2022年護理工作總結（通用17篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家整理的2022年護理工作總結（通用17篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護理工作總結1
20xx-20xx年，本年度肝膽外科共接收進(jìn)修護士2人，輪轉護士4人，實(shí)習生總人數為50 人，其中本科 10人、大專(zhuān) 30人、中專(zhuān) 10人。在護理部的帶領(lǐng)，護士長(cháng)指導、及科室各帶教老師的配合下，圓滿(mǎn)完成本年度帶教計劃。
一、實(shí)行實(shí)習生手把手教學(xué)，根據實(shí)習生學(xué)歷資質(zhì)分配不同的'帶教老師，實(shí)行一對一教學(xué)。
二、新入科同學(xué)由其帶教老師在第一周內對其進(jìn)行基礎護理操作考核。例如生命體征測量、留置針?lè )夤芊�、靜脈輸液、及專(zhuān)科護理知識考核。根據考核結果對其進(jìn)行綜合帶教，由總帶教護士進(jìn)行定期考核，如提問(wèn)、抽考等方式。
三、聽(tīng)取各帶教老師及實(shí)習生意見(jiàn)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估，改進(jìn)教學(xué)工作。
四、選取實(shí)習生組長(cháng)，護士長(cháng)根據實(shí)習同學(xué)工作能力及帶教老師意見(jiàn)選取資質(zhì)較好、應對能力較強、有組織能力的實(shí)習生作為組長(cháng)，帶頭做好實(shí)習任務(wù)。并將實(shí)習生的意見(jiàn)及時(shí)反饋給總帶教老師。
五、制定實(shí)習生帶教計劃：實(shí)習生在我科實(shí)習時(shí)間為六周。
第一周是熟悉環(huán)境，及完成基礎考核。
第二周是以小組為單位制作教學(xué)查房幻燈片，交由教學(xué)護士修改，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
第三周是由總帶教老師或帶教組成員為實(shí)習同學(xué)示范出科出科操作內容。
第四周舉行全體護士、實(shí)習生會(huì )議，由老師演講本月護理教學(xué)查房換燈片，業(yè)務(wù)學(xué)習，本月操作示范，以及實(shí)習生代表演講本組教學(xué)查房幻燈片內容。老師同學(xué)共同學(xué)習，共同改進(jìn)。
第五周，進(jìn)行本月操作考核，及實(shí)習生操作考核。
第六周為即將出科同學(xué)進(jìn)行理論考試，考試題目由總帶教老師從題庫抽出。
每天護士晨會(huì )抽取兩到三名實(shí)習生讀取實(shí)習鑒定，由各帶教老師對其工作能力及平時(shí)表現進(jìn)行點(diǎn)評。征求各帶教老師意見(jiàn)，選取優(yōu)秀實(shí)習生上報護理部。
六、獎勵制度，對于平時(shí)表現優(yōu)秀的實(shí)習生給予獎勵，發(fā)表我科優(yōu)秀實(shí)習護士，并給與一定的物質(zhì)獎勵，激勵實(shí)習生再接再勵。
20xx-20xx年度即將結束，這也是我參加實(shí)習生帶教工作的第一年，我們每位護士都是由實(shí)習生轉變而來(lái)的，在這一年當中，我也在不斷的成長(cháng)，工作能力與帶教能力也有了很大的提高，但我科的帶教工作任有許多方面需要加強。如帶教意識，我科護理工作非常繁忙，實(shí)習生實(shí)習生實(shí)習任務(wù)及工作量相對較大，有時(shí)繁忙中我們不能很好的做到帶教工作，給他們示范正規專(zhuān)科護理操作。導致實(shí)習生操作也不是很規范，這一點(diǎn)，是我科在下一年度需要及時(shí)改進(jìn)的地方。我們也十分歡迎院內其他科室及護理部對我科帶教工作提出更好的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，我們將繼續續努力，做好臨床帶教工作。
護理工作總結2
科室要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵，技術(shù)是根本，服務(wù)是保障。在20xx年上半年，我科嚴格按照“二甲”標準管理科室，開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結如下：
一、加強護士在職教育。
按護士分層次管理及護士規范化在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士“三基三嚴”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。
�。ㄒ唬┮幏读诵逻M(jìn)人員、護理學(xué)員、實(shí)習生入科培訓。
�。ǘ┲攸c(diǎn)加強對新進(jìn)護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識。加強專(zhuān)科技能的培訓，制定每月專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每月組織基礎理論考試、操作考核一次，理論考試有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
�。ㄈ┘訌姵块g提問(wèn)的力度，每周將問(wèn)題寫(xiě)在排班本上，加強護理人員主動(dòng)學(xué)習。
�。ㄋ模⿵娀嚓P(guān)知識的學(xué)習掌握，理論考試與創(chuàng )立“二甲”及臨床應用相結合�？己说馁Y料以?xún)嚎苹A知識及創(chuàng )立二甲相關(guān)知識為主。
�。ㄎ澹┘訌妼�(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。提高自身素養。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會(huì )一次。新進(jìn)護士完成了每月一篇讀書(shū)筆記，一份護理病歷。
�。┙M織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，全科室嚴格執行衛生部的禮貌用語(yǔ)，加強護士?jì)x表規范化的落實(shí)。強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提倡人性化服務(wù)理念。樹(shù)立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的滿(mǎn)意度作為第一標準，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)。
二、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制。
�。ㄒ唬┟吭露ㄆ谡匍_(kāi)護士例會(huì )1次。每周持續質(zhì)量改善的檢查一次，月進(jìn)行護理質(zhì)量講評，季度進(jìn)行總結。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。加強健康宣教，病人滿(mǎn)意度調查達標。
�。ǘ┘訌姴》抗芾�，認真按照“四化”、“十字”管理好病房，加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實(shí)生活護理。
�。ㄈ┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室每月進(jìn)行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改善措施。對同樣問(wèn)題反復出現的個(gè)人，追究有關(guān)職責。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教教師的安全管理職責，杜絕嚴重差錯及事故的`發(fā)生。
3、每周管理查房一次，強化護士長(cháng)對硬件設施的常規檢查意識，加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，堅持設備的完好。
4、把握住院患者十大安全目標，結合《衛生部綜合醫院評審標準（20xx版）實(shí)施細則》，進(jìn)一步加強與完善各項安全制度與規范，如（病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等）提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
5、加強醫療安全和非醫療安全的工作，每月召開(kāi)護患溝通會(huì )一次，對兒童、躁動(dòng)病人，防跌倒，墜樓等做好相關(guān)安全管理，必要時(shí)做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫療安全（用水、用電、用氣）的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。
三、加強護理管理，加強病房安全管理。
1、認真執行護士長(cháng)管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點(diǎn)、周安排。每月對護理質(zhì)量分析，并認真做好各項記錄。
2、加強科室的物質(zhì)管理工作，節支開(kāi)源，做到賬物相符，每月按時(shí)上報計劃，按時(shí)領(lǐng)取耗材物資。
3、認真做好各項制度的貫徹落實(shí)，并做好記錄。
4、護士長(cháng)堅持每日的5巡查和每月安全檢查，同時(shí)做好日查和周查工作，確保病人的安全，減少差錯事故的發(fā)生，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修，實(shí)行封條管理，每月定期查對一次，用后及時(shí)補充。堅持毒麻藥品、精神x藥物每班交接。做好病房基數藥品的管理。搶救儀器堅持功能狀態(tài)，堅持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節監控。
6、認真遵守勞動(dòng)紀律，服從工作安排，彈性排班，實(shí)行二線(xiàn)值班和護理組長(cháng)及護士長(cháng)的總值班原則。滿(mǎn)足病員的需要。
7、每月召開(kāi)護患溝通會(huì )一次，聽(tīng)取病人對我科護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)，以便做好更好的改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時(shí)間、護理操作等的環(huán)節監控。對新進(jìn)護士、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)間和易出錯的重點(diǎn)操作等環(huán)節加強監控。
9、鼓勵無(wú)懲罰性不良事件報告，科室發(fā)生不良事件后有成因分析，整改措施，并上報護理部。
10、認真執行各項核心制度，準確執行醫囑，執行準確的醫囑。嚴格執行各項查對制度，保障病人安全，防止差錯事故的發(fā)生。
四、做好各種消毒、隔離工作。
1、按規定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺，新生兒病室的空氣消毒等，并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無(wú)菌監測工作，各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛生消毒，手衛生的依從性大于等于65%，壓脈帶實(shí)行一人一根，每班交接，一次性醫療用品用后及時(shí)毀型�？諝庀臼褂米贤饩�(xiàn)消毒機，病房醫療廢物根據醫院規定處理，并做好相關(guān)記錄。
4、做好特殊時(shí)期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患兒根據其傳染性實(shí)施不一樣的隔離措施，并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
五、積極配合醫院創(chuàng )立二級甲等醫院
1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。對不能完成的項目請示護理部，保證各種資料的完整性，真實(shí)性和連續性。
2、科內加強核心制度的落實(shí)，作為三基考核的資料之一，加強三基三嚴培訓。
3、認真學(xué)習標準中的10項一票否決的條款，嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執行。
六、做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，加強職責制整體護理的實(shí)施
1、認真貫徹落實(shí)衛生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》結合全國衛生系統創(chuàng )先爭優(yōu)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實(shí)施職責制整體護理，對病人實(shí)行床位包干，每位職責組長(cháng)分管危重病人、高風(fēng)險的病人、有糾紛的病人，職責護士分管病情相對較輕的病人，努力為病人供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
2、按照要求實(shí)施合理排班原則，切實(shí)落實(shí)職責制整體護理，護士認真掌握分管病人的八明白，并認真實(shí)施健康教育宣教工作。護士長(cháng)每月行整體護理查房?jì)纱我陨稀?/p>
護理工作總結3
20xx年在醫院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持幫忙下，內二科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和職責心，結合心內科的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，現將20xx年上半年護理工作做如下總結：
一、護理人員樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的`優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫患溝通，規范自我的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評。
二、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長(cháng)參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時(shí)嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實(shí)，每日晨間護理，午間護理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進(jìn)行三基培訓，購買(mǎi)神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)護理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開(kāi)科會(huì )，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進(jìn)行討論，不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平！
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P信，錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，經(jīng)過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊，以及經(jīng)過(guò)護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫忙病人辦出入院手續，供給一次性紙杯，幫忙無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話(huà)回訪(fǎng)。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟?4消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
護理工作總結4
全體護理人員在上級主管部門(mén)和本院的直接領(lǐng)導下，認真貫徹黨的衛生工作方針政策、路線(xiàn)，深化衛生事業(yè)制度的改革，圍繞醫院的工作總目標，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現對本年度護理工作總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。堅持了查對制度：要求醫囑班班查對；護理操作時(shí)要求三查七對；堅持填寫(xiě)輸液卡；堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1 對在職人員進(jìn)行“三基”“三嚴”理論知識和護理技術(shù)操作的培訓，每個(gè)季度組織理論考試及護理技術(shù)操作考核一次，合格率達100%。
2、定期學(xué)習了四種表格的.書(shū)寫(xiě)規范，護長(cháng)每季度均對四種表格進(jìn)行抽樣檢查，同護理人員共同探討，共同學(xué)習，共同提高，本年度通過(guò)大家的共同努力，四種表格的書(shū)寫(xiě)合格率達95%
2、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
3、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每季度在病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、全院有3名護士參加護理大專(zhuān)函授學(xué)習。
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓�、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄。
2、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，做到一人一針一管一用，毀形率達100%。
3、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系�，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
4、供應室嚴格執行了醫院感染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑，建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測，手術(shù)包等器械的消毒滅菌達標率為100%，全年確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
五、加強了護理質(zhì)量控制
1、重視質(zhì)量教育。每位護理人員明確各項護理工作質(zhì)量標準和管理方法，做到質(zhì)量管量人人的責，事事講質(zhì)量。
2、逐步完善各級質(zhì)控管理工作，成立質(zhì)控小組，分工合作，做到每月定時(shí)檢查1次，每天隨時(shí)抽查，在檢查是嚴格按標準進(jìn)行，對存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)整改并記錄。
3、每月對護理人員的工作情況進(jìn)行考核。使得每個(gè)護士的工作質(zhì)量有保證，基礎護理達標率100%，全年急危重臥床病人患褥瘡率為0。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治、康復及相關(guān)的醫療、護理及自我保健等知識。
2、搶救室、急救車(chē)的物品、藥品，做到每天清點(diǎn)，用后及時(shí)補充，藥品、物品、用具保持在應急狀態(tài)，完好率達100%。
2、全年共收治了住院病人xxxxx人次，門(mén)診xxxxx人次。肌注xxxxx人次；皮試xxxxx人次；靜脈輸液xxxxx人次；留觀(guān)xxxxx人次。全年無(wú)差錯事故發(fā)生。
七. 護理各項指標完成情況：
1 基礎護理合格率達100%
2 特別，一級護理合格率達90%
3 急救物品完好率達100%
4 護理文件書(shū)寫(xiě)率達94%
5 常規器械消毒滅菌合格率達100%
6 護理人員“三基考核”合格率達100%.
7 一人一針一管一用滅菌合格率達100%
8 一次性注射器用后毀形率達100%
9 年褥瘡發(fā)生為0
八、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、業(yè)務(wù)知識欠精，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。
九、xxxx年工作計劃
1、，有機會(huì )送一名護士到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
2、加強護士的素質(zhì)教育。
3、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識，培養護理骨干人員。
一年來(lái)護理工作由于在院領(lǐng)導的重視、支持和幫助下，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
護理工作總結5
時(shí)光荏苒，20XX年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現工作總結如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度。
以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中，積極積極，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生。
在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的'一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。
四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；主要是學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來(lái)的20XX年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！
護理工作總結6
一、基本情況
共有護理人員20人，其中在編人員有6人，合同護士有14人。學(xué)歷結構：本科學(xué)歷有3人（有學(xué)士學(xué)位證有2人），專(zhuān)科學(xué)歷有8人，中專(zhuān)學(xué)歷有9人（并都在讀專(zhuān)科）。職稱(chēng)結構：主管護師有1人，護師有4人，護士有15人，全部取得護士執業(yè)資格證。
二、完成工作情況
�。ㄒ唬┤晖瓿勺≡翰∪俗o理2680人次；一級護理病人690人；危重病人502人；完成護理滿(mǎn)意度調查12次，平均滿(mǎn)意度97%。
�。ǘ┱J真落實(shí)護理部按照《二級綜合醫院等級評審標準實(shí)施細則（20xx版）》完善制定的護理管理制度和考核標
準，結合兒科實(shí)際，制定科室護理制度、護理應急預案、護理質(zhì)量考核標準等，認真督促落實(shí)，有效促進(jìn)科室護理管理的規范。
�。ㄈ﹥�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
按照護理部提出的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作要求，繼續鞏固各項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作成果。
我科對病人的健康宣教覆蓋率為100%，為患兒家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)，每月定期召開(kāi)工休座談會(huì )及病人滿(mǎn)意度測評，對患兒家屬提出的建議及意見(jiàn)在每月的護士例會(huì )上進(jìn)行反饋，對存在的問(wèn)題及時(shí)整改，努力實(shí)現“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的三滿(mǎn)意目標。
�。ㄋ模┖葑ズ诵闹贫鹊穆鋵�(shí)
按照護理部要求，嚴格要求科室護理人員認真落實(shí)各項護理核心制度，護士長(cháng)及科室二級質(zhì)控定期或不定期對查對制度、值班交接班制度、輸血安全制度、分級護理制度、消毒隔離制度等抽查考核，將考核結果與季度績(jì)效、年度考評掛鉤，做到核心制度無(wú)折扣落實(shí)。
�。ㄎ澹┘訌娮o理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量。
1．每月按照《硯山縣人民醫院護理質(zhì)量考核標準》對科室進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，檢查結果與科室季度績(jì)效掛鉤，及時(shí)進(jìn)行護理質(zhì)量分析反饋，尋找原因，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量。
2.規范科室質(zhì)控的檢查和記錄，護士長(cháng)及科內質(zhì)控小組，每月月末對各項護理質(zhì)量自查自糾，質(zhì)控內容：分級護理、消毒隔離、病區護理安全管理、普通病區管理、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、責任制整體護理、優(yōu)質(zhì)護理、急救藥品、物品管理、新生兒護理質(zhì)量、母乳喂養、科室培訓的理論及技術(shù)操作，并根據檢查結果進(jìn)行分析、查找原因，提出整改措施，護士長(cháng)及科內質(zhì)控小組每周再次針對突出的.問(wèn)題進(jìn)行檢查，保證科室護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
3．護理質(zhì)量控制各項指標完成情況：
�。�1）基礎護理合格率97％；
�。�2）急救物品完好率100%；
�。�3）危重、一級護理合格率98%；
�。�4）護理文件書(shū)寫(xiě)合格率97.5%；
�。�5） 健康教育覆蓋率100%；
�。�6）住院患者的滿(mǎn)意率97%；
�。�7）無(wú)菌物品滅菌合格率97%；
�。�8）常規器械消毒合格率100%；
�。�9）科內護理技術(shù)操作合格率100%；
�。�10）科內理論考核合格率100%；
�。�11）科內壓瘡發(fā)生率“0”；
�。�12）事故發(fā)生率“0”；
�。�13）新護士上崗培訓率100%；
�。┳o理安全
1．護士長(cháng)每天深入病房探望患兒，與患兒家屬進(jìn)行相關(guān)的宣教及有效的溝通，并參加每天的床頭交接班，掌握重點(diǎn)病人病情并給予指導，對新入院、新轉入、急危重病人重點(diǎn)環(huán)節督促檢查和監控，及時(shí)發(fā)現護理安全隱患，及時(shí)處理，保證護理安全。
2.加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，要求做到準確、客觀(guān)及連續，護理文書(shū)是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，積極組織科室護理人員認真學(xué)習電子病歷書(shū)寫(xiě)規范，要求護理人員在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，囑護士下一班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)每天早上檢查護理記錄單，并定期和不定期檢查在架病歷及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
3．加強對護理不良事件報告管理，科室共發(fā)生護理不良事件3件，并針對每起不良事件及時(shí)組織科室護理人員進(jìn)行討論，分析發(fā)生的原因。吸取教訓，提出改進(jìn)措施。
4．完善急救藥品、急救器材管理。對科室搶救車(chē)嚴格做到“五定一及時(shí)”，護士長(cháng)及急救藥品、急救器材管理員每周進(jìn)行藥品、物品的檢查及清點(diǎn)，保證標簽醒目，卡片目錄與車(chē)內藥品一致，無(wú)過(guò)期。保持急救器材功能完好，隨時(shí)備用。
5．加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。嚴格按照國家規范設立雙鎖保存柜，定基數，設立醒目標志，并嚴格執行交接班，護士長(cháng)及藥品管理員每周進(jìn)行檢查，保證藥品使用的安全性。
6.加強科內感染管理，重點(diǎn)是消毒隔離內容，如病房及醫療廢物的管理，對病房每日定時(shí)通風(fēng)，用含氯消毒劑拖地和擦拭，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，做到同一病房收治同一病種，認真落實(shí)手衛生消毒規范依從性及出院終末消毒。完善醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，護士長(cháng)及科室二級質(zhì)控人員適時(shí)監控科內護士，督促其認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
�。ㄆ撸┛剖耀@獎情況
通過(guò)我科護理人員共同的努力提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，年度內科室共獲得患兒家屬贈送的一面錦旗及六封感謝信。5.12護士節，在科室醫護人員團結一致、不辭辛苦的努力下，科室獲得院內組織的以“醫患溝通”為主題的表演科室評比集體二等獎，獲得全院護理技能比賽科室集體優(yōu)秀獎。
三． 存在的問(wèn)題
一年來(lái)，在院領(lǐng)導、護理部的領(lǐng)導下，全科護理人員認真學(xué)習，嚴格管理，具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念改善。
服務(wù)態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高，病人滿(mǎn)意度日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應的增長(cháng)，但仍然存在著(zhù)很多不足，如低年資護士多，理論功底不扎實(shí)，健康宣教、護患溝通不到位，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏自覺(jué)性，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等，今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，不斷樹(shù)立兒科服務(wù)品牌及口碑，使兒科護理工作更上一個(gè)新臺階。
護理工作總結7
一、認真做好護理基礎工作,嚴格執行各項規定
我們認真做好護理基礎工作,嚴格執行各項規定及操作流程。首先,每班護士對門(mén)診患者靜點(diǎn)藥品認真核對批次效期和質(zhì)量;每月護士長(cháng)、分管護士核對藥品以及定期查衛材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點(diǎn)。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,實(shí)現了全年護理差錯率為零的目標。
二、加強院內衛生管理,做好消毒隔離工作
靜點(diǎn)室、采血室等部位的管理,堅持每日消毒液定時(shí)更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線(xiàn)空氣消毒兩次,保證門(mén)診病房無(wú)交叉感染。其次,加強了醫療廢物管理,按醫院內感染管理標準,完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫院感染防控知識手冊。
三、加強培訓從嚴考核,提高護理隊伍整體素質(zhì)
每月組織社區護士進(jìn)行理論知識及技能操作培訓，通過(guò)認真培訓和嚴格考核,做到理論聯(lián)系實(shí)際,從而提高護士的基本技能和實(shí)踐技能,為認真做好護理基礎工作打下了堅實(shí)的基礎。
四、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,落實(shí)各項便民服務(wù)措施
在認真做好基礎工作的同時(shí),牢記醫院熱忱服務(wù)的宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務(wù)態(tài)度、規范醫療行為,提高護理服務(wù)質(zhì)量落到實(shí)處。首先為方便患者，安裝床頭呼叫器；其次下午結束門(mén)診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時(shí)靜點(diǎn)的.,護士則延遲下班,直至輸液結束；為老年人及慢性病人體檢者設立體檢排號板，保證體檢能夠有序進(jìn)行。
五、做好健康教育工作,提高社區居民健康水平
為進(jìn)一步完善社區健康教育體系,組織開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),廣泛普及重大傳染病和常見(jiàn)、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識,進(jìn)一步提高社區居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
六、堅持規范管理,營(yíng)造良好護理環(huán)境
在工作中我們堅持團結協(xié)作,妥善處理各方面關(guān)系,營(yíng)造良好內外部環(huán)境。一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節假日期間實(shí)行彈性排班管理；二是按照醫院要求規范各項護理表格;三是努力保持良好的醫德醫風(fēng),尊重病人,提高護理人員的主動(dòng)服務(wù)意識。
七、護理指標完成情況
社區護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢 2498? 人次。
今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護理部的正確領(lǐng)導下實(shí)現護理工作再上新臺階！
護理工作總結8
半年工作轉眼即過(guò)，在這半年的工作中。全體護理人員在院長(cháng)，護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，以及全體護理人員共同努力下，本著(zhù)一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情景總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度，嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類(lèi)崗位職責制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求嚴格執行各項查對制度。從每一個(gè)細小的.環(huán)節抓起，杜絕漏洞。
�。�2）嚴格執行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
�。�3）認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
二、認真落實(shí)各項管理制度。
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認真執行日測日檢工作，護理人員每一天認真真實(shí)統計好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理。
1、認真落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士禮貌用語(yǔ)，積極學(xué)習醫患溝通技巧，并積極參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿(mǎn)意度，增進(jìn)護患情感，拉近護患距離。
2、開(kāi)展健康教育，對病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在85%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對護理人員基礎知識培訓，以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，擴大知識面。
3、科室每周晨間提問(wèn)1—2次，資料為基礎理論知識和專(zhuān)科知識。
4、每月組織急救知識培訓并考核資料。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學(xué)習。
6、護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習年輕同志知識面，新老相互學(xué)習共同提高。
五、院內感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每一天對輸液大廳進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人眾多的情景下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監測。
3、對于出現差錯事故及時(shí)上報，不漏報，不瞞報，實(shí)事求是，專(zhuān)人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來(lái)傷害。
六、存在問(wèn)題：
1、由于護理人員較少，基礎護理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(cháng)而引起患者家屬不滿(mǎn)。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個(gè)別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。
半年來(lái)護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫忙，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了必須成績(jì)績(jì)，但也存在必須缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。期望醫院領(lǐng)導給予批評和指正！
護理工作總結9
xxxx年即將過(guò)去，在本年度我科室按照醫院及護理部的整體要求和計劃，認真抓好科室的各項護理工作，能按年初制定的工作計劃完成各項護理工作，各項工作指標基本能達標。一年來(lái)未發(fā)生任何差錯事故，無(wú)護理糾紛及護理投訴事件發(fā)生�，F在特將一年來(lái)科室護理工作總結如下：
一、在醫院的二甲復評檢查中全科護理人員能認真對待。為迎接等級醫院的復審工作，根據醫院的安排，派出護士長(cháng)及一名高年資護士到上級醫院參加了中西醫結合醫院評審的迎評學(xué)習班，組織全科護理人員認真學(xué)習等級醫院評審的細則，培訓了本專(zhuān)科的中醫護理常規及中醫八項護理技術(shù)并認真實(shí)施，按照評審的各項標準開(kāi)展各項護理工作，組織科室護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓，在二甲復評檢查中專(zhuān)家抽考的三名護理人員考核全部合格，檢查各種資料均符合要求。
二、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理。
1、通過(guò)二甲復評工作，加強護理人員職責制度管理，按照護理部的要求，科室建立健全了各項規章制度。在工作中認真落實(shí)各項護理工作制度，按分層管理標準，將科室的護理人員進(jìn)行了分層管理，明確了各層級護理人員的崗位職責及考核標準，并制定了各班護士工作職責及工作流程�？剖易o理人員明確分工，使每名護理人員都能明確其工作職責，按工作制度及職責認真、細致地做好護理工作。
2、嚴格執行查對制度，每天按要求進(jìn)行醫囑查對，每周護士長(cháng)參加總查對1次，并有記錄，在護理工作中要求三查七對，特別是服藥處置時(shí)的查對，防止了差錯事故的發(fā)生。
三、在醫德醫風(fēng)方面
1、全科護士都能服從醫院及護理部的領(lǐng)導，全心全意為病人服務(wù)，想病人之所
想，對待病人熱情，為病人提供溫馨，周到的護理服務(wù)，得到住院病人的一致好評，全年科室無(wú)護理投訴現象發(fā)生。
2、全科護士以醫務(wù)人員職業(yè)道德規范嚴格要求自己工作踏實(shí)，無(wú)遲到早退現象做到依法執業(yè)，無(wú)收受紅包，無(wú)違法違紀行為。
四、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。
按醫院制定的護理工作規范，規范了各種護理操作時(shí)的用語(yǔ)，提高了滿(mǎn)意度。堅持以病人為中心，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，重視病人的心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求。責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主管醫師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中�？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂(yōu)解難。加強心理護理，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏(yíng)得了患者的理解和信任。想病人之所想，根據科室的護理工作情況及病人的需求，護士實(shí)行彈性排班，在工作忙病人多時(shí)，中午多安排一名護士上班，滿(mǎn)足中午病人的治療護理需要。
五、加強了病房管理
為病人創(chuàng )造一個(gè)良好的就醫環(huán)境。
六、加強消毒隔離工作，嚴格控制院內感染的發(fā)生和發(fā)展。
嚴格執行院內制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日消毒擦拭處置室臺面，進(jìn)行二次紫外線(xiàn)照射消毒，并做好登記。各種醫療垃圾按要求認真做好分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認真地做好登記，病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生。同時(shí)科室設立了院內感染控制小組，并每月制定考核計劃，在消毒隔離方面認真做好監督和檢查工作。
七、加強了護理質(zhì)量控制工作，確保護理工作質(zhì)量，確保了護理安全。
1、成立科室質(zhì)控小組，發(fā)揮質(zhì)控小組作用，每月對科內護理工作進(jìn)行質(zhì)控檢查2次，并對存在問(wèn)題及時(shí)反饋并及時(shí)整改，提高了護理質(zhì)量。對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識�？偨Y經(jīng)驗教訓，提出整改意見(jiàn)，并監督整改效果。確保了護理安全，年內無(wú)護理差錯事故等護理不良事件發(fā)生。
2、加強了護理文件書(shū)寫(xiě)，組織科室護士學(xué)習護理文件書(shū)寫(xiě)，并在平時(shí)多加以指導，加強檢查。
3、加強了基礎護理工作，要求責任護士按護理級別巡視病人做好病情觀(guān)察及時(shí)做好護理記錄，特別是做好科室內危重病人，臥床病人的護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
八、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓。
1、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的`培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座，并保證了出勤率達到98%以上。
2、對新調入、新畢業(yè)的護士組織了科室各項中醫護理技術(shù)操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓，使其能熟練掌握各項常用的中醫護理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。
3、為了迎接等級醫院評審工作，對醫護人員應要掌握的相關(guān)的醫院感染知識及急救技能知識進(jìn)行了培訓及考核，特別是手衛生知識，消毒隔離知識及心肺復蘇相關(guān)知識等。
4、科室每月定期組織護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識及操作技能的學(xué)習和培訓。在二甲復評期間全科室護士認真學(xué)習中醫基礎理論知識及苦練各項中醫西醫護理技術(shù)操作，在檢查考核中我科兩名護士取得了較好的成績(jì)。
九、加強了科室的中醫護理工作，突出中醫護理特色的優(yōu)勢。以特色的中醫護理吸引病人。
我科室今年一共開(kāi)展了特色中醫護理操作7項以及運用一大批的中醫理療設備為病人提供護理服務(wù)，配合醫生的治療，病人取得了良好的治療效果，今年科室新開(kāi)展了熱敏艾灸法、臭氧大自血療法以及超聲波治療等，也取得了很好的治療效果。
十、加強了科室的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
今年 4月份科室護理人員補充增加后，按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作要求，由責任護士分管病人，加強了健康教育工作，責任護士對病人的病情更加了解，確保了病人的安全提高了護理工作滿(mǎn)意度。并不斷完善績(jì)效考核，制定了科室護理人員績(jì)效考核的制度及績(jì)效分配分案，提高了護士的工作積極性。
十一、重視團隊力量，加強團隊合作精神，增強科室的凝聚力。
組織科室護理人員舉行科室內有意義的集體活動(dòng)，注重醫護，護患之間的溝通，預防了護理糾紛事件的發(fā)生。
十二、存在不足之處：
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。
4、整體護理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強。
5、個(gè)別護理人員缺乏團隊精神，缺乏相互協(xié)作精神。在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒;在規范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。
一年來(lái)護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
護理工作總結10
時(shí)間過(guò)得真快，一轉眼已近年終。這一年來(lái)，內三科護理姐妹們在院領(lǐng)導、護理部及科主任的關(guān)心支持帶領(lǐng)下，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)理念，圓滿(mǎn)完成了護理工作，現總結如下：
一、每月定期或不定期的組織業(yè)務(wù)學(xué)習。本著(zhù)缺什么補什么，需什么學(xué)什么，發(fā)現什么改進(jìn)什么的原則加強理論學(xué)習及實(shí)踐技能培訓，并不斷完善科內護理常規，提高了護士的理論水平，拓寬了護士的知識面，在對患者的健康宣教中逐漸體現了護士的知識水平，受到了患者、家屬的`好評。
二、認真學(xué)習核心制度及科內常用的某些應急預案，將應急預案、核心制度，護士素質(zhì)及臨床常用護理數據、服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)基本要求等印發(fā)到每一位護士手中，時(shí)刻學(xué)習，不斷充電，用核心制度為我們的護理工作保駕護航，確保了醫療安全。
三、每月科室優(yōu)質(zhì)控組對科內護理質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查，找出問(wèn)題，及時(shí)糾正，進(jìn)行整改，嚴防了較大的差錯事故發(fā)生。
四、科內年輕的護士較多。為了使各層次的護理人員都能更好地服務(wù)于病人，對科內不是常見(jiàn)的護理操作，來(lái)取傳、幫、帶、手把手指導低年資護士完成，以督促低年資護士的自我學(xué)習情況。
五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)伊始�？剖艺匍_(kāi)了頻繁的護士會(huì )議，目的將相關(guān)的精神傳達到每一名護士以及開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理意義、目的。以取得護士認可才能順利由行，同時(shí)科室也積極動(dòng)起來(lái)，光是在工作安排上做了調整，取消了原來(lái)的排班模式，改為APN排班模式，建立責任小組負責制，將病床包干到人，同時(shí)重新調整整修訂了各班職責，半年來(lái)，通過(guò)反復學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵及項目和全體護理人員的共同努力，不斷實(shí)踐，不斷改進(jìn)，使我們護士的護理服務(wù)越來(lái)越周全，越來(lái)越人性化。
六、加大了病房的安全管理�？剖依淆g患者居多，針對科室這一特點(diǎn)，我們從病人一入院就開(kāi)始進(jìn)行細致詳盡的安全教育，預防了可能發(fā)送的跌倒、燙傷等事件，做好各項告知書(shū)，針對患者的情況做好相關(guān)的危險因素評估，并根據危險評估分值做好相關(guān)的預防措施，如穿防滑鞋，并在床尾，病人一覽表，科室走道，病室內均有防滑倒，防墜床的警示標識，對于意識不太清又行動(dòng)自如者，我們采取了從入院就膠布自制腕注明科別、姓名、年齡、診斷等佩戴在左手腕。
七、為了減輕家屬負擔，我們針對生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗頭一次，而床上擦浴則根據病人的綜合因素考慮，同時(shí)在飯點(diǎn)前主動(dòng)為病人及家屬訂三餐，總是想盡一切辦法，盡其所能，解患者所憂(yōu)，排患者所難，滿(mǎn)足病人需要，使病人滿(mǎn)意。
八、為了解除病人對醫院環(huán)境陌生的顧慮，我們除在入院時(shí)告知外，還統一有護理人員全程陪護進(jìn)行院內檢查，如果有重病人或需檢人數過(guò)多，則加派陪檢人員或有醫生陪同，此舉得到了家屬及病人的贊許。
九、一年來(lái)，護士姐妹們付出了許多，得到了肯定，全年靜脈輸液，人次/肌肉注射、人次/皮試、人次/莫滴等等。這些數據表明，成績(jì)是可喜的，但缺點(diǎn)也是存在的：一方面是低年資護士工作能力，突發(fā)事件應對能力及心理素質(zhì)有待提高；另一方面是作為年長(cháng)而又管理經(jīng)驗匱乏的護士長(cháng)，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
十、明年工作設想：第一，指定規范詳細的培訓計劃；第二，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養；第三，提高自身業(yè)務(wù)水平，加強管理知識的學(xué)習，提高自身管理水平。
護理工作總結11
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼間，20xx年已接近尾聲，我們始終堅持與“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步加強科室管理和醫德醫風(fēng)建設，將工作重心放在加強護理管理，護土的專(zhuān)業(yè)培訓，基礎護理，提高服務(wù)質(zhì)量上，自從5月份開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區”以來(lái)，我們也是在工作中不斷的實(shí)踐和總結，來(lái)為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)�，F將工作總結如下：
一、加強了護理管理
為了進(jìn)一步加強臨床護理工作，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，就要實(shí)施細化管理的工作模式，加強護理服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節管理，促進(jìn)護理服務(wù)質(zhì)量的全面提升，，來(lái)提高工作質(zhì)量，特根據科內實(shí)際情況制定了各項規章制度及各類(lèi)指引方法，如我們有《各班職責》，《責任護士職責》，《助理護士職責》，《績(jì)效分配方案》等及各類(lèi)護理要點(diǎn)的指引，根據流程指導了護理工作，井然有序的實(shí)施，并總結中得出經(jīng)驗而不斷改進(jìn)，初步完善。
二、加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓
1、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高，每天晨間學(xué)習15分鐘，并給予提問(wèn)，來(lái)檢測護理人員掌握情況，每星期兩次小查房，實(shí)行輪流主講，強化了相關(guān)知識的學(xué)習，每月科內由高年資護理人員組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次，護理查房一次，查房?jì)热荼剡x科內從住院病人病情，并組織一次對危重及特殊病情的病人進(jìn)行病歷討論，對以新進(jìn)人員，認真并及時(shí)有效的完成護理部下達的`培訓計劃，每個(gè)月科內制定的二次科室專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。
2、加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓，參加醫院組織的各類(lèi)護理小組的科內組員，及時(shí)傳達所學(xué)到的新知識，吸取他人的有效方法，而靈活的應用于臨床，在工作中不斷的總結經(jīng)驗，新進(jìn)人員，科內老師輪流每月兩次講解相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作，促進(jìn)了學(xué)習的積極性，使科內護土在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上得到很大的提高。
3、加強對護理人員神經(jīng)康復技術(shù)的培訓，請科室進(jìn)修學(xué)習康復的醫生就神經(jīng)康復技術(shù)講課，會(huì )康復儀器使用的護士講解儀器的使用方法，達到科內人員人人掌握，并能熟練的運用到臨床，幫助患者早日康復。
4、加強護理操作規范，在科內進(jìn)行護理操作培訓，并由操作員來(lái)指導，嚴格無(wú)菌操作及流程化服務(wù)，成績(jì)作為科內考核部分，來(lái)達到人人掌握，同時(shí)也提高了護理質(zhì)量。
三、加強安全管理
1、護理安全是反映護理質(zhì)量高低的重要標志，是保護患者得到良好護理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎，每天晨會(huì )把需要注意的問(wèn)提提出，每周五在科內進(jìn)行工作總結，討論工作質(zhì)量，改進(jìn)方法，每月進(jìn)行一次防差錯事故的討論，來(lái)加強護理人員的安全意識和責任心。
2、定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。
3、健全護理安全制度及處理應急預案
四、藥品、物品的管理
1、指定專(zhuān)人全面負責病區藥品、物品、器械的領(lǐng)取、保管及使用，并建立帳目，分類(lèi)保管，定期檢查，做到帳物相符。
2、管理人員要掌握各類(lèi)物品的領(lǐng)取、使用時(shí)間，做到定期清點(diǎn)、保養維修，提高使用率。
3、根據藥品種類(lèi)、性質(zhì)、針劑、內服、外用、劇毒、有明顯標志，并分別放置，專(zhuān)人管理。藥柜每周整理一次，包括清潔衛生、清點(diǎn)藥品數量、檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現過(guò)期藥品及變質(zhì)藥品，整理及時(shí)清理。發(fā)現藥瓶標簽與藥品不符，標簽模糊或經(jīng)涂改者，不得使用。同類(lèi)針劑但不同批號不得混放。
4、凡搶救藥品，必須定放在搶救車(chē)上或設專(zhuān)用抽屜加鎖存放，并保持一定基數，編號排列，定位存放，每次用完及時(shí)補充，每日檢查，保證隨時(shí)應用。
五、創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病區”，認真做好病房管理，基礎護理，健康教育，使護理工作更加規范化
1、調整排班模式及護士分層管理。責任組長(cháng)每日對所負責的患者進(jìn)行評估，指導并督促本組護士完成病人的治療護理工作，確保工作的落實(shí)。責任護士對所負責病人的全部治療護理負責，內容包括病情觀(guān)察，生活護理，健康教育等。為患者提供主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，主要通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人，家屬的交談溝通，定時(shí)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。加強健康教育的落實(shí)，讓病人熟悉掌握疾病預防康復相關(guān)醫療，護理及自我保健常識等知識。
3、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。
六、加強法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
科內護理文書(shū)，脫離了病歷，基本上做到了床邊實(shí)時(shí)記錄，在護理文書(shū)寫(xiě)上，縮短了書(shū)寫(xiě)時(shí)間，保證了書(shū)寫(xiě)的及時(shí)和文書(shū)的質(zhì)量。
七、存在問(wèn)題
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強專(zhuān)科理論及操作知識的學(xué)習
2、個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)病區尚處于摸索階段，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強
4、神經(jīng)康復治療方面仍欠規范
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。
護理工作總結12
今年在院領(lǐng)導和護理部的帶領(lǐng)下，在全科護士共同努力下，順利完成本年度工作任務(wù)，同時(shí)逐項抓好各項工作，促使我科護理管理規范化，使護理質(zhì)量穩步提高，現總結如下：
一、完成護理部交予各項工作任務(wù)
與院里保持一致，及時(shí)保質(zhì)保量完成各項工作，順利通過(guò)二甲評審，并為我院晉升“三級乙等”醫院做好前期準備工作。
二、嚴格管理、有效協(xié)調、認真落實(shí)各文件精神
一年來(lái)，在上級領(lǐng)導關(guān)心指導下，從各個(gè)方面嚴格要求自己，在科室尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)院里及科里各項工作制度，保證科室工作穩步進(jìn)行，積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，增強科室凝聚力，讓醫生護士在身心愉悅狀態(tài)下工作，并時(shí)刻以“三好一滿(mǎn)意”文件精神為指導，從各個(gè)方面查找不足，不斷完善，認真開(kāi)展各項工作。
三、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
我科室病人群體比較特殊，大部分病人處于長(cháng)期抑郁狀態(tài)，護士稍有不慎就會(huì )引發(fā)醫患矛盾，與之相對應的是：我科室僅有兩名護士從事本專(zhuān)業(yè)時(shí)間較長(cháng)，其余護士?jì)H僅工作1—3年之間，經(jīng)驗不豐富、理論知識不扎實(shí)、穿刺技術(shù)欠佳，苦無(wú)練習機會(huì )，另外有部分病人血管條件較好，但不信任年輕護士操作而選護士情況，造成護士心里壓力較大，沒(méi)有成就感，年輕人失去應有朝氣，在一定程度上影響了群體工作積極性和隊伍穩定性，也給護理排班帶來(lái)不便，工作質(zhì)量有了負面影響。針對這一問(wèn)題，我果斷決定，從我做起，全員培訓，每人認真準備材料，輪流講課，發(fā)動(dòng)科主任與醫生參與對慢性腎衰疾病知識進(jìn)行培訓、對一些操作規程進(jìn)行規范學(xué)習、對透析相關(guān)知識、常見(jiàn)并發(fā)癥及應急預案進(jìn)行學(xué)習，統一健康宣教內容，觀(guān)看教授授課光碟，適宜時(shí)機組織活動(dòng)給工作人員減壓、不斷鼓勵年輕人樹(shù)立工作信心，一年來(lái)考核結果表明，效果良好，我科室今年較去年同期患者滿(mǎn)意度上升、而投訴率下降。這不僅表明是提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身及科室發(fā)展信心。
四、深入開(kāi)展思想教育，嘗試文化管理，力求做出特色
多年工作經(jīng)驗，使我深刻體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是改變其思想，升華其內心世界，培養集體主義精神，培養為他人奉獻的忘我意識，為此科室重視院文件精神學(xué)習，經(jīng)常組織學(xué)習一些好的事例，潛移默化進(jìn)行教育，雖然還未出現我為人人、人人為我的境界，但個(gè)別護士思想有所轉變。
五、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
在病人健康教育方面，傳統做法是護士與家屬溝通，機械的.講，講過(guò)一遍下次不再重復，我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察發(fā)現一個(gè)弊端，個(gè)別家屬與患者感情并不良好，你所講他并不給予重視，還有個(gè)別家屬年齡較大、文化程度不高，有些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)不懂，致使健康宣教達不到理想效果，我和個(gè)別護士進(jìn)行溝通要求他們在透析過(guò)程中選擇適當時(shí)間，和患者進(jìn)行溝通，一來(lái)拉近護患感情，二來(lái)讓患者對年輕護士有直觀(guān)了解，增強對年輕護士信任度，三來(lái)護士能及時(shí)了解患者思想動(dòng)態(tài)，達到有效溝通，這一方法有效減少了小部分病人選擇護士情況。
六、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
本年度在院里及科室領(lǐng)導支持下，先后參加省培訓一次，上級醫院進(jìn)修學(xué)習10天，大大提高我專(zhuān)業(yè)管理水平，平時(shí)也不斷學(xué)習新知識，不斷總結工作經(jīng)驗。我科室人員現在外接受培訓，明年還要開(kāi)展新項目，相信對我及全體護士來(lái)說(shuō)又是一項新的考驗，我會(huì )從我做起不斷學(xué)習，起到良好模范帶頭作用。
七、認真做好院感管理工作
我科室是院感管理重點(diǎn)科室，科室經(jīng)常教育工作人員自覺(jué)遵守各項管理制度，加強責任心，嚴格遵守操作程序，提高自我防護意識，科室成立感控管理組織，定期對護士工作質(zhì)量進(jìn)行考核，按要求定期進(jìn)行各項檢測，今年檢測指標全部合格。
八、工作指標完成情況
科室今年預計完成門(mén)診透析8000人次，現可完成門(mén)診透析6000余人次，達到年初預計指標85%以上,。
九、不足之處：
1、管理經(jīng)驗不足，沒(méi)有做好個(gè)別護士思想工作，致使在績(jì)效工資分配上產(chǎn)生分歧，發(fā)生不愉快，給院里增加了麻煩。
2、在與患者溝通中，未給予高度重視，溝通技巧有待加強。
3、監管力度不夠，對個(gè)別工作人員違反制度，未給予處罰，以后改進(jìn)。
4、在業(yè)務(wù)培訓方面、為患者服務(wù)方面還要繼續努力，不斷改進(jìn)完善，力求做到最好。
5、自身素質(zhì)提高很重要，我會(huì )嚴格要求自己，不斷努力。
6、明年我會(huì )加大業(yè)務(wù)學(xué)習的培訓力度，幫助他們熟練掌握各種技術(shù)，充分保證醫療安全。
7、我科個(gè)別年輕護士，存在思想還不穩定、護理技術(shù)操作及臨床經(jīng)驗欠缺等缺點(diǎn)，我會(huì )認真協(xié)調，努力改善，在各個(gè)方面關(guān)心他們，讓其盡快適應本職工作。
回顧這一年來(lái)的工作，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō)，我一直在努力！雖然有很多地方還欠如人意，但我會(huì )及時(shí)改進(jìn)，對于明年我有信心可以做到更好，相信在我院晉升三級乙等醫院過(guò)程中，我科室會(huì )有進(jìn)一步提高，真正意義上達到我院“內強管理、外塑形象”的要求。使醫療質(zhì)量有大步飛躍！晉升“三乙”工作順利完成。
護理工作總結13
20xx年是我到內科一病區任護士長(cháng)的第一年，在我剛擔任護士長(cháng)的這一年里，我們面臨的困難很多，不管管理上還是在人員問(wèn)題上，還有在業(yè)務(wù)熟練程度上，或是在病源上，對我們都是一項巨大的挑戰，在院長(cháng)及各級領(lǐng)導支持指導下，我們渡過(guò)了這一難關(guān)，邁向了任務(wù)更加艱巨的20xx年�，F將過(guò)去一年護理工作總結如下：
第一方面：規章制度的落實(shí)
1、 俗話(huà)說(shuō)國有國法、家有家規，作為一個(gè)醫院也有自自己的規章制度，而且醫院實(shí)行科主任目標考核責任書(shū)，科室上任何人的任何行為都關(guān)系到考核成績(jì)。從此項考核實(shí)行起來(lái)，科室人員認真對待此項工作，一年來(lái)被扣分的同志只有少數幾個(gè)，經(jīng)批評教育之后都有了很大的改變。
2、 執行醫囑每位護理人員認真執行查對制度，做到醫囑班班查對，護士長(cháng)每周進(jìn)行總查對；在操作過(guò)程中嚴格執行“三查八對一注意“一年中未出現因查對不仔細而造成的護理差錯及事故。
3、 堅持值班交接班制度，危重病人及新入院病人實(shí)行床旁交接班，護士長(cháng)檢查危重病人的基礎護理、生活護理情況，對不足之處提出整改措施，及時(shí)預防并發(fā)癥的發(fā)生。
第二方面：加強護理工作者的醫德醫風(fēng)建設
全科室醫護人員積極參加醫院組織的職工素質(zhì)教育，尤其我們科室被醫院設定為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區，科主任在此方面要求更嚴格。在績(jì)效考核中也側重于醫德醫風(fēng)的考評。每周進(jìn)行一次的業(yè)務(wù)學(xué)習中，不僅僅學(xué)習業(yè)務(wù)知識，也學(xué)習醫德醫風(fēng)的知識。為了提高患者滿(mǎn)意度，科室每月一次的工休座談會(huì )如期進(jìn)行，每月一次的滿(mǎn)意度調查長(cháng)期堅持，聽(tīng)取病人及家屬的意見(jiàn)及建議，更好的服務(wù)于患者。
第三方面：努力提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)分科以后
科主任每周組織一次培訓，不只醫生講課，要求每位護理人員都組織材料，把自己的知識與大家一同分享，促進(jìn)大家共同學(xué)習，相互幫助，在護理部組織的`理論及操作培訓中，我們都很好的完成了考核；關(guān)于實(shí)習同學(xué)的帶教工作，我們也從不放松。每位帶教老師都做到放手不放眼，都認識到實(shí)習到哪個(gè)階段能做什么不能做什么。她們帶教耐心講解、示范，給實(shí)習同學(xué)留下了較好的評價(jià)。
第四方面：院內感染常抓不懈在護理部的帶領(lǐng)下
我們每周一次的護士長(cháng)夜查房也有序進(jìn)行，在查房時(shí)不只檢查病歷文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，還檢查病房管理、查醫囑的執行情況，更重要的是檢查消毒隔離，包括每月一次的綜合大檢查也特別設立的院感小組。每季度還進(jìn)行一次治療室及監護室的細菌培養。最初我科室監護室較小，病員較多，細菌培養不達標。經(jīng)過(guò)在室內配備了人機共存空氣消毒機后，護理人員定時(shí)消毒，最終達到標準，保障了病人的就診安全。
第五方面：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展
從5月x日開(kāi)始，我們科室被醫院設立為優(yōu)質(zhì)護理示范病區，這給我們增加了較大的壓力，不僅要求我們保證病人治療要優(yōu)質(zhì)，服務(wù)也必須優(yōu)質(zhì)。從實(shí)施以來(lái)，我們加強了病人的健康教育，加強了病區環(huán)境的要求，也加強了對病人的責任心，服務(wù)方式及服務(wù)理念有了較大的轉變。
在一年工作中，雖取得了不錯的成績(jì)，但同時(shí)也認識到自己的不足之處：
1、 科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)幾個(gè)月，我們所做工作有的局限于表面，而未能從細小處、深處摸索、改進(jìn)。
2、 病房管理不到位，病房雜物多。特別是冬天，病人自帶行李不統一，護理人員不能及時(shí)規范放置。
3、 科室人員年輕化，護理操作技能有欠熟練。 與病人溝通有待加強，進(jìn)一步了解病員的思想動(dòng)態(tài)及心理需求。
4、 病房主管護士對所管病人的十知道不熟悉，健康教育等不完全，不深入。
針對以上不足，下一步工作從以下幾方面改進(jìn)：
1、 加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容及要求，向其他好的醫院學(xué)習開(kāi)展經(jīng)驗，把優(yōu)質(zhì)護理工作做到更好，讓病人體會(huì )到我們的優(yōu)質(zhì)。
2、 加強護理人員的培訓工作，不只是參加院內培訓，科室上也要經(jīng)常組織新近護士、骨干護士的培訓等。
3、 加強護士工作責任心，把護士時(shí)間還給病人，最大限度滿(mǎn)足病人的需求。
4、 加強病區環(huán)境管理，對主管護士嚴格要求，保潔員素質(zhì)不一，要指導她們的工作，讓她們掌握必備的知識，為病人提供一個(gè)良好的就醫環(huán)境。
護理工作總結14
20xx年轉瞬即逝，一年來(lái)，在院領(lǐng)導和護理部關(guān)心下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，在全科護士姐妹的共同努力下，本著(zhù)“一切以病人中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項護理工作，現做如下總結：
一、認真落實(shí)各項規章制度
全科護理人員能認真學(xué)習醫療法律法規和核心制度，自覺(jué)遵守醫院各項規章制度，積極配合醫院開(kāi)展白杯賽、醫院管理年和醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)。牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，工作中互相支持，互相理解，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重，保證護理工作的順利開(kāi)展。全年共收治住院病人403人次，出院416人次，一級護理138人次。
二、加強護理安全管理
�。�1）、質(zhì)控小組每周對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評價(jià)、反饋，提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施，并檢查整改落實(shí)情況，體現質(zhì)量持續改進(jìn)。
�。�2）、明確各班崗位職責，督促護理人員嚴格執行各項護理操作規程，發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒并組織護理人員討論，從中吸收教訓，使安全警鐘長(cháng)鳴，全年護理工作未發(fā)生一起差錯事故。
�。�3）、加強重點(diǎn)時(shí)段、人群、環(huán)節的管理，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。4月上旬中班護士巡視病房時(shí)及時(shí)發(fā)現一患者自縊，避免了醫療糾紛的發(fā)生。
�。�4）、定期組織護士學(xué)習各種核心制度和應急預案，每月進(jìn)行護理安全教育一次，提高護士對突發(fā)事件的反應和處置能力。
三、加強危重病人的管理
帶領(lǐng)護士認真做好危重病人基礎護理，保持護理單元的整潔，努力為病人營(yíng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境，危重癥護理合格率≥95%，護理并發(fā)癥發(fā)生率為0。護理人員能規范及時(shí)書(shū)寫(xiě)各種護理文件，熟練掌握專(zhuān)科護理急救技術(shù)及搶救藥械的使用，搶救成功率保持在90%以上，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”，急救藥械完好率達100%。
四、重視繼續教育，提高護理人員素質(zhì)
強化三基三嚴培訓，每周組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習一次，每月組織一次臨床技術(shù)操作培訓并進(jìn)行考核，使全員培訓覆蓋率達100%，三基考試合格率在90%以上，技術(shù)操作培訓合格率100%。每月組織護理查房一次，對新分配的護士指定老師認真帶教，嚴格考核。鼓勵護士利用業(yè)余時(shí)間參加護理專(zhuān)、本科的學(xué)習，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平和自身修養，以便為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年本科室書(shū)寫(xiě)護理論文1篇，5.12護士節楊繼芳、陳小紅取得了三基理論競賽優(yōu)勝獎，本人被評為優(yōu)秀護士長(cháng)。
今年本科室2人次到總院進(jìn)修學(xué)習，很有幸院領(lǐng)導和護理部給我提供了到總院兩個(gè)月的學(xué)習機會(huì )，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對總院先進(jìn)的管理理念、管理模式、規章制度有了系統的了解，讓我從中受益匪淺。不僅拓寬了我的`視野、豐富了自身理論知識識，而且更新了護理管理理念�？吹娇傇汗ぷ髯龅萌绱顺錾�，既讓我感受到了壓力，也催人奮進(jìn)。
五、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，落實(shí)護理人員日常行為規范。注重護患溝通，每月召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足，受到病人及家屬的好評，健康教育到位率100%，病人的滿(mǎn)意度、出院病人回訪(fǎng)率在95%以上。
六、加強院內感染管理
督促護士嚴格執行消毒隔離制度，認真做好手衛生及醫療垃圾的分類(lèi)處置，一次性用品使用后均能按要求及時(shí)毀形，集中處理，定期測試各種消毒液的濃度，嚴格把關(guān)，全年未發(fā)生一起院內感染。
20xx年護理工作計劃
1、加強自身管理能力建設，提高自身修養，
2、護理安全管理，警鐘長(cháng)鳴
3、強化三基三嚴培訓，重視繼續教育
4、轉變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量
5、加強護理質(zhì)量檢查，體現質(zhì)量持續改進(jìn)
6、強化法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
7、護理新技術(shù)引用及論文書(shū)寫(xiě)爭取書(shū)寫(xiě)護理論文1—2篇。
護理工作總結15
20xx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、科室重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄；（2）護理操作時(shí)要求三查七對；（3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：根據科室情況訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促科室人員實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的.管理水平。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
4、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行基本護理知識、中醫護理知識學(xué)習，并組織理論考試。
2、組織科室人員進(jìn)行中醫護理知識、技能進(jìn)行學(xué)習。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內容為基礎理論知識和外科中醫護理知識。
4、組織科室人員進(jìn)行中醫三大護理技能進(jìn)行考核：推拿、針灸、刮痧。
5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月在病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、中、西醫護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
7、9月份至11月份對今年進(jìn)院的新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與中醫護理知識以及專(zhuān)科護理知識。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危病室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在科室開(kāi)展整體護理模式病房護理人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例，對病患開(kāi)展了中、西醫結合特色護理，取得了良好的效果。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于領(lǐng)導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、中西醫護理結合以及職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
護理工作總結16
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過(guò)了20xx年，這一年在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導及大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心”的工作原則，結合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實(shí)各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現總結如下：
一、加強病區管理，夯實(shí)基礎護理.為患者創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境今年，我科繼續加強了病區的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周大換床單一次，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”，直至出院，保證患者的清潔無(wú)污染。
二、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高服務(wù)意識，確保護理質(zhì)量，加強科室管理，規范護理人員服務(wù)流程，使病人住院流程更加合理、更加人性化。每位護士的服務(wù)意識明顯提高，每天除按常規做好基礎護理，幫助不能自理的臥床病人洗頭、剪指甲，熱情地為病人打開(kāi)水，協(xié)助病人上廁所，實(shí)實(shí)在在為病人服務(wù)，使病人對護理人員的滿(mǎn)意度明顯提高，全年病人滿(mǎn)意度達97%以上。
三、加強護士的繼續教育，培養專(zhuān)科護理人才
在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓計劃，有科內學(xué)習和外出學(xué)習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。
科內學(xué)習是利用每天晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識
水平。另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學(xué)習，并讓她們以各種形式自學(xué)。
四、嚴格核心制度的落實(shí)，減少護理差錯的發(fā)生。重點(diǎn)表現在：
�。ㄒ唬﹪栏翊差^交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行整理交班，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時(shí)檢查基礎護理情況，及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正，確�；颊甙踩�。
(二)完善護理查對制度，針對我科醫生開(kāi)停醫囑不定時(shí)的情況，加強了查對制度，確保護理安全。
五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學(xué)、上進(jìn)的思想觀(guān)念，積極參加醫院組織的各項活動(dòng)：如5.12操作比賽及知識競賽，這些活動(dòng)的參加，既讓他們在活動(dòng)中得到快樂(lè )，也讓他們在活動(dòng)中成長(cháng)。
六、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力。
七、建立和完善績(jì)效考核與激勵機制，充分調動(dòng)護士的`積極性，體現優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過(guò)去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jì)，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng )新；年輕護士的基礎理論知識和專(zhuān)科護理知識還需學(xué)習，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強；護理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經(jīng)驗，大膽創(chuàng )新，為醫院的持續發(fā)展而不懈努力。
護理工作總結17
20xx年度，根據院部整體安排及護理部工作計劃，在全院護理人員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了以下護理任務(wù)：
一、護理安全方面：
20xx年，護理部依然將全院護理安全工作作為各項工作的重中之重去抓，通過(guò)組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習等方式，強化安全意識、規范工作流程、加強護理質(zhì)控、改變護理排班，對護理工作量大的幾個(gè)科室：呼吸內科、普外科、神經(jīng)外科實(shí)行了雙夜班、雙副班工作制，還在普外科實(shí)行了小組負責制，加強了中午及晚上的護理力量，加大安全管理力度，杜絕護理安全事故及差錯的發(fā)生。截止到目前，全院未發(fā)生護理事故及重大護理差錯。
二、護理質(zhì)控方面：
20xx年，全院護理質(zhì)控工作的重點(diǎn)是病房管理、病人管理、護士?jì)x表、規范操作、護理核心制度執行、護理文書(shū)、醫院廢物管理、門(mén)診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門(mén)診抽查或全面檢查1—2次，每月初召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議進(jìn)行質(zhì)量反饋。對各科室發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋、整改。20xx年度，全院護理工作質(zhì)量穩步提高，保證了醫療各項工作的順利進(jìn)行。
三、職工崗位培訓方面：
20xx年度，護理部在職工崗位培訓方面做了大量的工作，取得了一定的成績(jì)。年初派出新上任的5位護士長(cháng)赴晉中一院短期進(jìn)修，回來(lái)之后，護理部召開(kāi)護士長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議，請5位護士長(cháng)交流學(xué)習心得體會(huì )。20xx年派出6位護士長(cháng)參加了山西省衛生廳舉辦的護士長(cháng)管理學(xué)習班。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛生部門(mén)組織的`護理學(xué)術(shù)交流會(huì )及護理短期學(xué)習班。從5月x日開(kāi)始，對近兩年來(lái)新上崗的53名護士進(jìn)行每周一次的培訓學(xué)習，至今已堅持了7個(gè)月，按照教學(xué)計劃，這個(gè)培訓要到20xx年x月份結束。培訓內容全部是臨床最常用的護理理論和護理技術(shù)，講課老師全部為護理部和臨床一線(xiàn)的護士長(cháng)及有豐富臨床經(jīng)驗的護師以上職稱(chēng)的護理人員。要求學(xué)生要認真記筆記，護理部定期對學(xué)生的筆記進(jìn)行檢查點(diǎn)評。通過(guò)7個(gè)月的學(xué)習，對新護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護理部要組織一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習、一次護理業(yè)務(wù)查房。各科室每月至少組織2次護理業(yè)務(wù)學(xué)習、2次護理業(yè)務(wù)查房。
四、護理競賽
20xx年，護理部共進(jìn)行了2項護理項目的競賽。7月份進(jìn)行了護理技術(shù)比武，比武項目為：電動(dòng)吸引器吸痰、心電監護儀的使用，參賽人員為全院40歲以下的護理人員，共90人，競賽歷時(shí)2周，賽后還舉行了全院護理業(yè)務(wù)學(xué)習，由裁判老師對這兩項護理競賽項目進(jìn)行了點(diǎn)評。8月份進(jìn)行了護理教學(xué)競賽。競賽范圍為全院14個(gè)護理站。
五、“5.12”護士節活動(dòng)
“5.12”護士節期間，在全院范圍內開(kāi)展了評選了“優(yōu)秀護士”活動(dòng)，共評選出70名“優(yōu)秀護士”并進(jìn)行了表彰，為全院護士贈送了節日禮物。董翠萍、徐素琴2位護士長(cháng)被評為晉中市“優(yōu)秀護士”。
六、其他工作：
1、為全院43名新來(lái)院護士及臨聘護士進(jìn)行了護士執業(yè)變更注冊。
2、從5月份開(kāi)始，由護理部牽頭對中青家政保潔員進(jìn)行每日質(zhì)量抽查或全面檢查，并于月終匯總考核結果打分，與中青家政管理費用掛鉤。
3、從20xx年x月份開(kāi)始，護理部負責對洗衣房的管理，并與行政科合作，對全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌，使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀(guān)。
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