綜合辦公室半年工作總結（精選7篇）

　　時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是時(shí)候認真地做好工作總結了。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的綜合辦公室半年工作總結（精選7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　綜合辦公室半年工作總結1

　　上半年十分沉重且疲憊的度過(guò)了，對于今年上半年來(lái)說(shuō)，我們每個(gè)人都承載了很多。各方面的壓力迫使我們不斷的往前走，我身為辦公室的一員，自然也在這樣的重壓之下有了一些提高。雖然壓力讓我們疲憊不堪，可是成長(cháng)也在不知不覺(jué)中多了起來(lái)。所以上半年也是一個(gè)收獲的半年。在此我進(jìn)行了一番總結，期望對自我的發(fā)展有所幫忙。

　　一、堅守崗位，盡忠職守

　　上半年，我帶著(zhù)一顆決心和毅力一向堅守在崗位上。一個(gè)人做好一份工作可能是一件不難的事情，但如果沒(méi)有一份高度的職責感，就是一件很有危機感的事情了。做好一件事情有千萬(wàn)種方法，而堅持一個(gè)崗位僅有一種方法，那就是盡忠職守，一向堅守下去。這樣說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，可是我們實(shí)戰過(guò)就明白，這個(gè)過(guò)程中有太多太多的考驗了，就像闖關(guān)一樣，如果哪里沒(méi)有注意好，我們極有可能落敗。失去這唯一的一次機會(huì )，給我們的工作和生活都帶來(lái)莫大的遺憾。

　　二、勇于挑戰，打破常規

　　上半年是一個(gè)需要耐力的階段，一開(kāi)始我們對于這樣的狀況確實(shí)有一些無(wú)能為力，可是實(shí)際證明這樣的狀況是會(huì )改善的`，但我們首先要做的是要把自我的那份工作做好，其次才是去挑戰。雖然生活很平凡，工作很普通，可是最為一名員工，我們的內心是要堅持一份熱情和熱血的，僅有勇于去挑戰一切，才有可能走上一個(gè)新的階梯，為人生創(chuàng )造一段新的階段。

　　三、團結友善，同步前行

　　在這半年里，我們辦公室表現的最好的就是彼此團結、彼此幫忙。即使在這樣的一個(gè)大漩渦之中，我們也沒(méi)有忘記“報團取暖”的原則，雖然辦公室的工作和外界直接對接的并不對，可是我們作為一名文職，也是有很大的壓力的。所以團結是我們唯一的選擇，一齊同行是我們每個(gè)人的支撐。到了此刻，我們也足以證明這一段經(jīng)歷是無(wú)比珍貴的，我們收獲了成長(cháng)、收獲了友情，也收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的閱歷。

　　雖然上半年的工作對我來(lái)說(shuō)確實(shí)算是重壓，可是這段經(jīng)歷也給了我很大的啟發(fā)，那就是人生是不斷在攀巖的。一個(gè)人停下了腳步，就極有可能被這場(chǎng)比賽淘汰，除了要夠強的體力之外，我們也有足夠大的決心和恒心。我會(huì )繼續努力，在下半年創(chuàng )造出更好的一些成果，不負這份相遇和堅持。

　　綜合辦公室半年工作總結2

　　20xx年上半年的工作已經(jīng)結束了，在半年的工作中，我能夠說(shuō)是在極為順暢的工作環(huán)境下，認真努力的工作，做好自我的本職工作，在半年的時(shí)間里，我取得了很大的提高，相信隨著(zhù)時(shí)間不斷的推移，我在今后的工作中，必須會(huì )做的更好�？墒蔷痛丝炭磥�(lái)，我做的還是不錯的，所以我將會(huì )在今后的工作中，繼續不斷的努力，做好自我！

　　今年以來(lái)，在街道黨工委、辦事處和科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我比較順利地完成了自我所擔負的各項工作，但還存在一些比如粗心的問(wèn)題，為了后半年更好地完成本職工作，現簡(jiǎn)單小結如下：

　　一、善請教，多匯報，常警示

　　辦公室工作頭緒多，既有分工，又有合作，要求標準高、時(shí)間緊、任務(wù)重，加之，目前公司發(fā)展形勢好、機遇好，辦公室人員一向比較緊張，所以加班加點(diǎn)那是常事，我從未有怨言，我能自覺(jué)做好每項工作，付出自我辛勤的汗水，無(wú)怨無(wú)悔。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為我到地方工作時(shí)間短，以前在部隊是搞干部工作，與此刻工作雖然有聯(lián)系，但還有很多不一樣，異常是地方工作，那就相差更遠了，所以在工作中，我能充分發(fā)揮自我與街道領(lǐng)導接觸多的優(yōu)勢，主動(dòng)向領(lǐng)導請示，向領(lǐng)導學(xué)習工作方法和工作技巧，不斷填補自我做好地方工作方面經(jīng)驗不足的問(wèn)題，平時(shí)我能夠做到虛心向其他同志學(xué)習，汲取他們好的工作經(jīng)驗和方法，不斷思考自我的不足，改善工作方式方法。三人行，必有吾師！我在向領(lǐng)導和同志們學(xué)習的時(shí)間，能及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作，自覺(jué)理解領(lǐng)導和管理，主動(dòng)思考分析領(lǐng)導工作策略和工作決心，力爭將領(lǐng)導的決心經(jīng)過(guò)自我的工作而體此刻基層建設中、體此刻地區經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )繁榮上。我認為無(wú)論工作工作能到達什么程度，都要多總結、多積累、我思考，異常是思考自我不足，就能不斷提高自我完成工作的'質(zhì)量。尊重別人，就是尊重自我，不論上級、領(lǐng)導，還是同事或基層來(lái)辦事的同志，我都能熱情接待，從不放松對自身的要求，謙虛好學(xué)，誠以待人，無(wú)論大小事，都能盡心去做好，主動(dòng)為領(lǐng)導分擔憂(yōu)愁。平時(shí)按照機關(guān)工作標準和制度、要求，嚴格規范自我的言行舉止，尊敬領(lǐng)導、團結同志，時(shí)刻不放松對自我嚴格要求，誠信待人、坦蕩待人，常警示、常修正、求點(diǎn)滴，使自我能成為一名合格的基層干部。

　　二、講學(xué)習，強素質(zhì)，促工作

　　學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退！經(jīng)過(guò)到地方工作以來(lái)的感覺(jué)，地方情景比部隊復雜得多，決人像部隊那么相對單純，要處理好，沒(méi)有孜孜不倦和持之以恒的學(xué)習精神，決跟不時(shí)代的要求，僅有抓緊一切可利用的時(shí)間腳踏實(shí)地地學(xué)習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，危機感、緊迫感隨時(shí)就可能變成現實(shí)，終究要被時(shí)代所淘汰。所以我重點(diǎn)結合個(gè)人擔負的全街道組織工作實(shí)際，系統學(xué)習了我黨的發(fā)展歷史，不斷提高自我的政治敏銳感，使自我在政治上、思想上、行動(dòng)上始終能同黨中央堅持一致，保證自我始終能延著(zhù)街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進(jìn)。同時(shí)，結合本職工作，我認真學(xué)習信息采頡、整理、分析和撰寫(xiě)，以及國家的法律、法規和黨的路線(xiàn)方針政策相關(guān)知識，不斷武裝自我的頭腦，提高個(gè)人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實(shí)際中，努力運用理論知識解決實(shí)踐問(wèn)題，提高自我為地區。

　　綜合辦公室半年工作總結3

　　一、各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況

　�。ㄒ唬┚蜆I(yè)再就業(yè)

　　1、目標任務(wù)完成情況

　　全市1-6月城鎮新增就業(yè)人員3253人，幫助失業(yè)人員再就業(yè)865人，幫助4050等就業(yè)困難對象實(shí)現再就業(yè)463人，動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭，城鎮登記失業(yè)率為3、89%。為2088名城鄉各類(lèi)求職人員提供免費職業(yè)介紹，為富士康招募771人。

　　1-3月為788人發(fā)放公益性崗位補貼147萬(wàn)元，為454人發(fā)放公益性崗位社保補貼65萬(wàn)元。1-6月發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》3577本，認定就業(yè)困難人員1056人。

　　上半年通過(guò)以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、以產(chǎn)業(yè)促進(jìn)就業(yè)、以勞動(dòng)力轉移促就業(yè)、以培訓加快就業(yè)準入制度的建設、以品牌培訓突出特色等五方面大力開(kāi)展職業(yè)培訓工作。共計開(kāi)班72個(gè)，開(kāi)設17個(gè)專(zhuān)業(yè)，培訓總數3021人，其中創(chuàng )業(yè)培訓338人，農民工職業(yè)技能技術(shù)培訓2683人。

　　2、扎實(shí)推進(jìn)各項就業(yè)服務(wù)工作

　　為進(jìn)一步促進(jìn)受災群眾、高校畢業(yè)生、城鎮失業(yè)人員、失地無(wú)業(yè)農民、返鄉農民工、農村富余人員等有求職意愿的勞動(dòng)者多渠道、多形式、全方位充分就業(yè)，我局組織開(kāi)展就業(yè)援助月、春風(fēng)行動(dòng)、民營(yíng)企業(yè)招聘周等公共就業(yè)服務(wù)系列專(zhuān)項活動(dòng)。

　　民營(yíng)企業(yè)招聘周定于每周三在新建成的設施設備齊全、功能完善的就業(yè)服務(wù)大廳內召開(kāi)，一次性可容納60家企業(yè)和上萬(wàn)人次的求職者入場(chǎng)；在鎮鄉和中心廣場(chǎng)不定期舉辦大型（專(zhuān)場(chǎng)）招聘會(huì )；聯(lián)合江蘇省人力資源和社會(huì )保障廳，囊括69家實(shí)力雄厚的江蘇本地企業(yè)及援建企業(yè)，舉辦了全國首次跨省春風(fēng)行動(dòng)暨江蘇—綿竹對口就業(yè)援助大型專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，提供了近200個(gè)工種、12000余個(gè)工作崗位供求職者選擇。據統計，上半年共舉辦大型（專(zhuān)場(chǎng)）招聘會(huì )4次，各場(chǎng)招聘會(huì )入場(chǎng)企業(yè)共計249戶(hù)（次），提供20000余個(gè)工作崗位。

　　今年，省政府召開(kāi)汶川特大地震災區發(fā)展振興工作會(huì )到綿竹參觀(guān)。同時(shí)市長(cháng)任釗代表綿竹市委、市政府在大會(huì )上就綿竹就業(yè)促進(jìn)工作作經(jīng)驗交流發(fā)言。會(huì )后，我市被評為就業(yè)促進(jìn)先進(jìn)縣，并獲得了省委、省政府及與會(huì )代表們的高度評價(jià)。

　�。ǘ�）社會(huì )保險工作

　　1、養老保險

　　全市參加養老保險總人數118945人（其中：企業(yè)方式參保106538人，機關(guān)事業(yè)單位參保12407人）。1-5月征收養老保險基金17930萬(wàn)元（其中：企業(yè)方式養老保險基金征繳15276萬(wàn)元，機關(guān)事業(yè)單位養老保險基金征繳2654萬(wàn)元）。

　　全市現有離退休人員35303人（其中：企業(yè)方式退休31375人，機關(guān)事業(yè)單位離退休3928人），1-5月按時(shí)足額發(fā)放養老金共計20140、58萬(wàn)元（其中：企業(yè)方式17837、58萬(wàn)元，機關(guān)事業(yè)單位2303萬(wàn)元）。

　　2、醫療保險

　　1-5月城鎮職工基本醫療保險參保人數58094人，基本醫療保險征收2701萬(wàn)元，統籌基金支出3470萬(wàn)元。享受特殊慢性病門(mén)診補助1342人，費用支出53、3萬(wàn)元。

　　3、失業(yè)保險

　　1-5月失業(yè)保險參保人數26192人，已征收失業(yè)保險金497萬(wàn)元；共為1269人次發(fā)放失業(yè)保險金70萬(wàn)元，門(mén)診醫療補助金7萬(wàn)元，發(fā)放農民工一次性生活補助費14、8萬(wàn)元。

　　4、工傷保險

　　1-5月征收工傷保險基金390萬(wàn)元，全市參加工傷保險總人數36519人。我市42名破產(chǎn)關(guān)閉企業(yè)老工傷人員已經(jīng)全部納入工傷保險統籌，并已享受待遇。

　　5、生育保險

　　1-5月征收生育保險基金177萬(wàn)元，參保人數36056人。

　�。ㄈ�）社�；�金監督管理工作

　　為了加強對社�；�金的管理監督，確保社�；�金的安全運行，基金監督科先后制定了《綿竹市勞動(dòng)和社會(huì )保障局社會(huì )保險業(yè)務(wù)內部監督管理辦法》、《社會(huì )保險基金監督檢查登記表》、《社會(huì )保險基金征收情況監督表》、《社會(huì )保險基金銀行賬戶(hù)監督情況表》及其他各種表冊，對社會(huì )保險基金的管理和運行從制度上進(jìn)行了規范和完善。

　　1-6月重點(diǎn)抽查了857份退休人員退休養老金待遇審批計算單；抽查了50余份工傷待遇審批單，涉及金額41萬(wàn)余元；抽查了生育保險待遇審批單54份，涉及金額4405萬(wàn)余元；抽查了醫療保險待遇審批單300余人次，涉及金額179萬(wàn)余元。此外，基金監督科和醫保局、人壽保險公司組成的檢查組從今年4月至今對市人民醫院以及市內的9家定點(diǎn)醫療機構分別進(jìn)行了現場(chǎng)監督檢查，目前這項工作仍在繼續中。

　�。ㄋ模┬姓�審批服務(wù)及工傷認定工作

　　1-6月行政審批科共辦理退休共689人。其中正退377人，特退30人，病退3人，失地農民279人；審批職業(yè)培訓學(xué)校4所；符合接續工齡25人。落實(shí)未享受獨生子女、終身無(wú)子女孤寡人員、知青工齡、軍齡、高原工作增加養老待遇150人。

　　1-6月工傷認定科共接受工傷方面咨詢(xún)700多件，受理工傷申請案件156件，其中通過(guò)認定137件，不予認定3件，勞動(dòng)關(guān)系存在爭議的中止案件12件，主動(dòng)撤銷(xiāo)案件4件，不予受理工傷案件2件，調查核實(shí)的案件共106件。受理勞動(dòng)能力鑒定案件共66件，其中已認定為工傷的案件60件，符合國家政策規定的因病的單位在職職工案件1件；整理2010年全年工傷認定檔案431件；勞動(dòng)能力鑒定162件。

　�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)關(guān)系協(xié)調工作

　　20XX年上半年勞動(dòng)監察對265戶(hù)用人單位實(shí)施監察，涉及民工2、7萬(wàn)人；共受理勞動(dòng)者投訴案件79件，涉及勞動(dòng)者人數3240人；參與處理67件突發(fā)事件，涉及勞動(dòng)者1816人。督促用人單位與勞動(dòng)者補簽勞動(dòng)合同達170人。為1681名勞動(dòng)者追討工資等待遇金額達692、5萬(wàn)元。積極地保護了勞資雙方的.合法權益，切實(shí)維護了綿竹市的社會(huì )穩定。

　　20XX年上半年我市仲裁立案受理287件，目前已結案228件，其中仲裁庭調解結案128件，裁決結案54件，申訴人撤訴46件，中止案件18件，結案率達79%。

　�。�六）人事人才工作

　　1、公務(wù)員管理

　　完成公務(wù)員招錄計劃的上報工作和公務(wù)員招考報名工作的初審，上報了我市52名公務(wù)員的招錄計劃。加強公務(wù)員隊伍管理，做好調配、獎勵、任免等管理工作，任命了科員30人，完成了64名機關(guān)工作人員的調配工作，給23名公務(wù)員辦理了公務(wù)員登記手續，給農能局1名公務(wù)員辦理了辭職手續。對各行政單位共2名人員的學(xué)歷學(xué)位進(jìn)行了確認；及時(shí)給自20xx年以來(lái)的自主擇業(yè)軍轉干部辦理了醫療保險，按德陽(yáng)市要求，按規定程序完成了56名公務(wù)員的政審錄用工作。

　　2、事業(yè)人員管理

　　20xx上半年共辦理事業(yè)人員解聘12人（其中考試錄用為公務(wù)員解聘的3人，被單位解聘的2人，因個(gè)人原因與單位解聘的7人）。共辦理調動(dòng)30人次（其中調出2人次，調入8人次，市內調動(dòng)20人次）。根據《xx市20xx下半年公開(kāi)考試招聘事業(yè)單位工作人員公告》的規定，經(jīng)筆試、面試、體檢、考核合格及公示后，為許宏松等64名同志辦理了聘用手續。根據《xx市20xx上半年公開(kāi)考試招聘事業(yè)單位工作人員公告》的規定，經(jīng)筆試、面試、體檢、考核合格及公示后，為曾楊等10人辦理了聘用手續。按照四川省人力資源和社會(huì )保障廳關(guān)于填報《代課教師情況統計表》的通知要求，與教育局一同對綿竹市代課老師進(jìn)行統計，共統計出代課教師2名，特崗教師90名，三支一扶支教人員2名。

　　3、職稱(chēng)評定

　　1-6月，我市共有352人通過(guò)評審獲得各級各類(lèi)任職資格職務(wù)，其中高級19人，中級96人，初級237人。今年我市共有115人申報高級職稱(chēng)，286人申報中級職稱(chēng)，568人申報初級職稱(chēng)。選拔推薦享受政府特殊津貼5人，民間藝術(shù)人才3人，學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人5名，經(jīng)過(guò)德陽(yáng)市初步評審，3人為綿竹市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人。

　　4、工資福利工作

　　3月底，為全市100余名機關(guān)工作人員晉升了工資檔次，200余名公務(wù)員晉升了級別工資，為6000余名事業(yè)單位工作人員增加了薪級工資。分批次完成了全市20xx年43名新進(jìn)公務(wù)員和65名新進(jìn)事業(yè)單位工作人員的連續工齡認定及工資核定工作，及時(shí)辦理了事業(yè)轉公務(wù)員人員的工資核定工作。

　　配合事業(yè)人員管理科，做好了教育系統事業(yè)單位首次崗位設置后3000余名工作人員崗位調整后工資變動(dòng)審批工作。完成了機關(guān)單位職工中因職務(wù)或崗位變動(dòng)晉升工資的審批工作。為全市90余名工作人員的調動(dòng)辦理了工資關(guān)系轉移介紹工作。為全市90余名機關(guān)事業(yè)單位到齡在編工作人員辦理了退休待遇手續，為30余名機關(guān)事業(yè)單位去世職工辦理了一次性撫恤金和喪葬費審批工作，為10余名去世職工的遺屬辦理了遺屬生活困難補助審批手續。

　　5、人才交流中心

　　管理檔案（存量）7641份。接受大中專(zhuān)畢業(yè)生（應、往屆）報到109份。轉出檔案72份，發(fā)出流動(dòng)人員調檔函75份。推薦大中專(zhuān)畢業(yè)就業(yè)25人。扶持大學(xué)生創(chuàng )業(yè)13人（戶(hù)），核實(shí)20xx年大學(xué)生創(chuàng )業(yè)35人（戶(hù)）。協(xié)助事業(yè)人員管理科審核檔案65份，協(xié)助公務(wù)員管理科審核檔案43份。向局檔案中心移交檔案1903份。

　�。ㄆ撸�檔案管理工作

　　今年我局專(zhuān)門(mén)成立檔案管理中心，建立綜合檔案室，對社保、就業(yè)等業(yè)務(wù)檔案實(shí)行集中統一保管制度，對相應的業(yè)務(wù)管理部門(mén)以及檔案管理人員實(shí)行崗位責任制。按照國家檔案局、人社部關(guān)于社保、就業(yè)等業(yè)務(wù)檔案管理規定，重新制定檔案保管、保密、利用等各項管理制度，實(shí)行信息化管理，規范社保等業(yè)務(wù)檔案管理，維護社會(huì )保險業(yè)務(wù)檔案真實(shí)、完整和安全，發(fā)揮檔案的服務(wù)作用。

　　二、加強就業(yè)基礎工作及基層網(wǎng)絡(luò )平臺建設

　　今年以來(lái)，我局以標準化、制度化、信息化建設為目標，按照總體設計、整體推進(jìn)、重心下放、服務(wù)規范的工作思路，建立機構健全統一、工作職責明確、服務(wù)流程規范、窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)、基礎保障有力的就業(yè)和社會(huì )保障公共服務(wù)體系。按照基層平臺建設的設備設施配置要求，已將21個(gè)鎮鄉就業(yè)和社會(huì )保障服務(wù)中心所需的設備設施配置到位，并逐步完善44個(gè)社區和157個(gè)行政村（站）所需的設備設施。建立起覆蓋整個(gè)城鄉的市、鎮（鄉）、村（社區）三級就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò )體系，為企業(yè)和求職者提供縱到底、橫到邊的用工信息，把企業(yè)用工需求和求職者意愿相結合，有針對性的制定培訓計劃，將培訓教學(xué)點(diǎn)延伸至基層，使城鄉勞動(dòng)者不出村、不出社區就能享受到政策咨詢(xún)、求職登記、技能培訓等一條龍就業(yè)服務(wù)。比如，我們依托江蘇高效農業(yè)示范園的示范帶動(dòng)作用，實(shí)施陽(yáng)光工程，根據農民需求，就地就近開(kāi)展農業(yè)現代化技能培訓，切實(shí)提高農民的種植養殖技能，實(shí)現了農民持續增收。又如，農房重建期間，我們對全市5000余名農村建筑工匠進(jìn)行了技術(shù)培訓和災后農房重建專(zhuān)項培訓，既緩解了農房重建用工短缺的難題，也進(jìn)一步提高了建筑工匠的業(yè)務(wù)技能，保證了重建農房質(zhì)量。

　　三、20XX年下半年工作思路

　�。ㄒ唬┐罅﹂_(kāi)展就業(yè)再就業(yè)工作

　　我局將通過(guò)充分發(fā)揮政策扶持作用，進(jìn)一步調整公益性崗位結構，加大職業(yè)技能培訓力度，爭取就業(yè)專(zhuān)項資金，加強公共就業(yè)服務(wù)平臺建設等措施以重點(diǎn)支持自主創(chuàng )業(yè)、提高勞動(dòng)者就業(yè)競爭能力和促進(jìn)困難群體實(shí)現就業(yè)，從而進(jìn)一步推動(dòng)就業(yè)再就業(yè)工作的開(kāi)展，確保各項目標任務(wù)按時(shí)按量完成。

　�。ǘ�）擴大社會(huì )保險覆蓋面

　　在市委、市政府的領(lǐng)導下，我局經(jīng)多方努力爭取，于20xx年7月7日被人社部增補為新型農村和城鎮居民社會(huì )養老保險試點(diǎn)縣之一。為貫徹落實(shí)新型農村和城鎮居民社會(huì )養老保險試點(diǎn)�；�本、廣覆蓋、有彈性、可持續的四項基本原則，我局將全力做好試點(diǎn)工作的前期準備，做好特殊群體的參保工作，尤其要做好經(jīng)濟發(fā)展和城市建設期間出現的征地農轉非人員參保工作，繼續推行五險合一的統一征收模式，確保勞動(dòng)者合法權益。

　�。ㄈ�）加大勞動(dòng)監察執法力度，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步提升管理服務(wù)水平，加大對系統內部和基層單位的監督管理，提高社會(huì )保險基金安全度

　�。ㄎ澹┘涌旎鶎泳蜆I(yè)和社會(huì )保障服務(wù)平臺建設

　　在已完成的鎮鄉、社區（村）就業(yè)和社會(huì )保障服務(wù)中心（站）硬件建設和網(wǎng)絡(luò )建設的同時(shí)，加快基層就業(yè)和社會(huì )保障服務(wù)平臺隊伍建設，忙落實(shí)編制，配齊人員，按照機構、人員、經(jīng)費、場(chǎng)地、制度、工作六到位的要求，進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )建設及維護，促進(jìn)人力資源信息系統的正常使用，充分發(fā)揮基層平臺作用。

　　綜合辦公室半年工作總結4

　　一、主要工作內容

　　1、檔案整改

　　成立檔案檢查工作領(lǐng)導小組，通過(guò)組織學(xué)習和檢查、整改，規范了各條線(xiàn)檔案裝訂、歸檔的標準。

　　督查各部門(mén)檔案歸檔、整改進(jìn)度，并配合各部門(mén)檔案歸檔工作。

　　目前，分公司20xx年1季度公文檔案已全部歸檔，20xx年度公文檔案已按總公司辦公室最新要求整改完畢，已全部歸檔；分公司20xx年1季度承保檔案已歸檔，20xx年度承保檔案歸檔工作已完成70%，剩余案卷資料正在抓緊裝訂中；20xx年1季度理賠檔案除個(gè)別未決案件，其余基本歸檔完畢。分公司20xx年理賠檔案由于案件量大，正在逐步按照時(shí)間順序倒推進(jìn)行分類(lèi)、整理、歸檔；20xx年度、20xx年1季度已回銷(xiāo)的保單財務(wù)聯(lián)已全部歸檔完畢。

　　2、人才的引進(jìn)

　　加大了招聘力度，拓寬了招聘渠道；參加了市人才市場(chǎng)及校園招聘會(huì )。

　　上半年招聘財務(wù)部會(huì )計崗1人、客戶(hù)服務(wù)部綜合內勤2人查勘員2人、業(yè)務(wù)管理部綜合內勤1人及人事行政部部實(shí)習生1人，其中3名客服部員工及1名業(yè)管部?jì)惹谠诮?jīng)過(guò)2個(gè)月試用期的學(xué)習后均順利通過(guò)了轉正考試，正式成為公司員工。

　　3、員工的培訓

　　為了加強各部門(mén)員工之間的交流，及時(shí)準確地把握最新行業(yè)監管動(dòng)態(tài)，分公司定于每周三下午定為周培訓日，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積累，使得全體員工對公司和工作的思想上都有了統一的認識。

　　除了2次外部單位培訓（消防安全知識培訓、“緊急急救、健康知識”）外，還開(kāi)展學(xué)習了書(shū)記講話(huà)、監管文件、承保條款、財務(wù)報銷(xiāo)制度、車(chē)險理賠條款以及反非法集資的相關(guān)內容等。

　　4、固定資產(chǎn)管理

　　通過(guò)頻繁組織固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作，加強對固定資產(chǎn)的日常管理。與財務(wù)部聯(lián)動(dòng)的盤(pán)點(diǎn)機制，保證了固定資產(chǎn)的實(shí)物賬務(wù)一致。

　　在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，發(fā)現了資產(chǎn)管理上的問(wèn)題，部分資產(chǎn)長(cháng)期閑臵，是資源利用上極大的浪費。在總公司的協(xié)助下，將該類(lèi)固定資產(chǎn)統一調撥重新分派，解決了問(wèn)題，優(yōu)化了資源配臵。

　　5、渠道系統對接

　　4月17日已成功實(shí)現與較大代理渠道的承保數據對接，通過(guò)線(xiàn)下的操作將我司每天的保單數據導入對方系統，并將此前的所有承保數據一次性導入。由于目前快速錄單系統暫未開(kāi)通批單功能，所以批單數據尚未能實(shí)現每天導入。

　　由于監管部門(mén)對中介機構管理要求不斷的提高，全國性的專(zhuān)業(yè)代理機構要求有自己獨立的業(yè)務(wù)系統。對于通過(guò)代理公司承保的業(yè)務(wù)，均需要記錄在代理公司內部的系統當中，目前大部分代理公司的做法是在保險公司的系統中錄入，生成保單后再通過(guò)代理公司系統錄入一遍，造成工作量的增加。我司的系統對接功能，大大提高了代理公司的工作效率，有效節省了對方的人力，從而加強了合作的粘著(zhù)性。

　　6、POS系統推進(jìn)

　　前期協(xié)助總公司推動(dòng)通聯(lián)POS的上線(xiàn)，后期與業(yè)管聯(lián)動(dòng)對新的POS進(jìn)行了測試，在對無(wú)線(xiàn)和固定2種POS機具的反復測試后，發(fā)現了不少系統BUG和通聯(lián)程序的漏洞，使其在正式上線(xiàn)時(shí)避免出現類(lèi)似問(wèn)題導致業(yè)務(wù)受阻。正式上線(xiàn)后，也不斷對于使用中的特殊情況進(jìn)行演練，及時(shí)發(fā)現在正式環(huán)境中使用頻繁后可能出現的問(wèn)題。

　　二、存在的問(wèn)題與解決的方法

　　1、缺乏主動(dòng)性

　　對于公司各業(yè)務(wù)條線(xiàn)新系統或者新功能上線(xiàn)的前期工作缺乏主動(dòng)介入。沒(méi)有與各部門(mén)做好聯(lián)動(dòng)，盡可能早的提出對新系統的具體需求，或者是提出合理化建議，或當地特殊的監管要求等。系統測試階段又缺乏對可能存在的問(wèn)題進(jìn)行周全的測試與考量，使得系統在上線(xiàn)之后存在部分無(wú)法完善的漏洞，或者是需要花費很大代價(jià)去解決的問(wèn)題，造成了資源的`浪費。

　　解決方法：

　�。�1）加強前期開(kāi)發(fā)過(guò)程的介入，在知悉系統改造或新增后，第一時(shí)間與業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，加強與總公司的溝通，及早的提出系統需求的想法和思路，以及當地監管存在的有悖于其他地區監管環(huán)境的特殊要求。

　�。�2）加強對系統測試的重視，建立測試聯(lián)動(dòng)機制，業(yè)務(wù)條線(xiàn)接到測試通知后第一時(shí)間通知IT，通力進(jìn)行測試，從業(yè)務(wù)和技術(shù)多個(gè)角度方面對系統進(jìn)行全面的測驗，盡可能發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)反饋至總公司業(yè)務(wù)部門(mén)和信息部。

　　2、合規內控

　　缺乏對合規工作的重視，除了加強了檔案管理并少量參與了業(yè)務(wù)流程工作外，沒(méi)有從根本上起到合規指導的作用。缺乏向分公司各部門(mén)傳達總公司合規工作的指導，沒(méi)有按計劃開(kāi)展專(zhuān)項審計，使得內控工作滯緩、懈怠。合規手段欠缺，指導思想匱乏，使得對各業(yè)務(wù)條線(xiàn)工作的督導疲軟。

　�。�1）建立長(cháng)期有效的獎懲機制，加大合規崗位對各業(yè)務(wù)流程的介入，加強對業(yè)務(wù)一線(xiàn)工作者對于洗錢(qián)、壟斷、商業(yè)賄賂、非法集資等金融違法行為的警惕性，通過(guò)培訓加強全員對此類(lèi)違法行為的認知，使得每個(gè)人在日常工作中都具備風(fēng)險識別的能力，從而保證了公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規性。

　�。�2）落實(shí)審計計劃，在半年度結束前，開(kāi)展單證審計工作，以保證完成年度2個(gè)專(zhuān)項審計的工作計劃。6月底完成與被審計單位溝通審計時(shí)間和內容；獲取相關(guān)資料，通過(guò)非現場(chǎng)審計進(jìn)行初步的風(fēng)險評估分析；審計方案的擬定，確定審計范圍、項目組成員及擬實(shí)施的審計程序等事宜。確保7月完成審計實(shí)施的主要工作，8月形成完整的審計報告并跟蹤落實(shí)后續整改情況。

　　綜合辦公室半年工作總結5

　　1、 過(guò)去半年工作的緊張環(huán)境

　　在過(guò)去的半年，本人在陳總的精確帶領(lǐng)下，在各部分的贊成與互助下，在各位帶領(lǐng)的高度珍視和悉心關(guān)懷下，本人本著(zhù)務(wù)實(shí)、求實(shí)的主旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎結壯實(shí)地展開(kāi)了各項工作，獲得了必定的成績(jì)。

　　詳細表如今：

　　1、上傳下達工作做到及時(shí)、精確、無(wú)誤；

　　2、在工作事件的安排上，自動(dòng)自動(dòng)，利用有限的資本，作了較多的工作，使公司各部分得以和諧，高效運作。

　　3、有效和諧各部分工作，使各項工作到達集體促成的目標；

　　4、自動(dòng)做好各期間工作環(huán)境調研、督查、報告請教，周全明白、把握社會(huì )動(dòng)態(tài)、信息，為公司決議計劃供給有力根據。

　　5、按時(shí)、按質(zhì)、按量結束帶領(lǐng)交辦的各項工作，獲得帶領(lǐng)的相信、贊成和好評。

　　綜觀(guān)上述，緊張抓了以下幾方面工作：

　　1、 強化進(jìn)修，竭力提拔本人綜合本質(zhì)

　　進(jìn)修好像逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應新局勢的要求，更加要連續進(jìn)修，富裕自我。我深入地認識到這一點(diǎn)，故此，我本身連續加強進(jìn)修，并進(jìn)步本身本質(zhì)為動(dòng)身點(diǎn)，有籌劃、有目標地做到一要好進(jìn)修、二要多思慮、三要善總結。讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)候向冊本進(jìn)修，進(jìn)修政治表面，進(jìn)修交易知識等等，做到根本知識篤學(xué)，交易知識深學(xué)，修身知識好學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感觸，社會(huì )也是一本書(shū)，并且更充裕，更有實(shí)際意義，要求本身謙和向帶領(lǐng)、向同事學(xué)，進(jìn)修他們的表面見(jiàn)解、工作方法、對人辦事及說(shuō)話(huà)、筆墨表達等。與此同時(shí)，在平常糊口生涯中要求本身要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把進(jìn)修與實(shí)踐有機聯(lián)合起來(lái)，構成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的精良風(fēng)俗。經(jīng)過(guò)議定進(jìn)修讓本身的集體本質(zhì)連續進(jìn)步，精神面貌面貌一新，凝集力、號召力、戰役力連續加強。

　　2 、明了職責，盡力做好本本能機能工作

　　我深入地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集結表現。辦公室工作的好與壞直接感化到公司工作可否順利展開(kāi)和有效促成，是做好工作的關(guān)鍵。特別職位處所和效用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決議了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位闡揚辦公室的效用，開(kāi)掘本身的`工作潛力，更好地構成聯(lián)合和諧的工作程序和機制，構成聯(lián)合同等，高效運作的氛圍，尤其緊張。故此，在陳總的大力大舉贊成下，訂定了《崗亭職責闡明書(shū)》，強化了大家的職責和責任，對每條線(xiàn)、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人當真，根本上做到事事有人管，大家有專(zhuān)責，并落實(shí)目標考核責任制。因為加強了辦理，明了了責任，強化了職責，從而使各部分工作都有了質(zhì)和量的進(jìn)步。

　　3、真抓實(shí)干，盡力結束公司帶領(lǐng)交辦的任務(wù)

　　搞好辦事，是辦公室工作的本分，帶領(lǐng)交辦的任務(wù)便是辦公室工作辦事的一種式樣，做好辦事，最終要找準位置，我經(jīng)常復蘇本身是辦事員。其次要有責任心，我經(jīng)常告誡本身，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求本身經(jīng)心盡責做好每件事。

　　以上是本人近半年來(lái)的緊張工作表現，總結起來(lái)可以用以下幾句話(huà)形容，便是：任務(wù)件件結束，從不拖沓推諉，工作當真，從不馬虎了事；做人實(shí)實(shí)在在，從不逢迎阿諛；辦事任勞任怨，從不抱怨灰心�？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在安靜無(wú)聞中做實(shí)事。因為有效地促成了各項工作，近半年來(lái)，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯消耗金，也給公司帶來(lái)了形象上的好評，這些成績(jì)的獲得離不開(kāi)陳總的高度珍視和大力大舉贊成，離不開(kāi)各部分干部及全部同事的密切互助，借此機遇，我誠摯地向工作中贊成過(guò)我、救助過(guò)我、指導過(guò)我的帶領(lǐng)和同事們表現衷心的感謝。

　　2、存在的緊張題目

　　在看到成績(jì)的同時(shí)，我也明白地看到本身存在的很多題目與不敷，本人存在的題目在：一是在處理龐大題目時(shí)，不敷斗膽堅定，對其他的題目欠缺冷靜思慮。二是深切基層，查看探討做得不敷；三是對人對事的明白還不敷透辟，處理人與人之間的干系上表現生疏。以上存在的題目有待加以改正和竭力。

　　三 、今后竭力方向

　　針對本人在工作中存在的題目，在接下來(lái)工作中，本人將以加強內涵本質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓以下幾方面題目：

　　1 、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強本身的內涵本質(zhì)。一抓進(jìn)修，經(jīng)過(guò)議定進(jìn)修，要連續進(jìn)步本身本質(zhì)，竭力跟上期間成長(cháng)的步調，建立精確的人生觀(guān)、代價(jià)觀(guān)、全國觀(guān)；二抓思維，變化那種“只求有功，但求無(wú)過(guò)”的思維，建立進(jìn)行、開(kāi)辟、自動(dòng)的工作姿態(tài)；三抓聯(lián)合，凡是性展開(kāi)責怪與自我責怪活動(dòng)，做到多交心，多明白，找題目，增進(jìn)步。四抓辦理，以服從公司各項規章軌制為主，以軌制管人、辦事、管物。

　　2 、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中間，創(chuàng )設性地展開(kāi)工作。緊張是環(huán)繞辦公室的工作中間，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好顧問(wèn)。做好凡是性的查看探討，把握各方面信息材料，把握帶領(lǐng)的意圖，發(fā)起具有構筑性的設想和定見(jiàn)，為帶領(lǐng)決議計劃供給辦事；二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的隱瞞關(guān)，把好各部分派合的和諧關(guān)，做到承上啟下，雷同表里。三是做好督查，自動(dòng)當真對公司作出的決議、唆使及工作安排的貫徹、履行、落實(shí)環(huán)境進(jìn)行督查。四是做好辦事，多點(diǎn)深切基層，明白基層人員的心聲，為基層辦事。五是做好辦理，嚴厲按章辦事，做好各項后勤奮動(dòng)的辦理。

　　3 、以落實(shí)“六個(gè)不準”為標準，兌現工作風(fēng)格變化。緊張以在集會(huì )上發(fā)起的“六不準”為根本要求，強化風(fēng)格構筑，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚眾漫談。

　　各位帶領(lǐng)，以上是我的述職報告，請予審議，盼望各位帶領(lǐng)、同事們提著(zhù)寶貴定見(jiàn)，感謝大家！

　　綜合辦公室半年工作總結6

　　過(guò)去的一年里，在集團———總和各位同事們的關(guān)心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調管理、全心服務(wù)等工作要點(diǎn)，強化提升自身內部管理，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內外、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況向在座的各位領(lǐng)導匯報如下：

　　一、 主要工作回顧：

　　1、全心做好服務(wù)工作，為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供基礎支持。

　　辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)，服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導、部門(mén)、職工和客戶(hù)滿(mǎn)意，是衡量行政辦工作的最重要標準。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高成員的素質(zhì)，逐步轉變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政秘書(shū)人員少，任務(wù)重，既要做好為集團總裁服務(wù)，又要兼顧訪(fǎng)客接待、會(huì )議服務(wù)，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是她們常年不變的堅持；客車(chē)司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，無(wú)論風(fēng)霜雨雪都按時(shí)準點(diǎn)接送集團員工上下班、學(xué)生上下課；小車(chē)司機更是任勞任怨，習慣于平淡，甘于奉獻，沐風(fēng)櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶(hù)，保證集團緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影�？梢哉f(shuō)，集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻的小車(chē)隊司機。小車(chē)隊全年累計出車(chē)5600余次，安全行駛里程近80萬(wàn)公里，在盡力保障安全的同時(shí)，準確及時(shí)的把交代的工作做好，為集團及各部門(mén)做好用車(chē)服務(wù)。正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務(wù)各個(gè)環(huán)節，才使得行政辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細致、體貼、周到”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的基礎服務(wù)支持。

　　2、細心搞好接待，充分發(fā)揮展示集團形象的窗口作用。

　　辦公室是外界了解———的一個(gè)重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個(gè)最直接的途徑。

　　在接待服務(wù)上，我們注重從接待規模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規范、嚴謹，又彰顯個(gè)性化。同時(shí)，堅持方便務(wù)實(shí)，勤儉節約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿(mǎn)完成，又節省了接待支出。我們的高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿(mǎn)腔熱情的服務(wù)，充分發(fā)揮了對外展示集團形象的窗口作用。

　　3、精心組織協(xié)調，做好集團各類(lèi)活動(dòng)的統籌安排。

　　辦公室作為辦公協(xié)調的核心部門(mén) ，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等，圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議、參觀(guān)視察活動(dòng)等近百次的組織協(xié)調工作。

　　二、工作中存在的問(wèn)題：

　　辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難，有時(shí)還會(huì )受到誤解和委屈�；仡櫺姓�辦公室一年的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：

　　1）面對全新的崗位、全新的工作內容，我個(gè)人花費了大量的時(shí)間去適應和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定；包括領(lǐng)導、同事們的做事方式方法，都需要一個(gè)了解的過(guò)程，辦公室對

　　我而言也是一個(gè)全新的領(lǐng)域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

　　2）行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。

　　3）自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門(mén)人員的管理不夠細致具體、對其他部門(mén)的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多注重管理上的進(jìn)一步加強。

　　三、20xx年的工作計劃

　　充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1）加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習造紙行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對國際國內經(jīng)濟大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為上級領(lǐng)導和來(lái)訪(fǎng)客人當好集團公司的宣傳者。

　　2）本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。

　　3）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門(mén)人員素質(zhì)及職責意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，

　　以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的`主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

　　4）積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴控車(chē)輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車(chē)制度，堅持對事不對人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛消耗降下來(lái)。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

　　5）注重本部門(mén)工作作風(fēng)建設，嚴抓勞動(dòng)紀律，加強內部管理，團結一致，形成良好部門(mén)工作氛圍，狠抓工作落實(shí)，嚴格制度兌現，真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應快迅化，行為文明化，用語(yǔ)禮貌化，搞好各種服務(wù)。

　　6）加強與其他職能部門(mén)的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團公司可能出現的緊急業(yè)務(wù)，以便及時(shí)安排服務(wù)人員，保證車(chē)輛服務(wù)，另外與各部門(mén)各單位進(jìn)行及時(shí)溝通，獲取服務(wù)情況反饋信息，找出服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。

　　四、新年展望和目標

　　新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和保障服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政辦公室應有的作用。

　　綜合辦公室半年工作總結7

　　20xx年上半年，xx項目辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下，團結進(jìn)取、努力工作，克服困難，以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工”為中心，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，做道了周密部署“相對分工、絕對合作、責任到人” 使工作的進(jìn)程看得見(jiàn)，工作的范圍說(shuō)得清，工作的效率比得出，增強了工作緊迫感和責任感，讓辦公室人員在規范的體系中掌握正確高效的工作方法，切實(shí)提高工作執行力，較好的完成上半年的工作。

　　現將20xx年上半年工作總結如下：

　　一，上半年工作情況

　　上半年可以說(shuō)是辦公室充滿(mǎn)艱辛的半年，在四個(gè)路基隊，一個(gè)橋隊進(jìn)入施工現場(chǎng)后，我標段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個(gè)完整的施工作業(yè)面，在業(yè)主沒(méi)有賠付青苗費，遷墳費，征地動(dòng)遷等各種補償費的情況下，部分村民拒不動(dòng)遷、惡意阻工、索要高價(jià)、敲詐勒索，導致施工隊不能正常施工，做為辦公室主管征地動(dòng)遷，對外協(xié)調的壓力可想而知，在這種情況下，辦公室積極協(xié)調指揮部，鎮政府，派出所等相關(guān)部門(mén)動(dòng)遷房屋x處，遷墳x多座，補償村民青苗費、樹(shù)木損失費數十萬(wàn)元，使施工隊得以正常施工，減少了企業(yè)經(jīng)濟損失。

　　協(xié)調工作是一項政策性、業(yè)務(wù)性很強的工作,在對外處理糾紛時(shí)要充分熟知國家和當地的相關(guān)政策、法規,具有運用政策解決問(wèn)題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項的協(xié)調能力，時(shí)刻以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。

　　辦公室各種報表及時(shí)上報準確無(wú)誤，各種合同、臺賬齊全，“五比五創(chuàng )”進(jìn)行考核及時(shí)，得到了公司領(lǐng)導的好評。

　　努力提高后勤保障管理水平，項目部食堂的日常管理，嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫，食堂帳目日清月累，定期公布食堂收支情況，嚴抓食堂衛生，改進(jìn)食堂伙食，使職工吃的放心，住的安心為職工創(chuàng )造了一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。

　　二、今后的工作目標

　　在今后的工作中認真貫徹公司領(lǐng)導指示，一切管理行為向領(lǐng)導負責。做好上下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況、反饋信息，做到上情下達和下情上報；搞好各部門(mén)間相互配合，實(shí)施對本科室分管各項工作和計劃的督辦和檢查，當好領(lǐng)導的參謀，嚴格執行各項規章制度，認真履行其工作職責。

　　加強與公司上級主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，促進(jìn)項目與當地各界的廣泛合作和友好往來(lái)，塑造公司良好的企業(yè)形象；負責做好公司來(lái)賓的接待安排，做好重要會(huì )議的`組織、會(huì )務(wù)工作。

　　嚴格執行項目部用車(chē)管理，保障辦公車(chē)輛正常運行，提高車(chē)輛的利用率，節約燃油，降低成本，對駕駛員經(jīng)常進(jìn)行安全教育，做到安全行車(chē)無(wú)事故。

　　搞好對外協(xié)調工作，增強業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調能力。時(shí)刻做到以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。

　　雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與公司領(lǐng)導和項目領(lǐng)導的期望以及項目部干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。

　　今后，我將進(jìn)一步按照“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)好”的總體要求，不斷加強自身修養，努力提高個(gè)人素質(zhì)，圍繞中心、服務(wù)大局，開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干，努力提升服務(wù)水平，積極完成公司領(lǐng)導和項目領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。

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