汽車(chē)修理廠(chǎng)工作總結范文
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的汽車(chē)修理廠(chǎng)工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)修理廠(chǎng)工作總結范文1
加強學(xué)習,不斷提高自己的政治覺(jué)悟,增強工作主動(dòng)性,從而增強了自己的世界觀(guān)和做好本質(zhì)工作的自覺(jué)性。
學(xué)習公司企業(yè)精神,明確了企業(yè)的遠景目標及規劃,增強了自己立足崗位,開(kāi)拓進(jìn)取的信心和責任。
學(xué)習公司會(huì )議精神,使自己進(jìn)一步明確了企業(yè)改革的目的和意義,增強了“求生存,圖發(fā)展”的緊迫感和責任感。
比較系統的學(xué)習汽車(chē)服務(wù)企業(yè),經(jīng)營(yíng)管理基礎知識和市場(chǎng)知識,初步認識了科學(xué)管理的理論和概念。開(kāi)闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營(yíng)決策中,理性思考和理性創(chuàng )新,用“經(jīng)濟方法,管理經(jīng)濟”的實(shí)際能力。
學(xué)習上級的各項制度規定,進(jìn)一步增強自己的政策觀(guān)念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭做,無(wú)論在工作還是在日常生活中都能?chē)栏褚笞约,從不搞以權謀私,在大事面前,始終堅持集體研究決定,認真貫徹民主集中制的原則,注重在日常工作中培養自己在群眾中的公眾形象。
這一年中,本著(zhù)以廠(chǎng)為家,敬崗敬業(yè)的精神,和全體員工一起,不論什么時(shí)間,只要車(chē)子有問(wèn)題,我們隨時(shí)隨叫隨到,最多的一夜起來(lái)處理問(wèn)題五次,全體員工盡量做到能省則省,盡量利用廢舊和能利用的材料,做到不浪費。在技術(shù)方面全體員工經(jīng)常一起研究,如氣泵連桿銅套,磨損很快,大家一起想辦法,最后在銅套內圈加工一道潤滑圈,這樣銅套的使用壽命就大大的延長(cháng),還有,有的車(chē)的離合器壓盤(pán)不好,我們就光一刀,這樣就為公司節省了近千元(壓盤(pán)價(jià)格)等等。還有全年下來(lái)我廠(chǎng)收集的廢機油,廢舊內外胎和廢舊材料共賣(mài)了近叁萬(wàn)多元,但也有不足的地方,廠(chǎng)里發(fā)生了個(gè)別員工偷盜廠(chǎng)里的廢舊剎車(chē)古,但也被及時(shí)發(fā)現和做出了罰款和開(kāi)除的決定。
組織領(lǐng)導能力和工作作風(fēng)。
自去年我擔任修理廠(chǎng)經(jīng)理一職,從那一刻起,我就下決心,唯有全力以赴,恪盡職守,才能不辜負領(lǐng)導的.重托與期望。因此,一年來(lái),我始終踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責,發(fā)揮了作用,推動(dòng)了修理廠(chǎng)整體工作的扎實(shí)開(kāi)展。
一年來(lái),我始終嚴格要求自己,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹細致,腳踏實(shí)地的工作上,以制度,紀律規范自己的言行舉止,虛心接受各方面意見(jiàn),促進(jìn)工作的不斷改進(jìn),用實(shí)際行為維護了公司和修理廠(chǎng)的形象。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的幫助和全體員工的支持下,盡管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定的成績(jì),但與上級的要求和同志們的希望還有很大的差距,我認為主要有三點(diǎn):自己的工作主動(dòng)性仍然不夠,有負領(lǐng)導的期望;對員工的思想動(dòng)態(tài)掌握的不夠準確及時(shí),工作仍不到位,不徹底;工作中沒(méi)有做到持之以恒,在工作較累時(shí),也有過(guò)松懈思想。
今年即將過(guò)去,在新的一年里對今后工作目標管理。根據企業(yè)的現狀及發(fā)展現狀,堅定不移地貫徹總公司長(cháng)遠的目標和任務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)抓好企業(yè)的內部管理,促進(jìn)經(jīng)濟效益的提高,切實(shí)加強基礎管理,從管理中要效益,通過(guò)這一年來(lái)的努力,我們企業(yè)的基礎管理工作已大大向前邁進(jìn)了一步。但是也應該看到我們企業(yè)的基礎管理確實(shí)還很薄弱,管理不嚴,有章不循的情況時(shí)有存在。管理水平低儼然是我們的劣勢,今后要認真的,扎扎實(shí)實(shí)地把基礎管理工作抓上去。從管理中要效益。提高職工隊伍素質(zhì),抓好人才的培訓和引進(jìn)。把緊迫感和危機感化作責任感,自覺(jué)確立科技是第一生產(chǎn)力的觀(guān)點(diǎn)。
汽車(chē)修理廠(chǎng)工作總結范文2
一、順利完成年初公司下達的安全生產(chǎn)任務(wù)指示。
2013年1月份至12月份進(jìn)廠(chǎng)維修車(chē)輛總臺次****臺,(其中小修車(chē)輛****臺;二保車(chē)***臺(其中含客運公司**車(chē)隊*臺;***車(chē)隊**臺);三保車(chē)**臺;汽修廠(chǎng)共完成修理工時(shí)*****元;修理工總分成工時(shí)為******元;總剩余工時(shí)為******元。倉庫材料總售價(jià)******金額為元,材料總進(jìn)價(jià)為********元;材料總利潤********元。全年完成生產(chǎn)任務(wù)總金額(總修理工時(shí)+材料總利潤)為********元;全年產(chǎn)生利潤(總剩余工時(shí)+材料總利潤)為********元。
二、機務(wù)管理方面,完善機務(wù)安全管理機構人員和制度,落實(shí)機務(wù)管理責任制。
“安全是發(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,預防安全事故的發(fā)生,至今我廠(chǎng)未發(fā)生過(guò)一起機務(wù)管理事故,在日常中切實(shí)做以下工作:
1、通過(guò)安全教育培訓,要求全廠(chǎng)員工嚴格執行規章制度和生產(chǎn)設備操作規程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的機務(wù)管理方針,根據崗位職能,員工上崗前必須進(jìn)行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強機務(wù)管理工作,落實(shí)“安全第一”為方針,將機務(wù)管理責任制層級落實(shí)到廠(chǎng)長(cháng)、班組長(cháng)、組員個(gè)人,實(shí)行互相監督機制。
3、定期組織機務(wù)管理檢查,發(fā)現安全隱患及時(shí)整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設備做到專(zhuān)人使用和定期維護保養,嚴禁機械生產(chǎn)設備帶病或或超負荷運轉。
5、車(chē)間車(chē)輛移位,禁止無(wú)駕駛證照的人員駕車(chē)移位或路面試車(chē)。
6、嚴格執行公司制訂的機務(wù)管理工作管理措施,下班前做好關(guān)閉電源、關(guān)閉機器設備、關(guān)閉門(mén)窗、收拾工具、清潔車(chē)間衛生,自覺(jué)做好消除隱患工作。
三、經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量方面,
為了提高汽車(chē)維修質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)為公司各部門(mén)和廣大汽車(chē)用戶(hù)提供方便及時(shí)、優(yōu)質(zhì)可靠、價(jià)格合理的維修服務(wù),維護消費者的合法權益,樹(shù)立汽車(chē)維修行業(yè)良好的社會(huì )形象,打造好企業(yè)品牌,以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
按照規定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實(shí)“全國汽車(chē)維修行業(yè)服務(wù)公約”,要求服務(wù)公約上墻,落實(shí)維修服務(wù)“五公開(kāi)”制度,即:公開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),懸掛經(jīng)營(yíng)許可證和標志牌,依法經(jīng)營(yíng);公開(kāi)維修質(zhì)量保證期,向客戶(hù)提出承諾,保證質(zhì)量;公開(kāi)維修工時(shí)定額和收費標準,合理收費;公開(kāi)汽車(chē)配件價(jià)格,讓顧客自由選擇;公開(kāi)企業(yè)技術(shù)負責人和維修技術(shù)人員基本情況,廣泛接受車(chē)主和社會(huì )的監督。并按二類(lèi)維修企業(yè)將相關(guān)技術(shù)標準、規范上墻,要求維修操作人員嚴格執行技術(shù)標準和規范,同時(shí)也使消費者了解技術(shù)標準和規范內容,增強維權意識和自我保護能力。為進(jìn)一步提高機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量,提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,提高在用車(chē)輛的技術(shù)狀況,確保車(chē)輛行車(chē)安全,根據有關(guān)法律法規規定,切實(shí)做好日常工作如下:嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、交通部《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》等法規規章,誠實(shí)信用,合法經(jīng)營(yíng),加強質(zhì)量管理,提升維修技術(shù)水平。
1、建立健全維修質(zhì)量監督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān),開(kāi)展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會(huì ),確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。
2、嚴格執行有關(guān)機動(dòng)車(chē)維護工藝方面的技術(shù)規范和標準,認真落實(shí)“三檢”制度、派工單制度、出廠(chǎng)合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。
3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度,有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現“三無(wú)”或偽劣產(chǎn)品。
4、堅持合同維修,用維修合同來(lái)規范和約束承托修雙方的權利和義務(wù),以此來(lái)明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
5、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋以及信息跟蹤工作,在質(zhì)保期內出現因維修質(zhì)量原因造成機動(dòng)車(chē)故障,及時(shí)采取“無(wú)償返修”等補救措施,返修率控制在**%以下。
6、嚴格按照機動(dòng)車(chē)二級維護送檢規定進(jìn)行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現象,確保送檢一次合格率在****%以上。
7、公開(kāi)承諾:熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動(dòng);公開(kāi)作出規范經(jīng)營(yíng)、保證質(zhì)量、文明生產(chǎn)、接受監督的服務(wù)承諾。開(kāi)展維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)追蹤,以豐富多彩的形式營(yíng)造和諧融洽的維修市場(chǎng)環(huán)境。
四、存在的不足
我們將一如既往地緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,以求提升市場(chǎng)競爭力。雖然在20xx年,我修理廠(chǎng)取得的成績(jì)有目共睹,得到了廣大車(chē)主老板的認可和好評。但仍有許多方面不能滿(mǎn)足大家的要求,如修后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問(wèn)題,維修質(zhì)量還有提高空間、經(jīng)營(yíng)運作不夠規范的問(wèn)題等。我們必須牢固樹(shù)立抓住“為客戶(hù)負責,挖潛增效,創(chuàng )造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,堅持不懈地抓好服務(wù)質(zhì)量建設,樹(shù)立我修理廠(chǎng)的良好形象,創(chuàng )造更好的工作業(yè)績(jì)。、
五、下一步工作安排
由于車(chē)輛升級更新的日新月異,導致車(chē)輛生產(chǎn)技術(shù)的不斷改良,促成了近代工業(yè)的精細配件加工與大量生產(chǎn),從而引起汽車(chē)零配件市場(chǎng)劇烈的競爭,汽車(chē)配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業(yè)的現狀,只有實(shí)施有效的管理,運用經(jīng)濟效益最佳的管理方法,使汽修廠(chǎng)所有的資源獲得合理的調配與運用。預測汽修市場(chǎng)的增減變動(dòng),事前的合理規劃,并經(jīng)全廠(chǎng)員工的積極參與,以達到避免錯誤,減少浪費,激勵士氣,達到降低成本創(chuàng )造利潤的目的。
(一)、20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標、營(yíng)收計劃
總目標:加強管理,研究創(chuàng )新,擴大營(yíng)業(yè)額,控制成本,創(chuàng )造利潤。利用明年新廠(chǎng)房、新設備及汽車(chē)維修技術(shù)優(yōu)勢,進(jìn)一步提高修車(chē)服務(wù)質(zhì)量和良好維修服務(wù)態(tài)度,爭取圓滿(mǎn)完成公司年初下達的生產(chǎn)考核任務(wù)指標。
。1)20xx年爭取實(shí)現外部車(chē)輛配件銷(xiāo)售額和維修作業(yè)工時(shí)總收入,比20xx年增長(cháng)**%左右,力爭20xx年度對外銷(xiāo)售汽車(chē)配件金額和維修作業(yè)工時(shí)比20xx年增加***萬(wàn)元左右,努力實(shí)現突破全年生產(chǎn)營(yíng)收***萬(wàn)元。材料料采購員必須提前預算計劃下一個(gè)月及下一季度汽車(chē)配件銷(xiāo)售數量,提前進(jìn)行材料采購,保證材料配件倉庫常用配件庫存量,每月實(shí)施存貨盤(pán)點(diǎn)。。
明年***集團公司明年建立材料配件內部銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),將大幅降低汽車(chē)配件采購進(jìn)貨成本。材料價(jià)格比外面汽配店更有競爭優(yōu)勢,既是20xx年營(yíng)收的一個(gè)新增長(cháng)點(diǎn),又可以帶支外部一些車(chē)輛新客戶(hù)來(lái)我們廠(chǎng)進(jìn)行維修保養,同時(shí)也增加作業(yè)工時(shí)收入。
。2)全廠(chǎng)員工進(jìn)用計效工資考核獎懲的人事制度,追蹤維修車(chē)輛管理生產(chǎn)進(jìn)度;避免造成公營(yíng)車(chē)停車(chē)維修待料,影響車(chē)隊營(yíng)收。
。3)擬派一名機修人員去汽車(chē)制造廠(chǎng)學(xué)習歐三發(fā)動(dòng)機維修技術(shù)。
。4)改善工作環(huán)境,照顧員工生活,加強福利措施。
(二)、安全管理
a.嚴格管理生產(chǎn)制度,全力完成安全生產(chǎn)計劃目標。
b.嚴格管理公營(yíng)車(chē)輛來(lái)廠(chǎng)維修配件領(lǐng)料制度。
c.靈活維修技術(shù)人員調度,避免維修技術(shù)人員閑置。
d.加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業(yè)效率、車(chē)輛維修質(zhì)量。e.加強防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設施建設。
。ㄈ20xx年為更好的保障安全生產(chǎn),制定了“三確保、四早管理”安全工作目標:保安全,保質(zhì)量,保服務(wù)態(tài)度。各個(gè)車(chē)間和班組都一定要牢固樹(shù)立安全就是質(zhì)量、安全就是效益、安全就是責任的意識,緊抓安全生篇三:20xx年度汽車(chē)修理廠(chǎng)工作總結
汽車(chē)修理廠(chǎng)工作總結范文3
一、內部管理
公司組織全體員工認真學(xué)習管理制度、工作標準、各班組崗位細則;特制定相應的深圳市政府公務(wù)車(chē)維修管理制度,對員工的專(zhuān)業(yè)水平,工作實(shí)績(jì)和職業(yè)道德?tīng)顩r進(jìn)行培訓、考核,使其具有相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,符合政府采購及監督管理部門(mén)規定的專(zhuān)業(yè)崗位任職要求,全面做好公務(wù)車(chē)維修履約工作。營(yíng)造良好氛圍,廣泛宣傳,懸掛標語(yǔ),接受社會(huì )各界監督,設立意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)等。經(jīng)查實(shí)公司員工存在違規行為的,按相關(guān)規定進(jìn)行處罰,包括警告、罰款、情節嚴重者給予辭退。若發(fā)現采購單位在執行中存在問(wèn)題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴,杜絕各種不正當競爭行為,積極為各采購單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立深圳市政府公務(wù)車(chē)協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。
二、保養設備
利用周六、日休息時(shí)間對檢測設備進(jìn)行全面檢修、維修保養。保持和恢復設備的技術(shù)性能,保證各設備具有良好的使用性和可靠性。為公務(wù)車(chē)維修提供良好的設備保證。
三、履約情況
按要求建立一車(chē)一檔,對送修確認單、材料清單、維修質(zhì)量保證卡進(jìn)行存檔,把入庫清單或公務(wù)車(chē)維修配件進(jìn)貨發(fā)票等有效的進(jìn)價(jià)證明資料放入公務(wù)車(chē)維修檔案。送修單填寫(xiě)項目保證其準確性、完整性。收費結算清單按要求進(jìn)行分列,即工時(shí)部分按“工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、工時(shí)收費”分列計算;材料按“進(jìn)貨價(jià)、管理費率、結算價(jià)”分列計算。附的原始配件清單都必須有廠(chǎng)家簽字或蓋章。20xx年1月份至12月份進(jìn)廠(chǎng)維修車(chē)輛臺次達***次,累計應收維修費*****元,累計應收維修費****元,優(yōu)惠額達****元,總優(yōu)惠率達2%。在過(guò)去的一年,公司雖然取得了一定的成績(jì),但仍存在著(zhù)很多不足之處,新的一年將要到來(lái)。我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,把握實(shí)情;加強治理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,為公務(wù)車(chē)維修的健康快速發(fā)展而努力!下面根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公務(wù)車(chē)維修發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與治理意識,制定相應的考核治理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性;
2、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
3、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。篇二:20xx修理廠(chǎng)年度總結
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