人力資源經(jīng)理年終總結與計劃(通用10篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的人力資源經(jīng)理年終總結與計劃,希望能夠幫助到大家。
人力資源經(jīng)理年終總結與計劃 篇1
這一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)參加培訓及聽(tīng)"天天課堂"的講座,并且在嚴總監、馬老師和部門(mén)其他同事的關(guān)心、幫助下,我不斷學(xué)習、努力工作,在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要負責人力資源部的人事工作,具體包括:
(1)組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動(dòng)/調整手續、離職手續工作,
(2)管理員工信息資料及各類(lèi)人事資料,根據部門(mén)領(lǐng)導安排需求,做好人員架構及人員異動(dòng)、人事報表的提交工作;
(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門(mén)領(lǐng)導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實(shí)習期間的工作、學(xué)習情況予以匯報:
一、德載重任、匯鑄永恒,以高度的責任心對待工作
進(jìn)入德匯的門(mén)就是德匯的人,從開(kāi)始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀(guān)"責任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏(yíng)",盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動(dòng)/調整手續、離職手續工作等時(shí),按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行,嚴格把關(guān),每天做好相應臺帳的建立。
在整理人事資料和花名冊電子臺帳時(shí)發(fā)現有遺漏和信息不全的,我都逐一落實(shí)讓各部門(mén)配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統計的準確度和為后期上人力資源部系統打下較好的基礎。
此外,在其他工作中,我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態(tài)對待工作。
盡可能想要將自己所學(xué)的知識用在工作中,但是可能是由于經(jīng)驗不足,理論與實(shí)際工作結合的不是很好,并且在處理、解決某些問(wèn)題上的能力還是很欠缺。今后,我會(huì )不斷學(xué)習、積極向部門(mén)同事請教,學(xué)習他們身上的優(yōu)點(diǎn),并且在工作中不斷總結、積累經(jīng)驗,不斷地提高自己,增強自己的業(yè)務(wù)能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹(shù)。
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門(mén)第二季度績(jì)效考核指標修訂的會(huì )議,雖然每天的會(huì )上我都只是用耳朵在聽(tīng)、用筆在記,但在大家討論的時(shí)候我也在思考。
這樣不僅讓我對專(zhuān)業(yè)知識的理解更深一步,并且通過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間,我對于集團六大職能部門(mén)、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團"選人、用人、育人、留人"最核心的部門(mén),對于集團的各部門(mén)的工作必須要有清晰地了解,這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學(xué)到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長(cháng)。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
二、給予我最大的福利---培訓
在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓,對德匯有了一定的了解,并通過(guò)培訓使自己對以后的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來(lái)不再盲目。
每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門(mén)的工作,這便于我們對整個(gè)集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門(mén)之間應該怎樣去配合、協(xié)作。
"天天課堂"上播放的講座,翟洪燊教授從國學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們如何快樂(lè )的工作,還有國內知名的人力資源專(zhuān)家徐沁教授講的績(jì)效考核方面的知識,這些無(wú)一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長(cháng)道路上最寶貴的財富。
三、優(yōu)秀的團隊成就美好的未來(lái)
從第一次踏入德匯人力資源部面試時(shí),就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個(gè)月的時(shí)間里,大家一起幫助我這個(gè)新人不斷地熟悉工作,不斷地成長(cháng)。德匯宣言里所講"成功由集體分享,失敗由集體共同分擔。"在人力資源部這句話(huà)雖然言過(guò)其重,但也不無(wú)體現。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無(wú)保留的分享自己的經(jīng)驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門(mén)和公司的成就,進(jìn)而實(shí)現個(gè)人的成功。
德匯崇尚愛(ài)心,關(guān)愛(ài)員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學(xué)習,展現自我提供舞臺,這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的新人,以"進(jìn)入德匯成為德匯人為榮",感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無(wú)經(jīng)驗的大學(xué)生一次挑戰自我的機會(huì ),機會(huì )是德匯給我們的,我們會(huì )好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過(guò)在德匯這個(gè)大家庭里不斷地學(xué)習,不斷地成長(cháng),會(huì )有一天讓德匯以"有我這樣的員工為榮"。
人力資源經(jīng)理年終總結與計劃 篇2
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
我于20XX年4月25日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20XX年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行:
在剛入職時(shí),作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議,參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓:
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作:
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛生評比,并張榜公布,表?yè)P衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法:
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了2008年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、性不強
是行動(dòng)的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對老師的要求,既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿(mǎn)足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。
三、培訓不夠系統
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓,但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合,可通過(guò)基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
自我評價(jià):
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
人力資源經(jīng)理年終總結與計劃 篇3
“行穩致遠,創(chuàng )新突破”伴隨著(zhù)20xx年新年鐘聲的敲響,雅純及雅純人躊躇滿(mǎn)志的迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年;仡13年度的工作與學(xué)習,感受到自已收獲頗豐,作為一個(gè)雅純人,我為致力成為中國化妝品首選企業(yè)的愿景在添磚加瓦,也感覺(jué)到目標的清晰與漸行漸進(jìn);作為一個(gè)職場(chǎng)中人,20xx年成成長(cháng)的氛圍中分享了許多,成長(cháng)了許多;作為一個(gè)家庭人,20xx年工作穩定,收入穩定,能樂(lè )在其中;仡檪(gè)人歷程,20xx年是轉折的一年,20xx年是收獲的一年。時(shí)至年尾,我將本年度工作、學(xué)習成長(cháng)、生活感悟的收獲得失,詳作總結,以勉勵自已,分享于他人。
一、樂(lè )在其中樂(lè )為工作。
這一年,在身邊人的幫助下,作為行政人事部的部門(mén)負責人、總經(jīng)辦兼職秘書(shū),在推進(jìn)項目、履行常規職能中,一步步趨向成熟,漸顯得心應手。
1、淺談人力資源規劃。
圍繞20xx年公司的戰略調整和一些重大的的人事變動(dòng),20xx年在人力資源規劃中,順應公司戰略組織架構中撤銷(xiāo)了客戶(hù)服務(wù)部,增設了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部,先后梳理清了相應的職位說(shuō)明書(shū)、常規工作表。組織結構中分拆、合并、增設等流程再造性工作能銜接有序,標志著(zhù)行政人事部從過(guò)往的人事管理過(guò)渡到了人力資源管理。人力資源體系的建設,首先表現在人力資源體系文件的建設,“有法可依”,凡事有依據,在總經(jīng)理劉山先生簽發(fā)的發(fā)布令中:明確人力資源管理體系乃各非人力資源管理部門(mén)的人力資源管理之原則、流程、工具、方法。職業(yè)生涯規劃以競崗、內部招聘、職位說(shuō)明書(shū)指導性文件得以體現,真正去踐行“能力分享”之企業(yè)文化精神。20xx年度內部招聘活動(dòng)10次以上,公開(kāi)競崗一次。
2、招聘工作行云流水。
人是生產(chǎn)力中最為活躍的因素,人是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng )造財富的核心因素。面對中國人口紅利消失的今天,各行業(yè)的用工狀況逐步趨緊,20xx年招聘工作下狠功夫,以滿(mǎn)足生產(chǎn)需要、業(yè)務(wù)需要、管理需要。增設招聘專(zhuān)員職位,利用擺攤設點(diǎn)、公告宣傳、發(fā)動(dòng)介紹招聘基層員工;利用付費網(wǎng)絡(luò )與免費網(wǎng)絡(luò )、百業(yè)人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘骨干人員,利用南方人才市場(chǎng)招聘會(huì )、集團推薦等方式招聘高層與專(zhuān)業(yè)人員。充分保障人力資源的有效供給,全年招聘達成率在99%以上,并解決了依耐勞務(wù)用工的問(wèn)題。不足的是,技術(shù)工種機修全年引進(jìn)效果不理想,一直到14年1月才招聘入職。
3、培訓與開(kāi)發(fā)并行。
本年度培訓工作圍繞年度培訓計劃,分月調整培訓計劃,重在落實(shí)。集中歸納為幾個(gè)原則:學(xué)用一致、講求實(shí)效、全員培訓并存重點(diǎn)提高、激勵等原則。員工培訓與開(kāi)發(fā)的內容:知識、技能、能力、態(tài)度。對新員工涉及面廣,分為企業(yè)文化培訓、制度要求培訓、心態(tài)與操作技能培訓;對新未來(lái)人才側重于心態(tài)培訓、技能培訓;骨干側重于管理技巧培訓。效果檢檢,即培訓評估以調查表、考試、評估績(jì)效改善等渠道取得;用綜合知識考試的方式來(lái)提高全員參與的熱情,以激勵鞭策的手段來(lái)促進(jìn)個(gè)人知識面的硬性開(kāi)發(fā)。
4、績(jì)效考核著(zhù)力革新。
本年度績(jì)效管理工作改善之點(diǎn)重在“系統”,從《績(jì)效考核管理規定》制度修訂入手,將績(jì)效考核計劃合并入工作計劃,將績(jì)效考核運用延伸到薪資管理、評優(yōu)與個(gè)人晉升!巴啤迸c“拉”相結合來(lái)進(jìn)行績(jì)效管理。推:以工作計劃制定推動(dòng)其績(jì)效達成,事前有明確目標,不至于產(chǎn)生“秋后算帳“的說(shuō)法;拉:將績(jì)效結果導向于薪酬、福利等直接物質(zhì)激勵掛鉤。那么年度薪酬管理呢?年度進(jìn)行薪酬體系制度修訂,年度薪酬水平市場(chǎng)調研、年度薪酬水平全面調整、對職員級加班分類(lèi)管理。雖取得了一定的成就,但離全面的、系統的薪酬理方向看,還有較大活動(dòng)空間。個(gè)人認為績(jì)效與薪酬是一對矛盾統一體,最直接的講,企業(yè)對員工不是直接需求,企業(yè)是為了購買(mǎi)績(jì)效而派生出對員工的需求;員工對工作也不是直接需求,是基于對薪水的需求而派生出對工作的需求。所以員工關(guān)注報酬,企業(yè)關(guān)注成本。首先引發(fā)矛盾的誘因是員工對薪酬水平的不滿(mǎn)足,員工對薪酬持續的不滿(mǎn)足必然導致企業(yè)要求其不斷的改進(jìn)工作績(jì)效來(lái)實(shí)現。否則,逆水行舟,不進(jìn)則退。這也是“看山不是山”的道理。當前的薪酬管理還停留在事務(wù)管理的層面上,讓薪酬與績(jì)效管理共同去推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jì)的實(shí)現,需從薪酬戰略頂層設計入手,從新酬有效激勵的角度出發(fā),不斷的PDCA。
5、勞動(dòng)關(guān)系管理。
合法與和諧是本年度勞資關(guān)系處理的主基調。嚴把勞動(dòng)合同簽訂關(guān),建立用工臺帳,不斷更新臺帳的方式防止勞動(dòng)合同漏簽;建立工會(huì ),充分維護員工權益,將福利基金委托至工會(huì )管理,更能體現運行透明,操作合法;依法解除兩例在工作期間重大違紀的勞動(dòng)關(guān)系,依法終止兩例到期勞動(dòng)合同;依法處置一例非因公死亡的案件。怎樣構建和諧的勞動(dòng)關(guān)系?一直是我思考的問(wèn)題。怎樣真正做到基層員工講尊重,從喝斥管理到人文關(guān)懷的根本轉變是當前的困難,基層管理應把管理壓力釋放成激勵動(dòng)力,讓員工從環(huán)境文化氛圍去理解制度文化,解決員工的歸屬感,讓被管理者沒(méi)有抵觸,真正意義上體會(huì )到生產(chǎn)制部的迎春節目《眾人劃漿開(kāi)大船》所描述的感覺(jué)。勞動(dòng)關(guān)系的管理沒(méi)有終點(diǎn),應該每進(jìn)步一點(diǎn)都是新的啟點(diǎn)。
6、行政管理的服務(wù)性工作。
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作;同時(shí)行政管理工作又是制度與規則的監督部門(mén),從兩個(gè)方向行使保障功能。行政后勤管理繁雜,怎樣理清頭緒?六大模塊分類(lèi)為指引是最好的辦法。即流程制度管理、會(huì )務(wù)外聯(lián)管理、文印資質(zhì)管理、檔案資料管理、采購資產(chǎn)管理、后勤安保管理。行政模塊除了常規工作逐步推進(jìn)外,完成了兩大項目性工作。一是非存貨類(lèi)資產(chǎn)的清理工作;二是建設員工俱樂(lè )部,企業(yè)文化活動(dòng)開(kāi)展初具模型。公司非存貨類(lèi)資產(chǎn)管理是歷史遺留問(wèn)題,因建廠(chǎng)至今未進(jìn)行過(guò)資產(chǎn)報廢,行政與財務(wù)計帳標準不一致等原因造成固定資產(chǎn)無(wú)統一臺帳,盈虧報告不客觀(guān)。針對此現象,20xx年把該項工作列入年度項目性工作,分固定資產(chǎn)、列管資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、代管資產(chǎn)分臺帳貼標管理;再將年度盤(pán)點(diǎn)工作提前至11月,就原始資料逐項檢查核對,花費了1個(gè)月時(shí)間終于完成了核對、分臺帳、盈虧處理報告。固定資產(chǎn)不規范化管理源于客觀(guān)原因:工作量大,難核對;主觀(guān)原因:“拖”字決,工作不主動(dòng)。本項目工作的運行過(guò)程應深入檢討,以指導之后的工作,從管理策劃、管理培訓、過(guò)程監督、評估改進(jìn)方面主動(dòng)推進(jìn),工作尚如此、學(xué)習與成長(cháng)也應如此。二是員工俱樂(lè )部的建設,既能體現員工福利政策的落實(shí),調節員工工作壓力,增進(jìn)企業(yè)文化建設,同時(shí)展現公司出尊重員工的良好形象。加強企業(yè)文化建設,下一步計劃是建立黨團支部,傳播社會(huì )正能量。
二、樂(lè )在其中樂(lè )為學(xué)習,樂(lè )為成長(cháng)。
“能力分享”、“價(jià)值觀(guān)分享”是本年度成長(cháng)的概括。從管理策劃入手,年度計劃10張表的學(xué)習、理解與運用,從宏觀(guān)到微觀(guān);從整體到局部看待事物,讓我更上一層樓理解了管理工作中管理策劃的全面性;統一方法與統一價(jià)值觀(guān)的理解,讓我受益良多,價(jià)值觀(guān)是根本,是慢慢認知中對事物形成的看法,決定人的思維方式與方法,而思維方式?jīng)Q定人的行為方式,是最難改變的東西;而方法即人的行為方式是外在的,是對客觀(guān)事物直接的反應,是最易改變的東西。團隊管理從統一方法入手,由簡(jiǎn)到難,潛移默化,逐漸形成價(jià)值觀(guān)的一致。對團隊管理如此,對個(gè)人工作、處事方式亦如此,基礎為本,用形為改變自已思維方式,態(tài)度及認識!翱瓷绞巧,看山不是山,看山還是山!睂Ψ穸ㄖ穸ㄒ幝晌以挪,認為是華而不實(shí)的東西;認為工作是一就是一,二就是二。經(jīng)過(guò)一年的與總經(jīng)辦成員接觸,我漸漸明白,看問(wèn)題不能停留在表面,一個(gè)異常事件的出現必然是其他的異常事件引起的,透過(guò)現象看本質(zhì),從系統的角度分析問(wèn)題?磫(wèn)題,不單一,不局部;仡櫼荒,因在總經(jīng)辦兼職秘書(shū)過(guò)程中,學(xué)會(huì )了系統分析、學(xué)會(huì )了全局管理。雖然相比之前付出了更多時(shí)間,但我由衷的感受到成長(cháng)的欣慰。20xx年,真正融入雅純團隊的一年,這一年我從副經(jīng)理晉升為正經(jīng)理。記得年輕的時(shí)候說(shuō)過(guò):“成長(cháng)的過(guò)程是苦澀的”,但這一年我沒(méi)有感覺(jué)到絲毫的苦澀,因為什么呢?關(guān)鍵在于分享,在于團隊的包容。微信平臺分享時(shí)刻覆蓋,不同級別交流能采眾之長(cháng)。
三、樂(lè )在其中樂(lè )為生活。
20xx年,穩定的工作,穩定的收入,讓我體會(huì )到什么是財富分享;20xx年在公司的借款支持下,我置換了新車(chē),我為之歡欣,不僅是改善了交通工具,更重要的是體現了公司對我的信任;20xx年總經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)、部門(mén)負責人及其家屬集體外出,家庭成員之間的溝通,讓人體會(huì )到什么是“一個(gè)家庭”,不是標語(yǔ)、不是口號!是心靈的交匯,行動(dòng)是對文化最好的詮釋?zhuān)?/p>
四、樂(lè )在其中樂(lè )為認知,樂(lè )為改進(jìn)
1、在實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)管理與合理使用上;建立穩定、高效的員工隊伍上仍存在欠缺,人力資源是企業(yè)的核心資源,直接影響著(zhù)企業(yè)的核心競爭力,今后我和我的團隊需在開(kāi)發(fā)人力資源隊伍建設上下苦功。
2、公司缺乏專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)現場(chǎng)管理人員,導致一線(xiàn)生產(chǎn)管理存在短板,行政人事部需應著(zhù)力引進(jìn)人才(新未來(lái)領(lǐng)先人才),同時(shí)做好一線(xiàn)班組長(cháng)培訓工作,提高員工現場(chǎng)管理意識,學(xué)習現場(chǎng)管理方法,從而促進(jìn)公司現場(chǎng)管理的改善。
3、績(jì)效考核機制仍需繼續完善,整體推行力度還需要加強,考核的關(guān)鍵指標需要梳理,長(cháng)期激勵機制需要建立,怎樣引進(jìn)建立好能力評估模型,才能真正解決根本問(wèn)題。
4、員工沒(méi)有成就感,“打工心態(tài)”很普遍,“基層員工要尊重”的理念不被所有管理者認同。將繼續加強公司企業(yè)文化工作,適時(shí)通過(guò)開(kāi)展適宜公司的文化活動(dòng),加大文化宣傳力度,提升組織凝聚力。
5、后勤保障策劃工作仍薄弱,硬件設施與人文關(guān)懷需并重。舒適、舒心、從關(guān)心員工的心態(tài)出發(fā),提高后勤保障滿(mǎn)意度。
20xx年是至關(guān)重要的一年,是見(jiàn)證公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新突破的一年,我和我們的團隊一起內外兼修,精準嚴格、理解互助、突破自我。20xx年是幸運的一年,20xx年是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的一年,讓我們起期待!
人力資源經(jīng)理年終總結與計劃 篇4
時(shí)光荏苒,歷史的車(chē)輪在無(wú)聲中載走了09年,雖它已成為史冊的一頁(yè),回首09,有很多讓我深思和回味的事情,同時(shí)在此年我為我的人生重新規劃了一條行程———挑戰自我。
09年1月1日我被迫從a公司調至b公司,之所以我要用“被迫”二字,是因為當時(shí)不是我心甘情愿來(lái)b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感,因為我覺(jué)得我在工作上很努力對待,為何要如此這般對我?所以在即將離開(kāi)a公司的那一個(gè)月里,我幾乎是在郁悶中渡過(guò)每一天的,潛意識中認為公司否認了我的工作能力才將我調離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導許諾只是借調一年,一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因,我決定前往背水一戰,那怕是中途“陣亡”,我也無(wú)憾,至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天,陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望,我對我能否開(kāi)展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒(méi)有,來(lái)六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點(diǎn),我整理了一下自己的思緒,決定改變對本部門(mén)個(gè)別人的態(tài)度,必須發(fā)號施令方能開(kāi)展工作,因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管,對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,人力資源部的工作在順利中開(kāi)展前進(jìn)。
原本漫長(cháng)的一年卻好似飛越般渡過(guò),在這一年里,有過(guò)歡聲笑語(yǔ)、也有過(guò)失落無(wú)助,總之,感觸頗多。不過(guò),在這一年里自我感覺(jué)收獲不少,關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現,曾經(jīng)生存在“大樹(shù)”下的我,無(wú)論怎樣拼命的付出,卻永無(wú)見(jiàn)“天”之日。所以,我決定留在六星集,與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
以下是我對09年人力資源部的工作進(jìn)行一次年終大盤(pán)點(diǎn):
一、09年度我的工作進(jìn)展情況:
1、09年1月,完成了員工資料的完善,即:資料的收集及建檔,資料卡的更新、薪資異動(dòng)表的建立等。
2、09年2月,完成了大型招聘一次及培訓(為期3天招聘時(shí)間,總應聘人數為70多人,效果相對不理想)、公司全員勞動(dòng)合同的簽訂及建檔;
3、09年3—5月,公司一系列制度的制定及宣講,即:獎勵條例、休假管理辦法、考勤制度等;
4、09年6月,人員排位標準及績(jì)效考評標準的制定及宣講、各部門(mén)崗位職責的擬定;
5、09年7月,完成了兩店人員半年升遷的考評,其次排位及績(jì)效浮動(dòng)正式啟動(dòng),兩店執行情況的督導;
6、09年8—9月,除日常事務(wù)處理外,無(wú)特別事宜開(kāi)展;
7、09年10月,完成了一次大型招聘及培訓(為期2天的招聘時(shí)間,效果非常不理想,總應聘人數30多人);
8、09年11—12月,完成了保安部及保潔組薪資的調整、旅游計劃及團拜計劃的擬定等事宜。
二、部門(mén)人員的工作進(jìn)展情況:
1、a某——其工作內容:每日員工考勤、提成單分類(lèi)及統計、來(lái)往行文上傳及下達,月末考勤匯總及日常事務(wù)處理,工作較為繁瑣,好在店長(cháng)及主管的上呈文件一般是自己打印,相對為她減少了工作量。其性格較為柔和,工作認真仔細,態(tài)度較好,與各部門(mén)配合良好,能較好的開(kāi)展人力資源部的工作。但缺少魄力,與員工交流方面還有所欠缺,故工作上沒(méi)有一個(gè)度的飛越,屬于中規中距型,較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內容:每日員工考勤、提成單分類(lèi)及統計、來(lái)往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協(xié)助店長(cháng)監督現場(chǎng)衛生等日常事務(wù)處理,工作非常繁瑣,比金沙店人事事情多很多,因為西安店的主管及店長(cháng)在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細,與各部門(mén)配合良好,能較好的開(kāi)展人力資源部的工作,有較強的上進(jìn)心,但缺少耐心度。是一位可培養之才,但穩定性不強,因其師專(zhuān)畢業(yè),有教師證在手,一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內容:?jiǎn)T工資料的收集、資料卡的更新、勞動(dòng)合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門(mén)進(jìn)步相對較快的一員,領(lǐng)悟性較強,但同事之融洽度還很欠缺。
三、09年度人員流失情況:
1、09年合計離職:235人,其中:一店:118人、二店:106人、管理部:11人。(注:此部分人員含試用期人員,試崗期員工未計算在內)
2、從人員流失量來(lái)分析,屬于不正,F象,此行業(yè)每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
四、09年度人員補充情況:合計補充人員:301人
1、一店非保健部補充人員:74人
2、二店非保健部補充人員:81人
3、兩店保健部補充人員:136人(含營(yíng)運部5人調保健部)
4、管理部補充人員:10人
五、09年度獎懲情況:1、一店
罰款金額:8422元
。ㄆ渲泻6個(gè)小過(guò)、1個(gè)大過(guò));
獎勵金額:34580元
。ㄆ渲泻\獎金,但不含保健師上鐘獎勵)
2、二安店
罰款金額:5585元
。ㄆ渲泻1個(gè)小過(guò)、2個(gè)大過(guò));
獎勵金額:22090元
。ㄆ渲泻\獎金,但不含保健師上鐘獎勵)
3、管理部
罰款金額為:160元。無(wú)獎勵。
以上為09年度的工作總結,我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面,主要體現在是員工溝通與交流還有待提高,其次員工培訓工作的實(shí)際效果有待強化,人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后,我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作,不斷適應公司發(fā)展形勢的要求,把握工作大局,突出工作重點(diǎn),帶領(lǐng)好團隊,把人力資源工作做的更好。
人力資源經(jīng)理年終總結與計劃 篇5
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!匆匆逝去,我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運工作也準備就緒,所有長(cháng)天人都在滿(mǎn)懷希望地期盼著(zhù)市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái),值此辭舊迎新之際,我謹代表公司人力資源部對本部門(mén)這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結,同時(shí)也作為個(gè)人的述職報告,一并向大家匯報。我部門(mén)的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的,F將今年我們完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構,分析并制定了各部門(mén)的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對性地對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn),四次修改、完善,人力資源部已全部統一匯編整理完畢,只需組織討論通過(guò),即可印發(fā)執行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調整完善工作也已開(kāi)始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時(shí),也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。
、僦贫诵碌男匠曛贫润w系,并在公司領(lǐng)導的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
、跒橄到y配合公司新的薪酬制度,制定了公司績(jì)效考評制度草案,現正在進(jìn)一步調整和完善過(guò)程中,將正式付諸實(shí)施。
、壑匦滦抻喠恕秵T工手冊》。
二、公司人員招聘工作
是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現場(chǎng)人才招聘會(huì ),其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會(huì )。共面試各類(lèi)人才逾千人次,社會(huì )反響巨大,招聘成果顯著(zhù),不僅為公司的長(cháng)遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專(zhuān)業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位,分布于公司34個(gè)崗位,同時(shí)公司全年離職員工22位,目前公司人員規模已達到118人。
三、員工的培訓工作
公司員工的培訓和培養工作,對公司未來(lái)的發(fā)展起著(zhù)重要的作用,這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題,管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時(shí)間,故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次:一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓;一次是7月18日組織學(xué)習余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎管理理念的培訓。
四、日常人事管理工作
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場(chǎng)籌建的一年中,人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹(shù)立嚴格管理、嚴肅作風(fēng)、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。當然,在一年的工作中,我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在:
1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒(méi)有加大推進(jìn)力度,導致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;
2、在各部門(mén)的工作協(xié)調力度方面,還有待加強;
3、招聘工作中,對個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高;
4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。綜上所述,人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗,改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門(mén)明年的工作思路:
首先,快速建立完善管理制度體系,不斷推進(jìn)公司規范管理工作;
其次,有效運用績(jì)效考核這一人力資源管理的重要手段,促進(jìn)引導員工成長(cháng);
再次,落實(shí)我部門(mén)今年的工作重點(diǎn)——員工培訓工作。我們董事長(cháng)非常重視員工的培訓,曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高,F在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓,那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。
人力資源經(jīng)理年終總結與計劃 篇6
加入公司已經(jīng)快有3個(gè)月了,任人力資源助理一職,雖然之前對相關(guān)工作有去了解,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象不一樣。這段時(shí)間,公司的領(lǐng)導和同事給予我工作上足夠的支持、理解和幫助,對我工作和生活上的指導,讓我很快熟悉公司環(huán)境,理解公司文化及各項管理制度,從而很快融入這個(gè)溫馨的集體。
我主要的工作職責是:
1、xxx。
2、xxx。
3、xxx。
4、xxx。除此之外,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作,F將試用期工作與感受總結如下。
一、思想上與公司保持一致
本人認為只有從思想上對公司認同,從心底接受公司,與公司時(shí)刻保持一致,積極上進(jìn),才能更好地、更快地融入新的環(huán)境中。所以,在我進(jìn)入公司以來(lái),便加強對公司企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式、規章制度的學(xué)習,把公司每月兩次例會(huì )的會(huì )議精神貫徹在日常工作當中,認真而富有激情地開(kāi)展本職務(wù)各項工作。
二、不斷學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)
對于本人來(lái)說(shuō),人力資源與建筑是我接觸的一個(gè)全新的行業(yè),所涉及的絕大部分知識都是全新的,這個(gè)更加要求我不斷學(xué)習,了解行業(yè)特征、工作特性,才能把握住工作的要點(diǎn),適應工作之需,解決工作中的問(wèn)題。剛進(jìn)公司以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導和同事的指導下,我逐步學(xué)習公司各項規章制度,熟悉各項工作流程,由一開(kāi)始學(xué)習管理各工地施工人員參、退保資料事項到后來(lái)書(shū)寫(xiě)一些有關(guān)人力資源管理制度的文書(shū),這一系列的工作任務(wù),使我對人力資源方面的了解和認識不斷增強;此外公司定期安排員工學(xué)習、上課,使我在此過(guò)程中對自己的知識不斷補缺補漏;日常遇到不明白問(wèn)題,同事們很有耐心地教導我并不時(shí)給予建議。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的學(xué)習,讓我明白到,只有在工作中不斷學(xué)習,并且發(fā)掘自己的工作樂(lè )趣,這樣才能促使自身的理論素養和工作水平得到不斷提高。
三、學(xué)會(huì )做好工作計劃
試用期這3個(gè)月來(lái),由于每天的工作量都不能由自己?jiǎn)畏矫婵刂,所以每月的某幾天有時(shí)會(huì )出現工作量繁多,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的適應,我學(xué)會(huì )了每天做好工作計劃,即使當天工作量不多,也對當天工作任務(wù)做好排序,盡量做到“當日事當日畢”,并且做好登記,當工作完成后,若果日后要查回之前某天的工作內容都能輕易而舉。從這過(guò)程中,我體會(huì )到做計劃的好處,這可以運用到自己的日常生活中。
四、不足之處和今后打算
自試用期工作以來(lái),雖然完成了試用期工作安排的各項任務(wù),但還存在很多不足之處,如:自己的工作效率、工作有序性、工作計劃性有待進(jìn)一步提高;部門(mén)溝通能力、個(gè)人語(yǔ)言表達能力需要進(jìn)一步加強;人力資源相關(guān)法律法規未能熟記等等,這些不足都需要本人在今后的工作中加以改進(jìn)和提升。
盡管我對公司的了解只有3個(gè)月的短暫時(shí)間還遠遠不夠,還有許多需要學(xué)習提高的地方,但我很喜歡這個(gè)大家庭,也非常珍惜在公司工作的機會(huì )。希望今后能與公司共成長(cháng),虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習,不斷提升自我,并結合自己過(guò)去工作經(jīng)驗,不懈努力,踏實(shí)敬業(yè),和部門(mén)同事一起提高人力資源管理水平,共同推動(dòng)公司發(fā)展。
人力資源經(jīng)理年終總結與計劃 篇7
的工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學(xué)化、規范化,制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標,F將公司人力資源部工作情況總結匯報如下:
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結,包括各部門(mén)的人數對比,學(xué)歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門(mén)人數對比:
相比于上一年度,員工總數增加13人,約12.5%?偨(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時(shí)擱置,人數減少。公司的重心在運營(yíng),產(chǎn)品運營(yíng)部員工人數增加,達員工人數占總人數的56%。
學(xué)歷結構分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運維部,中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長(cháng)階段,1年以下的員工人數占48%,且主要集中在產(chǎn)品運營(yíng)部,因為公司工作重心的調整,產(chǎn)品運營(yíng)部今年增加的員工數比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數據來(lái)看,分布較穩定,沒(méi)有明顯的流動(dòng),說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿(mǎn)活力。公司年齡結構中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運營(yíng)部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門(mén)的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學(xué)歷構成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)都趨于成熟,可以加強企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養機制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營(yíng)部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門(mén),均為男性員工。
二、招聘工作總結,相關(guān)數據分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運維部招聘完成率達100%,其他部門(mén)的招聘工作尚未完成,接下來(lái)1個(gè)月,要繼續緊抓招聘,爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關(guān)性分析。
如圖顯示,本年度電話(huà)通知面試1127人,實(shí)際面試406人,占通知面試人數比為36.02%,較低,這和電話(huà)通知的話(huà)術(shù)及面試邀請郵件的撰寫(xiě)有關(guān),要優(yōu)化話(huà)術(shù)及邀請郵件內容,吸引應聘者過(guò)來(lái)面試。另外,度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營(yíng)部的運營(yíng)專(zhuān)員,這類(lèi)員工大多是從2012年-的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人,占實(shí)際面試人數比為16.01%,要加強對簡(jiǎn)歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專(zhuān)業(yè)度;錄用入職人數為52人,占面試合格人數的80%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運營(yíng)專(zhuān)員,面試合格人數40人,錄用入職人數為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩定。試用合格人數為47人,占錄用入職人數的90.38%,試用不合格原因主要是不適應創(chuàng )業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率,說(shuō)明面試精準度較高,把關(guān)嚴格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò )招聘,99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘和中國人才熱三大網(wǎng)站,只有個(gè)別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定,招聘人數非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時(shí)根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進(jìn)行調整,而且創(chuàng )業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規模,故沒(méi)用啟用校園招聘;類(lèi)似現場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
以運營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位為例,網(wǎng)絡(luò )招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位,三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,實(shí)際面試總人數為207人,其中前程無(wú)憂(yōu)和中國人才熱的簡(jiǎn)歷數較多,分別占比42%和40%,智聯(lián)招聘人數最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來(lái)看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷(xiāo)售總監和戰略推廣總監的招聘就來(lái)源于內部員工的推薦。后續會(huì )重視內部推薦,繼續推行“內部人才推薦獎”。
另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等,還增加了“黑名單”,如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當理由未報到且未溝通說(shuō)明者。
4、離職率分析。
。1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
。2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運營(yíng)主管及設計師等。這些崗位的離職率為0,說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。
。3)各部門(mén)離職率分析。
如圖所示,除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%,其他部門(mén)的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運營(yíng)部的離職率,高達61.76%。
離職原因分析與改善措施:
如圖,員工主動(dòng)離職占比63%,其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%,主要包括員工不適應創(chuàng )業(yè)型團隊的節奏、對薪酬福利不滿(mǎn)、沒(méi)有發(fā)展空間、個(gè)人轉行及創(chuàng )業(yè)等,公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項目的擱置,創(chuàng )業(yè)型團隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動(dòng)離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節奏而辭退。
產(chǎn)品運營(yíng)部的離職率高達61.7%,其中有48%屬于被動(dòng)離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營(yíng)調整后部分被淘汰的,52%屬于主動(dòng)離職,包括轉正薪資談不攏,員工個(gè)人轉行、創(chuàng )業(yè)等。另外,離職員工中的52%是入職的新員工。
改善措施:
。1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規劃,完善各崗位說(shuō)明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí),盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,避免出現因轉正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責與面試時(shí)不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇,不勉強。
。2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng),增加團隊凝聚力,部門(mén)經(jīng)理和HR隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),及時(shí)引導和溝通。
三、培訓工作總結。
公司的培訓主要以?xún)炔颗嘤枮橹,基本無(wú)外部培訓。內訓的重點(diǎn)是新員工入職培訓,具體情況總結如下:
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:
入職當天,認識各部門(mén)負責人及本部門(mén)所有同事等;入職一周內,“伙伴”將引導您or與您共進(jìn)第一周的午餐,并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;入職一個(gè)月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會(huì )提前與部門(mén)負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會(huì )選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì )”,公司每?jì)芍芘e辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會(huì )。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì )”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評:對新員工本周工作及表現加以點(diǎn)評,提出指導意見(jiàn)。HR會(huì )記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門(mén)主管組織的部門(mén)級培訓及公司級的強化培訓。
共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會(huì )視情況舉辦一次公司級的強化培訓?紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì )超過(guò)一個(gè)月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會(huì )更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓是重點(diǎn),但同時(shí)要加強業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓,以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、成立興趣協(xié)會(huì )。如:籃球協(xié)會(huì )、羽毛球協(xié)會(huì )、足球協(xié)會(huì )、乒乓球協(xié)會(huì )及戶(hù)外登山協(xié)會(huì )。其中羽毛球協(xié)會(huì )活動(dòng)組織頻率最高,基本每周一次,除去節假日,其他每周五晚上都會(huì )訂場(chǎng)打球,共活動(dòng)36次,人均消費27元/次。其他協(xié)會(huì )活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),下午四點(diǎn),音樂(lè )響起,下午茶開(kāi)始,四點(diǎn)半音樂(lè )停止,下午茶結束。公司會(huì )在休閑區提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、 配集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會(huì )定期向全體員工推送集團各分公司的動(dòng)態(tài),也成立了集團通訊員小組。
企業(yè)文化建設這一塊,公司更多的是依托集團的貫徹和宣導,在此基礎上,體現公司的獨特性和差異性,重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團隊凝聚力的打造。后續我們會(huì )組織更多的活動(dòng),調動(dòng)員工的積極性,讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì )都行動(dòng)起來(lái)。
以上就是公司人力資源部本年度工作總結,在以后的工作中,人力資源部將繼續結合公司戰略發(fā)展規劃,不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設,力爭打造一個(gè)更富有凝聚力的創(chuàng )業(yè)團隊!
人力資源經(jīng)理年終總結與計劃 篇8
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的年;赝甓鹊墓ぷ魃,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著(zhù),身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的.努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程,從無(wú)到有,從當初的不完善,慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自年以來(lái),人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強心劑。
過(guò)去,大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著(zhù)基礎工作,今年上半年莫總監任職以來(lái),對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會(huì )較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì ),把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
一。執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過(guò)周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行,隨意性較強,人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五。幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外,在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì ),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
人力資源經(jīng)理年終總結與計劃 篇9
20xx年,我們人力資源部在黨委和三方管理領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下,根據公司的方針政策和年初制定的工作計劃,緊緊圍繞公司穩定和發(fā)展這個(gè)主題開(kāi)展工作,20xx年來(lái)我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作:
一、建章健制
年初,根據董事長(cháng)的指示,我們完成了各部門(mén)、車(chē)間的《管理制度》的整理;完成了《部門(mén)、車(chē)間職能》、《個(gè)人職責》的整理;起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導的職責書(shū)》和《公司員工獎勵條例》。
以上制度的建立和實(shí)施為加強管理,理順職責,嚴肅紀律起到了用心的作用。
二、禮貌建立
今年,我們根據公司計劃制定了《創(chuàng )禮貌企業(yè)規劃》并實(shí)施,在整個(gè)工作中制定和完善各項制度x個(gè),簽訂禮貌行為承諾書(shū)份,組織員工觀(guān)看相關(guān)資料光碟xx人次,出宣傳欄x期,宣傳標語(yǔ)x幅,永久性標語(yǔ)x幅,x月份還組織評選禮貌員工活動(dòng)并組織禮貌員工外出參觀(guān)旅游。
在今年禮貌建立工作檢查中,得到了市禮貌辦、國資委等有關(guān)領(lǐng)導的高度評價(jià)。
三、宣傳和穩定工作
1、年初,下發(fā)通知組織各部門(mén)、車(chē)間認真學(xué)習和討論董事長(cháng)在xx年工作會(huì )議上的重要講話(huà);組織了全體員工學(xué)習關(guān)于“八榮八恥”的社會(huì )主義榮辱觀(guān)的重要講話(huà)。
2、維護企業(yè)和員工利益,在三方管理領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下,用心配合公司領(lǐng)導做好公司穩定工作,配合黨委和紀委查處個(gè)別領(lǐng)導貪污犯罪行為。
四、工資和人員管理
1、一月份,我們會(huì )同生產(chǎn)部、財務(wù)部對車(chē)間的定員、定額重新核算,制定了貼合目前生產(chǎn)規模新的結算單價(jià)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐,新的單價(jià)定額合理、實(shí)用,公司的人力資源成本得到了合理地控制。
2、根據公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級。
3、根據公司實(shí)際狀況,清退了未經(jīng)辦理招聘手續的市場(chǎng)部臨時(shí)人員。
4、按照市政府文件精神對軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí),透過(guò)多方打聽(tīng)找尋,將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。
五、考勤管理
建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎制度,對全體管理人員和計時(shí)人員實(shí)行考勤刷卡。一年來(lái),員工執行勞動(dòng)紀律狀況良好,遲到早退和溜崗現象明顯減少。
六、培訓管理
建立了三級培訓體系,實(shí)施了培訓管理員和培訓師制度。從今年起,每個(gè)各部門(mén)、車(chē)間將聘用一名兼職培訓管理員負責本部門(mén)、車(chē)間的培訓管理事務(wù)。
同時(shí),我們擬聘請公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔任培訓師負責公司培訓教學(xué)任務(wù),今年培訓任務(wù)在各部門(mén)的大力支持下,共培訓x次達x人次,園滿(mǎn)完成了預定的培訓計劃。
七、報表管理
完成了市統計局的《x市勞動(dòng)報酬統計表》市社保局《20xx年工資報表》以及市人事局的《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員統計表》、組織部的《黨員統計表》等。同時(shí),送報了養老金、醫保金、住房公積金的基數。
八、三金管理
按時(shí)繳納三金,歷年來(lái)由于管理混亂,三金管理帳目不清,我們會(huì )同財務(wù)部門(mén)對20xx年以來(lái)個(gè)人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述狀況再次發(fā)生,我們制定了三金征繳方案,從今年x月份起進(jìn)行了實(shí)施。
回顧一年來(lái)的工作,我們認為在xx年的工作中還存在著(zhù)一些不足,有待于在xx年的工作中去完善和改善。如人員考核工作由于今年特殊原因一向沒(méi)有實(shí)施;禮貌建立工作在相當部分員工中還沒(méi)有構成一種自覺(jué)行為;培訓工作在某些方面還停留在應付GMP檢查,管理知識和員工觀(guān)念以及企業(yè)文化等方面的培訓資料涉及較少等。
20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、建章健制方面
根據目前具體狀況建立和繼續完善人力資源管理的各項制度,如員工各類(lèi)請假的審批及請假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。
2、禮貌建立方面
繼續做好禮貌建立工作,透過(guò)進(jìn)一步的宣傳和教育,讓全體員工用心投身公司禮貌建立中去,力爭20xx年到達xx市三禮貌單位。
3、工資和人員管理:
。1)做好春節后的工資調整準備工作和全年工資管理,做好工資總量控制和平衡。
。2)建立員工異動(dòng)考核制度,實(shí)行培訓和考核上崗,保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量。
4、培訓工作
。1)、制訂好年度培訓計劃。
。2)、實(shí)行學(xué)習積分制度,對全年培訓達不到規定的積分,將影響個(gè)人晉級和評先。
5、三金管理方面
按照社保、醫保、工傷保險和住房公積金管理中心的要求做好各類(lèi)基數的調整,準備好失業(yè)保險的進(jìn)入和協(xié)調工作。
6、做好日常工作和領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,做好月報、季報、年報。
人力資源經(jīng)理年終總結與計劃 篇10
打造一流的人事干部隊伍,是歷史賦予人事部門(mén)的光榮任務(wù),如何實(shí)現這一目標,我認為必須引入科學(xué)的人事管理,在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導下,通過(guò)計劃、組織、協(xié)調和控制等一系列手段,優(yōu)化人與人、人與事、人與組織的關(guān)系,限度地發(fā)揮組織和個(gè)人的作用。人事部門(mén)的作用發(fā)揮,必須由高素質(zhì)的人事干部隊伍作保證,提高人事干部素質(zhì)可以從公務(wù)員考核的“德、能、勤、績(jì)、廉”五個(gè)方面入手。
一、德應該放在首位,德才兼備,以德為先。德以人本,人事干部的道德建設關(guān)系著(zhù)人心向背,關(guān)系著(zhù)黨的形象和威信,關(guān)系著(zhù)人事事業(yè)的成。鹤鳛楦咚刭|(zhì)的人事干部,在德的方面應有哪些要求呢?
一是服務(wù)宗旨必須明確。要履行工作職責,做到全心全意為人民服務(wù),就必須心系群眾,服務(wù)人民,心胸豁達,富有情義。要牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)。時(shí)刻提醒自己,手中的權力來(lái)自人民,沒(méi)有任何理由輕視群眾。要自覺(jué)樹(shù)立服務(wù)意識、責任意識。在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上履行職責。要正確處理對上負責和對群眾負責的關(guān)系。思想上尊重群眾,感情上貼緊群眾,行動(dòng)上服務(wù)群眾。平時(shí)的工作中要提倡換位思考,想一想如果我是一個(gè)服務(wù)對象,對自己的這種服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)是否能滿(mǎn)意。
二是政策觀(guān)念要強。人事干部從事著(zhù)國家人事行政管理工作,日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執行,貫徹果直接影響經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,影響到國家形象,處理不當會(huì )給國家帶來(lái)巨大的損失,在人民群眾中造成負面影響。合我們的工作實(shí)際,鉆研好、理解好政策是每一個(gè)人事干部基本功。要用歷史的觀(guān)點(diǎn)對過(guò)時(shí)的政策適時(shí)揚棄,防止影響新的政策的貫徹落實(shí),要做到勤記、勤學(xué)。運用政策要有嚴肅的政策觀(guān)念,做到令行禁止,違反政策規定的話(huà)不說(shuō),違反政策規定的事不做。要善于發(fā)現現行政策措施中存在的問(wèn)題,中國幅員遼闊,各地的基本情況不同,國家制定出的一些政策措施在一些地區適用,在另一些地區不一定適用,要及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,向上級反映,提出修改意見(jiàn),這也是對事業(yè)負責。
三是要講團,團是成就事業(yè)的前提和基礎,“人心齊、泰山移”,“眾人劃槳開(kāi)大船”。只有團才能有凝聚力、戰斗力,只有團才能出生產(chǎn)力,才能出優(yōu)秀的人事干部團隊。在工作中,要時(shí)時(shí)處處講團,顧大局,不利于團的話(huà)不說(shuō),不利于團的事不做,在全局形成謀發(fā)展、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態(tài),狠抓薄弱環(huán)節,遇到難點(diǎn)問(wèn)題要馬上形成合力,要用集體的智慧開(kāi)創(chuàng )人事工作新局面。
二、能力十分重要
作為一個(gè)人事干部,光有為人民服務(wù)的熱情是不夠的,還要具備研究新情況,解決新問(wèn)題,開(kāi)創(chuàng )工作新局面的能力。從能力上講,時(shí)代要求我們每一個(gè)人事干部必須是本崗位的行家里手,否則打造過(guò)硬隊伍和創(chuàng )一流業(yè)績(jì)只能是一句空話(huà)。
第一要提高崗位適應能力。時(shí)代的發(fā)展對新時(shí)期人事干部提出了更高的要求,人事干部要適應這一要求,不僅要學(xué)好政策,把握好政策界線(xiàn),在完成好各自工作的同時(shí),還要根據自己的崗位實(shí)際學(xué)習人才學(xué)理論、行為科學(xué)理論、經(jīng)濟管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,拓寬知識面。不僅要把提高學(xué)歷層次放在重要位置,更重要的是要熟悉人事部門(mén)的各項基礎業(yè)務(wù)工作,要為新進(jìn)機關(guān)人員開(kāi)展人事業(yè)務(wù)培訓并引入相應的考核機制,這樣做除了對正常的工作開(kāi)展有利以外,也為干部輪崗創(chuàng )造條件。要提倡老同志主動(dòng)對年輕同志進(jìn)行傳幫帶,也要求年輕同志虛心向老同志學(xué)習業(yè)務(wù),及早掌握處理業(yè)務(wù)的能力,迅速地成長(cháng)起來(lái)。
第二要提高創(chuàng )新思維能力。長(cháng)期以來(lái),由于受傳統思想的影響,一些人事干部養成了按部就班的習慣,創(chuàng )新意識不強,求穩思想較重,這種狀況應當改變。一要有高昂的創(chuàng )新激情,它來(lái)源于強烈的事業(yè)心和責任感。作為一個(gè)人事干部,我們必須要認清自己的責任和和使命,愛(ài)崗敬業(yè),銳意進(jìn)取,勇于奉獻,永遠保持高昂的工作熱情和創(chuàng )新激情。二要有科學(xué)的創(chuàng )新態(tài)度。創(chuàng )新是一種科學(xué)實(shí)踐。我們不能把創(chuàng )新當兒戲,為了一時(shí)的頭腦發(fā)熱而“創(chuàng )新”,為了好聽(tīng)、好看而“創(chuàng )新”。要把創(chuàng )新的激情與求真務(wù)實(shí)的態(tài)度合起來(lái),堅持一切按科學(xué)要求辦事,按客觀(guān)規律辦事,立足實(shí)際、著(zhù)眼發(fā)展、統籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創(chuàng )新方法。創(chuàng )新不是標新立異,而是為了解決問(wèn)題、促進(jìn)發(fā)展。所以創(chuàng )新的基本方法是要認清形勢,找準問(wèn)題。要準確把握黨和政府的中心工作、經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局、人事工作的發(fā)展趨勢及人才隊伍建設現狀等情況和要求,找準人事管理工作中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節,集中精力。
第三要提高解決問(wèn)題能力。解決問(wèn)題是人事工作中經(jīng)常碰到的事情,如何解決好那可不是件簡(jiǎn)單的事。一要善于調查研究。問(wèn)題大多數發(fā)生在基層,解決問(wèn)題的辦法也大多數來(lái)自基層,只有基層人事管理工作中的突出問(wèn)題和矛盾摸清楚,才能把解決問(wèn)題的辦法找出來(lái)。二要善于思考問(wèn)題。要養成勤于思考的習慣,善于去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,科學(xué)系統的思考問(wèn)題。要增強憂(yōu)患意識,危機意識,善于見(jiàn)微知著(zhù),以小見(jiàn)大,由近知遠,不斷發(fā)現新問(wèn)題,尋求新突破。三要善于總歸納。實(shí)踐是的課堂,的老師。要培養總歸納的良好習慣,及時(shí)總實(shí)踐中的成功做法,認真吸取工作中的經(jīng)驗教訓,正確把握事物的發(fā)展規律,不斷提升工作能力和水平。
三、工作要勤奮,新時(shí)期勤奮精神、工作態(tài)度和敬業(yè)情況是一個(gè)人事干部勤的體現。
首先,每個(gè)人事干部要以飽滿(mǎn)政治熱情對待工作,要有“不用揚鞭自?shī)^蹄”的精神。具體體現在對人事工作的熱愛(ài),要有終身為人事工作奉獻的精神,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作,F在社會(huì )發(fā)展很快,競爭非常激烈,工作和學(xué)習如同“逆水行舟,不進(jìn)則退”,要只爭朝夕,努力做好工作。
其次,必須樹(shù)立效率的觀(guān)念。當今社會(huì )是講究高效率的社會(huì ),人事干部必須以提高工作效率為已任,要通過(guò)自己的不斷努力,創(chuàng )造出人事管理的高效率。實(shí)現人事管理工作的高效率離不開(kāi)信息化手段的使用,如今想創(chuàng )造出一流的工作業(yè)績(jì)而不采用現代化管理手段恐怕是難以實(shí)現的,F在我們局的信息化條件是相當不錯的,關(guān)鍵在于運用。在這個(gè)問(wèn)題上,第一是要有這個(gè)意識,每開(kāi)創(chuàng )一項新的工作,要從頭開(kāi)始重視信息化使用的問(wèn)題,經(jīng)歷了長(cháng)期的積累,將會(huì )給我們的人事管理工作帶來(lái)非常好的成效。
這點(diǎn)在我們的一些人事工作中已經(jīng)得到驗證,但還很不夠,目前我局由于信息化管理滯后給工作帶來(lái)的不便還是存在的。換言之有些可以提高效率的事情我們還沒(méi)有做好,必須引起重視。第二是要有運用信息化的水平,現在我們人事干部的文化水平不低,不存在學(xué)習信息化知識的障礙,學(xué)習條件也很不錯,所以主要還是內因。要切實(shí)把信息化使用當成工作之必須,掌握運用現代信息技術(shù)服務(wù)于人事工作,使我們的服務(wù)更高效、更便捷。
四、要創(chuàng )造出的業(yè)績(jì)
業(yè)績(jì)是每個(gè)人事干部通過(guò)創(chuàng )造性的勞動(dòng)產(chǎn)生的,毫無(wú)疑問(wèn)我們中的每一個(gè)人每一天都在創(chuàng )造著(zhù)我們的工作業(yè)績(jì),這是一種時(shí)代的責任,同時(shí)也是社會(huì )衡量我們服務(wù)水平高低的依據,與我們打造一流人事干部隊伍密切相關(guān)。
一是為適應時(shí)代發(fā)展而進(jìn)行人事工作創(chuàng )新而產(chǎn)生的業(yè)績(jì)。適應時(shí)代發(fā)展,人事工作必須銳意改革,在改革過(guò)程中,有很多全新的工作需要我們去努力,去創(chuàng )造性地工作,沒(méi)有這種工作的創(chuàng )新,人事工作就不能適應經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的需要,也就會(huì )被歷史所淘汰,就沒(méi)有什么前途。這一點(diǎn)每一個(gè)人事干部都必須要有清醒的認識,要力爭在自己的崗位上開(kāi)拓創(chuàng )新,謀求新的發(fā)展,通過(guò)辛勤努力的工作,創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)而奉獻給國家。
二是服務(wù)于群眾的傳統人事工作所創(chuàng )造出的業(yè)績(jì)。人事部門(mén)有很多崗位由于其自身的特點(diǎn),其工作方法和標準繼承性很大,國家剛性的政策規定較多,表現在工作上大多是常規性的,但卻是人民群眾所必須的。我們許多人事干部常年默默默無(wú)聞地服務(wù)于第一線(xiàn),用平常的眼光,好象做了一輩子也沒(méi)有什么創(chuàng )造出什么驕人的業(yè)績(jì)來(lái),這種業(yè)績(jì)很容易被忽視。從科學(xué)評價(jià)公務(wù)員的業(yè)績(jì)和充分調動(dòng)積極性的角度去認識,這種情況必須改變,原因是人事干部可以有崗位分工的不同,但大家都在履行著(zhù)為人民服務(wù)的義務(wù),從事日常工作的人事干部所創(chuàng )造的工作成績(jì)同樣應該被尊重,這樣才能形成一種合力,才能共同完成好黨交給我們的人事工作大業(yè)。
五、做廉政建設的標兵
艱苦奮斗,勤儉節約,廉潔從政,清白高尚。樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。實(shí)際工作中,不收受賄賂,不利用工作便利為自己牟取私利,不對服務(wù)對象提要求、講條件,不弄虛作假、徇私舞弊。弘揚艱苦樸素、勤儉節約的精神,用黨的紀律嚴格約自己,自重、自省,保持高尚的情操和清正廉潔的浩然正氣。
在處理具體問(wèn)題時(shí),要秉公辦事,以民為本,取信于民,不濫用權力,不對群眾說(shuō)空話(huà)、假話(huà)。要維護人事干部之間的團和誠信。堅持做到對上級不欺騙、不隱瞞、不虛報功績(jì)、不陽(yáng)奉陰違;對同事不虛偽、不做作、不搞兩面作風(fēng)。
生活正派,情趣健康,講求操守,注重品行。自覺(jué)加強黨性修養。常把自身言行與黨和人民的要求、與黨性原則相對照,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,克服不足!拔鹨陨菩《粸,勿以惡小而為之”。不能為了一己好惡損公肥私,不能以下不為例為自己開(kāi)脫。三是培養有情趣的興趣愛(ài)好。人事干部要以正當方式追求理性業(yè)余愛(ài)好,不沉迷于燈紅酒綠和低級趣味,從而培養自己高尚的人格。
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