沐足銷(xiāo)售周總結范文-銷(xiāo)售工作總結

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的沐足銷(xiāo)售周總結范文-銷(xiāo)售工作總結，希望對大家有所幫助。

沐足銷(xiāo)售周總結范文-銷(xiāo)售工作總結1

　　在董事會(huì )的關(guān)心支持幫助下，經(jīng)過(guò)了12個(gè)月不平凡的運營(yíng)歷程�；仡�20xx年，全體員工克服了方方面面的困難，逐漸走上了品牌，也取得了可喜成績(jì)。在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現了由探索經(jīng)營(yíng)走向品牌經(jīng)營(yíng)的轉變。在20xx年的時(shí)間里共接待客人8萬(wàn)7千客次，創(chuàng )營(yíng)業(yè)收入645萬(wàn)余元。為此沐足閣做出了大量的工作，總結如下：

　　1、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理

　　規章制度是加強公司管理的重要保證。制定了各部門(mén)的崗位職責、工作服務(wù)流程等一系列規章制度。在工作運行中結合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調整，使公司的規章制度不斷得以健全和完善。加強了對各級人員的管理，一定起到了“以制度管人”的良好效果。使全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛生等很多方面都提高了一個(gè)層次。目前，已制定下發(fā)了各類(lèi)職責、規定、辦法、流程等規章制度20余份，對每一個(gè)管理人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循，有規可依的標準。

　　2、強化人員的素質(zhì)培訓，努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎性工作。尤其是服務(wù)員，素質(zhì)高的人才難以找到，素質(zhì)低的人員又難以滿(mǎn)足公司的需要，在實(shí)踐中意識到，加強人員的培養與教育是提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵，也是促進(jìn)生存與發(fā)展的根本。為此，工作中各部門(mén)也根據各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內部培訓、考核和技術(shù)培訓，例如：微笑服務(wù)培訓、2次營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓等。管理與員工之間還注意搞好傳、幫、帶，實(shí)行“一對一”的培訓，這對新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。這些措施不僅極大地調動(dòng)了員工的工作積極性，進(jìn)一步全面提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、加大宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度，積極尋找培養客源，努力提高服務(wù)意識，

　　全面樹(shù)立良好形象

　　提高沐足的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)品牌生存和發(fā)展的基本前提。根據需要及時(shí)調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部，加大自身的宣傳力度。同時(shí)，積極尋找客源，做市場(chǎng)調查，詳細分析市場(chǎng)的競爭形勢，并與多家單位簽訂企業(yè)聯(lián)盟合作協(xié)議。另外還注意利用聯(lián)盟戰略宣傳自我，打廣告，做廣告標牌，制作宣傳的小冊子，印發(fā)項目介紹等一系列促銷(xiāo)措施。這也起到了很好的宣傳作用，也提高沐足企業(yè)的知名度，樹(shù)立企業(yè)品牌美好形象。我重新制定出了一套20xx年的銷(xiāo)售獎勵方案，使人人關(guān)心銷(xiāo)售，人人參與銷(xiāo)售的良好局面。打出了聯(lián)手戰略，多次與檔次規模較大的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商家合作，共同接待團隊3000余人，不僅增加了效益與知名度，也加強了與其他行業(yè)之間的交流，體現了商業(yè)聯(lián)盟的合作精神。

　　4、認真做好財務(wù)核算，努力增效節支

　　所謂開(kāi)源節流，財務(wù)工作是經(jīng)營(yíng)中的一項非常重要的工作，為此要認真做好物料市場(chǎng)分析和核算。確保每一個(gè)數據資料的準確、真實(shí)、及時(shí)、可靠，針對成本費用合理控制資金的使用。

　　沐足行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，公司主營(yíng)項目是沐足、足療、玉療養生及本草養生。需要大量的技師資源與高標準服務(wù)水平，才可以發(fā)揮品牌沐足的效應，為此在20xx年做以下品牌戰略布置：

　　1、不斷地深化加強總結以上四點(diǎn)內容：

　　先把企業(yè)的內部營(yíng)運各項工作達到高技術(shù)、高質(zhì)量的品牌標準。只有把最好的服務(wù)及項目推向市場(chǎng)才能贏(yíng)到顧客的青睞與支持。

　　2、緊跟市場(chǎng)，做好市場(chǎng)調研：

　　對市場(chǎng)的理解：你的競爭對手、地理界限、目標客戶(hù)的類(lèi)型、節慶假日優(yōu)惠、現有的分銷(xiāo)渠道、最新最有價(jià)值的統計數據，市場(chǎng)走勢的所有信息。

　　3、加強20xx年的招聘力度

　　1.運用互聯(lián)網(wǎng)的“趕集、58同城”等一臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )招聘；

　　2.在企業(yè)外圍設點(diǎn)招聘

　　3.運用技師介紹的獎勵制度吸引的技師源；

　　4.設立外場(chǎng)轉場(chǎng)技師補貼的方式吸引其它企業(yè)的技師

　　4、項目的延續及創(chuàng )新：

　　不斷地提高沐足項目的'創(chuàng )新功能讓每一項目都具有自身的特色。強化玉療以及本草養生項目的推銷(xiāo)項目，運用科學(xué)的手段提升項目的附加值，讓顧客享受到不一樣的沐足樂(lè )趣。增加大量的足療技師以及沐足技師，對普通沐足的藥水及運作手法作出新的調整。多點(diǎn)運用艾草、艾條等中藥打造新的艾灸文化的沐足項目。增加本草項目的其它系列。目前本草養生之強腎系列正在運行中，從顧客的回饋信息可以了解大多的客人對中醫理療的需求，所以我們應該抓住這點(diǎn)提前開(kāi)發(fā)睡眠以及排毒的其它系列的本草養生項目。

　　5、企業(yè)文化

　　內部深化與員工之間的理解以及尊重，讓基層人員能感受到在一個(gè)良性運作的公司里擁有歸宿感以及榮耀。讓員工在工作及生活都能得到關(guān)愛(ài)。每月開(kāi)展2次的員工的生日晚會(huì )活動(dòng)，每年2次的員工的激勵旅游等。外部加強對外的企業(yè)文化宣傳。每月組織一次戶(hù)外（黃旗公園、人民公園、虎英公園等）的品牌文化宣傳。讓大眾市民能體會(huì )我公司沐足的文化精神

　　6、營(yíng)運季度目標：

　　1、第一季度完成約150萬(wàn)總營(yíng)業(yè)額，技師人數達100人為目標；以開(kāi)拓市場(chǎng)，招聘技師人數；

　　2、第二季度完成約180萬(wàn)總營(yíng)業(yè)額，技師人數達120人為目標；以穩固客源市場(chǎng)，全力開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)資源讓其形成自然消費習慣

　　3、第三季度完成約200萬(wàn)總營(yíng)業(yè)額，技師人數達140人為目標；以穩固客源市場(chǎng)，全力開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)資源讓其形成自然消費習慣

　　4、第四季度完成約200萬(wàn)總營(yíng)業(yè)額，技師人數達130人為目標；以穩固客源市場(chǎng)，全力開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)資源讓其形成自然消費習慣

　　注：全年的總營(yíng)業(yè)額沖750萬(wàn)，技師人數控制在120~150人左右。

　　盡管在20xx年里我們的工作有些進(jìn)步，但是還有許多地方還存在不足。個(gè)別的工作還是做得不夠完善具體，這有待于今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真落實(shí)各個(gè)項目的發(fā)展以及正確的指導各個(gè)部門(mén)的工作。讓每個(gè)人都能具體理解自己“該做什么、該怎么做”。

　　最后祝愿公司能再20xx形成沐足行業(yè)里的龍頭企業(yè)，生意興隆。

沐足銷(xiāo)售周總結范文-銷(xiāo)售工作總結2

　　年的鐘聲又將敲響，時(shí)光的車(chē)輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著(zhù)冬日里溫暖的陽(yáng)光，滿(mǎn)懷著(zhù)喜悅的心情，值此新春即將到來(lái)之際，我謹代表XXX足浴城博林店XXX向各位來(lái)賓、為博林店付出辛勤勞動(dòng)的全體“博林人”表示衷心的祝福，祝愿大家新春快樂(lè )、萬(wàn)事如意！

　　20xx年11月開(kāi)業(yè)至今，在公司的領(lǐng)導下，全體員工圍繞“博愛(ài)、奉獻、嚴謹、自律”的服務(wù)口號，以“誠實(shí)做人、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng )新、高度社會(huì )責任感”的富橋精神來(lái)嚴格要求自己，做到對消費者負責，對員工負責，對社會(huì )負責�；仡�20xx年，我們在各位的大力支持與關(guān)心下，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)，取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績(jì)。在各位貴賓的理解和信任中，我們不斷提升服務(wù)態(tài)度；在您的關(guān)心和支持下，我們不斷加強服務(wù)水平；您的每一次光臨、每一個(gè)建議，都讓我們激動(dòng)不已，讓我們不斷奮進(jìn)。

　　20xx年11月，我們博林店事業(yè)起步之初，在員工僅40人的情況下，創(chuàng )下了4019人的客流量佳績(jì)，平均每天客流量超過(guò)130人。20xx年12月份，在公司和大家大力宣傳之下，客流量直線(xiàn)上升，達到了5833人，日均客流量環(huán)比提高了45%。20xx年1月至3月，正值新年之際，員工大批回家過(guò)春節，但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線(xiàn)”，是他們的付出確保了我店在此期間正常營(yíng)業(yè)，他們用自己的激情為我們創(chuàng )造了更好的成績(jì)，也正是他們這種“犧牲小我，成就大我”的精神，感染了我們每一位“博林人”。20xx年4月1日，追求卓越的我們開(kāi)始嘗試24小時(shí)營(yíng)業(yè)，但由于種種原因，試營(yíng)業(yè)期間的收益并不令人滿(mǎn)意，但是我們始終沒(méi)有抱怨和氣餒，通過(guò)調研，從我店的經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā)，我們在制度上進(jìn)行了創(chuàng )新性的改善，終于在“博林人”齊心合力的宣傳下，在20xx年5月，我們的客流量創(chuàng )造了新的高峰。我們“博林人”這種敢想敢干、

　　不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏(yíng)得了跟多顧客的認可。

　　經(jīng)過(guò)一年多的成長(cháng)和積累，越來(lái)越多的客戶(hù)都了解和熟悉了我們公司，我們的日客流量從起初的130人翻了一番，但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒(méi)有停止。由開(kāi)始的夜班上不到鐘到現在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班；我們的技師也從開(kāi)始每天3個(gè)鐘到現在每天加班加點(diǎn)的8個(gè)鐘，甚至有技師曾經(jīng)1天之內加班高達10個(gè)鐘。這樣的好成績(jì)不僅離不開(kāi)廣大顧客的信任，也離不開(kāi)我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情，公司不僅時(shí)常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐，還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶(hù)外活動(dòng)，如石燕湖游玩、釣魚(yú)大賽等等。工作之余，組織員工進(jìn)行一些小游戲，不僅僅增加的同事之間的友誼，同時(shí)也是勞逸結合，讓員工心情時(shí)刻保持愉悅，這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開(kāi)業(yè)，我們相信，業(yè)績(jì)將會(huì )更上一層樓。

　　火熱的歲月，繽紛的舞臺，流動(dòng)的旋律，快樂(lè )仍在。我們在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中將會(huì )面臨更多的機遇和挑戰，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)之下，在全體員工的團結努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰勝困難，迎接挑戰。我堅信我們的明天會(huì )更好！而各位貴賓的光臨將是我們XXX足浴城最大的前進(jìn)動(dòng)力，我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們，共同經(jīng)歷前進(jìn)道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量；有了您，我們的事業(yè)才能長(cháng)盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里，希望能夠繼續得到您的關(guān)心和大力支持！您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求，我們將繼續為您提供最真誠的服務(wù)。20xx年，讓我們再度相聚在這里，享受緣分帶給我們的歡樂(lè )，享受這段美好時(shí)光。

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