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月工作總結及下月工作計劃（精選14篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編收集整理的月工作總結及下月工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月工作總結及下月工作計劃 篇1
九月份小結：
1、完成《xx市守信示范企業(yè)激勵實(shí)施辦法（試行）》、《xx市企業(yè)失信行為懲戒聯(lián)動(dòng)實(shí)施辦法（試行）》、《xx市失信“黑名單”曝光工作規則（試行）》、《關(guān)于在行政管理中率先使用信用產(chǎn)品的辦法（試行）》文件的擬定工作，提請政府下發(fā)。
2、完成“xx社會(huì )信用體系建設讀本”整理準備工作，收集、匯編好有關(guān)領(lǐng)導論壇、信用制度、規劃建設、成果展示、論文通用等材料。
3、做好有關(guān)誠信宣傳月廣場(chǎng)活動(dòng)前期的`相關(guān)準備工作。
4、下發(fā)《xx市企業(yè)信用基準評價(jià)管理暫行辦法》、《xx市企業(yè)信用基準評價(jià)指標體系》。
5、做好20xx年“萬(wàn)企貫標、百企示范”申報工作和助理信用管理師培訓工作的各項準備工作。
6、與人行就數據共享交換平臺建設進(jìn)行商榷；與南大軟件開(kāi)發(fā)公司就數據庫升級建設進(jìn)行商定。
十月份打算：
1、組織誠信宣傳月廣場(chǎng)活動(dòng)。
2、完成《xx社會(huì )信用體系建設讀本》編印工作。
3、對全市450家申請貫標的企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信用信息核查，按照市級10%創(chuàng )建目標做好年度市級創(chuàng )建企業(yè)的申報工作；同時(shí)，組織第三方中介信用服務(wù)機構做好貫標輔導和評審工作。
4、按期組織好信用管理師培訓開(kāi)班等工作。
5、召開(kāi)聯(lián)絡(luò )員會(huì )議，具體就四文件組織學(xué)習與落實(shí)。
月工作總結及下月工作計劃 篇2
一、供銷(xiāo)部八月份主要工作內容
1、完成公司所需材料的所有采購工作；
2、保證礦山、選礦廠(chǎng)等部門(mén)緊急材料的供應；（如選廠(chǎng)用的鋼球、藥劑；采區用的空壓機等）都能在較短的時(shí)間之內采購回來(lái)，保證了選礦廠(chǎng)和采區在8月29日的試車(chē)投產(chǎn)。
3、組織本部門(mén)人員認真學(xué)習了公司下發(fā)的合同管理辦法和會(huì )議管理制度。按照公司的要求本部門(mén)規定了每周周六下午開(kāi)部門(mén)會(huì )議，主要是為了總結本周采購的工作及工作中存在問(wèn)題，部署下周的采購任務(wù)及重點(diǎn)。制定了合同簽定記錄表、采購計劃單；對所有的客戶(hù)資料進(jìn)行了存檔和編號。
4、配合財務(wù)部對供應商貨款進(jìn)行支付；
二、對相關(guān)協(xié)作部門(mén)的`建議
1、請各部門(mén)在填寫(xiě)采購申請時(shí)，寫(xiě)清楚物料名稱(chēng)、詳細規格，特別是品牌以及特殊的要求，以便于采購部及時(shí)、準確的提供合格、合理的材料；若在品牌及規格的確定遇到困難時(shí)，采購部會(huì )協(xié)助各位的！
2、有指定規格和品牌，或有特殊要求的，務(wù)必請各部門(mén)特別叮囑，清晰表達，以免產(chǎn)生不必要的誤解，耽誤我們及時(shí)的為各部門(mén)服務(wù)！
三、下月工作計劃、工作重點(diǎn)
1、、確保各部門(mén)所需材料及時(shí)、準確的供應；重點(diǎn)是浴室的衣柜和塊煤采購工作；
2、建立合適的材料采購流程，采購申請單及目前所有文件的編號、妥善管理；
月工作總結及下月工作計劃 篇3
在本月中的工作完成情況如下：
1、本月的培訓工作主要為企業(yè)文化知識，并在每日班前班后組織員工學(xué)習企業(yè)文化知識；19日參加酒店全體員工企業(yè)文化知識搶答賽，客房部經(jīng)過(guò)長(cháng)期的努力，獲得了第一名；
2、每日核查布草當日送洗情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查明并解決；
3、完成部門(mén)5月份的排班表、員工的4月份計件考勤表及其它各項報表；
4、因樓層布草使用無(wú)法銜接，現從倉庫領(lǐng)用100條方巾，20條浴巾，目前23F以方巾代替毛巾使用，4、5、6F使用的是毛巾，6樓小床房全部改用zz之星的花布草；
5、本月完成計劃衛生：空調過(guò)濾網(wǎng)、地腳線(xiàn)；電視機底座、打蜘蛛網(wǎng)、衛生間墻面；
6、11日參加酒店本月全員大會(huì )，主要了解上月酒店經(jīng)營(yíng)情況、企業(yè)文化知識搶答賽的活動(dòng)安排時(shí)間、技能比武的宣傳貫徹，員工積極響應、停電應急方案等等；
7、因發(fā)生數起客投訴房間內有老鼠的現象，因而要求“滅四害”公司對酒店周邊區域投放鼠藥，積極滅鼠，動(dòng)力人員對房間的空調洞口進(jìn)行堵塞，防止老鼠，目前關(guān)于這項投訴現象有明顯的減少；
8、因春天氣候多變、病毒活躍，交待部門(mén)員工注意日常飲食衛生，睡眠時(shí)間恰當，保障身體健康；
9、因樓層布草使用數量較少，洗滌公司洗滌質(zhì)量下降，導致發(fā)生多起布草臟，投訴事項，要求日常操作中發(fā)現未洗干凈的布草務(wù)必反洗退回，不得強行鋪上床，引起投訴，并與洗滌公司聯(lián)系，要求提高洗滌質(zhì)量；
10、徹底完善布草送洗情況的記錄工作，每樓層均配備布草當日送洗情況的登記表并當事人簽名確認，方便核對；
11、為節約成本，酸、中性清潔劑暫不購買(mǎi)，已從倉庫領(lǐng)用AB消毒水代替使用；
12、房間內部分缺口的'茶杯已進(jìn)行更換；
13、酒店正在辦理兩名員工的上崗證，已將資料交勞動(dòng)局，事件待跟進(jìn)；
本月布草報損情況：
名稱(chēng) 數量 單價(jià) 金額
床單 2 52 104
白被套 2 75 150
白枕套 33 12.4 409.2
花枕套 8 12.4 99.2
藍浴巾 3 22.4 67.2
白浴巾 20 21.15 423
藍毛巾 1 5.9 5.9
白毛巾 25 5.64 141
合計 1399.5元
本月易耗品領(lǐng)用、使用情況：
3月 4月 名稱(chēng) 數量/單價(jià) 金額 數量/單價(jià) 金額
牙具 3000*0.64 1920 3400*0.64 2176
香皂 0*0.33 0 0
梳子 1000*0.27 270 1000*0.27 270
小袋 4500*0.05 225 4000*0.05 200
卷紙 2160*0.44 950.4 2178*0.44 958.3
沐浴液 7*48 336 5*48 240
洗發(fā)液 5*48 240 3*48 144
便箋筆 0*0.1 0 0*0.1 0
便箋紙 10*1.2 不列入成本內 *1.2 不列入成本內
大袋 100*0.87 *0.87
合計 3951.9元 3988.3元
4月份實(shí)際做房2861間，易耗品使用平均值為1.9，使用情況正常；
與上月相比洗滌費用統計情況：
3月 4月 名稱(chēng) 數量/單價(jià) 金額 數量 金額
床單 2817*0.85 2394.45 *0.85
被套 2862*1.3 3720.6 *1.3
枕套 4324*0.3 1297.2 *0.3
毛巾 2544*0.3 763.2 *0.3
浴巾 1895*0.5 947.5 *0.5
方巾 409*0.2 81.8 *0.2
保護墊 1*2 2
合計 9206.75元
待解決事項：
1、樓層口杯缺少，備貨無(wú)；
2、樓層布草大部分已呈現自然破損現象；
3、因樓層員工缺少，需招聘客房員工；
4、便簽筆早已下采購訂單，但一直缺貨，樓層目前已無(wú)貨；
本月發(fā)生的亮點(diǎn)：
1、本月zz衛生狀況保持良好，特提出表?yè)P；
2、ZZ在門(mén)店進(jìn)行的企業(yè)文化搶答賽中展露風(fēng)采，特提出表?yè)P；
3、ZZ在4月15日查217房，發(fā)現客人遺留手機一個(gè)及時(shí)上交，特提出表?yè)P；
4、部門(mén)全體員工積極配合總部安排的季度活動(dòng)，踴躍參與企業(yè)文化知識的搶答賽，工作積極性強，特此提出表?yè)P；
下周工作計劃：
1、繼續加強企業(yè)文化知識的培訓工作，鞏固到位，并進(jìn)行客房專(zhuān)業(yè)知識的培訓，為后期的技能比武做準備工作；
2、因近期房間預訂較多，計劃衛生工作分班次進(jìn)行，在不增加員工負擔的前提下，合理安排，并記錄在案；
3、做好月底的各項工作；
月工作總結及下月工作計劃 篇4
20xx年9月份，在總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)的大力配合下，總公司辦公室完成了公文規范管理、機關(guān)搬遷收尾、機關(guān)裝修改造全面介入、汽車(chē)、食堂、保潔、辦公用品等后勤保障以及領(lǐng)導交辦的其他工作�，F將9月份工作總結及10月份工作計劃匯報如下：
一、9月份主要工作概況
1、健全機制，明晰崗位職責
為提高工作質(zhì)量和效率，對辦公室每位成員進(jìn)行了具體細致的分工并明確其崗位職責，工作人員各司其職，分別對應各自分管工作和崗位職責開(kāi)展工作，做到有序推進(jìn)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
2、整章建制，實(shí)行規范管理
下發(fā)了一系列公文規范管理文件，實(shí)行周督辦制度，定期對周交辦會(huì )以及領(lǐng)導交待的其他事項進(jìn)行督辦并反饋，做好上傳下達工作。
3、服務(wù)至上，做好后勤保障
�、賹C關(guān)搬遷遺留工作繼續進(jìn)行完善，對機關(guān)水、電、電話(huà)辦理過(guò)戶(hù)、遷改手續，截止9月底，除新裝修辦公室內尚未安裝電話(huà)，其他工作已基本到位。
�、趯C關(guān)汽車(chē)進(jìn)行全面檢查，辦理相關(guān)證照、保險，對影響存在安全隱患的車(chē)輛進(jìn)行維修，保障其能夠安全云運行。
�、鄹鶕偣緳C構設臵，刻制了相關(guān)單位印章，并按相關(guān)規定下發(fā)到位。
�、芨鶕肪治募窈涂偣绢I(lǐng)導安排，對“分新退舊”房屋的人員進(jìn)行了統計上報，對信陽(yáng)和漯河地區職工住房需求進(jìn)行統計，該項工作正在進(jìn)行之中。
�、菖c路局及地方相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，辦公室分管的計生、乘車(chē)證管理工作已完成對接，目前已正常開(kāi)展工作。
�、藓硕ㄖ星锕澒澣瘴镔Y發(fā)放名單，并和九州飯店以及下屬分公司聯(lián)系，做好節日物資發(fā)放準備工作。
二、10月份工作計劃
通過(guò)加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高行政辦公室人員的`綜合素質(zhì)，繼續不斷增強服務(wù)意識。進(jìn)一步明確職責，分工合作，不斷增強整合意識，努力提高工作效率，使行政辦公室成為“堅持原則、又講風(fēng)格，服務(wù)周到、辦事高效”的部門(mén)。在做好日常工作的同時(shí)繼續加強對外接待、內部協(xié)調等工作，10月份要繼續做好9月份未完事項的銜接，具體如下：
1、做好查遺補漏，對工作過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)更正和處理，繼續做好后勤保障工作。
2、出臺總公司《乘車(chē)證管理辦法》，規范乘車(chē)證管理工作。
3、做好中秋節節日物資發(fā)放工作，確保發(fā)放到位，無(wú)遺漏。
4、繼續配合相關(guān)部門(mén)做好機關(guān)裝修工作。裝修完成后，對機關(guān)辦公用品及辦公設備進(jìn)行調劑和購臵。
5、按路局文件規定時(shí)間上報信陽(yáng)、漯河地區職工住房需求情況統計。
6、完成其他領(lǐng)導交辦事項和路局相關(guān)文件規定事項。
月工作總結及下月工作計劃 篇5
我村在鎮黨委、政府的統一領(lǐng)導下，本月主要工作總結如下：
一、很抓計劃生育工作，認真開(kāi)展了夏季計劃生育集中服務(wù)月活動(dòng)，實(shí)行分片包干，責任到人，有獎?dòng)辛P使每個(gè)人（村兩委成員）有擔子，緊緊圍繞鎮政府的夏季計劃生育集中服務(wù)月活動(dòng)的會(huì )議精神，集思廣議、開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法，到目前完為止，基本上完成了鎮政府下達的各項任務(wù)。
二、認真抓征兵工作，我村通過(guò)對適齡青年各個(gè)摸排，對每個(gè)適齡青年的具體家庭情況，本人的學(xué)習、工作及社會(huì )關(guān)系逐個(gè)進(jìn)行篩選，挨個(gè)做工作，和他們的父母電話(huà)聯(lián)系，宣傳當前征兵工作的相關(guān)政策，動(dòng)員和發(fā)動(dòng)他們放心的讓孩子到部隊去進(jìn)行鍛煉，通過(guò)努力，我村現有七名優(yōu)秀青年報名參檢，這其中有四名大學(xué)生 （被高校錄取的應屆高中生），一名在讀應屆大學(xué)生。按質(zhì)按量的完成了征兵任務(wù)。
三、土地確權工作已近尾聲，這項工作十分繁瑣，且現大多數人外出務(wù)工，我村本著(zhù)村不漏戶(hù)、戶(hù)不漏地的原則，逐村逐戶(hù)逐地的進(jìn)行多次核實(shí)，力爭做到無(wú)一差錯的完成這項工作。
四、在社會(huì )維穩方面，重點(diǎn)放在了安置點(diǎn)工作上，只要有一點(diǎn)小矛盾，立即進(jìn)行化解，于當月的25號成功的化解了一起因征地而產(chǎn)生的糾紛及戶(hù)家主動(dòng)撤訴的.訴訟案例，有效地保證了西嶺佳緣小區及殯儀館后續工程建設的開(kāi)展。
五、在做好以上各項工作的同時(shí)，重點(diǎn)開(kāi)展了黨建工作，組織廣大在家黨員集中學(xué)習黨課，各支部積極和外出黨員保持聯(lián)系，了解他們的學(xué)習、工作和生活情況，用電話(huà)對他們進(jìn)行黨性教育，讓他們始終保持黨員的先進(jìn)性。
我村下月工作計劃安排為：
1、計劃生育繼續開(kāi)展。
2、武裝兵進(jìn)站體檢。
3、殯儀館后續征地工作。 安置點(diǎn)工程周邊環(huán)境協(xié)調治理工作。
月工作總結及下月工作計劃 篇6
xx月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。我是今年x月一號來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，團結店友，和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的'主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣：養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷(xiāo)售目標：我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù)，堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(cháng)的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
月工作總結及下月工作計劃 篇7
10月份已經(jīng)過(guò)去,沉思回顧,在左家塘店餐廳部我又得到了更多的鍛煉,學(xué)習了更多知識,交了更多朋友,積累了更多經(jīng)驗,當然也通過(guò)一些事件發(fā)現了我們工作中的不足,本月是非常充實(shí)的一個(gè)月,餐廳部的進(jìn)步來(lái)源于每一位員工的共同努力,為左家塘店更好的發(fā)展盡自己的全力是我們義不容辭的責任。
現將自己10月份的工作總結如下：
1.本月餐廳早餐用早人數2706人，現金早餐46人，其中掛房帳1人。
2.衛生檢查方面，餐廳員工對餐廳衛生下大力氣改進(jìn)，但仍有細微之處存在瑕疵，我們一定經(jīng)認真整改好，務(wù)必使之更加完善。
3.本月重點(diǎn)對員工進(jìn)行了開(kāi)源節流、節能降耗等方面的培訓。
4.本月工作無(wú)重大投訴，無(wú)員工違紀的現象發(fā)生。
11月份工作計劃：
1.針對11月份淡季的影響，我們餐廳部責無(wú)旁貸，都會(huì )積極配合前臺、銷(xiāo)售等部門(mén)做好全員銷(xiāo)售工作，以團隊的精神帶動(dòng)本店出租率回升。
2.針對上月客人的投訴意見(jiàn)做出相應的整改，把早餐的質(zhì)量與品種進(jìn)行提升，并同時(shí)提高我們的服務(wù)水平�？恐艿蕉氈碌姆⻊�(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有員工的'主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我做事”改變到積極的“我要做事”。
3.本月會(huì )重點(diǎn)對餐廳員工衛生、紀律方面進(jìn)行培訓，增加個(gè)人自身素質(zhì)。
4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5.配合各部門(mén)做好每一項工作。
做為莫泰的一員，我們一定會(huì )堅定對公司的高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
月工作總結及下月工作計劃 篇8
時(shí)間又過(guò)了一月，本月完成了一些工作，也存在著(zhù)一些問(wèn)題，現將個(gè)人總結匯報如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在上招人，打了一些電話(huà)，來(lái)面試的有10個(gè)，其中5個(gè)因為性格原因不適合呆在公司，另5個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信，但沒(méi)有文秘經(jīng)驗，自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理，以部門(mén)為單位歸類(lèi)，分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。
4、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，以后完成交房時(shí)，請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷(xiāo)售方面的培訓，一次是禮儀方面的.培訓。通過(guò)培訓，讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶(hù)交流時(shí)應注意哪些禮節，應怎樣溝通。
二、存在的問(wèn)題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂(lè )觀(guān)，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
3、對于公司的發(fā)展規劃�，F在我也不知道應該怎么來(lái)寫(xiě)，目前我正在想一個(gè)提綱，再來(lái)裝內容，但是手里沒(méi)有一些基礎數據，發(fā)展規劃應涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。
4、對于行政工作�，F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家，什么都要管，但是我現在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒(méi)擺正位置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù)，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì )去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。
5、通過(guò)兩次培訓，發(fā)展公司確實(shí)應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細心的人，但是上月卻錯誤百出。
�、俟ぷ骺偨Y。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來(lái)不及細寫(xiě)，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來(lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會(huì )再犯這種問(wèn)題。
�、诓粔蚣毿�。上月給董事長(cháng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯了，充分說(shuō)明自己的粗心大意，沒(méi)有檢查，以后不管做什么事情，我都會(huì )細心一點(diǎn)。
�、蹜梦幕A薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點(diǎn)，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪里了，以后會(huì )注意。
通過(guò)上月的工作，我已發(fā)現了自己很多很多的問(wèn)題，這些不足我都會(huì )想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步!加油!
月工作總結及下月工作計劃 篇9
9月份又過(guò)去了，由于公司決定要統一按區域管理，所以公司開(kāi)會(huì )又再次劃分了區域從10月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個(gè)高度，這對我們來(lái)說(shuō)即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè )觀(guān)，可能是市場(chǎng)出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結開(kāi)來(lái)9月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：
9月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手�，F在就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù)，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習�！安徽医杩谡曳椒ā�，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
10月工作計劃
10月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個(gè)區的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。通過(guò)公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng)，避免導致老客戶(hù)的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。
2、加強對于專(zhuān)業(yè)知識的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能
3、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù)，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的`開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶(hù)，成為我們的鐵桿客戶(hù)，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作，在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jì)，公司有更好的結果。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸!
月工作總結及下月工作計劃 篇10
回首XX年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就XX年的工作情況，現將個(gè)人工作總結報告如下：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的`不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃：
會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 總的來(lái)說(shuō)XX年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)XX年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信XX年的我，在這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！
月工作總結及下月工作計劃 篇11
一、1月份工作總結
(一)完成2017年承接自治區及市層面績(jì)效考評任務(wù)佐證材料收集整理工作。
(二)1月4日，組織開(kāi)展桂平市污垃項目專(zhuān)項檢查，督促桂平市污泥處理處置項目及西山鎮官沖口污水處理廠(chǎng)項目加快建設進(jìn)度。
(三)1月10日-11日，做好迎接自治區住建廳對我市2017年度全區住房城鄉建設行業(yè)績(jì)效指標的.考核工作。
(四)1月11日—1月22日，做好迎接自治區第三方核驗調查組對我市覃塘區、桂平市、平南縣農村生活垃圾處理設施、公共照明項目驗收及垃圾治理驗收的有關(guān)工作。
(五)1月22日—1月25日，做好自治區績(jì)效辦對我市污水生活垃圾處理設施項目的抽檢考核工作。
二、2月份計劃
做好督促城鎮污水生活垃圾處理設施項目和第二批鎮級污水處理廠(chǎng)建設工作。
月工作總結及下月工作計劃 篇12
一月工作小結
1、完成了司法鑒定機構20xx年度綜合實(shí)力評價(jià)工作。
2、完成了省廳對我市司法鑒定管理工作20xx年度考核。
3、舉辦了20xx年迎新春保齡球、摜蛋比賽。
4、完成了20xx年年度業(yè)務(wù)報表報送工作。
5、辦結6司法鑒定投訴，均為投訴事項不屬實(shí)。
6、完成了司法鑒定行政許可初審工作并已上報省廳。
7、建立并完善了司法鑒定機構、司法鑒定人誠信檔案，在市局網(wǎng)站上公示。
二月工作計劃
1、開(kāi)展司法鑒定智能化管理工作調研。
2、編印xx市20xx年司法鑒定管理工作手冊。
3、印制鑒定人的學(xué)時(shí)教育登記本、信息采集表、簽名備案表等。
4、開(kāi)展新版司法鑒定書(shū)格式培訓。
5、跟蹤辦理司法鑒定投訴。
6、辦理司法鑒定行政許可初審。
7、完成日常管理工作。
8、完成省廳、市局布置的其它工作。
月工作總結及下月工作計劃 篇13
一、日常工作
1、矛盾糾紛排查調處工作：堅持村級一星期一排查，半月一上報工作制度。同時(shí)對于當月出現的需要鎮調處的'矛盾糾紛，及時(shí)組織相關(guān)人員協(xié)同調處,11月共摸排矛盾7起.
2、重點(diǎn)工程建設信息報送工作。根據上級文件要求，積極落實(shí)重點(diǎn)工程保平安信息收集報送工作，落實(shí)周報告、月分析制度，確保信息渠道暢通。
二、重點(diǎn)工作
1、20xx年新增精神病患者精神等級鑒定復核工作。
2、開(kāi)展第二季度校園及周邊環(huán)境排查工作，對校園及周邊環(huán)境加大整頓和排查，保證新學(xué)期有一個(gè)和諧穩定的校園環(huán)境。
3、縣政法委來(lái)我鎮驗收村綜治維穩信訪(fǎng)工作站硬件設施及臺賬資料。
11月工作計劃：
1、重點(diǎn)工程工作：繼續做好各重點(diǎn)工程的矛盾糾紛排查調處工作，確保重點(diǎn)工程安全。
2、做好年底各項任務(wù)總結工作，嚴格按照上級文件要求，匯集全年工作檔案，迎接2015年年終工作檢查。同時(shí)指導好村（社區）、鎮直單位、企業(yè)做好迎檢檔案。
3、省應急辦將于12月中旬來(lái)我鎮檢查驗收我鎮2015年應急隊伍建設及管理工作。
月工作總結及下月工作計劃 篇14
三月份工作小結：
1、檢驗室“雙認證”前期的準備工作。
2、對滁城主要農貿市場(chǎng)及北關(guān)蔬菜生產(chǎn)基地例行抽檢，記錄檢測結果并上報；
3、對市區鄉鎮宣傳農產(chǎn)品質(zhì)量安全法及農藥殘留的.危害，提高群眾的安全意識；
4、按照國家建立農產(chǎn)品檢測體系標準的要求，對各縣市進(jìn)行農產(chǎn)品檢測近期規劃并申報儀器采購項目進(jìn)行指導；
5、對市奶業(yè)公司奶牛二場(chǎng)、綠色聯(lián)盟農資有限公司、城西水庫漁場(chǎng)、巨大飼料有限公司和皖東蔬菜批發(fā)市場(chǎng)等相關(guān)單位開(kāi)展了一次農產(chǎn)品質(zhì)量安全春季大檢查。
四月份工作計劃：
1、檢驗室水電改造項目和大型儀器設備招標工作按照原計劃穩步進(jìn)行；
2、組織專(zhuān)業(yè)檢驗人員去南京合肥等地參觀(guān)學(xué)習培訓；
3、對中心實(shí)驗室進(jìn)行水電安裝及改造，為通過(guò)雙認證做好前期相關(guān)準備工作；
4、繼續對滁城各主要農貿市場(chǎng)和蔬菜生產(chǎn)基地開(kāi)展例行抽檢并記錄結果進(jìn)行分析上報；
5、加強對市區周邊及縣鄉鎮的農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農業(yè)經(jīng)濟合作社進(jìn)行安全監管和檢查，對有違規行為的企業(yè)進(jìn)行教育并要求限期整改；
6、完成委交辦的其它任務(wù) 。
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