)物資的工作，并根據《控制程序》要求做好交接工作。
3、積極開(kāi)展的專(zhuān)項檢查工作：針對部門(mén)的特殊性，部門(mén)從一季度起每?jì)芍苓M(jìn)行一次的專(zhuān)項檢查工作，檢查以質(zhì)量整改單形式要求整改。截止一季度末，共組織專(zhuān)項檢查3次，發(fā)出整改單7張，閉環(huán)6張，閉環(huán)率為85.71%。
4、進(jìn)一步加強對質(zhì)量問(wèn)題的處理跟蹤力度，對出現質(zhì)量問(wèn)題的物資進(jìn)行列表跟蹤并適時(shí)更新，對出現質(zhì)量問(wèn)題較頻繁的供應商提出預警。一季度，共發(fā)出34張質(zhì)量反饋單，閉環(huán)23張，閉環(huán)率為67.64%。
5、配合部進(jìn)行質(zhì)量檢驗工作：一季度發(fā)生一起公司供貨的不符合技術(shù)協(xié)議事故，已責成廠(chǎng)家退貨并要求廠(chǎng)家索賠。
6、組織做好質(zhì)量問(wèn)題的處理及索賠工作：針對前期質(zhì)量問(wèn)題的處理相對滯后且處理后得不到有效的賠償，部門(mén)組織部、部及部等部門(mén)進(jìn)一步完善了發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題后的處理及處理后向廠(chǎng)家索賠的程序。
7、證書(shū)管理工作：一季度共完成1640張證書(shū)的追繳及整理移交工作。
8、組織做好QC活動(dòng)小組成果匯報材料的收集及組織匯報工作。
9、做好部門(mén)月度質(zhì)量指標統計工作，堅持做好質(zhì)量專(zhuān)項檢查及每月質(zhì)量例會(huì )工作。
三、一季度質(zhì)量目標實(shí)現情況
指標名稱(chēng)合格率準確率損失率集配率完成率不符合項不符合項部門(mén)目標≥97%≥99%≤0.05%≥99%≥98%≤1項≤1項子項1836180501527700母項183618051775677314.131527700完成指標100.00%100.00%達標100.00%100.00%達標達標
四、存在問(wèn)題：
1、來(lái)貨檢驗方面由于圖紙修改而未及時(shí)通知制作廠(chǎng)家而導致退貨現象時(shí)有發(fā)生，造成重復工作和人財物力的浪費。
2、方面有待進(jìn)一步加強。
五、改進(jìn)建議
1、建議相關(guān)部門(mén)在圖紙修改時(shí)能及時(shí)通知制作廠(chǎng)家更換圖紙。
2、各相關(guān)單位加強對的宣傳及培訓，室繼續加強對的檢查力度。
部二0年月日
公司質(zhì)量工作總結11
我們公司的產(chǎn)品以出口為主，這使我們在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不僅可以學(xué)到兄弟廠(chǎng)家抓管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)交往中我們也看到了歐美發(fā)達國家對產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度。在這種環(huán)境下，對提高產(chǎn)品質(zhì)量我們也逐步形成了自己的認識和做法。
一、從法律的角度看待質(zhì)量問(wèn)題
在國內供貨商業(yè)務(wù)交往中，對產(chǎn)品質(zhì)量出現的問(wèn)題我們通常是從管理上找原因，從經(jīng)濟的角度尋求解決辦法，可以通過(guò)協(xié)商，退貨，補償的方法給予解決。和歐美工業(yè)發(fā)達國家業(yè)務(wù)交往，對產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不僅要承擔經(jīng)濟責任，還要承擔法律責任和企業(yè)信譽(yù)上的損失。因此我們是從遵守法律，維護公司信譽(yù)的角度出發(fā)來(lái)管理產(chǎn)品質(zhì)量的。例如我們生產(chǎn)的床上用品有六十多個(gè)品種近四百種規格，上千種包括條形碼、法律標識、注意標識，在內的各種標識，這些標識用錯一枚就會(huì )引發(fā)法律訟訴。因此在質(zhì)量教育中我們始終把提高法律意識作為一項重要內容，讓員工認識到既使理論上允許的誤差在實(shí)踐中也是不允許的。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，在組織結構上，我們公司實(shí)行產(chǎn)品部門(mén)化。建立了旅游用品分公司、家紡制品分公司，在產(chǎn)品部門(mén)內細分職能部門(mén)，使生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的所有活動(dòng)完全置于同一個(gè)部門(mén)內，力求做到職能集中，資源共享。為了避免生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理兩張皮，甚至相沖突，我們實(shí)行分公司總經(jīng)理直接兼任品管科科長(cháng)，使生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理一體化，廠(chǎng)長(cháng)是質(zhì)量的第一責任人。廠(chǎng)長(cháng)對質(zhì)量所承擔的責任再細分到車(chē)間主任、班組長(cháng)和操作者。從組織結構和行政職能上為產(chǎn)品質(zhì)量提供了必要保障，增強了質(zhì)量管理的力度，確保各項規章制度和工藝紀律等得到充分執行。今年三月份分公司發(fā)出商品51289箱合計54萬(wàn)件，分公司發(fā)出商品35萬(wàn)件，總公司平均日產(chǎn)量3萬(wàn)件，在生產(chǎn)任務(wù)十分繁忙的情況下出口包裝的差錯率仍然為零。與此同時(shí)一些廠(chǎng)家卻因品種、規格、數量等方面的誤差受到外商的警告、索賠甚至罰款。-
二、既要堅持制度也要以人為本
在質(zhì)量管理中，我們需要不斷地完善制度。但是質(zhì)量活動(dòng)是靠人去做的，人的因素在產(chǎn)品形成過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要作用。所以在質(zhì)量管理過(guò)程中我們又堅持以人為本，通過(guò)提高管理者和操作者的質(zhì)量意識來(lái)保證制度的落實(shí)，通過(guò)提高質(zhì)量意識解決一些靠制度無(wú)法解決的問(wèn)題。由于國內生產(chǎn)條件局限，布在染色中普通存在色差。對布的色差判斷主要是靠目測，目測的結果因人而異，具有很大的主觀(guān)性。配色相對一致又是產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要的方面。雖然我們采取四人判斷一票否決的辦法，判斷色差的出發(fā)點(diǎn)還必須站在用戶(hù)的角度，這種換位思考的方法主要還是靠職工要有高度的質(zhì)量意識。在執行標準中也同樣存在人的因素。我國推行標準化有二十年了，強制執行標準計量單位也近十五年了，貫徹標準化為企業(yè)組織生產(chǎn)，企業(yè)之間相互協(xié)作創(chuàng )造了條件。但是在來(lái)樣加工中我們經(jīng)常接觸到不同的計量單位，如英寸、盎斯等，實(shí)行非標準計量單位為生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理帶來(lái)一定的困難。不僅需要職工有高度的責任感，還需要提高職工的文化水平。才能不斷地調整自己去適應顧戶(hù)的不同需要。我們從班組長(cháng)培訓入手，來(lái)提高員工的整體素質(zhì)，不僅依靠專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導，還依靠班組長(cháng)在生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理中的骨干作用，使公司對客戶(hù)的各種需求有較強的適應性。
三、努力縮小對產(chǎn)品質(zhì)量的認識差別
對于產(chǎn)品質(zhì)量的內涵，生產(chǎn)廠(chǎng)家和用戶(hù)之間由于各自的利益不同，往往在認識上存在一定的差別，對同一個(gè)問(wèn)題會(huì )產(chǎn)生不同的解釋。只有縮小這種差別，實(shí)現“雙贏(yíng)”才能和客戶(hù)建立長(cháng)久的合作關(guān)系。我們不主張犧牲自己的利益來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)要求。主要做法是從客戶(hù)的利益出發(fā)，利用我們的業(yè)務(wù)、技術(shù)條件向客戶(hù)提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)，盡可能地為客戶(hù)提供更多方便，對客戶(hù)長(cháng)遠利益負責這幾方面贏(yíng)得客戶(hù)信任。例如在產(chǎn)品包裝上，如何更美觀(guān)，更直觀(guān)，對此我們有比較豐富的經(jīng)驗。在這方面我們曾多次向客商提出建議都被客戶(hù)所采納并受到客戶(hù)贊賞。去年國內一家代理商定購一批出口產(chǎn)品，他所提供的包裝要求存在明顯缺陷，我們向他提出建議，這家代理商唯外商是從不予采納，對此我們履行一定確認手續后才為他提供產(chǎn)品。事后外商提出了異議，由于事先做的合情合理，我們既維護了自己的合法利益，又贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。
由于我們按照質(zhì)量管理的一般要求做好基礎工作，又結合自身的特點(diǎn)實(shí)行質(zhì)量管理，初我們公司順利通過(guò)了iso9000認證，目前正在爭創(chuàng )名牌和國家名牌。不論是狹義的質(zhì)量管理還是廣義的質(zhì)量管理都是一個(gè)系統工程，不僅需要宏觀(guān)管理，還需要微觀(guān)管理。我是從我們公司自身特點(diǎn)出發(fā)，從客觀(guān)的角度談一點(diǎn)我們的做法與大家商榷。
公司質(zhì)量工作總結12
南寧分公司的工程質(zhì)量管理工作主要著(zhù)眼于質(zhì)量工作基礎建設，堅持走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路，不斷的完善和改進(jìn)基礎管理工作，以創(chuàng )新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項工程質(zhì)量管理工作。嚴格依照創(chuàng )優(yōu)規劃及質(zhì)量體系控制程序開(kāi)展質(zhì)量控制，年初制定和分解部門(mén)新的一年各項工程質(zhì)量管理工作目標，抓好過(guò)程質(zhì)量監督檢查與指導工作，加強過(guò)程質(zhì)量控制力度，確保公司質(zhì)量管理措施的有效執行。強化崗位責任，全面開(kāi)展質(zhì)量管理工作，嚴格按制度做好月度檢查監督檢查、季度考核、（基礎、主體、竣工）階段驗收工作，結合實(shí)際開(kāi)展項目質(zhì)量例會(huì )，定期集中檢查和日查抽查相結合，有針對性對重點(diǎn)項目進(jìn)行的抽檢與培訓，及時(shí)消除質(zhì)量問(wèn)題隱患，確保了公司整體施工質(zhì)量處在良好的受控狀態(tài)，公司質(zhì)量管理整體水平穩步提高，現將20xx年上半年工程質(zhì)量完成的主要工作總結如下：
（一）質(zhì)量工作目標完成情況
1、公司目標指標完成情況
建立質(zhì)量目標責任制，逐級簽訂工程質(zhì)量目標責任書(shū)，實(shí)施工程質(zhì)量目標管理獎懲制度。公司負責施工的加油站建設項目竣工驗收合格率基本達到100%。
2、質(zhì)量過(guò)程控制目標完成情況
對于正在施工的加油站建設項目工程，嚴格按照過(guò)程控制流程，上一道工序完成檢驗合格后方可進(jìn)入下一道工序的施工。在自檢、互檢、專(zhuān)檢環(huán)節通過(guò)率均達到100%。
3、在廣西石化上半年的工程主要是檢維修工程，每個(gè)工程要求是工期緊，手續繁雜，程序比較多，甲方現場(chǎng)管理人員比較多，各個(gè)意見(jiàn)不同，但我方施工人員認真合理的按照甲方意愿如期保質(zhì)保量完成，受到甲方的一致好評。
（二）完善質(zhì)量管理制度，做好質(zhì)量管理基礎工作
1、質(zhì)量管理標準工作的推進(jìn)工作
制定施工過(guò)程的技術(shù)管理標準，并制定檢查細則，確保了技術(shù)標準的貫徹實(shí)施。
2、質(zhì)量業(yè)務(wù)系統培訓計劃的制定與實(shí)施工作
公司加大對施工人員的現場(chǎng)培訓力度，嚴格執行持證上崗制度。每月進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)的檢查，對于差的當場(chǎng)提出整改，并要求其停工整改，整改合格后方可繼續施工。
3、加大監督、檢查力度，對項目嚴格考核
在質(zhì)量檢查制度方面，采取的是“三撿制”：自檢、互檢、專(zhuān)檢；在管理上要嚴格按照“三檢查、二堅持、一過(guò)硬”（即自檢、互檢、復檢；堅持按圖紙施工，按規范施工；產(chǎn)品過(guò)硬）的方針進(jìn)行施工，做到掛牌施工，責任到人，思想到位，在實(shí)施過(guò)程中，各方面都實(shí)施較好。同時(shí)我們要求技術(shù)人員積極到現場(chǎng)查看，并且提高各級質(zhì)量人員工作積極性，同時(shí)提高現場(chǎng)質(zhì)量管理，減少各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題的出現。
（三）加強創(chuàng )優(yōu)管理工作
每月開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)大大提高了施工隊伍的創(chuàng )優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，雖然還未達到預期的目標，但是還是取得了甲方單位的認可。并在努力提高項目管理人員的管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設工程質(zhì)量安全。
（四）加強工程驗收管理的力度，保證竣工工程質(zhì)量
嚴格按照項目竣工驗收程序，首先負責審查工程建設的各個(gè)環(huán)節，溝通有關(guān)單位對項目設計、施工、工程質(zhì)量評定等情況的報告；審閱工程檔案資料，對工程的建設管理、設計、施工等方面全面檢查，幫助施工隊伍審核竣工決算；對尾留工程和存在問(wèn)題提出處理意見(jiàn)。通過(guò)檢查驗收，對建設各個(gè)環(huán)節做出評價(jià)并最終形成竣工驗收鑒定書(shū)。
（五）下一階段工作打算
一是進(jìn)一步抓好建筑工程質(zhì)量監督工作。對現場(chǎng)、對施工隊伍要加大管理力度，確保工程質(zhì)量。
二是做好工程質(zhì)量通病整治工作。根據現有工程質(zhì)量存在的問(wèn)題，按照規范要求，結合實(shí)際，分階段、分步驟地按國家相關(guān)規范，對于加油站工程質(zhì)量通病進(jìn)行整治工作。
公司質(zhì)量工作總結13
20xx年，公司秉承“讓社會(huì )更美好、讓員工更滿(mǎn)意、讓企業(yè)更興旺”的企業(yè)理念，堅持“顧客要求是我們的追求，顧客滿(mǎn)意是我們永恒的目標”，適時(shí)主動(dòng)地導入與國際接軌的ISO9001國際質(zhì)量管理體系、ISO14001國際環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系，增強顧客滿(mǎn)意程度，提高人員管理素質(zhì)，提升企業(yè)管理績(jì)效。
建立“國際管理體系”的目的
1、提升企業(yè)形象，創(chuàng )立服務(wù)品牌;
2、提高、規范和完善企業(yè)內部管理，建立切實(shí)可行的績(jì)效考核指標和獎懲激勵機制；
3、企業(yè)各項業(yè)務(wù)流程清晰，加強企業(yè)各部門(mén)間的溝通合作，發(fā)揮團隊的戰斗力；
4、減少能源消耗，提高能源及資源的使用效益，降低經(jīng)營(yíng)成本；
5、提高內外顧客滿(mǎn)意度，充分實(shí)現企業(yè)的最高管理目標；
6、提高職業(yè)健康安全意識，預防職業(yè)健康安全事件的發(fā)生；
7、順應國際化潮流，達到持續發(fā)展的目的。
公司Q/E/S方針
QMS方針：以人為本，以路為本，文明服務(wù)，誠信經(jīng)營(yíng)，持續改進(jìn)，增強顧客滿(mǎn)意。
EMS方針：遵守法律和相關(guān)規定，節能降耗，履行預防環(huán)境污染和持續改善環(huán)境兩大使命，提高企業(yè)服務(wù)社會(huì )、保護環(huán)境的責任感，與社會(huì )共同努力，為碧水藍天擔負起我們的責任。
OHSMS方針：預防為主，增強安全健康意識；強化監督，遵守有關(guān)法律法規；以人為本，保護員工安全健康；科學(xué)管理，實(shí)現績(jì)效持續改進(jìn)。
工作情況回顧
一、細致周密的前期策劃
1、精心選擇咨詢(xún)單位。公司經(jīng)過(guò)多次深入細致的考察，精心挑選了一家咨詢(xún)輔導單位，接受專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)團隊輔導以建立Q/E/S管理體系。
2、認真制定貫標計劃。公司制定了一套細致周密的貫標工作計劃，選拔一批優(yōu)秀的企業(yè)骨干建立Q/E/S管理體系組織機構，使貫標工作由計劃向實(shí)施階段轉變。
3、全面開(kāi)展人員培訓。為提高對貫標標準的理解，公司有針對性地舉辦了中、高層管理人員培訓班，主要技術(shù)和質(zhì)量管理人員培訓班，內審員培訓班，使公司員工完整、系統地接受?chē)H管理體系，建立全員的貫標意識。
二、深入調查的初始評審階段。
新的管理體系是建立在對現行管理情況充分了解的基礎上的，公司成立評審工作小組，對各部門(mén)及所轄區域所有單位的環(huán)境因素、危險源及其環(huán)境影響與風(fēng)險進(jìn)行初始評審，并形成報告，制定管理方針、目標、指標及管理方案，提供管理重點(diǎn)及改進(jìn)機遇，確保充分滿(mǎn)足和關(guān)注法律法規要求。首先，統一思想、明確目標，強化環(huán)境保護及安全生產(chǎn)責任制。其次，加強基礎工作，強化管理和監督保障體系。第三，上下齊抓共管，有效控制環(huán)境、安全隱患。第四，收集相關(guān)法律法規，進(jìn)行識別評價(jià)。第五，了解資源能源消耗情況，進(jìn)行E/S制度及標準的評估。第六，辨識環(huán)境因素、危險源，進(jìn)行環(huán)境影響、風(fēng)險評價(jià)。
三、嚴謹完善的文件編制階段。
貫標的特點(diǎn)之一就是實(shí)行文件化的規范管理，而實(shí)現文件化規范管理的首要條件是要有規范的文件，公司編寫(xiě)了《QES管理手冊》、《程序文件》，分別制定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，向員工和社會(huì )公示，制定公司目標-指標并分解到各部門(mén)，制定相應措施。
1、搭建框架。一是明確各部門(mén)的職責權限，編制《QES管理手冊》；二是組織各部門(mén)相關(guān)人員對體系中的第二層次文件進(jìn)行編寫(xiě)，將共性管理工作合并入質(zhì)量管理體系，程序編制過(guò)程中力求清晰，具有較強的指導性和可操作性。
2、充實(shí)內容。各部門(mén)在原有文件的基礎上，根據體系要求和崗位特點(diǎn)編制了各系統管理文件，又根據自身操作規程，制定了相應的技術(shù)文件，加強文件的指導。環(huán)境、職業(yè)健康安全形成《安全生產(chǎn)管理制度匯編》、《環(huán)境管理制度匯編》及相關(guān)預案等，對環(huán)境因素、危險源進(jìn)行管理，做到突發(fā)事件有預案。
3、做好運行。公司專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了QES 管理體系試運行大會(huì )，由公司最高管理者頒布公司QES 管理體系實(shí)施令，貫標工作進(jìn)入到試運行階段。公司全體員工以文件為準繩，充分發(fā)揮了文件的指導作用，緊緊圍繞本部門(mén)的工作職責和工作目標，嚴格按照程序開(kāi)展各項工作，發(fā)現問(wèn)題，馬上更正，持續改進(jìn)，試運行情況良好。
四、嚴格細致的內部審核階段。
內部審核是檢查公司Q/E/S管理體系狀況最明確且最有效的手段，根據三個(gè)標準和
公司質(zhì)量工作總結14
20xx年節將過(guò)去，回過(guò)頭來(lái)想想在過(guò)去一年里，科室全體人員在總隊糯扎渡項目部、支隊質(zhì)量安全股及項目部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，根據項目部年初制定的質(zhì)量安全工作安排來(lái)進(jìn)行指導工作，通過(guò)一年的努力工作，質(zhì)量安全科起到了職能部門(mén)應盡的責任，取得了成效，得到了總隊糯扎渡項目部及業(yè)主、監理的認可，為在施工工程質(zhì)量安全方面能圓滿(mǎn)順利完成打下了堅實(shí)的基礎，為項目部創(chuàng )造良好的社會(huì )信譽(yù)做出了積極的努力，下面把20xx年里科室所做的工作進(jìn)行總結如下：
一、質(zhì)量安全工作從點(diǎn)滴做起
20xx年項目部工程施工均為高空和高邊坡施工，質(zhì)量安全形勢異常嚴峻。針對此種情況，項目部嚴格落實(shí)工地施工中現場(chǎng)安全質(zhì)量管理的各項規章制度和各項安全保證措施，堅持落實(shí)“三工”制度，做到工前有安排，工中有檢查，工后有講評，同時(shí)項目部相關(guān)人員不定期的檢查，杜絕性慣性違章，嚴格獎懲制度，每周項目部安排專(zhuān)人給協(xié)作隊伍施工人員上質(zhì)量安全教育專(zhuān)題課，大力提高和增強了施工人員的質(zhì)量安全防范意識。
二、完善制度，增強質(zhì)量安全觀(guān)念
繼續完善科室的管理制度，履行部門(mén)職能作用和職責，科室人員在年度里對工地的質(zhì)量安全工作主動(dòng)熱情、盡心盡責、實(shí)事求是、真實(shí)反映在施工工程質(zhì)量安全方面的實(shí)際問(wèn)題和現狀，本著(zhù)“創(chuàng )精品工程”的理念，認真熱情為施工一線(xiàn)質(zhì)量安全服務(wù)，加強工程質(zhì)量安全意識感，提高工程質(zhì)量安全技術(shù)水平，消除和控制質(zhì)量安全通病隱患，為工程順利進(jìn)行打下良好的基礎。
三、立足本職、盡職盡責
在一年的工作方面，科室全體人員積極主動(dòng)服從分配，任勞任怨，深入施工一線(xiàn)，認真履行自己的職責，發(fā)揮質(zhì)量安全部門(mén)質(zhì)量安全檢查作用，參與各個(gè)工作面圖紙會(huì )審及協(xié)作隊伍的質(zhì)量安全控制及驗收工作，質(zhì)量方面今年工程驗收的有：事故檢修閘門(mén)井EL815以上清水混凝土、事故機修閘門(mén)井啟閉機排架EL835以上混凝土、事故檢修閘門(mén)二期混凝土、泄洪洞進(jìn)口邊坡支護及錨索等的驗收項目，以上工程一次性驗收通過(guò)，其質(zhì)量合格率為100%，優(yōu)良率為90%以上，安全方面驗收的有：事故檢修閘門(mén)井啟閉機排架EL835以上承重腳手架、泄洪洞進(jìn)口左側邊坡錨索腳手架、泄洪洞進(jìn)口右側邊坡錨索腳手架、4#導流出口閘室二期混凝土承重腳手架和檢修閘門(mén)井二期混凝土腳手架的搭設和拆除。
四、以質(zhì)量安全監督檢查創(chuàng )精品工程
1）以質(zhì)量安全及“質(zhì)量安全管理辦法”來(lái)指導施工，以質(zhì)量安全求信譽(yù)，加強在施工工程的各項質(zhì)量安全檢查力度，積極參與業(yè)主、監理及總隊項目部組織的各項檢查，并開(kāi)展了為期一個(gè)月的全國質(zhì)量月活動(dòng)和為期一個(gè)月的安全月活動(dòng)。通過(guò)平時(shí)檢查及質(zhì)量月、安全月活動(dòng)，提高了全體人員的質(zhì)量安全意識，使工程質(zhì)量安全有了進(jìn)一步的提升。
2）對項目部的各個(gè)工作面設置專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢員和安全人員，及時(shí)發(fā)現解決施工工程中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題和安全隱患，以此得到了業(yè)主、監理及總隊項目部的認可和贊同，今年工程項目在質(zhì)量安全方面未出現任何事故，也使科室的質(zhì)量安全目標得以完成。
以上是質(zhì)量安全科在20xx年的工作，通過(guò)全體科室人員齊心努力，在項目部領(lǐng)導的大力支持下，盡職盡責、任勞任怨，一年四季奮戰在施工一線(xiàn)上，為項目部在工程質(zhì)量安全方面取得的成果付出了辛勤的汗水，也是也盡的責任。20xx年即將過(guò)去，回想過(guò)去、總結經(jīng)驗、再接再勵，在新的20xx年里，按照新的工作安排，結合項目部工程實(shí)際情況把質(zhì)量安全工作做好。
公司質(zhì)量工作總結15
一、概述：
本人自20xx年X月進(jìn)入公司擔任品質(zhì)部長(cháng)，X個(gè)月的時(shí)間轉眼即逝，這X個(gè)月的工作顯得十分地充實(shí)，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿(mǎn)信心，對工作充滿(mǎn)激情，對公司充滿(mǎn)希望。
二、20xx年個(gè)人工作總結：
1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞
我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動(dòng)，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。 在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門(mén)的管理人員、生產(chǎn)線(xiàn)員工。人的理念改變是困難的，有時(shí)需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，甚至會(huì )產(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會(huì )努力朝這個(gè)方向走下去�！捌焚|(zhì)是制程出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的”，這句看來(lái)十分簡(jiǎn)單的話(huà)，好像誰(shuí)都會(huì )說(shuō)，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。當生產(chǎn)出現返工時(shí)，每每聽(tīng)到這樣一句話(huà)：“我們沒(méi)有辦法保證做好，所以才設整機檢驗員，整機檢驗員要給我們堵��！” 又或者是“品質(zhì)部沒(méi)有檢驗好”！如果這些話(huà)由生技部和生產(chǎn)部?jì)晌徊块L(cháng)達成共識后，品質(zhì)就真的只有靠“檢驗”出來(lái)了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產(chǎn)部后，指望品質(zhì)是靠檢驗出來(lái)的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開(kāi)始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質(zhì)部巡檢員也能放開(kāi)擔當監督、驗證、檢查生產(chǎn)過(guò)程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而不是檢驗出來(lái)的”，還需要一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程。
2、“品質(zhì)監督”與“源流管理”之爭論
當品質(zhì)出現問(wèn)題時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)到聲音是“品質(zhì)部監督不到位”，只追究品質(zhì)部責任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進(jìn)一步發(fā)展是：每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)人來(lái)監督。更有極端的論調：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問(wèn)題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專(zhuān)檢相結合的檢驗方法，要從源流管好，逐步提高檢驗直通率，減少修機率，從而達到品質(zhì)和效率雙贏(yíng)。 目前，在這一認識上是有所進(jìn)步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。 值得慶賀的是：公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，在新的薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾，未來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )得到提升。
3、品質(zhì)責任之界定
出了品質(zhì)問(wèn)題，究竟要不要分清楚責任？責任當然要劃分的，只有責任分清楚，才有改進(jìn)的動(dòng)力。值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在解決品質(zhì)問(wèn)題的責任上基本沒(méi)有太大意見(jiàn)分歧，有時(shí)雖對責任分解考核有些異議，但最終都是本著(zhù)解決問(wèn)題，持續改進(jìn)的精神達成共識。這里要謝謝各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領(lǐng)導工作上的指導和支持。
4、不同的工作方法引入：
品質(zhì)部組織架構的重組，清楚明確每個(gè)崗位的職責，分工更符合公司現有規模的發(fā)展，處理問(wèn)題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個(gè)檢驗員公平，公正去展開(kāi)良性競爭，讓有能力的檢驗員更能體現他的價(jià)值，激勵能力稍差的檢驗員努力上進(jìn)。在來(lái)料檢驗不合格時(shí)，通過(guò)召開(kāi)MRB評審，更能合理解決生產(chǎn)急需，同時(shí)也提供解決質(zhì)量問(wèn)題的合理方案。巡檢方面實(shí)施二級審核制，料檢、首檢、巡查由原來(lái)檢驗員自行檢驗改為各車(chē)間管理責任人實(shí)時(shí)審核，減少人為錯誤導致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開(kāi)品質(zhì)會(huì )議，以統計數據、圖表方式通報品質(zhì)異常問(wèn)題，責任考核，糾正與預防措施，督促各部門(mén)按時(shí)按質(zhì)完成各項質(zhì)量改善方
案。
5、薪資方案的調整
9月份，品質(zhì)部開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)質(zhì)量獎，激勵了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動(dòng)性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在公司高層領(lǐng)導的支持和協(xié)助，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改傳統的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統計數據和圖表，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動(dòng)了，責任心更強了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此基礎上，品質(zhì)部將會(huì )團結一心，充分發(fā)揮團隊的能力，開(kāi)展各項積極向上的品質(zhì)活動(dòng)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩定而努力做好各自的工作。
6、早會(huì )和培訓
品質(zhì)部堅持每日早會(huì )，通過(guò)早會(huì )將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題傳達到每個(gè)檢驗員，將技術(shù)部門(mén)的工程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞到每個(gè)檢驗員，采取相應有效的糾正和預防措施，控制在問(wèn)題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決，或已有相應的解決方案。同時(shí)，也將公司的方針政策，未來(lái)發(fā)展大計及時(shí)傳達信息，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向，展示未來(lái)。培訓，除了早會(huì )培訓，也會(huì )安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4 節培訓課程，巡檢每月也安排定時(shí)的培訓，培訓課時(shí)不少于3小時(shí)。經(jīng)過(guò)培訓，檢驗員從責任心到技能方面均得到提高，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程起到一定的重要性。
7、個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)不足：
本人進(jìn)入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動(dòng)工具都是DC類(lèi)或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝，這些都是對本人自我的挑戰，這些不足仍帶來(lái)工作的不利影響。但在這5個(gè)月的工作之中，除了品質(zhì)部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，還有各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導對我工作的支持與配合，特別是公司高層領(lǐng)導給我的機會(huì )和平臺，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對品質(zhì)部的同事、其它各部門(mén)的同事、公司的高層領(lǐng)導致以深深的謝意。 相信，在未來(lái)，我會(huì )一如既往，努力學(xué)習，積極和各部門(mén)溝通協(xié)調，共同與公司發(fā)展。
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