保險實(shí)習個(gè)人總結(通用7篇)
艱苦的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落,我們肯定學(xué)習到了不少學(xué)問(wèn),不能光會(huì )埋頭苦干哦,寫(xiě)一份實(shí)習總結吧。很好奇實(shí)習總結是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編收集整理的保險實(shí)習個(gè)人總結(通用7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保險實(shí)習個(gè)人總結1
一、結合自身的專(zhuān)業(yè)知識努力學(xué)習一線(xiàn)業(yè)務(wù)
就以實(shí)習生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)心,為我安排當郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理,這對我又增加了挑戰性,同樣學(xué)習的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應變大。
實(shí)習的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì ),會(huì )從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶(hù)經(jīng)理負責帶我通過(guò)她反復耐心的教導,逐漸了解銀行保險的整個(gè)銷(xiāo)售流程,并對產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉,還教會(huì )了一些平安營(yíng)銷(xiāo)上的話(huà)術(shù),使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶(hù)講解。通過(guò)將近15天的學(xué)習,已經(jīng)具備了單獨經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書(shū)經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn),說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)又高興又緊張。高興的因為我終于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并且獨立經(jīng)營(yíng),很快我工號也批下來(lái)了這一步的邁進(jìn)對我意義重大。但是興奮之后,深刻的進(jìn)行反思,如何更好的開(kāi)展工作,同時(shí)也擔心我否能夠勝任此項工作。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸,初步取得了信任,慢慢的開(kāi)始向我介紹一些顧客,通過(guò)和這些顧客攀談,自身素質(zhì)也同時(shí)得到提升,從話(huà)術(shù)的運用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現了一些問(wèn)題,該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄,需要更加合理有效的引導,轉變他觀(guān)念;顧客的購買(mǎi)力缺乏,多為中下級顧客,并且對平安知之甚少。
針對以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思,找出了一點(diǎn)解決的方法,比如說(shuō)有針對性的突破,多組織幾場(chǎng)高量的培訓會(huì );投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。實(shí)習了一個(gè)半月后,又被調到建設銀行網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理,這對我又增加了挑戰性,同樣學(xué)習的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應變大。實(shí)習的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì ),會(huì )從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓學(xué)習
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班,由于公司業(yè)務(wù)的需要。據說(shuō)還是首屆舉辦。由于是實(shí)習生,經(jīng)驗、資歷上都是淺,但是這次機會(huì )實(shí)在太寶貴了抱著(zhù)一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機抽選成語(yǔ)進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講,抽的題目是十年之后”面對臺灣的顧問(wèn)老師,一一的逐條做答,最后沒(méi)想到獲得了通過(guò)!過(guò)了幾天我收到通知,去參與為期四天的封閉式培訓,好興奮又好緊張,因為我各方面都很薄弱,和那些精英比起來(lái)真的可以算上新人了培訓現場(chǎng)給我感覺(jué)就大不一樣了果然是世界500強的平安集團公司,不論會(huì )議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過(guò)大家的推薦做了第一小組的組長(cháng),說(shuō)真的當時(shí)我就感到壓力重大。很珍惜這次機會(huì ),培訓、學(xué)習起來(lái)更加地認人,只有勇敢地面對困難,才干不會(huì )敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì )總結工作上的得失和不足,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點(diǎn)呈現的各種問(wèn)題要多想對策,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì )自食其果!目是平安代理人的職業(yè)道德與行為準則》要求用幻燈片講課8分鐘,而后要打分。好緊張地進(jìn)去,利用自己這幾天所學(xué)的知識進(jìn)行講授,這漫長(cháng)的8分鐘對我意義重大,最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權。下午是結訓典禮,謝總、彭總等各級領(lǐng)導地到來(lái)把整個(gè)會(huì )場(chǎng)的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得高興,并且使我終身難忘!一、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員,謝總親自給我頒獎。二、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三、作為學(xué)員代表上臺發(fā)言。讓我沒(méi)想到作為一個(gè)新人,一個(gè)實(shí)習生公司能給我這么大的培養,這次培訓使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長(cháng)進(jìn)。暗自下定決心一定要把這次學(xué)習的內容運用到一線(xiàn)崗位上,以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jì)報答分公司的厚愛(ài)!
三、自身的缺乏之處
一個(gè)實(shí)習生,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習,去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。首先在業(yè)績(jì)上我始終無(wú)法突破,這令我感到很苦惱,說(shuō)實(shí)話(huà)我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jì)搞上去,可是一個(gè)北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對不會(huì )氣餒,為了自身的目標繼續奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛(ài)本職工作,使自己做一個(gè)有激情的人,只有勇敢地面對困難,才干不會(huì )敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì )總結工作上的得失和不足,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點(diǎn)呈現的各種問(wèn)題要多想對策,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì )自食其果!
保險實(shí)習個(gè)人總結2
一、實(shí)習的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習的目的是接觸現實(shí),了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)、社會(huì )主義奉獻精神和責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求
1.培養從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解和熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基礎知識和基本技能解決經(jīng)紀實(shí)務(wù)中的具體問(wèn)題。
3.虛心學(xué)習,全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)踐中,要虛心學(xué)習他們的好素質(zhì)、好作風(fēng)、好作風(fēng),提高他們的綜合素質(zhì),把自己培養成合格的經(jīng)濟工作者。
4.培養艱苦奮斗精神和社會(huì )責任感,形成熱愛(ài)職業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5.預習,準備就業(yè)。找出自己的情況與社會(huì )的實(shí)際需求之間的差距,在后期學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,以充足的知識和能力為求職和正式工作做準備。
二.實(shí)習內容
在參加了平安人壽湛江中心支公司的“錦繡人生”業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們去其中一個(gè)部門(mén)————區域發(fā)展部進(jìn)行實(shí)地演練。
區域擴張,又稱(chēng)區域會(huì )展,是人壽保險的一種區域營(yíng)銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念。公司派出區域服務(wù)專(zhuān)員,在固定區域為客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)移動(dòng)商店,通過(guò)一個(gè)渠道將客戶(hù)與公司的關(guān)系有機結合起來(lái)。區域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規定,分行區域發(fā)展部設有展覽服務(wù)部、展覽部、展覽班、展區四個(gè)級別的展覽服務(wù)單位。平安人壽湛江中心支公司區域發(fā)展部設有1個(gè)展示部、2個(gè)展示課程、14個(gè)展區。團隊經(jīng)理17人,其中展覽經(jīng)理1人,展覽總監2人,展區總監14人。本部門(mén)共有117名區域服務(wù)專(zhuān)員(簡(jiǎn)稱(chēng)“展商”),均通過(guò)保險從業(yè)人員資格考試,是平安人壽的保險代理人。
來(lái)到區域發(fā)展部后,我很榮幸我的分配主人是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導下,我遵守紀律,虛心學(xué)習,積極工作:
1.參加部門(mén)的晨會(huì )(周一到周五,早上八點(diǎn)半開(kāi)始),吸收新知識。晨會(huì )一般是總結工作,分享經(jīng)驗,專(zhuān)題講座,發(fā)布通知。我認真做筆記,從中吸收新知識,間接獲得工作經(jīng)驗。
2.虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅董事、梁赤宇師兄,了解平安的壽險產(chǎn)品,熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法。了解了平安人壽的產(chǎn)品,如《太平盛世天使》、《太平盛世愛(ài)情生活》、《太平盛世財富生活》、《太平盛世智慧財富生活》。熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)并為他們提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶(hù)、預約、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構成了一個(gè)銷(xiāo)售周期。其中售后服務(wù)包括收費、保管、理賠、送生日卡或客服報告等。如果區域服務(wù)專(zhuān)員提供客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù),會(huì )有推薦,會(huì )獲得新的銷(xiāo)售機會(huì ),開(kāi)始新的銷(xiāo)售周期。工作方法有很多,比如如何與客戶(hù)打交道,包括如何拜訪(fǎng)客戶(hù),如何向客戶(hù)介紹保險,如何為客戶(hù)制定保險計劃等等。
3.作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些后勤工作。比如設計制作部會(huì )議室的大型黑板報—— 《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績(jì)表》,以及設計制作部用來(lái)激勵員工的“助人成就自我”、“我要去清遠”、“我要去Xi安”三個(gè)橫幅等等。同時(shí),了解經(jīng)理王小華如何管理團隊。
4.在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客服質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員,對客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調查。首先從兩個(gè)展會(huì )類(lèi)別中隨機抽取部分參展商的《區域活動(dòng)日志》(包含參展商每天參觀(guān)的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式),然后根據日志中的客戶(hù)名單給客戶(hù)打電話(huà),與客戶(hù)溝通。主要調查客戶(hù)是否知道公司的某個(gè)參展商,參展商為客戶(hù)提供了哪些服務(wù),客戶(hù)對參展商的服務(wù)是否滿(mǎn)意,客戶(hù)覺(jué)得參展商的服務(wù)需要改進(jìn)的地方。
三.實(shí)習結果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的影響下,在王小華經(jīng)理的指導和我的努力下,我在平安的實(shí)習取得了圓滿(mǎn)成功。
1.我受過(guò)深刻的思想教育。首先,它吸收了優(yōu)秀的和平文化。每天早會(huì )唱公司歌曲《平安頌》,背誦公司的指示、服務(wù)目標、工作信條等。感覺(jué)已經(jīng)融入平安溫暖的家庭。二是進(jìn)一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理手段,更是一種財務(wù)管理工具;保險代理人在幫助別人的同時(shí)也在成就自己。第三,我明白了成功沒(méi)有捷徑。除了樂(lè )觀(guān)的態(tài)度和毅力,我還需要四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件:豐富的知識、執著(zhù)的態(tài)度、熟練的技能和良好的習慣。
保險實(shí)習個(gè)人總結3
一、先做人后服務(wù)。
這是我們到xxxxxxxx保險掮客有限公司所學(xué)習到的第一門(mén)課的主要內容。便是這一句話(huà),固然是短短的六個(gè)簡(jiǎn)潔干練字,然則卻蘊含著(zhù)無(wú)窮的意義。從做人開(kāi)始,不僅要求我們要誠信做人,注重連合,培養團隊精神,更要實(shí)力優(yōu)越的學(xué)習態(tài)度:不要期盼期待別人奉告你要做什么,應該做什么,或者該怎么去做。這樣被動(dòng)的學(xué)習或者工作的態(tài)度都是很弗成取,是很失敗的,這樣搞垮本身,落得的結果將是空空如也。在這個(gè)繼續成長(cháng)的社會(huì )的大潮之中要生存下去甚至要比別人強,本身就得繼續學(xué)習實(shí)踐摸索,善于思考,發(fā)明問(wèn)題。本身辦理不了的問(wèn)題要向別人請教。只有學(xué)會(huì )先做人,有優(yōu)越的習慣,才可以在學(xué)習和以后的工作中更好地生活下去,成為社會(huì )的佼佼者。
二、保險掮客公司的業(yè)務(wù)操作流程
在xxxxxxxx保險掮客有限公司實(shí)習中,我們有了在xxxx精英的悉心教育之下,我們明白到保險掮客人這個(gè)職業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程,具體的操作流程如下:
1、客戶(hù)開(kāi)拓?蛻(hù)是公司的衣食父母,一個(gè)項目的操作皆是由客戶(hù)的需求開(kāi)始的。而我們只要是通過(guò)社會(huì )關(guān)系或者預約、拜訪(fǎng)等方法進(jìn)行市場(chǎng)上的開(kāi)發(fā)。
2、肯定委托關(guān)系。在這個(gè)環(huán)節必弗成少的是和客戶(hù)簽訂授權書(shū)以及保險掮客辦事協(xié)議書(shū),使日后工作的進(jìn)行有司法根據。
3、收集項目材料。常言道:知己知彼方能戰無(wú)不勝。工作上也是如此,只有熟知客戶(hù)的風(fēng)險環(huán)境,能力訂定出加倍周全的,更好地辦事客戶(hù)。這就要求我們將客戶(hù)多提供的材料進(jìn)行篩選、分類(lèi)、整理,從而形成一套系統完整的項目材料。
4、風(fēng)險評估。等于幫忙客戶(hù)樹(shù)立風(fēng)險治理系統,這一個(gè)環(huán)節是整個(gè)業(yè)務(wù)操作的流程的重點(diǎn)也是難點(diǎn)。首先,要樹(shù)立對客戶(hù)財產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)治理的深入了解,包括業(yè)務(wù)的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)治理的特色、將來(lái)產(chǎn)品和辦事的成長(cháng)趨勢,以及經(jīng)營(yíng)治理上的最大的疑慮(不僅要了解客戶(hù)最大的風(fēng)險蒙受才能,臨界點(diǎn),還要闡發(fā)有什么環(huán)境和原因會(huì )讓公司無(wú)法繼承生存成長(cháng)下去。)其次,要樹(shù)立對客戶(hù)的深入了解。一方面,我們要闡發(fā)和評估客戶(hù)可能會(huì )對資本、營(yíng)運和現金流動(dòng)造成的襲擊和傷害。以及呈現后消息曝光可能會(huì )帶來(lái)的悲不雅的影響。另一方面,我們還要闡發(fā)客戶(hù)有哪些小的風(fēng)險顛末累積而造成相當大的風(fēng)險。再次,幫忙客戶(hù)樹(shù)立前瞻性風(fēng)險處置懲罰政策,其一,闡發(fā)公司可以或者必須自留的風(fēng)險,內容包括風(fēng)險的種類(lèi),自留的幅度,籌備金或者資金濫觴,風(fēng)險自留和節制。其二,闡發(fā)和抉擇公司可以借助非保險手段轉移的風(fēng)險,比如合約轉移風(fēng)險。其三,運用保險方法來(lái)轉移風(fēng)險。
5、保險設計和支配。在這一點(diǎn)上,保險掮客公司和保險公司有著(zhù)本色的區別,各自代表的立場(chǎng)截然不合。掮客公司作為投保人的保險顧問(wèn),必須以客戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn),為客戶(hù)尋求最有的保險保障;谶@點(diǎn),我們會(huì )專(zhuān)門(mén)聘請經(jīng)驗富厚的工作人員對客戶(hù)及其工作進(jìn)行需求查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)工作,并做出詳盡的需求申報,樹(shù)立完整的風(fēng)險配景與保險材料。接下來(lái)進(jìn)行的工作便是籌備風(fēng)險治理申報,包括陳述公司的業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險,陳述可能會(huì )發(fā)生的最大的.損失(含性質(zhì)和金額),檢視損失記錄,查找公司風(fēng)險治理的缺點(diǎn),并對公司的風(fēng)險治理提出改進(jìn)的建議。在公司的風(fēng)險治理闡發(fā)之后就要研討保險支配計劃。在完成這些文書(shū)的籌備工作后便要付諸行動(dòng):將邀保書(shū)遞送給相符承保的各個(gè)保險公司,通過(guò)詢(xún)價(jià)或者招標的方法選擇承保的公司。在這里必要注意的是保險規劃和承保的保險公司最終的決定權是在客戶(hù)的手中,而我們只是將各個(gè)保險公司原始的保險規劃報價(jià)匯總,并向客戶(hù)詳細介紹各個(gè)保險公司的具體環(huán)境,提出我們的專(zhuān)業(yè)的看法,讓客戶(hù)依據本身的具體環(huán)境進(jìn)行選擇。待到接收承保保險公司肯定之后,我們將與其會(huì )商以落實(shí)保險條件,取得客戶(hù)訂單,并核對保險單和相關(guān)的文件。
6、幫忙做好防災防損工作揖及保險理賠工作。風(fēng)險是無(wú)處不在的,要使損失降到最低,得先從預防步伐做起,幫忙客戶(hù)做好防災防損的工作,盡量避免風(fēng)險。比如風(fēng)險預警看護、按期向客戶(hù)提交風(fēng)險查勘申報。如果不幸照樣降臨,發(fā)生保險事故時(shí),我們將急速見(jiàn)告客戶(hù)采取削減損失、節制風(fēng)險以及掩護現場(chǎng)的步伐,并在第一光陰看護保險公司,在確認保險事故之后,幫忙客戶(hù)解決保險事故索賠,并要跟進(jìn)索賠的進(jìn)展,在有必要的時(shí)候介入有關(guān)索賠的會(huì )議,以贊助客戶(hù)爭取到公道、合理的補償。這個(gè)環(huán)節固然是很繁雜,法度模范也很繁瑣,然則卻將保險掮客人的代價(jià)充分體現出來(lái)。
當我們剛剛打仗到保險掮客人這個(gè)具體的操作流程的時(shí)候,我們都感覺(jué)這個(gè)職業(yè)所做的工作太過(guò)于繁瑣、繁雜。然而,當我們在實(shí)習的時(shí)候真正投入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,不由自主地對它改不雅。它的行業(yè)職能使你可以穿梭各行各業(yè),與不合階層的人打交道。而且,你的工作內容會(huì )隨你所打仗的項目而定的,進(jìn)行工作的歷程中充溢了新鮮感與挑戰,團隊的精神伴你在艱苦得時(shí)候勇往直前。我們正式向著(zhù)這種充溢激情和挑戰的行業(yè)前進(jìn)。
三、保險掮客人的代價(jià)
1、保險掮客人產(chǎn)生的配景。無(wú)能否認,這幾年來(lái)我國保險市場(chǎng)取得了飛速的成長(cháng),然則同時(shí)也存在許多問(wèn)題。如保險合同不敷規范,保險索賠膠葛家常便飯等等。我國保險掮客公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入WTO前夕,鑒于規范保險市場(chǎng)。與國際保險市場(chǎng)接軌的急切的必要,1999年中國首批三家保險掮客公司成立,2000年就正式營(yíng)業(yè),至此我們才有了民族保險掮客公司。
2、保險掮客人的代價(jià)體現。保險掮客人是基于投保人的利益,依據被保險人的需求,為其提供風(fēng)險評估、訂定風(fēng)險治理計劃、設計保險規劃、選擇經(jīng)營(yíng)才能好信譽(yù)度高的保險公司承保、幫忙被保險人索賠的保險中介機構。其工作是針對客戶(hù)面臨的風(fēng)險環(huán)境,為客戶(hù)“量身定做”適合的風(fēng)險治理規劃,通過(guò)風(fēng)險節制、合同的轉移、保險等手段,以最小的本錢(qián)得到最大的保障,從而將客戶(hù)可能面臨的損失轉移出去。
保險實(shí)習個(gè)人總結4
三個(gè)月的實(shí)習匆匆結束了.這次實(shí)習,雖然時(shí)間短暫,但是意義深遠。在實(shí)習中,我體會(huì )到了付出與回報的快樂(lè ),接受了保險公司的新觀(guān)念、新知識。
剛一進(jìn)公司首先就是面臨著(zhù)和同事相處的問(wèn)題。在公司剛開(kāi)始的那幾天,由于沒(méi)有分給我什么具體的工作,我只能看著(zhù)那些同事忙忙碌碌的,我不知道該做些什么和說(shuō)些什么,當時(shí)在辦公室坐著(zhù)覺(jué)得特別的不自在。后來(lái),我自己想了想,自己現在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì )的人了,應該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣,F在是公司給我一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),這樣的機會(huì )很不容易,我應該要好好地利用起來(lái)鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些,和同事們見(jiàn)了面就主動(dòng)和他們打招呼。在不知不覺(jué)中和他們熟悉起來(lái),一些力所能及的事也開(kāi)始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,溶入了公司,對于不懂得問(wèn)題我會(huì )及時(shí)的請教,他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友,F在我是深知交流對理陪工作的重要性,因為我們外勤是保護出事故后,
給每頁(yè)打號,裝歸檔盒,進(jìn)庫房。為了讓我們熟悉案件,知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開(kāi)始合同因為覺(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,整理速度明顯減慢了,而且容易走神。尤其是裝訂,打通穿線(xiàn),簡(jiǎn)直就是女人該做的活嘛!確讓我一個(gè)小伙子來(lái)做,當時(shí)很是不厭煩。但我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開(kāi)導,慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?傊,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我這樣的工作,我也能做得很好。更重要的是,在這一個(gè)星期中,我看了上千個(gè)案子,對于什么樣的案子要什么材料,怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓。
保險實(shí)習個(gè)人總結5
大學(xué)三年轉眼就要過(guò)了,曾經(jīng),我們在想,三年這么長(cháng)的時(shí)間我們要怎么過(guò)呀,然而,我們現在我們在珍惜著(zhù)我們在大學(xué)所剩無(wú)幾的生活。如今我們已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)習階段。三周的實(shí)習,我選擇在中國平安保險公司實(shí)習。
在保險行業(yè)實(shí)習,我是沒(méi)有想到過(guò)的。以前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于保險的就是學(xué)校每年都買(mǎi)的意外保險,還有人說(shuō)保險是騙人的,但是,親身接觸之后,就有了很大的理解,感覺(jué)做平安保險這一行的也挺不錯的。
工作期間有三個(gè)時(shí)間段是讓我覺(jué)得平安保險公司有著(zhù)它獨有的活力在保險市場(chǎng)里屹立不倒。
第一時(shí)間段是早上8:30到8:45的平安頌和公司訓導!罢\實(shí)、信任、進(jìn)取、成就,我們的信念永遠不變和平、友愛(ài)、幸福、歡樂(lè ),人類(lèi)走向燦爛明天”,這首歌是每一個(gè)平安人,都用自己最響亮的聲音唱出這首旋律慷慨激昂的歌。平安頌之后,是公司訓導。這個(gè)時(shí)間段我在第一天上班的時(shí)候,真的給我一種震懾力,一個(gè)企業(yè)只有這么有紀律有思想的領(lǐng)導才會(huì )成長(cháng),才能給社會(huì )帶來(lái)貢獻。第二個(gè)時(shí)間段是8:50之后的各科主任的一小段訓導和公司各成員在各小組主任的指導下完成每天的工作日志,對昨天的工作做一下總結,對今天的工作計劃做下安排,這個(gè)小小的環(huán)節告訴我們,做任何事情都要有計劃,有目的的進(jìn)行。
第三個(gè)時(shí)間段是每天輪流的各小組的二早。這個(gè)時(shí)間段是給我最深的印象,因為從這些主任身上我學(xué)到了很多我從來(lái)不知道的與人相處的道理和做好保險應該具備的理念和能力。
到公司的第一第二天是進(jìn)行培訓的時(shí)間,期間我們認識到了保險行業(yè)的“蛋糕”是有多大的,透視中國保險市場(chǎng)的現狀,并且在培訓中我認識了保險市場(chǎng)壽險的意義和功用。
三周的早會(huì )里,我認識了保險的產(chǎn)品“吉星盈瑞”,其包含了:責任、利益分析、保障、本金返還。除此之外,是個(gè)“你的平安,我的承諾!钡漠a(chǎn)品。
實(shí)習期間的下午階段,我們是跟隨我們的師傅石彬彬到外面陌拜的,我們主要是收集客戶(hù)的車(chē)險信息,以及推銷(xiāo)保險,貸款,信用卡方面的信息。期間我從一開(kāi)始得不怎么會(huì )表達,到最后的可以主動(dòng)上去和人家交談,再也不會(huì )說(shuō)不知道說(shuō)什么了。
三周的實(shí)習里,有苦有甜,并非一無(wú)所獲,其中我幫忙收集到了客戶(hù)的信息,磨練了自己。這次實(shí)習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是我學(xué)習到了很多東西,對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的日子里,我定會(huì )通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū),多學(xué)習,多求經(jīng)驗才是前途的保障。在此,特別感謝中國平安保險三周來(lái)的栽培。
保險實(shí)習個(gè)人總結6
時(shí)間一晃而過(guò),到中國xx保險股份有限公司廣州分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了公司“誠信天下,穩健經(jīng)營(yíng),追求卓越”的品質(zhì),也體會(huì )到了作為團險保存一員的專(zhuān)業(yè)和辛勤。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月的實(shí)習,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事,還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。
記得初到公司時(shí),在和領(lǐng)導的第一次談話(huà)時(shí)就注意到,中國人壽是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒(méi)有影響到公司運作的專(zhuān)業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個(gè)分公司一員,對問(wèn)題的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學(xué)習的重心。
我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規定的培訓,參加了聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。
。3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對知料搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習報告,當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了知識視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。
最后由衷的感謝公司,給了我這么好的一次機會(huì ),感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人!
保險實(shí)習個(gè)人總結7
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
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