個(gè)人月度工作總結模板
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人月度工作總結模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人月度工作總結模板1
通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解,發(fā)現前廳部目前存在的問(wèn)題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀(guān)念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題,針對目前存在的問(wèn)題,本職覺(jué)得任重道遠,雖然存在的問(wèn)題較多,但工作還是要努力去做。下面便是我8月份的工作計劃:
8月份的工作計劃:
1、完成總機話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實(shí)際工作中出現較弱的方面進(jìn)行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓。
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識。
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做xxxxx相關(guān)活動(dòng)的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規章制度,計劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性。
個(gè)人月度工作總結模板2
一、教學(xué)方面。多媒體投影儀仍在維修中,損壞、維修至今已2月余了,非常痛恨廠(chǎng)家及維修方的不作為,課難上,學(xué)生學(xué)的吃力,老師教的吃力,今天公開(kāi)課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多媒體圖像,都在哇哇贊嘆,心里感覺(jué)怪怪的,想,原本你們也可以這樣幸福的。聽(tīng)了2堂公開(kāi)課,一堂是上海教研員老師上的,一堂是安陽(yáng)實(shí)小的胡利盛老師上的,領(lǐng)略了名師風(fēng)采,雖然以我的水平。教學(xué)工作總結還很難從他們身上汲取到多少,但總覺(jué)得心里有東西在蕩漾,特別是,兩位男語(yǔ)文老師在課堂上展示的獨特魅力,讓我有所感悟,他們詮釋了男老師的風(fēng)采,我從他們身上學(xué)到了,男語(yǔ)文老師,特別是小學(xué)男語(yǔ)文老師,對課堂肢體語(yǔ)言的把握和獨特的引導魅力和語(yǔ)言爆發(fā)力。
二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內容里最繁瑣、最千頭萬(wàn)緒的一件事,作為一個(gè)班主任在這方面所花的心思絕對不會(huì )比教學(xué)少。我個(gè)人感覺(jué),一切德育為先,只要德上來(lái)了,所謂智、體、美、勞都不是問(wèn)題,德,很可能是個(gè)人發(fā)展的心理動(dòng)因。我在教學(xué)工作總結方面,是失敗的,經(jīng)驗不足,缺乏心理學(xué)素養,缺少系統的管理辦法,缺少耐心。今后努力學(xué)習,改正缺點(diǎn),希望能實(shí)現自己的德育價(jià)值觀(guān)---一切德為先。
三、其他工作。金校長(cháng)讓我和陳老師負責組織建設學(xué)校學(xué)生文學(xué)社,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,終于出現了一點(diǎn)苗頭,在校領(lǐng)導和班主任老師的支持下,文學(xué)社的人員、理事干部基本確立了下來(lái),下階段工作是著(zhù)手召開(kāi)成立大會(huì ),布置文學(xué)社專(zhuān)欄,組織各期培訓和為出刊做準備。其實(shí)還是非常感謝領(lǐng)導的,我感覺(jué)年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學(xué),應嘗試教育領(lǐng)域內的其他事情,這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗直至融會(huì )貫通。我是有決心把這個(gè)學(xué)生團體弄起來(lái)、弄好的。
個(gè)人月度工作總結模板3
不知不覺(jué)十二月又悄無(wú)聲息地過(guò)去了,在這個(gè)月中,我們班的寶寶們就像七彩的世界,反射出七彩光,給大家帶來(lái)美麗的七色花。
當小朋友在陽(yáng)光下吹泡泡時(shí),孩子們不禁會(huì )說(shuō),好美呀!好漂亮呀!使他們知道色彩來(lái)源于光的作用,是調皮的七彩光娃娃從天空來(lái)到地上玩出來(lái)的。植物有七彩顏色,身邊的物品有七彩顏色,顏色讓我們畫(huà)畫(huà)更美麗,打扮東西更漂亮,游戲起來(lái)更有樂(lè )趣。
俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有規矩,不成方圓。為了迎接優(yōu)質(zhì)幼兒園的驗收,我們這個(gè)月重點(diǎn)抓好幼兒的一日常規教育。
1.在常規方面,給孩子以平等、公平、合理的教育環(huán)境,對孩子的要求在一個(gè)平等融洽的環(huán)境中提出與孩子們共同討論。我們班的幼兒有一個(gè)壞習慣,玩具玩了亂放,為了解決解決班級幼兒亂扔玩具的問(wèn)題時(shí),沒(méi)有對孩子們機械地提出要求,而是創(chuàng )設情境,引導孩子們討論。通過(guò)這種方法充分的調動(dòng)了孩子們的自主性,使常規教育由傳統的要孩子們怎么做轉化成孩子們自主地我要怎么做。
2.禮貌教育。有句話(huà),近朱著(zhù)赤,近墨者黑。首先老師與老師,老師與幼兒之間樹(shù)立一個(gè)榜樣示范作用。積極引導幼兒禮貌待人,從中學(xué)習了一些常用的`禮貌用語(yǔ),知道尊重他人。
3.衛生習慣:教會(huì )幼兒正確的洗手,通過(guò)洗手的兒歌,(手心搓搓讓幼兒知道洗手的正確方法,做到吃飯之前先洗手。在吃飯時(shí)要求幼兒不挑食,盡量不剩飯菜,對個(gè)別肥胖者特別關(guān)照幼兒先喝湯,培養幼兒良好的行為習慣。
4.學(xué)習習慣:上課能養成安靜地靜聽(tīng)習慣,做到先舉手后發(fā)言,大膽地在集體面前表演,養成良好的學(xué)習習慣。
孩子們不僅學(xué)到各種本領(lǐng),而且安全方面也不放松,這個(gè)月我們進(jìn)行了安全消防演習。
唔!警報聲想起,孩子們捂著(zhù)毛巾,彎著(zhù)腰有序快速直奔操場(chǎng)。有的孩子天真地說(shuō):老師怎么沒(méi)有煙呢?說(shuō)明這次活動(dòng)幼兒非常投入。通過(guò)此次活動(dòng)不僅使幼兒掌握了自救逃生的方法,而且提高了孩子們的安全意識和自我保護能力。
十二月,充滿(mǎn)了快樂(lè ),我們帶著(zhù)這份快樂(lè )一起走向新的一頁(yè)。希望在接下來(lái)的一個(gè)月小朋友們能不畏天氣的寒冷,堅持天天到園,迎接優(yōu)質(zhì)幼兒園的驗收,寶寶們一起加油吧!
個(gè)人月度工作總結模板4
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷(xiāo)售工作的認識:
1、不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;
2、先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對銷(xiāo)售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù):
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
6、對xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng);
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶(hù)跟蹤:
1、xxx市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng);
2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養護科;
3、xx市公路局、x縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負責人;
4、xx省xx市北郊區公路段橋工程樂(lè );
5、xx市政管理處的姚科長(cháng);
以上是我十月份工作計劃,我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
個(gè)人月度工作總結模板5
6月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲。為了以后有更好地收獲,現把下個(gè)月度的工作計劃如下:
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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