科室教學(xué)管理工作總結（精選14篇）
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無(wú)返，毫不流連，回顧這段時(shí)間的教學(xué)，相信大家的能力都得到了很大的提高，讓我們好好捋捋，寫(xiě)一份教學(xué)總結吧。相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編收集整理的科室教學(xué)管理工作總結，歡迎閱讀與收藏。
科室教學(xué)管理工作總結 篇1
一、科室基本狀況
1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專(zhuān)2人，在讀本科2人，中專(zhuān)5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。
靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對于內、兒傳染綜合科室無(wú)院內交叉感染，無(wú)差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度狀況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由職責班楊冬芝專(zhuān)人管理，每周定期檢查運行狀況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由職責班褚禮梅專(zhuān)人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時(shí)補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專(zhuān)人治療班負責，主班每一天檢查1次，出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。
2、科室執行嚴格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時(shí)填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調合作，未出現明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現象。
三、科室護理工作完成狀況
半年來(lái)我科護理工作完成狀況:基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿(mǎn)意度調查87.5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展狀況
1、在吳院長(cháng)、熊真主任的指導下，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖�？剖覍γ坷劳霾±�、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考。
現已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理，贏(yíng)得了老百姓的信賴(lài)，留住了很多病人。
今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習了從省醫引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理，能夠即時(shí)、準確的為醫生帶給診療依據。
五、內部管理
1)、向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，收集意見(jiàn)、推薦，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿(mǎn)意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，透過(guò)學(xué)習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫患、醫護之間的關(guān)系，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境，我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng )一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細小環(huán)節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛(ài)心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過(guò)今年“醫療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問(wèn)題出此刻對醫療安全入手不足:病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規范，對各種疾病的治療原則不規范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
5)、為了實(shí)現人性化的管理，科室學(xué)習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理簡(jiǎn)單、不帶情緒上班，我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫忙，各班相互檢查，出現問(wèn)題立即糾正幫忙填補、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)糾正的，上下兩班共同受罰，半年來(lái)只是在環(huán)境衛生、上崗形象及協(xié)調問(wèn)題上個(gè)別被罰。
六、護理工作獲得的社會(huì )效益
我科護理人員對于常規技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，兩位職責班護士都有很強的主動(dòng)性和職責感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫忙、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪(fǎng)，在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調查獲得100%的好成績(jì)，獲得病人送來(lái)感謝信3封。
第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封，但是滿(mǎn)意度調查下跌到75%，說(shuō)明了我們職責班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪(fǎng)。如果每一次的回訪(fǎng)都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì )使我們得到很好社會(huì )效益。
科室教學(xué)管理工作總結 篇2
我科在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他科室的大力支持下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務(wù)，實(shí)現全年工作目標。一年來(lái)，我科深入貫徹上級各項決策，認真落實(shí)稅收工作十六字方針，應對挑戰，團結進(jìn)取，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，取得了必須成績(jì)，另一方面，在工作中，還存在一些不足�，F總結如下：
一、統一思想，統籌安排，確定整體工作目標
我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務(wù)對稅務(wù)檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計劃中明確了工作重點(diǎn)。上半年主要繼續規范和整頓稅收秩序，真正實(shí)現依法治稅。在具體工作資料上，我們把工作目標細化、量化。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類(lèi)涉稅違法行為，維護稅收法律法規的尊嚴，確保稅法的正確實(shí)施和稅制的穩定運行。
二、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，確保各項任務(wù)完成
我科根據局整體工作布署和計劃，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了一系列工作。
1、企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據局工作統一安排，制定了詳細的稽查計劃與方案，分小組對所轄企業(yè)，分行業(yè)采取全封閉式調帳的方法進(jìn)行全面檢查，工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時(shí)三個(gè)月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動(dòng)中，我科配合上級和局的安排，走上街頭，散發(fā)宣傳單，向納稅人解答咨詢(xún)，張貼宣傳圖片，同時(shí)，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終，在宣傳的資料上，有目的地擴大宣傳面，加大宣傳力度，在社會(huì )上收到很好的效果。
3、稅收專(zhuān)項檢查。我科認真落實(shí)上級關(guān)于繼續深入開(kāi)展整頓和規范稅收秩序和稅收專(zhuān)項檢查，強化稅收征管工作指示精神，堅持依法治稅的基本原理，充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專(zhuān)項檢查為主要手段，突出重點(diǎn)，強化稅收征管和嚴厲打擊各類(lèi)涉稅違法活動(dòng)，全面改善依法納稅環(huán)境。
五月至六月我們對房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機構個(gè)人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂(lè )業(yè)營(yíng)業(yè)稅等認真開(kāi)展專(zhuān)項整治，在認真調查研究摸清重點(diǎn)檢查對象的基礎上，集中精力，對家行政單位的房屋出租進(jìn)行重點(diǎn)檢查，由于行政單位納稅意識淡薄，稅源分散，有些單位去幾次找不到人，無(wú)形中給檢查工作帶來(lái)必須困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時(shí)耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識明顯提高，共入庫稅款、滯納金、罰款合計xx元。
10月份為了貫徹落實(shí)國務(wù)院全國增收節支工作會(huì )議精神和總局、省局個(gè)人所得稅工作會(huì )議精神，進(jìn)一步加強個(gè)人所得稅征收管理，強化對高收入者的調節，大力組織收入，按照省局關(guān)于進(jìn)行個(gè)人所得稅專(zhuān)項檢查的要求，認真開(kāi)展個(gè)人所得稅專(zhuān)項檢查，在檢查中確保做到以法律為準繩，證據確鑿，定性準確，程序合法，手續齊備，并且查深、查細、查透，我科在工作量大，人員少的狀況下，克服實(shí)際困難，共查補個(gè)人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強化學(xué)習提高素質(zhì)推動(dòng)工作全面發(fā)展
我科高度重視過(guò)硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對工作起的促進(jìn)作用，努力造就政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、道德高尚的知識型高素質(zhì)的干部隊伍，以適應新形勢對地稅工作的要求。
平時(shí)，我們注重道德修養，秉公執法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，禮貌服務(wù)，誠實(shí)守信，尊重和保護納稅人的合法權益，樹(shù)立良好地稅形象。半年來(lái)，我們努力學(xué)習政治、經(jīng)濟、外語(yǔ)等現代知識，擴大知識層面，改善知識結構，提高應變狀況的及時(shí)性，專(zhuān)業(yè)知識的豐富性，進(jìn)一步提高為納稅人服務(wù)的水平，促進(jìn)稅收的全面進(jìn)步。
我科始終注重工作中的廉正建設，堅持糾建并舉的工作方針，從源頭上預防，不斷學(xué)習黨風(fēng)廉正建設的有關(guān)規定，中央、省、市有關(guān)雙節期間的有關(guān)規定，提高全體同志的廉潔從政意識。半年來(lái)，我科拒吃請十余次，沒(méi)有發(fā)生一齊為稅不廉行為。
四、克服不足，全面提高
我科清醒地看到，工作中還存在個(gè)別不足的問(wèn)題，主要是：個(gè)別時(shí)候有安于現狀，不思進(jìn)取的思想，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，未能全面按照公正執法、禮貌辦稅的要求去做。
在新的一年里，我科全體同志要立足實(shí)際，著(zhù)眼未來(lái)，改革創(chuàng )新，努力完成各項工作任務(wù)。
科室教學(xué)管理工作總結 篇3
20xx年上半年藥劑科在醫院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開(kāi)展，現將此階段工作總結如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-6月份藥劑科共采購藥品元；中藥房完成銷(xiāo)售藥品年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調劑：
門(mén)診藥房主要對門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫院處方書(shū)寫(xiě)規范的相關(guān)細則。
二、日常管理：
由于藥劑科承擔著(zhù)全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著(zhù)嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規范》等相關(guān)的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會(huì )工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫院藥事管理委員會(huì )的討論透過(guò)，由藥劑科具體執行，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷(xiāo)售藥品元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了超多的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。
藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時(shí)銷(xiāo)售，盡量減少醫院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，個(gè)性是針對特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴格的把關(guān)，嚴格執行特殊藥品網(wǎng)上采購的規定，專(zhuān)柜專(zhuān)賬，雙人雙鎖等。
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，想方設法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據醫院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實(shí)際狀況，及時(shí)調整藥品庫存，及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉，使得醫院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運轉。
6、用心完成縣政府和藥監局下發(fā)的為我縣建立國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分，不僅僅是反映醫院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口，更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安全的重大職責。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：
�、偎臐M(mǎn)意：讓患者滿(mǎn)意、讓臨床滿(mǎn)意、讓自己滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意；
�、谒脑瓌t：一切為著(zhù)患者、一切想著(zhù)患者、一切幫著(zhù)患者、一切讓著(zhù)患者。
�、鄞税藗�(gè)一點(diǎn)：對待年輕人微笑一點(diǎn)；對待老年人主動(dòng)一點(diǎn)；對待外地人和藹一點(diǎn)；對待不知情的人耐心一點(diǎn)；對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn)；對待自高自大的人順從一點(diǎn)；對待有困難的人多幫忙一點(diǎn)；對待有意見(jiàn)的人誠懇一點(diǎn)。
�、俏逍姆⻊�(wù)
�、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確�；颊哂盟幍挠行О踩�；
�、跓嵝模航哟颊叩膩�(lái)訪(fǎng)和查詢(xún)，限時(shí)為患者排憂(yōu)解難；
�、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹R，讓患者充分感受藥師的職責心；
�、芗毿模簽榛颊吆朔�、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量；
�、萏撔模豪斫飧黝�(lèi)批評推薦，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規范化方向發(fā)展。
四、學(xué)習方面：
在日常工作中，每星期必須時(shí)開(kāi)會(huì )，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題，不斷加強科室的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，培養高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、建立方面：
今年上半年我院準備建立二甲醫院的評審工作。在此之前醫院領(lǐng)導下達部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利透過(guò)。我們明白二甲評審任務(wù)十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調一致知難而進(jìn)，依據評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識欠缺；藥房是醫院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫院的形象的好壞，個(gè)性是與患溝通技巧方面還有待提高，因此應對我院門(mén)診病人就診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習資料。
3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入；與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足，確定我科下半年的工作重點(diǎn)：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、用心貫徹執行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評工作，及時(shí)發(fā)現、糾正醫生不合理用藥現象。
3、認真貫徹執行《關(guān)于抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作。
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、用心盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作，定期進(jìn)行匯總上報。
6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減少藥品的供應脫節現象。
7、力爭讓創(chuàng )二甲中醫院評審一次透過(guò)讓醫院領(lǐng)導滿(mǎn)意。
科室教學(xué)管理工作總結 篇4
財務(wù)科在校黨委和主管領(lǐng)導的具體指導下，牢固樹(shù)立服務(wù)保障意識，始終以服務(wù)教學(xué)為中心。不斷加強財務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。在我科全體同志的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了年初制定的上半年工作任務(wù)�，F把主要工作總結如下：
一、進(jìn)一步建立健全財務(wù)報銷(xiāo)制度
維護好財經(jīng)紀律。20xx年上半年我科完成“學(xué)生公寓綜合樓竣工財務(wù)收支審計”工作。
1、財務(wù)科按規定實(shí)行崗位職責制管理。會(huì )計人員分工明確，做到事事有人管，人人有專(zhuān)職，人人有職責。
2、繼續嚴格執行學(xué)校財務(wù)管理暫行規定，嚴格財務(wù)報銷(xiāo)審批程序，堅持實(shí)行“統一領(lǐng)導，集中管理”的財務(wù)管理體制。嚴格實(shí)行“一只筆”財務(wù)審批制度。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理，確保每筆支出的合理合法性。保證了教學(xué)工作的順利開(kāi)展，極大地提高了資金的使用效益，到達了增收節支的目的。
3、對學(xué)校預算的執行過(guò)程進(jìn)行認真控制和監督。根據財政部門(mén)批復的預算及時(shí)報送用款計劃。各項收支嚴格按預算核定的支出方式分別支出，切實(shí)維護預算的嚴肅性。
二、加強學(xué)校預算外資金管理，堅持收支兩條線(xiàn)管理制度。
1、按財政廳規定領(lǐng)取、核銷(xiāo)和使用行政事業(yè)性收費專(zhuān)用票據。依法組織收入，嚴格執行物價(jià)政策，按標準收費。
2、嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，各種事業(yè)性收費及時(shí)足額上繳財政專(zhuān)戶(hù)。
3、按照財政廳、物價(jià)局、審計廳要求，對20xx年各項收入進(jìn)行自查，透過(guò)了收費年檢。
三、用心做好學(xué)費收繳工作
1、保證了收費工作的正常進(jìn)行。
2、緊緊依靠學(xué)生科、實(shí)習管理辦及班主任，對欠費學(xué)生進(jìn)行催繳，基本完成了學(xué)校下達的收繳任務(wù)。
四、認真做好學(xué)校對外出租門(mén)面房的租金收繳工作，保證了房租和水電費及時(shí)足額收繳。
五、認真做好教職工醫療保險和住房公積金管理服務(wù)工作，及時(shí)辦理退休教師和個(gè)別老師的住房公積金的領(lǐng)取支付工作和醫療保險的繳納工作。
六、順利完成20xx-20xx年春、秋兩季學(xué)生國家助學(xué)金發(fā)放工作。
七、完成了學(xué)生就業(yè)離校手續的辦理。
八、存在的主要問(wèn)題：
1、個(gè)別職工因公借款不能及時(shí)報銷(xiāo)，有拖欠現象。
2、有極個(gè)別學(xué)生欠費現象。
3、服務(wù)意識有待于進(jìn)一步加強。
九、今后努力方向
1、繼續嚴格執行學(xué)校預算管理制度，強化預算約束，嚴格現金和銀行結算制度。按規定辦理各項支出，科學(xué)合理安排學(xué)校資金，努力提高資金使用效益。
2、繼續樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，寓管理于各項服務(wù)中去。將我們實(shí)實(shí)在在的服務(wù)真正落實(shí)到各項工作中去。
科室教學(xué)管理工作總結 篇5
20xx年上半年已經(jīng)結束，在這半年中，我們藥劑科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，齊心協(xié)力共同努力，在各項工作中，取得了長(cháng)足發(fā)展�，F將我們具體工作匯報、總結。
一、服從院領(lǐng)導工作安排，貫徹上級領(lǐng)導與醫院的部署。
今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會(huì )高度關(guān)注，上級領(lǐng)導幾次開(kāi)會(huì )發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴查。我們科用心行動(dòng)，一方面從購進(jìn)途徑上嚴格把關(guān)，無(wú)鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時(shí)透過(guò)剪抄報紙、網(wǎng)上查詢(xún)及衛生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查，保證藥房無(wú)一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監局多次抽查檢查，對我們的工作進(jìn)行了肯定與表?yè)P。
二、抓效益、促發(fā)展。
上半年藥劑科共同努力，共銷(xiāo)售藥品2286770.31元，其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫材10860.18元、煎藥費3660元。
三、強化紀律、提高服務(wù)質(zhì)量。
藥劑科每周二組織員工開(kāi)會(huì )，傳達院周例會(huì )精神，安排周內工作，教育員工以“厚德、仁愛(ài)、包容、求實(shí)”的岐山精神對待工作，對顧客及同事要以仁愛(ài)、包容相待。對工作要以求實(shí)精神對待。透過(guò)平時(shí)開(kāi)會(huì )學(xué)習，員工精神面貌大大改觀(guān)，過(guò)去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現象已不復存在。
在藥品管理方面，我們爭取少購、勤購，既保證藥品供應又防藥品積壓。同時(shí)急診、門(mén)診藥房藥品相互調撥，減少了藥品失效，避免了不必要的損失。今年6月份我們對門(mén)診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進(jìn)行了一次大盤(pán)點(diǎn)，對門(mén)診、急診人員進(jìn)行了重新調配，使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在問(wèn)題。
院內醫師變動(dòng)頻繁，藥品采購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥品促銷(xiāo)難度大，失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我們在以后工作中要持續優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，爭取把本職工作做的更好。
科室教學(xué)管理工作總結 篇6
時(shí)光飛逝，結束了上半年年的工作，迎來(lái)了20xx年下半年。上半年我財務(wù)科在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和指導下，透過(guò)加強學(xué)習，用心工作，努力提高服務(wù)意識，較好的完成了各項工作及學(xué)習任務(wù)�，F將上半年工作、學(xué)習狀況總結匯報如下。
一、思想方面。
我財務(wù)人員在公司領(lǐng)導的號召下，用心進(jìn)行扎實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)、多做貢獻的思想教育活動(dòng)。工作中時(shí)刻不忘強思想教育，踐行家事理念思想，落實(shí)到工作中就是自覺(jué)提高服務(wù)意識，努力提高服務(wù)質(zhì)量，對待前來(lái)辦事的人員熱情、周到，在職責范圍內及時(shí)處理所遇到的問(wèn)題。
另外，我們認真學(xué)習領(lǐng)導講話(huà)，深刻體會(huì )講話(huà)精神，透過(guò)集中學(xué)習，群眾討論等形式，努力加強思想教育。透過(guò)學(xué)習體會(huì )，我們深刻領(lǐng)悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚(yú)水關(guān)系，它的興衰成敗牽動(dòng)著(zhù)我們每一個(gè)人的切身利益。為此，我們的要時(shí)刻將思想言行和公司統一齊來(lái)，做到有損企業(yè)形象的話(huà)不說(shuō)，有損企業(yè)形象的事不做，用認真的干好本職工作來(lái)回報企業(yè)。
二、工作方面。
上半年在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，主要完成了以下工作：
1、根據集團公司安排，協(xié)助集團公司有關(guān)部門(mén)制定20xx年度經(jīng)營(yíng)計劃指標。
2、根據財務(wù)制定設立了各項賬簿，健全了公司財務(wù)核算體系，嚴格按照國家及公司的法律法規及規章制度，完成了各項核算工作。
3、根據公司安排，做好公司變更工商、稅務(wù)登記、資源綜合認證變更及申報注冊工作。
4、制定了財務(wù)管理制度、部分銷(xiāo)售管理規定。
5、認真做好月度財務(wù)分析工作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給準確數據。
6、加強內部管理，強化財務(wù)人員服務(wù)意識，為公司生產(chǎn)銷(xiāo)售帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、合理安排資金，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。
三、在學(xué)習方面
能?chē)栏癜垂镜囊�，深入學(xué)習公司的各項文件，并深入領(lǐng)會(huì )文件精神，貫穿在行動(dòng)中，使內部每位員工的言行能與公司持續高度一致。透過(guò)學(xué)習，加強了思想教育，結合本職工作，提高了服務(wù)意識，轉變了工作態(tài)度，為構建和諧企業(yè)，提高企業(yè)效益，盡了應盡的義務(wù)。
四、工作中的不足之處
一是業(yè)務(wù)學(xué)習有待進(jìn)一步加強；二是思想觀(guān)念有待進(jìn)一步轉變；三是工作中服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高。
五、針對以上不足，在下半年的工作中，我們將繼續在公司的堅強領(lǐng)導下努力做到：
一是加強思想教育，牢固樹(shù)立家事理念，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難，勇挑重擔，出色完成本職工作；
二是堅持原則、客觀(guān)公正，嚴格按公司規定處理業(yè)務(wù)，確保所反映信息真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮財務(wù)核算和監督作用；
三是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德修養，誠信待人，在思想和行動(dòng)上與公司持續一致；
四是熱情服務(wù)，進(jìn)一步提高工作效率；五是深刻查找不足，改正缺點(diǎn)，虛心理解領(lǐng)導和同志的批評，將各項工作提高到新的層次。
六、下半年的工作計劃
1、繼續在上半年的基礎上做好財務(wù)核算、資金收支等各項工作。
科室教學(xué)管理工作總結 篇7
今年以來(lái)，在市風(fēng)管辦、市規劃局、市建設局的悉心指導下，在管理處、鎮黨委政府的領(lǐng)導下，我科室嚴格貫徹執行上級業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，按照景區總體規劃和旅游規劃發(fā)展布局，大力實(shí)施規劃建設，狠抓工作落實(shí)，尤其是在建設執法方面，對我科室人員嚴格要求，堅持“紀律硬如鋼，人情柔似水”，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有規矩不成方圓，以制度要求規定執法工作，以法律、法規為執法準繩，嚴肅制止違法建設于萌芽狀態(tài)�，F我把2014年建設管理科工作情況總結如下。
一、規劃編制工作方面
1、今年我科室配合市風(fēng)管辦啟動(dòng)了市-國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區總體規劃修編。
2、今年我科室配合縣國土局測繪隊完成了-地形圖測繪，為大學(xué)啟動(dòng)旅游區控制性詳細規劃編制工作提供基礎數據。
3、今年我科室積極參與集團對片區的規劃前期調查，制作完成了片區規劃方案設計并提交縣委政府規委會(huì )討論。
二、景區建設管理及執法
我科室嚴格執行管理處、黨委政府討論通過(guò)的景區建設三級管理制度，依據景區總體規劃，片區控制性詳細規劃，村莊規劃等規劃和相關(guān)法律法規及政策，做好農民建房管理工作。針對農村亂搭、亂建等不符合規劃建設的現象，切實(shí)加強規范化運作，對各戶(hù)住房建設的位置、面積等信息錄入微機，實(shí)現農村農民居住房屋的動(dòng)態(tài)、規范化管理。
1、抓好規劃實(shí)施，實(shí)行集中進(jìn)行選址、驗線(xiàn)工作。嚴格依照《農村宅基地管理辦法》、《村鎮建設管理條例》、景區農戶(hù)建房程序等程序，進(jìn)行合法有序建設，杜絕違法建設現象發(fā)生。
實(shí)行以村為單位集體上報建房戶(hù)申請及相關(guān)手續。我科室審查合格后，報送管理處、鎮黨委政府黨委會(huì )集體討論決定，通過(guò)后集中給予放線(xiàn)；我科室與鎮國土資源管理所集中統一驗線(xiàn)，驗收合格后統一發(fā)放選址意見(jiàn)書(shū)和集體土地使用證。實(shí)行材料不齊全，我科室將不給予放線(xiàn)的規范化管理。
2、大力推行規劃公示制度。各類(lèi)規劃均以進(jìn)行了公示、并接受了群眾的監督。
3、強化村鎮建設工程質(zhì)量安全管理工作，確保農民房屋建設質(zhì)量。
4、加強日常巡查，減少違規建設現象的發(fā)生。
�。�1）是實(shí)行每周一次定期巡查與農民建房選址、驗線(xiàn)同期進(jìn)行的方式進(jìn)行巡查，有效的減少了違規建房情況的發(fā)生；
�。�2）是合理疏導群眾訴求。對原村民分得的宅基地因規劃不符的建房戶(hù)，與村兩委協(xié)調合適位置進(jìn)行依法建設。2014年共解決17戶(hù)；
�。�3）堅持電話(huà)詢(xún)問(wèn)與走村入戶(hù)的方式，了解村民建房需求，對有想違規建設的戶(hù)做好耐心細致的工作，做到動(dòng)之以情、曉之以理，盡最大努力讓其放棄違規建設想法。2014年共有3戶(hù)放棄了違規建房；
�。�4）是對勸導無(wú)效并強行建設的戶(hù)除下達停工通知書(shū)要求其停止建設外，并上報市風(fēng)管辦、縣國土局執法大隊及縣綜合執法局，請求聯(lián)合執法。
三、存在問(wèn)題
1、規劃建設管理及執法體制問(wèn)題
�。�1）規劃建設管理體制不順。景區規劃建設多頭管理，無(wú)序管理，領(lǐng)導重視不夠。目前存在問(wèn)題為鎮社區、社區、社區地屬我鎮，景區屬森林管理局管理。規劃無(wú)牽頭領(lǐng)導，無(wú)協(xié)調機制。規劃建設管理屬鎮、林業(yè)局米管局共同屬管理。管理無(wú)主體。
�。�2）執法體制不順，造成執法違規現場(chǎng)層出不窮，根據國家規定，規劃建設執法人員應為國家公務(wù)員，但是管理處目前為事業(yè)單位，今年長(cháng)期以來(lái)僅一人占管理處編制。執法程序不符合法律規定。我科室已經(jīng)多次向領(lǐng)導放映。均無(wú)回音。
2、建設管理科工作人員嚴重缺乏，今年以來(lái)，我科室長(cháng)時(shí)間處于獨自一人負責規劃、建設、國土、執法、污水處理廠(chǎng)等工作的狀態(tài)。業(yè)務(wù)繁忙，根據要求執法必須是兩人或兩人以上人員現場(chǎng)進(jìn)行執法，鑒于此，我科室長(cháng)期對于違法建設處于望而卻步的狀態(tài)，不能執法，不敢執法，對于違規建設只能以說(shuō)服教育為主。這是造成大量違規建設的重要原因。
3、由于景區老百姓享受旅游經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的巨大利益的誘惑，大部份原有居民住房遠遠滿(mǎn)足不了對其經(jīng)營(yíng)的要求，很多住戶(hù)甘愿冒著(zhù)違規違法的風(fēng)險，擅自加層，擅自違規建設。這是老百姓違規建設的根本動(dòng)機。
科室教學(xué)管理工作總結 篇8
本學(xué)期，教科室圍繞學(xué)校中心工作，以“務(wù)實(shí)·創(chuàng )新·服務(wù)·高效”為宗旨，以教研活動(dòng)為載體，規范教研組活動(dòng)，加強備課組建設，加大教師培養力度，常規工作扎實(shí)有效，教學(xué)研究成果豐碩，素質(zhì)教育再接碩果，教科研工作呈現蓬勃發(fā)展態(tài)勢。
一、狠抓教研常規，融科研精神于日常教學(xué)。
一、召開(kāi)教研組長(cháng)會(huì )議。期初召開(kāi)教研組長(cháng)會(huì )議，合理安排、制訂周密的教研工作計劃，堅持以教研組為單位的間周一次教研活動(dòng)，定時(shí)定點(diǎn)、定行政人員包組、定活動(dòng)主題，規范考勤，各項活動(dòng)穩步推進(jìn)�？紤]到語(yǔ)數英學(xué)科老師比較多，開(kāi)大會(huì )不利于交流，本學(xué)期將語(yǔ)數英教研組分年級按照備課組來(lái)開(kāi)展教研活動(dòng)。
二、加強教學(xué)環(huán)節督促。抓好教師備課、上課、作業(yè)布置與批改、輔導與測試等教學(xué)基本環(huán)節的落實(shí)與檢查工作，期末進(jìn)行全面檢查。
三、組織好考試工作。組織好高一期中、期末考試，高二階段考試，高三四次月考及野岳聯(lián)考的命題閱卷工作。本期共組織教師制卷60套，完善充實(shí)了野寨中學(xué)試題庫。
四、推廣多媒體教學(xué)。充分利用、天星教育網(wǎng)，鼓勵教師開(kāi)發(fā)并制作課件，積極推廣多媒體輔助教學(xué)，進(jìn)一步完善野寨中學(xué)課件庫。
七、規范教輔資料征訂。本學(xué)期各年級各學(xué)科統一征訂教輔資料，既統一了教學(xué)進(jìn)度，也有利于保護老師。
八、規范文印室管理。本學(xué)期要以年級為單位復印資料，提高的資源的利用率。做的比較好的有高一化學(xué)備課組、地理備課組，高二語(yǔ)文備課組、物理備課組，高三理綜備課組、政治備課組、地理備課組。
二、深化課程改革，引導教師轉型升級。
九、組織考綱培訓。8月25日至28日組織全體高三老師到天柱山莊參加20xx屆高三教師備考培訓會(huì )。通過(guò)形式多樣的培訓，增強了老師們備考復習工作的針對性和有效性。
一十、完善“新老教師結對”制度。本期共安排語(yǔ)文等13個(gè)學(xué)科的39對新老教師結對。分別于9月24日？和11月26日兩次召開(kāi)了青年教師座談會(huì )，會(huì )上就有效備課、如何上課等問(wèn)題進(jìn)行座談。期末對青年教師的聽(tīng)課筆記進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。其中，王琴老師聽(tīng)課44節，石海平老師聽(tīng)課33節，程俊秀老師聽(tīng)課32節，周羅林老師聽(tīng)課30節�？傮w來(lái)看，我校的青年教師，虛心好學(xué)，勤奮進(jìn)取，學(xué)生反映良好，不少青年教師學(xué)科成績(jì)位居年級前列。
十一、加強校際交流。本學(xué)期先后組織英語(yǔ)組赴安慶外國語(yǔ)學(xué)校，化學(xué)組赴太湖中學(xué)，政治、歷史組赴江西彭澤一中交流學(xué)習，先后有廣德中學(xué)、金寨縣南溪中學(xué)、樅陽(yáng)錢(qián)橋中學(xué)、來(lái)我校開(kāi)展教學(xué)交流。
十二、開(kāi)展公開(kāi)課教學(xué)。本期有9個(gè)教研組舉行了公開(kāi)課活動(dòng)周，共上了25節公開(kāi)課。
十三、鼓勵、支持教師參加教學(xué)比賽。余玲玲老師參加安慶市高中生物優(yōu)質(zhì)課評選獲一等獎，石海平老師參加安慶市首屆中學(xué)數學(xué)青年教師解題競賽獲一等獎，汪和平老師、黃開(kāi)宇老師榮獲三等獎。
十四、鼓勵教師總結反思，撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。本期有朱太平、董文赟、王高祥、汪和平、徐維、王純潔、江云周、吳傳明、郭長(cháng)河、汪嬌婷、孫麗萍、朱德宏、余曉菲、余玉娟等17位老師的34篇論文在CN刊號雜志上發(fā)表或在市論文評比中獲獎。
十五、本學(xué)期有一項省級課題獲準立項，一項省級課題的子課題獲準立項。分別是徐富貴校長(cháng)、汪和平老師領(lǐng)銜主持的安徽教育科學(xué)規劃重點(diǎn)課題“高中數學(xué)高效課堂特征與有效教學(xué)模式的研究”（編號JG12056）和林斗宏校長(cháng)主持《良好班級集體精神的培育策略研究》（編號AJZT20xx—36）
十六、加大輿論宣傳，營(yíng)造教研氛圍。充分利用校園網(wǎng)站改版契機，加大教研稿件的播發(fā)力度。本學(xué)期，教研室在校園網(wǎng)站播發(fā)信息31條，很好了宣傳了學(xué)校，也配合了學(xué)校的校慶工作。
二、落實(shí)素質(zhì)教育，引領(lǐng)學(xué)生成長(cháng)成才。
十七、科普教育有序開(kāi)展。11月，我校徐維老師被市科協(xié)指定參加省科技輔導員培訓班；12月，成功組織學(xué)生參加20xx年安慶市科技創(chuàng )新比賽。12月25日，副縣長(cháng)蔡婷婷來(lái)我校授牌“省科普教育教育基地”。
十八、生態(tài)教育方興未艾。在校友的熱情指導下，本學(xué)期由教科室牽頭創(chuàng )建國際生態(tài)學(xué)校，并于20xx年1月10日被環(huán)保部授予“20xx年度國際生態(tài)學(xué)校綠旗”榮譽(yù)。
科室教學(xué)管理工作總結 篇9
一年來(lái)，我科廣泛運用風(fēng)險管理理論和方法，通過(guò)風(fēng)險提醒、稅務(wù)核查、納稅評估等手段，有效防控了稅收風(fēng)險，提高了納稅人稅法遵從度，提升了稅務(wù)機關(guān)稅收管理水平，較好地實(shí)現了預期規劃目標，并取得顯著(zhù)成效�，F將我局20xx年全年工作情況總結匯報如下：
一、數據應用工作和成效
�。ㄒ唬⿲φ帐芯执髷祿惋L(fēng)險管理局“數據平臺建設、應用規范”績(jì)效指標考評細則要求，2019年，我局通過(guò)智能化風(fēng)險管理系統承接市局風(fēng)險應對任務(wù)xx戶(hù)次（不含總局千戶(hù)集團分析應對任務(wù)），完成稅收風(fēng)險應對xx戶(hù)次，命中率、完成率均100%。
�。ǘ┦墙Y合風(fēng)險管理系統的個(gè)人所得稅申報與企業(yè)所得稅工資薪金比對、企業(yè)所得稅連續三年虧損、增值稅收入與企業(yè)所得稅收入比對等多個(gè)風(fēng)險模型進(jìn)行掃描，重點(diǎn)分析增值稅在原國稅管轄、企業(yè)所得稅在原地稅管轄的納稅人，識別出xx余戶(hù)風(fēng)險戶(hù)，下發(fā)至稅務(wù)所應對，一共補繳稅款和滯納金xx萬(wàn)元。
�。ㄈ┲鲃�(dòng)作為，強化溝通，提高了數據采集的完整性和時(shí)效性，確保了第三方涉稅數據的質(zhì)量，加強對所采集數據的分析運用，通過(guò)涉稅數據與金三大數據平臺信息查詢(xún)相結合，進(jìn)行比對分析，對xx個(gè)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導和稅款追繳。截止9月底，共采集數據xx余條，追繳查補稅款入庫xx萬(wàn)元。
二、平臺建設工作方面
�。ㄒ唬┱J真做好日常數據清理工作，圍繞數據質(zhì)量指標“值域一致性、格式一致性、記錄完整性、邏輯一致性、數據唯一性、邏輯唯一性”等6方面內容，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成數據清理工作，確保征管數據的完整性、真實(shí)性、規范性和邏輯性。
�。ǘ┌凑帐芯志W(wǎng)信辦的要求，組織稅收大數據平臺的試點(diǎn)和推廣上線(xiàn)工作，按不同工作需求分類(lèi)組織了全局人員的操作培訓，幫助全局干部迅速適應和熟練使用稅收大數據平臺。
三、存在的問(wèn)題與不足
有效人力資源緊缺
“專(zhuān)業(yè)化+團隊化+風(fēng)險管理”等相關(guān)工作綜合性很強，要既懂稅收、財務(wù)、計算機、外語(yǔ)、業(yè)務(wù)知識，又懂風(fēng)險分析、數據整合、綜合應對的復合型人才，但就目前我局的情況來(lái)看，不要說(shuō)復合型人才，就單項人才都很少。而這僅有的有效人力，基本都是單位骨干、中層和框架，承擔著(zhù)超量工作任務(wù)，加上近年待遇、政策的變動(dòng)和“多做多錯，干少干多一樣”不良思潮的涌動(dòng)，難以再加碼加重。
四、20xx年工作計劃及改進(jìn)方向
在以后的工作中，將進(jìn)一步強化稅收風(fēng)險管理，提升應對質(zhì)效，促進(jìn)全局稅收管理工作水平的提升。
�。ㄒ唬┩晟骑L(fēng)險管理制度
在認真研究市局操作指引的基礎上，廣泛吸收各區縣風(fēng)控部門(mén)先進(jìn)經(jīng)驗和方法，并積極向市局風(fēng)控中心獻言獻策，力促進(jìn)一步完善和細化稅收風(fēng)險管理機制，從應對方法、程序、文書(shū)等方面對風(fēng)險任務(wù)做出規范，提升應對質(zhì)量，減少執法風(fēng)險。
�。ǘ﹥�(yōu)化第三方數據采集
充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，大力推動(dòng)政府和相關(guān)部門(mén)落實(shí)涉稅信息交換機制，努力探索基于互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )平臺采集涉稅數據，促進(jìn)第三方數據采集目錄和相關(guān)標準的修訂和完善，積極獲取“為我所用”的第三方數據，為風(fēng)險管理建立“能用、有用、好用”的大數據庫。
�。ㄈ┘訌婏L(fēng)險計劃管理
加強部門(mén)間協(xié)作，通過(guò)充分的溝通，充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，從各科室職能角度，結合政策落實(shí)和年度工作重點(diǎn)，依托風(fēng)險管理工作優(yōu)勢，利用采集的內外部數據，科學(xué)分析全局稅收風(fēng)險分布的重點(diǎn)地區、行業(yè)、稅種、事項等，積極向相關(guān)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行意見(jiàn)反饋，及時(shí)、有效地提高風(fēng)險管理計劃與組織稅收收入的契合度，提升全局征管水平和質(zhì)量。
科室教學(xué)管理工作總結 篇10
20xx年，我院申報了“創(chuàng )建二級甲等綜合性醫院”，檢驗科呼應了醫院領(lǐng)導的號召，在醫院領(lǐng)導的正確指導和支持下，檢驗科各位同志齊心協(xié)力，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，在工作上積極主動(dòng)，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現總結如下：
一、組織思想
為加強檢驗科質(zhì)量管理工作，保證醫療質(zhì)量的安全，檢驗報告的準確性，給臨床提供有效的診療依據，檢驗科成立了以科主任為首的質(zhì)量與安全管理小組，成員有：xxx xxx xxx。針對質(zhì)量與安全管理小組成員強化培訓，提升自身的醫療質(zhì)量和安全意識，在醫療質(zhì)量管理工作中，始終把醫療安全與質(zhì)量放在重要位置，督促檢驗科各位員工認真遵守《全國臨床檢驗操作規程》的要求操作，保證檢驗質(zhì)量。
二、活動(dòng)計劃
質(zhì)量與安全管理小組制定工作計劃，定期對檢驗科各崗各室工作情況進(jìn)行督導檢查，并有成效，持續改進(jìn)。
三、活動(dòng)記錄總結
從20xx年1月開(kāi)始，質(zhì)量與安全小組對檢驗科各崗各室進(jìn)行督導檢查。
1.醫療質(zhì)量：醫療質(zhì)量是科室管理的核心，圍繞醫療質(zhì)量管理工作，排除安全隱患，制訂醫療安全整改措施，全面提高了醫療質(zhì)量。20xx年檢驗科全年無(wú)一例醫療糾紛和醫療差錯事故發(fā)生。
2.科室感染治理：通過(guò)督導檢查，完善了科室感染管理制度，加強了院內感染知識宣教和培訓，認真落實(shí)消毒隔離制度，嚴格無(wú)菌操作規程。
3.危急值報告：檢驗科屬醫技科室，職責是全力配合臨床醫生，對疾病診斷、質(zhì)量提供有效的診斷依據。出現危急值，達到100%報告給臨床醫生，并做好檢驗科登記記錄，確保有據可查。
四、存在問(wèn)題及不足
根據20xx年上半年檢查督導情況可以看出，檢驗科在各種登記記錄及工作的交接班情況存在著(zhù)不同情況的問(wèn)題。針對發(fā)現的問(wèn)題及不足，質(zhì)量與安全小組提出了有效的措施及改進(jìn)方案，確保徹底解決檢驗科工作中存在的不足，提高檢驗質(zhì)量及科室工作人員的綜合素質(zhì)。
綜上總結，在下一步工作中，檢驗科將認真總結經(jīng)驗，結合存在的問(wèn)題和不足，按照科室發(fā)展規劃，認真持久地抓好醫療質(zhì)量管理，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷加強醫療質(zhì)量和醫療安全，努力為人民群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務(wù)。
科室教學(xué)管理工作總結 篇11
20xx年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫師，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。
3、20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下，我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養.09年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
科室教學(xué)管理工作總結 篇12
時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著(zhù)圣誕節日的歡樂(lè )氣氛，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以總結，同時(shí)也祈愿我們公司明年更完美。
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩定和不完善的情景下，進(jìn)行實(shí)驗和摸索。截止20xx年xx月x日共完成兩成結構產(chǎn)品，我部門(mén)合理的調整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情景下兩層結構產(chǎn)品入庫良率到達98%，三四層產(chǎn)品入庫良率到達96%。我堅信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識情景下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量必須會(huì )穩步提高。
3、設備管理方面
在過(guò)去的一年里，各設備比較良好，并沒(méi)有因為設備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線(xiàn)員工極不穩定的時(shí)候情景下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感激行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓和車(chē)間的各班長(cháng)，的鼎力支持才始的我部門(mén)有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識教育，監督和排除各車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績(jì)，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1）員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養員工質(zhì)量意識，樹(shù)立質(zhì)量危機感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量職責制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2）缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們此刻缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒(méi)有品管的巡檢下，有時(shí)候會(huì )出現一個(gè)真空地帶，班和班之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。并且有的時(shí)候在生產(chǎn)現場(chǎng)執行力不到位的現象。
3）缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門(mén)全體計件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過(guò)程中，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫(xiě)。記我們所做的'還差較遠！
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實(shí)施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒(méi)有對物料消耗及成本進(jìn)行考核，在飛正常成本增加時(shí)，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過(guò)剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節儉意識不強。本部門(mén)將根據實(shí)際情景實(shí)施相應的獎罰措施和節儉能源降低成本的思想教育，始員工的節儉意思和主人翁精神逐步的提高
三、公司整體方面，我有一幾點(diǎn)提議。
1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、職責和權利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專(zhuān)責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才能夠把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的進(jìn)取性結合起來(lái)構成一個(gè)嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長(cháng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，所以提議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹(shù)立與培訓。
四、自身總結
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，異常是在領(lǐng)導的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ�，經(jīng)歷這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。經(jīng)過(guò)這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了必須的經(jīng)驗基礎。
雖然20xx年有所收獲，可是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：
1、雖然年輕充滿(mǎn)干勁，可是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。
2、跟不上客戶(hù)在訂單上的運作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的進(jìn)取性，不善于有效的表達。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全控，造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。
20xx年度工作規劃
1、加強學(xué)習和實(shí)踐，繼續提高。
針對自我的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問(wèn)題的本事。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通，過(guò)程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、本事強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。
工作堅持長(cháng)久的熱情和進(jìn)取性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這今年來(lái)我一向堅持做好自我能做好的事，一向做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
最終，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應對的問(wèn)題，從容的應對挑戰，不斷的去豐富充實(shí)自我，客觀(guān)的應對自我的不足，更好的去改善，每個(gè)人都會(huì )有完美的明天！
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作本事和個(gè)人本事都得到了很大的提高，這是我一向以來(lái)不斷的成長(cháng)得到的成果，也和公司的領(lǐng)導，同事幫忙是分不開(kāi)的，相信自我在以后的工作中必須會(huì )做到。公司的發(fā)展和自我的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的，所以我會(huì )一向堅持努力的工作下去，我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
五、來(lái)年工作計劃
20xx年，伴隨著(zhù)xx三年發(fā)展規劃的深入推進(jìn)和不斷的設備更新企業(yè)步伐的加快，xx將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰�，F將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學(xué)習使自我本職工作本事得進(jìn)一步提高于加強。
2、樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團結同事，結合不一樣的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線(xiàn)工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì )遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導關(guān)心培養下、同事的幫忙下、自我的努力下，我將不斷提升自我的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為公司建設作應有的貢獻。
科室教學(xué)管理工作總結 篇13
20xx年對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇，經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習，我有了質(zhì)的轉變，快速的成長(cháng)，明確了奮進(jìn)的目標。
一、轉變觀(guān)念，提高管理水平
1、多學(xué)習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習，學(xué)習她們的工作經(jīng)驗、工作方法；向外院護理同仁們學(xué)習，學(xué)習她們的先進(jìn)管理機制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護士們學(xué)習，學(xué)習她們工作中的長(cháng)處，彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長(cháng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現工作中的隱患，隨時(shí)調整工作狀態(tài)，跟上醫院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動(dòng)幫忙。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點(diǎn)，調動(dòng)護士們的進(jìn)取性。
二、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改善。真正做到心中有數，工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調動(dòng)質(zhì)控小組成員的進(jìn)取性與職責心，能夠做到主動(dòng)承擔檢查職責，幫忙科里同事共同提高。
3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺(jué)提高護理質(zhì)量。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，強化基礎護理服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強基礎護理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性，方便為患者供給服務(wù)。經(jīng)過(guò)彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對職責護士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和本事的培訓。人人到達應對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習，一次技能培訓，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實(shí)施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規范書(shū)寫(xiě)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現的問(wèn)題、錯誤，不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、嚴格要求實(shí)習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求，定期進(jìn)行院內感染知識培訓。
六、打造普內科自我的護理品牌——細微之處現溫情
普內科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，并且心里也是十分的焦慮。在護理這樣的患者的時(shí)候，護士們往往會(huì )更加的細心和細心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺：一是體此刻病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書(shū)寫(xiě)方面，異常是護理記錄簡(jiǎn)化后，對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面：培訓的機會(huì )較少，護士不能夠學(xué)習新的知識。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項目，帶領(lǐng)全科護士共同提高。
科室教學(xué)管理工作總結 篇14
我科本著(zhù)“病人至上，真誠奉獻；以人為本，開(kāi)拓創(chuàng )新�！鞭k院宗旨，并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理，供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)。圓滿(mǎn)的完成年初制定的任務(wù)目標�，F就20xx年護理工作總結如下：
一、20xx年心內科護理管理目標完成情景如下
20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標，并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理，供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，大大提高護理人員的服務(wù)意識，使護理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，為開(kāi)展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開(kāi)展，為更好的挽救患者的生命開(kāi)放了綠色的通道。獨立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為x名三支血管病變的患者置入了支架，開(kāi)創(chuàng )了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開(kāi)創(chuàng )了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個(gè)新臺階。護理人員至目前完成x篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續努力。
二、具體實(shí)施細則
�。ㄒ唬┮灾贫葹闃顺�，用人文做基礎。
科室的各項制度明確，利用護理例會(huì )加強學(xué)習，并監督落實(shí)。同時(shí)規范了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化提議，更好的應用于臨床。在我科率先開(kāi)展的“夯實(shí)基礎護理，供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)中，護理人員各抒己見(jiàn)，很快使工作步入正軌。我科向來(lái)本著(zhù)用制度來(lái)約束人，用情感來(lái)激勵人，用氛圍來(lái)感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，歡樂(lè )工作，歡樂(lè )生活。在人員短缺的情景下，順利完成各項任務(wù)。認真落實(shí)護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。
�。ǘ┮蕴岣咦o理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng )病人信得過(guò)科室。
1、在提高護理質(zhì)量方面
�。�1）充分調動(dòng)每位護理人員的意識，加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時(shí)考核的原則。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。
�。�2）護士長(cháng)充分利用了“五查房”、節假日查房，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決，并制定有效的改善措施，持續改善。如在同一問(wèn)題上連續兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。
�。�3）認真學(xué)習每月護理部和科室檢查中出現的問(wèn)題，查找原因，規范流程，落實(shí)改善，跟蹤評價(jià)。
�。�4）落實(shí)了激勵機制，在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中，問(wèn)題少或沒(méi)問(wèn)題者獎金中適當給予獎勵，問(wèn)題多者或不按原則辦事者給予罰款。
�。�5）充分聽(tīng)取每位護理人員的意見(jiàn)提議，在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化提議，充分體現了人性化管理。
2、強化了護理安全，為護理質(zhì)量建立了保障。
�。�1）組織護理人員認真學(xué)習相關(guān)知識，護士長(cháng)帶頭學(xué)習相關(guān)的法律法規知識，把工作做細做扎實(shí)。
�。�2）加強平時(shí)考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應措施，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)資料，以提高安全意識。
�。�3）樹(shù)立多年來(lái)的傳統，嚴格執行相關(guān)制度，對新入科的同志進(jìn)行教育，共同分析學(xué)習以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個(gè)別護理人員安全意識仍待提高。
�。ㄈ┙⒑侠淼呐嘤�，從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí)，使護理人員有了很大的提高。
1、落實(shí)業(yè)務(wù)本事培訓
�。�1）認真制定了培訓計劃，針對不一樣人員量身制定培訓計劃，堅持落實(shí)到位。構成專(zhuān)科護士培訓的流程，在原有專(zhuān)科護士的基礎上今年培訓了x名護理人員，使之成為科室骨干。
�。�2）認真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習與考核，落實(shí)專(zhuān)科技能培訓與考核，到達預定目標，不僅僅強化了理論知識，還加強了動(dòng)手本事。針對病人反映個(gè)別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開(kāi)展了互幫互助組，經(jīng)驗傳授組等，先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的提高。
�。�3）堅持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習一次，認真落實(shí)晨會(huì )提問(wèn)。根據科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展，制定學(xué)習計劃，并認真落實(shí)。
2、構建合理梯隊，打造優(yōu)秀團隊。
�。�1）今年培養專(zhuān)科護士x名。根據職稱(chēng)和本事，為其制定了相應的學(xué)習計劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng)，逐步培養成為一名合格的專(zhuān)科護士。根據科室的需求培養了Icu護士x名。采取送出去學(xué)習和院內學(xué)習的原則。
�。�2）利用傳幫帶的優(yōu)良傳統，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規范進(jìn)行幫帶培訓，使新護理人員很快進(jìn)入主角，融入這個(gè)團體�？剖曳諊鷪F結，人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現出互幫互助的景象，團體榮譽(yù)感強烈。
�。ㄋ模┘訌娍剖椅幕ㄔO，使科室具有凝聚力
僅有當科室成為員工發(fā)揮本事的舞臺，才能使員工充分展現自我的聰明才智。本著(zhù)這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現其優(yōu)點(diǎn)，充分利用，擯棄其不足。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開(kāi)展的“夯實(shí)基礎護理，供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，充分發(fā)揚團隊精神，樹(shù)立以科為榮，以院為榮的思想，為患者供給周到，熱情的服務(wù)，把病人當成是自我的親戚和朋友。在思想上，每位護理人員均能應用換位思考的原理，以病人為中心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)的標準要求自我，充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性，進(jìn)取性，學(xué)習先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物，注重小節，不斷提升服務(wù)�？剖颐吭抡髑笞o理人員意見(jiàn)，定時(shí)召開(kāi)座談會(huì )，聽(tīng)取病人的意見(jiàn)和提議�？剖翌I(lǐng)導不斷加強自身學(xué)習，嚴格要求自我，起到表率作用。到目前收到感激信x封，錦旗x面，全年滿(mǎn)意度不斷提高，電話(huà)隨訪(fǎng)無(wú)一例投訴的。
�。ㄎ澹┎粩嗵岣叻⻊�(wù)本事，滿(mǎn)足患者的需求
1、開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理，供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，“護士長(cháng)直通車(chē)”，并籌備開(kāi)展“空姐式示范崗”。
2、注重細節，完善各項護理，落實(shí)無(wú)縫隙護理。牢固樹(shù)立“細微之處見(jiàn)真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開(kāi)口前。
3、逐步提高每位護理人員的溝通本事，經(jīng)過(guò)溝通好的同志現身說(shuō)法，學(xué)習相關(guān)資料等來(lái)提高。今年分別選派x人做基礎護理和健康宣教，收到良好的效果。
�。┞鋵�(shí)教學(xué)工作，加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展
1、配合開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：
�。�1）急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理；
�。�2）經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù)；
�。�3）開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理，供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)；
�。�4）除顫起搏器及三腔起搏器的護理。
2、配合完成科研兩項：
�。�1）科室的一項，待鑒定。
�。�2）護理二項《開(kāi)展空姐式護理示范崗對提高護理服務(wù)的探索》和《溫開(kāi)水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀(guān)察》
3、落實(shí)教學(xué)工作，專(zhuān)人負責，護生進(jìn)入科室，進(jìn)行入科、出科考核。平時(shí)不定時(shí)考核，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面掌握了心內科的相關(guān)知識。并因人施教，不斷加強帶教教師的本事，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。xx月份為x名學(xué)生供給了學(xué)習的氛圍。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識。
4、論文，全年論文發(fā)表篇數x篇。
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在物資保管，儀器維護方面，能定期清點(diǎn)，無(wú)浪費。加強儀器的維護，定時(shí)檢查，保養。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作，做好女工工作，繼續堅持包頭市巾幗禮貌示范崗的光榮稱(chēng)號。堅持衛生大清掃工作，保證了每月兩次。堅持每日清掃，隨時(shí)清掃，堅持病房清潔、衛生。
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1、在護理人員培訓方面
�。�1）鼓勵學(xué)習，經(jīng)過(guò)參加自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識面。同時(shí)科室要創(chuàng )立學(xué)習氛圍，使其投身其中。
�。�2）加強考核，利用晨會(huì )提問(wèn)，平時(shí)抽查，進(jìn)行考核。
�。�3）加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感。
2、在護理安全意識方面
�。�1）加強學(xué)習相關(guān)法律法規知識，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動(dòng)上準確。
�。�2）加強相應案例學(xué)習，從中吸取教訓，引以為鑒。
�。�3）從入科開(kāi)始有計劃的進(jìn)行培訓，做的好的進(jìn)行現身說(shuō)法。
�。�4）培養敏銳的觀(guān)察本事，及時(shí)發(fā)現隱患。
3、在服務(wù)方面
�。�1）加強主動(dòng)服務(wù)意識，不斷提高護理人員素質(zhì)；
�。�2）繼續落實(shí)人性化服務(wù)措施，加強溝通本事，應用換位思考，不斷提高護理人員的服務(wù)本事；
�。�3）把自我當作病人在醫院的親人和朋友。
�。�4）護士長(cháng)深入病人中了解病人最需要解決問(wèn)題，及時(shí)解決，護士長(cháng)每周進(jìn)行1次滿(mǎn)意度調查，并把存在問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反饋。
�。�5）堅持出院病人隨訪(fǎng)，落實(shí)到班次。
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