物業(yè)管理小區上半年工作總結（精選7篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)管理小區上半年工作總結（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理小區上半年工作總結1
一年來(lái)，在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現了年初預定的目標�，F將xx小區物業(yè)管理處x年各項工作總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)管理情況
完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益當做今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎所在，為此，我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開(kāi)；同時(shí)，堅持“以人為本，誠信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類(lèi)服務(wù)人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動(dòng)，文明禮貌，公正廉潔，及時(shí)處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權益。
針對沉陷區業(yè)戶(hù)的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法：堅持按照全市最低物業(yè)費標準x元/㎡/月向住戶(hù)收取費用，并且物業(yè)服務(wù)費用收支情況公開(kāi)。對于不在物業(yè)管理范圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無(wú)償給予及時(shí)修繕，物業(yè)報修電話(huà)公開(kāi)。管理處嚴格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內容向業(yè)主提供服務(wù)，規范物業(yè)服務(wù)收費，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，杜絕“收費不規范、不兌現、服務(wù)不到位”等現象，提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取情況
管理處上下團結務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著(zhù)提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，才能穩步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區上半年的工作扎實(shí)而富有成效，20xx年度共收取物業(yè)管理費用x萬(wàn)余元，其中x小區二期住宅的物業(yè)費收取率超過(guò)x，網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費收取率也超過(guò)了x，物業(yè)管理人員深入到每家每戶(hù)，認真聽(tīng)取住戶(hù)的意見(jiàn)與建議，積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領(lǐng)導和公司的指導方針，努力地把每一項任務(wù)完成，認真地對待臨時(shí)出現的問(wèn)題。在即將過(guò)去的這一年里，管理處辦公室的報修電話(huà)每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著(zhù)一顆火熱的心，沒(méi)有因為休假而停下手中的工作，也沒(méi)有因為天氣炎熱而延誤工作進(jìn)程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現場(chǎng)并認真完成。在工作中，他們無(wú)論多臟多累，干到多晚，卻毫無(wú)怨言。一年來(lái)，維修班處理各類(lèi)維修共計x余項，保證了小區業(yè)戶(hù)有一個(gè)舒適安全的生活的環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì )、市場(chǎng)、業(yè)戶(hù)的認可，公司領(lǐng)導也因為他們卓越的貢獻得到社會(huì )的高度評價(jià)。作為xx物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰。面對機遇和挑戰，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，xx物業(yè)x小x區管理處未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續性發(fā)展。
物業(yè)管理小區上半年工作總結2
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)到xx物業(yè)工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。以下是我今年的工作總結。
一、日常工作
客戶(hù)收鋪、裝修等手續和證件的辦理以及商戶(hù)資料、檔案、鑰匙的歸檔，熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
二、磨礪性格，提升素質(zhì)
對于剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶(hù)面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著(zhù)微笑服務(wù)，在與少數難纏的客戶(hù)溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼，在接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善。
三、重視細節
細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在xx物業(yè)這里我深刻體會(huì )到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功。
四、拓展才能
為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在加班，把自己的分內事做好。雖然很累，但都是體現我們客服中心的.團結精神。這體現大家對工作都充滿(mǎn)了激情，每份工作我都會(huì )認真負責的去對待，盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
五、提升方向
加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。加強文檔的.制作能力，拓展各項工作技能，如學(xué)習電腦一些新軟件的操作，遇到客戶(hù)的難題怎么去解答。進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很高興來(lái)到xx物業(yè)這個(gè)大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我。讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標就是在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
物業(yè)管理小區上半年工作總結3
20XX年是航港的品質(zhì)提升年，我方為適應航港的工作要求和快節奏，瞄準“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”這個(gè)目標，埋頭苦干，扎實(shí)工作，勇于擔當，較圓滿(mǎn)地完成了今年上半年工作任務(wù)。
一、公共區域設施設備日常維修按時(shí)保質(zhì)
對綜合樓南門(mén)LOGO、南廣場(chǎng)廣告牌及高桿燈線(xiàn)路進(jìn)行了敷設，更換樓內節能燈，維修樓外路燈、草坪燈；焊接維修了各層消防通道護欄及樓頂避雷帶；修補了室外花園木制甬；綜合樓、3#地和B型庫區光控改造等。綜合樓、B型、3#地、國航臨時(shí)庫及BGS國際庫今年上半年分別接到日常維修工單為405、77、83、90和290單（共計945單），按照航港工程維修響應速度達到十五分鐘以?xún)鹊囊�，工單按時(shí)完成率達到99%以上，返修率控制在1%以?xún)�，使日常維修工作做到計劃性、合理性、及時(shí)性，在空調、供水、供電等方面未發(fā)生大的投拆。
二、重點(diǎn)維保工作平穩有序
根據物業(yè)工程部周、月、季及半年的設備設施維修保養計劃，有條不紊地安排了重點(diǎn)設施設備的維保任務(wù)。對綜合樓及上藥空調機組、新風(fēng)機組過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行了一次更換，并每月循環(huán)清洗，較好保證了冬季供暖運行；對工區路燈、屋面排水分別進(jìn)行了6次月度保養；對強電豎井，配電室、低壓配電柜、機房配電柜、生活水泵房和外圍路燈及綜合樓照明等設施設備分別進(jìn)行了兩次季保；對中水泵房分別進(jìn)行了1次半年維保和不定期反沖洗作業(yè)。對各庫區壓力表進(jìn)行了年度拆裝檢測，完成國航臨時(shí)庫年度井蓋涂刷，綜合樓衛生間品質(zhì)提升加裝皂液盒。為保證夏
季空調制冷，從今年四月份開(kāi)始對供冷設備進(jìn)行了維保檢修，主要有冷水機組、空調、水泵、風(fēng)機、空調箱等。完成綜合樓南北樓3臺冷凍機組管道中異物清理；對37臺新風(fēng)機組及風(fēng)機盤(pán)管過(guò)濾網(wǎng)清洗，清理新風(fēng)機組控制柜，接線(xiàn)緊固，恢復電磁閥線(xiàn)路，對風(fēng)機電機絕緣阻值進(jìn)行了遙測。完成冷凍機房各閥門(mén)維保。由于維保計劃有效落實(shí)，保證了冷凍機組、空調機組等設備設施的安全使用和有效運行。
三、日常檢查巡視形成常態(tài)
按照檢查巡視計劃，分別對防火卷簾門(mén)、疏散指示燈、消防泵房、通排風(fēng)機等消防設備進(jìn)行每月一次檢查，對給、排水系統、污水泵房 庫升降門(mén)、卸貨平臺等每月一次巡檢；1至3月份，加強了工區白天和夜間空調、消防、噴淋防凍日常檢查；4至6月份，加強了冷凍機組持續值機。對檢查巡視發(fā)現的問(wèn)題，凡我方能解決的立即解決，不能解決的能及時(shí)報告航港甲方，今年上半年共計提出需協(xié)調解決問(wèn)題42項。
四、培訓工作進(jìn)展順利
工程維修保養是一項專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求很高的操作工種，為提高員工技能，達到規范、安全、文明操作的目的，今年上半年共進(jìn)行了17次培訓。既有專(zhuān)業(yè)技能培訓，也有安全操作的培訓，在掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，強調了把人身及設備安全放在突出的位臵，使每名員工能從思想上和行動(dòng)上樹(shù)立安全操作理念，重視安全操作規程，形成按程序規程操作的良好氛圍。同時(shí)也培養出多名技術(shù)上的骨干。
五、能源計量分析機制初步建立
各庫區每月15日前能按時(shí)準確抄錄水電表，從四月份開(kāi)始，按航港能源管理精確化要求進(jìn)行了能源初步分析，協(xié)助修改了各庫區水電表數據表結構，初步掌握了水電表從屬關(guān)系，形成了關(guān)鍵數據的分析報告，為下一步精確管理和節能降耗打下基礎。
六、運行及日常維修記錄規范齊全
今年一月份，按照普洛斯要求，各類(lèi)運行及日常維修記錄采用V4版本的記錄表，我方涉及47類(lèi)不同的記錄表。為達到統一要求，對填寫(xiě)內容逐項進(jìn)行了明確規范和要求，保證了表格編號、內容一致。采取按月收集記錄表，建立了檔案盒和檔案冊，加強對原始數據的管理，并順利通過(guò)普洛斯年度檢查。
七、安全工作常抓不懈
安全工作是保底工程，必須常抓不懈。按照航港每年節前例行安全檢查工作制度，春節期間及五一節期間我方都安排時(shí)間對各庫區安全進(jìn)行清查。發(fā)現安全隱患通知租戶(hù)及時(shí)整改并將情況上報航港甲方，直至安全隱患問(wèn)題徹底解決。今年雨季前，我方對各庫區天溝、地溝及雨水溝普遍進(jìn)行了清理，國航臨時(shí)庫雨水溝垃圾清理了十車(chē)。在此基礎上，又按航港要求，重點(diǎn)對國航臨時(shí)庫防汛及用電情況進(jìn)行了徹底檢查，檢查發(fā)現雨水主管道堵塞，已上報航港，建議外委疏通。
在取得成績(jì)的同時(shí)，我們的工作中也存在一些不足之處。一是專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高；二是員工服務(wù)意識與客戶(hù)要求還需進(jìn)一步加強；三是工作流程化、操作規范化以及工作制度還需進(jìn)一步健全等等。這些都是我們下一步的努力方向，通過(guò)提高認識，加強學(xué)習，強化管理等有效方式來(lái)提升我們的服務(wù)質(zhì)量和水平，以此感謝航港藍天同仁們對我方的關(guān)心、支持和幫助！
物業(yè)管理小區上半年工作總結4
回顧今年的工作，我們對今年以來(lái)支持、幫助和積極配合我們xx街小區物業(yè)辦公室工作的領(lǐng)導同事表示衷心的感謝！現將我們xx街小區物業(yè)一年來(lái)所做的工作做如下總結：
一、規范辦公室內務(wù)管理
修改、完善了文件處理、會(huì )議組織、檔案資料、裝修管理以及檢查、監督、考評、獎懲等制度。小區物業(yè)辦內務(wù)管理工作基本達到程序化、規范化。辦公室每月按照公司的要求將每月的工作總結和工作計劃都按時(shí)上交公司，并月底歸檔，以備今后查閱。小區部分圖紙目錄已全部建立完畢。辦公室全力以赴配合協(xié)調各部門(mén)的工作，例如收費、保安、保潔、綠化等各項工作。
辦公物品、保潔物品實(shí)行了統一按需分配。嚴格按照公司資產(chǎn)管理制度，做到了資產(chǎn)管理帳實(shí)相符。依據公司規定，并結合x(chóng)x街小區的實(shí)際，創(chuàng )造性的開(kāi)展保安、保潔、辦公室人員培訓工作，嘗試了掛職培訓制度，各類(lèi)培訓日�；�、正�；�。通過(guò)各管理經(jīng)營(yíng)責任制，人力成本得到了積極有效的控制，各類(lèi)辦公費用實(shí)行定量管理，有效的控制了辦公成本。
二、參謀決策，積極推進(jìn)機構、體制改革
今年來(lái)，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理責任制和績(jì)效考核激勵機制工作。根據物業(yè)狀況和特點(diǎn)，協(xié)調保安、保潔崗位工作參差不齊，對保安、保潔崗位通過(guò)同經(jīng)理、副經(jīng)理商討進(jìn)行了調整和完善，突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導作用，完善和優(yōu)化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。
三、加強小區文化建設
加強對xx企業(yè)品牌宣傳推廣。今年來(lái)，我通過(guò)各種宣傳手段節假日在小區門(mén)口懸掛橫幅，完善宣傳欄，張貼海報，參與帝都花園社區建設管理工作，積極宣傳公司對小區的規劃思路，貫徹公司的各項大小政策，使小區文化建設工作日益完善。
組織員工和小區業(yè)主積極開(kāi)展文化活動(dòng)。宣傳《物業(yè)管理條理》、《物業(yè)管理示范小區創(chuàng )建標準》及環(huán)境保護、消防安全等。配合公司認真執行小區的物業(yè)服務(wù)費標準，宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費標準、熱費收繳、老年人養老保險的相關(guān)文件，組織調查上方業(yè)主，與業(yè)主溝通思想，逐步努力增加業(yè)主對物業(yè)的信任和擁護意識。
四、工作上需要努力的地方
我們的服務(wù)還比較粗放，服務(wù)的整體質(zhì)量不高。管理部門(mén)對管理處的服務(wù)不夠，意識和認識不足，職責還不太明確，服務(wù)與監控的關(guān)系還沒(méi)能處理好，管理部門(mén)的管理質(zhì)量不高。在崗培訓缺乏針對性和操作性。
物業(yè)管理小區上半年工作總結5
20xx年上半年的時(shí)間如白駒過(guò)隙般過(guò)去了，留給我們的，只有一個(gè)背影以及下半年的期望。面對上半年的工作，我們帶著(zhù)反省的思想去回想在上半年的經(jīng)歷。在反省中也找出了自己的許多問(wèn)題。這些問(wèn)題雖然并不嚴重，但始終是個(gè)隱患，需要盡早鏟除。
當然，也不是說(shuō)我們上半年中就么有成績(jì)，我們在上半年很好的保衛了xxx小區，讓廣大業(yè)主們安心的度過(guò)了上半年的時(shí)間，這就是我們最大的成績(jì)！但是作為保衛工作，我們面對一些可能的因素，也不得不提前去防范。保衛工作中，沒(méi)有杞人憂(yōu)天！對此，我們總結了上半年的一些情況，希望對下半年的工作有所幫助，也希望這些問(wèn)題能在下半年得到良好的改善。保安隊上半年工作總結如下：
一、隊員的訓練
作為小區的保衛隊伍，我認為我們的任務(wù)遠比銀行等地的保安要重要的多，無(wú)論何時(shí)，人們的生命和安全永遠是第一位。為此，我們也在不斷的培養出一支優(yōu)秀的保安隊伍，讓人們能在看見(jiàn)我們的時(shí)候就產(chǎn)生一種，放心、靠譜的想法。
隊員的常規訓練為體能訓練，這是我們保安工作中必不可少的資本，在體能訓練上，我們也會(huì )多訓練一些擒拿的技巧。當然，其中的知識學(xué)習也是必不可少的一環(huán)，作為xx物業(yè)公司的員工，我們每位員工都因該保有最基本的禮儀。還有就是對一些小區問(wèn)題的發(fā)現能力，這些都會(huì )在知識培訓的時(shí)候多次去講解，學(xué)習，保證每一位隊員都能有足夠的經(jīng)驗去判斷小區中出現的問(wèn)題。
二、日常的工作方面
在平常的工作方面，我們首要的目標當然是把守好小區的大門(mén)，對沒(méi)有門(mén)卡以及沒(méi)有許可的不相關(guān)人員我們不予放行，對出入的車(chē)輛，我們也會(huì )做好嚴格的相關(guān)記錄。
在小區中的巡視問(wèn)題，我們每天巡邏的時(shí)間安排的也非常緊密。而且我們作為物業(yè)人員，當遇上業(yè)主有困難的時(shí)候，我們也會(huì )主動(dòng)出手去搭上一把手，在上半年的工作中，我們的工作受到了業(yè)主們廣泛的好評。
三、出現的問(wèn)題
畢竟我們的隊伍也是人力有限，有些地方總是會(huì )出現一些難以察覺(jué)的漏洞。為此，我們積極聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)，并及時(shí)的查看意見(jiàn)箱。對業(yè)主的不滿(mǎn)，和確實(shí)有問(wèn)題的地方，做出及時(shí)的調整和改正。但是即使如此，上半年依然殘留了一些沒(méi)有及時(shí)解決的問(wèn)題。
四、總結
時(shí)間過(guò)得很快，在一遍遍巡視中，我們又一次保衛了小區的安全。雖然略顯單調，但是每次向著(zhù)業(yè)主們打招呼，我們也一樣能收獲到微笑的回饋，這樣就足夠了。
物業(yè)管理小區上半年工作總結6
在上半年里，物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下，在開(kāi)發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據某物業(yè)公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理的工作，初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì)，受到小區業(yè)主的好評，現將物業(yè)管理上半年工作總結如下：
一、房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理工作的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞，外觀(guān)統一，無(wú)危害房屋結構的行為。
二、公共設施、設備的管理
為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng)，上半年完成小型檢修工作xx次，應急維修工作x次，達到養護設施、設備到位，維修及時(shí)，正常運行的管理要求。
三、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現象。
四、環(huán)境衛生的管理
環(huán)境衛生方面，我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。
五、小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會(huì )，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使安全防范工作情況良好。
物業(yè)管理小區上半年工作總結7
在公司領(lǐng)導的指導幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jì)。如生活區環(huán)境衛生狀況良好，生活區綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提。就具體工作總結如下：
一、綜合管理工作
以提高服務(wù)質(zhì)量、規范小區物業(yè)管理為目標，本著(zhù)以人為本的宗旨，加強管理，認真執行小區物業(yè)管理制度。積極配合公司水電費繳交管理工作，按時(shí)按量完成了水電費的收繳工作。公開(kāi)、公平、合理地完成了拆遷租住戶(hù)住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶(hù)的即時(shí)入住。
二、水電工作
廢除了社區屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。完成了高壓配電裝置的調試和配電向低壓總控制開(kāi)關(guān)的檢修。加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區夏季高峰期的用電做好了充足準備。目前重點(diǎn)工作是找準時(shí)機更換配電室內變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區內用水計量裝置。
三、保安保潔工作
規范小區車(chē)輛進(jìn)入管理。根據實(shí)際情況作出了在東門(mén)崗處禁止車(chē)輛進(jìn)入的規定，實(shí)行小區車(chē)輛分流管理，保障了小區行車(chē)安全。對小區內雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區生活衛生環(huán)境。繼續嚴格執行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來(lái)生活區建筑垃圾亂丟亂拋的現象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。目前重點(diǎn)工作加強小區車(chē)輛管理工作。繼續做好小區衛生死角區及雜草的清理工作，消滅衛生死角。
四、綠化工作
生活區綠化日常維護實(shí)行了專(zhuān)人管理。生活區內新辟綠化地xxxx平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了綠化環(huán)境。及時(shí)對一些影響電力供應的樹(shù)枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應安全。對生活區的危樹(shù)進(jìn)行了勘察和統計。對生活區范圍內綠化地植物進(jìn)行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲(chóng)害，保持樹(shù)木良好生長(cháng)。目前重點(diǎn)工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過(guò)夏天，及時(shí)修剪影響電線(xiàn)供電安全樹(shù)木。
五、下半年工作思路及打算
加強水查漏工作，提高水回收率。繼續加強綠化的日常維護與管理。完成對生活區內危樹(shù)的清理工作，以保障生活區安全。繼續加強衛生清掃工作管理，及時(shí)處理清運垃圾；繼續加強封閉管理小區的保安工作，做好門(mén)崗及夜間巡邏管理。舊房的分配工作。由于我單位不便于管理和控制廠(chǎng)內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠(chǎng)內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。
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