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上半年員工個(gè)人工作總結

時(shí)間:2022-06-15 10:30:57 總結 我要投稿

上半年員工個(gè)人工作總結精選10篇

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編整理的上半年員工個(gè)人工作總結精選10篇,希望能夠幫助到大家。

上半年員工個(gè)人工作總結精選10篇

上半年員工個(gè)人工作總結精選10篇1

  光陰似箭,時(shí)光如梭,客服部工作雖然繁忙,但在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,部里各項工作有條不紊,和其它部室團結協(xié)作,共同努力,認真履行工作職責,較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù),F將上半年的工作總結如下:

  一、服務(wù)窗口業(yè)務(wù)精準、積極協(xié)調解決各類(lèi)咨詢(xún)和投訴問(wèn)題

  各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,積極配合客服部總體工作部署和工作目標做好本職工作。營(yíng)業(yè)廳主要擔負公司供水用戶(hù)水費收繳、水費水量查詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)接待等多項服務(wù)工作。自大廳成立以來(lái),始終本著(zhù)“誠信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,通過(guò)真誠接待、耐心解答及詳細宣傳,贏(yíng)得廣大用戶(hù)的聲聲稱(chēng)贊!面對各式各樣的用水客戶(hù),大廳工作人員總是以平和的心態(tài),堅持微笑服務(wù)、耐心解釋?zhuān)〉盟麄兊睦斫、平息怒氣、化解矛盾?/p>

  二、認真落實(shí)一站式服務(wù),真情為民

  發(fā)展新用戶(hù)是我們義不容辭的責任,也是工作中的重中之重。面對具體任務(wù)必須親臨現場(chǎng),真干、實(shí)干。堅持每周五取回用戶(hù)申請件并編序排隊,無(wú)論刮風(fēng)下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動(dòng)一如既往地組織相關(guān)人員深入現場(chǎng)實(shí)地勘察工地。冬天冒著(zhù)嚴寒,手指凍得通紅;夏天頂著(zhù)酷熱,汗流浹背。我們不言苦,不言累,化阻力為動(dòng)力,日復一日,年復一年,憑著(zhù)干一行、愛(ài)一行和對工作的熱情,嚴謹認真,一絲不茍,努力完成新時(shí)期的用戶(hù)發(fā)展工作。

  便民服務(wù)班堅持“服務(wù)用戶(hù),點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,把用戶(hù)放在第一位。當用戶(hù)打來(lái)求助電話(huà),他們都會(huì )以最快的速度趕到現場(chǎng),仔細檢查進(jìn)行維修,常常是累的滿(mǎn)頭大汗也顧不上拭擦,每當用戶(hù)在服務(wù)結束后表示感謝時(shí),我們的同志們也只是憨厚地說(shuō)的:“這是我們應該做的”。

  三、微機錄入細致精準、信息網(wǎng)絡(luò )運轉順暢

  微機班工作枯燥、任務(wù)繁重,長(cháng)期面對電腦周而復始地錄入抄表數據,大家視力、頸椎、腰椎都產(chǎn)生了病痛,翻標本時(shí)手指開(kāi)裂,自己想辦法帶上手指套。在這種情況下,班組成員還是一如既往,認真,堅韌,精準的保證了數據輸入的準確率。

  四、加快水表拆裝及表井整改進(jìn)度

  水表拆裝班擔負 戶(hù)水表的拆裝、表前閘門(mén)及水表接頭等配件的維修與更換工作。拆裝班每周制定工作計劃,并認真落實(shí)。在日常工作中,同志們嚴格執行公司服務(wù)承諾制度,水表拆回后,會(huì )同相關(guān)部門(mén)做好水表交接工作,同時(shí)做好水表三聯(lián)單的登記工作。

上半年員工個(gè)人工作總結精選10篇2

  自從20xx年x月份進(jìn)入了公司以來(lái),轉眼間已經(jīng)過(guò)去x年多了。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策,現就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導作一下匯報。

  一、完成日常工作,提升工作能力

  IPOP事業(yè)部是公司最大的海外網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),我作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,從剛開(kāi)始的瘋狂電銷(xiāo)、產(chǎn)品講述人員到現在往產(chǎn)品顧問(wèn)型的過(guò)渡,這期間的辛苦是值得的,對自己以后的人生道路注入了鋼鐵般的基石。

  我個(gè)人認為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù),因為這體現了一個(gè)人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒(méi)有責任心的銷(xiāo)售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自己的事業(yè)去做,把公司當成我自己的去做,我在這個(gè)崗位上,我就有對它負起責任,我就有履行職責的義務(wù),雖然我不敢說(shuō)我是最優(yōu)秀的,但是我敢說(shuō)我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來(lái),一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來(lái)源,是我們該承擔的工作責任,更是衡量考評我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養的一把無(wú)形量尺。

  二、厚積薄發(fā),展望未來(lái)

  經(jīng)過(guò)x年的產(chǎn)品市場(chǎng)磨礪,對于各種電子商務(wù)模式我已基本熟悉。產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題,客戶(hù)有需求那剩下的只要憑自己的勤奮了,在此基礎上我計劃明年業(yè)績(jì) 萬(wàn)。

  明年工作計劃:

  1、大力做好電子商務(wù)銷(xiāo)售工作,積累自己的行業(yè)知識。

  2、根據自己的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日。

  3、今年的拜訪(fǎng)的 個(gè)客戶(hù)中,可再次跟進(jìn),這其中預計明年能簽單的客戶(hù)在 個(gè)。

  4、下班之余多進(jìn)行社區論壇,博客營(yíng)銷(xiāo),增加自己的客戶(hù)來(lái)源渠道。

  5、有計劃可多參加城市級業(yè)務(wù)員聚會(huì )活動(dòng),多學(xué)習多交流進(jìn)行資源共享。

上半年員工個(gè)人工作總結精選10篇3

  回顧一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:

一、辦公室的日常管理工作。

  x作為辦公室工作人員,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關(guān)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話(huà),處理業(yè)主來(lái)訪(fǎng)、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛生。面對事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

  x認真做好公司的文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。

  x做好辦公室的日常清潔、各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

  二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己的.學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向

  半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室對我而言是一個(gè)全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

  在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努務(wù)做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,面對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。

  不知不覺(jué),進(jìn)入 公司至今一個(gè)月有余;仡櫼酝,我從一個(gè)懵懂的應屆畢業(yè)生逐步成長(cháng)為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

  在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結:

  一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料和圖書(shū)整理、印章的使用和保管。

  1、這一個(gè)月期間我將公司的所有中層及中層以上的書(shū)籍登記在冊,并制定了電子檔案,以便于提高公司閑置書(shū)籍的利用率。

  2、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達。

  二、員工檔案資料建立。

  1、本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導的檔案進(jìn)行了統一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細統計。

  2、對各部門(mén)的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時(shí)更新。

  3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。

  三、負責員工考勤工作。

  1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。

  四、辦公用品的采購申請、發(fā)放、登記、管理。

  五、接待服務(wù)工作。

  六、外來(lái)電話(huà)、傳真的接聽(tīng)(受)、記錄、傳達(送)。

  七、復印機、傳真機的管理和使用。

  九、公司內部其它事務(wù)性工作。

  十、領(lǐng)導交辦的其它工作。

  來(lái)科達這一個(gè)月學(xué)習了很多,收獲了很多,F在我將自己這一個(gè)月的收獲和認識向領(lǐng)導做一下匯報。

  一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

  二、工作中雖然獲得了一定的成績(jì),但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習。

  三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

  四、工作收獲:

  1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。

  2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

  五、工作中存在的不足:

  1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,我一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作。

  2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。

  接下來(lái)的工作計劃:會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

上半年員工個(gè)人工作總結精選10篇4

  一、水廠(chǎng)重點(diǎn)工作進(jìn)展及設備維護管理:

  (1)生產(chǎn)行動(dòng)計劃執行情況

  1、規范生產(chǎn)運行管理:推進(jìn)、完善工藝和設備三級巡檢;

  2、南池、北池反應格折板加固,沉淀池淤泥清洗;

  3、水廠(chǎng)濾池廊道滲漏維修進(jìn)行中;

  4、二期沉淀池吸泥機集線(xiàn)槽更換進(jìn)行中;

  5、茜坑水廠(chǎng)排泥水回收系統排泥管道工程:已報深水 水務(wù),目前在做前期工作,完成環(huán)評和設計合同的簽訂;

  6、茜坑水廠(chǎng)送水泵房屋面改造:已報深水 水務(wù),根據招投標管理規定,該項目由深水 水務(wù)技術(shù)部組織實(shí)施,目前已把前期的相關(guān)資料轉交給 水務(wù)技術(shù)部;

  7、茜坑水廠(chǎng)高區供水配件系統改造(增加變壓器):已報深水 水務(wù),項目金額達50萬(wàn)以上由深水 水務(wù)管網(wǎng)部組織實(shí)施,目前已把前期的相關(guān)資料轉交給深水 水務(wù)管網(wǎng)工程管理部。

  (2)設備(含機電設備、自控及儀表等)日常維修與保養情況

  1、進(jìn)行全廠(chǎng)設備、儀表大巡檢。

  2、定期進(jìn)行儀表的維護保養及數據校驗。

  3、機修班人員對泵站3#取水泵更換尾端水泵軸承

  4、機修班人員配合光輝廠(chǎng)家檢查4#高壓電機,可能是電流互感器壞了。

  5、機修班人員檢查廠(chǎng)內防洪設備。

  二、水質(zhì)管理:

  水廠(chǎng)生產(chǎn)情況匯總:1 6月份供水量4246萬(wàn)m3,同比增加0.5%,比預算減少3.80%。

  下半年工作計劃:按照預算計劃爭創(chuàng )安全優(yōu)質(zhì)供水。

  圍繞供水水質(zhì)保障方面:

  1、配合集團生產(chǎn)技術(shù)部3月20日對北池南邊刮泥機加裝刮泥板,持續觀(guān)察加裝刮泥板后刮泥機的刮泥效果。

  2、已按照水質(zhì)保障推進(jìn)表跟進(jìn)完善;

  3、針對“ 水廠(chǎng)苯污染事件”水廠(chǎng)分班組進(jìn)行了《原水水質(zhì)突變應急處理》演習,提升水廠(chǎng)水質(zhì)應急處置能力;

  4、原水渾濁度升高導致藥劑投加量增加再加上超負荷生產(chǎn),鋁指標超標風(fēng)險增加,化驗室重點(diǎn)關(guān)注鋁指標的監測,把鋁指標控制在內控標準以?xún)取?/p>

  三、安全管理:

  1、定期召開(kāi)水廠(chǎng)生產(chǎn)安全例會(huì )和外包單位安全例會(huì ),加強水廠(chǎng)員工和外包人員的安全教育,提高自身的安全意識.

  2、水廠(chǎng)安全員及機修班定期對廠(chǎng)區內進(jìn)行全面安全檢查。

  四、其它日常管理(包括:預算管理、5S現場(chǎng)管理、水池清潔、衛生綠化等):

  1、預算管理:按照上半年預算執行內容,完成相關(guān)預算,1 6月份藥耗總成本154.74萬(wàn)元,比預算減少11.1%,電耗總成本769.93萬(wàn)元,比預算減少5.18%。其他均按預算計劃完成。

  2、水池清潔、衛生綠化管理:做好每日水池清潔、衛生綠化巡查工作,督促清潔人員、綠化人員做好相關(guān)工作;

  3、5S現場(chǎng)管理上半年完成工作:

  1、制定加藥間5S現場(chǎng)整改方案和預算,準備組織實(shí)施;

  2、取水泵站源水管道閥門(mén)井的清理;

  3、完成水廠(chǎng)加藥間的廊道粉刷;

  4、完成石灰投加間的通道改造.。

  下半年工作計劃:根據去年水廠(chǎng)試點(diǎn)舉行5S管理的經(jīng)驗,結合其他水廠(chǎng)的經(jīng)驗以及5S管理的理論指導,在全廠(chǎng)范圍內推廣5S管理

  五、培訓、交流及演練:

  培訓內容:

  1、組織員工進(jìn)行高壓作業(yè)許可證的復審考試;

  2、組織員工進(jìn)行常見(jiàn)水質(zhì)異常處理方法的學(xué)習培訓等相關(guān)培訓。

  下半年計劃:

  按年初制定的計劃進(jìn)行相關(guān)培訓,提高一線(xiàn)員工作業(yè)的規范化水平和業(yè)務(wù)技能。

  演練內容:

  上半年組織水廠(chǎng)員工進(jìn)行漏氯演練、供水管網(wǎng)演練、演練、信息系統演練等,提高員工應急處理能力。

  下半年工作計劃:

  按年度演練計劃持續進(jìn)行相關(guān)演練,提高員工對生產(chǎn)事故的應急處理能力。

  六、存在的問(wèn)題及建議:

  大部分生產(chǎn)設備由于使用時(shí)間較長(cháng),設備故障率開(kāi)始逐漸升高,對水廠(chǎng)安全優(yōu)質(zhì)供水帶來(lái)影響。

  七、下半年主要工作:

  1、為保證水廠(chǎng)正常運行與生產(chǎn),確保優(yōu)質(zhì)供水;

  2、根據水廠(chǎng)20 xx年生產(chǎn)行動(dòng)計劃的安排,完成水廠(chǎng)下半年各項計劃工作;

  3、繼續嚴抓安全生產(chǎn),杜絕安全事故發(fā)生。

上半年員工個(gè)人工作總結精選10篇5

  20 xx年已經(jīng)結束,新的一年工作開(kāi)始了,作為一個(gè)服裝導購員,現將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作:

  總的來(lái)講,服裝導購員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷(xiāo)售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。

  第一,服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶(hù),并且還有向客戶(hù)適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作,我總結如下:

  1、推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶(hù)對自己產(chǎn)生信任感。

  2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細節,幫助客戶(hù)選擇。

  3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著(zhù)的場(chǎng)合。

  4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質(zhì)量和其他方面,都應該適當向顧客說(shuō)。

  5、談話(huà)中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎上,再向顧客推薦。

  6、觀(guān)察、分析不同顧客喜好追求,結合實(shí)際向顧客推薦服裝。

  第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側重于以下幾個(gè)環(huán)節:

  1、注重思考。了解顧客購買(mǎi)服裝的穿著(zhù)場(chǎng)合,購買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。

  2、言辭簡(jiǎn)潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內話(huà),應該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。

  3、具體表現。要根據實(shí)際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細心講解。

  以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷學(xué)習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jì)而奮斗。

上半年員工個(gè)人工作總結精選10篇6

  半年來(lái),我鎮小學(xué)的教學(xué)教研工作以縣教研室制定的“‘一個(gè)中心’(實(shí)施素質(zhì)教育),‘兩個(gè)基本點(diǎn)’(提高質(zhì)量、均衡發(fā)展),‘三個(gè)倡導’(教干以學(xué)校教學(xué)工作成績(jì)突出為榮、教研員以教研成績(jì)優(yōu)異為榮、教師以教學(xué)成績(jì)優(yōu)秀為榮),‘四項基本措施’(教師培訓、教學(xué)研討、教學(xué)指導、‘六率’監控),‘二十四字’(優(yōu)化安排、規范課程、加強培訓、深化研討、有效視導、嚴格監控)工作方針”為指導,采取“更新教干的管理理念、轉變教師的工作態(tài)度、營(yíng)造良好的教學(xué)秩序”的有效措施,致力于規范辦學(xué)行為,推進(jìn)課程改革,構建高效課堂,全面提高了全鎮小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量。

  一、轉變工作作風(fēng),實(shí)現了“三個(gè)突破”

  為突出教學(xué)工作的中心地位,讓校長(cháng)把主要時(shí)間和精力用在教學(xué)上,我們要求:校長(cháng)必須熟悉和把握教學(xué)教研工作的有關(guān)要求,正確分析本單位的實(shí)際,廣泛聽(tīng)取廣大教干、教師的意見(jiàn),形成自己的工作思路;要撲下身子深入教師、課堂進(jìn)行調研和工作指導;要定期召開(kāi)教學(xué)教研工作會(huì )議,研究、布置和調控教學(xué)教研工作等等。讓全部完小建立“兩監控(教學(xué)過(guò)程監控、教學(xué)質(zhì)量監控)兩記錄(教學(xué)工作日記、教學(xué)工作會(huì )議記錄)”。采取“周密計劃、過(guò)程調控、限期整改、總結提升”等有效措施,例如:4月份,我們對全鎮小學(xué)進(jìn)行了專(zhuān)項的“教學(xué)秩序檢查”,對違規違紀的教師進(jìn)行了通報批評和罰款處理;五月份,檢查了全鎮小學(xué)“提高教學(xué)質(zhì)量的工作措施”,等等。從而轉變了教干、教師的工作作風(fēng),讓全體教干養成了對待教學(xué)工作“事事有計劃、日日有記錄、周周有總結、月月有回顧”的好習慣,讓教學(xué)工作在記錄中得到了梳理、在總結中得到了改進(jìn)、在回顧中得到了提高。使所有教干切實(shí)更新了三個(gè)理念:變口頭重視為親自踐行,變人情化管理為制度化管理,變“圍著(zhù)轉”為“親自干”。教師的工作態(tài)度實(shí)現了兩個(gè)轉變:變工作懈怠為埋頭苦干,變無(wú)視制度為按章辦事。

  在更新教干管理理念、轉變教師工作態(tài)度的基礎上,我們實(shí)現了三個(gè)突破:教干的教學(xué)管理有實(shí)效、教學(xué)研究有成效、教學(xué)質(zhì)量有提升。

  二、落實(shí)“三點(diǎn)有求”,開(kāi)展有效教研

  本學(xué)期,我們的教研活動(dòng)安排突出“自主”“創(chuàng )新“實(shí)效”三點(diǎn)要求,即活動(dòng)的內容、次數、時(shí)間由我們自主安排,創(chuàng )新教研形式,追求教研實(shí)效。

  (一)圍繞“四熟”抓培訓,提高教師素質(zhì)

  高質(zhì)量的教學(xué)依賴(lài)于高水平的教干教師,高效課堂必須有教師的高素質(zhì)作為支撐。我們的業(yè)務(wù)培訓圍繞“四熟”展開(kāi),即熟悉課程標準、熟悉教學(xué)策略、熟悉教材、熟悉教參。

  我們始終本著(zhù)“走出去、學(xué)進(jìn)來(lái)、用得上”的思想,積極派人參加各級教育部門(mén)組織的培訓活動(dòng)。本學(xué)期,我們總共派出了23人次參加了縣級以上部門(mén)組織的培訓活動(dòng)。通過(guò)再培訓,極大地提高了教師的素質(zhì)。

  我們重點(diǎn)抓好了教材通研和集體備課。集體備課按照以下基本程序:分配任務(wù)→個(gè)人初備→集體研討→形成定稿(即教學(xué)思路)→課堂實(shí)踐→提升反思。通過(guò)教材通研和集體備課使教師切實(shí)把握各單元教學(xué)的目的要求,教材編寫(xiě)的意圖,重點(diǎn)內容的教法要點(diǎn)等。

  我們還采取“專(zhuān)家講座、專(zhuān)題研討、教師座談”等形式對全體教師進(jìn)行了理論培訓。例如:3月份,我們認真貫徹落實(shí)縣教研室提出的“深化專(zhuān)題研討大練兵”活動(dòng),各學(xué)科針對研討專(zhuān)題,對全體教師進(jìn)行了了培訓。從而提高了全體教師的理論業(yè)務(wù)水平。

  (二)圍繞“四課”抓研討,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)

  課堂是教學(xué)的主陣地,是實(shí)施素質(zhì)教育的主要途徑與場(chǎng)所,提高教師的課堂教學(xué)水平是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的關(guān)鍵。因此,我們立足課堂,圍繞“四課”(示范課、觀(guān)摩課、匯報課、跟進(jìn)課)開(kāi)展了卓有成效的教學(xué)研討活動(dòng)。

  總之,本學(xué)期的教學(xué)教研工作在“教師管理、教學(xué)研究、教學(xué)監控、營(yíng)造良好的教學(xué)秩序”上下足了功夫,教學(xué)成果顯著(zhù):兩人參加了市級講課,1人參加了市級課件展評,3人獲縣講課一等獎,4人獲縣講課二等獎;1人被推送到省參評“省級教學(xué)能手”;1人獲市級教學(xué)案例評選一等獎。

上半年員工個(gè)人工作總結精選10篇7

  一、培訓

  我是剛剛大學(xué)畢業(yè)的,第一份工作找的就是這個(gè)電腦銷(xiāo)售,還是比較陌生啊吧,以前接觸的不多,但是也在校內做過(guò)一些推銷(xiāo)活動(dòng),效果不咋地,在來(lái)到 電腦銷(xiāo)售公司后對我進(jìn)行了全面的培訓,了解公司內部文化,還有了解公司產(chǎn)品,主要還是電腦的一些基本知識,這還是要自己具備一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識,我對電腦方面還真是了解的不多,但是還好公司想的周到,給我做了全面的培訓,培訓的內容其實(shí)不是能多,但是都是必備的一些知識,這讓我受益良多,總的來(lái)說(shuō)陪訓還是對我之后的電腦推銷(xiāo)工作有一定的影響。

  二、突破自我

  我們 電腦銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售對象主要還是現在的大學(xué)生,大學(xué)是一個(gè)很好的推銷(xiāo)場(chǎng)所,人比較多,需求也高,所以我上半年的工作中基本上跑遍了我們 市所有的大學(xué),雖然我是一個(gè)比較活潑的人,在別人眼里也同樣是這種感覺(jué),性格相對外向,雖說(shuō)是這樣一回事,但是真正讓我推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候難免還是會(huì )有一點(diǎn)羞澀,讓人看了底氣不足,這是一名銷(xiāo)售工作者一個(gè)致命的弱點(diǎn),所以一開(kāi)始的工作我并不順利,一次次被拒絕讓我感受到了打擊,但是我還是在堅持,時(shí)間久了我慢慢的習慣,慢慢的克服了自己。

  在與學(xué)生打交道的時(shí)后還是要具備一些技巧,不管是在言行舉止還是形象方面都有學(xué)問(wèn),我不斷的去學(xué)習去提高,一個(gè)個(gè)追著(zhù)去介紹自己的產(chǎn)品,我覺(jué)得這是一種享受,一種身心上的鍛煉,我后來(lái)不怕被拒絕了,這才是我最大的突破。

  我們總是能夠在不斷的發(fā)掘中提高自己,發(fā)現自己的潛力,不去逼自己一把才是最遺憾的,最悲催的,這是半年的銷(xiāo)售工作告訴我的道理。

  只有不斷的去接觸陌生的東西才能真正的學(xué)到,領(lǐng)悟到,半年的工作這么過(guò)去了,在未來(lái)我還要努力。

上半年員工個(gè)人工作總結精選10篇8

  上半年,多經(jīng)企業(yè)積極貫徹總公司總體部署,圍繞今年“鞏固、創(chuàng )新、提高、發(fā)展”的指導方針和“嚴細管理、強化服務(wù)”的工作主線(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展創(chuàng )新、認認真真地抓好管理,基本完成了上半年的工作指標,F將主要工作匯總如下:

  一、經(jīng)營(yíng)指標完成情況

  1、20 xx年收入計劃17163萬(wàn)元,1 6月份實(shí)現收入7578.8萬(wàn)元,完成全年計劃的44.2%。

  2、20 xx年利潤計劃620萬(wàn)元,1 6月份實(shí)現利潤227.6萬(wàn)元,完成全年計劃的36.7%。

  3、20 xx年費用計劃1451.5萬(wàn)元,1 6月份發(fā)生各項費用694.1萬(wàn)元,完成計劃的47.6%。

  二、上半年的主要工作

  1.認真抓好多經(jīng)企業(yè)競爭上崗工作。從方案的制定到機構設置、組織定崗,都做到了按程序、按要求。在整個(gè)競爭上崗工作中,堅持公開(kāi)、公平、公正的原則,通過(guò)采取多種措施來(lái)鼓勵職工勇于競爭、勇于展示自我,培養了職工的競爭進(jìn)取意識,也從中發(fā)現了很多人才。

  2.實(shí)施會(huì )計委派制。會(huì )計委派制在電業(yè)系統尚屬首次采用的先進(jìn)管理模式。通過(guò)長(cháng)時(shí)間的醞釀磋商,于一季度即完成該項工作,會(huì )計交接平穩順利。

  3.按照《多經(jīng)企業(yè)激勵機制實(shí)施方案》,認真做好多經(jīng)企業(yè)負責人的獎勵測算及匯總工作。

  4.在上級的指導下,穩妥地進(jìn)行了年終職工分紅的申請工作,并積極配合有關(guān)部門(mén)有序地完成了該項工作。

  5.配合總公司紀委完成了對多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的民主評議工作,配合審計辦完成了多經(jīng)企業(yè)的年終審計。

  6.積極協(xié)調各有關(guān)多經(jīng)企業(yè)參與二熱電工程投標工作,為多經(jīng)企業(yè)爭取到了大量的工程。

  7.積極與體改辦、工商局等部門(mén)協(xié)商企業(yè)改制的有關(guān)問(wèn)題。

  8.協(xié)助包括漁業(yè)公司在內的多經(jīng)企業(yè),協(xié)調與政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,處理了大批繁雜的事務(wù)。

  9.配合政工人事部完成了二熱電人員的配備工作。

  10.配合財務(wù)部、審計部,對供電所及多經(jīng)企業(yè)進(jìn)行財務(wù)大檢查工作。

  11.完成了多經(jīng)企業(yè)的月度經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )。

  12.配合招標工作小組,完成了設備廠(chǎng)電氣材料的招標工作。

  13.貫徹落實(shí)局黨委會(huì )精神,下達多經(jīng)企業(yè)任務(wù)目標。

  14.完成并公布了對海太電力漁業(yè)有限公司應收帳款的處理規定。

  15.會(huì )同企劃部、安監部,完成了對多經(jīng)企業(yè)的綜合性檢查。

  三、下半年的工作思路

  1.多經(jīng)辦下半年將清欠作為一個(gè)工作重點(diǎn)來(lái)對待,要采取類(lèi)似漁業(yè)公司清欠的辦法,加大力度,直接觸及經(jīng)手人的自身利益,并將清欠工作列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪考核當中,爭取盡快解決該問(wèn)題。

  2.以經(jīng)常性檢查與普查相結合的方式,督導各企業(yè)進(jìn)一步強化管理基礎工作,提高管理水平。

  3.督促、協(xié)調各企業(yè)盡快結轉收入,以保證全年計劃的完成。

  4.將費用考核列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪考核中去,促使經(jīng)營(yíng)者降低費用、減少開(kāi)支、提高效益。

  5.繼續與有關(guān)部門(mén)配合,盡快完成企業(yè)的二次改制。

上半年員工個(gè)人工作總結精選10篇9

  時(shí)光飛逝,20 xx上半年很快就要過(guò)去了,從x月中旬至今,我已經(jīng)在 x工作了x個(gè)多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機會(huì )。

   x是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我也已經(jīng)融入到了 這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這半年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長(cháng)了,也逐漸成熟了。

  一、回顧上半年

  經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。

  二、展望下半年

  在上半年里,我的工作還有許多不足,我會(huì )努力加強學(xué)習并不斷提高自己,在即將到來(lái)的下半年,我將繼續與公司同事一起努力配合領(lǐng)導更好的完成工作任務(wù)。

  面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

  三、工作建議

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發(fā)現公司存在一些問(wèn)題:

  1、崗位不明確,職責混亂。

  目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時(shí),因為崗位以及職責的關(guān)系,很難分清主次,沒(méi)有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個(gè)部門(mén)申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來(lái)加重了領(lǐng)導的工作量,也影響了領(lǐng)導處理其它重要的工作,長(cháng)此以往,對公司的發(fā)展會(huì )產(chǎn)生很?chē)乐氐挠绊,所以希望在下半年年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。

  2、管理制度不完善,難以實(shí)施。

  我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀(guān)全公司員工,敢說(shuō)了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導重視,并及時(shí)解決。

  總體來(lái)說(shuō),我對下半年充滿(mǎn)了期望,希望在下半年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的 !

上半年員工個(gè)人工作總結精選10篇10

  上半年工作已經(jīng)結束了,我們采購部么個(gè)人都全力以赴,所以上半年的工作留下了很多的趣事,更是展現了我們采購部的同事團結一致。

  在開(kāi)始工作前,我們上半年工作采取的是積極應對,畢竟我們每天的任務(wù)清晰,因為工作清晰,所以工作也比較方便。沒(méi)有其他的細枝末節需要多少考慮,多一份認真努力就行。為了保證采購工作順利,我們經(jīng)理充分發(fā)揮了我們每個(gè)人的特點(diǎn)和特長(cháng)。讓我們可以在自己的崗位上安心做好自己的任務(wù),去市場(chǎng)采購的人也分的比較細,負責談判的人負責談判,尋找渠道的人主要負責渠道每個(gè)人都沒(méi)有交叉點(diǎn)這樣工作效率快很多。

  我們的任務(wù)也并不如何難,只要認真履行好自己的責任就行,剩下的都有經(jīng)理為我們解決這也是我們在上半年能夠順利更上公司發(fā)展和生產(chǎn)需要的采購數量。經(jīng)理是一個(gè)有遠見(jiàn)的人經(jīng)常要我們總結自己最近一段時(shí)間的工作成果,有結果的就會(huì )讓大家學(xué)習,當然犯的一些大眾錯誤也會(huì )讓我們吸取教訓避免犯相同的問(wèn)題。

  就在英明的經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們的工作事半功倍,生產(chǎn)需要的原料,我們能夠及時(shí)補充,辦公需要的辦公用品也能夠保證質(zhì)量的同事做到價(jià)格優(yōu)惠,為我們公司的發(fā)展節省下了一大筆財務(wù),雖然高興,但是公司一直都在高速發(fā)展,尤其是現在階段,我們的工作更是異常嚴謹,需要重視的工作也更加緊迫,上年雖然結束但是并不是全部圓滿(mǎn)總有瑕疵。

  在工作中我犯過(guò)小錯誤,忘記了領(lǐng)導吩咐的任務(wù),還是領(lǐng)導催促才知道自己有任務(wù)沒(méi)有完成,因為忙碌的工作讓我工作有些亂,自己沒(méi)有注意好,我應該按照經(jīng)理的要求,一步一步來(lái),簡(jiǎn)潔有效的工作才能夠讓工作才能夠讓我們有更大的進(jìn)步,更大的成長(cháng)。對于自己上半年犯的錯我也留心記下,畢竟一次錯誤就已經(jīng)讓我深深的感受到了自己的不足,不能在一直留下遺憾,多一分認真,多一分思考才能夠在崗位上做的好。

  雖然上半年工作有成績(jì)有結果。我卻不能夠飄飄然,因為工作之結束了一半,下半年的工作更加嚴峻,上半年是積累階段,下半年是爆發(fā)階段,想要出現豬都多的力量就必須展現足夠強大的實(shí)力才行。這樣才能夠滿(mǎn)足下半年工作的所需。

  采購工作是一件比較繁重的工作,需要考慮個(gè)方面,不但要考慮到今后的發(fā)展需要,也要滿(mǎn)足現在的工作規劃,更要應對外界不同的壓力,只有真正的戰勝才有休息的時(shí)間,下半年還在等待需要我們繼續接力。

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