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供熱上半年工作總結（精選8篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧，以下是小編精心整理的供熱上半年工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
供熱上半年工作總結 1
時(shí)光荏苒，轉眼20xx上半年過(guò)去了，回顧上半年的工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導的關(guān)心，也包涵了我公司不懈的努力。上半年來(lái)，我公司堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅持執行各級領(lǐng)導的指導方針，可以說(shuō)20xx上半年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵�，F對過(guò)去上半年的工作總結如下：
一、供熱基本情況
20xx上半年供暖總面積為x余萬(wàn)平方米，其中，住宅供暖面積x余萬(wàn)平方米，非住宅供暖面積x余萬(wàn)平方米。以20xx上半年供暖面積為準，我公司兩臺機組以滿(mǎn)負荷運行，現正建設新機組，施工正在進(jìn)行中。城區供暖增設了主管道x余米(新增了我公司首站經(jīng)xx路至xx街xx的主管道、xx路經(jīng)xx街至xx街xx的.主管道的主管道)及分支管道x余米，改造了原有分支管道x余米，并增建了混水站x座，為更好的服務(wù)于廣大熱用戶(hù)，我公司20xx上半年改造原有混水站69座，實(shí)現了無(wú)人值守、遠程監控系統，保證了熱用戶(hù)的正常取暖。
二、供熱期前的各項準備工作情況
本著(zhù)抓“早”字，務(wù)“實(shí)”字，求“質(zhì)”字的工作思路，x月份經(jīng)廣播電視等措施通知20xx年需集中供暖并網(wǎng)用戶(hù)向我公司提交申請于x月底結束統計，申請面積約x萬(wàn)平方米，x月份邀請設計院對申請面積進(jìn)行規劃、設計。經(jīng)實(shí)地測量、計算結合我公司實(shí)際供熱情況已無(wú)法滿(mǎn)足全縣供暖情況，為使20xx年冬季供暖圓滿(mǎn)進(jìn)行，增設了新機組并改造了首站供暖系統，已保證正常供暖。
三、存在的主要問(wèn)題
1、城區熱用戶(hù)存在系統過(guò)老問(wèn)題，影響了供暖溫度，加大了檢查力度，無(wú)法解決不取暖用戶(hù)的措施及溫度保證問(wèn)題。
2、計量裝置安裝過(guò)亂，現新建小區私自安裝計量裝置，品牌不統一，我公司無(wú)法實(shí)現計量收費。
四、下半年工作計劃
1、根據上級領(lǐng)導的要求，做好落實(shí)計量裝置安裝工作。
2、做好老用戶(hù)老系統的改造工作。解決城區供暖效果差異及排查困難的問(wèn)題。
供熱上半年工作總結 2
20xx年上半年我公司認真貫徹落實(shí)市政府、xx公司20xx年工作會(huì )議精神，認真安排布置公司20xx年的各項工作。在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心與指導下，在全體員工共同努力下，各項工作穩步推進(jìn)。
一、重點(diǎn)工作完成情況
1、積極努力、齊心協(xié)力，順利完成供暖期供暖任務(wù)
圍繞打造xx“暖心”品牌，每日對換熱站設備運行情況、運行參數進(jìn)行全面檢查，并在次日晨會(huì )通報檢查情況，確保換熱站設備運行正常、參數調整科學(xué)合理。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源，是確保民生的根本保障。我公司根據各供熱中心的燃煤庫存、實(shí)際耗用量以及鍋爐特性，統籌安排資金、合理調配原煤的拉運，確保供暖用煤儲備充足，為安全供熱奠定牢固基礎。踐行了xx國企所肩負的經(jīng)濟、政治、社會(huì )三大責任，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，贏(yíng)得了“一市兩縣”居民和政府的信任。
2、精細管理，切實(shí)做好節能降耗工作
供暖期每日對各中心熱源點(diǎn)及所有換熱站的生產(chǎn)指標進(jìn)行統計，并在第二天的晨會(huì )上對異常指標進(jìn)行通報，分析并查找原因，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行處理；每月定期召開(kāi)節能運行分析會(huì )，對各中心熱源點(diǎn)及換熱站指標進(jìn)行細致全面的分析討論，并制定整改措施降低各項指標。在煤炭供應緊張的情況下，為了節約燃料成本，公司調動(dòng)運行人員挖掘設備潛力，提高運行經(jīng)濟性的同時(shí)，強化了生產(chǎn)成本測算工作，加大了運行方式的優(yōu)化分析力度，積極推行了經(jīng)濟調度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢，重點(diǎn)開(kāi)展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計摻燒爐渣6000噸，極大地緩解了供煤壓力，降低了運行成本。
3、不斷完善安全管理機制，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制
公司不斷完善安全管理機制，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主要負責人、分管負責人、安全生產(chǎn)管理人員和各崗位安全生產(chǎn)職責，健全公司、部門(mén)、班組三級安全監督網(wǎng)絡(luò )，按照簽訂的公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)責任書(shū)，逐級分解簽訂了公司《安全目標責任書(shū)》，安全生產(chǎn)責任制落實(shí)到位。根據公司春檢工作文件要求，結合公司實(shí)際，制定詳細的檢查計劃，明確檢查項目、內容、時(shí)間和責任分工。做到思想到位、組織到位、責任到位、管理到位、措施到位，確�！按簷z”工作的全面完成。
4、認真開(kāi)展停暖后檢修工作，為下一供暖期打下堅實(shí)基礎
為做好年度檢修工作，我公司提前準備、周密部署，組織編寫(xiě)了鍋爐房、換熱站檢修文件包，下發(fā)了檢修全過(guò)程任務(wù)管理書(shū)以及檢修計劃，對檢修前、修中及修后的工作進(jìn)行了全過(guò)程的籌劃。
5、安排專(zhuān)人對各中心鍋爐、換熱站、管網(wǎng)補償器檢修工藝、現場(chǎng)管理、檢修進(jìn)度檢查監督、指導，對存在的問(wèn)題現場(chǎng)要求整改并進(jìn)行通報、考核。每周召開(kāi)檢修協(xié)調會(huì )，嚴格要求檢修進(jìn)度按計劃開(kāi)展。
截止6月30日：四個(gè)供熱中心鍋爐標準檢修項目已全部完成；144座換熱站檢修已全部完成；計劃更換補償器17組，已更換補償器13組，城南1組補償器計劃7月15日前完成，城西3組補償器計劃7月15日前完成；供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處，已完成23處，余6處計劃7月15日前完成。
6、經(jīng)營(yíng)管理和合同管理能力不斷提高。
為保證公司20xx年度經(jīng)營(yíng)目標順利完成，20xx年綜合計劃明確了年度“效益、安全、發(fā)展”等業(yè)績(jì)指標，并按年度計劃將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行月度分解預測；考慮到熱費資金回籠的實(shí)際狀況，做好現金流管理，年度綜合計劃中針對年度資金情況進(jìn)行月度明細預測，通盤(pán)考量、平衡后基本可以保證當年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求，并對下年資金適度預留；為加強綜合計劃執行剛性，截止3月未，各項費用發(fā)生均可控在控，預計年底可順利完成新疆公司下達的經(jīng)營(yíng)利潤指標。物資采購、外委服務(wù)等各項合同簽訂，嚴格履行公司制度，未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進(jìn)度影響公司利益和安全生產(chǎn)的事件。合同簽訂合規合法，合同法律把關(guān)率100%，合同上系統率100%。
7、工程建設改造工作有序開(kāi)展
老城區改造提升實(shí)施的DN1000管網(wǎng)工程已接近尾聲，吐曼路DN900管網(wǎng)工程已施工結束，完成了供養中心換熱站、西二環(huán)至農三師師部、電信換熱站分支管線(xiàn)設計工作，二網(wǎng)改造選點(diǎn)和設計工作已完成，供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統靜態(tài)調試已完畢。
8、提前籌劃為本年度熱計量改造工作做準備。
熱費回收是歷年的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，為切實(shí)解決這個(gè)難題，安裝熱計量表是最有效的解決辦法。我公司對xx市所有民用住宅小區熱費回收率進(jìn)行了排名統計，并從中挑選出歷年熱費回收率低、收費困難的`20個(gè)小區，為后期聯(lián)系政府部門(mén)實(shí)施熱計量改造工程做好準備工作，并積極與政府協(xié)調爭取對更多的片區進(jìn)行熱計量改造。
二、存在的不足
1、熱費回收率較低，據公司目標值差距較大。
熱費回收依然不夠理想。截止20xx年6月xx一市兩縣新費回收17262萬(wàn)元，回收率為76.74%；20xx—20xx年度熱費累計回收13680.21萬(wàn)元，回收率為95.33%；20xx—20xx年度熱費累計回收15510.98萬(wàn)元，回收率為83.64%；20xx—20xx年度熱費累計回收17534.24萬(wàn)元，回收率為83.73%。
原因分析為：去年二網(wǎng)改造工程滯后，部分未及時(shí)改造完工小區用戶(hù)以供暖期沒(méi)有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費；管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁，影響供熱質(zhì)量；部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁，管網(wǎng)分支閥門(mén)關(guān)不嚴或銹蝕嚴重，二網(wǎng)漏水就導致停站，嚴重影響供熱質(zhì)量，用戶(hù)要求減免暖氣費或拒交暖氣費；及往年暖氣不熱，要求解決往年熱費問(wèn)題后再繳納暖氣費；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等，此部分用戶(hù)由于經(jīng)濟貧困，繳費意識薄弱造片區收費率較低，等等都導致熱費收繳率較低。
針對以上問(wèn)題，公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費和強制停暖，制定清繳、停暖方案，明確目標和責任。對拒交熱費用戶(hù)及單位下發(fā)停暖通知書(shū)，在規定時(shí)間內任未繳納熱費的采取強制停暖措施；加快法院開(kāi)展起訴工作進(jìn)度，強調法律震懾力。
2、部分指標未完成年度計劃。
本年度較計劃值完成不好的指標有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計劃值升高1.81%，升高原因一是今年所購進(jìn)燃煤煤質(zhì)較同期有所下降（本期燃煤入廠(chǎng)熱值22.1MJ，同期燃煤入廠(chǎng)熱值23.1 MJ，同比降低1 MJ，）二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因為今年購進(jìn)地礦煤熱值低，不易燃燒，且煤種繁多，鍋爐燃燒不穩定，參燒比例降低，影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計劃值升高4.43%，主要原因是今年為提高供熱質(zhì)量，換熱站均增大設備運行負荷（部分換熱站今年2臺泵運行，而同期1臺泵運行），影響單位面積電耗升高。降低指標采取的措施：一是嚴把燃煤質(zhì)量關(guān)，根據供熱鍋爐實(shí)際爐型及往年燃燒情況，吸取經(jīng)驗，選擇合適煤種和做好參燒試驗，及時(shí)調整參燒比例。二是嚴格按照運行曲線(xiàn)進(jìn)行換熱站設備調整，在保證供水流量的情況下，盡量單臺泵運行。
三、下一步工作重點(diǎn)
1、加強熱費回收，緩解經(jīng)營(yíng)壓力。由于熱費收繳不理想，導致公司資金鏈運作緊張，使公司經(jīng)營(yíng)壓力進(jìn)一步加大。一方面與政府溝通，督促政府召開(kāi)熱費清繳協(xié)調會(huì )，一方面大范圍對惡意欠費用戶(hù)實(shí)施停暖。
2、安排專(zhuān)人監督借夏鄉七村供熱管網(wǎng)改造工作，在工程結束前完成面積核實(shí)和熱費清繳工作。
3、積極開(kāi)展技改工作，提高供熱質(zhì)量。完成年初為提高供熱質(zhì)量制定的三項技改工作，即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結束，系統投入運行，實(shí)現換熱站無(wú)人值守功能。
4、對老舊、新建管網(wǎng)進(jìn)行打壓試驗，以滿(mǎn)足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行壓力、溫度。計劃在標準檢修項目結束后組織人員對老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，以滿(mǎn)足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行要求，確保采暖期安全穩定供熱。
5、完成供熱工程建設和改造工作。完成供養中心換熱站、西二環(huán)至農三師師部、電信換熱站分支管線(xiàn)施工工作，完成35個(gè)片區二網(wǎng)改造工作，經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區供熱區域完成換熱站和分支管線(xiàn)建設工作，供暖期投入運行。供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統投入運行，實(shí)現換熱站無(wú)人值守功能。
隨著(zhù)xx市城市化建設進(jìn)程的不斷加快，城市人口、城鎮規模都會(huì )不斷增加、擴大，集中供熱的任務(wù)也將隨之增大，供熱公司全體職工要繼續堅持科學(xué)嚴謹的工作態(tài)度、周密細致的管理方法、全心全意的服務(wù)精神，發(fā)揚“艱苦奮斗、勇于開(kāi)拓、顧全大局、無(wú)私奉獻、勇挑重擔”的工作作風(fēng)，團結奮斗、頑強拼搏，以?shī)^力開(kāi)拓的銳氣、爭創(chuàng )一流的志氣投入到各項工作中，為企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢，創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益而努力工作。
供熱上半年工作總結 3
按照局辦調研的通知要求，現將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領(lǐng)導做以匯報，如有不當之處，請予指正。
一、上半年工作總結
今年年初，我們緊緊圍繞xx集團公司“六個(gè)協(xié)調發(fā)展”的工作思路，制定了適合我公司發(fā)展的“三個(gè)增加、二個(gè)繼續、一個(gè)確�！钡膴^斗目標。即：增加供熱面積x萬(wàn)平方米;增加供水銷(xiāo)量x萬(wàn)噸;增加營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元。繼續創(chuàng )建省級文明單位;繼續創(chuàng )建省級物業(yè)小區;確保員工收入增長(cháng)x%。
工作思路：“貫穿一條主線(xiàn)、完成兩大任務(wù)、推進(jìn)三個(gè)轉變、實(shí)現四個(gè)突破、夯實(shí)四項基礎”。
貫穿一條主線(xiàn)：抓住發(fā)展機遇，做強兩項主業(yè)，提升服務(wù)標準，創(chuàng )建和諧型企業(yè)為主線(xiàn)統領(lǐng)各項工作。
完成兩大任務(wù)：一是完成集團公司xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核指標;二是完成省級文明單位創(chuàng )建任務(wù)。推進(jìn)三個(gè)轉變：一是進(jìn)一步轉變員工思想觀(guān)念，適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求，解放思想，奮發(fā)圖強;二是進(jìn)一步轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式，實(shí)現快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，提高效益;三是進(jìn)一步轉變經(jīng)營(yíng)機制，以人為本，增強活力。實(shí)現“三個(gè)轉變”互動(dòng)，促進(jìn)全年各項工作。
實(shí)現四個(gè)突破：一是經(jīng)營(yíng)成果突破x萬(wàn)元以上;二是公司外延發(fā)展供熱面積突破x萬(wàn)平方米、日供水量突破x萬(wàn)噸;三是公司內部改制重組的突破，力爭建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破，通過(guò)x質(zhì)量管理體系認證和完善信息化，使公司實(shí)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有長(cháng)足發(fā)展。
夯實(shí)四項基礎：一是夯實(shí)黨建工作的基礎;二是夯實(shí)隊伍建設的基礎;三是夯實(shí)企業(yè)管理基礎;四是夯實(shí)安全生產(chǎn)和質(zhì)量標準化基礎。xx年，要通過(guò)打牢以上四個(gè)基礎，為做強企業(yè)強身健體。
上半年，我們本著(zhù)“科技為先導，質(zhì)量為基礎，人才是根本，管理是保證”的指導思想，以加快公司硬件建設，全力保障供熱供水，努力提升服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)核心競爭力，向現代化企業(yè)邁進(jìn)為指導方針，團結協(xié)作，努力拼搏，各項工作都取得了一定的進(jìn)步，保持了良好的發(fā)展勢頭。通過(guò)“七抓七實(shí)現”，實(shí)現了生產(chǎn)時(shí)間過(guò)半，經(jīng)營(yíng)指標完成過(guò)半。
(一)經(jīng)濟指標完成情況
上半年預計收入完成x萬(wàn)元，預計完成虧損指標x萬(wàn)元。預計全年收入x萬(wàn)元，費用支出x萬(wàn)元，完成虧損指標x萬(wàn)元。
1～x月份指標完成情況：
1、收入實(shí)際完成x萬(wàn)元，比計劃收入x萬(wàn)元多收入x萬(wàn)元，較去年同期的x萬(wàn)元減少收入x萬(wàn)元。
2、成本實(shí)際完成x萬(wàn)元，比計劃x萬(wàn)元少支出x萬(wàn)元，較去年同期成本x萬(wàn)元多支出了x萬(wàn)元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。
3、實(shí)際完成虧損指標x萬(wàn)元，比計劃x萬(wàn)元減虧x萬(wàn)元。
(二)抓開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，實(shí)現產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍
年初，鑒于xx鍋爐廠(chǎng)處于停產(chǎn)的狀況，我公司領(lǐng)導決定開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，擬兼并該廠(chǎng)，充分利用該廠(chǎng)現有廠(chǎng)房、設備、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源，拓展發(fā)展空間。x年xx月xx日，xx集團公司將原xx鍋爐廠(chǎng)于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，xx集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn)，控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等，并下發(fā)了相關(guān)文件。鍋爐廠(chǎng)劃歸我公司后，我們改變了該廠(chǎng)勞務(wù)收入結構，即春、夏季修造鍋爐及輔機，秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作，拓寬了該廠(chǎng)工人的勞務(wù)市場(chǎng)。
同時(shí)，我公司將按照省國資委主輔分離，輔業(yè)改制的要求，對其進(jìn)行公司制改造，實(shí)現獨立經(jīng)營(yíng)，自負盈虧，實(shí)現了“產(chǎn)、供、銷(xiāo)、安、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實(shí)力。
(三)抓制度落實(shí)，實(shí)現熱網(wǎng)穩定運行
為確保供熱系統安全穩定運行，我們加大工作力度，制定了七項管理制度：
一是供熱系統運行匯報制度。各供熱站、換熱站定時(shí)向公司調度室匯報系統運行情況，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱，公司出臺了應急預案，各分公司成立了事故搶修小組，每周定時(shí)對所轄區域供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線(xiàn)檢查，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發(fā)生。三是檢修工作專(zhuān)工負責制。為了更好地保證檢修質(zhì)量，確保供熱系統安全穩定運行，公司抽調專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，設立了專(zhuān)責工程師，負責檢修質(zhì)量的檢定，解決技術(shù)難題，并制定了相應的負責制度，收到了明顯的效果。四是首問(wèn)負責制、半小時(shí)回音制。為快速處理解決用戶(hù)反映的問(wèn)題，公司去年推出了“首問(wèn)負責制”和“半小時(shí)回音制”。誰(shuí)接待，就由誰(shuí)處理，半小時(shí)內必須給用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。五是競賽評比制度。為強化成本管理，節支降成，提高服務(wù)質(zhì)量，公司將原有兩個(gè)供熱單位按區域的不同，劃分為三個(gè)供熱分公司。并在三個(gè)供熱單位中開(kāi)展供熱競賽，每月進(jìn)行一次考評，與效益工資掛勾，按考評結果兌現當月競賽獎金，掀起了比、學(xué)、趕、超的競賽熱潮，供熱成本大大降低。六是經(jīng)營(yíng)考核制度。今年年初，公司與基層各單位分別進(jìn)行了指標對接，層層分解，實(shí)行月份考核，按考核結果兌現效益工資。七是便民服務(wù)制度。為加強與用戶(hù)的溝通，公司與基層各單位在調度室均設立了熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，24小時(shí)值班，及時(shí)解決用戶(hù)反饋的供熱問(wèn)題。通過(guò)采取的一系列有效措施，供熱質(zhì)量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統局部不熱的現象，做到安全運行無(wú)事故，樹(shù)立了公司新形象。
(四)抓行業(yè)規范，實(shí)現提升服務(wù)質(zhì)量
今年初，我們組織全體員工認真學(xué)習了《xx省城鎮供熱條例》和《xx省供熱行業(yè)服務(wù)規范》，并結合我們公司實(shí)際情況，制定了各項管理制度，牢記用戶(hù)滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現“向用戶(hù)負責”的承諾。
在服務(wù)觀(guān)念上，變被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變;在服務(wù)方式上，變一招一式的簡(jiǎn)單服務(wù)向至細、至精、至全的多方位服務(wù)轉變;在服務(wù)效果上，爭取經(jīng)濟和社會(huì )效益的雙豐收，全力打造供熱行業(yè)的新形象。在為用戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，對用戶(hù)主動(dòng)熱情、言行規范、和藹可親，做到了用戶(hù)利益無(wú)小事，用百分百的誠心，為用戶(hù)親情服務(wù)，幫用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習服務(wù)規范，廣大員工了解了為熱用戶(hù)提供供熱服務(wù)時(shí)，應達到的基本行為規范和質(zhì)量標準，依法維護公司與用戶(hù)雙方的合法權益，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，得到了用戶(hù)的一致認可。
(五)抓經(jīng)濟運行，實(shí)現科學(xué)化管理
1、樹(shù)立科技創(chuàng )新意識。我們一是對供熱系統進(jìn)行了科學(xué)的改造。為確保供熱系統安全經(jīng)濟運行，提高供熱質(zhì)量，降低供熱成本，更好地服務(wù)于礦區。在集團公司及有關(guān)部門(mén)的大力支持下，對市區部分供熱系統進(jìn)行了系統的改造，從根本上解決了死角死面，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。二是建立全面的培訓網(wǎng)絡(luò )。有組織、有計劃地分批分類(lèi)對廣大員工進(jìn)行培訓，大力組織開(kāi)展各種形式的科技普及推廣工作，努力提高員工的綜合素質(zhì)。
2、加強技術(shù)創(chuàng )新，節能降耗。一是量化分析，優(yōu)化工藝技術(shù)。通過(guò)對供熱系統能耗現狀的調查與評價(jià)，結合三年來(lái)的運行參數，提出系統運行調控方案，繪制了科學(xué)的供熱運行控制圖，水電煤耗大幅下降，供熱運行調控技術(shù)進(jìn)入同行業(yè)先進(jìn)行列。二是推廣變頻調控技術(shù)、熱工監測技術(shù)的應用，進(jìn)一步降低了供熱能耗。
3、加強運行管理，效果明顯。一是嚴把節煤關(guān)。我們在往鍋爐送煤前，向煤里摻入適量的水，攪拌均勻，使煤能夠充分燃燒，降低灰渣的含碳量，減少熱損失，達到熱量的最大化，使耗煤從去年的x公斤/平方米降到了目前的x公斤/平方米，節約資金近x萬(wàn)元。二是嚴把節電關(guān)。在各個(gè)供熱站、換熱站都對補水泵采用了變頻調速技術(shù)。使耗電量從原來(lái)的x度/平方米，降到x度/平方米，節約資金近x萬(wàn)元。三是嚴把節水關(guān)。將供暖用水、生活用水、補水等都安裝了計量裝置，專(zhuān)人監管，每個(gè)班組堅持定時(shí)對外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量由x年的x公斤/平方米降到現在x公斤/平方米，節約資金近x萬(wàn)元。四是嚴把環(huán)保關(guān)。要求各供熱單位采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿(mǎn)足環(huán)保要求。
(六)抓安全生產(chǎn)，實(shí)現與達標同步推進(jìn)
1、增強安全意識，加大培訓力度。公司采取請進(jìn)來(lái)教、走出去學(xué)的方法，對公司員工尤其是特殊工種進(jìn)行安全教育培訓。上半年，公司共組織x余名專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干參加安全監督管理局、建設局、市質(zhì)量技術(shù)監督局、集團公司鍋爐檢驗所舉辦的各種安全生產(chǎn)管理培訓班”進(jìn)行學(xué)習，充分利用每周早會(huì )、班前會(huì )的時(shí)間灌輸安全知識和安全法規，廣大員工的安全意識大幅增強。
2、制定達標規劃，加快推進(jìn)步伐。年初，根據我們公司的行業(yè)特點(diǎn)和工作性質(zhì)，制定了《xx年安全質(zhì)量標準化工作規劃》。在實(shí)際工作中，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，堅持“管理、裝備、培訓并重”的原則，對“一通三防”采取了有效的防范措施，并形成文件向基層單位貫徹落實(shí)，真正把安全生產(chǎn)和安全質(zhì)量達標工作擺上議事日程，加快了推進(jìn)安全質(zhì)量標準化工作的步伐。
3、加強監督檢查，消除不安全隱患。上半年我們共組織大型檢查x次，動(dòng)態(tài)抽查x次，檢查出問(wèn)題x項，下發(fā)限期整改通知書(shū)x份，現已全部整改完成，公司安全質(zhì)量標準化水平有了明顯提高，一季度經(jīng)集團公司驗收，取得x分的好成績(jì)，在集團公司一季度評比地面廠(chǎng)隊中位列第三名。
(七)抓項目管理，實(shí)現夏修工作有序開(kāi)展
由于xx年度采暖期存在著(zhù)供熱系統冷熱不均的問(wèn)題，出現了局部用戶(hù)不熱的現象，因此，我們制定出先進(jìn)的優(yōu)化設計方案，把供熱系統熱平衡調整作為今年夏季檢修工作的重中之重來(lái)抓，以使供熱系統更加科學(xué)化、合理化。今年夏季檢修工作共安排檢修項目x個(gè)大項x個(gè)小項，其中重點(diǎn)項目x項，維修設備x臺套。原則上對所有設備進(jìn)行解體檢修并重新組裝，以達到檢修無(wú)盲點(diǎn)的目的。
重點(diǎn)項目分別是：二處鍋爐房五臺鍋爐大修、南集中站內鍋爐系統改造、總醫院站上煤機大修、供熱一網(wǎng)大修、供熱二網(wǎng)檢修、供水泵站設備更換、維修。從五月初至五月未，公司共完成檢修鍋爐x臺、輔機x余臺套，檢修沖洗換熱器34臺。
(八)以活動(dòng)為載體，切實(shí)加強黨組織建設
半年來(lái)，公司黨委在集團公司黨委的正確的領(lǐng)導下，圍繞企業(yè)的中心工作充分發(fā)揮了黨委的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，為公司的發(fā)展穩定提供了強有力的政治保證。
1、開(kāi)展“四好班子”創(chuàng )建活動(dòng)。黨委下發(fā)了《xx公司“四好班子”創(chuàng )建活動(dòng)方案》，把“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好、團結協(xié)作好、作風(fēng)形象好”作為班子建設的重要內容，做到了四個(gè)結合。即“政治素質(zhì)好”與“實(shí)現企業(yè)目標”相結合;“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好”與“解決企業(yè)發(fā)展中的難點(diǎn)”相結合;“團結協(xié)作好”與“領(lǐng)導體制、個(gè)人分工、團結和諧”相結合;“作風(fēng)形象好”與“保持謙虛謹慎、艱苦奮斗、聯(lián)系實(shí)際”相結合。公司黨委達到了決策民主化、議事規則化、會(huì )議制度化、學(xué)習經(jīng)�；�、選人用人公開(kāi)化、廉潔自律承諾化、監督機制多元化，充分發(fā)揮了黨委的政治核心作用。
2、嚴格黨的組織生活。堅持“三會(huì )一課”制度，支委會(huì )每月召開(kāi)一次，黨員大會(huì )每月召開(kāi)一次，黨課每季度上一次，黨小組會(huì )每月召開(kāi)一次，民主生活會(huì )半年召開(kāi)一次。通過(guò)開(kāi)展“三會(huì )一課”活動(dòng)，有效地促進(jìn)了支部建設升級晉等，一類(lèi)支部達到了x%，消除了三類(lèi)支部。
3、開(kāi)展了“黨員四項活動(dòng)”。公司黨委積極組織公司全體黨員開(kāi)展“黨員崗位承諾、黨員責任區、黨員聯(lián)系戶(hù)、黨員義務(wù)奉獻”活動(dòng)，督促黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。
4、思想政治工作堅持做到“三個(gè)面向。一是堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把維護好廣大人民群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二是把公司發(fā)展作為宣傳教育的重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展形勢任務(wù)教育和日常性的思想教育，以正確的理論引導人，以先進(jìn)的事跡激勵人，切實(shí)加強了思想政治工作，有針對性地探索加強和改進(jìn)新形勢下思想政治工作的途徑和方法，化解了各類(lèi)矛盾，答疑解難，理順情緒。上半年，在《xx日報》、《xx礦工報》發(fā)稿x篇，在雙礦在線(xiàn)發(fā)稿x篇，宣傳了好人好事及日常工作動(dòng)態(tài)，提高了公司的知名度。三是樹(shù)好窗口單位形象，提高服務(wù)質(zhì)量。先后召開(kāi)了三次xx公司“行風(fēng)”建設座談會(huì )，由x個(gè)辦公用戶(hù)，x個(gè)居民用戶(hù)參加，征集各方意見(jiàn)和建議x條，并列入了整改計劃，由三個(gè)供熱分公司實(shí)施整改，政工部催辦。同時(shí)，公司黨委還與x小區x社區召開(kāi)了“企、區精神文明聯(lián)建座談會(huì )”，密切了企、區關(guān)系。
5、文明單位創(chuàng )建工作進(jìn)展快速。公司黨委、公司叫響了“向省級文明單位進(jìn)軍”的.口號后，黨、政、工、青齊心協(xié)力，全力抓好精神文明創(chuàng )建工作。截至目前，基礎材料已準備完畢并裝訂成冊，文明單位創(chuàng )建專(zhuān)題片正在拍攝，其余工作也正在有序進(jìn)行。公司兩級機關(guān)做到了文明辦公，標準化辦公，各分公司工作場(chǎng)所實(shí)現美化、綠化、亮化、凈化。
6、班組建設有聲有色。公司黨委認真貫徹x現場(chǎng)會(huì )和雞西分公司現場(chǎng)會(huì )精神，并下發(fā)文件做了具體安排。一是強化員工思想素質(zhì)教育，使員工認清形勢，增強員工的競爭意識、學(xué)習意識和危機意識。二是加強對員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。制定了xx年培訓工作規劃，把技術(shù)業(yè)務(wù)培訓、安全培訓都列為班組的重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極培養學(xué)習型、創(chuàng )造型、復合型人才。三是認真組織了崗位練兵、技術(shù)比武、科技攻關(guān)、拜師學(xué)藝活動(dòng)。
7、信訪(fǎng)穩定工作細致認真。我們對于所有的來(lái)訪(fǎng)來(lái)信都認真做到對組織負責、對企業(yè)負責、對來(lái)訪(fǎng)人員和舉報對象負責的工作態(tài)度，查明真相，秉公辦理。上半年，公司共接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)x余人次，對查實(shí)違紀的有關(guān)人和事，認真做好教育和處理工作，對群眾要求解決的困難和問(wèn)題，盡最大努力做好協(xié)調工作。同時(shí)，我們對下屬各分公司的不穩定因素進(jìn)行了認真的梳理，用真情溫暖他們，用實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)他們，確保他們的思想穩定。
8、全力創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)。我們以提高人的綜合素質(zhì)，實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展為目標，以學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)文化"為工作主題，提出了“加強領(lǐng)導、強化意識、“科學(xué)規劃、“聯(lián)系實(shí)際、“總結經(jīng)驗、不斷創(chuàng )新”等具體措施，逐漸建立和完善員工培訓學(xué)習體系。出臺了創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的有關(guān)文件，強化了對運行人員和收費人員的培訓，提高了廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
通過(guò)半年來(lái)的工作，我們深深的體會(huì )到：
第一，堅持精細化管理，健全規章制度，是我們提高管理水平的重要措施。第二，堅持激勵約束并舉，調動(dòng)一切積極因素，是推動(dòng)公司發(fā)展的強大動(dòng)力。第三，堅持以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為龍頭，做強主業(yè)是實(shí)現可持續發(fā)展的根本途徑。第四，堅持人力資源開(kāi)發(fā)戰略，提升員工隊伍的綜合素質(zhì)，是我們取得各項工作成功的關(guān)鍵。
上半年，盡管我們做了大量工作，取得了一定成績(jì)，但還存在基礎不牢、制度不嚴、管理不細、素質(zhì)不高、服務(wù)不佳、觀(guān)念不新的問(wèn)題，這些都需要在今后的工作中認真加以改進(jìn)。
二、下半年工作打算
下半年，我公司的工作目標艱巨而繁重，我們將繼續抓落實(shí)，抓推進(jìn)，抓效果，爭取全年工作有整體突破，再上一個(gè)新臺階，為實(shí)現集團公司“六個(gè)協(xié)調發(fā)展”做出應有的貢獻。
(一)把握發(fā)展機遇，全力占領(lǐng)供熱供水市場(chǎng)
我們要加大基礎設施的投入，強化推進(jìn)基礎設施建設。第一，我們擬投資x萬(wàn)元，將大綜公司鍋爐房改建成一座換熱站(15萬(wàn)m2)，供熱面積可擴大x萬(wàn)平方米;第二，龍翔小區換熱站(15萬(wàn)平方米的供熱能力)新建工程;第三，為提高供水質(zhì)量，擬投入資金x萬(wàn)元在集賢水廠(chǎng)新建一座x萬(wàn)立方米的預沉池;第四，星之舟花園小區換熱站(x萬(wàn)平方米的供熱能力)新建工程;第五，投資x萬(wàn)元引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設備，完善集賢水廠(chǎng)消毒、過(guò)濾系統，提高供水質(zhì)量;第六，擬在雙陽(yáng)、新安煤礦各建一座日處理水能力為x立方米的礦井水凈化廠(chǎng);另外，還有對外承攬的工程：集賢煤礦供熱系統改造二期工程、五大連池供熱系統二期工程(40萬(wàn)平方米)及大唐熱電工程。同時(shí)，完善3個(gè)供熱調峰站的自動(dòng)監測系統，以確保鍋爐的安全運行和經(jīng)濟運行。
(二)把好夏修質(zhì)量關(guān)，為系統穩定運行提供保障
第一，認真組織，穩抓落實(shí)。按照夏季檢修項目和工程項目認真組織落實(shí)，制定出項目推進(jìn)圖表，定時(shí)間，定人員，做到組織、項目、人員、時(shí)間四落實(shí)，樹(shù)立協(xié)同作戰思想，互相支持，互相配合。令行禁止，政令暢通。
第二，完善各項制度，嚴格執行夏修方案。公司專(zhuān)門(mén)成立夏季檢修工作及工程會(huì )戰相應的工作機構，由單位主要負責人任組長(cháng)，親自抓這兩項工作，抽調得力人員，明確工作任務(wù)。由各部門(mén)、各單位配合領(lǐng)導小組開(kāi)展工作，加強溝通，服從指揮，完善專(zhuān)工負責制、首問(wèn)負責制等各項管理制度，嚴格執行下發(fā)的夏修工作計劃和工程計劃。
第三，嚴格按照計劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時(shí)間要求相當緊，不論哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都將制約其他環(huán)節，影響施工進(jìn)度，延誤整個(gè)工期。因此，公司將調動(dòng)一切積極因素，抓緊搶工期、搶進(jìn)度，力爭提前完成任務(wù)。
第四，堅持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節已經(jīng)來(lái)臨，給安全施工帶來(lái)諸多不利。我們將把安全工作作為保檢修順行的重點(diǎn)來(lái)抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個(gè)施工部位，設置好保護棚、防護欄桿和安全警戒線(xiàn)，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品;組織安全部門(mén)，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負責人，實(shí)行安全區域負責制。
第五，確保檢修質(zhì)量達標，現場(chǎng)文明施工。在確保安全作業(yè)的同時(shí)，我們還大力強調施工質(zhì)量，正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，從工期中要質(zhì)量，從嚴格把好質(zhì)量關(guān)中求進(jìn)度;各級質(zhì)檢員將自始至終跟蹤在各施工點(diǎn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并限期整改;各施工班組將嚴格按優(yōu)質(zhì)工序組織施工，嚴格執行“聯(lián)審、聯(lián)批”制等質(zhì)量保證措施，確保各項目檢修工作一次成功，從而促進(jìn)夏修順利進(jìn)行，確保系統按時(shí)穩定運行。
(三)確保安全生產(chǎn)，再創(chuàng )質(zhì)量達標新成果
為保證質(zhì)量達標工作的穩步發(fā)展，確保安全生產(chǎn)，公司下半年將從以下幾方面著(zhù)手：
一是始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真貫徹上級部門(mén)的文件及會(huì )議精神，加大安全宣傳力度。二是認真檢查領(lǐng)導包保責任制的落實(shí)，突出安全工作在政績(jì)考核中的第一位置、突出黨政一把手在生產(chǎn)體系中的第一責任。三是強化安全生產(chǎn)管理，建立健全人、環(huán)境、設備三者統一的安全長(cháng)效機制，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)技術(shù)保障體系、監控體系、制度體系和責任體系，狠抓隱患整改。四是強化安全生產(chǎn)監督檢查，落實(shí)施工現場(chǎng)安檢員，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。五是利用經(jīng)濟杠桿的作用，加強月份考核，對考核中出現問(wèn)題的單位進(jìn)行經(jīng)濟處罰，追究責任者與管理者責任。
此外，公司還將嚴肅員工勞動(dòng)組織紀律，完善各項制度，堅決杜絕人身傷亡事故和重大機械事故，爭取在鞏固國家行業(yè)級標準的基礎上更進(jìn)一步，力爭達到質(zhì)量標準化免檢要求標準。
(四)搭建培訓平臺，創(chuàng )建省級文明單位
xx年下半年的培訓工作將著(zhù)重于細分培訓結構，根據不同層次的員工分別給予多視角、全方位的培訓，主要從領(lǐng)導才能、經(jīng)營(yíng)理念、人力資源管理才能及個(gè)性化才能等方面來(lái)對不同特長(cháng)的員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓與提高，全面提升員工的知識結構，綜合素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍，全面改善企業(yè)效益增長(cháng)的“軟”環(huán)境。
同時(shí)，加大創(chuàng )建省級文明單位的力度。加強文明單位、文明班組建設。嚴格按考核方案內容，在公司供熱班組中開(kāi)展供熱競賽活動(dòng)。積極調動(dòng)各班組的積極性，形成比、學(xué)、趕、超的局面，推動(dòng)文明單位創(chuàng )建活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展，爭取在年末達到省級文明單位標準。
(五)求真務(wù)實(shí)，加強黨建思想政治工作
1、為企業(yè)改革與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)注入強大的思想動(dòng)力。采取集中學(xué)習、舉辦討論會(huì )、研討班等形式，分層次、有重點(diǎn)、多形式地組織廣大黨員、干部和員工認真學(xué)習，把全體員工的思想統一到全會(huì )精神上來(lái)，統一到公司發(fā)展戰略上來(lái)，為企業(yè)發(fā)展出謀獻策。
2、加強領(lǐng)導班子建設和員工隊伍建設。適應企業(yè)改制重組工作需要，按照完善法人治理結構的要求，完善有利于黨組織參與決策的領(lǐng)導體制和工作機制。牢固樹(shù)立和認真落實(shí)科學(xué)的人才觀(guān)，堅持黨管人才原則，并同市場(chǎng)化選聘經(jīng)營(yíng)管理者的機制相結合，推進(jìn)實(shí)施人才強企戰略，建立完善人才開(kāi)發(fā)、評價(jià)、配置、激勵機制。
3、加強精神文明建設和企業(yè)文化建設，確保員工隊伍穩定。全面落實(shí)集團公司職代會(huì )精神，廣泛深入宣傳“四樹(shù)立”的企業(yè)精神和“發(fā)展為本、追求誠信”的經(jīng)營(yíng)理念。把保持員工隊伍穩定作為一項政治任務(wù)抓緊、抓好。依據“四爭一創(chuàng )”活動(dòng)實(shí)施方案，將活動(dòng)貫穿于工作的每個(gè)環(huán)節。加大對綜合治理、信訪(fǎng)和計劃生育工作力度，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。充分發(fā)揮了工會(huì )、共青團、女工等群眾組織的優(yōu)勢和作用，圍繞供熱供水工作，開(kāi)展好勞動(dòng)競賽、合理化建議等群眾性活動(dòng)。重視宣傳工作，圍繞公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，宣傳政策、動(dòng)員群眾、凝聚力量，要把政治思想宣傳同經(jīng)營(yíng)工作宣傳、管理工作宣傳、服務(wù)工作宣傳有機地結合起來(lái)，把解決員工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題納入到宣傳工作的視野之中，充分發(fā)揮宣傳工作在公司兩個(gè)文明建設中的輿論導向作用。
4、堅持以人為本，努力構建和諧型企業(yè)。進(jìn)一步實(shí)施“人才強企”戰略和企業(yè)文化建設規劃，建立具有xx特色的人才資源開(kāi)發(fā)和管理新機制，形成鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的環(huán)境。進(jìn)一步樹(shù)立“誠信、高效、合作、服務(wù)、環(huán)�！钡钠髽I(yè)形象，創(chuàng )造更加有利于公司發(fā)展的外部環(huán)境。從“內建隊伍、外樹(shù)形象”兩個(gè)方面，努力構建物質(zhì)文明、精神文明、政治文明相促進(jìn)，公司發(fā)展與社會(huì )發(fā)展相統一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調的和諧型企業(yè)。
供熱上半年工作總結 4
上半年己經(jīng)過(guò)去，下半年邁著(zhù)輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)下半年的工作進(jìn)展，現把上半年的工作作一總結。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體
我是20xx年x來(lái)到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(cháng)和主任的悉心教導讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的機會(huì )，遇到不懂的問(wèn)題，班長(cháng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到x工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(cháng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì )積極地參加。
進(jìn)入x月份后，為了保證設備在試水和供熱時(shí)正常運轉，我們定期對各站進(jìn)行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的`磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(cháng)和師傅們連續奮戰了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區里開(kāi)始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問(wèn)題的設備做了統計，并及時(shí)聯(lián)系了廠(chǎng)家售后人員，以防在供熱時(shí)出現問(wèn)題。對于后勤保障，我也根據領(lǐng)導的指示及時(shí)上報了計劃，確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中，占據著(zhù)得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長(cháng)們學(xué)習藥劑的配制方法，連夜就制出x份化驗藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著(zhù)合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作
在供熱初期，我知道了工區與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負責通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(cháng)征物業(yè)站，我工區的各班長(cháng)，主任和公司領(lǐng)導，搶險隊在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(cháng)知識提高素質(zhì)。
后來(lái)等到各站運行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習的好機會(huì )，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設備，哪個(gè)小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項一項排除，事情就會(huì )好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時(shí)不認真，有些工作做的不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心向班長(cháng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者!
供熱上半年工作總結 5
這半年來(lái)不斷的加強員工的思想教育、提高員工的安全意識、培養員工的個(gè)人素質(zhì)及高尚情操。在工作中的安全生產(chǎn)、節能降耗、經(jīng)營(yíng)分析、管理制度健全等方面作一總結。（1-3月）為供熱站生產(chǎn)季節。為了安全生產(chǎn)供熱站實(shí)行四班三倒制，要求司爐人員嚴格遵守操作規程和勞動(dòng)紀律，認真執行公司六條禁令和十二條強力措施。再生產(chǎn)中司爐人員根據天氣變化及室內外溫度調節鍋爐煤層厚度和爐排轉速達到鍋爐經(jīng)濟運行。
6年上半年運行成本，供熱站耗煤6984噸，耗水35149方，耗電34.2萬(wàn)度。耗鹽6噸合計34165.2元。耗柴油2327.28公斤。材料費259.68元。鍋爐清焦劑198元。同5年上半年相比生產(chǎn)耗煤有所增加。主要原因是6年同期天氣溫度有所下降，外網(wǎng)失水有所增加。造成6年上半年成本增加。為解決這一問(wèn)題，在夏季外網(wǎng)維修中，主要針對邊角末梢管網(wǎng)立項，對腐蝕嚴重的`管網(wǎng)進(jìn)行更換。在夏季管網(wǎng)維修保養中，我們對所有閥門(mén)進(jìn)行保養確保閥門(mén)漏水開(kāi)關(guān)靈活，對損壞嚴重的閥門(mén)進(jìn)行更換，杜絕跑冒現象。使鍋爐在以后運行中成本降低。
6年供熱站的安全工作做了很多。再三月份對供熱站現場(chǎng)進(jìn)行整理整頓，清除現場(chǎng)空間物品，整頓現場(chǎng)次序狀態(tài)，再清理的基礎上合理規劃現場(chǎng)的空間和場(chǎng)所，并對領(lǐng)導提出的問(wèn)題進(jìn)行整改。在六月消防安全月中懸掛橫幅兩個(gè)，《使用培訓不合格的員工成本最高》《開(kāi)展消防安全宣傳教育加強公共消防設施建設》。安全月進(jìn)行《中華人民共和國消防法》《新疆維吾爾自治區消防條例》《家庭常見(jiàn)火災知識》《火場(chǎng)逃生自救常識》《中華人民共和國消防法---釋義》學(xué)習。通過(guò)學(xué)習消防法并針對現場(chǎng)進(jìn)行消防方案制作。建立滅火器臺帳、滅火器日常保養實(shí)施細則等工作。
實(shí)施班組安全教育，提高員工的自我保護能力。
一、每天的班前會(huì )，交代當天的工作任務(wù)，告知作業(yè)環(huán)境的情況，正確督促班組成員正確穿戴和使用勞動(dòng)防護用品。
二、安全隱患管理。以隱患作為安全管理的基本對象，每周對隱患進(jìn)行辨識，把識別的安全隱患分類(lèi)、分級進(jìn)行建檔，并以報表形式報中心。
水發(fā)現工作中的不足之處，做一補充，解決問(wèn)題，更換思想、加強管理、節約能源、減少污染、控制成本、提高效率、促進(jìn)生產(chǎn)、增強服務(wù)意識。把來(lái)年的工作做的更好，更扎實(shí)，更完善，更有利于服務(wù)于廣大群眾。
這是20xx年上半年的工作總結，在工作中還存在著(zhù)許多問(wèn)題和不足之初，還需進(jìn)一步的完善。加強學(xué)習，提高技能水平，促進(jìn)安全生產(chǎn)，降低成本，提高效率，施行技術(shù)創(chuàng )新，完善不足之處，爭取向好的方向發(fā)展，為下的半年工作打下堅實(shí)的一步。
供熱上半年工作總結 6
20xx年上半年，我單位在供熱工作中，緊緊圍繞“安全、穩定、優(yōu)質(zhì)、高效”的目標，積極落實(shí)供熱責任，確保了供熱系統的正常運行，滿(mǎn)足了居民的供熱需求。通過(guò)一系列措施的實(shí)施，我們在供熱質(zhì)量、服務(wù)水平、設備維護等方面取得了顯著(zhù)成效。
一、主要工作內容
1. 供熱設施的維護與檢修
對供熱管網(wǎng)及設備進(jìn)行了全面的檢查和維護，確保了設備的正常運轉。
針對老舊管網(wǎng)進(jìn)行了局部更換和修復，減少了漏水和熱損失現象，提高了供熱效率。
2. 供熱服務(wù)的提升
加強了客戶(hù)服務(wù)中心的建設，設立了服務(wù)熱線(xiàn)，及時(shí)處理居民的咨詢(xún)和投訴。
開(kāi)展了供熱知識宣傳活動(dòng)，提高了居民對供熱工作的理解和配合度。
3. 安全生產(chǎn)管理
定期組織安全生產(chǎn)培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。
開(kāi)展了消防演練和事故應急演練，確保在突發(fā)情況下能夠迅速反應，保障居民安全。
4. 節能減排措施
積極推廣節能供熱技術(shù)，鼓勵居民使用節能設備，提高供熱系統的能效。
通過(guò)數據監測和分析，優(yōu)化了供熱參數設置，降低了能耗，實(shí)現了經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的雙贏(yíng)。
二、存在的問(wèn)題
1. 設備老化問(wèn)題依然突出
部分老舊設備的故障率較高，影響了供熱的穩定性，需要進(jìn)一步加大更新改造力度。
2. 居民滿(mǎn)意度有待提升
在高峰期，部分區域出現了供熱不足的情況，導致居民投訴增多，需加強供熱調度。
3. 技術(shù)人員短缺
由于技術(shù)人員流動(dòng)性大，導致部分崗位缺乏專(zhuān)業(yè)人才，影響了設備的維護和檢修效率。
三、下半年工作計劃
1. 加大設備更新力度
制定詳細的設備更新計劃，優(yōu)先更換老舊設備，提升供熱系統的整體性能。
2. 優(yōu)化供熱調度
通過(guò)數據分析，合理調配供熱資源，確保各區域供熱均衡，提高居民的`滿(mǎn)意度。
3. 加強人才培養
加強對技術(shù)人員的培訓和引進(jìn)，提升團隊的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，確保供熱工作的高效運行。
4. 持續開(kāi)展節能活動(dòng)
繼續推廣節能減排措施，提升居民的環(huán)保意識，力爭在全社會(huì )形成節能的良好氛圍。
20xx年上半年，我們在供熱工作中取得了一定的成績(jì)，但仍面臨一些挑戰。下半年，我們將繼續努力，針對存在的問(wèn)題采取切實(shí)有效的措施。
供熱上半年工作總結 7
隨著(zhù)氣溫的逐漸回暖，我們供熱部門(mén)也迎來(lái)了上半年的工作總結時(shí)刻�；仡欉^(guò)去的六個(gè)月，我們在保障居民溫暖過(guò)冬、優(yōu)化供熱服務(wù)、提升運營(yíng)效率等方面取得了顯著(zhù)成效，同時(shí)也面臨了一些挑戰與不足。以下是對上半年工作的全面總結。
一、工作成果
1. 供熱保障有力：面對冬季嚴寒天氣，我們提前制定了詳細的供熱保障方案，加強了供熱設備的檢修與維護，確保了供熱系統的穩定運行。通過(guò)實(shí)時(shí)監測和調整供熱參數，有效保障了居民家中的溫暖，提高了供熱滿(mǎn)意度。
2. 服務(wù)質(zhì)量提升：我們注重提升客戶(hù)服務(wù)水平，建立了快速響應機制，及時(shí)解決用戶(hù)反饋的供熱問(wèn)題。通過(guò)增設服務(wù)熱線(xiàn)、開(kāi)展用戶(hù)回訪(fǎng)等活動(dòng)，增強了與用戶(hù)的溝通與交流，進(jìn)一步提升了用戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
3. 運營(yíng)效率提高：在保障供熱質(zhì)量的同時(shí)，我們也注重提高運營(yíng)效率。通過(guò)優(yōu)化供熱管網(wǎng)布局、采用先進(jìn)的節能技術(shù)、加強內部管理等措施，有效降低了供熱成本，提高了能源利用效率。
二、存在問(wèn)題
1. 設備老化問(wèn)題：部分供熱設備存在老化現象，影響了供熱系統的穩定性和安全性。我們需要加大投入，對老舊設備進(jìn)行更新改造，以提高供熱效率和服務(wù)質(zhì)量。
2. 用戶(hù)溝通不足：在供熱服務(wù)過(guò)程中，我們發(fā)現與用戶(hù)之間的溝通仍存在不足。部分用戶(hù)對供熱政策、服務(wù)流程等了解不夠，導致了一些不必要的誤解和投訴。我們需要進(jìn)一步加強用戶(hù)教育和溝通工作，提高用戶(hù)的認知度和滿(mǎn)意度。
三、下半年工作計劃
1. 加大設備更新力度：針對設備老化問(wèn)題，我們將制定詳細的設備更新計劃，逐步對老舊設備進(jìn)行更新改造，以提高供熱系統的穩定性和安全性。
2. 加強用戶(hù)溝通與服務(wù)：我們將繼續加強與用戶(hù)之間的.溝通與服務(wù)工作，通過(guò)開(kāi)展用戶(hù)培訓、設立服務(wù)咨詢(xún)點(diǎn)等活動(dòng)，提高用戶(hù)的認知度和滿(mǎn)意度。同時(shí)，我們也將建立更加完善的用戶(hù)反饋機制，及時(shí)收集和處理用戶(hù)的意見(jiàn)和建議。
3. 持續優(yōu)化運營(yíng)效率：我們將繼續探索提高運營(yíng)效率的方法和途徑，通過(guò)采用更加先進(jìn)的節能技術(shù)、優(yōu)化供熱管網(wǎng)布局等措施，進(jìn)一步降低供熱成本和提高能源利用效率。
總之，上半年我們在供熱工作中取得了顯著(zhù)成效，但也存在一些問(wèn)題和不足。在下半年的工作中，我們將繼續努力、不斷創(chuàng )新、追求卓越，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的供熱服務(wù)。
供熱上半年工作總結 8
隨著(zhù)20xx年上半年的圓滿(mǎn)結束，回顧過(guò)去六個(gè)月，我部門(mén)在公司的正確領(lǐng)導下，緊密?chē)@“安全、高效、環(huán)保、服務(wù)”的供熱工作目標，積極開(kāi)展各項工作，確保了城市供暖系統的穩定運行和居民用戶(hù)的溫暖過(guò)冬�，F將上半年供熱工作情況總結如下：
一、安全生產(chǎn)管理
1. 強化安全培訓：上半年，我們組織了4次全員安全生產(chǎn)培訓，內容涵蓋設備操作規程、應急處理流程及安全生產(chǎn)法律法規，有效提升了員工的安全意識和應急處理能力。
2. 設備檢修與維護：完成了對所有供熱設施的春季大檢修，包括鍋爐、換熱站、管網(wǎng)等關(guān)鍵設備的全面檢查與維護，及時(shí)修復了潛在的安全隱患，確保了供熱設備的良好運行狀態(tài)。
3. 應急預案演練：組織了2次突發(fā)事件應急預案演練，包括極端天氣應對和緊急停爐處理，通過(guò)實(shí)戰演練，優(yōu)化了應急響應流程，提高了團隊的快速反應能力。
二、供熱效率提升
1. 技術(shù)創(chuàng )新應用：引入智能溫控系統，實(shí)現了對供熱溫度的精準調控，較去年相比，平均節能率達到5%，既保障了供暖質(zhì)量，又降低了能源消耗。
2. 管網(wǎng)優(yōu)化改造：針對部分老舊管網(wǎng)進(jìn)行了改造升級，采用保溫性能更好的材料，減少了熱量損失，提高了供熱效率。
3. 用戶(hù)反饋機制：建立了更加完善的用戶(hù)反饋系統，通過(guò)線(xiàn)上平臺和熱線(xiàn)電話(huà)，及時(shí)收集并處理用戶(hù)意見(jiàn)，上半年共解決用戶(hù)供熱問(wèn)題2300余件，用戶(hù)滿(mǎn)意度提升至98%。
三、環(huán)保與可持續發(fā)展
1. 清潔能源使用：積極響應國家碳中和目標，增加了生物質(zhì)燃料和太陽(yáng)能輔助供熱系統的應用比例，減少了化石能源的依賴(lài)，上半年清潔能源使用率提升至30%。
2. 排放控制：加強了對鍋爐排放的.監測與管理，確保所有排放指標均符合國家環(huán)保標準，上半年未發(fā)生一起環(huán)保超標事件。
四、客戶(hù)服務(wù)與社區參與
1. 客戶(hù)服務(wù)優(yōu)化：推出了“一鍵報修”服務(wù)，簡(jiǎn)化了報修流程，縮短了響應時(shí)間。同時(shí)，開(kāi)展了“溫暖進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，上門(mén)為孤寡老人、殘疾人等特殊群體檢查供暖設施，提供個(gè)性化服務(wù)。
2. 社區合作：與多個(gè)社區建立了合作關(guān)系，共同舉辦供熱知識講座、節能宣傳周等活動(dòng)，增強了居民的供熱意識和節能意識。
五、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管上半年取得了顯著(zhù)成績(jì)，但仍存在一些不足，如部分老舊小區供熱不均衡問(wèn)題仍未徹底解決，智能化管理水平有待進(jìn)一步提升。針對這些問(wèn)題，下半年我們將：
加大老舊小區供熱設施改造力度，引入更先進(jìn)的供熱技術(shù)。
深化智能化管理系統建設，實(shí)現供熱數據的實(shí)時(shí)監控與分析。
加強與用戶(hù)的溝通互動(dòng)，建立更加緊密的服務(wù)關(guān)系。
20xx年上半年，我們面對挑戰，勇于擔當，不斷創(chuàng )新，確保了供熱工作的平穩運行。展望未來(lái)，我們將繼續秉承“以人為本，服務(wù)至上”的理念，不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)量，為構建和諧社會(huì )、促進(jìn)綠色發(fā)展貢獻力量。
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