市文廣新局年度電子政務(wù)的個(gè)人工作總結及計劃

　　時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？下面是小編為大家收集的市文廣新局年度電子政務(wù)的個(gè)人工作總結及計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市電子政務(wù)辦的大力支持下，我局以機關(guān)效能和窗口建設為契機，積極推進(jìn)本系統電子政務(wù)和信息公開(kāi)工作建設,全力推行政府信息公開(kāi)，優(yōu)化辦公系統，提高工作效率，加強數據安全管理，基礎網(wǎng)絡(luò )建設成效顯著(zhù)。根據《XX市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展20xx年度全市電子政務(wù)考核工作的通知》（六政辦明電[20xx]1號文件要求，結合我局實(shí)際工作逐條對照，現將我局20xx年度電子政務(wù)工作總結和20xx年電子政務(wù)工作計劃匯報如下：

　　20xx年工作總結：

　　一、領(lǐng)導高度重視，建立工作機制

　　1、成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，并及時(shí)根據人事變動(dòng)進(jìn)行調整。領(lǐng)導組辦公室設在局辦公室，日常業(yè)務(wù)指定專(zhuān)人ab崗負責，各業(yè)務(wù)科室與直屬單位配合；各縣區人社局確定了1名信息工作聯(lián)絡(luò )員，負責信息資料的搜集整理和上傳。

　　2、在建立健全相關(guān)電子政務(wù)和信息公開(kāi)制度的基礎上，重點(diǎn)抓好制度的落實(shí)，重新整理編印《XX市人力資源和社會(huì )保障信息管理系統及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站管理制度匯編》，進(jìn)一步規范和明確各科室、部門(mén)、人員在信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò )安全、系統管理等方面的職責，確保電子政務(wù)和信息公開(kāi)工作嚴謹、及時(shí)、準確。

　　3、積極主動(dòng)參加市電子政務(wù)辦和政務(wù)公開(kāi)辦組織的各項相關(guān)會(huì )議和業(yè)務(wù)知識培訓，按時(shí)按質(zhì)按量配合電子政務(wù)辦做好日常工作，并做好上傳下達向局領(lǐng)導和相關(guān)科室、單位傳達貫徹落實(shí)好信息公開(kāi)等相關(guān)工作。

　　二、創(chuàng )新工作方法，落實(shí)各項任務(wù)

　　加強人社系統信息化建設。一是網(wǎng)站建設，今年以市政府辦公室網(wǎng)站普查為契機，我局派出骨干力量參加全國政府的網(wǎng)站普查培訓，并組織直屬單位的網(wǎng)站管理人員集中學(xué)習國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展第一次全國政府的網(wǎng)站普查的通知》，對局屬所有網(wǎng)站開(kāi)展排查摸底，對照《全國政府的網(wǎng)站普查評分表》，逐項自查自糾，積極整改存在問(wèn)題，努力消除“不及時(shí)、不準確、不回應、不實(shí)用”等現象。要求工作人員對網(wǎng)站內容做到每天更新，及時(shí)公布各類(lèi)發(fā)文、工作動(dòng)態(tài)和政策解讀，隨時(shí)更新機構職能、人員、電話(huà)等信息，增加工作透明度，特別對事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項，要在決策前實(shí)行預公開(kāi)，實(shí)施過(guò)程中實(shí)行動(dòng)態(tài)公開(kāi)，充分保障公眾的知情權、參與權和監督權。二是權利清單平臺啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應用等業(yè)務(wù)培訓，確定辦公室、信息中心相關(guān)人員為平臺管理員，按時(shí)完成本單位權力事項辦事指南錄入并報送確認函。對行政權力的事項、依據、材料、程序、收費標準、辦理時(shí)限等內容發(fā)生變動(dòng)的，及時(shí)告知平臺項目組做同步調整，對納入平臺的行政審批權力事項一律通過(guò)平臺辦理，進(jìn)一步方便群眾，提高辦事效率。三是協(xié)同辦公系統應用。自oa系統在我局正式啟用以來(lái)，明確領(lǐng)導組，制定協(xié)同辦公系統使用工作機制和工作制度，為147名工作人員開(kāi)設oa帳號。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統，查閱各類(lèi)信息，及時(shí)處理待辦事項，局收文員每日必須登陸系統，及時(shí)收文和分發(fā)文件，精簡(jiǎn)了辦事流程，提高了工作效率。

　　三豐富公開(kāi)形式，加強載體建設。堅持多渠道、多形式開(kāi)展電子政務(wù)工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)出發(fā)，在充分利用現有渠道的基礎上，豐富公開(kāi)形式，創(chuàng )新公開(kāi)載體，努力使電子政務(wù)工作以更加生動(dòng)直觀(guān)的載體形式展現出來(lái)。一是繼續加大網(wǎng)絡(luò )渠道公開(kāi)力度。我局進(jìn)一步完善人力資源社會(huì )保障門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的各項網(wǎng)上服務(wù)查詢(xún)功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開(kāi)設微博和人社微信等咨詢(xún)交流平臺；做好市政府信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的信息發(fā)布工作，努力提高政務(wù)公開(kāi)的曝光率。二是繼續加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。不斷增強與本地傳媒的默契合作，形成友好緊密的伙伴關(guān)系，主動(dòng)邀請媒體記者報道人社工作，相繼推出紙質(zhì)媒體的專(zhuān)版、專(zhuān)欄和電視電臺的專(zhuān)題節目，今年與廣播電臺合作開(kāi)辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日報”設立人社專(zhuān)版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續做好常規政務(wù)公開(kāi)發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著(zhù)手，我局突出政務(wù)公開(kāi)的便民取向，不斷完善局內政務(wù)公開(kāi)載體建設。根據政策調整需要及時(shí)編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程；充分利用好12333咨詢(xún)服務(wù)平臺；結合城鄉居保參保等契機深入基層開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，加強與群眾面對面交流；繼續鋪設政務(wù)公開(kāi)欄和電子屏，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)板塊的宣傳作用。今年在“XX市人民政府信息公開(kāi)網(wǎng)”發(fā)布信息765條，我局受理 “部門(mén)信箱”回復各類(lèi)咨詢(xún)、建議66條；在“百姓暢言”欄目及時(shí)回復各類(lèi)信息430條，回復率100%，無(wú)超時(shí)或未回復記錄。局人力資源社會(huì )保障門(mén)戶(hù)網(wǎng)站目前日訪(fǎng)問(wèn)量達1000余人次，關(guān)注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。

　　20xx年電子政務(wù)工作計劃：

　　一、擴大行政決策和管理事務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)域和范圍。

　　堅持依法科學(xué)民主決策，建立健全體現以人為本、執政為民要求的決策機制，不斷完善人力資源社會(huì )保障重大決策程序和規則，著(zhù)力推進(jìn)行政過(guò)程和結果公開(kāi)，切實(shí)增強公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進(jìn)行政權力運行程序化和公開(kāi)化，及時(shí)發(fā)布經(jīng)審核批準的行政職權目錄，主動(dòng)公開(kāi)行政職權流程圖。加強機關(guān)內部事務(wù)公開(kāi)，強化權力運行的內部防控監督制約，重點(diǎn)做好對關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節權力運行的監督。

　　二、繼續推進(jìn)行政權力公開(kāi)透明運行。

　　堅持改革行政權力運行機制，深入推進(jìn)行政審批制度改革，將公開(kāi)透明的要求融入各個(gè)行政程序，促進(jìn)行政權力規范行使。將推進(jìn)行政權力公開(kāi)透明運行與加強廉政風(fēng)險防控緊密結合起來(lái)，梳理行政職權依據和運行流程，查找廉政風(fēng)險點(diǎn)，制定防控措施，做到依法確權、科學(xué)分權、公開(kāi)示權、有效控權，防止權力濫用。通過(guò)政府的網(wǎng)站（政府信息公開(kāi)網(wǎng)）發(fā)布經(jīng)審核批準的行政職權目錄，公開(kāi)行政職權流程圖，依托電子政務(wù)平臺固化職權行使程序，推進(jìn)行政職權網(wǎng)上辦理，促進(jìn)權力運行過(guò)程和結果公開(kāi)。

　　三、大力推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)和便民服務(wù)。

　　總結推廣基層政務(wù)公開(kāi)的成熟做法，進(jìn)一步加強基層公共服務(wù)平臺建設，大力開(kāi)展窗口服務(wù)單位為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，繼續推進(jìn)社會(huì )保障服務(wù)“規范化、標準化、信息化、專(zhuān)業(yè)化”建設，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化辦事程序，規范服務(wù)標準，積極開(kāi)拓便民利民服務(wù)渠道，深化金融社�？ńㄔO，方便群眾查詢(xún)關(guān)系自身利益的信息，完善12333公益服務(wù)電話(huà)咨詢(xún)系統建設，有效推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，努力提高群眾滿(mǎn)意度。

　　四、加強政務(wù)服務(wù)窗口建設。

　　大力加強政務(wù)服務(wù)窗口的規范化、信息化、人性化、專(zhuān)業(yè)化建設，不斷拓展公共服務(wù)項目。推行服務(wù)質(zhì)量公開(kāi)承諾制和親切服務(wù)。根據每一項行政審批和服務(wù)的特點(diǎn)提出詳細的服務(wù)規范和標準，向社會(huì )作出公開(kāi)承諾，并嚴格按照承諾提供服務(wù)。因地制宜地建設人性化配套設施，探索實(shí)行情景化服務(wù)，提供接待、咨詢(xún)、引導服務(wù)，建立窗口工作人員親切服務(wù)規范、評估標準和獎懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規范、便捷、高效的服務(wù)。

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