值守活動(dòng)總結(通用5篇)
在經(jīng)歷了一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)后,相信你一定有很多值得分享的收獲,現在這個(gè)時(shí)候,你會(huì )有怎樣的總結呢?那么如何把活動(dòng)總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編幫大家整理的值守活動(dòng)總結(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
值守活動(dòng)總結1
為嚴肅市場(chǎng)制度,加強工作責任管理,強化工作落實(shí)到位,促進(jìn)工作順利開(kāi)展?偨Y工作情況:
根據前段時(shí)間我們四位工作人員的工作情況來(lái)看,還是不錯的,能夠以市場(chǎng)的利益為重,服從調配,聽(tīng)從指揮,從開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)接班的程序和遵守市場(chǎng)規定的時(shí)間上來(lái)看都能按照規定去做,在工作上做到了堅守崗位,沒(méi)有出現脫崗現象,有事情先請假。
存在不足的現象:
1、對不熟悉的人員不管不問(wèn)
2、市場(chǎng)內還有時(shí)會(huì )出現自行車(chē)入內的現象(雨天除外)
3、男廁所衛生打掃不夠干凈(應當工事)
4、有時(shí)還忘記打掃規定區域的衛生5門(mén)衛當班人員,替換巡邏應在加強。最近國慶節已到,前門(mén)口外廣場(chǎng)我們商戶(hù)的鮮花已逐步擺開(kāi),要求每當班人員在當班時(shí)間應加強巡查,加強責任心,提高安全警惕避免出現問(wèn)題。依照客戶(hù)需要,市場(chǎng)辦公室現決定拆除北門(mén)口臨設的值班室,搬遷到2樓的監控室,內設監控一套,床位一個(gè),其他不在保留,以方便替換值班,加強值班安全。
按照現階段的工作情況要求大家做到以下規定:
1、值班人員必須把廁所衛生打掃干凈,包括水箱按鈕開(kāi)關(guān),便池,地板磚(如處理不掉值班室備有草酸)
2、如檢查不干凈第一次警告,第二次罰款10元2禁止在市場(chǎng)內值班巡邏期間睡覺(jué),影響市場(chǎng)形象。如有發(fā)現第一次警告,第二次罰款30元
3、市場(chǎng)北門(mén)口外到大門(mén)口南墻邊區禁止停放其他車(chē)輛(劉總,王經(jīng)理車(chē)輛除外)如發(fā)現不論誰(shuí)當班停放的,只要發(fā)現現場(chǎng)有車(chē)追究當班人的看管責任,警告一次,第二次罰款20元。
4、對需要停放的電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、摩托車(chē)、三輪車(chē)一律停放在第一個(gè)鐵隔欄內排放整齊。對于不按照規定亂放的發(fā)現后警告,第二次罰款10元。
5、二樓值班室要做好監控管護,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)匯報,保持正常使用。保持室內外衛生,做到無(wú)煙頭、紙屑、雜物,床位東西排放整齊有序,每天早上打掃后在交班。(衛生區域:2樓小倉庫樓梯及樓梯口地面)每天早上負責打掃一次,拖干凈在交班。如發(fā)現打掃不干凈,警告一次,第二次罰款10元。
6、晚班值班人員必須吃過(guò)晚飯來(lái)接班,如遇特殊情況,可自帶飯來(lái)(因晚班不能脫崗,為了保證安全必須兩人在位)如檢查有脫崗現象一次警告,第二次罰款30元。
希望大家認真執行自己的職責,爭先受獎勵,減少處罰損失。
值守活動(dòng)總結2
我結合自己的實(shí)際認真學(xué)習并貫徹落實(shí)相關(guān)的規章制度。通過(guò)努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,虛心請教,嚴格遵守各項操作規程,把理論知識融入到實(shí)際工作中去,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
一、認真學(xué)習上級關(guān)于安全生產(chǎn)的指令、文件、會(huì )議紀要等,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,遵章守紀,提高安全意識。以安全生產(chǎn)為核心,積極參加以提高安全運行水平、實(shí)際操作能力為主題的培訓,虛心向周?chē)聦W(xué)習,較快掌握值班員的各項工作要求。
二、貫徹落實(shí)各項規章制度,明確值班員職責。嚴格執行“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟又安全”的運行維護總方針,提高安全意識,從根本上杜絕誤操作等人為責任事故的發(fā)生。按時(shí)到崗,值班期間堅守崗位絕不無(wú)故脫崗,認真做好設備巡視維護工作。
三、積極參加臺里的安全例會(huì ),認真學(xué)習上級安全方面的重要指示、簡(jiǎn)報、通報,結合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、協(xié)助班長(cháng)進(jìn)行安全自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
在一年的值班員崗位工作中,通過(guò)深入的學(xué)習廣播電視傳輸的運行規程及各種規章制度,對廣播電視無(wú)線(xiàn)傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解,對值班員的職責,日常巡視,運行記錄,以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅持以安全生產(chǎn)為前提,從本職工作和日常工作入手,保持勇于進(jìn)取、鍥而不舍的作風(fēng),從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫,扎實(shí)完成各項工作任務(wù),確保安全播出。
值守活動(dòng)總結3
根據上級的統一要求和區委、區政府的總體安排,我局在國慶節期間實(shí)行組團式值班制度,各科室、片區妥善安排布置,相關(guān)人員堅守值班崗位,認真履行工作職責,較好地完成了國慶期間的值班工作任務(wù),確保了國慶節期間車(chē)行道、人行道、下水道的暢通,F將有關(guān)情況總結如下:
一、 超前謀劃,周密安排
節前,我局召集各科室召開(kāi)了節日值班工作部署會(huì ),成立了以局黨委書(shū)記、局長(cháng)為總值班領(lǐng)導,各分管領(lǐng)導為帶班領(lǐng)導、各科室負責人輪班值守辦公室的組團式值班制度。此外,路政科、數字化科、維護科、片區分別每天安排專(zhuān)人上路巡查,辦公室每天對值班情況進(jìn)行抽查,確保了國慶節值班期間巡查、維護工作正常,各類(lèi)信息暢通。
二、 明確分工,落實(shí)到位
節日期間,全局上下認真執行值班帶班制度,層層落實(shí)責任。帶班領(lǐng)導全權負責帶班期間各項工作的處理,督促值班人員到位到崗,辦公室值班的科室負責人做好突發(fā)事件處理的上傳下達和值班信息匯總把關(guān)。各值班人員認真接聽(tīng)值班電話(huà),填寫(xiě)值班記錄、上報值班信息、匯報值班小結。
三、 迅速應對,及時(shí)處置
節日期間,我局按史上最嚴厲、最精細、最到位的城市管理工作要求,8支隊伍在不同位置作業(yè),50人的機動(dòng)隊和22臺車(chē)輛機械隨時(shí)待命。發(fā)現一起問(wèn)題,迅速處置到位,確保了國慶期間車(chē)行道、人行道、下水道的暢通。國慶節期間,我局共處置積水問(wèn)題2處,處理井蓋缺失、破損2處,修復破損泄水井2處,修復鋼板移位1處,處置數字化信息11條。
值守活動(dòng)總結4
光陰似箭,轉眼間來(lái)到中影已經(jīng)四個(gè)月了;叵脒@幾個(gè)月內心不禁感慨,領(lǐng)導細心關(guān)懷,同事們熱情的幫助無(wú)不歷歷在懷。公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習成長(cháng)的平臺,我感到彌足珍貴。我定不會(huì )辜負領(lǐng)導和同事們的期望,努力學(xué)習基礎業(yè)務(wù)知識,熟悉一線(xiàn)工作流程,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個(gè)月來(lái),自己工作學(xué)習以及生活做個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結。
一、工作學(xué)習
1, 票房學(xué)習
剛來(lái)影城第一天,領(lǐng)導給予的第一項任務(wù)就是學(xué)習一線(xiàn)工作流程,熟悉并靈活運用票務(wù)系統。在票房的學(xué)習中魏海燕給予我很多幫助,我也比較愛(ài)學(xué)習,不懂得業(yè)務(wù)立刻就問(wèn),不熟悉的操作我總會(huì )主動(dòng)喊魏姐監督,遇到重點(diǎn)的,很不好理解的流程我也會(huì )主動(dòng)筆記下來(lái),慢慢琢磨。正式這種肯鉆研,肯學(xué)習的勁,我基本上在兩天左右就可以獨立買(mǎi)票了。在學(xué)習基礎業(yè)務(wù)的同時(shí),自己感覺(jué)也很享受買(mǎi)票的過(guò)程。
2, 賣(mài)品學(xué)習
相比與票房,賣(mài)品學(xué)習不僅是系統操作,更多的還有反映能力,計算水平。這一點(diǎn)我很佩服李春梅,我也很樂(lè )意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導下,我對賣(mài)品系統有了更加深刻的了解。商品的日常盤(pán)點(diǎn)和統計,機器設備的維護與保養貨物的日常管理等都有了基本的認識并熟練掌握了賣(mài)品工作的基本流程。 3, 場(chǎng)務(wù)學(xué)習
場(chǎng)務(wù)是一個(gè)很復雜,繁瑣的工作崗位。在場(chǎng)務(wù)的幾天里,是先從檢票開(kāi)始的,慢慢深入,3D眼鏡的租售,巡場(chǎng),處理竄廳,每一項工作都需要眼疾手快,頭腦反應要靈活。這些技能是通過(guò)培訓很難快速的掌握的,只能是多看,多聽(tīng),多想慢慢總結實(shí)踐?偨Y別人處理事情的過(guò)程和方法,找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗道路。
4,機房學(xué)習
機房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同,在機房更多的是與機器和操作系統打交道。在機房我是跟著(zhù)石磊學(xué)習的,首先要學(xué)習的是熟悉放映機器,做到怎么去開(kāi)機,關(guān)機并且會(huì )處理簡(jiǎn)單的機器故障,了解和熟悉放映機器和各種配套設施的工作原理;其次是學(xué)習空調風(fēng)機開(kāi)啟和關(guān)閉,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)重點(diǎn)是怎么去感知廳內的溫度是否舒適適合觀(guān)影,要做到這點(diǎn),要與場(chǎng)務(wù)保持密切聯(lián)系,個(gè)人也要時(shí)不時(shí)的去廳內感受溫度變化;第三個(gè)學(xué)習的重點(diǎn)是怎么去掌握并自己熟練的使用TMS系統,做到這點(diǎn)不僅是要學(xué)習基本的操作步驟,重點(diǎn)是細心不能出半點(diǎn)差錯,所以要做好這個(gè)工作要不斷的不厭其煩的重復檢查,這樣才能確保萬(wàn)無(wú)一失。
5, 值班經(jīng)理崗位學(xué)習
如果將我在中影的日子比作建房子,票房,賣(mài)品,場(chǎng)務(wù)機房學(xué)習就可以比作打地基,那么我該怎么樣去起這第一層樓呢?怎么能做到這第一層樓的結實(shí)美觀(guān)而且不失風(fēng)格呢?我的值班經(jīng)理培訓學(xué)習是跟著(zhù)許興香的。香姐總能諄諄教導,該有的重點(diǎn)和細節香姐都會(huì )傾囊而教,我也是認真學(xué)習,很多重點(diǎn)我也會(huì )記錄在筆記本上,不懂的細節和重點(diǎn)都會(huì )去問(wèn)香姐怎么做。當然工作流程學(xué)的再怎么好,也不一定是一個(gè)很稱(chēng)職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機應變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺(jué)到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷,但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同,大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別,讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼;二是我是新接觸影城這一行業(yè),碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒(méi)有一個(gè)清晰的思路,各個(gè)方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問(wèn)題上的不足,我沒(méi)有去逃避,而是積極的學(xué)習。多聽(tīng),聽(tīng)值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說(shuō)的,顧客是怎樣反應的;多看,看他們的手勢,表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問(wèn)題,換位思考顧客此時(shí)的心情;多總結,我不僅是跟著(zhù)香姐去處理客訴,哪邊有機會(huì )去學(xué)習我總是第一時(shí)間跑過(guò)去,多聽(tīng),多看,多想?偨Y不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫(xiě)電腦程序一樣。有些能力天賦很重要,但我更相信經(jīng)驗和實(shí)踐。
6, 市場(chǎng)部學(xué)習
市場(chǎng)部對一個(gè)影城來(lái)說(shuō)具有無(wú)可替代的作用,尤其是對于一個(gè)新開(kāi)業(yè)的影城,怎么樣去開(kāi)拓市場(chǎng),怎樣通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)吸引顧客,怎樣通過(guò)各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來(lái)實(shí)現地域主體市場(chǎng)優(yōu)勢,這些都是一個(gè)未來(lái)影城負責人必須有的基本素質(zhì)。在市場(chǎng)部學(xué)習,剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很多不適應,不適應這種固定的工作形式和工作時(shí)間,當然一個(gè)新的環(huán)境總是需要時(shí)間來(lái)適應。首先要和王芳姐學(xué)習排片,與香姐不同的是,王芳姐只是粗略的講個(gè)大概,但是該有的流程和重點(diǎn)都會(huì )講到,看自己的悟性,不懂就問(wèn)。剛開(kāi)始排的時(shí)候還是有些不太適應,老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應了這個(gè)節奏,我每天總給自己要求定時(shí)定點(diǎn)的練習排片并且通過(guò)各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,了解目標群體的關(guān)注度;其次是學(xué)習團購卷的預定和打印,剛好有家單位需要團購卷,我便有了實(shí)際操作的機會(huì );再次是和顏欣彤學(xué)習相關(guān)活動(dòng)的執行,了解了我們市場(chǎng)宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著(zhù)方琳做今年周年慶和圣誕活動(dòng)的策劃,我也寫(xiě)了份圣誕活動(dòng)的策劃給方琳,當然方琳也不會(huì )讓我閑著(zhù),各種周報,月報市場(chǎng)分析等?傊谑袌(chǎng)部近一個(gè)月的學(xué)習能夠讓我以更高的視野去了解一個(gè)影城的日常運作,了解了市場(chǎng)部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報表的制作,獨立分析周?chē)偁幱俺鞘袌?chǎng)份額,和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。
二、心得體會(huì ):
1,適應本職工作
我的專(zhuān)業(yè)是旅游管理,畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè),來(lái)到中影是我第一次接觸到電影行業(yè),當然會(huì )有很多的不適應。首先,工作內容的適應。接觸一個(gè)新的行業(yè),一切都要從頭開(kāi)始,從無(wú)到有。在跟香姐學(xué)習的時(shí)候,剛開(kāi)始遇到問(wèn)題或者客訴的時(shí)候我不知道怎么去應對,甚至于我的腦海中并沒(méi)有形成一套完整的處理問(wèn)題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲,沒(méi)有干勁。這只是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程,工作內容,和處理客訴的方式方法后,處理問(wèn)題和解決問(wèn)題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作,開(kāi)始把自己的工作變成了一種享受。其次,服務(wù)對象的適應。我的上一個(gè)工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店,所服務(wù)的對象群體也是非富即貴,素質(zhì)高?措娪笆且环N大眾消費,所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無(wú)法想象,當然這也是最能鍛煉人,最具挑戰性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點(diǎn),歸類(lèi)總結,抓住顧客的心里特點(diǎn)各個(gè)擊破。最后是工作環(huán)境的適應。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個(gè)合格的基層管理者,與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體,既不能太親近,又不要很疏遠。這點(diǎn)我認為自己做的蠻好的,工作的時(shí)候有張有弛,同事聚會(huì )只要有時(shí)間都會(huì )積極去參加。
2,個(gè)人的心態(tài)
入職之前,自己還擔心我一外行漢能不能稱(chēng)職,能不能適應本職工作,這個(gè)我自己心里是完全沒(méi)有譜的。不是對自己沒(méi)有信心,而是擔心自己會(huì )辜負了領(lǐng)導重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來(lái)之不易的機會(huì ),把這份工作當作自己的事業(yè)來(lái)做。我也是這樣努力去做的,部門(mén)輪崗中,我不放過(guò)一個(gè)值得學(xué)習的細節;認真記錄下每個(gè)重點(diǎn);不懂的地方我會(huì )不厭其煩的去請教。我的學(xué)習不僅只是局限于上班時(shí)間,下班后甚至與走在路上我都會(huì )在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來(lái)閱讀,不斷思考消化。對于一份來(lái)之不易的統計數據我會(huì )一次次的去對比分析總結,在大的環(huán)境下如果我作為影城負責人,如何從全局的角度結合這些數據去把控自己的影城!凹毠潧Q定成敗,態(tài)度決定高度”我一直把這句話(huà)作為自己的座右銘時(shí)刻警醒自己。對待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。有領(lǐng)導的重視,良好的心態(tài),優(yōu)秀的成長(cháng)學(xué)習環(huán)境,豐厚的待遇,我沒(méi)有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
三、工作中發(fā)現的問(wèn)題
1,員工服務(wù)意識不強:無(wú)論是在賣(mài)品,票房還是在場(chǎng)務(wù),我們員工缺少主動(dòng)去服務(wù)客人的意識。影院是服務(wù)行業(yè)之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺(jué)到我來(lái)電影院就是為了看電影的,我們還應該讓客人感受到舒心安逸的觀(guān)影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點(diǎn)上做的不足,應該和招聘渠道有很大關(guān)系,包括后期培訓與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒(méi)有一個(gè)對新員工入職培訓的系統體系,這是一個(gè)很大的缺憾。
2,員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現在上班玩手機,扎堆聊天,對客服務(wù)上很散漫,不積極。這些問(wèn)題不是一兩天出現的,這些都是日積月累下來(lái)形成的詬病?咳巳ス芾砗茈y達到立竿見(jiàn)影的效果。建議通過(guò)制度去約束個(gè)人,建立適當的獎懲制度。不只是有優(yōu)秀員工,我們還要評出月度最差表現員工。值班經(jīng)理要有任務(wù),定期定額上報最差表現員工;領(lǐng)導問(wèn)話(huà)制度,領(lǐng)導要對最差表現員工定期溝通,批評指正;后期考核制度,對于最差表現員工實(shí)施監督考察。
3,賣(mài)品票房排班不合理:賣(mài)品,票房人員配臵還是很充裕的,只是排班中只是排早班和晚班,很少會(huì )排中班。周末或者節假日多排些中班,我們的人員配臵完全是夠的。個(gè)人覺(jué)得我們這種下放式的排班不是很適合,自由度太大,控制不好就會(huì )影響影城的日常運營(yíng)。建議將排班的權利交給值班經(jīng)理,值班經(jīng)理定期排班上報領(lǐng)導審核。
值守活動(dòng)總結5
20xx年10月31日,我圓滿(mǎn)完成了為期一個(gè)月的“法援惠民·助力鄉村振興”專(zhuān)項法律援助活動(dòng)工作。我在參與本次活動(dòng)、扎根基層中,與基層法律工作者并肩為基層群眾提供法律服務(wù),一方面用自己所長(cháng)助人,另一方面也鍛煉和提升了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。一個(gè)月的工作讓我感觸良多,受益匪淺。
主要工作的開(kāi)展
在法律援助的和平縣公共法律服務(wù)中心的主要工作是解答來(lái)訪(fǎng)群眾的法律咨詢(xún),協(xié)助群眾申請法律援助。在法律服務(wù)中心的近一個(gè)月時(shí)間,共接待60人次的.法律咨詢(xún),成功協(xié)助辦理申請法律援助的10宗案件。
1、接待咨詢(xún)的對象。
工作中接觸的當地群眾大多是農村婦女、困難五保戶(hù)村民、獨居老人、外來(lái)務(wù)工人員等,他們的共同點(diǎn)是文化程度不高,經(jīng)濟困難且缺乏法律意識。出現糾紛后他們首先用他們樸素的價(jià)值觀(guān)去判斷問(wèn)題,在需要政府幫助解決問(wèn)題時(shí),才根據指引來(lái)到法律服務(wù)中心向工作人員進(jìn)行咨詢(xún)。
2、接待咨詢(xún)的案件類(lèi)型。
來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)的案件主要有:群眾之間因土地引起的糾紛(如相鄰權、地役權、因土地互換引起的債權糾紛)、婚姻家庭糾紛、民間借貸糾紛、工傷事故糾紛、交通事故損害賠償糾紛、合同糾紛等。
3、認真解答和幫助每個(gè)來(lái)訪(fǎng)的群眾。
面對來(lái)訪(fǎng)群眾,耐心傾聽(tīng)群眾的訴求,對情緒失控的群眾進(jìn)行疏導,對群眾的現場(chǎng)咨詢(xún),提供建議和適用的法律途徑,協(xié)助屬于法律援助對象的群眾申請法律援助,引導并建議不屬于公共法律服務(wù)中心受理的案件中的當事人到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún),幫忙審閱群眾證據材料并建議證據材料存在瑕疵的當事人補強相關(guān)證據材料。
關(guān)于法律工作的體會(huì )
1、基層法律專(zhuān)業(yè)人才缺乏。
我所在的和平縣公共法律服務(wù)中心與法律援助處屬于一套人馬兩個(gè)牌子,只有兩個(gè)專(zhuān)職工作人員,但卻兼具人民調解、法治宣傳、法律咨詢(xún)、法律援助等的法律服務(wù)功能,還要辦理刑事辯護法援的指派工作。整個(gè)和平縣僅有6個(gè)執業(yè)律師,這其中還包括公職律師,僅就需要法律援助的刑事案件截止到10月份就有近200宗,尚不包括民事案件,平均每個(gè)律師每月要接受3.5個(gè)刑事辯護案件,基層法律專(zhuān)業(yè)人才嚴重缺乏。
2、基層普法工作任重道遠。
從接待的咨詢(xún)案件,以及法律援助的刑事案件來(lái)看,群眾法律意識不高,未成年犯罪較多。應加大普法宣傳力度,做到法律進(jìn)村(居)、進(jìn)校園,增強群眾的法律意識,讓群眾知法懂法,提高群眾用法律保護自己的能力。
3、基層法律工作不易做。
群眾法律意識薄弱,加之執業(yè)律師匱乏,導致基層法律工作者工作任務(wù)重,風(fēng)險大;鶎臃晒ぷ魅藛T在解決糾紛時(shí)既要考慮當地的民俗民風(fēng)和經(jīng)濟發(fā)展情況,還要詳細了解每個(gè)當事人的家庭情況,考慮群眾的接受程度,兼顧法律與情理。在糾紛解決時(shí)遇到某一方不滿(mǎn)意,便會(huì )被投訴甚至遭到謾罵。
關(guān)于法律工作是心得
1、堅定對律師職業(yè)的選擇。
我一開(kāi)始選擇成為一名律師,是因為喜歡。而經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習和本次是基層法律實(shí)踐,讓我感受到做律師更高的存在價(jià)值。印象最深刻的是陳姓群眾前來(lái)咨詢(xún),他非常焦灼并帶著(zhù)祈求無(wú)奈的眼神看著(zhù)我,向我戰戰兢兢地講述了案情:陳某在深圳的堂弟陳某某于20xx年3月因吸毒被深圳龍崗區某派出所行政拘留,但被抓時(shí)他的表弟謊報了陳某的姓名,未報自己的真是姓名,導致陳某留有案底,陳某于20xx年4月因買(mǎi)車(chē)被拒,才知道自己被冒名。后陳某到深圳龍崗某派出所申訴,但派出所及當時(shí)辦理該案的民警拒不接待,導致陳某無(wú)所適從又回到戶(hù)籍所在地前來(lái)咨詢(xún)。了解案情后,考慮到通過(guò)信訪(fǎng)申訴或者行政訴訟的程序來(lái)處理,過(guò)于耗時(shí)耗精力,并不適用于當前情況,我因此選擇致電深圳公安局的相關(guān)工作人員,工作人員在了解情況后告知我最方便快捷的處理方式以及所須材料。在我告訴陳姓群眾如何處理后,其當場(chǎng)喜極而泣,連聲道謝并對我豎起了大拇指。那一刻,我的幸福油然而生,想必這正是我來(lái)這里的真正意義。
2、要積極向前輩學(xué)習。
律師是維護法律正確實(shí)施的法律工作者,不僅要關(guān)注法律本身,更要關(guān)注當事人的訴求以及如何高效的解決糾紛。我所在地的公共法律服務(wù)中心沒(méi)有專(zhuān)職律師,也沒(méi)有通過(guò)國家司法考試的工作人員,但他們處理糾紛的技巧和解決實(shí)際問(wèn)題的能力值得當實(shí)習律師的前輩。面對案件他們能很快找到來(lái)訪(fǎng)群眾的痛點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn),加之對基層情況的了解,他們馬上就能找到解決案件的方式,而不是單一的建議當事人提起訴訟,他們能夠做到把糾紛化解在基層,處理在萌芽,避免當事人的訴累。
3、增強未來(lái)的執業(yè)信心。
來(lái)到陌生的地方,一切重新開(kāi)始,要快速地融入當地,并與當地的工作人員保持良好的合作關(guān)系,要適應當地的風(fēng)俗人情并克服語(yǔ)言障礙,要克服對陌生環(huán)境的不適應等都考驗了我的適應能力,這相當磨練我的心智。短短幾天,我便適應了新的環(huán)境并與當地工作人員建立起了友好關(guān)系,在工作中也得到了眾人的好評。雖然遠離家人和孩子,忍受思念之苦,但通過(guò)鍛煉不僅提升了職業(yè)能力,更增強了我對自己成為執業(yè)律師的信心。
4、認識自身經(jīng)驗的不足。
需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習和提升才能豐富自身的經(jīng)驗。在接待來(lái)訪(fǎng)群眾時(shí),我也遇到過(guò)一些從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)的案例,不知從何著(zhù)手,理論與實(shí)操難以對接,因此還需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習和提升。
選擇律師這個(gè)行業(yè),就是選擇了不斷的提升自我的法律素養,只有自身底子硬,專(zhuān)業(yè)強,才能更好地維護當事人的合法權益,為我國法治建設盡一份綿力。
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