春節期間工作總結

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的春節期間工作總結，歡迎大家分享。

　　20xx年春節期間我市旅游系統在省旅游局的指導下，在市委、市政府的領(lǐng)導下，通過(guò)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組各成員單位的共同努力和全市旅游行業(yè)廣大干部職工的周到服務(wù)、無(wú)私奉獻，我市今年春節假日旅游工作實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的既定目標。全市共接待游客萬(wàn)人次，同比增加%，其中：過(guò)夜旅游者萬(wàn)人次，同比增加%，一日游游客萬(wàn)人次,同比增加%;旅游收入萬(wàn)元，同比增長(cháng)%，旅游經(jīng)濟全面實(shí)現開(kāi)門(mén)紅;整個(gè)假日期間全市旅游市場(chǎng)安全穩定，沒(méi)有發(fā)生一起安全責任事故，無(wú)一起重大旅游投訴案件。

　　一、假日工作情況

　　(一)加強宣傳促銷(xiāo)和節慶活動(dòng)指導力度，突顯安全、祥和、喜慶的節日氛圍

　　節前，按照市委、市政府的安排部署，我們積極組織旅游企業(yè)開(kāi)展了在市廣場(chǎng)的“萬(wàn)駕齊驅上，等您過(guò)新年”大型主題自駕游活動(dòng)歡迎儀式、在市興力達廣場(chǎng)“旅游賀新年”廣場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)等春節系列宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，大力促銷(xiāo)假日旅游。針對援建省市、援建單位以及普通市民、周邊城市客源市場(chǎng)，印制了感恩卡、五折優(yōu)惠卡，在全市重點(diǎn)a級景區實(shí)行一卡通，增強了成都、重慶、德陽(yáng)以及我市市民在綿游玩的興致，同時(shí)也為在綿過(guò)春節的援建人員送去了溫暖和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　為突顯安全、祥和、喜慶的節日氛圍，各景區在市縣兩級旅游部門(mén)的指導下，根據各自特色，紛紛開(kāi)展趣味性強、參與性高的節慶活動(dòng)。梓潼第二屆七曲山新春祈福旅游文化活動(dòng)、第1074屆文昌廟會(huì )活動(dòng)，旅游景區的旅游、民俗、游園(燈謎等)大型活動(dòng)展示，尋龍山旅游景區的歡樂(lè )龍隱鎮，民俗中國年活動(dòng)，西山公園的“鼠年吉祥”為主題的民俗活動(dòng)，江油竇叫麓浩碭；疃某曬儺校諉嚶慰陀熗訟睬煜楹偷拇航詡偃輾瘴А/p>

　　(二)全力抓好節前及春節期間安全檢查，維護旅游市場(chǎng)秩序

　　節前，市旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導小組印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年“春節”假日旅游工作的通知》、市旅游市場(chǎng)綜治辦發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“春節”黃金周旅游市場(chǎng)安全和秩序檢查的通知》，及時(shí)就春節假日旅游市場(chǎng)安全和秩序工作進(jìn)行了安排部署。1月27-29日，由市旅游市場(chǎng)綜合治理辦公室組織公安、交通、旅游、質(zhì)監、衛生、消防等部門(mén)組成綜合執法檢查組，市政府副市長(cháng)李亞蓮、市政府副秘書(shū)長(cháng)毛一兵分別帶隊分兩組對我市九環(huán)東線(xiàn)和安北沿線(xiàn)涉旅企業(yè)的安全和旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行了綜合執法檢查。檢查組重點(diǎn)檢查了涉旅企業(yè)履行安全生產(chǎn)職責的情況、值班制度的落實(shí)情況、九環(huán)東線(xiàn)道路交通安全狀況及旅游接待設施恢復建設情況、食品衛生、消防、特種設備檢測及運行情況、安全保衛措施及安全等內容。從檢查情況看，各地黨委政府高度重視“春節”黃金周旅游工作，均做到了早計劃、早部署、早落實(shí)。各類(lèi)旅游公共突發(fā)事件預案、安全自查落實(shí)到位，涉旅企業(yè)各種安全和安全責任網(wǎng)絡(luò )體系健全，并開(kāi)展了消防、應急逃生等實(shí)戰演練。九環(huán)東線(xiàn)旅游道路安全防護欄、安全指示標識標牌的安裝及路面黑化己經(jīng)完成，道路基本暢通。

　　春節期間，市旅游局黨組書(shū)記、局長(cháng)譚榮達親自帶隊，前往梓潼等地對旅游市場(chǎng)進(jìn)行了檢查，各區(市)縣旅游局主要領(lǐng)導深入轄區內各重要景區進(jìn)行檢查和現場(chǎng)指導。市、縣兩級旅游執法部門(mén)在主要路段加強檢查力度，在重要網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布各旅游區的天氣和人流情況，以便游客更合理地安排行程。通過(guò)各級各部門(mén)的共同努力，確保了旅游安全無(wú)事故。

　　(三)嚴格假日值班制度，做好旅游咨詢(xún)和旅游投訴辦結工作

　　假日期間，市縣兩級旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組嚴格落實(shí)假日值班制度，每日旅游市場(chǎng)接待情況在形成一日綜述后，報送省旅游局和市委、市政府，并在旅游政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行公布。值班人員在位情況良好，未出現脫崗、離崗現象。共接到旅游咨詢(xún)電話(huà)83個(gè)、投訴電話(huà)0個(gè)，各級值班人員均及時(shí)解答并受理，并在規定的時(shí)限內完成辦結，得到了廣大游客的一致好評。

　　二、20xx年春節假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)

　　(一)及節前宣傳促銷(xiāo)工作扎實(shí)有效，旅游市場(chǎng)較去年同期明顯回暖

　　通過(guò)全市旅游系統在的不懈努力和強勢宣傳下，部分主要客源市場(chǎng)游客的安全信心已基本恢復，加上節前一系列宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的成功開(kāi)展，致使今年春節假日接待人次和旅游收入顯著(zhù)增加。納入我市黃金周統計的九個(gè)景區(點(diǎn))共計接待游客208123人次，比去年同期增長(cháng)60.4 %;旅游收入1456.22萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)82.72%。在梓潼七曲山、安縣溫泉旅游度假區、仙海等景區能明顯看到絕大部分游客心情舒暢、喜氣洋洋，節日氛圍十分濃厚，如織的游人和旅游產(chǎn)品的熱賣(mài)，充分說(shuō)明我市旅游市場(chǎng)已逐漸回暖。

　　(二)周邊城市游客及本地市民是春節假日旅游的主體

　　根據“立足周邊、發(fā)展援建、鞏固省內、拓展省外”的客源市場(chǎng)復蘇規劃，宣傳促銷(xiāo)的重點(diǎn)對象是周邊城市游客和我市市民。通過(guò)一年不懈努力，在“市民游、周邊親朋聚綿州”和“愛(ài)家鄉、游”等宣傳的影響下，今年周邊城市游客及本地市民成為春節假日旅游主體。

　　除夕之夜梓潼第二屆七曲山新春祈福旅游文化節活動(dòng)，梓潼縣委、縣政府以及四大班子主要領(lǐng)導與8000余名游客共同參加了規模盛大的開(kāi)幕式，并對活動(dòng)期間的各項工作進(jìn)行安排、布署和落實(shí)，同時(shí)也把新年的祝福送給辛勤奉獻的旅游人。七曲山旅游景區大年初三一天就接待游客近萬(wàn)人次，其中來(lái)自西安、成都、重慶、德陽(yáng)的游客就占到接待人次的50%以上。

　　平武報恩寺開(kāi)展了豐富多彩的春節天天樂(lè )、重建家園祈福感恩成果展活動(dòng)，除此之外，虎牙斗牦牛、激情廣場(chǎng)民族歌曲大家唱、羌族傳統體育比賽推竿等吸引了眾多老百姓的眼球，其中的組織者不乏回鄉的大學(xué)生志愿者，這些活動(dòng)從不同的側同展示了平武人民自強不息，走出地震陰影重振家園和感恩援建單位的質(zhì)樸情懷。

　　據仙海風(fēng)景區管理處負責人介紹，隨著(zhù)天氣轉睛，大年初一接待游客突破11500人，旅游收入達35.6萬(wàn)元，游客構成情況主要還是以本地游客為主，廣場(chǎng)中心游人如織，租賃腳踏自行車(chē)健身環(huán)湖游成為主流運動(dòng)項目，農家小吃一條街也是一條不可或缺的春節假期旅游消費風(fēng)景線(xiàn)。

　　江油市竇團山“和諧之美，虎躍年豐”大型旅游主題活動(dòng)初一正式舉辦。參拜飛在藏、掛新年許愿符、與神密老虎合影;新春樂(lè )猜燈謎、大型民族風(fēng)情表演、欣賞震后鐵索飛人表演等讓游人游興大增，同時(shí)各種小吃大排檔也配合得絲絲如扣，烤全羊、土雞、山臘肉更顯年味兒十足。據統計，竇團山旅游景區大年初一共接待游客8546人，比去年同期增長(cháng)709.28%，85%以上是自駕車(chē)游客人，而且本地市民占游客總數的八成左右。

　　景區初一成為了全市的主要亮點(diǎn)之一。據不完全統計，現已接待游客4000余人，門(mén)票收入達3萬(wàn)元，加之景區內民俗、游園、燈謎、三國人物情景秀等娛樂(lè )項目的推出，游客的參與性培增，歡樂(lè )、詳和、喜慶的節日氣氛隆重而熱烈，游客大飽眼福之余也盡情體驗傳統民俗節慶的魅力。

　　(三)市民消費意識增強，餐飲、住宿等旅游飯店相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售火爆

　　受地震等自然災害和刺激消費政策的影響，市民消費意識明顯增強，許多星級飯店在節前就將大年三十、大年初一的團圓飯預售一空，眾多市民紛紛表示在春節期間在外請客吃飯成為了一大“難題”，不提前三天預定席位，基本上就無(wú)處吃飯。來(lái)綿探親度假的游客大量增加，各星級飯店房間出售率均達到70%以上。綿州酒店在大年初二，就實(shí)現旅游收入9.4萬(wàn)元，房間出售率高達89 %，接待人數400人次;綿州溫泉酒店在大年初三接待人數3000人次(其中包括洗浴人數)，營(yíng)業(yè)收入42萬(wàn)元，開(kāi)房率為100%;綿州溫泉酒店在春節期間，共實(shí)現旅游收入169.27萬(wàn)元，接待人數15334人次，房間出售率基本保持在85 %左右;九洲國際酒店、王子大酒店、長(cháng)虹國際酒店、江油國際大酒店等旅游星級飯店業(yè)績(jì)也十分突出，旅游收入和房間出售率均較往年有大幅增加。

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