汽車(chē)站實(shí)習工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家收集的汽車(chē)站實(shí)習工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼三個(gè)月的實(shí)習時(shí)間已悄然過(guò)去,從剛剛上崗到現在獨立頂崗工作,我學(xué)到的東西太多太多,感受到科室團隊的'工作氛圍,也是我自己之前從未感受和體會(huì )到的。
還記得剛剛跟隨師父學(xué)習的第一天,師父手把手地教我學(xué)習基本的檢票工作流程,當時(shí)感覺(jué)是有點(diǎn)蒙,只是按部就班的學(xué)習,但是具體為什么這么操作,自己確實(shí)搞不大懂,F在基本的檢票工作流程已經(jīng)熟練,雖然還有做的不夠到位的地方,但相比之前,自己已經(jīng)初步勝任檢票工作。
從最初學(xué)習到獨立頂崗,大概用了不到一周時(shí)間,對于領(lǐng)導信任和鼓勵我能夠勝任這份工作,把自己學(xué)到的東西應用到實(shí)際工作中,才真正能夠檢驗我的能力。從參加工作以來(lái)的幾個(gè)月里,大大小小出現了這樣那樣的問(wèn)題,其實(shí)事后總結分析,導致出現這些錯誤,,大多數都是因為馬虎,不夠細心而導致的。其實(shí)細細分析除了學(xué)習基本的業(yè)務(wù)知識外,我們所單純從事的檢票工作沒(méi)有多大技術(shù)含量,但是有一點(diǎn)就是一定要細心和仔細,錯誤往往就出在我們馬虎大意,心急疏忽,所以干一份工作很容易,但是干好一份工作也不簡(jiǎn)單。
從我來(lái)到服務(wù)二科,感受到同事身上綜合能力都很強,其實(shí)有一點(diǎn)讓我很佩服,在2號檢票口的班車(chē),大多都是長(cháng)線(xiàn)班車(chē),還有臥鋪車(chē)次也比較多,外地業(yè)戶(hù)和駕駛員也很多,出現問(wèn)題往往也很多,但當我們面對外地人說(shuō)方言時(shí),在處理一些問(wèn)題上就比較棘手,他們都是很精明的,這就要求我們要有處理問(wèn)題的能力,既能處理問(wèn)題又能讓業(yè)戶(hù)心服口服,更加能夠服眾。還有就是必須要有一定的業(yè)務(wù)知識儲備,這些都是我身上所欠缺的。
通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習,我覺(jué)得我應該總結的不是我學(xué)到了多少,而是我還欠缺哪些,在哪些方面我應該加強學(xué)習。我要學(xué)習基本的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習同事身上處理問(wèn)題的綜合能力,學(xué)習科室團隊的那種“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習工作氛圍,這三個(gè)月看似很長(cháng),其實(shí)我還要學(xué)習的東西還有很多,我會(huì )始終心懷學(xué)習之心,不斷增強自己的各方面能力,嚴格要求自己,一步一步向著(zhù)成為一名合格員工努力。
從進(jìn)入**汽車(chē)總站這個(gè)大家庭,我感受到的集體意識特別強,包括規范我們的言行,規范我們的工作和執行力上,這都是一個(gè)優(yōu)秀團隊所具有的,其實(shí)要感謝總站對我們的嚴格要求,自己雖然不能察覺(jué),但是家人和朋友能夠看到我的變化和進(jìn)步,有大家才能有小家,面對現在這么不景氣的形勢,總站處處為我們著(zhù)想,我作為一名新員工感受特別強烈,這是別的單位所不能給予的。所以,我要跟隨總站,跟隨張總,跟隨領(lǐng)導,能夠為總站盡自己的一份力量,為自己掙得更大進(jìn)步,與總站共進(jìn)步,同成長(cháng)。
在這三個(gè)月中也取得了一定的進(jìn)步,但是這只是剛剛開(kāi)始,在以后的工作中,我要更加嚴格要求自己,踏實(shí)做事,認真工作,爭取早日成為像其他老員工一樣的綜合能力過(guò)硬的總站中間力量。
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