公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作總結
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？下面是小編收集整理的公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作總結，歡迎大家分享。
公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作總結1
一年來(lái)，按照集團公司和省公司發(fā)展戰略，松原分公司以建立學(xué)習型企業(yè)，強化執行能力為手段，繼續堅持“以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為龍頭，以財務(wù)管理為中心，以基本建設為支撐，以運維服務(wù)為基礎”的經(jīng)營(yíng)理念；以思維創(chuàng )新，帶動(dòng)管理體制、經(jīng)營(yíng)機制和服務(wù)體系的變革，不斷完善管理，規范經(jīng)營(yíng)。在激烈的市場(chǎng)競爭中，全體干部員工保持斗志和激情，迎難而上，通過(guò)完善網(wǎng)絡(luò )，改善服務(wù)，樹(shù)立形象，塑造品牌，得到了社會(huì )的認可，業(yè)務(wù)量和經(jīng)營(yíng)收入持續增長(cháng)，公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢�！覝适袌�(chǎng)定位，抓住發(fā)展機遇，實(shí)現經(jīng)營(yíng)持續、迅速發(fā)展：
一年來(lái)，我們堅持“市場(chǎng)導向，效益優(yōu)先，合理定位，特色服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，突出固話(huà)的主導地位，帶動(dòng)增值業(yè)務(wù)全面發(fā)展，實(shí)現了業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)收入快速增長(cháng)，經(jīng)營(yíng)工作走在全省前列，固話(huà)總量占松原電信市場(chǎng)四分之一。
�。ㄒ唬�、收入完成情況
全年完成收入2436萬(wàn)元，完成全年的任務(wù)指標。其中語(yǔ)音業(yè)務(wù)占總收入的90%。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險是最小的，收入相對穩定性最好。
�。ǘ�、業(yè)務(wù)量完成情況
1、固定電話(huà)完成情況
全年固定電話(huà)累計凈增12000戶(hù)，完成全年任務(wù)指標9694戶(hù)的124%。固定電話(huà)用戶(hù)總數達到58000戶(hù)。
2、個(gè)人寬帶完成情況
全年個(gè)人寬帶累計完成1800戶(hù)，完成全年任務(wù)指標的110%。寬帶用戶(hù)到達數4100戶(hù)。
3、公話(huà)業(yè)務(wù)
公話(huà)超市達到7000臺，公話(huà)12月份收入達到60萬(wàn)元（返點(diǎn)前），全年累計收入達到650萬(wàn)元。
�。ㄈ┳プ〗�(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，靈活營(yíng)銷(xiāo)策略
一年來(lái)，我們在沒(méi)有大的投資情況下，主要靠開(kāi)發(fā)大客戶(hù)和現有局所挖潛來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。以固話(huà)業(yè)務(wù)，帶動(dòng)其它增值業(yè)務(wù)。在經(jīng)營(yíng)上主要采取以下措施：
一是指標層層分解，壓力逐級下傳，調動(dòng)全員積極性。把經(jīng)營(yíng)指標下到各經(jīng)營(yíng)部和各業(yè)務(wù)局，并與分配掛鉤，促使全員參與營(yíng)銷(xiāo)；
二是以松原為中心，以外三縣為依托，抓住中心，遍地開(kāi)花。如述職報告縣八月份開(kāi)局，通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)，不到一周時(shí)間，裝機就達到1200多線(xiàn)。
三是經(jīng)過(guò)幾年全員的營(yíng)銷(xiāo)工作，松原分公司已探索出一條適合自身發(fā)展的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、分散營(yíng)銷(xiāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)相結合的營(yíng)銷(xiāo)模式。
�、俅罂蛻�(hù)、集團用戶(hù)開(kāi)發(fā)。配專(zhuān)人，成立大戶(hù)部，對企事業(yè)有目標，有計劃，有步驟地進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。發(fā)動(dòng)全員，對和自己有關(guān)系和能夠拉上關(guān)系的單位、個(gè)體商戶(hù)、住宅小區進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，采用靈活的營(yíng)銷(xiāo)政策。制定目標單位推進(jìn)計劃，將任務(wù)落實(shí)到市場(chǎng)部、大客戶(hù)部和其他有開(kāi)發(fā)能力的人，責任到人，跟蹤考核。②親情營(yíng)銷(xiāo)。全員發(fā)動(dòng)起來(lái)，掀起一個(gè)全體員工的親戚朋友都安裝鐵通電話(huà)的熱潮。這部分用戶(hù)由于有一定的親情聯(lián)系，所以永遠不會(huì )離網(wǎng)，相對穩定。營(yíng)銷(xiāo)結果單獨統計，設單項獎勵。
�、奂袪I(yíng)銷(xiāo)。選定接入條件較好的經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行集中營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部組織，其他各部門(mén)分工負責。領(lǐng)導親臨現場(chǎng)，形成一種震撼力，到一個(gè)區域征服一個(gè)區域。自去年8月20日開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)以來(lái)，公司全體員工積極參與，集中精力打殲滅戰，基本對所有局所對進(jìn)行了二次、三次甚至更多次的開(kāi)發(fā)，深入挖潛。
�。ㄋ模⿵娀治龉芾�，掌握市場(chǎng)全局
加強市場(chǎng)管理和分析，以利掌握全面情況。一是在省公司日分析的基礎上，我們建立了日分析報告制度，各經(jīng)營(yíng)部每天匯報營(yíng)銷(xiāo)、裝機、故障處理、基本建設及其他運營(yíng)商的動(dòng)作等情況；通過(guò)列表分析，每天分析各局所變化，掌握業(yè)務(wù)量、收入、繳款及欠費等情況；二是月總結制度。每月對經(jīng)營(yíng)情況全面進(jìn)行總結，為下月工作提供參考；三是建立其他運營(yíng)商檔案，做到“知已知彼，百戰不殆”。
——規范建設管理，堅持施工科學(xué)，提高接入能力
市場(chǎng)的發(fā)展離開(kāi)網(wǎng)絡(luò )建設的支持。我們在抓市場(chǎng)的同時(shí)，也把投入與產(chǎn)出，速度與效益作為重點(diǎn)考慮，適度加大建設力度，擴大網(wǎng)絡(luò )覆蓋面，提高接入能力。
�。ㄒ唬﹪栏駡绦锌偛亢褪」镜南嚓P(guān)要求，認真做好工程清理工作：
按照總部和省公司要求，從4月6日開(kāi)始，一直到9月末結束，對2001—2004年的所有工程進(jìn)行逐項的清理，做到了帳、卡、物一致。為規范管理打下基礎。
�。ǘ┳龊霉こ探ㄔO工作、為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)做好后臺支撐：
做為后臺支撐部門(mén)，為了更好地做好為市場(chǎng)的服務(wù)工作，我們在做好工程清理工作的同時(shí)，在工程建設方面也做了大量的工作：一是新建了長(cháng)嶺嶺城路模塊局等3個(gè)1000線(xiàn)模塊局；二是對既有交換局所進(jìn)行擴容8880線(xiàn)，保證了既有局所的電話(huà)裝機；三是對既有寬帶局所擴容了1152線(xiàn)，四是對既有局所的纜線(xiàn)進(jìn)行了擴容；五是編制了三年規劃、預算、初步?jīng)Q算、竣工文件等文件的編制工作；
——繼續推進(jìn)“三優(yōu)一化”，完善運維體系，理順管理關(guān)系
運維工作是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的基礎和保證。我們在2004“客戶(hù)滿(mǎn)意年”活動(dòng)和省公司開(kāi)展的“三優(yōu)一化”活動(dòng)的基礎上，不斷加強運維管理，提高網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。
彈編工作：從3月份開(kāi)始歷時(shí)三個(gè)月對松原中心局、長(cháng)山屯端局、太平川端局、乾安端局、扶余端局及26個(gè)模塊局的用戶(hù)線(xiàn)進(jìn)行改線(xiàn)，總計彈出用戶(hù)電路板260塊（6240線(xiàn)）。分別用于長(cháng)嶺線(xiàn)模塊局開(kāi)局和松原市三角公園、寧江區等市場(chǎng)發(fā)展較好的模塊局。有效的支持了市場(chǎng)的發(fā)展。
交換局所的優(yōu)化工作：針對太平川經(jīng)營(yíng)部管內新民端局用戶(hù)少、數據維護量大，將端局改為480I模塊局，節約了大量的交通費和人力。每月維護成本在2000元左右。
傳輸網(wǎng)優(yōu)化：通過(guò)各項管理制度的落實(shí)，日常管理的加強，克服現有傳輸設備存在的缺點(diǎn)，激活被浪費的資源，逐步建立傳輸網(wǎng)絡(luò )的保護，對中心局、西郊、三角公園、武警的江南環(huán)進(jìn)行成環(huán)保護，對寧江區、臨江路新城東路于4月已形成環(huán)行保護。
聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化：針對我公司城域網(wǎng)寬帶用戶(hù)接入狀況混亂，質(zhì)量缺乏標準，缺乏測試，沒(méi)有保障，網(wǎng)絡(luò )攻擊和接入層上上問(wèn)題，從七月份開(kāi)始貫徹落實(shí)了《ADSL接入實(shí)施細則》，利用省公司下發(fā)的ADSL測試儀表，加強了互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)接入層的質(zhì)量測試，把加強寬帶用戶(hù)接入線(xiàn)路質(zhì)量的管理作為互聯(lián)網(wǎng)維護的一項重點(diǎn)工作，建立了ADSL用戶(hù)的線(xiàn)路標準和開(kāi)通測試流程，嚴把質(zhì)量關(guān)，以確保鐵通互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量。
運管理標準化：通過(guò)管理標準的實(shí)施，考核辦法的出臺，維護體制改革的進(jìn)一步深入，提高全網(wǎng)運行維護能力，重點(diǎn)做好傳輸網(wǎng)、交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和智能網(wǎng)的安全與服務(wù)工作。從年初編表開(kāi)始對管理工作進(jìn)行了規范，根據“雙達標”工作進(jìn)度制定了機房（班組）管理規程和標準，在“雙達標”工作中同步進(jìn)行網(wǎng)運管理標準化的實(shí)施。
運維管理體系，理順管理關(guān)系：完善維護體系，理順管理關(guān)系，落實(shí)責任制，加大考核力度是今年運維管理工作的重要任務(wù)。維護管理體系要朝著(zhù)“縱向管理暢通，橫向責任分明”努力，從而理順改革后的維護管理關(guān)系。我們遵循暢通縱向管理渠道，突出運維系統自上而下的統一管理體系，避免交叉、多頭管理帶來(lái)責任不清。隨著(zhù)通信設備和維護網(wǎng)管手段的提高，大力推進(jìn)運維體制改革，建立上下一致的維護體系。橫向職責分工明確，責任界面劃分清楚，分工合作，協(xié)調得力，重點(diǎn)理順地市分公司和鐵道通信服務(wù)中心的關(guān)系。
落實(shí)重點(diǎn)整治，克服重點(diǎn)問(wèn)題：由于公司成立初期建設經(jīng)營(yíng)壓力大，任務(wù)重，施工隊存在一定問(wèn)題，我們組織專(zhuān)門(mén)的隊伍對架空光電纜和直埋光纜及機房環(huán)境進(jìn)行了徹底整治，對防火、防盜、防雷、防潮、防靜電、防破壞等項工作進(jìn)行整改，消除了安全隱患。
超前工作，主動(dòng)溝通，做好互聯(lián)互通工作。一是超前工作，主動(dòng)與其他電信運營(yíng)商溝通，積極參加地區行業(yè)例會(huì )，用感情溝通保證互聯(lián)暢通；二是抓住行業(yè)主管部門(mén)整頓和規范電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，監管力度加大的有利時(shí)機，用《電信管理條例》和相關(guān)的法律、法規保護合法權益。
——加強財務(wù)出，嚴控成本支，保證公司運營(yíng)效率管理
經(jīng)濟效益是經(jīng)營(yíng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。財務(wù)管理是管理工作的核心。加強財務(wù)管理，保證完成各項經(jīng)濟指標，我們認真執行各項管理制度，按照省公司要求，實(shí)行“全面預算管理”，本著(zhù)“以收定支”和“彈性聯(lián)掛的原則”，嚴格執行預算管理，努力降低成本支出和非生產(chǎn)性費用的支出，嚴格執行報銷(xiāo)審批程序，在資金運用上基本滿(mǎn)足了經(jīng)營(yíng)、建設和運維工作的需求。
xx年末，固定資產(chǎn)總值萬(wàn)元，資產(chǎn)利潤率%,資產(chǎn)周轉率%,全年實(shí)現利潤萬(wàn)元.
�。ㄒ唬﹫猿重攧�(wù)分析制度，監控公司運行狀況。堅持月份和季度財務(wù)分析制度，從財務(wù)分析入手，隨時(shí)了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、工程建設進(jìn)展情況，掌握公司經(jīng)濟運行狀況，為公司決策和發(fā)展提供有價(jià)值的信息。
�。ǘ﹪栏癯杀究刂�，減少費用支出。從完善內部控制入手，嚴格各項支出管理。一是認真執行一支筆制度。各種費的報銷(xiāo)都由總經(jīng)理審批簽字，做到了支出合理，運用適當。二是以科目責任制為主。通過(guò)科目負責人嚴控，成本支出更加合理。三是通過(guò)績(jì)效考核辦法。使工資支出更好地發(fā)揮了效用，把有限的資金用在了刀刃上。四是建立了成本控制制度。先后制定了或修訂了收入進(jìn)款管理、考核辦法；差旅費、辦公費、生產(chǎn)清掃照明雜費、微機使用費包干使用辦法；全面預算管理辦法；勞動(dòng)保護管理辦法；固定資產(chǎn)管理辦法；經(jīng)濟活動(dòng)分析制度；科目負責制管理辦法等管理制度。通過(guò)實(shí)踐證明，這些管理辦法的制定與落實(shí)，為我公司加大收入、降低成本支出、較好地完成利潤等指標起到了較為重要的作用。同時(shí)，進(jìn)一步規范了財務(wù)管理工作。六是交通費、通信費等費用包干制度，減少了不必要的支出。
�。ㄈ┱J真落實(shí)《細則》，搞好物資管理。嚴格按照省公司《物資管理辦法實(shí)施細則》要求，按統談統簽、統談分簽和分談分簽來(lái)采購，所有物資采購歸口管理，杜絕了業(yè)務(wù)部門(mén)直接采購。零散貨物“貨比三家”，隨用隨購，不壓庫。嚴格執行按建名和月度分別提報物資需求計劃。自行采購物資嚴格執行限價(jià)，并在中標企業(yè)范圍內采購。庫存物資管理做到帳、卡、物一致。
——關(guān)注客戶(hù)需求，突出特色服務(wù)，樹(shù)立鐵通信譽(yù)，打造鐵通品牌
在前兩年開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量年”和“客戶(hù)滿(mǎn)意年”活動(dòng)的基礎上，堅持以客戶(hù)為需求中心，圍繞用戶(hù)抓服務(wù)。根據用戶(hù)不同采取差異化，個(gè)性化服務(wù)。堅持維護用戶(hù)的合法權益，規范服務(wù)行為，健全服務(wù)流程，提供服務(wù)保障，樹(shù)立品牌形象。
1、轉變服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。以誠信經(jīng)營(yíng)為核心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)做保障，努力為用戶(hù)提供差異化、個(gè)性化、親情化服務(wù)。在提高員工服務(wù)意識上，我們各級組織緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)，從不同側面注重抓好強化教育和引導工作。我們先后采取了走出去，向其它電信運營(yíng)商學(xué)習；把用戶(hù)請上來(lái)，傾聽(tīng)他們對我們服務(wù)質(zhì)量方面的意見(jiàn)等方式，來(lái)提高員工的服務(wù)意識。
2、健全服務(wù)體系，落實(shí)服務(wù)標準。加強客服中心管理，提升服務(wù)水平。落實(shí)電信服務(wù)標準、服務(wù)質(zhì)量考核標準、入戶(hù)服務(wù)人員標準，用戶(hù)故障申告處理、用戶(hù)投訴處理流程。在資金非常緊張的情況下，以實(shí)用，方便用戶(hù)為原則新建營(yíng)業(yè)廳2個(gè)，在營(yíng)業(yè)廳的選址上，營(yíng)業(yè)員的聘用上，每次都經(jīng)周密安排。做到合理布局、周到服務(wù)，保證客戶(hù)服務(wù)。
不僅如此，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，積極配強客服中心力量,建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度，對用戶(hù)提出的問(wèn)題，都做出了滿(mǎn)意的答復。通過(guò)服務(wù)意識的不斷增強，我們不僅留住了既有用戶(hù)，對發(fā)展新用戶(hù)起到非常重要的作用。
——創(chuàng )新管理思路，推進(jìn)全面改革，為持續、快速、健康發(fā)展提供保障
建立職責清晰、權責明確、流程順暢、運行有序、快捷高效的管理模式和隊伍，要通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結，創(chuàng )新思路，不斷改革，合理配置人才，保持動(dòng)態(tài)平衡，適應公司發(fā)展需要。
1、變革管理體制，優(yōu)化機構設置
通過(guò)組織機構和生產(chǎn)布局不斷調整，來(lái)適應益變化的市場(chǎng)。針對公司的收入存在的問(wèn)題成立了收入監察部；針對于安全工程質(zhì)量各項管理等存在的問(wèn)題又成立了安全管理監察部。為加強大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度，成立的大客戶(hù)部。這些部門(mén)的成立，對加強了運維、安全工程質(zhì)量，強化了收入管理，提高了售后服務(wù)水平起到了積極作用。
2、完善各項制度，強化管理考核。
——建立了經(jīng)營(yíng)部規范管理的26個(gè)檔案。這些檔案資料從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、用戶(hù)管理到工程建設及材料管理等各個(gè)方面對經(jīng)營(yíng)部的管理進(jìn)行規范，建立起管理第一手資料。
——為使經(jīng)營(yíng)部達到四率指標，較好的完成任務(wù)，實(shí)行了“科室干部包保制”。包保干部與經(jīng)營(yíng)部聯(lián)掛，達到了雙保險的作用。從而使廣大員工的干勁達到極限。
——完善了失職追究和“高壓線(xiàn)”制度，強化公司的執行力，提高了管理水平，確保各項工作落到實(shí)處，對員工起到警示作用。經(jīng)營(yíng)中，廣大干部員工都自覺(jué)地約束自己，努力為公司的發(fā)展和壯大忘我工作，無(wú)私奉獻。
3、提高人員素質(zhì)，合理配置人力資源。
本著(zhù)公司“以人為本”的發(fā)展宗旨，轉變了傳統用人觀(guān)念，調整既有培訓機制，在各級部門(mén)、各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展不同形式、不同程度的技術(shù)培訓與交流。
一年來(lái)，為提高員工素質(zhì)，采取走出去，請進(jìn)來(lái)等方式對員工進(jìn)行培訓，其中送上級及廠(chǎng)家培訓50人/次，公司組織培訓350人/次，參加廠(chǎng)家B培的人員回公司對其他人員進(jìn)行二次培訓工作，通過(guò)培訓效果回訪(fǎng)及抽查考核員工的業(yè)務(wù)提高比較明顯。。公司始終把用人機制與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)相結合，達到人盡其才，才為我所用。在用人上，堅持“以德為先，德能并重”、“平等競爭，擇優(yōu)選用”和“暢通渠道，能上能下”的原則。把思想覺(jué)悟高，政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強，懂經(jīng)營(yíng)，善管理的優(yōu)秀人才選配到重要的工作崗位上來(lái)。深挖內潛，合理使用人力資源。
公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作總結2
20xx年5月3日，集團公司對本固公司領(lǐng)導班子進(jìn)行了調整，根據董事長(cháng)的要求，本固逐漸恢復生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、擴大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、提升企業(yè)管理，于6月底正式恢復了生產(chǎn)運行。經(jīng)過(guò)8個(gè)多月的努力，本固整體發(fā)展狀況穩步向好，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)被動(dòng)局面正在扭轉。
全年工作突出重點(diǎn)，緊抓要點(diǎn)。集中精力，加大貨款清欠力度;精細管理，保證機具車(chē)輛良好運行;多措并舉，拓展產(chǎn)品供銷(xiāo)渠道;主動(dòng)作為，努力完善企業(yè)各項手續。同時(shí)，積極籌措資金，實(shí)施了攪拌站筒倉、支架、人工通道、皮帶通廊等附屬設施的防腐工程，重新配套安裝了蒸汽輸送管線(xiàn)設施，檢修了供電線(xiàn)路，利用垃圾發(fā)電廠(chǎng)的蒸汽采暖，解決了商砼冬季生產(chǎn)用水和辦公樓采暖問(wèn)題。此外，改善辦公環(huán)境，對辦公樓側門(mén)進(jìn)行了改造，粉刷了內墻，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境，企業(yè)對外形象明顯改觀(guān)。
取得成績(jì)的同時(shí)，我們清醒的認識到目前存在的不足和有待改進(jìn)的方面。目前，商砼銷(xiāo)售競爭激烈，市場(chǎng)份額下降;銷(xiāo)售回款嚴重不足，經(jīng)營(yíng)運作非常困難;職工工資(舊欠)拖欠嚴重，影響企業(yè)穩定;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和職工隊伍整體素質(zhì)仍需提高。針對這些問(wèn)題，公司及時(shí)提出改進(jìn)措施：
一、加大清欠力度，必要時(shí)運用法律手段。
二、拓展銷(xiāo)售渠道，規范業(yè)務(wù)流程管理。
三、開(kāi)源節流，在精細化管理上下功夫。
四、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，增加經(jīng)濟收入。
縱觀(guān)全年工作，我們總結成功的經(jīng)驗，吸取失敗的教訓。整理歸納為：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的各項資質(zhì)手續齊全，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎;商砼的質(zhì)量穩定，分量足，才能具備一定的競爭優(yōu)勢;在商砼供貨及時(shí)性、提高服務(wù)水平方面仍需繼續努力;深刻吸取銷(xiāo)售回款工作中出現的個(gè)別用戶(hù)惡意欠款的教訓，規范營(yíng)銷(xiāo)管理，避免壞賬死賬;充分利用自身的人員和設備優(yōu)勢，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，增加收入。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年正在走來(lái)。展望新的一年，本固公司作出調整方案，繼續加大商砼營(yíng)銷(xiāo)力度，提高市場(chǎng)占有率;持續抓好清欠工作，盡最大能力催收貨款;完善各項節能降耗措施，消減費用開(kāi)支，挖潛增效工作常態(tài)化;搶抓發(fā)展機遇，拓展外圍業(yè)務(wù)，培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn);繼續抓好安全生產(chǎn)工作，以更深層次的精細化管理求效益，以穩定的質(zhì)量和良好的服務(wù)贏(yíng)得社會(huì )信譽(yù)，全面完成集團公司下達的各項任務(wù)指標。
公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作總結3
進(jìn)入20xx年以來(lái)，公司在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、指導下、始終按照新礦集團總體戰略布局與科學(xué)規劃，堅持"以資源儲量為基礎、以產(chǎn)業(yè)整合為手段、以?xún)r(jià)值提升為目標、以終級利潤為結果"的發(fā)展路子和重生產(chǎn)更重安全的策略。
公司把"安全第一、生產(chǎn)第二"作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的既定原則，把安全工作作為跨年度要抓的大事并且堅持長(cháng)抓不止。為了安全工作的實(shí)現，公司采取了一系列方針政策。
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識，深入宣傳發(fā)動(dòng)，強化組織領(lǐng)導，保證了公司安全工作的順利開(kāi)展。公司制定安全工作決議：陽(yáng)光冶金字[20xx]1號文件。堅持"安全第一、預防為主"的方針和"管理、裝備、培訓"并重原則，嚴格規定了公司的安全奮斗目標，對安全生產(chǎn)操作及違章操作的獎罰措施，并下發(fā)各部門(mén)學(xué)習。
�。ǘ⿵娀瘶藴蕦W(xué)習，健全完善制度，狠抓責任落實(shí)，為煤礦安全質(zhì)量標準化工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。首先，從職工安全學(xué)習入手，狠抓對職工的安全生產(chǎn)培訓，實(shí)行培訓考核制并和年終的評定掛鉤，這極大地鼓舞了職工學(xué)習安全知識，遵守安全行為規范，按規章制度操作的積極性。公司"嚴制度，嚴管理，嚴考核，嚴處理"的管理制度，確保了20xx年各項安全奮斗目標的實(shí)現。
�。ㄈ┩怀龀邦A防，著(zhù)眼創(chuàng )新發(fā)展，筑牢了安全生產(chǎn)的基礎。公司定期、不定期的組織對全廠(chǎng)設備的檢修、大修，對于檢修過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)采取排查措施并落實(shí)到人，這在源頭上扼殺了不安全因素的出現，保證了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
�。ㄋ模﹫猿忠匀藶楸�，強化教育培訓，不斷提高了廣大職工自主保安意識和規章操作的能力。公司始終把提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為安全的基礎工作來(lái)抓，堅持環(huán)境育人，努力創(chuàng )建安全文化。公司推行"百日安全整治活動(dòng)"例行鄂莊煤礦"五個(gè)四"安全理念，實(shí)行公司"十不準管理規定"，并對生產(chǎn)一線(xiàn)提出了具體的"現場(chǎng)管理六標準"、"機械設備五有要求"等嚴格、具體的安全操作規章制度。截至xx年年底，公司順利實(shí)現百日安全整治活動(dòng)。
�。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)管理，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任到個(gè)人。加強企業(yè)安全生產(chǎn)制度建設。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人是安全生產(chǎn)的第一責任人，對本單位安全生產(chǎn)全面負責。各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要嚴格遵守和執行規章操作制度，改善生產(chǎn)條件，采取切實(shí)可行的安全生產(chǎn)措施，消除隱患，減少和避免生產(chǎn)事故的發(fā)生。安全部要加強自身隊伍建設，搞好安全生產(chǎn)執法人員的業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高執法隊伍素質(zhì)，努力建設一支政治堅定、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、紀律嚴明、依法行政的安全生產(chǎn)執法隊伍。
�。⿲�(shí)行安全生產(chǎn)獎罰制度，調動(dòng)職工安全生產(chǎn)的積極性。公司實(shí)行獎優(yōu)罰劣的獎罰制度，對于實(shí)現安全生產(chǎn)的單位、個(gè)人實(shí)行獎勵，對于違章操作造成生產(chǎn)事故的對其進(jìn)行處罰并聯(lián)責有關(guān)人員。這在很大程度上調動(dòng)職工積極性和提高職工安全意識的自覺(jué)性。
�。ㄆ撸┩晟乒ｋU制度。公司依法給單位職工參加工傷等保險，及時(shí)為從業(yè)人員繳納工傷保險費，并確保全員參加工傷保險。
由于公司成立不久，在工作和經(jīng)驗上難免有所欠缺，但是在公司領(lǐng)導和全體干部職工的努力下，公司安全形式大好。更為重要的是，這為以后的工作贏(yíng)得了寶貴的經(jīng)驗和打好了良好的基礎。截至xx年年底，公司實(shí)現了年度安全生產(chǎn)，基本上實(shí)現了年初的安全奮斗目標。
安全工作做到位，生產(chǎn)工作不能馬虎。自進(jìn)入xx年第二季度以來(lái)，我國生鐵價(jià)格隨鋼材價(jià)格的下降飛速下滑，各鋼鐵企業(yè)由資金、庫存所逼，紛紛低價(jià)出售庫存產(chǎn)品，其出廠(chǎng)價(jià)幾乎持平甚至低于生產(chǎn)成本，這導致生鐵價(jià)格一落再落。以至于我廠(chǎng)出產(chǎn)的鐵水出廠(chǎng)價(jià)幾乎和生產(chǎn)成本線(xiàn)持平，在這種情況下，公司頂住壓力，堅持走"以生產(chǎn)成本為核心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰略"。我公司在生產(chǎn)成本上下工夫，堅持控制原料的進(jìn)廠(chǎng)價(jià)，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，停止使用品位較高的礦粉，在保證質(zhì)量和產(chǎn)量的'同時(shí)，采用價(jià)位較低的低品位礦粉，最大限度的降低生產(chǎn)成本。經(jīng)過(guò)努力，鐵水、燒結成本均實(shí)現上百元降低。這在很大程度上挖取出了生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的利潤空間，為公司實(shí)現效益打下了堅實(shí)的基礎。
這些成就完全取決于領(lǐng)導班子的團結務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新。公司在由山東泰山陽(yáng)光集團總經(jīng)理主要負責下，下設各副經(jīng)理分工明確。每天照例舉行干部班子晨會(huì )，每天和大家吃餐廳住辦公室，堅持輪班夜半起來(lái)查崗。凌晨冬日里的寒風(fēng)見(jiàn)證過(guò)我們的領(lǐng)導，生產(chǎn)一線(xiàn)的同志更是經(jīng)常目睹他們到工地查看的身影。下設分廠(chǎng)、部門(mén)負責人更是勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的磨合，公司制度的制定、得以有力執行，職工的素質(zhì)大大提高，基本上是令行禁止，尊章守紀。公司對職工的錄用采取優(yōu)勝劣汰的自然法則，對遵守國家法紀、法規，業(yè)務(wù)素質(zhì)好的職工簽定傭工合同并辦理保險手續。這對于新招工來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的鼓舞和鞭策。廣大職工積極響應公司號召，重安全，抓學(xué)習，創(chuàng )生產(chǎn)，監守崗位，尊章守紀，規章操作，完善自身業(yè)務(wù)技能，爭創(chuàng )合格生產(chǎn)標兵。
公司實(shí)行民主管理制度，推進(jìn)依法治企進(jìn)程，深化企業(yè)改革，增強職工的主人翁意識，提高企業(yè)職工的凝聚力，發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，從而推進(jìn)企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。具體實(shí)施上，對財務(wù)、工資、考核成績(jì)等實(shí)行公開(kāi)制度。以分廠(chǎng)、部門(mén)為單位對其提供定額經(jīng)濟支出并公開(kāi)其內部的一切財務(wù)資料，實(shí)行監督，確保資料的可信度強，透明度高。
公司高度重視職工工資，把工資的分配下放到單位，各單位根據自己的情況，召開(kāi)全體職工會(huì )議商討確定分發(fā)標準，并上報公司。對于分發(fā)完的工資一定要公開(kāi)，并接受大家的監督，確保工資制度的公平、公正、透明，杜絕克扣工資現象。
我們始終堅信"一代人有一代人的作為，一代人有一代人的貢獻"。在各項管理制度日趨完善、生產(chǎn)工藝逐步成熟，民主管理制度合情合理，全體干部、職工團結一心的大好形勢下，相信我們會(huì )再接再厲，用我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)迎接下一個(gè)嶄新的春天。
公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作總結4
xx年，西電公司以六屆七次職代會(huì )精神為指導，在總部領(lǐng)導的關(guān)懷下，樹(shù)立一切以市場(chǎng)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，全體員工共同努力，強化內部管理，各項工作取得了一定成績(jì)。下面將西電公司一年來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況作以回顧：
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
1、工業(yè)總產(chǎn)值1165.70萬(wàn)元，較xx年1278.71萬(wàn)元減少113.01萬(wàn)元，減產(chǎn)率8.84%。
2、銷(xiāo)售產(chǎn)值1142.62萬(wàn)元，較xx年1260.98萬(wàn)元下降118.36萬(wàn)元，下降率9.39%.
3、銷(xiāo)售收入1192.76萬(wàn)元,較xx年1298.08萬(wàn)元下降1xx.32萬(wàn)元，下降率8.11%。
4、利潤總額實(shí)現175萬(wàn)元,較上年的170.14萬(wàn)元增長(cháng)4.86萬(wàn)元，增長(cháng)率2.86%。
二、生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作
1、xx年各系列產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)完成情況：
2、根據上年度對供應商的考察評價(jià)，確定了xx年度合格供應商，簽定了供貨合同，對部分材料降低了采購單價(jià)，并縮短了原材料供貨周期，提高了供貨質(zhì)量，滿(mǎn)足了正常生產(chǎn)需求。
3、進(jìn)一步修改完善了員工《薪酬管理制度》，制定了績(jì)效考核辦法，規范了管理，激發(fā)了工人的工作熱情，提高了工作效率，加快了反應速度；為滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求，對暢銷(xiāo)產(chǎn)品庫存儲備量做了適當調整，從而提高了產(chǎn)品交貨的及時(shí)性和準確性。
4、積極配合GSB1Z、GSM8-32、GSA6等新產(chǎn)品的試制工作，并順利完成了新產(chǎn)品從OEM生產(chǎn)方式到散件組裝生產(chǎn)方式的過(guò)渡，特別是新產(chǎn)品由小批試制轉到車(chē)間投入正常生產(chǎn)以后對操作人員進(jìn)行了反復培訓，通過(guò)嚴把過(guò)程質(zhì)量控制關(guān)，保證了新產(chǎn)品的質(zhì)量和批量供貨。
5、xx年我公司加大了產(chǎn)品的推廣宣傳力度，先后參加了銷(xiāo)售公司產(chǎn)品推廣宣傳會(huì )12次，對南京、上海、廣州、深圳、北京、武漢、成都、青島等近10個(gè)銷(xiāo)售公司的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行了本公司產(chǎn)品知識的系統培訓，通過(guò)參會(huì )增加了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品的了解，通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓提高了營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)能力，另外，通過(guò)與客戶(hù)及營(yíng)銷(xiāo)人員接觸交流，使我們感受到了市場(chǎng)競爭的激烈，掌握了市場(chǎng)產(chǎn)品需求信息，強化了市場(chǎng)服務(wù)理念，提高了員工的質(zhì)量保證意識和合同執行的快速反應能力。
6、為了將xx年開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品及時(shí)推向市場(chǎng)，公司自行編制、印刷了產(chǎn)品樣本，于7月份發(fā)放到各銷(xiāo)售公司，為進(jìn)一步宣傳推廣公司產(chǎn)品起到了積極的推動(dòng)作用。
三、技術(shù)與質(zhì)量工作
1、xx年新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作取得了一定成績(jì)，開(kāi)發(fā)完成了：
�、貵SM8-32系列電動(dòng)機保護型斷路器，該產(chǎn)品獲得5項實(shí)用新技術(shù)專(zhuān)利，7月份投放市場(chǎng)至今已銷(xiāo)售1353臺，無(wú)論性能還是外觀(guān)市場(chǎng)反映都很好。
�、贕SB1Z-40系列直流小型斷路器，該產(chǎn)品主要用于直流屏、蓄電池、通訊電源和高壓開(kāi)關(guān)柜二次回路等直流電網(wǎng)中，6月份投放市場(chǎng)至今已銷(xiāo)售3000多極，此產(chǎn)品的推出既擴大了本公司產(chǎn)品的規格種類(lèi)，又擴展了本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)應用范圍。
�、跥SA6-63系列自動(dòng)轉換開(kāi)關(guān)，該產(chǎn)品由于主開(kāi)關(guān)采用公司生產(chǎn)的小型斷路器，開(kāi)發(fā)周期短、費用低，此產(chǎn)品的推出一方面會(huì )推動(dòng)小型斷路器市場(chǎng)的進(jìn)一步擴大，另一方面其附加值高，具有豐厚的利潤回報，自7月份投放市場(chǎng)以來(lái)，已銷(xiāo)售115臺，產(chǎn)生利潤約5萬(wàn)元。
�、蹹ZX2/4-100L系列漏電保護模塊，該產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)推出主要是為了提高DZX2/4-100系列斷路器的配套性，從而進(jìn)一步推動(dòng)斷路器產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。⑤應廣大銷(xiāo)售公司的要求，將DZX4-40（小機型）產(chǎn)品擴容，增加了50A和63A兩個(gè)電流檔。
�、迣ZX2/4-60L、DZX2-32NL系列漏電斷路器在不加功能模塊或不改變外形尺寸的條件下，通過(guò)電子線(xiàn)路板的改進(jìn)設計，增加了分勵保護功能和過(guò)電壓保護功能，該功能的拓展將會(huì )大大提高此產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，并具有一定的利潤空間。
2、“CCC”認證及實(shí)物質(zhì)量相關(guān)工作
�、賦x年4月，公司依據體系要求和生產(chǎn)實(shí)際，對現有的質(zhì)量記錄進(jìn)行了合并、精簡(jiǎn)，由原來(lái)的40多種記錄簡(jiǎn)化到30種記錄，使質(zhì)量記錄具有較強的可操作性。
�、趚x年9月進(jìn)行了公司質(zhì)量管理體系內審，對體系涉及的質(zhì)量活動(dòng)及其
結果進(jìn)行了評審。對過(guò)程中發(fā)現的不符合項進(jìn)行了徹底改進(jìn)，確保了體系的持續有效性和獲證產(chǎn)品的一致性。GSB1Z-40系列直流小型斷路器2月份申報CCC認證資料,3月份投安全認可型式試驗,4月份便拿到了CCC證書(shū);
�、奂皶r(shí)完成三十多種印刷/模壓CCC標志的年度報批審核；
�、躼x年8月，CQC西安分中心對本公司進(jìn)行了年度工廠(chǎng)質(zhì)量保證能力現場(chǎng)審核，同時(shí)現場(chǎng)封樣送天水長(cháng)城試驗站進(jìn)行規定項目的確認試驗，現場(chǎng)審查和實(shí)物質(zhì)量檢驗一次性審核通過(guò)，保證了14張產(chǎn)品CCC證書(shū)的持續有效。
�、輝x年初，針對小型斷路器瞬時(shí)動(dòng)作特性不穩定的問(wèn)題，分析原因，提出了磁脫扣器鐵芯彈簧參數的整改計劃。經(jīng)生產(chǎn)驗證，徹底根除了DZX2/4瞬時(shí)動(dòng)作特性不穩定問(wèn)題。
�、轉ZX2-100A/3P產(chǎn)品針對艾默生能源網(wǎng)絡(luò )公司反饋的指示窗口不良、表面印字不清晰、產(chǎn)品滑扣、手柄操作力大和部分零件材料不滿(mǎn)足歐盟指令等問(wèn)題，我們制定了專(zhuān)項整改計劃，對外殼、銀觸點(diǎn)和鍍層材料進(jìn)行了改進(jìn)，對外殼、手柄、指示件進(jìn)行了修模，對手柄彈簧力的參數作了調整，重新刻制了印字板并選用了新型的油墨和硅膠頭，通過(guò)以上整改該系列產(chǎn)品的質(zhì)量有了很大的提高，也通過(guò)與高端用戶(hù)的合作提升了我們的質(zhì)量意識和服務(wù)理念。
四、基礎管理工作
a)xx年初公司進(jìn)一步修改完善了內部管理制度和財務(wù)報銷(xiāo)制度，強化了內部管理，提高了全員全過(guò)程節能降耗意識，在產(chǎn)銷(xiāo)量下降的情況下實(shí)現利潤175萬(wàn)元；
b)加強了人力資源管理工作，充實(shí)了技術(shù)和生產(chǎn)管理人員，切實(shí)提高了公司內部管理能力、技術(shù)創(chuàng )新能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，以人為本，為公司的可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
c)鑒于目前國內小型斷路器產(chǎn)品市場(chǎng)競爭日趨激烈，許多銷(xiāo)售公司一再提出小型斷路器價(jià)格調整的要求，本著(zhù)讓利不讓市場(chǎng)，讓利開(kāi)拓市場(chǎng)，一切以用戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)對施耐德、ABB、西門(mén)子、TCL、正泰、德力西等同行企業(yè)小型斷路器的價(jià)格調研，同時(shí)考慮到明年我們推出新型小型斷路器的價(jià)格定位問(wèn)題，經(jīng)與有關(guān)領(lǐng)導協(xié)商，及時(shí)制定了價(jià)格調整方案，并報請總廠(chǎng)價(jià)格委員會(huì )審批，新的價(jià)格體系將于20xx年1月1日執行。
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