郵政生態(tài)圈推廣個(gè)人總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編為大家整理的郵政生態(tài)圈推廣個(gè)人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、從上至下高度重視
一是建立完善的專(zhuān)班機制,以總經(jīng)理為專(zhuān)班領(lǐng)導組長(cháng),從上至下傳達生態(tài)圈推廣工作的`重要性。二是抽調金融、寄遞、文創(chuàng )、客戶(hù)中心、渠道平臺各領(lǐng)域優(yōu)秀青年干事,服務(wù)質(zhì)量部副總為項目總監,成立項目專(zhuān)班組,單獨設立項目專(zhuān)班辦公室,解決專(zhuān)班日常溝通問(wèn)題以及專(zhuān)班人員工作重心傾斜問(wèn)題,營(yíng)造創(chuàng )新工作環(huán)境。三是給予專(zhuān)班活動(dòng)專(zhuān)項資金使用權限,制定專(zhuān)班工作組激勵方案,更大范圍給予專(zhuān)班工作人員創(chuàng )作空間,調動(dòng)專(zhuān)班人員積極性。從人財物全方位給予支持。
二、目標明確,措施接地氣
一是不忘初心,牢記“生態(tài)圈”是以維護郵政客戶(hù)為使命,將生態(tài)圈范圍定義為廣義“郵政生態(tài)圈”,而非“金融生態(tài)圈”。二是專(zhuān)班工作組主要工作職責定位為聯(lián)合推進(jìn)“生態(tài)圈”項目、協(xié)同項目、“1+N”站點(diǎn)建設項目,對目標和資源進(jìn)行全方位整合,為郵政帶來(lái)最大效益。三是依托“易郵鋪”小程序,嵌入郵政公眾號,緊緊圍繞客戶(hù)需求做文章,以衣食住行用5個(gè)維度進(jìn)行招商入圈,大范圍的融入郵政客戶(hù)生活。以網(wǎng)點(diǎn)為中心進(jìn)行招商入圈,在鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)以商超為主,確保每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)都能更便利的享受活動(dòng)政策,真正意義上的實(shí)現了自有渠道與社會(huì )渠道的雙向引流。
三、把控細節,強有力的執行力
新事物新挑戰,但遂寧郵政“生態(tài)圈”工作組活力滿(mǎn)滿(mǎn),對前景充滿(mǎn)信心,保持高度的工作熱情。推動(dòng)工作過(guò)程中注重把控細節,對商機反應非常敏銳,充分利用各項資源。對遇到的難題反應迅速,從上至下都有著(zhù)強有力的執行力。如“博覽會(huì )”等項目分工協(xié)作短短一個(gè)月入駐完300多個(gè)參會(huì )單位,以強有力的執行力征服政府。再以對商戶(hù)培訓為例,遂寧網(wǎng)點(diǎn)地推人員會(huì )參加商戶(hù)例會(huì ),對商戶(hù)老板及員工進(jìn)行詳細培訓,以確保商戶(hù)每一個(gè)員工在換班時(shí)都能正確向客戶(hù)推介“易郵鋪”小程序。
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