2022年醫院半年工作總結(精選13篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的2022年醫院半年工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫院半年工作總結 篇1
過(guò)去半年,是我院解放思想,開(kāi)拓進(jìn)取的半年。在這半年里,我院得到了各級領(lǐng)導和社會(huì )各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫院各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)展,獲得了社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收,F就我在上半年的工作情況總結如下:
一、履行本職工作情況
在提高醫療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫療質(zhì)量意識,形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質(zhì)量管理組織,完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實(shí)施了一系列保證醫療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長(cháng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,有關(guān)職能科室每周下病房,查醫療質(zhì)量制度落實(shí)情況;顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),醫療質(zhì)量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫療事故。
在改進(jìn)醫療服務(wù)上下功夫,為使創(chuàng )建活動(dòng)認識到位、措施到位和效果到位,醫院把創(chuàng )建活動(dòng)作為一項“民心工程”和“實(shí)事工程”來(lái)抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開(kāi)了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫患零距離接觸,推出了x項便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程。
二、突出重點(diǎn),加強學(xué)科建設
抓好學(xué)科建設是提高醫療質(zhì)量的`基礎,是醫院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設不甚規范,專(zhuān)科優(yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現斷檔的現象,根據當代醫學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,充分發(fā)揮市場(chǎng)的調節作用,對學(xué)科進(jìn)行了結構性調整,突出重點(diǎn),發(fā)展強項,扶持特色。在人才培養上,醫院采取多種形式提升醫務(wù)人員的技術(shù)水平,并把重點(diǎn)轉移到培養專(zhuān)科人才和學(xué)科帶頭人上來(lái)。
三、創(chuàng )新服務(wù)思路,拓寬醫療服務(wù)市場(chǎng)
本著(zhù)“以人為本”的理念,創(chuàng )新思路,在全縣首創(chuàng )了集醫保、社區服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫療服務(wù)延伸到社區,以社區為基礎,家庭為單位,居民個(gè)人為中心,以健康促進(jìn)為目標,向社區提供一體化服務(wù)。形成了社區為醫院發(fā)掘病人,住院病人康復期轉到社區中心的新型醫療模式,初步探索了一條既能滿(mǎn)足社會(huì )健康需求,又能節約醫療資源的發(fā)展道路,取得了良好的社會(huì )效益,得到了群眾的好評。
在下半年里,我會(huì )帶領(lǐng)導全院職工搶抓機遇、開(kāi)拓進(jìn)取,以加快發(fā)展為第一要務(wù),以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以人才隊伍建設為重點(diǎn),以學(xué)科建設為主線(xiàn),全面提高醫院綜合實(shí)力和辦院水平。
醫院半年工作總結 篇2
20xx年是我院面對新的挑戰,新的發(fā)展機遇的一年。在xx、政府,上級主管部門(mén)的領(lǐng)導、支持下,醫院全體醫護人員奮力拼搏,醫院工作取得了顯著(zhù)成效,F將20xx年上半年工作簡(jiǎn)述:
一、上半年各項指標完成情況
20xx年x—x月,實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx元,比去年同期增長(cháng)xx;年門(mén)診xx次,比去年同期提高xx;住院xx例,比去年同期提高xx;治愈好轉率xx,比去年同期提高xx;病床使用率xx,比去年同期提高xx;病床周轉xx,比去年提高xx;病人平均住院日xx天,比去年同期下降xx天。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成,各項招標工作基本結束。
二、狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療,不斷推動(dòng)醫院各項工作的發(fā)展
醫院通過(guò)推行“xx”醫院標準,開(kāi)展“質(zhì)量效益年”活動(dòng),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
一是進(jìn)一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監督、檢查、指導、評價(jià)、督促。努力使上級主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
二是進(jìn)一步完善各項規章制度。建立健全技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動(dòng)有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發(fā)生。
三是醫院完善了醫療委員會(huì )負責制,頻繁對醫療護理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅持院長(cháng)質(zhì)量查房、院長(cháng)總值班、護士長(cháng)夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
四是嚴格執行衛生部《感染管理規范》和《xx隔離技術(shù)規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
五是醫院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫療風(fēng)險教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度,尤其加強新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫療活動(dòng)的行為,全院醫療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。
六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對重要崗位及工作環(huán)節不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格x級查房制度,不定期地抽查各療區查房情況及門(mén)診首診負責制執行情況。每周在院務(wù)會(huì )上進(jìn)行講評,每季度醫務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念,20xx年增加了對一線(xiàn)醫護人員的獎金傾斜,較好地調動(dòng)和穩定了一線(xiàn)員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質(zhì)量上,取得了較好的成績(jì)。
三、社區急救服務(wù)成績(jì)顯著(zhù)
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區急救服務(wù)的需求越來(lái)越高。同時(shí),創(chuàng )傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字,時(shí)間對他們來(lái)講就是生命。因此急救醫療成為當前社會(huì )的一項基本服務(wù)項目,“以病人為中心”服務(wù)觀(guān)念的增強,醫院對院前急救工作越來(lái)越重視,急救醫療開(kāi)展的好與壞,已成為考核、衡量一個(gè)醫院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫?為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務(wù),年初就把社區急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實(shí)。醫護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術(shù),體現了迅速、及時(shí)、高效的急診原則。以良好的醫德醫風(fēng)體現了救死扶傷的人道主義精神,贏(yíng)得了患者、家屬、社會(huì )各界的好評。
四、抓繼續醫學(xué)教育,重視人才梯隊建設,努力開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)工作新局面
人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫院醫療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng )造能力的技術(shù)人才,醫院才能辦出成績(jì),才能適應快速發(fā)展的醫療科學(xué)水平。特別在醫療市場(chǎng)激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設工作。多年來(lái)我們重視人才建設,把好進(jìn)人關(guān),重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著(zhù)高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì),實(shí)用型人才標準建設。20xx上半年,根據醫院人才實(shí)際需求,聘用專(zhuān)本科學(xué)歷人員xx,基本解決了目前專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設”問(wèn)題。隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),新的技術(shù)不斷涌現,知識廢舊率越來(lái)越快,如果不與時(shí)俱進(jìn),加強學(xué)習,很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此,現代醫院管理非常重視醫務(wù)人員知識更新,技術(shù)換代。
尤其競爭年代,誰(shuí)掌握了高新技術(shù),誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全,誰(shuí)就會(huì )占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識更新,技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫院可持續發(fā)展戰略來(lái)實(shí)施。并通過(guò)繼續醫學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。
醫院半年工作總結 篇3
半年來(lái),在院黨支部和院委會(huì )的正確領(lǐng)導下,在主管院長(cháng)的大力支持下,科室同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為,圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現總結如下:
一 、加強門(mén)診管理,提高服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫院一卡通工作,門(mén)診咨詢(xún)臺認真做好就診掛號卡的填寫(xiě),并大力宣傳一卡通,使辦卡工作順利開(kāi)展,目前還開(kāi)通了醫師處直接刷卡掛號,大大方便了患者。
2、門(mén)診部還要求導醫人員嚴格執行醫院的文明用語(yǔ),熱情接待,主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬,尤其對殘疾患者,導醫人員能主動(dòng)協(xié)助就診,受到患者的好評。
3、為了改善醫患關(guān)系,我們定期在門(mén)診征求就診患者的意見(jiàn),積極接受患者監督,對患者的投訴,我們盡量做到現場(chǎng)處理解決處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系給予了妥善處理和答復,及時(shí)化解了醫患矛盾。
4、積極參與了醫院開(kāi)展的各項醫療安全檢查、季度檢查等活動(dòng),查找不安全因素,制定了相應的整改措施,杜絕了門(mén)診醫療不良事件的發(fā)生,使門(mén)診工作進(jìn)一步得到規范。
5、加強醫療核心制度的'落實(shí),門(mén)診部重點(diǎn)強化了首診醫師負責制,尤其對疑難、危重病人門(mén)診醫師能夠認真負責、積極診治、并指導和協(xié)助會(huì )診,必要時(shí)醫生即通知導醫人員協(xié)助病人辦理各種手續,使危重患者診治全過(guò)程有醫務(wù)人員陪同,保證了醫療安全。
6、根據我院專(zhuān)家組人員年齡特點(diǎn),重新調整了專(zhuān)家門(mén)診上班時(shí)間,充分發(fā)揮年輕專(zhuān)家的優(yōu)勢,并保證專(zhuān)家身體力行。
二、完善各項便民措施,方便群眾就診
1、根據內科專(zhuān)家門(mén)診病人多的特點(diǎn),我們進(jìn)一步加強了內科專(zhuān)家門(mén)診的叫號排隊,很好的緩解了就診秩序混亂的情況,不但使醫師診療環(huán)境清靜,而且也改變了病人站著(zhù)排隊的情況,得到病人的好評。對大廳值班的導醫人員我們進(jìn)行了應急能力培訓,并強化其幫助老弱殘及無(wú)家屬患者辦理各種手續、引導患者就診,改善了原來(lái)秩序混亂,病人因排隊相互爭吵的情況,并使危重病人得到及時(shí)救治,受到醫生和患者的好評,也排除一些不安全因素,保證了門(mén)診患者的就診安全。
2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作,我們專(zhuān)門(mén)安排測溫、排查工作,對發(fā)熱患者則引導至發(fā)熱門(mén)診。
3、積極實(shí)施各項便民服務(wù)措施,包括開(kāi)水供應、協(xié)助辦理各種手續、提供輪椅、護送危重病人等,尤其殘疾患者,導醫人員會(huì )主動(dòng)協(xié)助就診,另外我們還開(kāi)展了門(mén)診預約診療服務(wù),其中包括現場(chǎng)預約和電話(huà)預約,電話(huà)預約設在門(mén)診收費處,24小時(shí)值班,大大方便了患者的預約就診。
4、近年來(lái)我院門(mén)診病人和住院病人明顯增多,參加合療和保險人數也比往年增多,因此診斷證明蓋章人數明顯增加,半年共蓋診斷證明專(zhuān)用章10987張,比去年同期增加700張。
三、加強質(zhì)量管理、持續改進(jìn)提高門(mén)診工作質(zhì)量
1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò ),在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下,門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。同時(shí)我們還修訂了門(mén)診醫師診斷室工作制度和門(mén)診質(zhì)量管理的監控和獎懲辦法,利用門(mén)診例會(huì )對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià),提出整改意見(jiàn),制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排經(jīng)驗豐富、責任性強的醫生上門(mén)診,有相當一部分科室還長(cháng)期安排科室副主任上門(mén)診,提高了門(mén)診工作質(zhì)量,也方便了患者就診。
3、積極參與醫院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查,門(mén)診工作質(zhì)量受科室和門(mén)診部雙重質(zhì)量控制,門(mén)診部采取隨機查和院季度檢查相結合,重點(diǎn)考核了門(mén)診日志、門(mén)診處方、門(mén)診病歷及合理用藥情況,促進(jìn)了各項工作質(zhì)量的提高。
4、乳腺門(mén)診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,堅持長(cháng)期上門(mén)診不間斷,并嚴格執行各項診療規范和操作規程,取得了顯著(zhù)成績(jì),半年共接診患者xx人次。
醫院半年工作總結 篇4
時(shí)光飛逝,日月穿梭,20xx年上半年門(mén)診工作已圓滿(mǎn)結束。一年來(lái)在院領(lǐng)導的大力支持與幫助下,在全院各科室的配合下,憑著(zhù)質(zhì)量第一、病人第一的服務(wù)理念,狠抓醫療安全、以及醫療制度規范化。結合我院的實(shí)際情況,制定采取可行的有效措施,加大醫療質(zhì)量的管理力度,注重醫務(wù)人員的素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想更新觀(guān)念,提高服務(wù)效率及質(zhì)量,有力促進(jìn)醫療護理工作,為我院的穩定發(fā)展做出了積極的努力,F將半年來(lái)門(mén)診的工作情況總結如下:
一、醫療質(zhì)量管理及醫療質(zhì)量檢查
。ㄒ唬┽t療質(zhì)量管理:進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度。為配合我院的醫療質(zhì)量管理年的活動(dòng),把醫療工作不斷的深入。根據院領(lǐng)導的安排我們深入的學(xué)習了《病歷處方醫療文書(shū)的`書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》、《首診醫師負責制》,并制定了《醫療文書(shū)評估重點(diǎn)及要求》、《醫療文書(shū)考核及處罰辦法》、《門(mén)診診斷證明書(shū)管理規定》、《處方常用藥品通用名目錄》等,為我院醫療文書(shū)住院病歷、門(mén)診病歷及處方的規范化書(shū)寫(xiě),診斷證明的正規使用奠定了基矗
。ǘ┽t療質(zhì)量檢查:醫療質(zhì)量是醫院發(fā)展與生存的根本問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是門(mén)診的首要任務(wù),嚴格按《病歷處方醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規范》標準,對住院病歷、門(mén)診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步的規范,并進(jìn)行了培訓、檢查。通過(guò)醫療質(zhì)量檢查活動(dòng)的開(kāi)展,我院醫療質(zhì)量有了提高,使醫療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理,F將今年各類(lèi)醫療質(zhì)量檢查情況匯報如下:
1、本年度部分科室門(mén)診登記填寫(xiě)認真、完整。各科室相應登記填寫(xiě)認真、詳細。院內各科室急、危、重癥病人登記本基本按時(shí)完成。門(mén)診診斷證明蓋章x人,登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺,在今后工作中有待進(jìn)一步加強。
2、住院病歷、門(mén)診病人人數完成情況:全年歸檔住院病歷x份,其中住院病歷內科x份,外科x份(其中耳鼻喉10份),婦產(chǎn)科x份。門(mén)診觀(guān)察病人人數內科x人,外科x人,婦產(chǎn)科x人,中醫科x人,口腔科31人。本年度已完成年初制定的計劃,下一步住院及門(mén)診觀(guān)察病人人數有待進(jìn)一步加強。住院、門(mén)診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強。
3、處方書(shū)寫(xiě)情況,處方普遍存在字跡潦草、漏項、書(shū)寫(xiě)欠正規。處方藥品通用名使用不夠滿(mǎn)意,未能達到規定比例。下一步處方的問(wèn)題有待進(jìn)一步加強。
4、申請單及報告單情況:主要存在申請單書(shū)寫(xiě)潦草,個(gè)別申請單僅有主訴無(wú)其它內容的問(wèn)題,報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強。
二、門(mén)診會(huì )議及業(yè)務(wù)學(xué)習
1、全年組織門(mén)診會(huì )議14次,主要是抓醫療安全、醫德醫風(fēng)建設,督促醫療文書(shū)、病歷、處方及種登記的書(shū)寫(xiě),并將會(huì )議內容傳達到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神,按會(huì )議要求完成本職工作。
2、醫院注重人才培養以及人才引進(jìn)。本年度送出一人到三級醫院進(jìn)修學(xué)習彩超、心電圖。并聘請內科副主任醫師一名,為我院內科壯大了實(shí)力。多次派出多名人員參加上級醫院組織的醫療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)會(huì )議,且能夠將所學(xué)習內容以講座形勢傳達到每一個(gè)人。并組織學(xué)習了《中西醫漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應用》等醫療知識講座。
三、兄弟醫院聯(lián)誼以及上級醫院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面
1、兄弟醫院聯(lián)誼:今年512護士節我院全面組織職工發(fā)揮特長(cháng),與x醫院開(kāi)展聯(lián)誼會(huì ),并舉辦護士演講比賽取得優(yōu)異成績(jì)。更進(jìn)一步提高了醫院的知名度,進(jìn)一步體現了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭得榮譽(yù)。
2、本年度在上級醫院教授的指導與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開(kāi)展大型手術(shù)經(jīng)腹會(huì )陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù),口腔科能夠開(kāi)展腮腺腫瘤手術(shù),耳鼻喉科更為突出,能夠單獨完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
四、體檢工作
全年體檢工作繁多,大型體檢活動(dòng)5次,其中南營(yíng)、朱莊、趙莊查體近300人次,教師體檢400人次,石橋實(shí)驗小學(xué)查體14人等工作中存在人手少,工作累的情況下能夠精心組織、認真安排,圓滿(mǎn)完成查體任務(wù)。
五、各種指令性工作及聽(tīng)班工作
1、本年度各級部門(mén)指令性工作接連不斷,主重有各村舊村改造拆遷、現場(chǎng)救護工作。為高考護航、現場(chǎng)急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動(dòng),發(fā)放宣傳材料,展板展覽等工作。
2、聽(tīng)班工作方面:完善了搶救小組,聽(tīng)值班制度。要求聽(tīng)值班人員24小時(shí)保持通訊暢通,就近聽(tīng)班,隨叫隨到,按時(shí)完成各項搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導的認可,以及病人的一直好評。
回顧本年度的工作,雖取得一定成績(jì),但還要進(jìn)一步加強,提高各項管理制度的落實(shí)。不定期檢查、督察醫療護理工作,進(jìn)一步提高醫療文書(shū)、病歷、處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。強化醫患關(guān)系,減少醫療糾紛,認真落實(shí)醫患溝通,和諧醫患關(guān)系,防范醫療風(fēng)險。在新的一年中為我院的改革、建設做出更大的貢獻。
醫院半年工作總結 篇5
光陰似箭,今年上半年已經(jīng)過(guò)去了,在上半年里,我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現對上半年的各項工作總結如下:
一、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在上半年的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動(dòng)精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質(zhì)。
二、注意護士職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,每周二的晨會(huì ),堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的`每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在上半年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
過(guò)去的上半年,我為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,上半年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過(guò)去的上半年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
醫院半年工作總結 篇6
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年已經(jīng)過(guò)去半年了,在科主任的領(lǐng)導和指導下,在大家的關(guān)心幫助下,通過(guò)自己的努力,使自己在思想政治上及業(yè)務(wù)能力上都有了很大的提高,現將情況總結如下:
1、認真學(xué)習各項規章制度:
我認真學(xué)習了《軍隊醫院醫療工作規則》、《醫德醫風(fēng)行為規范守則》、《預防醫療缺陷主要工作規范》、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》,同時(shí)還認真學(xué)習了《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《處方管理辦法》、《醫學(xué)專(zhuān)用藥品和藥品管理條例》、《醫療機構醫學(xué)專(zhuān)用藥品和第一類(lèi)藥品管理規定》、《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《醫療事故處理條例》等,在實(shí)際工作中,認真執行各項規章制度的規定,嚴格依法行醫。
2、認真做好門(mén)診診療工作:
在工作中,我高度重視為軍人服務(wù)工作,堅持做到軍人優(yōu)先,堅決樹(shù)立為部隊、為傷病員服務(wù)的思想。作為xx醫院的一名醫生,為部隊傷病員服務(wù),是責任,也是義務(wù)。我認為部隊醫院的存在,關(guān)鍵體現在為部隊傷病員的服務(wù)水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位,耐心全面為官兵查體,讓他們來(lái)醫院好好看病,然后回部隊安心訓練。在門(mén)診工作中,我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始終堅持以病人為中心,一切為了病人,努力為患者服務(wù),為方便患者就診,我主動(dòng)放棄節假日休息及午休,從無(wú)遲到、早退。
3、認真妥善處理醫患關(guān)系:
醫療領(lǐng)域充滿(mǎn)著(zhù)很多不確定的因素,即使醫學(xué)再發(fā)達,醫生再努力,診療效果都不可能達到100%,任何醫院和醫生都不可能包治百病,但由于現代醫學(xué)的發(fā)展進(jìn)步,不少醫學(xué)難題都已迎刃而解,很多患者及家屬對醫療的期望值過(guò)高,認為自己花了錢(qián)就要治好病,這是門(mén)診工作中遇到的普片問(wèn)題。我在診療活動(dòng)中主動(dòng)成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色,注重醫患溝通技巧,努力構建和諧醫患關(guān)系。
4、認真學(xué)習黨組織的文件:
我認真學(xué)習了黨的十八大精神文件,深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學(xué)習,在書(shū)本中學(xué)習,在實(shí)踐中學(xué)習,在自己的平凡崗位上,嚴格要求自己,時(shí)時(shí)事事不忘自己是xx醫院的一名醫生,努力為傷病員服務(wù)。在思想上始終堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的'領(lǐng)導,擁護社會(huì )主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實(shí),服從安排,團結同志,作風(fēng)正派,有較強的工作責任心,有良好的職業(yè)道德修養,關(guān)心體貼病人,深受患者信賴(lài)。
5、認真對待工作中的困難和不足:
由于門(mén)診工作人員不足,病人多、工作量大,事務(wù)性工作就占據了大量的時(shí)間,因而自身學(xué)習有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足,認真學(xué)習、虛心請教,爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫生。
醫院半年工作總結 篇7
20xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導下,在市衛生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想及十六屆四中全會(huì )精神,樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標,進(jìn)一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng )新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,堅持把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關(guān)系放在第一位,通過(guò)強化內部管理,構建長(cháng)效機制,提高競爭實(shí)力,提升醫院形象,團結拼搏,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調發(fā)展,F將工作總結如下:
一、醫療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門(mén)診量達38萬(wàn)人次,住院病人數為11人,實(shí)現業(yè)務(wù)總收入60萬(wàn)元,較去年同期增長(cháng)20%。
二、累計為患者免費測量血壓、義務(wù)咨詢(xún)達200多人次;半年免除掛號費1萬(wàn)九千元;向災區捐款達1000多元。
三、醫療質(zhì)量明顯改善。門(mén)診病歷、門(mén)診處方、住院病歷均趨于規范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫療服務(wù)明顯提升。導醫服務(wù)、便民門(mén)診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費公示制等等,受到社會(huì )各界的好評。
五、醫院管理進(jìn)一步規范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學(xué)化的軌道。
六、衛技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執業(yè)醫師考試,10名同志報名參加資格考試,同時(shí)我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進(jìn)行了理論知識的考核,全部獲得了滿(mǎn)意的成績(jì),全院衛技人員整體素質(zhì)明顯增強。
七、醫德醫風(fēng)明顯好轉。今年上半年,我院繼續進(jìn)一步行風(fēng)建設,時(shí)刻貫徹以人為本的醫療服務(wù)理念,不僅讓病人滿(mǎn)意,更要讓病人感動(dòng),成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續對出院病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),建立三日內出院病人回訪(fǎng)制度,使得病人滿(mǎn)意度大幅度提高。全院共收到表?yè)P信、感謝信數十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績(jì)喜人。累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節期間向病人發(fā)放慰問(wèn)信300多封;開(kāi)展了免費檢修保養假肢活動(dòng),共計60多人次對3名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,金額達1500元,業(yè)務(wù)總收入2萬(wàn)元,成績(jì)喜人。
九、工傷保險定點(diǎn)康復手續已理順。今年,我院被定為工傷保險定點(diǎn)單位,經(jīng)過(guò)種種努力,現已理順了各種手續,為后半年的開(kāi)展打下了基礎。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語(yǔ)6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點(diǎn)率7300人次。
十一、上半年,圓滿(mǎn)地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時(shí),尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實(shí)現人生價(jià)值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來(lái)源十分緊張的情況下,緊縮各項開(kāi)支,進(jìn)行醫療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設,投資對醫院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門(mén)診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫院整體水平有顯著(zhù)提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構建長(cháng)效機制,促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。
一是建立持久學(xué)習機制。構建并且不斷完善學(xué)習機制,用機制來(lái)保障學(xué)習型醫院的創(chuàng )建活動(dòng)在健康、可持續的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習《自驅力》、《沒(méi)有任何借口》這兩本書(shū),并做到有記錄、有心得。
執行是一個(gè)長(cháng)期被忽視的主題。有無(wú)數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無(wú)數企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀(guān)看學(xué)習著(zhù)名博士余世維講授的《贏(yíng)在執行》錄像,共6盤(pán)。通過(guò)學(xué)習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏(yíng)在執行》學(xué)習后的心得體會(huì )。并將所學(xué)到的用于工作中。
二是建立值周督查長(cháng)效機制:督查是我院醫療質(zhì)量建設的內部評估機制,經(jīng)過(guò)半年的實(shí)施,已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查,實(shí)行主任管員工,員工管主任的互動(dòng)管理機制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對各科室在醫療文書(shū)、醫療流程、服務(wù)流程、組織紀律、環(huán)境衛生等方面進(jìn)行了現場(chǎng)檢查,并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記,每周五將值周總結在中層會(huì )議上進(jìn)行公布,按時(shí)上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉變理念,推行陽(yáng)光工程,進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初,我院實(shí)行公開(kāi)競爭上崗,拉開(kāi)了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿(mǎn)活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進(jìn)一步深化,醫院開(kāi)展了公開(kāi)競選科主任競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進(jìn)一步體
現了公開(kāi)、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開(kāi)“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(cháng)性,起到一種激勵作用,從而進(jìn)一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平。
三、完善制度,制度創(chuàng )新初見(jiàn)成效,醫療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年年初,我院通過(guò)建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng )新,進(jìn)一步調動(dòng)了醫院廣大干部職工的積極性,推進(jìn)了和諧醫院的建設。短短半年,醫院出現了一派新氣象。
四、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,突出打造品牌
高質(zhì)量、高水平的醫療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì )評價(jià)醫院滿(mǎn)意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質(zhì)量管理、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。
1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書(shū)寫(xiě)、門(mén)診病歷、病程記錄等制度規范,定期督查,找出問(wèn)題,制定措施,加以改進(jìn)。
2、以科技興院為動(dòng)力,增強醫院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰略,通過(guò)請進(jìn)來(lái)和走出去的方法,加大人才培養的力度,取得了明顯的成績(jì)。
五、堅持服務(wù)創(chuàng )新,融入人文關(guān)懷
服務(wù)不是口頭禪,而是實(shí)在的行動(dòng),在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫療服務(wù)競爭,提出醫療服務(wù)創(chuàng )新,將現代化的人文文化融入醫院中,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現。
開(kāi)展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù),即設施管理正規化、服務(wù)標準化、病房家庭化,用真心、愛(ài)心、關(guān)心、細心、誠心,為病人倒一杯開(kāi)水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問(wèn)候。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫院治療時(shí),可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門(mén)診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫護人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情,實(shí)行一條龍式服務(wù),體現我院為患者提供真情的服務(wù)。
出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項,對康復、保健、用藥、飲食、運動(dòng)、復查等問(wèn)題進(jìn)行指導,重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪(fǎng),并開(kāi)展上門(mén)服務(wù)等等。此項舉措的實(shí)行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
六、注重醫院文化建設,展示我院特色
文化建設在醫院的現代化管理中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無(wú)形力量,倡導以人為本、以德為先,樹(shù)立醫院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續加強醫院文化和精神文明建設,通過(guò)一系列的活動(dòng),進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng )新、提升醫院形象,凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象,我院的文化建設體現了醫院特色。
1、20xx年,我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險定點(diǎn)醫療康復機構,為了使職工充分了解工傷保險的有關(guān)知識,3月7日下午,我院組織了一場(chǎng)以工傷保險為主要內容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進(jìn)行知識競答。根據競賽規則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統,以愛(ài)心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護士舉辦知識競賽來(lái)慶祝自己的節日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。二門(mén)診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會(huì )隆重召開(kāi)之際,迎來(lái)了全國第十五個(gè)助殘日,我院抱著(zhù)讓愛(ài)綻放在人間的美好信念,組織醫療骨干力量在華街廣場(chǎng)開(kāi)展義診,為殘疾人獻愛(ài)心,為節日和兩會(huì )獻禮。
一大早,由院長(cháng)帶頭,與十五名醫術(shù)精湛的醫師一塊趕到華街廣場(chǎng),高掛起一幅紅色條幅,上寫(xiě)今年的助殘日主題:“平等共享,促進(jìn)殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,不時(shí)飄來(lái)細雨,這絲毫沒(méi)有降低康復人用行動(dòng)扶殘、助殘的`真情。他們擺好桌凳和醫療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個(gè)疑難問(wèn)題,經(jīng)過(guò)認真檢查,給病人提出科學(xué)有效的康復方案,并建議隨時(shí)向康復醫院反映情況,隨時(shí)得到幫助,早日找回健康。聞?dòng)嵹s來(lái)的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名,敞開(kāi)心扉訴說(shuō)與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷,忍不住流下眼淚,康復人把患者的信任化作無(wú)窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒(méi)有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動(dòng)地說(shuō):“有這樣好的醫院,咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日,市政府副市長(cháng)、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中,在市殘聯(lián)理事長(cháng)柴石旺等領(lǐng)導的陪同下,專(zhuān)程到我院走訪(fǎng)慰問(wèn)了我院的殘疾職工,參加我院的治療室、訓練室和按摩房,他情真意切地鼓勵康復人繼續努力,珍惜自己的就業(yè)機會(huì ),自強自立,努力工作,為構建和諧晉城做貢獻,同時(shí)他還對我們提出了要求,要進(jìn)一步加強醫護人員技術(shù)培訓,加強醫德醫風(fēng)教育,把醫院建成一座富有特色的專(zhuān)科醫院,最后賈市長(cháng)代表市政府,為我院送上了20xx元慰問(wèn)金,并同我院殘疾職工合影留戀
康院今天的成績(jì)也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導的心血和汗水,柴理事長(cháng)等殘聯(lián)領(lǐng)導不時(shí)地到康院視查,慰問(wèn)并深入了解殘疾職工的疾苦,同時(shí)給予極大的支持。他們從小事做起,從實(shí)事做起,盡可能地解決醫院和職工的實(shí)際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績(jì),但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問(wèn)題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫療需求,二是觀(guān)念落后,部分同志盲目樂(lè )觀(guān),唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是專(zhuān)科特色不明顯,高級專(zhuān)科人才缺乏。
后半年,我們將繼續把“病人滿(mǎn)意、家屬滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意”作為工作追求,立足本職,注意實(shí)效,努力做好后半年的工作。
一、以醫院管理年活動(dòng)為動(dòng)力,根據年初制定的五個(gè)不搖,努力創(chuàng )建和諧發(fā)展的醫院。借助有利條件,狠抓內涵建設,不斷提高醫院兩個(gè)效益,實(shí)現年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰略目標有新進(jìn)展。
三、加大人才培養和引進(jìn)的力度,加強風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕專(zhuān)科建設,突出特色興院的主基調。
四、規范醫療行為,強化環(huán)節管理,組織醫護人員學(xué)習刑法、醫師法、醫療規章制度及崗位責職。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機,推動(dòng)醫院各項工作。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,增強黨支部的戰斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫院文化建設,營(yíng)造我院特有的文化底蘊。
醫院半年工作總結 篇8
20xx年年初,我懷著(zhù)忐忑不安的心情來(lái)到急診科,因為剛剛進(jìn)醫院工作的我沒(méi)有多少工作經(jīng)驗,又習慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識和急救技術(shù)及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的責任,但是,在護士長(cháng)及其他姐妹的耐心教導與幫助下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,我也要認真的總結上半年自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。
一、在工作作風(fēng)方面
我自覺(jué)遵守醫院及科室的規章制度,服從管理,準時(shí)上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。
二、在護理工作方面
我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說(shuō):護理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會(huì )觀(guān)察,只有細心觀(guān)察才善于發(fā)現問(wèn)題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士,與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房,多觀(guān)察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
在工作中我還我學(xué)會(huì )了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)急診就診的病人,我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn),熱情的為其引導。例如:對于行動(dòng)不便的.患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫,耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間,便于患者的安排。
雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué),保證自己工作的順利進(jìn)行。
三、在業(yè)務(wù)水平方面
我通過(guò)理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺(jué)得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時(shí),這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
回想來(lái)急診科上半年來(lái)工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬(wàn)千,無(wú)論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,上半年都已經(jīng)劃上了句號,也成為了記憶,我們每個(gè)人都應該以一個(gè)全新的自我。
醫院半年工作總結 篇9
上半年度以來(lái),在衛生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導下,我院全體職工認真貫徹上級指示精神,積極進(jìn)取勇于創(chuàng )新,思想穩定團結一致,按照年初制定的工作計劃扎實(shí)工作,各項工作發(fā)展勢頭良好,經(jīng)濟效益和社會(huì )效益穩步提高,現總結如下:
一、繼續深化體制改革
解放思想、提高認識、加快發(fā)展在衛生局和辦事處黨委的領(lǐng)導下,在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎上,年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革,重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關(guān)心的問(wèn)題,進(jìn)一步穩定了職工思想。加強了行政、財務(wù)、后勤、社區等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實(shí)、嚴格監督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務(wù)管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。加強精神文明建設,倡導樹(shù)立團結、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開(kāi)展了豐富多彩的文體娛樂(lè )活動(dòng),職工生活愉悅、友好相處,服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二、堅持“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”之路
促進(jìn)了醫院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”,選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫院、市人民醫院、x醫院等單位進(jìn)修學(xué)習,逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫(xiě)論文著(zhù)作,在省級以上正式刊物發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文者,一篇獎勵x元,市級以上報刊的獎勵x元。同時(shí),經(jīng)醫院整總體設計,在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫科等專(zhuān)業(yè)逐步形成了專(zhuān)業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局,并與知名醫院專(zhuān)家聯(lián)合,形成人力共用、資源共享,帶動(dòng)了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續堅持和鞏固開(kāi)展的社區門(mén)診和社區服務(wù)項目,加強了社區門(mén)診的規范化建設,利用社區門(mén)診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作,形成了轄區內的社區醫療服務(wù)大平臺;堅持發(fā)展專(zhuān)科,總結合作專(zhuān)科的成功經(jīng)驗,鞏固成果,通過(guò)大力宣傳專(zhuān)科,提升了我院的知名度,也帶動(dòng)了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
三、多方籌資改善就醫環(huán)境
多種形式樹(shù)立醫院形象今年以來(lái),我院多方籌資x萬(wàn)元,投資x萬(wàn)元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備,投資x萬(wàn)元對門(mén)診樓進(jìn)行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環(huán)境。投資x萬(wàn)元用于擴大藥庫庫存,降低了藥品價(jià)格,讓利于群眾。通過(guò)開(kāi)展“深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立全新形象”等活動(dòng),提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,并通過(guò)組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動(dòng),提高了醫院在群眾心目中的形象,塑造了醫院新形象。
四、全方位服務(wù)
促進(jìn)新型農村合作醫療的實(shí)施自新型農村合作醫療實(shí)施以來(lái)。我院開(kāi)設了規范化社區門(mén)診八處,開(kāi)展社區服務(wù),每天送醫送藥上門(mén)服務(wù),今年5月份對參合群眾x周歲以上和未使用過(guò)合作醫療證報銷(xiāo)的進(jìn)行了上門(mén)免費查體。同時(shí)我院還科學(xué)設立就診、報銷(xiāo)程序,方便群眾就診報銷(xiāo)。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)施,轄區內已有x人次進(jìn)行了住院報銷(xiāo),報銷(xiāo)金額x元,其中門(mén)診消費x元,住院報銷(xiāo)x元,參合群眾切實(shí)享受到了合作醫療帶來(lái)的好處,為下半年新一輪新型農村合作醫療的實(shí)施打下了良好的基礎。
五、積極做好各項社會(huì )衛生工作
業(yè)務(wù)收入穩步提高在今春的“麻疹”應急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開(kāi)發(fā)區為我縣的主戰場(chǎng),行動(dòng)早,速度快,積極主動(dòng)的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預防接種,累計達x人次。同時(shí)選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在x工業(yè)園招工報名處進(jìn)行長(cháng)期預防接種?朔耸稚,工作量大的困難,積極配合上級部門(mén)完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過(guò)全院職工的共同努力,我院1—5月份業(yè)務(wù)收入x元,比去年同期增長(cháng)x%,藥品收入x元,比去年同期增長(cháng)x%,其他收入x,比去年同期增長(cháng)x%,總收入增長(cháng)x%,職工工資也有了很大提高。
六、存在的.問(wèn)題和不足
雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫院形象也有了一定的改善,但還存在不少問(wèn)題:
1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。病房陳舊,設備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著(zhù)醫院的發(fā)展。
2、隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái),防保隊伍人手少,遠遠不能滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)區人口急劇增長(cháng)的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現,部分職工的養老保險金不能保障,全體職工x元的補助不能兌現,都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個(gè)人主義思想嚴重,影響團結。以上這些問(wèn)題將制約我院下一步的發(fā)展。
七、下半年的打算和措施
下半年,我院將按照年初計劃,進(jìn)一步統一思想,提高認識,加大工作力度,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
1、做好新一輪農村合作醫療的實(shí)施工作,堅持做好社區服務(wù)工作,保障參合群眾利益;
2、年度內在上級部門(mén)的領(lǐng)導下,爭取政策支持,在轄區內率先實(shí)行鎮村衛生一體化管理,真正實(shí)現合作醫療、社區服務(wù)、一體化管理“三位一體”,加強對村衛生室的監管力度,為轄區群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫療保障;
3、籌集資金購買(mǎi)B超機、心電監護儀等設備,確保提高醫療水平,滿(mǎn)足群眾就醫需求;
4、在縣局領(lǐng)導下,想方創(chuàng )收,努力改變經(jīng)濟困難、技術(shù)落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”之路,咬定發(fā)展不放松,樹(shù)立轄區內醫院品牌形象;
5、加強防保隊伍建設,做好公共衛生事件的應對工作。
回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領(lǐng)導下,在全體干部職工的共同努力下,我們取得了一些成績(jì)和經(jīng)驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距,相信在衛生局和辦事處的領(lǐng)導下,我院將繼續深化改革,努力向著(zhù)一流鎮辦衛生院的目標全力奮進(jìn)。
醫院半年工作總結 篇10
今年上半年,在院班子領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上主動(dòng)主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現將我科上半年工作進(jìn)行總結。
一、認真學(xué)習各項規章制度
工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專(zhuān)人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,醫療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規范執行。我們的原則,我們能診斷的一定認真診斷,我們不能明確診斷的,不能耽誤患者的病情,找準市場(chǎng)定位,把醫療危險減少到最小。
二、提升服務(wù)質(zhì)量
根據說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容的要求,我們主動(dòng)組織學(xué)習,在接待患者方面,稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,思想上更加明確,行動(dòng)上更加規范。同時(shí)根據我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到醫院規范化的理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。
三、科學(xué)管理、努力創(chuàng )新、提高醫療技術(shù)
上半年,我科室派一名醫生到上級醫院進(jìn)修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦、叫累,而更加主動(dòng)主動(dòng)認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),實(shí)現與國內知名學(xué)者及專(zhuān)業(yè)人員的遠程會(huì )診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備主動(dòng)開(kāi)展新技術(shù),為臨床提供更多的.影像依據,如微創(chuàng )的定位掃描技術(shù)、三圍立體重新構建等,利用醫學(xué)影像工作站實(shí)現數字化管理,更好的實(shí)現病例的復查、統計、病例隨訪(fǎng)跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。
上半年以來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習力度,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容為指導,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現創(chuàng )新的管理手段,創(chuàng )新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng )新,奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展勢頭。
醫院半年工作總結 篇11
一、以公共衛生工作為重點(diǎn),加強防疫、婦保和農村基層工作
。ㄒ唬┘哟蠹仔虷1N1流感、手足口病等傳染病、艾滋病、結核病等重大傳染病的防治工作。一是進(jìn)一步規范傳染病報告制度。全鎮按規定進(jìn)行網(wǎng)上直報,凡發(fā)生傳染病由首診醫生在《傳染病登記簿》上登記并填寫(xiě)傳染病報告卡,防疫組由專(zhuān)人負責收集卡片,衛生所(室)、個(gè)體診所診斷傳染病后及時(shí)電話(huà)報告防疫組,由防疫組填寫(xiě)卡片并上網(wǎng)直報,本鎮截止6月20日共報卡136張,確保了報告的及時(shí)性,杜絕了傳染病漏報。二是進(jìn)一步加大結核病控制項目工作力度。在全鎮建立了8個(gè)防治結核病宣傳欄,發(fā)放結核病宣傳資料2100份,并采用電話(huà)追訪(fǎng)、上門(mén)追訪(fǎng)等多種形式力促病人到定點(diǎn)機構就診。上半年共管理病人80名,其中20xx年定診38名,20xx年定診32名。目前已全程完成治療33名,目前還有47名患者在治療中。三是切實(shí)落實(shí)甲型H1N1流感、手足口病各項防控措施,堅決做到“四早”(早發(fā)現、早隔離、早報告、早轉診)。上半年醫院三次到各小學(xué)、幼兒園檢查傳染病防治落實(shí)情況,要求各托幼機構和學(xué)校加強消毒措施,嚴格晨檢,開(kāi)設健康教育課,有效防范了今春周邊地區發(fā)生的疫情傳入我鎮。四是加強艾滋病防治工作。完成了32份性病監測采血送檢任務(wù)和200名長(cháng)卡司機的HIV檢測任務(wù),對56人進(jìn)行了VCT咨詢(xún)檢測,上半年未發(fā)現艾滋病陽(yáng)性者。
。ǘ┱J真完成計劃免疫和乙肝疫苗補種項目工作。上半年全鎮一類(lèi)疫苗應種3615人次,實(shí)種3585人次,接種率99.17 %;完成了646名15歲以下人群的乙肝疫苗查漏補種工作。今年元月,我院在全縣率先使用了兒童計劃免疫金卡系統,利用該系統自動(dòng)統計未種兒童功能,今年上半年共發(fā)送通知兒童家長(cháng)補種疫苗的短消息3459條。
。ㄈ┤嫱瓿蓩D幼保健各項工作任務(wù)。采取措施保證婦幼保健人員待遇,確保隊伍穩定。繼續堅持下鄉指導工作制度,到村率達100%,指導村衛生室搞好健康教育宣傳,舉辦母嬰安全健康教育活動(dòng),指導母乳喂養、孕期保健等,并指導村級婦幼人員帳冊、卡片的填寫(xiě)及婦幼相關(guān)知識的解答,進(jìn)一步提高村級婦幼人員的服務(wù)能力。堅持例會(huì )制度,上半年開(kāi)展例會(huì )2次,參會(huì )率達100%。降消項目、婦女保健、兒童保健刀都完成了上級主管部門(mén)的工作要求。我院上半年產(chǎn)婦總數230人,活產(chǎn)數234人。建卡218人,建卡率94.78%,早孕建卡209人,早孕建卡率90.86%,孕產(chǎn)婦系統管理208人,系統管理率90.43%。住院分娩230人,住院分娩率100%,杜絕了舊法接生。高危孕產(chǎn)婦61人,高危住院分娩率100%。無(wú)舊法接生,無(wú)孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風(fēng)發(fā)生;為孕產(chǎn)婦免費提供HIV咨詢(xún)及檢測服務(wù),采集血樣196份,檢測率達95%以上。婦科病查治應查18768人,實(shí)查4333人,查出婦科病人數987人,治療率100%。施行計劃生育手術(shù)97例,其中,上環(huán)術(shù)13例,取環(huán)術(shù)32例,行輸卵管結扎術(shù)1人,人流術(shù)22例,藥物流產(chǎn)16例,中期妊娠引產(chǎn)13例,無(wú)一例意外及并發(fā)癥發(fā)生,確保了受術(shù)者的安全。
。ㄋ模、加強基層醫療機構管理,推動(dòng)基層醫療機構規范運行。一是加強機構建設,完善管理制度。按照市衛生局甲級村衛生室新標準,對全鎮村中心衛生室分期分批進(jìn)行了整建,裝修房屋、更新設備、增添設施。并以茅坪鎮政府〔20xx〕12號文件下發(fā)了《茅坪鎮人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強村衛生室管理和建設的意見(jiàn)》,進(jìn)一步完善了醫療安全、合作醫療、預防保健等管理制度,推動(dòng)了村衛生室向規范化運行發(fā)展。二是加強鄉村醫生培訓,提高服務(wù)能力。全年對全鎮鄉村醫生進(jìn)行了《食品安全法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構廢棄物管理辦法》等法律法規的培訓,開(kāi)展了甲型H1N1流感防控、醫療安全防范、合作醫療信息化管理等專(zhuān)業(yè)知識的培訓,鄉村醫生的法規意識、醫療安全防范意識和基本醫療診治技術(shù)都有提高。
二、以縣衛生局開(kāi)展的醫院管理突出問(wèn)題現場(chǎng)會(huì )為契機,繼續開(kāi)展“醫院管理年”、“醫療質(zhì)量荊楚行”和“平安醫院創(chuàng )建”活動(dòng),不斷提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。
。ㄒ唬┰鷮(shí)開(kāi)展“醫院管理突出問(wèn)題現場(chǎng)會(huì )”的各項工作,嚴肅查找問(wèn)題,認真開(kāi)展整改。按照《秭歸縣衛生局關(guān)于開(kāi)展查找醫院管理突出問(wèn)題現場(chǎng)會(huì )的通知》(秭衛發(fā)〔20xx〕16號)文件精神,我院領(lǐng)導高度重視此項工作,先后召開(kāi)了班子會(huì )議、科室負責人會(huì )議和職工大會(huì ),對相關(guān)文件精神進(jìn)行了傳達,成立了領(lǐng)導小組和工作專(zhuān)班,對各項工作任務(wù)進(jìn)行了分解,明確了責任,并對醫院管理工作存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了自查,共查出醫院管理中存在的危害醫療質(zhì)量和醫療安全的突出問(wèn)題21個(gè),主要涉及到業(yè)務(wù)管理、醫療安全管理和醫療糾紛調處以及醫德醫風(fēng)三個(gè)方面,針對查找出的問(wèn)題,醫院制定了整改方案,落實(shí)了整改責任人,明確了整改期限。
。ǘ┤鎸(shí)施質(zhì)量監控。按照醫院制定的《醫療質(zhì)量考核辦法》和《醫療質(zhì)量考核細則》,上半年進(jìn)行了2次醫療質(zhì)量、醫療安全檢查,對全院5個(gè)病區、12個(gè)門(mén)診和5個(gè)輔助科室的醫療質(zhì)量進(jìn)行了綜合考核與評價(jià),考核內容包括住院病歷質(zhì)量、醫療文書(shū)質(zhì)量、科室管理質(zhì)量、醫療安全質(zhì)量等。共抽查運行病歷300余份,終未病歷500余份,甲級病歷率97.9%,病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)率達到92%。抽查處處方920份,合格率97.2%、心電圖、B超、X片片、CT、內鏡等各種申請單1622份,合格率86.4%,檢查后發(fā)放《質(zhì)量通報》2份。通過(guò)質(zhì)量監控,提高了全員質(zhì)量管理、質(zhì)量安全、持續改進(jìn)意識和醫療技術(shù)操作規范和常規執行能力。
。ㄈ┩ㄟ^(guò)對核心制度的檢查,加強安全隱患的`排查力度。20xx年,我們以醫療環(huán)節管理為重點(diǎn),以核心制度為依據,嚴查醫療安全隱患。通過(guò)對核心制度的自查,從中發(fā)現安全隱患并及時(shí)整改,取得了良好的效果。共檢查23個(gè)臨床及醫技科室,對交接班記錄、交班內容、搶救記錄、危重疑難及死亡病人討論、業(yè)務(wù)培訓記錄、會(huì )診記錄、新技術(shù)新項目記錄、醫療質(zhì)量改進(jìn)記錄、病歷記錄是否及時(shí)、主任查房情況、不良事件報告等檢查報告記錄本進(jìn)行了全面的檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋給科室,提出改進(jìn)意見(jiàn),規定整改整改。
。ㄋ模┘訌妼︶t患溝通制度落實(shí)情況的檢查,努力構建和諧醫患關(guān)系。在全院醫護人員中開(kāi)展“四次溝通”、“五個(gè)明白” 、“五個(gè)知道”、“五個(gè)放心”活動(dòng)。要求醫生要研究醫患溝通從形式、渠道、內容、要求、技巧、效果,做到“一個(gè)要求、兩個(gè)技巧、三個(gè)掌握、四個(gè)留意、五個(gè)避免、六種方式”。醫院通過(guò)建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度,及時(shí)受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫院服務(wù)中的意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)。
。ㄎ澹┲(zhù)力落實(shí)醫院感染管理各項措施,嚴格貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》及控制醫院感染的一系列技術(shù)規范、標準。
一是依據相關(guān)的管理規范和法規,根據各科室特點(diǎn)分科室制定了具體的考核細則9個(gè),采取每月大檢查和日常抽查的方法對相關(guān)科室進(jìn)行了醫院感染質(zhì)量考核,對醫院感染管理重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行了安全隱患排查,下發(fā)了質(zhì)控報告,提出了整改措施,并進(jìn)行了追蹤檢查。如針對院年初針對兒科門(mén)診患感染性疾病患兒較多,特別是水痘感染者,傳染性較強的問(wèn)題,醫院及時(shí)制定了“手足口病的預防和消毒隔離措施”。
二是以籌建中醫院綜合樓為契機,根據相關(guān)科室管理規范要求對如手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房、新生兒病室、ICU、血透室等重點(diǎn)科室提出了“關(guān)于新建綜合樓重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節合理設置、合理布局的建議”,以使綜合樓建成后我院科室設置布局更趨于合理規范。
三是加強手衛生規范的培訓和督查。上半年對全院醫護人員進(jìn)行了手衛生規范培訓,特別是對新進(jìn)人員,進(jìn)行了重點(diǎn)培訓和考核。
四是進(jìn)行醫院感染發(fā)病率、發(fā)病部位、漏報率及易感因素監測。對所有出院病人均進(jìn)行了漏報調查,對感染病例進(jìn)行了易感因素調查,針對調查結果制定了防范措施。上半年醫院感染發(fā)病率為1.69%,例次感染率為1.83%,漏報率19.61%,醫院感染病原學(xué)送檢率25.49%,無(wú)菌手術(shù)切口感染率0.70%。
五是落實(shí)消毒滅菌效果監測,確保醫療安全。醫院目前雖然房屋、清洗設備和人員等硬件還存在不足,但根據《規范》和省衛生廳要求,我們落實(shí)了每周高壓滅菌生物生物監測和植入物每批次生物監測要求,加強器械清洗質(zhì)量檢查,對不合格者返回重新清洗,以確保滅菌效果。
六是加強職業(yè)暴露防護管理,落實(shí)職業(yè)暴露防護制度。20xx年上半年共發(fā)生意外損傷3例,較20xx年同期下降了40.0%。七是加強醫療廢物管理,有效防止醫療廢物外泄。采購了醫療廢物包裝袋和利器盒,嚴格執行分類(lèi)回收、就地毀形消毒、上交定點(diǎn)醫療廢物回收處理站的制度和程序,無(wú)醫療廢物外泄現象發(fā)生。
。┘訌娛中g(shù)和麻醉醫療安全管理。實(shí)行手術(shù)資格準入、分級管理制度,重大手術(shù)報告、審批制度,手術(shù)安全核查與風(fēng)險評估制度。加強圍手術(shù)期質(zhì)量管理,重點(diǎn)是術(shù)前討論、手術(shù)適應癥、風(fēng)險評估、操作規范、術(shù)后觀(guān)察及并發(fā)癥的預防與處理、醫患溝通制度都嚴格落實(shí)。嚴格實(shí)行麻醉操作主治醫師負責制,麻醉工作程序規范,術(shù)前麻醉準備充分;加強對麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監護,實(shí)施規范的麻醉復蘇全程觀(guān)察。為提高手術(shù)室人員素質(zhì),今年上半年派出了1名手術(shù)室工作人員外出進(jìn)修學(xué)習,請市一醫院麻醉科專(zhuān)家教授來(lái)院開(kāi)展學(xué)術(shù)講座1次。
。ㄆ撸┘訌娕R床檢驗、影像等輔助科室的質(zhì)量控制。制定并嚴格執行了各檢查項目標準操作規程和設備儀器的標準操作、維護規程,能提供 24 小時(shí)急診檢查服務(wù),項目及時(shí)間滿(mǎn)足臨床需要。
醫院半年工作總結 篇12
20xx年,商水縣人民醫院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,全院干部職工繼續發(fā)揚“團結向上、拼搏進(jìn)取”的工作精神,樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識,全心全意為人民服務(wù),認真學(xué)習黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì )精神,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,攻堅克難,推動(dòng)了醫院各項工作開(kāi)展。
一、基本情況
。1)主要工作量及醫療指標完成情況醫院總收入:13658萬(wàn)元,其中:業(yè)務(wù)收入121250萬(wàn)元。完成門(mén)診就診患者:148140人次,急診患者:9867人次,入院患者:30029人次,出院患者:29839人次,手術(shù)3517臺次,農合報補:門(mén)診2675人次,金額73萬(wàn)元,住院報補19232人次,金額4505萬(wàn)元,醫保報補1166人次,金額251萬(wàn)元。
。2)病床使用率:85.17%
。3)平均住院日:7天
。4)入出院診斷符合率:99.24%
。5)搶救危重患者982人次,成功率89.64%
二、醫院管理有新起色
20xx年醫院狠抓了醫院管理,按照科學(xué)化、規范化、制度化的管理要求,在全院范圍內開(kāi)展素質(zhì)教育,引導全院干部職工在工作中不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識、窗口意識、創(chuàng )新意識,帶動(dòng)了醫院的整體工作順利開(kāi)展。醫院領(lǐng)導在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”,
以點(diǎn)帶面。充分調動(dòng)了科主任等中層干部的工作積極性,使中層干部分工合理,責任明確。
院領(lǐng)導定期深入到科室、病房,對有關(guān)醫療質(zhì)量,衛生管理、服務(wù)態(tài)度、工作紀律等各方面的工作認真檢查、監督,同時(shí)加強了對臨床技術(shù)人員服務(wù)質(zhì)量的培訓,每個(gè)月,醫務(wù)科、護理部會(huì )同醫院領(lǐng)導對全院進(jìn)行一次質(zhì)量質(zhì)控檢查,認真檢查科室交班、病案、醫囑、報告單等醫療文件,檢查處方,檢查是否有大處方、是否合理用藥,對有問(wèn)題的科室和個(gè)人,限期整改,并列入年終評優(yōu)的一項重要參考內容。通過(guò)強化管理,醫院的各項工作成績(jì)明顯提高,使醫院出現了嶄新的面貌,促進(jìn)了醫院的發(fā)展。
三、醫療工作穩中有進(jìn)
醫院加強了對臨床技術(shù)人員理論知識和技能的培訓,醫務(wù)科定期對各科室進(jìn)行質(zhì)控檢查,如病歷、處方書(shū)寫(xiě)、臨床技術(shù)人員的服務(wù)水平及工作效率、醫技科室報告單準確率等等。醫院還重點(diǎn)強調了醫療文件的書(shū)寫(xiě)規范和質(zhì)量,甲級病例率達90 %,門(mén)診處方合格率達95.98%,傳染病登記合格率達100%,醫療護理事故發(fā)生數0。認真執行了三級醫師查房制度,會(huì )診制度,病例討論制度。醫療各項工作井然有序。
護理工作在各科護士長(cháng)和全體護士的共同努力下,全院的各項護理工作均取得了較大的成績(jì),圓滿(mǎn)完成了各項護理工作。在實(shí)際工作中,護理部堅持“以病人為中心”全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理,護理部狠抓“三基三嚴”訓練及重點(diǎn)科室的無(wú)菌操作等,并制定了護士具體考核細則,
把個(gè)人考核、科室考核、醫院考核相結合,做到定期檢查,不定期抽查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
四、加大人才培訓養及醫療設備引進(jìn)力度
醫院始終堅持把培養技術(shù)人才作為一項重要工作來(lái)抓,健全了《職工外出進(jìn)修、學(xué)習管理規定》和《新技術(shù)、新項目獎勵暫行辦法》,采取多種形式培養各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,培養學(xué)科帶頭人。一是采用請進(jìn)來(lái)講課,開(kāi)展“三基”培訓、考核,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習;三是加強繼續醫學(xué)教育,鼓勵職工自學(xué)、函授學(xué)習,提高學(xué)歷層次。四是鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新項目,通過(guò)加強學(xué)科建設來(lái)促進(jìn)新技術(shù)、新項目的引進(jìn)和開(kāi)展。醫院在各科室工作任務(wù)重、工作量大的情況下共派出10名醫生前往北京、武漢、鄭州等地進(jìn)修深造。在有計劃地更新補充常規儀器設備的基礎上,注重引進(jìn)國內先進(jìn)醫療設備。今年引進(jìn)呼吸機、血透機等大批現代醫療儀器設備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證,使設施與服務(wù)水平與廣大患者需求相適應,極大地提高了醫院的綜合實(shí)力好診療水平。
五、深化醫院改革,促進(jìn)醫院發(fā)展
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,嚴格按照省、市、縣安排部署,堅持“;、強基層、建機制”的原則,緊扣醫改重點(diǎn),強化工作力度,積極創(chuàng )新模式,醫院綜合改革工作穩步推進(jìn),各項工作進(jìn)展順利。
1、取消藥品加成,改革以藥補醫,實(shí)行零差率銷(xiāo)售。
2、加強了藥品和醫療物資的管理,保證醫療所需,嚴格把好
質(zhì)量關(guān),嚴格執行《藥品管理法》。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理,建立嚴格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨床用藥安全有效。隨著(zhù)衛生改革的深化,積極實(shí)行藥品集中招標采購,藥品收支兩條線(xiàn)管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,做到真正讓利于民,使患者得到實(shí)惠。
3、完善醫院管理,規范診療行為。一是強化監督檢查力度。以促進(jìn)“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的,進(jìn)一步健全完善費用控制制度,加大對違規行為處理力度。在加強規范和保障質(zhì)量的基礎上,實(shí)行縣級醫院檢查結果互認,減少重復檢查,降低醫療服務(wù)成本,減輕患者經(jīng)濟負擔。二是定期下鄉開(kāi)展義診宣傳活動(dòng),為群眾送醫送藥5000余元。三是認真開(kāi)展臨床路徑管理和優(yōu)質(zhì)護理示范工程。制定下發(fā)了《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》,目前,縣醫院已納入臨床路徑管理病種共56種,完成病例3096例,均已達到上級要求。
4、強化學(xué)科專(zhuān)科建設,提升技術(shù)水平和操作能力。醫院把學(xué)科建設作為提高醫院醫療業(yè)務(wù)水平的主要手段,認真抓重點(diǎn)學(xué)科建設。今年血液透析科通過(guò)專(zhuān)家鑒定已投入使用,為腎病患者提供了一個(gè)良好的就醫場(chǎng)所。
5、加快完善醫院信息化建設。經(jīng)醫院不懈努力,完善醫院的信息管理系統,目前門(mén)診就診患者“一卡通”已于7月投入使用,提高醫院信息管理工作效率。
6、加強人文醫院建設,提升內涵水平。加強制度管理、落實(shí)責任考核,加強內涵建設,認真開(kāi)展“三嚴三實(shí)”、平安醫院、無(wú)煙
醫院創(chuàng )建等活動(dòng),不斷提高醫療質(zhì)量與安全,提升醫院品牌。認真貫徹落實(shí)“八項規定”,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),營(yíng)造清正廉明的工作氛圍,積極開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險防范教育活動(dòng),認真組織廣大黨員、干部學(xué)習中央關(guān)于反腐倡廉建設的.文件精神,加強醫務(wù)人員的職業(yè)道德教育,健全治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長(cháng)效機制。
六、堅持以病人為中心,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、加強思想政治工作,樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨意識
醫院一直注重思想政治教育工作,注重用醫院文化去提高職工的凝聚力,結合“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐”及“三嚴三實(shí)”活動(dòng)的開(kāi)展,在廣大黨員和全體職工中廣泛開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,學(xué)習黨風(fēng)廉政建設理論,學(xué)習有關(guān)職業(yè)道德、行風(fēng)建設的文件精神,聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識。有計劃、有步驟地進(jìn)行人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和主人翁精神教育。激發(fā)醫護人員愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情,培育社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。
2、加強醫德醫風(fēng)建設,建立醫療質(zhì)量保障體系
醫院在醫德醫風(fēng)建設方面,主要采取兩種形式。首先,從思想上加強醫德醫風(fēng)教育,重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育,進(jìn)行醫德考評,技術(shù)操作考核,從而增強全員質(zhì)量意識。與此同時(shí),強化院內外監督約束機制,定期召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì ),對門(mén)診、住院、出院病人進(jìn)行問(wèn)卷調查,廣泛征求病人對醫院各方面的意見(jiàn)和建議。修訂完善了《醫療服務(wù)質(zhì)量管理標準和考核獎懲辦法》,加大了考核力度。
3、加大醫療服務(wù)的工作力度,不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
醫院半年工作總結 篇13
為鞏固創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的勝利成果,衛生院鞏固創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組定于20XX年4月對整項工作進(jìn)行督導檢查,現總結如下:
一、培訓工作
培訓自開(kāi)始以來(lái)已培訓5期,醫院全體職工,全鎮婦幼人員全部接受了培訓,培訓率達100%,培訓時(shí)間不少于21學(xué)時(shí)(其中理論培訓18學(xué)時(shí),技術(shù)培訓3學(xué)時(shí)),培訓有課程表、記錄,課程安排有序,經(jīng)測驗接受培訓人員已熟練掌握母乳喂養知識。
二、宣傳工作
以《母嬰保健法》為基礎,印發(fā)母乳喂養的標準、各種宣傳單、復習題,利用廣播、電視、宣傳牌、標語(yǔ)等各種形式宣傳母乳喂養的好處。門(mén)診、病房、產(chǎn)房、門(mén)診大廳已懸掛宣傳牌,張貼宣傳畫(huà)。各衛生室作為愛(ài)嬰醫院宣傳點(diǎn)也已經(jīng)粉刷標語(yǔ),呈現出濃烈的宣傳氛圍,并做到宣傳有記錄有總結。
三、母乳喂養率
0-6歲嬰兒母乳喂養率在95%以上,醫院制定了專(zhuān)門(mén)的`母乳喂養制度,婦產(chǎn)科做到了產(chǎn)前宣教,產(chǎn)后早開(kāi)奶、母嬰同室、母乳喂養技巧指導,使住院產(chǎn)婦了解并掌握了母乳喂養知識和方法。產(chǎn)婦出院后指導她們如何與婦產(chǎn)科大夫聯(lián)系以及本村保健醫生跟蹤指導母乳喂養4-6個(gè)月。衛生院全年共接生新生兒45例,均對其產(chǎn)后半小時(shí)早開(kāi)奶,并堅持母乳喂養。
四、產(chǎn)房建設
住院產(chǎn)婦病歷書(shū)寫(xiě)完整,并且將母乳喂養有關(guān)規定納入病歷書(shū)寫(xiě)和查房記錄,健健康教育等內容之中。高危病例專(zhuān)案管理,制定了各種有關(guān)母乳喂養的制度并且實(shí)施。
衛生院為了鞏固愛(ài)嬰醫院成果,加大了產(chǎn)房面積,補充增設醫療器械,為提高產(chǎn)科質(zhì)量奠定了基礎。
總之,雙泉鎮愛(ài)嬰醫院的鞏固工作在全體工作人員的共同努力下取得一定的成績(jì),得到孕產(chǎn)婦及其家屬的好評,我們將發(fā)揚長(cháng)處彌補不足,將愛(ài)嬰醫院鞏固工作做得更好。
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