單位年度工作總結范文（通用6篇）
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，為此要做好工作總結。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的單位年度工作總結范文（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
單位年度工作總結1
人事行政部是單位的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動(dòng)部門(mén)，安監部門(mén)、環(huán)保、技監等機關(guān)部的各項檢查。20XX年人事行政部工作緊緊圍繞單位的經(jīng)營(yíng)方針，目標展開(kāi)工作，緊跟單位各項工作部署，現將20XX年的工作作如下簡(jiǎn)要總結：
一、人事管理方面
1、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20XX年度總人數XX人，離職XX人，20XX年度招聘部人數XX人。
2、較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。
3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數達100%，工傷保險、社會(huì )保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學(xué)習消防知識并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠(chǎng)內滅火設施是否齊全。
2、對現場(chǎng)清潔衛生進(jìn)行巡查。
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛生。
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況。
20xx年工作尚存不足之處：
1、作為單位的綜合管理部門(mén)，在對部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對部門(mén)工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。
2、單位內部的監、管理（如環(huán)境、衛生等的檢查）不力。
3、缺乏對單位企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
4、員工培訓機制的待完善和加強。
5、對外接待能力有待提高。
6、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理，應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理過(guò)渡。
20XX年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著(zhù)手工作：
1、繼續完善單位制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的.競爭最終歸于人才的競爭，目前單位各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人，強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4、加強勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡。
5、提升對外部門(mén)接待能力，避免單位蒙受損失。
6、組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20XX年度的工作表現雖不算太理想但我們會(huì )繼續努力工作，加強學(xué)習，積極配合各部門(mén)工作，盡的努力使單位的整體形象，工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
單位年度工作總結2
單位從組建到發(fā)展，現在已進(jìn)入快速發(fā)展期�；仡�20XX年，領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著(zhù)行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向單位的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令單位的發(fā)展更上一個(gè)臺階，現將工作總結如下：
一、人員招聘
1、各部門(mén)新增崗位的`管理工作。
2、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成單位上半年XX位人才需求。
二、建立、建全、規范人事檔案管理
1、對現有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶(hù)口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績(jì)效評定漲薪等管理工作。
5、實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數進(jìn)行每月統計，并對離職、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對，員工通迅錄更新，方便各部門(mén)、財務(wù)查找、結算管理。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規范打卡、外出登記；加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了單位的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓工作，并按時(shí)通知每月培訓內容�，F周XX硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓、周XX軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓、周XX下午由XX總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專(zhuān)家聯(lián)系，計劃邀請老師為單位做管理培訓。
20XX年單位是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執行單位的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在20XX的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20XX年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)單位的發(fā)展壯大，可以預計20XX年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為單位做出貢獻！
單位年度工作總結3
雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了，但無(wú)論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著(zhù)很大的不足。因此，對于領(lǐng)導對自己提出的批評和意見(jiàn)要虛心接受、及時(shí)改進(jìn)，自己也要向先進(jìn)看齊，多與同事交流心得、取長(cháng)補短，逐步完善自己。
一、加大工作督促力度，合力推動(dòng)并完成年檢工作。
登記管理工作中，一年一度的年檢最難搞，辦個(gè)證每年要年檢，還要出財務(wù)報表，無(wú)資產(chǎn)的還要按人員數估出來(lái)，單位嫌煩，認識不到位，有的辦了證后從不用證更加深了認識誤區。工作中，我們充分發(fā)揮部門(mén)的作用，積極主動(dòng)做好宣傳動(dòng)員工作，爭取部門(mén)單位主管領(lǐng)導的理解與支持。對登記機關(guān)來(lái)說(shuō)，相當多的單位年檢總要催，工作挺被動(dòng)，而且年檢時(shí)效性強、工作任務(wù)重，人手少，在規定的時(shí)間內集中完成那么多單位，壓力非常大。年檢是登記機關(guān)加強法人監督的一項法定職責，我們堅持不懈、集中精力抓好年檢工作，做到早部署、早動(dòng)員，及時(shí)在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)和辦證大廳發(fā)布、粘貼年檢通知，明確了時(shí)間、內容、程序及逾期不檢的責任。工作中，對法人較多、年檢任務(wù)較重，如教育、衛生、林業(yè)、水利等，我們采取系統部門(mén)統一組織，集中辦理，確保了年檢高質(zhì)高效完成任務(wù)。對逾期未檢單位發(fā)布了年檢督查督促公告，引起重視并反復督促，把延誤年檢的后果講到講透，促使法人單位依照規定參檢，做到應檢盡檢，年檢率100%。
二、堅持規范發(fā)展，做好登記管理日常工作
我們堅持用制度加強登記管理，嚴格執行首問(wèn)責任制、一次性告知制、限時(shí)辦結制以及服務(wù)承諾制;堅持行政審批權力公開(kāi)運行制度，嚴格依法行政，明確崗位職權職責，規范辦事程序，做到工作流程科學(xué)規范，職責分解落實(shí)到人。在年檢、設立、變更辦證等工作中，我們進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，做到從申請到出證辦結或退窗處理，讓申請人明明白白照“圖”履行審批過(guò)程。同時(shí)為更好地服務(wù)xx科學(xué)發(fā)展，對區里的重點(diǎn)單位的辦證，手續作了簡(jiǎn)化，實(shí)行特事特辦。如規劃分局、住房保障中心等，根據領(lǐng)導的指示，精心指導，優(yōu)先辦理，以實(shí)際行動(dòng)維護了政令暢通，受到了區里好評。在具體的登記辦證過(guò)程中做到一次全告知，盡量減少不必要的往返。受理審查，不走過(guò)場(chǎng)。
一是把好材料關(guān)，看提供的材料是否齊全，力求內容真實(shí)，數據準確
二是把好審核關(guān)，看提供的材料是否合法有效，看上年度業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，對不符合要求的及時(shí)給予糾正，對弄虛作假的、不合條件的實(shí)行緩檢，確保登記的嚴肅性。
三是把好公告關(guān)，對照條例和實(shí)施細則的要求，所有法人單位的登記、年檢，都向社會(huì )公告。申請注銷(xiāo)的，發(fā)布了擬注銷(xiāo)公告;證照遺失的，補辦前，發(fā)布了遺失公告;未年檢證書(shū)失效廢止的，重新領(lǐng)證前，也作了公告。操作中，我們注重解決實(shí)際問(wèn)題，如凈資產(chǎn)為負，若舉辦單位不按要求注入資產(chǎn)，則作1萬(wàn)元登記。對企業(yè)化管理單位，增加業(yè)務(wù)范圍，經(jīng)單位申請，舉辦單位審核，編辦領(lǐng)導同意，不再行文即給予變更登記。法定代表人是行政機關(guān)編制的，申請變更，證書(shū)標注括號兼任;其他編制不在法人單位的或無(wú)編制的.，標注括號聘用。對登記后多年仍不具有法人條件，因與主管部門(mén)捆在一起，無(wú)使用法人證書(shū)的工作環(huán)境和條件，實(shí)行勸退。
三、切合實(shí)際，努力提升服務(wù)水平管理就是服務(wù)。
我們堅持服務(wù)至上的理念，做好指導服務(wù)工作。對參檢單位硬件不到位的，采取“請上來(lái)”的辦法，進(jìn)行現場(chǎng)指導和幫助;對年檢又變更的，堅持先變更后年檢，并作同一個(gè)辦件處理，不拖拉、不積壓。我們堅持登記辦證全部實(shí)行網(wǎng)上辦理，通過(guò)電子政務(wù)的便捷服務(wù)促進(jìn)登記，提高工效和質(zhì)量，對登記過(guò)程中的問(wèn)題耐心解答，對操作電腦有困難的單位，進(jìn)行面對面的演示或代辦登記、年檢，對偏遠鄉鎮或因特殊情況急需證書(shū)的，急事急辦，縮短辦事時(shí)間，推進(jìn)登記工作。今年作為改革年，機構編制人員調整變化大，我們及時(shí)跟進(jìn)改革，加強監管與服務(wù)。對照政府機構改革方案，督促了旅游局、煤炭石墨管理局、城鎮管理辦公室等3個(gè)因調整為行政機構的單位撤出了事業(yè)法人登記。
我們主動(dòng)與相關(guān)單位聯(lián)系溝通，對成品油稅費改革下放的單位如公路管理局等，登記辦證進(jìn)行了具體指導和督促，新接收的頒發(fā)法人證書(shū)，重組的換發(fā)了證書(shū)。
單位年度工作總結4
一、20xx年全市旅游業(yè)基本情況
20xx年，我市旅游業(yè)經(jīng)受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴峻考驗，取得了比預期要好得多的成績(jì)。據初步統計，20xx年全市接待游客1252.2萬(wàn)人次，比去年增長(cháng)22.25%；實(shí)現旅游總收入32,792.39萬(wàn)元，比去年增長(cháng)12.82%。游客構成情況與往年相比也有較大改進(jìn)：過(guò)夜游客519.1萬(wàn)人次，一日游客733.07萬(wàn)人次，接待國外游客52.175萬(wàn)人次�；ǔ販厝�、古海底迷宮等重點(diǎn)景區、景點(diǎn)接待游客217萬(wàn)人次，比去年增長(cháng)7.05%，為區旅游局年初下達給我市的年目標任務(wù)數(200萬(wàn)人次)的107.04%。
二、一年來(lái)開(kāi)展的主要工作
�。ㄒ唬┘訌娬卫碚搶W(xué)習，提高整體素質(zhì)
1、加強干部職工理論學(xué)習。全年共組織干部職工學(xué)習黨的十六大知識、保持黨的先進(jìn)性理論和科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論、“四五”普法知識、WTO知識學(xué)習共18次；同時(shí)干部職工也自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習有關(guān)理論知識，參加各種技能培訓班、堅持就讀大專(zhuān)班或本科班；積極征訂黨報黨刊，利用黨報黨刊先進(jìn)的知識理念武裝自己的頭腦，豐富自己的知識，開(kāi)拓自己的視野。
2、開(kāi)展機關(guān)效能建設，改良和創(chuàng )新局務(wù)環(huán)境。今年以來(lái)，我局響應市機關(guān)效能建設活動(dòng)號召，在全局開(kāi)展了機關(guān)效能建設活動(dòng)，建立和實(shí)施崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制等基本制度，使機關(guān)效能建設觀(guān)念深入人心，機關(guān)干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，強化了部門(mén)的職責和干部的責任感，變被動(dòng)為主動(dòng)，工作質(zhì)量和工作效率明顯提高，局務(wù)環(huán)境更加優(yōu)良。
3、精神文明建設繼續加強。一年來(lái)，我局在聯(lián)系點(diǎn)仙村鎮花池村委、皇妙鄉大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果；依法行政水平進(jìn)一步提高，廉政建設穩步推進(jìn)；加強旅游行業(yè)管理、景區環(huán)境衛生、安全防范工作，為XXX市樹(shù)立了良好的窗口形象。
�。ǘ┞糜握猩桃Y工作成效顯著(zhù)
20xx年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導下，認真策劃好旅游招商項目，積極組織專(zhuān)業(yè)人士策劃、撰寫(xiě)旅游項目規劃、項目建議書(shū)和可行性報告。今年7月，我局認真組織宣傳圖片、項目建議書(shū)，隨市委、市人民政府組織的招商團到廣東東莞等城市進(jìn)行宣傳、推介，達到了增進(jìn)了解、促進(jìn)交流的目的。
1、完成旅游項目招商引資工作。今年，我市引進(jìn)爾海公司投資7000多萬(wàn)元開(kāi)發(fā)大梭生態(tài)峽谷群旅游項目，該項目已和業(yè)主簽訂合同；引進(jìn)廣東老板投資5000萬(wàn)元開(kāi)發(fā)運河古鎮，已簽訂合同；引進(jìn)南海孟家德等業(yè)主投資2100多萬(wàn)元，建設中平落沙孟氏山莊，已簽訂投資合同；溫泉大酒店二號樓工程投資700多萬(wàn)元，已經(jīng)全面完工，元旦可以接待游客；其他景區也正在積極進(jìn)行招商引資。
2、認真做好旅游招商項目的前期規劃工作。今年，我局共組織專(zhuān)業(yè)人士撰寫(xiě)了包括小谷故居、溫泉高效農業(yè)觀(guān)光園、大梭生態(tài)峽谷群、馬平三連環(huán)農業(yè)觀(guān)光旅游區、九龍湖、中平孟氏山莊等旅游招商項目的可行性研究報告或項目建議書(shū)；請專(zhuān)業(yè)旅游設計機構對運河古鎮、皇妙大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮進(jìn)行規劃設計，目前運河古鎮控制性詳細規劃、中平孟氏山莊詳細規劃已完成，大梭生態(tài)峽谷群控制性詳細規劃也于11月底前完成了初稿，古海底迷宮詳細規劃也將于11月底前完成初稿,12月上旬已經(jīng)開(kāi)工建設。
3、繼續深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎上，今年我局繼續對全市旅游資源進(jìn)行細化、深化普查，重點(diǎn)對那些品位高、不可替代、開(kāi)發(fā)價(jià)值大的旅游資源進(jìn)行詳細調查，截止20xx年11月，我局共開(kāi)展了20次大規模、有組織的普查工作，拍攝資料照片近1500張，刻錄光盤(pán)12張。10月12日~14日，我市還邀請區內旅游業(yè)界的精英、專(zhuān)家學(xué)者對我市重點(diǎn)旅游資源、景區進(jìn)行考察、調研，并在11月30日召開(kāi)旅游發(fā)展研討會(huì )，會(huì )上有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者和領(lǐng)導對我市旅游資源、客源市場(chǎng)開(kāi)拓、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等進(jìn)行了科學(xué)分析。
�。ㄈ┞糜瓮顿Y建設項目情況
1、花池山溫泉療養度假村一期基礎設施建設工作（景區主干道、土建工程等）已順利完成，二期工程截止10月份已完成投資2000多萬(wàn)元。
2、溫泉大酒店2號服務(wù)樓建設目前已完成投資700萬(wàn)元，預計12月底前建成并投入使用。
3、馬坪三連環(huán)農業(yè)觀(guān)光項目一期景區基礎設施建設工程已完成預定投資，二期景點(diǎn)建設工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設階段。
4、旅行社發(fā)展迅速。今年8月份，市汽車(chē)總站向我局申請成立“XX市交通旅行社”，10月份自治區旅游局下發(fā)批文，同意成立“XXX交通旅行社”，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資1000多萬(wàn)元，它的成立標志著(zhù)我市旅游業(yè)已形成了旅游交通、旅游飯店、旅行社三大旅游支柱齊頭并進(jìn)的良好局面，旅游業(yè)逐漸成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)體系。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況
1、按時(shí)按質(zhì)完成旅游統計工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門(mén)的要求，每月按時(shí)按質(zhì)完成日常統計報表，并報送市旅游局和其他有關(guān)部門(mén)；認真配合全國、全區、全市開(kāi)展的年度國內旅游抽樣調查工作。
2、加大行政執法力度，整頓和規范全市旅游市場(chǎng)秩序，爭創(chuàng )行業(yè)管理先進(jìn)單位。今年，我局按照有關(guān)部門(mén)的要求，先后多次與公安、消防、衛生工商等部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，對全市旅游市場(chǎng)特別是溫泉旅游度假區進(jìn)行安全、衛生檢查，重點(diǎn)整頓黃、賭、毒等違法行為，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)、地下經(jīng)營(yíng)等違法經(jīng)營(yíng)行為，杜絕電線(xiàn)裸露、消防設施不全等安全隱患，為游客營(yíng)造安全、舒適、清潔的旅游環(huán)境，讓他們來(lái)得高興、走得舒服，心里滿(mǎn)意。
3、做好日常事務(wù)工作。一年來(lái)，我局堅持按時(shí)參加上級部門(mén)召開(kāi)的會(huì )議；組織有關(guān)部門(mén)、企業(yè)參加各種活動(dòng)，特別是參加旅游展銷(xiāo)會(huì )、博覽會(huì )；按時(shí)按質(zhì)上報有關(guān)材料。
4、加強旅游信息化建設。20xx年，我局建立了“XXX市旅游”網(wǎng)站，將我市旅游招商項目、政策、景區介紹、票價(jià)、旅游動(dòng)態(tài)等信息在網(wǎng)站上公布，這是我市第一個(gè)市級旅游局設立的旅游網(wǎng)站。我局配備了專(zhuān)用電腦，能夠24小時(shí)全天候高速上網(wǎng)，能夠正常通過(guò)“XX市旅游在線(xiàn)”接待各類(lèi)游客預訂票，接收、上報各種資料、文件。
5、加強重點(diǎn)旅游景區的環(huán)境保護工作。加強景區景點(diǎn)保護工作，重要的是建章立制，明確有關(guān)各方的權利、責任。9月份，我局撰寫(xiě)出《關(guān)于溫泉旅游度假區地熱水資源暨環(huán)境保護的通告》報市人民政府審批，經(jīng)征求有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)后進(jìn)一步修改完善，11月25日市領(lǐng)導簽批同意發(fā)文，這為加強度假區管理、保護有限的地熱水資源、促進(jìn)可持續發(fā)展開(kāi)啟了新的篇章，《通告》必將在今后的實(shí)踐中日益顯示出重要性。在去年將溫泉、古海底迷宮劃為市級風(fēng)景名勝區的基礎上，我們還擴大市級風(fēng)景名勝區的保護范圍，擬將大梭峽谷、運河古鎮、七星古榕等列入市級風(fēng)景名勝區。
6、加強旅游宣傳促銷(xiāo)。一是利用傳統推銷(xiāo)方式促銷(xiāo)，如在省電視臺等新聞媒體做溫泉景區的氣象廣告，拍攝VCD、照片、制作光盤(pán)、畫(huà)冊向目標游客發(fā)放；二是通過(guò)旅行社進(jìn)行促銷(xiāo)，通過(guò)局外聯(lián)部的'努力，與南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的聯(lián)系渠道，通過(guò)他們的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )向游客推介我市旅游；三是參加各種博覽會(huì )、旅游交易會(huì )，我局積極響應市旅游局的號召，組織旅游企業(yè)參加浙江旅游交易會(huì )、中國——東盟博覽會(huì )等展會(huì )活動(dòng)。
�。ㄎ澹┩瓿墒新糜喂酒飘a(chǎn)改制工作
市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的龍頭企業(yè)，但是，由于啟動(dòng)資金匱乏、借款多、經(jīng)營(yíng)管理水平低、設施陳舊、服務(wù)水平差等原因影響，企業(yè)嚴重資不抵債、虧損嚴重、長(cháng)期不能清償到期債務(wù)，只有通過(guò)破產(chǎn)改制，才能擺脫沉重的債務(wù)負擔，適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求，經(jīng)市人民政府批準同意，對市旅游公司實(shí)施破產(chǎn)改制�，F在，市旅游公司破產(chǎn)工作已進(jìn)入法律程序，進(jìn)入破產(chǎn)清算階段，整個(gè)破產(chǎn)工作估計將于20xx年2月前結束。
三、存在的問(wèn)題
1、部份鄉鎮政府對發(fā)展旅游業(yè)的認識不足，積極性不高；
2、部份景區景點(diǎn)的交通狀況有待進(jìn)一步改善；
3、一些景點(diǎn)保護力度不夠，存在人為破壞現象；
4、經(jīng)費緊缺，影響了市旅游總體規劃的編制和旅游宣傳促銷(xiāo)的進(jìn)一步開(kāi)展；
5、文化底蘊不足，游客的認知度不高，影響我市旅游業(yè)進(jìn)一步加強做大，旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。
四、20xx年度工作計劃
1、20xx年，我市接待游客數、旅游總收入爭取在今年的基礎上增長(cháng)10%以上；重點(diǎn)旅游景區接待數爭取在今年的基礎上增長(cháng)9%；接待境外旅游者人數爭取12%；游客構成、旅游收入構成、旅游經(jīng)濟總體效益進(jìn)一步優(yōu)化，旅游業(yè)對國民收入的貢獻爭取達到2.5%以上。
2、景區、景點(diǎn)建設。
�、偌涌旖ㄔO大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮、運河古鎮等景區；
�、诨ǔ厣綔厝燄B度假村、馬平三連環(huán)景區、孟氏山莊要加快建設步伐，爭取早日建成向游客開(kāi)放；
�、凼新糜喂酒飘a(chǎn)工作結束，明確新業(yè)主。新業(yè)主在接管公司后要盡快拿出改造、規劃方案，爭取將公司這一塊地盤(pán)盤(pán)活、做大、做強；
�、芷渌呀�、在建項目要積極籌措資金，加快施工進(jìn)度，爭取早日建成營(yíng)業(yè)。
3、積極申報泥盆紀國家地質(zhì)公園。以溫泉為核心，整合古海底迷宮、大梭峽谷等泥盆紀形成的旅游資源，申報泥盆紀國家地質(zhì)公園，打造泥盆紀地質(zhì)奇觀(guān)，創(chuàng )新泥盆紀地質(zhì)文化，形成市域內的旅游精品線(xiàn)路。
4、加強行業(yè)管理。一是加強景區景點(diǎn)的規范化管理，二是加強旅行社的制度化、規范化管理，促進(jìn)全市旅游業(yè)持續、快速、健康發(fā)展。
5、抓好宣傳促銷(xiāo)工作。要充分利用各種營(yíng)銷(xiāo)渠道，積極向游客推介XX市旅游。明年，我市要繼續組織企業(yè)參加中國——東盟博覽會(huì )、中國國內旅游交易會(huì )（桂林）等展會(huì )活動(dòng)，重視互聯(lián)網(wǎng)促銷(xiāo)、傳媒促銷(xiāo)、旅行社或旅游中間商促銷(xiāo)，力爭在本市或到外市、市舉辦旅游推介會(huì )數次，要充分利用畫(huà)冊、光盤(pán)等大力宣傳本市旅游。
6、做好市里安排的其他中心工作。
7、加強政治理論學(xué)習，深化機關(guān)效能建設工作，繼續加強精神文明和民主法制建設工作。
單位年度工作總結5
本年度，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F將一年來(lái)的'學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結
一、思想上，嚴于律己，自覺(jué)加強黨性鍛煉
一年來(lái)，深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過(guò)認真系統地學(xué)習黨的基本知識和各種理論著(zhù)作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二、業(yè)務(wù)上，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識
工作日變日新，時(shí)時(shí)需要學(xué)習，處處存在挑戰。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來(lái)，在指導老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題，機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外，認真參加范文網(wǎng)各類(lèi)培訓，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以?xún)?yōu)異的成績(jì)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。
三、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤
在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，范文網(wǎng)使群眾能盡快辦好手續，樹(shù)立好政府窗口的形象；在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。
單位年度工作總結6
20XX年，在單位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下，面對激烈的市場(chǎng)競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為單位圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況總結匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內部管理。
一是建立健全了各項規章制度。我單位今年6月開(kāi)始運轉，各項管理工作從零開(kāi)始，為保障單位的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著(zhù)裝、資產(chǎn)管理等一系列規章制度，使單位管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為單位各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照單位要求，在單位員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識，為單位和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好單位領(lǐng)導的參謀和助手，主動(dòng)為單位領(lǐng)導分憂(yōu)解難，對領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè )等各項保障，對單位部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì )的圓滿(mǎn)成功，協(xié)助理財部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保障客戶(hù)及時(shí)續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng)，保障了客戶(hù)與單位的充分溝通。
三、加強人事管理，為單位搞好人才招聘和培訓。
一是積極為單位招聘人才。為解決單位發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照單位領(lǐng)導的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì )，為單位招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合單位把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的`培訓，每周組織單位員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足
過(guò)去的一年，在單位領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對單位各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于單位事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
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