公司員工個(gè)人實(shí)習工作總結10篇

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編整理的公司員工個(gè)人實(shí)習工作總結10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司員工個(gè)人實(shí)習工作總結10篇1

　　作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，剛開(kāi)始總是要經(jīng)歷一次實(shí)習工作，現將實(shí)習個(gè)人工作總結如下：

　　今年3月份，我正式走進(jìn)實(shí)習單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習工作。由于我是應屆畢業(yè)生，本身對具體實(shí)習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實(shí)習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的土木理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對公司概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。

　　在公司我主要的工作任務(wù)是現場(chǎng)勘察，計算工程量，制作工程施工計劃，現場(chǎng)調研等都是公司的重要活動(dòng)，決定了公司工程的區域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況、由于缺乏經(jīng)驗，我在期間做數據統計的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒(méi)批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。

　　實(shí)習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會(huì )工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識，實(shí)際操作、演練的機會(huì )、自走進(jìn)實(shí)習單位開(kāi)始我本著(zhù)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與施工現場(chǎng)調查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(cháng)、同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明，在實(shí)習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習期間給我布置的工作任務(wù)。

　　實(shí)習收獲，主要有3個(gè)方面：

　　1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)1步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

　　2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　3、學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準備。

　　通過(guò)實(shí)習，我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準備在實(shí)習結束后，借回校的機會(huì )，抓緊時(shí)間，學(xué)習更多相關(guān)的理論知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實(shí)習還有的收獲是通過(guò)自己的觀(guān)察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀(guān)。我一直以為現實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活，為金錢(qián)在工作，幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力，而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買(mǎi)房子，要買(mǎi)車(chē)子，要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話(huà)：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內涵!從呱呱墜地，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬(wàn)分!

公司員工個(gè)人實(shí)習工作總結10篇2

　　我在__小學(xué)進(jìn)行了一個(gè)多月的教育實(shí)習。學(xué)高為師，身正為范，在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習教師，我堅持以教師身份嚴格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛(ài)護實(shí)習學(xué)校的學(xué)生，本著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作;同時(shí)作為一名實(shí)習生，能夠遵守實(shí)習學(xué)校的規章制度，尊重實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導意見(jiàn)，并且和其他實(shí)習生一起團結合作完成實(shí)習學(xué)校給予我們的任務(wù)。

　　在這期間，通過(guò)理論與實(shí)踐的結合、與學(xué)校、家長(cháng)的溝通，進(jìn)一步提高了我的教育技能，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。本次教育實(shí)習的基本內容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調查。

　　一、基本情況如下：

　　1.課堂教學(xué)：聽(tīng)課60節，完成教案數為15份，上課節數為20節，其中新授課9節，復習課1節，練習課10節。

　　2.班主任工作：組織一次主題為“人月團圓,和諧小北”的中秋班會(huì )和一次“矛盾出現了，怎么辦?”的團體心理活動(dòng)課，取得了不錯的效果。

　　3.教育報告;完成一份教育實(shí)習論文。

　　二、具體情況：

　　三年的大學(xué)理論學(xué)習，各種各樣的教育理論沖擊著(zhù)我的腦袋，我曾感到迷茫和無(wú)助，但通過(guò)這次實(shí)習，很好的將在課堂上學(xué)到的理論運用在實(shí)踐中，在實(shí)踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導，給我以后的教學(xué)工作指明的發(fā)向。

　　首先，要認真在備課。

　　第一天實(shí)習，黃老師就建議我們，作為新老師，在備課時(shí)，可以采取集體備課，集體設計教案，制作課件，集智慧之所長(cháng)。在備課時(shí)，不要過(guò)于追求形式上的多樣性。備課前既要備教材要備學(xué)生。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課時(shí)的要結合學(xué)生的認知水平將教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)用教材語(yǔ)言用學(xué)生能讀懂的語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要地呈現給學(xué)生。同時(shí)上課前一定熟悉教案，反復試講，理順教學(xué)思路，從整體上把握教學(xué)設計的框架，提高教學(xué)德條理性和邏輯感染力，此外也要確定教學(xué)細節，尤其是新老師，避免上課時(shí)由于經(jīng)驗不足，無(wú)法應對各種狀況外的事情。

　　其次，課堂上要“一心兩用”。

　　第一次上講課后，黃老師給我的評議是：教案設計得不錯，有很多亮點(diǎn)，但你沒(méi)有調動(dòng)全班學(xué)生的注意力，讓他們看到你的亮點(diǎn)。教師的任務(wù)不只是將教學(xué)內容傳授給學(xué)生就完成任務(wù)，還要留意學(xué)生有沒(méi)有開(kāi)小差，如果學(xué)生沒(méi)有聽(tīng)課，老師講得再精彩也是徒勞的。此后，我每次上課，除了要用心將知識傳授給學(xué)生，還要細心觀(guān)察學(xué)生的課堂表現，注重調動(dòng)學(xué)生的注意力，尤其是在講重難點(diǎn)時(shí)。

　　也由于經(jīng)驗不足，課堂的調控和應變能力還有欠缺，有待加強。在遇到突發(fā)事件時(shí)，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認為一個(gè)教師最主要的基本功還是體現在課堂的控制上，我應該朝著(zhù)這個(gè)目標不斷努力。

　　再次，要做好教學(xué)反思與總結。

　　教學(xué)反思指教師為了實(shí)現有效的教育、教學(xué)，在教師教學(xué)反思傾向的支持下，對已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的教育、教學(xué)活動(dòng)以及這些活動(dòng)背后的理論、假設，進(jìn)行積極、持續、周密、深入、自我調節性的思考，而且在思考過(guò)程中，能夠發(fā)現、清晰表征所遇到的教育、教學(xué)問(wèn)題，并積極尋求多種方法來(lái)解決問(wèn)題的過(guò)程。作為實(shí)習生，幸運的是每一次上課前與上課后都有老師的指導，我更是抓住這個(gè)難得的機會(huì )，做好課后的反思和總結，在實(shí)踐中發(fā)現自己的不足，糾正錯誤，完善自己，才會(huì )得到發(fā)展。

　　最后，認真對待批改作業(yè)。

　　作業(yè)折射出學(xué)生的課堂學(xué)習情況。批改作業(yè)，有利于我們了解學(xué)生的學(xué)習情況，并及時(shí)給予糾正。一發(fā)現學(xué)生作業(yè)完成情況不理想，我就會(huì )在課余或課后找他們補習。有進(jìn)步的，我會(huì )寫(xiě)上激勵的評語(yǔ)，并在評語(yǔ)中強調訂正的重要性，并根據各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵之，開(kāi)導之。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。

　　“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬身!”通過(guò)這次真槍實(shí)彈的課堂教學(xué)，我更加看清了自己，看清了未來(lái)的路。

公司員工個(gè)人實(shí)習工作總結10篇3

　　教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，教師只要認真投入教學(xué)，孩子就會(huì )配合。這種過(guò)程是很開(kāi)心的!這次實(shí)習令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì )到教學(xué)相長(cháng)的深刻內涵。比如在我從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)。在我第一次深入課堂時(shí)，我就遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、沒(méi)想過(guò)的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節課后，我問(wèn)學(xué)生：“你們聽(tīng)完課，印象最深的是什么”學(xué)生面面相覷，茫然無(wú)語(yǔ)。學(xué)生何以如此呢在我看來(lái)主要是由于學(xué)生沒(méi)有學(xué)習的興趣。

　　人生總有許多的第一次，而初為人師，對于師范生的我而言卻是件極具挑戰、頗具_事情。20__年2月26日，我懷著(zhù)興奮的心境和隊友來(lái)到__中學(xué)，開(kāi)始了為期一學(xué)期的教育實(shí)習，實(shí)習期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、酸甜苦辣，讓我體驗到太陽(yáng)底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。

　　我很開(kāi)心我有了這么一次實(shí)習的機會(huì )，這是我夢(mèng)寐以求實(shí)現夢(mèng)想的機會(huì )，在我實(shí)現夢(mèng)想后，我感覺(jué)真的是不虛此行，我學(xué)到了很多東西。不僅僅是我叫學(xué)生，我從學(xué)生身上也找到了當年的我的影子，我也跟他們學(xué)到了很多東西，這是我收獲很大的地方。

　　在實(shí)習學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導和指導教師的悉心指導下，我時(shí)刻牢記“為人師表，嚴謹治學(xué)”的校訓，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實(shí)際教學(xué)相結合，在實(shí)踐中學(xué)，在學(xué)中實(shí)踐，認真開(kāi)展教學(xué)工作和班主任實(shí)習工作，認認真真、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨，我付出了很多，但也收獲了很多。在整個(gè)實(shí)習階段，我從一個(gè)只會(huì )“紙上談教”的大學(xué)生到一個(gè)能在課堂上“講課自如”的準教師;從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的大學(xué)生到一個(gè)對平行班有必須處理本事的班主任，這一切無(wú)不見(jiàn)證著(zhù)我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下頭我從幾個(gè)方應對我的實(shí)習進(jìn)行總結。

　　一、互相關(guān)心，相互學(xué)習，團結協(xié)作，做好實(shí)習對的工作

　　在實(shí)習期間，除了教學(xué)實(shí)習和班主任工作，我在實(shí)習隊里也盡力盡責，與隊友團結合作完成該完成的任務(wù);與隊友相互幫忙，相互聽(tīng)課，互相借鑒經(jīng)驗，虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實(shí)習工作起了很大的幫忙，我從不一樣的隊友身上學(xué)到了很多，如不一樣的教學(xué)風(fēng)格，班主任工作技巧等等。

　　二、進(jìn)駐學(xué)校，統籌規劃，全面做好前期工作

　　我們于2月26日午時(shí)到達實(shí)習學(xué)校__中學(xué)，之前興奮的心境被眼前面臨的情景沖刷得一干二凈：我們5個(gè)男生同住一間房子，設備簡(jiǎn)陋。這就是擺在我們這些養尊處優(yōu)的大學(xué)生面前的第一個(gè)考驗，我們及時(shí)清醒的認識到面前的困難，排除沮喪的心境，齊心協(xié)力的安置行李，布置房間，找來(lái)生活用品，很快我們在這樣的環(huán)境中安頓下來(lái)。剛安頓好，負責實(shí)習事宜的徐主任就召集我們開(kāi)會(huì )，在會(huì )上徐主任對我們的實(shí)習做了安排，介紹了學(xué)校的一些基本的情景，還向我們提出了學(xué)校對我們的要求和期望，期望我們這次實(shí)習能順利完成，每個(gè)實(shí)習教師都能學(xué)到本領(lǐng)，要求我們嚴格要求自我，為人師表，言必行，行必果，身正為范。這為我們的實(shí)習有條不紊的進(jìn)行供給了保障。晚上我們實(shí)習隊進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的會(huì )議，落實(shí)了隊規隊紀，各項實(shí)習工作的安排和實(shí)習期間該注意的事項。有了這一切的統籌安排，我的實(shí)習才能進(jìn)行的這么順利。

公司員工個(gè)人實(shí)習工作總結10篇4

　　對于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì )了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有的老員工了。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(cháng)，在接近兩年的班長(cháng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話(huà)務(wù)員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調節。

　　在每一個(gè)新員工上線(xiàn)之前，我會(huì )告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著(zhù)在以下兩點(diǎn)的基礎上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。首先，對于用戶(hù)要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶(hù)的態(tài)度，這樣才會(huì )保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶(hù)情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶(hù)更大的投訴。

　　另外，在平常的話(huà)務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯誤中不斷成長(cháng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯誤長(cháng)久的消沉和逃避，風(fēng)物長(cháng)宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會(huì )消除與前臺的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

　　當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們在這個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門(mén)的前臺、后臺、組長(cháng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著(zhù)有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著(zhù)較為和諧的溝通和交流，將話(huà)務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的過(guò)程當中，對團隊二字體會(huì )特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)感動(dòng)：

　　在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著(zhù)兇猛的波濤。突然有人驚呼;看，那是什么?一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著(zhù)波浪漂過(guò)來(lái)，大家正準備再靠近些時(shí)營(yíng)救。那是蟻球。一位老者說(shuō);螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球，有那么大。洪水到來(lái)時(shí)，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì )被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了。不長(cháng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰士，一層一層地打開(kāi)，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚�者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯。于是，我開(kāi)始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時(shí)能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶(hù)的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶(hù)又何防!

　　很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿(mǎn)了激情和活力的團隊，而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟，不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著(zhù)這個(gè)團隊的建設。在與另外一位班長(cháng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(cháng)補短，查漏補缺，再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理，渡過(guò)難關(guān)，將話(huà)務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話(huà)業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶(hù)爭議和投訴的焦點(diǎn)，公話(huà)及卡類(lèi)用戶(hù)每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長(cháng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類(lèi)投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級領(lǐng)導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長(cháng)的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來(lái)有人一起扛著(zhù)的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著(zhù)我們的客服生涯。

　　細細回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話(huà)組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著(zhù)我們去規劃和改觀(guān)。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓來(lái)激發(fā)前臺的工作積極性�；驗榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓及在公司工會(huì )的倡導和鼓勵下號召全話(huà)務(wù)中心參與詩(shī)歌大賽等嘗試，在培養聲音魅力過(guò)程中，讓電話(huà)交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話(huà)組是呼叫中心人數最多的一個(gè)組，對于今后的工作可謂任重而道遠。

　　所以不管以后的工作將會(huì )發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì )變。

　　我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng )意和更加從容一些吧。

公司員工個(gè)人實(shí)習工作總結10篇5

　　眨眼功夫，實(shí)習已臨近尾聲，回想起來(lái)，很累，也很充實(shí)!想來(lái)當時(shí)選擇到梅州中學(xué)，就是想給自己多些實(shí)踐的機會(huì )，兩個(gè)月下來(lái)，老師的悉心指導加上自己的從旁體會(huì )，我確實(shí)領(lǐng)悟到不少東西。尤其是終于有機會(huì )把自己已知的書(shū)本理論運用到實(shí)踐當中，涉獵很多書(shū)本以外的知識和技能。下面，我就從教學(xué)、班主任工作和教育調查三個(gè)方面來(lái)做一個(gè)詳細的自我總結。

　　一、教學(xué)篇

　　1.聽(tīng)課

　　實(shí)習第一周，主題就是聽(tīng)課。我的指導老師是一個(gè)資深的老教師，持重、老練、張弛有度，在教學(xué)方面頗有心得。聽(tīng)來(lái)看似平淡無(wú)味的課，卻總讓我回味無(wú)窮，看來(lái)還真是'姜還是老的辣'!當然，我也有去聽(tīng)不少新老師的課，相比起來(lái)，無(wú)論是課堂氣氛還是課程本身都生動(dòng)得多，師生互動(dòng)、影視、動(dòng)畫(huà)…卻大多流于形式。而且新老師都普遍存在一個(gè)問(wèn)題，就是他們都想竭盡所能地把他們所知曉的東西毫無(wú)保留地教給學(xué)生，所以課堂內容都顯得相當厚實(shí)，教師語(yǔ)速也相對快很多。但是遺憾的是他們畢竟高估了學(xué)生們的接納能力，多反倒什么都理不清。另外，講的內容如果太泛的話(huà)，久而久之，我覺(jué)得學(xué)生反倒很難培養判斷重點(diǎn)難點(diǎn)的能力。當然，新老師帶來(lái)的一些課堂新元素還是很值得一些老教師借鑒的，只是要注意把握那個(gè)度和效。

　　國慶回來(lái)，我們大多實(shí)習生就都陸陸續續地開(kāi)始講新課了。以前在學(xué)校都是聽(tīng)本專(zhuān)業(yè)的部分同學(xué)講課，覺(jué)得也就這樣吧。實(shí)習期間，聽(tīng)了其它專(zhuān)業(yè)實(shí)習生的課，方覺(jué)自己真的是井底之蛙�？磥�(lái)我們平時(shí)真的應該多去聽(tīng)其他人的課，才能及時(shí)發(fā)現差距，找出緊迫感。像是義洪的課，聽(tīng)完我就大感自愧不如，那個(gè)老練、激情和魄力，暫時(shí)只有艷羨的份了。另外，通過(guò)看其他實(shí)習生上課，還可以發(fā)現自己其實(shí)也存在類(lèi)似這樣那樣的問(wèn)題，比方說(shuō)語(yǔ)速偏快，條理不夠清晰，過(guò)渡不夠自然等。畢竟，_時(shí)迷，旁觀(guān)時(shí)清。

　　2.備課

　　一節好的課，課程設計很重要，所以，備課的功夫很關(guān)鍵�，F在網(wǎng)上的教案、教件資源相當豐富，撿現成的當然不是不可以，不過(guò)要經(jīng)過(guò)精心篩選，融入自己的設計，把握自己的側重，展現自身的風(fēng)格。畢竟，別人的東西，你不一定適合。這是一種比較省時(shí)的選擇了，不過(guò)這樣的話(huà)，還是有可能課件做成了，你卻還不是很清楚要怎么講才更顯perfect。就是先讀透課本，根據自己的理解，設計自己的思路，自己制作課件。這樣，課件做完了，你也已經(jīng)很清楚這節課該怎么講了。這個(gè)方法是我從義洪那里學(xué)到的，我發(fā)現真的很受用。往往我自己東拼西湊出來(lái)了課件到講課時(shí)還是很犯難，但有一次我用了義洪自己做的課件來(lái)上課，我幾乎是拿了課件就直接用，連課都不用備了�？磥�(lái)，以后在備課方面，我還是要多跟義洪取取經(jīng)才行。

　　3.上課

　　兩個(gè)月的實(shí)習，我新課總共上了五節，另外還上了12節重復課。

　　第一次上課，我印象深刻。那節課是評講月考的歷史試卷，本來(lái)是件很輕松的活兒，在沒(méi)上課之前我也一直很平靜，很自信�？墒钱斃蠋熛虼蠹医榻B我是華師大某某實(shí)習生的時(shí)候，學(xué)生們不知為啥格外激動(dòng)，一個(gè)勁地拍手叫好。他們的興奮反倒讓我倍感壓力，可能是怕自己等會(huì )的表現會(huì )不孚眾望吧。所以，在課開(kāi)始的幾分鐘，我有點(diǎn)發(fā)暈，只感覺(jué)下面黑壓壓一片，根本不敢定睛看他們。后來(lái)有個(gè)學(xué)生很乖地說(shuō)了句'老師不要緊張'，我才開(kāi)始慢慢抬頭看下面，他們都微笑地盯著(zhù)我聽(tīng)我講，我自認為的緊張氣氛這才開(kāi)始覺(jué)得慢慢輕松愉快了起來(lái)。放松了情緒之后，我的思維也開(kāi)始活躍了起來(lái)。后來(lái)的幾節課，通過(guò)自己反復的實(shí)踐、體會(huì )、總結和改進(jìn)，我對課堂的掌控在各個(gè)方面都好了很多�？磥�(lái)紙上談兵倒不如直接上陣磨槍?zhuān)�才能通過(guò)實(shí)踐發(fā)現問(wèn)題，加以改進(jìn)。

　　而關(guān)于正式上的新課，我記得當時(shí)我的心理壓力是挺大的，因為同樣的科目，義洪講得相當好，聽(tīng)完后，老師只是點(diǎn)出了他三個(gè)細節上的不足：語(yǔ)速可以再慢一點(diǎn)，條理可以再清晰一點(diǎn)，過(guò)渡可以再自然一點(diǎn)。我自認為我講課的老練、激情和魄力是不敢和義洪相提并論的，所以我盡量在細節上加以完善，尤其是義洪講課中出現的問(wèn)題，后來(lái)老師的評價(jià)也很不錯�？磥�(lái)講課也該是各有各的風(fēng)格，揚長(cháng)避短，學(xué)不來(lái)義洪的激情魄力，我可以用連貫的情節結構吸引學(xué)生。

　　另外，我發(fā)現，上課對著(zhù)不同氣氛的群體講課，效果真的很不一樣。而怎樣實(shí)現課堂的化呢?這個(gè)問(wèn)題在實(shí)習一開(kāi)始一直困擾著(zhù)我，后來(lái)還是老師的一句話(huà)點(diǎn)醒了我：根本問(wèn)題就出在氣氛，也就是學(xué)生的回應，而學(xué)生是可變因素。后來(lái)，我就根據老師的建議在課堂教學(xué)的時(shí)候多注意和不同的學(xué)生互動(dòng)，發(fā)現有一些人上課沒(méi)什么反應只是因為跟你不熟。而一旦發(fā)現老師其實(shí)還是有關(guān)注自己的，他就會(huì )很積極，而我，作為教師，面對活躍的課堂和學(xué)生百變的思維，自己的思路也自然會(huì )開(kāi)闊很多。而學(xué)生在課堂上學(xué)會(huì )了主動(dòng)學(xué)習，他對課堂知識的接納能力也大了很多，我上一節課的實(shí)際收效也明顯提高了。

　　還想措之微詞的是，這么多課上下來(lái)，嗓子真的受不了啊，差點(diǎn)沒(méi)失聲�？磥�(lái)以后要真的做了老師，怎樣更好地保護好嗓子也是個(gè)學(xué)問(wèn)吶。

　　二、班主任工作篇

　　1.班級管理基本情況

　　所帶班級高一7班，屬于平行班，全班共57人數，男女比例均衡。作為實(shí)習班主任，我積極與原班主任、班干部及其他同學(xué)溝通，參與班級管理和活動(dòng)，在三天內就大致了解了本班的基本情況，并制定了較為詳細的班主任工作計劃。實(shí)習期間，我堅持和學(xué)生們的談心，了解、跟進(jìn)他們各方面的情況，及時(shí)幫助解決他們學(xué)習、生活中的困惑。

　　2.主要任務(wù)

　　協(xié)助班主任對學(xué)生日常學(xué)習、生活進(jìn)行管理，如早讀、午讀、晚修、中間操、日常清潔、穿著(zhù)校服情況和自行車(chē)的擺放等;跟進(jìn)學(xué)生各科作業(yè)及考試情況;堅持和學(xué)生的交流，了解他們的心理需求或困惑并及時(shí)幫助解決;每天留意學(xué)生的身體狀態(tài)，督促他們量體溫，嚴防甲流;召開(kāi)主題班會(huì )，進(jìn)行班級文化建設等。

　　3.日常工作

　　班主任的日常工作包括許多方面，其中最瑣碎的就是協(xié)助班主任，巡查每天的早讀、午讀、晚修、中間操、日常清潔、穿著(zhù)校服情況和自行車(chē)的擺放;及時(shí)向科代表了解學(xué)生的作業(yè)情況;每天留意學(xué)生的身體狀態(tài)，督促他們量體溫，嚴防甲流等。我基本上能堅持，一方面對學(xué)生加以監督，另一方面可以利用這些時(shí)間跟學(xué)生近距離交流，促進(jìn)相互了解。此外，對于內宿生的生活也有所關(guān)注，他們長(cháng)期遠離家庭，教師就必須盡量在宿舍為他們營(yíng)造家庭般的溫暖和氣氛。所以我經(jīng)常與宿管委員交流溝通，以了解情況。

　　4.具體安排

　　第1-2周：了解班級情況，初步認識了解學(xué)生，初步建立師生感情。

　　第3-8周：批改學(xué)生作業(yè)，及時(shí)了解學(xué)生想法和困惑并幫忙解決，適當向原班主任反映商量。

　　第6周：開(kāi)展"我的大學(xué)夢(mèng)"的主題班會(huì )，反映很好。

　　第7周：校運會(huì )和學(xué)生一起加油喝彩，建立了良好的師生感情。

　　第1-8周：每天留意學(xué)生的身體狀態(tài)，督促他們量體溫，嚴防甲流。

　　三、教育調研篇

　　我們實(shí)習隊的教育調研主題是，但是由于我在教學(xué)實(shí)習和班主任實(shí)習所花的時(shí)間比較多，因此教育調查的進(jìn)展就比較慢。不過(guò)我還是堅持參與每一次調研會(huì )議，和大家一起討論選題和架構，參與調查問(wèn)卷的出題，把問(wèn)卷的數據統計出來(lái)并進(jìn)行問(wèn)卷分析。盡管如此，我覺(jué)得自己的任務(wù)并不是完成得很好，有點(diǎn)倉促。

　　結語(yǔ)

　　回顧起來(lái)，我在這次教育實(shí)習中，從初識梅中，教學(xué)實(shí)習，班主任工作，到最后的教育調研，每一個(gè)過(guò)程我都傾注了全力，不僅學(xué)習到許多特有實(shí)際意義的教師技能，還培養了團隊協(xié)作能力，認識了許多好朋友，收獲很大，總算不留遺憾了!

公司員工個(gè)人實(shí)習工作總結10篇6

　　實(shí)習一年的時(shí)間，既是短暫的，也是漫長(cháng)的一年，即將離開(kāi)了機構，結束這個(gè)最熟悉、一直陪伴著(zhù)我成長(cháng)的`地方，這個(gè)地方記載著(zhù)我人生中許多美好的回憶!在這一年里，是我感覺(jué)過(guò)得繁忙而辛苦的一年，也是充實(shí)而又意義的一年，這一年期間，我在工作、生活、思想上都成熟了很多，也給我積累了人生最寶貴的財富……

　　1.我的工作方面

　　入職之后，我的主要工作就是負責做機構辦公室日常的工作，包括對外接待、收取物資、整理資料等。

　　對于剛踏出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有很多的工作經(jīng)驗，也對于電腦的抄作不了解。原本我腦海中的單純而幼稚的想象實(shí)習工作是每天去聽(tīng)從別人安排的工作，完成就好，沒(méi)想得太多。當我每天要面對著(zhù)同樣的事情，面對著(zhù)一些繁瑣的數字資料，我的工作效率很低，在運用電腦工作當中，一天的時(shí)間我僅完成一份1000字左右的工作，我心中的恐懼感好大，開(kāi)始反感這類(lèi)的工作，只有那時(shí)候才體會(huì )到實(shí)習工作并不是我之前所想象的那樣，它不是一件簡(jiǎn)單的事，也并不是如我所想的那樣，它是一件讓我感動(dòng)勞心勞力的事。

　　2.我的成長(cháng)方面

　　但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間堅持下來(lái)，漸漸地我打字速度有提高了，緊跟著(zhù)我的工作效率也提高了，還使我受益匪淺的是運用了電腦學(xué)到了不少知識。

　　由于個(gè)人的生活中出現了不良情緒的不良習慣，有時(shí)候不經(jīng)意間把消極的狀態(tài)帶到工作中來(lái)，影響了我和同事的關(guān)系和我的工作。后來(lái)才慢慢地認識到了消極情緒所帶來(lái)的影響性，開(kāi)始注意調整個(gè)人的心態(tài)重新去面對事情，時(shí)間是的見(jiàn)證，最后我還是保持樂(lè )觀(guān)地心態(tài)把這份實(shí)習工作堅持堅持了下來(lái)!就在最后的一個(gè)季度中，我開(kāi)始獨立去嘗試做在大半年來(lái)我自己不能夠可以獨立完成的某項工作。

　　就是在今年的7月份，機構舉辦的一次大型的活動(dòng)中，我主動(dòng)地去承擔了一項工作，并能很好的獨立地去完成了。這是我這一年中邁出的第一步，相信有了第一次，還會(huì )有的第一次等著(zhù)我去體驗。

　　3.生活、思想上的進(jìn)步

　　伴隨著(zhù)生活上的所見(jiàn)、所聞及所思的沉淀，思想上成熟了很多，與人交流能力，一開(kāi)始與領(lǐng)導、志愿者們的相處，我沒(méi)有怎么去和他們交流的機會(huì )，因為自卑，害怕自己說(shuō)錯了話(huà)，總是站在靜靜旁聽(tīng)著(zhù)。一年過(guò)后，我敢把我想說(shuō)的話(huà)和當面交流。發(fā)生事情時(shí)，我學(xué)會(huì )了從多方面去換位思考問(wèn)題的原因，如何調整好心態(tài)去解決事情。在我平時(shí)空閑生活上也會(huì )偶爾會(huì )去閱讀書(shū)籍，培養自己的寫(xiě)作、自學(xué)能力，因為我的寫(xiě)作能力有限，每當看到別人寫(xiě)的美文就特別羨慕他們，不過(guò)現在還沒(méi)有形成一個(gè)很好的形式，有待自己去提高。靜下心來(lái)認真整理、總結這一年的所得所失所感所觸，這段寶貴的經(jīng)歷在以后的學(xué)習、工作中定有用處，也有了我足夠心理承受能力。

公司員工個(gè)人實(shí)習工作總結10篇7

　　三年的大學(xué)生活似彈指一揮間，從剛跨入大學(xué)時(shí)的失落和迷茫，到此刻即將走上工作崗位的從容、坦然。我明白，這又是我們人生中的一大挑戰，主角的轉換。這除了有較強的適應力和樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習積累和技能的培養，此刻已經(jīng)是到了一個(gè)檢測自我這三年來(lái)成果的時(shí)候了，無(wú)論是知識上的成長(cháng)還是身心上的成長(cháng)，都會(huì )在這次的實(shí)習工作中得到考驗。

　　機電又是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過(guò)大學(xué)三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，我雖然掌握了必須的專(zhuān)業(yè)知識，但實(shí)際工作卻是十分的缺乏，仍需在實(shí)際工作中進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)。

　　畢業(yè)實(shí)習具體有以下幾個(gè)目的：加深對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的感性認識，在實(shí)踐中運用并深化所學(xué)的理論知識;在實(shí)習中獲得實(shí)際知識和實(shí)際技能;培養獨立工作和解決實(shí)際問(wèn)題的本事;培養勞動(dòng)觀(guān)念和群眾觀(guān)點(diǎn)，以及理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng);培養誠信觀(guān)念，遵守職業(yè)道德;經(jīng)過(guò)接觸社會(huì )，了解社會(huì )，增強自我的事業(yè)心與職責感;經(jīng)過(guò)實(shí)習加強自身的溝通本事。

　　按學(xué)校規定在過(guò)完春節就該進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習階段了，剛開(kāi)始的時(shí)候還有些不習慣，以往總是看到別人很早便開(kāi)始上班，而作為學(xué)生的我一般都要在家過(guò)很久才會(huì )去學(xué)校上學(xué)，可是沒(méi)想到今年我也要如此這么早的就加入到上班的洪流中，肯定會(huì )或多或少的有些不習慣。我是從正月初十開(kāi)始上班的，還不算是太早，別人一般是初六就開(kāi)始正式上班了，等到我去報道的時(shí)候工作基本上是走入了正軌，工廠(chǎng)里都忙忙碌碌的，感覺(jué)跟學(xué)校要上課前的那氣氛差不多。去單位后也就搬入了團體宿舍去住，在學(xué)校住了這么多年的團體宿舍，就沒(méi)出現什么不習慣的，按照公司的要求是在生產(chǎn)上上班就必須要穿工作服，我也領(lǐng)了一套，可是錢(qián)以后還是要從工資里扣，這也是我第一次穿工作服。每一天跟其他人一樣早早的起來(lái)，上下班都要簽到，一點(diǎn)都不含糊。

　　最開(kāi)始的時(shí)候我被安排去了制圖室跟著(zhù)他們制圖員一齊做，這去了才發(fā)現以前在學(xué)校學(xué)的東西跟他們用的基本上都是不一樣的，就又要從頭開(kāi)始學(xué)，好在以前還有點(diǎn)制圖軟件使用的經(jīng)歷，學(xué)起來(lái)上手也很快。我們在公司主要用的是CAD和UG，CAD雖然也能繪制三維圖形，可是繪制起來(lái)比較的麻煩，所以CAD就只負責了二維零件圖的設計，其他的還是交給UG在做。

　　CAD方面也沒(méi)學(xué)狠么很復雜的，一般都是繪制些二維圖和零件三視圖，就只要掌握了這些就能夠了。CAD中的標準比較多，每一個(gè)圖層能夠用到哪幾種線(xiàn)型和顏色都有相應的標準，所以在選擇的時(shí)候就必須不能選錯，否則以后線(xiàn)型重復了以后在修改起來(lái)就不是那么方便。由于對cad圖都是進(jìn)行一些細節的處理，必須要很認真，一不留神就容易出錯。

　　在車(chē)間做了大半個(gè)多月，我們就全部搬到新廠(chǎng)址去了，本來(lái)新廠(chǎng)那邊都開(kāi)工了好幾個(gè)月了，可是因為臨近過(guò)年了，這邊的也就沒(méi)搬過(guò)去。搬家的這幾天真是都忙死了，搬走了這邊又用的設備也不能都丟這都不要了，還是要全部都帶走，光是這些東西都裝了兩車(chē)，弄的我也夠累的。

　　搬到新廠(chǎng)區這邊后就能夠做加工的工作了，我們加工的主要還是一些傳動(dòng)軸、貨箱的固定件和一些零件的緊固件，有時(shí)候也幫別人做點(diǎn)別的東西。由于不是大批量的生產(chǎn)外銷(xiāo)，所以我們的設備也不是很多，僅有一臺數控車(chē)和一臺數控銑，然后還有些其他的普通機床。剛開(kāi)始去的時(shí)候肯定是也不敢要我做數控的工作，只是跟著(zhù)師傅在普通機床上練練手，也是只做做塑料的零件。對機床操作熟練點(diǎn)后，就慢慢的開(kāi)始做零件的加工了，出于安全的研究，我也就加工了點(diǎn)很簡(jiǎn)單的軸類(lèi)零件，在試用的時(shí)候也做廢了一個(gè)，還把刀尖弄壞了點(diǎn)，還好不是斷的很多，就又跟著(zhù)師傅去學(xué)了怎樣磨刀。別說(shuō)這個(gè)磨刀的講究還真是多，跟書(shū)上寫(xiě)的一樣，要磨出前刀面、后刀面、主副后角、主副偏角，一大堆的東西，至于磨刀的姿勢那些，我也只學(xué)了個(gè)大概，磨的時(shí)候注意點(diǎn)就好了，那飛輪還是蠻危險的，我就那么磨磨修修，還弄出點(diǎn)樣貌，剛開(kāi)始不明白的時(shí)候把刀尖磨的太尖了，用的時(shí)候一會(huì )就斷了，之后師 父才說(shuō)不能那么磨。

　　實(shí)習也就是兩個(gè)多月的時(shí)間，過(guò)的也很快，這都四月了，沒(méi)幾天就要結束了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，不僅僅是讓我學(xué)到了制圖、裝配、加工這些方面的東西，并且還讓我更加清楚地明白自我善于什么，想做什么，應當怎樣做。這是我三年大學(xué)中難以學(xué)習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自我也盡量虛心求教，搞好人際關(guān)系。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，并且能夠學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情景我們不必須能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實(shí)習的目的了。

　　實(shí)習結束后還要回學(xué)校去過(guò)上幾個(gè)月，然后就差不多要走上真正的工作崗位了，這次實(shí)習學(xué)習的還是不夠多，可是經(jīng)驗的積累也不會(huì )是一天兩天的事，經(jīng)過(guò)實(shí)習我也更加的了解工作，接近工作，如何在工作中去實(shí)現自我的價(jià)值，這也是我后段時(shí)間所要思考的主要問(wèn)題，我也只能讓自我做得更好。

公司員工個(gè)人實(shí)習工作總結10篇8

　　今年，我在_中學(xué)進(jìn)行為期一個(gè)學(xué)期的實(shí)習教學(xué)工作，任務(wù)主要包括語(yǔ)文教學(xué)工作和協(xié)助學(xué)校的一些其他工作。在_中學(xué)的領(lǐng)導以及各位老師的幫助下，尤其是在我的指導老師的傾囊教導下，我覺(jué)得自己有了很大的收獲，下面是我的實(shí)習總結。

　　來(lái)到_中學(xué)之后，才知道自已是要教初二年級的語(yǔ)文。第一天，校長(cháng)就給給我找了一個(gè)很好的指導老師。不過(guò)我也是后來(lái)才知道我的指導老師原來(lái)是_中學(xué)語(yǔ)文科組的備課組長(cháng)，所以，在平時(shí)我更加是注意觀(guān)察老師的一言一行，希望自己能從老師身上真正地學(xué)到東西。

　　由于是在初二年級實(shí)習教學(xué)，因此之前準備的初一年級資料都用不上了!當時(shí)真的是十分緊張，因為初二_班是特長(cháng)重點(diǎn)班，成績(jì)十分好，幾乎每科都是名列前茅的，這給我的壓力很大。怎樣上好一節語(yǔ)文課，怎樣和學(xué)生溝通，怎樣處理突發(fā)問(wèn)題等等，剛開(kāi)始時(shí)這些問(wèn)題一直在困擾著(zhù)我。后來(lái)，經(jīng)過(guò)思考，我決定從我的指導老師身上入手。

　　所以，在一開(kāi)始的聽(tīng)課階段，我十分注意指導老師上課的每個(gè)細節，聽(tīng)課筆記做得十分詳細，力求把老師的每一句話(huà)都寫(xiě)下來(lái)。而且，在指導老師上新課之前，我都會(huì )自己先備課，聽(tīng)課之后，我會(huì )看著(zhù)自己的教案，然后和指導老師的相比較，對比之下，我就會(huì )慢慢發(fā)現自己的不足!自己不明白的，虛心向老師請教，而指導老師也十分熱情耐心，我的問(wèn)題她都一一詳細地回答，從中，也使我獲益匪淺!

　　我每上完一節課，指導老師都十分認真地給我點(diǎn)評。她針對我上課的每一個(gè)步驟，每一個(gè)細節，教案，學(xué)生的反應，老師上課時(shí)應怎樣做等等方面都給我了很多的指導!而且我在上完課后，都會(huì )做一個(gè)自我反思和自我總結!

　　由于初二年級的語(yǔ)文老師陸續有人請假，所以我也一直在代課。因此，初二年級一共有十三個(gè)班，有九個(gè)班我是上過(guò)語(yǔ)文課的。當然因為每個(gè)班的情況都不一樣，有紀律很好的，有語(yǔ)文基礎差的，有活潑的，我感覺(jué)自己好像是把_中學(xué)的初二年級都踏遍了。所以，我也有了機會(huì )接觸到不同類(lèi)型的班，同時(shí)我也鍛煉了我能力!例如說(shuō)，上課的突發(fā)問(wèn)題的處理;上課氣氛的處理;教法的調整等。

　　在這半個(gè)學(xué)期中，我從一開(kāi)始上課的緊張，到現在的自如;從一開(kāi)始的思路不清晰，到現在的有條理;從一開(kāi)始的毫無(wú)銜接到現在的過(guò)度自如。我覺(jué)得自己的教學(xué)能力有了很大的提高，對教材的把握也有了一定程度上的進(jìn)步。

　　但是，我覺(jué)得自己有還有很多需要學(xué)習和改正的地方。就像我知道自己一直存在一個(gè)大問(wèn)題，這主要反映在備課上!在備課的過(guò)程中，我經(jīng)常是對課文的一些內容無(wú)法取舍，總是想著(zhù)把全部的內容都講給學(xué)生聽(tīng)，總是覺(jué)得這個(gè)是重點(diǎn)，那個(gè)也是重點(diǎn)，所以導致我在備課上花費很多的時(shí)間。

　　另外一個(gè)問(wèn)題就是，我把學(xué)生想得太好了，總是以為自己在課堂上講過(guò)的知識，學(xué)生就會(huì )記住，而不需要我重復講。而且我也總是會(huì )以我的思維去想問(wèn)題以及和學(xué)生解釋問(wèn)題，有時(shí)課堂上舉的例子可能就不能夠很好地貼切學(xué)生的實(shí)際。所以也導致有些學(xué)生在可能對某些問(wèn)題的理解上有一定的難度。

　　針對這些問(wèn)題，我也請教了指導老師，指導老師也給了我很多的建議。其實(shí)這些最本質(zhì)的就是我對一篇課文的重點(diǎn)難點(diǎn)還不能夠完全地掌握或者是理解，所以也導致了我在備課過(guò)程中對課文的內容把握上存在問(wèn)題。

　　雖然在最近的教學(xué)過(guò)程中，我在這方面有了一定的進(jìn)步，但是，我會(huì )更加努力，克服這些困難，提高自己的教學(xué)水平。

　　套用一位老師的話(huà)說(shuō)，我在_中學(xué)，其實(shí)也就相當于一位在職的老師了。因為我是擔任兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作，平時(shí)，通過(guò)和學(xué)生的聊天中，我更加了解他們，所以也知道了面對不同學(xué)生的時(shí)候，應該用什么方法，正所謂“對癥下藥”。因此，在和學(xué)生相處上，我覺(jué)得還自己還是做得挺好的。

　　在語(yǔ)文教師工作上，我覺(jué)得的問(wèn)題還是管學(xué)生紀律。這也是我最為頭痛的，上課時(shí)課堂我還可以控制，但是到了他們的自習課，我覺(jué)得控制他們有一定的難度。

　　半個(gè)學(xué)期以來(lái)，雖然很累，一天的睡覺(jué)時(shí)間不超過(guò)7個(gè)小時(shí)，而且每天都有改不完的作業(yè)，備不完的課，但是，累，卻享受著(zhù)。

　　這半個(gè)學(xué)期，學(xué)到了很多東西，也知道理論并非總是能夠運用于實(shí)踐中。在接下來(lái)的實(shí)習中，我會(huì )努力改正自己的不足，盡自己的努力做好每一件事情!

公司員工個(gè)人實(shí)習工作總結10篇9

　　時(shí)光飛逝!轉眼間實(shí)習生活已經(jīng)過(guò)了四個(gè)月，回想自己離開(kāi)學(xué)校的那一刻，期待中帶著(zhù)一絲不安的心情，似乎還是昨天的事。從桂林到深圳這個(gè)繁華先進(jìn)的城市實(shí)習，我的內心充滿(mǎn)了期待，然而來(lái)到這個(gè)陌生的地方，心理難免會(huì )有些不安，下車(chē)的第二天，在我還沒(méi)來(lái)得及睜開(kāi)眼睛看看這個(gè)城市的時(shí)候，我已經(jīng)開(kāi)始投入緊張的臨床實(shí)習中。然而我們還是克服了各種心理障礙度過(guò)了最初的那段艱難時(shí)期。近段實(shí)習時(shí)間里，自己感覺(jué)確實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，同時(shí)也認識到了自己有很多不足的地方!

　　第一，對專(zhuān)業(yè)的認識。

　　作為一名醫學(xué)護理人員，我們不能停留在學(xué)好本專(zhuān)業(yè)理論知識的層面上，護理最重要的還是操作以及能設身處地的為病人解除病痛。在臨床實(shí)習中，我真正看到了病人的疾苦，他們迫切的希望我們能幫助他們減輕病痛，治愈疾病。我們要用愛(ài)心來(lái)關(guān)懷他們，同時(shí)也要用恒心來(lái)對待他們。

　　第二，我們要學(xué)會(huì )主動(dòng)學(xué)習。

　　臨床實(shí)習不像在學(xué)校里學(xué)習，有老師天天講課，有一大堆的作業(yè)，有源源不斷的考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)，去做。在臨床，學(xué)習的機會(huì )很多，所有的醫務(wù)人員都是你的老師，只要帶著(zhù)問(wèn)題去工作，我們每天都可以學(xué)到很多。常帶著(zhù)一本小筆記本，把每天的問(wèn)題寫(xiě)上，問(wèn)題解決后急時(shí)記錄答案，定期整理筆記本。這是一個(gè)使用而簡(jiǎn)便的學(xué)習方法。

　　第三，要有正確的學(xué)習態(tài)度。

　　在臨床工作中，我們不能帶著(zhù)厭倦和不平衡的心理對待實(shí)習。表面上我們是老師的小跟班，重復的做著(zhù)跑腿的活兒，休息時(shí)間比老師少，累了也不被老師、護士長(cháng)理解。但是付出與回報往往不是對等的，我們常常要付出更多才會(huì )得到回報。只有勤于動(dòng)手才能學(xué)到更多臨床操作。每個(gè)老師都有她的性格，我們不能要求他們都能像我們期望中的那樣來(lái)進(jìn)行教學(xué)，我們必須調整好心態(tài)，用不同的方式來(lái)向不同的老師學(xué)習，而不應該總是抱怨老師不好。只有這樣我們才能真正學(xué)到更多臨床方面的知識。

　　第四，同學(xué)之間要相互包容、相互理解、互相學(xué)習。

　　遠離我們熟悉的環(huán)境來(lái)到臨床實(shí)習，同學(xué)之間更應該互相關(guān)心和幫助，不管我們的性格有多么的格格不入，都要相互包容，人與人之間的小摩擦是難免的，最重要的是在我們遇到困難時(shí)，彼此之間都是親人。學(xué)習上也要經(jīng)�；ハ嘟涣�，把彼此的收獲分享。只有這樣我們才能在輕松和愉快的氛圍中生活和學(xué)習。

　　第五，基本禮儀。

　　進(jìn)入臨床就是步入社會(huì )，就需要重視基本禮儀，這也是我們在學(xué)校很少注重的方面。來(lái)到臨床，無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，對待病人要親切和藹，才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習，比如注意其他人的做法，或向別人請教時(shí)，注意一下文明的稱(chēng)呼及用語(yǔ);見(jiàn)到同事和領(lǐng)導時(shí)，要主動(dòng)向他們問(wèn)好等等，這些都是能體現自己修養和做人的健康意識。

　　現在，我的臨床操作還不成熟，需要不斷的積極學(xué)習，探索更好的學(xué)習方法，才能讓自己的知識更充實(shí)。我相信通過(guò)往后的實(shí)習，我會(huì )從中獲得更多的臨床實(shí)踐經(jīng)驗，并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地進(jìn)步。我會(huì )持續地把理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗結合里起來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。

公司員工個(gè)人實(shí)習工作總結10篇10

　　客服作為和客戶(hù)溝通的主要渠道,客服部扮演著(zhù)重要的角色.因為它是一個(gè)公司的核心,包括客戶(hù)數據收集,潛在客戶(hù)挖掘,服務(wù),產(chǎn)品監查,客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的工作。公司給了很好的平臺，自己通過(guò)在以前的工作當中積累的經(jīng)驗，讓我在很短的時(shí)間內也熟悉了集團的工作，對三季度工作做了個(gè)回顧與分析總結。

　　1、人員編制的完善;隨著(zhù)驗收開(kāi)業(yè)的臨近，客戶(hù)關(guān)懷工作的陸續開(kāi)展，客服專(zhuān)員已經(jīng)完成招聘。

　　2、完善了客服內部流程，制定出相關(guān)的管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則的制定;客服崗位職責的制定;回訪(fǎng)制度制定;客戶(hù)抱怨/投訴制度的制定;

　　3、在第三季度并結合市場(chǎng)部門(mén)做了一些前期的工作準備。8月，舉辦了兩次車(chē)友聚會(huì )、客戶(hù)聯(lián)誼;九月的教師節慰問(wèn)，收集大量客戶(hù)信息，其中含有換購意向車(chē)主、和轉介紹車(chē)主，通過(guò)這幾次活動(dòng)使客戶(hù)對我店有了極大地關(guān)注，我們與此同時(shí)還建立了__群，便于和客戶(hù)溝通聯(lián)絡(luò )。9月的教師節慰問(wèn)活動(dòng)讓__各大學(xué)院校都知道我店的存在，此外我們還利用短信平臺向__的標致車(chē)主進(jìn)行節日慰問(wèn)和建店信息傳遞。在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的思路，使之能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。對后期進(jìn)一步開(kāi)展延續性的客戶(hù)服務(wù)奠定了很好的基礎。

　　十一月，隨著(zhù)店面的建成，店面驗收，即將開(kāi)業(yè)，后續工作還需要大家加強配合，我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，正確認真的對待每一項工作，有效利用工作時(shí)間，積極配合銷(xiāo)售及售后的工作，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極完成工作。讓盛美標致的名字應該讓廣大的唐山人熟悉并知曉。以下為四季度客服中心工作內容：

　　1、做好培訓：部門(mén)的基礎培訓，包括禮儀、電話(huà)回訪(fǎng)及相關(guān)崗位的培訓。另外結合銷(xiāo)售與服務(wù)部門(mén)的培訓，做好前期準備工作，熟悉產(chǎn)品、竟品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。也是對客服工作的鋪墊，自己的工作過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，要對標致產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品基本能掌握。

　　2、客戶(hù)信息管理：客戶(hù)信息是最寶貴的資產(chǎn)，對我店進(jìn)行售后跟蹤，售后服務(wù)，新業(yè)務(wù)拓展，促銷(xiāo)廣告，客戶(hù)關(guān)系管理工作提供大資源。制定嚴格的客戶(hù)信息管理制度及保密制度。包括銷(xiāo)售檔案和服務(wù)檔案。

　　3、客戶(hù)關(guān)懷工作：對基盤(pán)客戶(hù)的維護和更新。建立良好的服務(wù)意識，處理和維護好與客戶(hù)之間的關(guān)系。結合市場(chǎng)做好四季度市場(chǎng)活動(dòng)，挖掘換購及轉介紹車(chē)主及潛在客戶(hù)信息。為新店開(kāi)業(yè)做好充分準備，為銷(xiāo)售工作打下扎實(shí)基礎。

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