運營(yíng)部月度工作總結（精選10篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？下面是小編收集整理的運營(yíng)部月度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
運營(yíng)部月度工作總結 篇1
在各位領(lǐng)導和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習和提升自己的工作能力，本著(zhù)對工作認真負責精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個(gè)人工作的總結。
1、了解公司概況。
從8月6日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因為我是剛參加社會(huì )工作不久來(lái)到公司上班的，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習任務(wù)，掌握辦公所需的應知應會(huì )。通過(guò)學(xué)習系統里面的學(xué)習任務(wù)，對公司的發(fā)展及規劃有了更加深入的了解。
2、深刻認識電商運營(yíng)。
第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無(wú)措，電商運營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì )遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(cháng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì )通過(guò)不斷地請教和學(xué)習，盡快完成任務(wù)。
3、統計數據。
統計每日線(xiàn)上銷(xiāo)售數據，及時(shí)了解全區各分公司的銷(xiāo)售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷(xiāo)售上升或下降的原因。
4、同事相處。
同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因為個(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì )受到影響，以后我會(huì )注意這方面的問(wèn)題，增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對于現在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少，所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識。
這兩個(gè)月來(lái)對于運營(yíng)水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可。同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規劃方向。
看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)，為實(shí)現蘇寧夢(mèng)獻上自己的一份綿薄之力。
運營(yíng)部月度工作總結 篇2
本人自5月加入公司，轉眼已經(jīng)1月有余，現在就到公司來(lái)所做的一些工作匯報如下：
一、 個(gè)人定位與運營(yíng)部職責：
到公司后不久，在對大美網(wǎng)初步了解后，針對發(fā)現的問(wèn)題，提出了運營(yíng)部的工作目標“以?xún)?yōu)勢物流配送、網(wǎng)絡(luò )資源及現代化倉儲服務(wù)，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構，建立現代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應鏈體系”，要求在整個(gè)公司內形成“以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，以�?jīng)營(yíng)數據說(shuō)話(huà)”的人員評價(jià)體系，在接下來(lái)的工作中，本人一直圍繞這個(gè)目標和評價(jià)體系，根據運營(yíng)部的相關(guān)職責開(kāi)展工作，具體如下：
�。ㄒ唬┻\營(yíng)目標管理
1、目標與績(jì)效考評管理
結合公司現狀，為了擬定了招商及銷(xiāo)售目標考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導討論及各部門(mén)負責人溝通，組織了公司方案執行可行性的討論，日后根據董事長(cháng)要求，將拿出更加細化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論。
2、周期性經(jīng)營(yíng)分析
為更全面的獲取各版塊信息，完善了各板塊業(yè)績(jì)匯報模板，督導各部門(mén)按照要求及時(shí)完成經(jīng)營(yíng)分析，準時(shí)向運營(yíng)部與公司領(lǐng)導提交了相關(guān)的分析報告和報表；經(jīng)營(yíng)分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析數據比較粗放還不夠精準，信息的獲取亦非常有限，對公司工作的指導性還遠遠不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過(guò)篩選及審核資質(zhì)，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關(guān)合作意向。
3、整改調整網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結構對大美進(jìn)行了布局改造、增加了相關(guān)品類(lèi)，梳理相關(guān)商品，增加了日用百貨板塊。
�。ǘ�、人員管理及人員架構
通過(guò)對公司原有人員架構及人員數量與其他網(wǎng)站對比，統一了我部門(mén)管理架構及管理人員配備，將所需人員報備給人事部，配合人事部門(mén)招聘相關(guān)人員，完成人員配置。
�。ㄈ�、標準化、信息化建設
信息化建設是公司對內部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎，能有效實(shí)現管理水平與效率的提升。到公司后，運營(yíng)部在保證現有系統正常運行的前提下，重點(diǎn)圍繞建設制度化、標準化、系統化開(kāi)展了相關(guān)工作。改進(jìn)大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門(mén)領(lǐng)導會(huì )商，在將來(lái)爭取實(shí)現部門(mén)無(wú)紙化辦公（即公司內部ERP辦公），相關(guān)工作進(jìn)行改進(jìn)，簡(jiǎn)化流程，提升效率。
二、工作中的不足及失誤：
因本人自身原因，在這這個(gè)月的工作中，在運營(yíng)部的崗位工作上，沒(méi)有為公司運營(yíng)工作得到有效提升，離董事長(cháng)的期望值相差甚遠，承擔主要管理責任。
三、 對公司的幾點(diǎn)建議：
作為公司的一員，公司的成長(cháng)、經(jīng)營(yíng)的好壞都直接影響著(zhù)我們每一個(gè)員工的利益，
公司發(fā)展到一定的規模就不再是一個(gè)人的企業(yè)。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請人員也會(huì )逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長(cháng)發(fā)展，對公司提一些建議，錯的地方望諒解：
1、 希望董事長(cháng)能建立一套定期與各負責人的正常定期溝通機制，并堅持下去。這樣便于直接了解各負責人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。
2、 任何企業(yè)都想做一個(gè)百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養，了解企業(yè)的實(shí)際情況，并不斷的成長(cháng)、歷練起來(lái)的。成長(cháng)和歷練的代價(jià)是允許和鼓勵他們敢創(chuàng )敢做，不違反原則問(wèn)題的情況下，允許犯錯誤。我們企業(yè)現在更多的是讓董事長(cháng)去拍板，每個(gè)人都怕承擔一點(diǎn)點(diǎn)責任。這樣是培養不出高級管理人員的。甚至是董事長(cháng)在想在做，其他的人員在看。長(cháng)遠來(lái)說(shuō)必將影響企業(yè)的發(fā)展。
第三季度工作計劃安排如下：
1、 配合人事進(jìn)行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門(mén)人員配置；
2、 審核供應商資質(zhì)，細化招商政策，達成有效招商目標；
3、 建立健全自身部門(mén)體系建設，實(shí)施部門(mén)考核方案，并報備公司領(lǐng)導；
4、 進(jìn)行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌；
5、 根據實(shí)際情況，對大美網(wǎng)繼續進(jìn)行改造，以實(shí)現客戶(hù)購物的便捷化服務(wù)，提升客戶(hù)體驗；
6、 對我部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓，提高自身素質(zhì)；
7、 建立物流體系，通過(guò)自身及第三方物流平臺合作，實(shí)現“半日達、次日達”等目標；
8、 完善商品架構，細化商品價(jià)格，分析利潤占比，實(shí)現我司收益最大化。
運營(yíng)部月度工作總結 篇3
部門(mén)工作：
一、順利完成春運期間安全保障工作。
針對機場(chǎng)節前大檢查，運營(yíng)管理部于1月28日召開(kāi)了節前座談會(huì )，會(huì )上，支部領(lǐng)導要求支部成員認清形勢，落實(shí)責任、自查自糾，扎實(shí)推進(jìn)各項保障工作，深入開(kāi)展隱患排查和整改治理工作，全力確保機場(chǎng)的安全與穩定，取得了良好的效果。
二、上報綜合科工作目標，并于2月9日起開(kāi)始實(shí)施。
新年伊始，部門(mén)開(kāi)展主題為“暢想工作，期待新年新突破”頭腦風(fēng)暴會(huì )議，會(huì )上，部門(mén)員工針對綜合科20的工作計劃積極發(fā)表觀(guān)點(diǎn)，提出想法，并根據會(huì )議討論內容制定、完善20工作目標，上報機場(chǎng)并于2月9日開(kāi)始實(shí)施，力求今年的部門(mén)工作和員工能力有新的突破。
三、制定部門(mén)今年工作思路。
結合實(shí)際制定部門(mén)年工作思路，并發(fā)部門(mén)全員收集反饋意見(jiàn)：今年部門(mén)將把“三思三創(chuàng )”活動(dòng)融入并貫穿于我部的日常工作中，在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個(gè)方面下功夫，力求做到：
1、以“穿針引線(xiàn)”理念搭平臺，樹(shù)立全局意識、真情服務(wù)意識；
2、嘗試施行績(jì)效考核全面提升科員的三個(gè)能力（系統思維能力、挖掘并解決問(wèn)題能力、指揮協(xié)調能力）；
3、細化流程、注重培訓實(shí)現四個(gè)進(jìn)步；
4、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作，力爭圓滿(mǎn)完成機場(chǎng)布置的任務(wù)。
四、醞釀出臺相關(guān)制度。
根據2015年工作安排，為滿(mǎn)足板塊工作需求，運營(yíng)管理部結合機場(chǎng)和板塊實(shí)際，收集、整理相關(guān)材料、文件，特制定《板塊綜合目標責任書(shū)考核》、《寧波櫟社國際機場(chǎng)計量器具管理暫行規定（試行）》、《寧波櫟社國際機場(chǎng)運營(yíng)板塊干部、員工崗位調動(dòng)實(shí)施方案（試行）》以及《營(yíng)板塊信息傳遞管理制度（試行）》初稿，并進(jìn)一步對各細節進(jìn)行完善與修改，以期通過(guò)制度的更新、改進(jìn)，使板塊工作流程簡(jiǎn)明化、效率化。
五、做好2015年度機場(chǎng)ISO9000內部審核工作。
1、3月3日運營(yíng)管理部組織人員參加機場(chǎng)召開(kāi)的2015年度機場(chǎng)ISO9000內部審核動(dòng)員會(huì )，深入了解2015年ISO9000質(zhì)量管理體系的運行計劃，包括內審以滾動(dòng)形勢展開(kāi)；重點(diǎn)檢查質(zhì)量文件的符合性，質(zhì)量記錄的規范性和不合格項的糾正情況；檢查體系運行的有效性、連續性；在內審中發(fā)現的不合格項和缺陷將及時(shí)督促糾正，以確保今年體系換證審核工作。
2、3月中旬，組織人員參加ISO9000內審員認證培訓及復訓。
3、參加內部審核小組會(huì )議，積極準備4月份開(kāi)始進(jìn)行為期三個(gè)月的內部審核檢查工作，落實(shí)各項檢查事項。
六、根據上崗證管理辦法的要求，制定部門(mén)綜合事務(wù)科崗位培訓大綱，并充實(shí)完善崗位考題。
七、收集并上報運營(yíng)板塊各單位員工考核結果。
八、繼續做好計量器具管理工作。
聯(lián)系計量檢定人員，對貨站新進(jìn)的PFA平臺秤及個(gè)別失準計量器具進(jìn)行計量鑒定，并準備4月份技術(shù)保障部部分壓力表的計量檢定工作。
板塊工作：
一、收集、整理、反饋運營(yíng)板塊工作任務(wù)督辦單三期。
自運營(yíng)板塊實(shí)行督辦機制以來(lái)，部門(mén)切實(shí)發(fā)揮“監督、指揮”職能，樹(shù)立督辦意識，及時(shí)收集、整理、反饋運營(yíng)板塊工作任務(wù)督辦單三期（第一、二、三期），完成整改項13項。
二、明確任務(wù)目標，收集運營(yíng)板塊制約因素，深挖制約短板。
2月10日，運營(yíng)管理部召開(kāi)行政工作會(huì )議，針對2015年機場(chǎng)主要工作任務(wù)目標，明確責任、提出要求，制定了本部工作目標。會(huì )后，根據生產(chǎn)任務(wù)，匯總板塊各相關(guān)單位對完成2015年工作目標存在的困難和建議。
我部針對運營(yíng)板塊各部門(mén)關(guān)于深挖制約短板的材料，牽頭召開(kāi)生產(chǎn)任務(wù)工作協(xié)調會(huì )。運營(yíng)板塊各單位就“550萬(wàn)、10.5萬(wàn)噸”的生產(chǎn)任務(wù)，結合本單位實(shí)際，從立足長(cháng)遠兼顧當下出發(fā)，充分考慮宋主任2月17日形勢報告會(huì )上的講話(huà)精神，深挖制約短板，對運行保障、安全服務(wù)、管理規劃、設施設備等進(jìn)行了深入細致的討論，提出了本單位存在的問(wèn)題并明確了解決措施。
我部根據副總經(jīng)理杜鳳才要求，明確任務(wù)：首先針對已經(jīng)梳理匯總的問(wèn)題、困難，結合周邊機場(chǎng)發(fā)展的成功經(jīng)驗，按照“輕重緩急”，堅持“量力而行，又盡力而為”的原則，科學(xué)安排、整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破；其次做好管理調配，充分挖掘人力資源，加大流程改造力度，最大限度地調動(dòng)各方面積極性；三是牢固樹(shù)立服務(wù)意識，協(xié)調意識，建立綠色通道，做到特事特辦，急事急辦，統籌推進(jìn)各項工作。
三、赴溫州機場(chǎng)考察學(xué)習，探尋制約因素。
3月9日，副總經(jīng)理杜鳳才帶隊前往溫州機場(chǎng)考察學(xué)習，目的在于了解溫州機場(chǎng)的機構設置、人員和設備配置情況及相關(guān)先進(jìn)管理經(jīng)驗。板塊各單位行政負責人采取一對一的方式，通過(guò)集中座談、現場(chǎng)觀(guān)摩、對口訪(fǎng)談等形式，對溫州機場(chǎng)人員的崗位設置、硬件設備配置等情況作了較為系統的了解。
通過(guò)比較發(fā)現，我們與溫州機場(chǎng)硬件配置相差無(wú)幾，但從2015年度保障情況看，完成得要比我們好，可以看出關(guān)鍵的制約因素在于“人”，要完成今年的生產(chǎn)任務(wù)，我部建議在適度考慮固定資產(chǎn)投入基礎上，更應該在人員配置和管理方面下功夫，為此，我部提交《溫州機場(chǎng)考察報告》上報機場(chǎng)。
四、制定方案，牽頭組織開(kāi)展板塊2015年度先進(jìn)評選并上報活動(dòng)辦。
五、牽頭板塊各單位落實(shí)俄羅斯全貨機、軍備機、澳門(mén)航空審計等工作。
黨建工作：
一、支部積極學(xué)習“三思三創(chuàng )”文件精神，開(kāi)展“解放思想我先行”大討論活動(dòng)。
運營(yíng)管理黨支部在學(xué)習貫徹機場(chǎng)“思進(jìn)思變思發(fā)展、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )一流”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“解放思想我先行”大討論活動(dòng)文件的基礎上，結合支部實(shí)際，召開(kāi)“解放思想我先行”支委擴大會(huì )，并以科室為單位組織方案討論，制定《解放思想我先行大討論工作計劃表》；利用支部網(wǎng)上平臺、宣傳櫥窗、機場(chǎng)網(wǎng)站等載體，加強支部解放思想的宣傳氛圍。
二、組織開(kāi)展“任務(wù)目標我保障”活動(dòng)。
運營(yíng)管理部根據方案內容切實(shí)抓好組織發(fā)動(dòng)，廣泛開(kāi)展形勢政策宣傳教育，全面動(dòng)員干部員工積極參與，把“目標任務(wù)我保障”活動(dòng)作為今年服務(wù)工作的重點(diǎn)，制訂切實(shí)可行的措施，確�！澳繕巳蝿�(wù)我保障”活動(dòng)順利有效地開(kāi)展。
三、繼續深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。
支部成員緊緊圍繞完成今年的生產(chǎn)目標這一核心任務(wù)，為機場(chǎng)的科學(xué)發(fā)展出謀劃策，積極參加“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，提出了關(guān)于運力組織和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的。建議；并根據機場(chǎng)發(fā)展實(shí)際和各單位工作實(shí)際，篩選我部認為符合條件的10條“金點(diǎn)子”報黨群部，其中我部提出的“淡季營(yíng)銷(xiāo)月”方案被機場(chǎng)正式采納；積極參加“創(chuàng )先爭優(yōu)”系列征集活動(dòng)，撰寫(xiě)活動(dòng)征文。
運營(yíng)部月度工作總結 篇4
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼進(jìn)入3月份，下面是我運營(yíng)部對2月份的工作做簡(jiǎn)要的匯報。完成公司賦予的各項工作任務(wù)、及相關(guān)工作，回顧2月份的工作有成績(jì)也有不足。針對存在的不足，在3月份的工作中，我們會(huì )找出工作中存在的的缺點(diǎn)與不足，對工作進(jìn)行全面的改進(jìn)，尋找最佳的工作方法，發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)精神，團結互助，爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績(jì)。
一、工作總結：
1、制定運營(yíng)部崗位職責及任務(wù)。
2、針對xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的調研。
3、編寫(xiě)xx房地產(chǎn)市場(chǎng)調研報告。
4、對xx房地產(chǎn)運營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商初步的接觸。
存在不足：
1、在調查過(guò)程中不夠全面。
2、在挑選經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，視野不開(kāi)闊。
二、3月份工作計劃：
1、xx別墅區市場(chǎng)調查。
2、xx附近區域優(yōu)秀別墅區的調查。
3、加大力度挑選房地產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商，以xx，xx經(jīng)銷(xiāo)商為主。
4、編寫(xiě)項目報告。
運營(yíng)部月度工作總結 篇5
一、提升坐銷(xiāo)占比，全面深入推進(jìn)坐銷(xiāo)工作
會(huì )計部將按照分行年度運營(yíng)管理會(huì )議關(guān)于推進(jìn)坐銷(xiāo)工作，提出的“五個(gè)一”要求，抓緊貫徹落實(shí)，根據《xx分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷(xiāo)推進(jìn)方案》、《xx分行網(wǎng)點(diǎn)轉型競賽辦法》。結合x(chóng)x支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，總結20XX年運營(yíng)坐銷(xiāo)工作的經(jīng)驗，與個(gè)金部共同探討推進(jìn)方案，努力提升坐銷(xiāo)工作占比。
二、深化網(wǎng)點(diǎn)轉型，狠抓服務(wù)管理
一方面繼續深化網(wǎng)點(diǎn)轉型，結合x(chóng)x、xx路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計劃，討論規劃大廳布臵及柜位物理設臵；另一方面：提高業(yè)務(wù)處理效率，通過(guò)時(shí)長(cháng)控制機制的推行，提高服務(wù)效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，嚴防柜面有效投訴。
三、提高結算質(zhì)量，嚴控業(yè)務(wù)差錯。
努力壓降核心系統及集中業(yè)務(wù)系統差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線(xiàn)率，控制集中業(yè)務(wù)系統時(shí)長(cháng)，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養柜員高度責任心與嚴謹的工作態(tài)度，著(zhù)手細節，爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強現金管理工作
近年來(lái)區域經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的現金收付量飆升，為緩解我行金庫的現金清分壓力，今年下半年會(huì )計部與營(yíng)業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現金整點(diǎn)外包服務(wù)中心，采用“管理內設、整點(diǎn)外包”的模式，擬將支行金庫現金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包，走出分行系統現金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運營(yíng)人員緊缺狀況
20XX年起，已有18名員工離開(kāi)運營(yíng)崗位，包括向其他條線(xiàn)輸送業(yè)務(wù)人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對以上情況，結合下半年新員工入行，會(huì )計部將進(jìn)一步考慮對各網(wǎng)點(diǎn)人員數量的合理配臵，結合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素，確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常平穩運行。
運營(yíng)部月度工作總結 篇6
一、深度融合釣具產(chǎn)業(yè)
1、全力將“xx市釣具（浮標）電商產(chǎn)業(yè)園”創(chuàng )建為湖南省電子商務(wù)務(wù)示范基地；
2、協(xié)助市浮標產(chǎn)業(yè)辦引進(jìn)15家以上釣具（浮標）電商企業(yè)入園，爭取園區網(wǎng)上年交易額達到3億元以上；
3、引進(jìn)中國網(wǎng)庫在線(xiàn)上建設打造中國釣具產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺。
二、做大做強電商市場(chǎng)主體
1、引進(jìn)淘寶、京東商城、郵樂(lè )購開(kāi)設“xx特色館”，開(kāi)發(fā)上行我市浮標、竹制品、茶葉等特色產(chǎn)品，力爭特色館年網(wǎng)銷(xiāo)本地產(chǎn)品1億元以上；
2、幫助5家以上電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)認定企業(yè)，爭取xx2家電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)。
三、做好xx公司的對接工作
搞好阿里村淘項目的調研，參考湘陰縣、岳陽(yáng)縣等周邊縣市經(jīng)驗，形成xx市農村村淘項目落地方案，提供領(lǐng)導決策，爭取阿里村淘項目早日落地xx，實(shí)現合作共贏(yíng)。
四、全力推進(jìn)電商扶貧
1、新建10個(gè)貧困村電商服務(wù)站，5個(gè)鄉鎮電商服務(wù)中心；
2、鼓勵和引導貧困戶(hù)開(kāi)設網(wǎng)店，實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)脫貧；
3、做好網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品整合與開(kāi)發(fā)工作，周密細致的采集好20個(gè)農特產(chǎn)品的信息，搞好20個(gè)農特產(chǎn)品的QS認證和原產(chǎn)地認證，建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設等工作。
五、搞好電子商務(wù)培訓
全年開(kāi)展三期電商培訓，培訓500人次以上。時(shí)間和內容分別為：
第一期，時(shí)間5月份左右，培訓內容電子商務(wù)基礎知識，國家政策講解；
第二期，時(shí)間為9月份左右，內容為電子商務(wù)操作實(shí)務(wù)，電商與特色產(chǎn)業(yè)；
第三期，時(shí)間11月份左右，內容為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)店開(kāi)店技巧、營(yíng)運推廣等。
運營(yíng)部月度工作總結 篇7
公司給予我的是無(wú)限的`鼓勵與支持，在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，按照公司確定的方針，我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時(shí)，要有強烈的集體意識，充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，并能夠快速地融入工作群團隊，實(shí)現團隊的最佳效益。通過(guò)與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實(shí)現了預定目標。以下是我對12月份的工作做出總結：
一、主要工作情況。
1、對大學(xué)生們進(jìn)行培訓、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。 大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗，可以說(shuō)都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì )也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪里著(zhù)手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對大學(xué)的培訓工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng )佳績(jì)的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標應該投向哪里?針對的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?當大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認識之后，因人而異，分別安排每個(gè)成員的日常工作內容，每個(gè)成員有了自己的目標，做起來(lái)就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內容是：店鋪裝修、數據分析、軟件應用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報名和在線(xiàn)聽(tīng)課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內的發(fā)貼。 初步建立了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本框架，但尚未形成真正的規模效益：
(1)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，成功開(kāi)通了淘寶商城和商城平臺，現已開(kāi)始成功運營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開(kāi)通運營(yíng)，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在下個(gè)月我們將把商城平臺交給大學(xué)生團隊來(lái)策劃，形成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團隊，盡管人數不多，但是內部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，并多次開(kāi)會(huì )交流思想和經(jīng)驗。隨著(zhù)以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲備團隊成員的數量、結構、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
(3)隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷(xiāo)，包括品種促銷(xiāo)和節日促銷(xiāo)，但效果并不明顯。開(kāi)拓市場(chǎng)是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶(hù)也是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在明年計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車(chē)及阿里媽媽等，盡管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。
(4)按照陶總的要求，并通過(guò)市場(chǎng)情況的對比，懂得怎么去定價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，成本費怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過(guò)多次的對產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調整，我們定位并調整了消費者能接受的心理價(jià)格范圍。
二、存在的主要問(wèn)題
(1)淘寶網(wǎng)內競爭極其激烈。
透過(guò)競爭市場(chǎng)的分析，顯而易見(jiàn)，淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和，但市場(chǎng)的競爭已經(jīng)是相當激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價(jià)格定位不明確，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)團隊是不光要技術(shù)上很精通，對待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應該去深刻研究學(xué)習的，我想這一系列都是我們要考慮的問(wèn)題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
(2)受淘寶各種規則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷(xiāo)量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現在搜索排名上，在首頁(yè)展示的機會(huì )太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁(yè)展示的是信用高、單品銷(xiāo)量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷(xiāo)量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機會(huì )，因為展示的越少，就賣(mài)的越少，賣(mài)的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復始。
從地方專(zhuān)賣(mài)店的持續經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，我們過(guò)去或者將來(lái)面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專(zhuān)業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷(xiāo)策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進(jìn)行指導和培訓，也是后期要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
三、商城平臺商城平臺的搭建。
商城平臺商城中主要負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和宣傳推廣，包括問(wèn)答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的'信息監看以及網(wǎng)站日常維護、根據網(wǎng)站或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結合本公司情況，電子商務(wù)工作如下：
(1)導航網(wǎng)站鏈接；
(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個(gè)，需要審核；
(3)SEO搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設置；
(4)公司網(wǎng)站內容更新，友情鏈接優(yōu)化；
(5)定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門(mén)戶(hù)和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。
我來(lái)xx公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有半年。
經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和摸索，讓我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了很深的認識。
從開(kāi)始的了解產(chǎn)品到B2B網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售后臺操作管理再到產(chǎn)品報價(jià)、客戶(hù)溝通…總體來(lái)說(shuō)效果比較理想。
根據我個(gè)人的一些看法，做出12月月度總結如下：
現今的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售已不再是新鮮事物。
上到企業(yè)單位下至個(gè)人都已經(jīng)開(kāi)始接受網(wǎng)上購物。
其優(yōu)勢就是方便、實(shí)惠。
在常規買(mǎi)賣(mài)行業(yè)中買(mǎi)家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)里可能會(huì )貨比十家甚至更多。
目前大眾的消費心理都希望能買(mǎi)到性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
即品質(zhì)有保障，價(jià)格又合理。
如果這兩點(diǎn)突破不了，很難吸引買(mǎi)家。
在這點(diǎn)上公司做的還比較成熟了。
我認為網(wǎng)絡(luò )上的客戶(hù)促使成交的另一大因素就是建立信任感。
受到網(wǎng)絡(luò )詐騙的負面影響，尤其是異地客戶(hù)對于成交缺乏的就是信任感。
所以我們在為客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)，也要消除客戶(hù)與我們供應商之間的顧慮。
品牌推廣則是比較不錯的選擇。
在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動(dòng)向…客戶(hù)只有實(shí)時(shí)了解公司，才會(huì )放心與公司合作。
第一次合作靠的是服務(wù)和銷(xiāo)售技巧，后續的合作是用產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)的客戶(hù)的認同和信賴(lài)。
在我們喊出誠信經(jīng)營(yíng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！蔽覀�(gè)人需要加強的地方很多，希望能在以后的工作中不斷學(xué)習、進(jìn)步。為公司帶來(lái)更大的效益。
對于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷(xiāo)售的旺季，這不“雙十一”才過(guò)去不久，“雙十二”又和廣大買(mǎi)家們見(jiàn)面了。對此，作為淘寶賣(mài)家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生，他不僅開(kāi)創(chuàng )了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺，讓不少像我這樣想要創(chuàng )業(yè)的人開(kāi)創(chuàng )出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮，讓不少賣(mài)家和買(mǎi)家都成為其中的受益者。
我是賣(mài)茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今，也見(jiàn)證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景，于是今年在不少茶友的建議下，經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng)，首次參與這種活動(dòng)，也遇到了不少問(wèn)題，最直接的問(wèn)題就是發(fā)貨問(wèn)題，面對來(lái)自全國各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過(guò)來(lái)，只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的雙十一過(guò)去了，經(jīng)過(guò)“雙十一”促銷(xiāo)的洗禮，面對接下來(lái)的“雙十二”，我也充滿(mǎn)了信心，決定最大力度的回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線(xiàn)發(fā)布，就迎來(lái)了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓，對不少地方遠的顧客自己貼錢(qián)，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者，也難怪是比其他快遞價(jià)格貴，雙十二當天我打包發(fā)貨，沒(méi)幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價(jià)。
顧客的好評，無(wú)疑是對我們真誠付出的最大肯定，鞭策著(zhù)我們更好的為廣大朋友們服務(wù)，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù)，因為這個(gè)時(shí)節才是真正考驗商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)?因為在與到我淘寶店買(mǎi)茶的買(mǎi)家們交流中，聽(tīng)到過(guò)一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買(mǎi)家在某店買(mǎi)了件衣服，而賣(mài)家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發(fā)貨，原來(lái)是該賣(mài)家都斷貨了，在等進(jìn)貨后才給這位買(mǎi)家發(fā)貨。后來(lái)，這位買(mǎi)家給了中評，也再沒(méi)去該店買(mǎi)過(guò)東西。所以說(shuō)，越是重大活動(dòng)越是考驗店家的時(shí)刻，如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好，這樣的店家在日常銷(xiāo)售中也絕對差不了。
所以，面對忙碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了準備，不僅精心挑選出一批好茶滿(mǎn)足茶友們的需求，而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢(qián)發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jì)也都不錯，尤其是在“雙十二”活動(dòng)中�；顒�(dòng)結束后，我統計發(fā)現，活動(dòng)期間在我店鋪購買(mǎi)茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認可，這將是我堅持賣(mài)好茶最大的動(dòng)力，謝謝你們。
運營(yíng)部月度工作總結 篇8
不經(jīng)意間，11月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。
一、11月份項目業(yè)績(jì)
11月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想，x項目共銷(xiāo)售住房x套，車(chē)庫及儲藏間x間，累計合同金額xx元，已結代理費金額計僅xx元整。
xx月份接到公司的調令，在整理x項目收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手了xxx項目的銷(xiāo)售工作。當我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是xxx項目招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項目也是xxx項目，而在公司的整體考慮后我卻被分配到x項目。沒(méi)能留在xxx項目做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在xx項目的續篇——xx項目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機會(huì )，那段時(shí)間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì )變得親切起來(lái)；為了能在規定時(shí)間內將x項目的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計劃在開(kāi)發(fā)商的堅持下還是無(wú)疾而終。xx月份我游走在xxx項目和x項目之間：x項目的尾房銷(xiāo)售、xx項目的客戶(hù)積累、xxx項目的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，項目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。xx月份持續尾房銷(xiāo)售工作，培訓員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。
二、11月份工作中存在的問(wèn)題
1、x項目一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn)；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷(xiāo)售人員培訓（專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變）不夠到位；
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利；
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻！
運營(yíng)部月度工作總結 篇9
不知不覺(jué)一個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了，通過(guò)對這一個(gè)月的回顧，發(fā)現了自己存在很多的不足，需要在接下來(lái)的時(shí)間里向大家繼續學(xué)習努力改正自己的不足提高自己的工作質(zhì)量，下面我將本月的重要工作做一下梳理。
一、主要工作
1、無(wú)灌溉管件梭梭空管件回收
2、參加參與式農村評估培訓
3、基地本底調查（風(fēng)蝕樁觀(guān)測）
4、梭梭種植手冊編制
二、工作總結
1、無(wú)灌溉管件梭梭空管件回收：共計回收管件302個(gè)，其中完好233個(gè)，損壞69個(gè)。
2、參加參與式農村評估培訓：本次參加培訓收獲頗多，本次培訓涉及平面資源圖、季節歷、半結構訪(fǎng)談、社區組織機構圖4個(gè)方面，通過(guò)第二天的實(shí)踐活動(dòng)我學(xué)到了平面資源圖怎么畫(huà)需要注意哪些、季節歷怎么做在季節歷上需要體現一些什么，對以后我可能參與的社區活動(dòng)提供了一次非常寶貴的經(jīng)驗。
3、基地本底調查（風(fēng)蝕樁觀(guān)測）：在本月22號，對基地內本底調查任務(wù)中的風(fēng)蝕樁進(jìn)行了第一次觀(guān)測，由于前期準備工作不充分未在風(fēng)蝕樁上做標記，導致后來(lái)尋找時(shí)花費了不少的時(shí)間，經(jīng)過(guò)大家的提醒，在觀(guān)測后對風(fēng)蝕樁一一作了標記，方便日后觀(guān)察。原有一處風(fēng)蝕樁聚集地由于在該樣點(diǎn)設置了沙障，可能導致觀(guān)測數據不準確，需要在下次觀(guān)測后挪離原來(lái)位置。
4、梭梭種植手冊編制：為12月中旬的牧民培訓準備培訓手冊，現已定稿。
三、個(gè)人總結
對最近一個(gè)月的工作進(jìn)行梳理后發(fā)現自己有很多的不足，需要自己在接下來(lái)的時(shí)間里盡快的改正與提高，例如風(fēng)蝕樁的觀(guān)測問(wèn)題，如果前期做注意標示問(wèn)題可能后期工作就不會(huì )出現風(fēng)蝕樁找不到的問(wèn)題，又例如梭梭手冊的編制，如果能清晰的認識及掌握項目管理流程，就不會(huì )再編制就不會(huì )很生澀，感覺(jué)難以上手。這一個(gè)月收獲也頗多，通過(guò)對參與式農村評估的學(xué)習，基本掌握了如何對社區開(kāi)展活動(dòng)一些技巧，對我以后的工作有很大的幫助。通過(guò)梭梭種植手冊的編制是我對整個(gè)梭梭種植項目有了一個(gè)很清晰的認識，包括項目流程的時(shí)間節點(diǎn)也有了很好的把握�？傮w來(lái)說(shuō)我還有很多的不足，我會(huì )在后面的時(shí)間里認認真真的向大家請教，通過(guò)自身的努力我相信我還會(huì )有一個(gè)很大的提高。
運營(yíng)部月度工作總結 篇10
在這一個(gè)月里，生管部迎來(lái)了一年一度的“寢室設計大賽”這一特色活動(dòng)�，F將生管部十一月的工作總結歸納如下：
一、常規衛生檢查
11月里總共有兩次衛生檢查，時(shí)間分別是11月12日和11月26日，其中11月26號為園區的星級寢室檢查。我們依舊采取以08級委員與09級干事一對一的合作形式對相應的寢室進(jìn)行檢查，持續時(shí)間大約40分鐘，保證每個(gè)寢室至少待一分鐘，使得檢查工作更加細致全面，并對部分寢室提出建議，鼓勵他們下次有所改進(jìn)，并在備注中表明了存在的問(wèn)題。其中，在星級寢室評比時(shí)，大三的積極性不高，即使在接到檢查通知后，有的寢室仍然沒(méi)做，甚至說(shuō)不參與此類(lèi)評比，這給我們工作帶來(lái)很大的麻煩。針對大三星級寢室檢查時(shí)出現的這種情況，我們將跟分管老師交流意見(jiàn)，并試圖做出一定調整，爭取再下次星級寢室檢查之前尋求到解決答案，這也是下個(gè)月我們的重要工作。
二、武漢理工大學(xué)第五屆“寢室設計大賽”
11月學(xué)校學(xué)生生活園區第五屆“寢室設計大賽”正如火如荼的進(jìn)行中。我部們主要負責的是院初賽的宣傳動(dòng)員、初評工作以及復賽決賽的指導工作。前期已與書(shū)畫(huà)社溝通制作與大賽相關(guān)的宣傳板等宣傳物在三食堂及各個(gè)樓棟下展示，我們也針對09級新生召開(kāi)了一個(gè)動(dòng)員大會(huì )，會(huì )上就大賽要求及流程給大家詳盡講解了要點(diǎn)，并與各個(gè)生活委員加強溝通與配合，加大宣傳力度。在我院的初賽評定中，我們部門(mén)各個(gè)成員認真對各參賽寢室進(jìn)行初賽的考核評比，細心聽(tīng)取各個(gè)寢室所作的解說(shuō)，盡量不放過(guò)每個(gè)亮點(diǎn)，最終有11個(gè)寢室順利進(jìn)入復賽。臨近復賽之際，部長(cháng)及副部在進(jìn)入復賽的各個(gè)寢室之前來(lái)回穿梭，分別對其提出針對性的建議與交流，傳授往屆大賽中的經(jīng)驗與存在的問(wèn)題，供他們參考和更好的改進(jìn)，并在進(jìn)入復賽的寢室拉票過(guò)程中積極協(xié)助他們宣傳和投票，使得大賽得以更加順利的進(jìn)行，以期望他們取得更好的成績(jì)和名次，為交通學(xué)院爭光。
三、部門(mén)內部建設
在這一個(gè)月里，加大了對我部門(mén)大一干事們的培訓力度，慢慢試著(zhù)把部門(mén)的工作讓他們親自操手，熟悉整個(gè)流程，大二的委員也會(huì )加以指導和引導，及時(shí)指出錯誤與不足，鼓勵改進(jìn)，使他們茁壯成長(cháng)。我們還在部?jì)乳_(kāi)展了聯(lián)誼活動(dòng)，加強了大家的溝通與熟悉，內部氣氛更加和諧融洽。
四、不足與改進(jìn)措施
在寢室設計大賽的初賽中宣傳力度還是不到位，跟輔導員的溝通工作也還做得不到位，沒(méi)有激起大一新生參加活動(dòng)足夠的熱情與積極性。導致參加寢室的數量不是很多，影響參加復賽的數量和質(zhì)量。在決賽中我們會(huì )加大工作強度，多多到參賽寢室中給予指導，并邀請往屆獲獎寢室為他們出謀策劃，促使在決賽中交通學(xué)院能取得優(yōu)異的成績(jì)。
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