2021年加油站員工年終工作總結(通用5篇)
時(shí)光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過(guò)去了,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代,更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán),下面是小編為大家收集的2021年加油站員工年終工作總結(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
加油站員工年終工作總結1
為進(jìn)一步規范我縣成品油市場(chǎng)秩序,打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確保成品油市場(chǎng)的運營(yíng)安全。11月1日至11月15日,由縣商務(wù)局牽頭,聯(lián)合加油站整治工作領(lǐng)導小組各成員單位、各街道、鄉鎮配合,對全縣各非法加油站(點(diǎn))和存在安全隱患的站點(diǎn)進(jìn)行集中整治,F將本次活動(dòng)的有關(guān)情況總結如下:
一、加強領(lǐng)導,制訂成品油市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作方案。
為確保專(zhuān)項整治的效果,我縣成立了以分管商務(wù)工作的副縣長(cháng)為組長(cháng),以聯(lián)系商務(wù)工作的政府辦副主任為副組長(cháng),以商務(wù)局、工商局、公安局、質(zhì)監局、安監局、稅務(wù)局、消防大隊、中石化xxxx分公司、各街道、鄉鎮政府為成員單位的加油站整治工作領(lǐng)導小組。明確了整治活動(dòng)的指導思想、整治目標、整治內容、各成員單位的具體職責、方法步驟及工作要求,從而為本次活動(dòng)的順利進(jìn)行打下了堅實(shí)的基礎。
二、組織聯(lián)合執法,確保這次活動(dòng)取得真正實(shí)效。
11月1日至11月15日加油站整治工作領(lǐng)導小組各成員單位、各街道、鄉鎮等部門(mén)組成的聯(lián)合執法隊伍對全縣的非法加油站點(diǎn),實(shí)施打擊取締。此次專(zhuān)項行動(dòng)共下發(fā)整改通知書(shū)6份,對浩塘鎮滿(mǎn)滿(mǎn)非法加油站點(diǎn)、舂陵江鎮張國慶非法具加油站、方元鎮燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮曹?chē)鴤シ欠佑驼军c(diǎn)、洋市鎮東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站實(shí)施了關(guān)閉或取締;對非法提供散油的經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了嚴厲的批評教育;對合法的加油站進(jìn)行了安全指導。
通過(guò)這一階段的打擊非法加油站(點(diǎn))的專(zhuān)項整治行動(dòng),徹底取締了不符合安全生產(chǎn)條件,無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的非法加油站(點(diǎn)),從根本上規范了成品市場(chǎng)秩序,消除了成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的安全隱患問(wèn)題,創(chuàng )造了公平競爭和安全有序的成品油經(jīng)營(yíng)秩序,使我縣成品油市場(chǎng)的安全形勢得到了進(jìn)一步的改善。
三、存在的現象和問(wèn)題
1、已取得商務(wù)部門(mén)的加油站建站批復但尚未取得其他部門(mén)的工商前置許可的加油站。如樟木村的胡漢武加油站、橋市的架柵加油站、青蘭的鄧國田加油站都已在營(yíng)業(yè)。由于各個(gè)部門(mén)的辦證時(shí)間周期長(cháng),有時(shí)一個(gè)部門(mén)的證辦下來(lái)就要1、2年,每年整治只能下發(fā)停業(yè)整改通知書(shū)。
2、無(wú)證無(wú)照,非法儲存、銷(xiāo)售柴油行為的加油站點(diǎn)加油站設施屢拆屢裝。浩塘鎮滿(mǎn)滿(mǎn)非法加油站點(diǎn)、舂陵江鎮張國慶非法具加油站、方元鎮燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮曹?chē)鴤シ欠佑驼军c(diǎn)、洋市鎮東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站。這些非法加油站點(diǎn)無(wú)任何手續,有的點(diǎn)就建在人口密集的居民區,生活區與加油區混在一起,存在極大的安全隱患。且關(guān)停一次、整治一次,即使每次拆除加油站設施,可等整治組走后又死灰復燃,依然我行我素。
3、因道路改道搬遷新建的加油站未經(jīng)許可擅自建站。如蓮塘供銷(xiāo)加油站,未到商務(wù)部門(mén)申報備案就在新路上建站。
加油站員工年終工作總結2
今年以來(lái),我站在零售部的領(lǐng)導下,安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,從而切實(shí)保障我加油站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失,向大站建設邁出了踏實(shí)的一步。
一、安全生產(chǎn)上下重視措施有力我站是xx年3月開(kāi)始營(yíng)運的,在上級的要求和加油站的努力下,我們一開(kāi)始就一步一步做好安全教育工作,切實(shí)加強對員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長(cháng)直接抓,副站長(cháng)具體抓,各帶班長(cháng)具體分工負責實(shí)施。我們制定了詳細加油站的勞動(dòng)紀律和崗位制度,針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實(shí)際的操作規程,由于我們在工作中盡職盡責,xx年我站沒(méi)有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒(méi)有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證措施到位:
1、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導責任制和責任追究制。由加油站站長(cháng)負責,將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標考核內容,和工資掛鉤并進(jìn)行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究帶班長(cháng)及直接責任人的責任。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站按照中石化規定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責任書(shū),明確各自的職責和義務(wù)。在工作中以老帶新,對每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步流程的工作方法,在動(dòng)作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客,一位莆田來(lái)的客戶(hù)這樣說(shuō)過(guò):我從莆田到這里一路上很多加油站,我情愿多費點(diǎn)油也要到你們這里加,因為你們的服務(wù)讓我開(kāi)心。一位公司老總對我們的加油工說(shuō):在你們站加油,數量,質(zhì)量我們的司機都滿(mǎn)意,希望你們能堅持下去,保證油品的質(zhì)量和數量,我們的業(yè)績(jì)也有你們的功勞。聽(tīng)到客戶(hù)這樣的評價(jià),我們的一個(gè)老職工這樣說(shuō),值了,彎腰打車(chē)蓋,聽(tīng)點(diǎn)難聽(tīng)話(huà),受的委屈都扯平了。
三、生產(chǎn)量化,目標大站由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態(tài)度,我站的工作量也取得了很大的成績(jì)。從xx年三月到今,我們十個(gè)月完成汽柴油銷(xiāo)售1885.94噸,超前完成了公司制定的營(yíng)業(yè)額1807噸全年任務(wù)的104.82噸。完成了在公司倡導的創(chuàng )建大站的計劃中的百分之九十四點(diǎn)二九七噸。這些數據表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領(lǐng)導上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要,相信在我們全體員工的努力下,我們會(huì )更快的跨進(jìn)大站的行列。
四、展望明天,更好發(fā)展在新的一年我們會(huì )在公司和零售部的領(lǐng)導下,狠抓安全,讓每個(gè)職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,會(huì )成為我站安全工作的基礎。我們會(huì )以公司制定的安全規定為重點(diǎn),經(jīng)常性地對員工開(kāi)展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預防工作。在生產(chǎn)工作中,我們會(huì )繼續發(fā)揚我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強項,在成績(jì)中找差距,圓滿(mǎn)完成上級交給的各項工作任務(wù)。
加油站員工年終工作總結3
20xx年在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,二年來(lái)在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷(xiāo)量也大幅度提升,我現將一年的工作匯報如下。
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴把數質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著(zhù)中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導細致的管理上,酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏(yíng)得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的 。目前,我們正向前著(zhù)更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長(cháng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對我們進(jìn)行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,堅決落實(shí)加油站的各項安全制度,時(shí)刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現場(chǎng)服務(wù)能 三人以上,做到車(chē)到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿(mǎn)油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話(huà)說(shuō)“有耕耘才會(huì )有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營(yíng)管理方針認真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(cháng),為實(shí)現“國內一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺,加油奮斗。
加油站員工年終工作總結4
我在加油站擔任實(shí)習加油員,已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了,對我來(lái)說(shuō)這是場(chǎng)真真正正的考驗,在挑戰自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習,勤奮工作,不辜負組織和領(lǐng)導對我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來(lái)找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導對我的鼓勵與支持,站長(cháng)對我的關(guān)懷指導,各位同事的細心幫忙,我是不可能這么快就熟悉這項工作的.。我聽(tīng)從領(lǐng)導指揮、嚴格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。
安全工作對于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務(wù),突出表此刻下述方面:
一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會(huì )便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監督,切實(shí)提高人員的安全意識和技能;
二是從制度上,嚴格落實(shí)上級下發(fā)的各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;
三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每一天進(jìn)行檢查安全,堅持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏狀況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;
四是從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著(zhù)重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛生方面,站上衛生我們每一天都會(huì )進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等持續了站內整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現象,我們從站上物品擺放、內務(wù)管理、環(huán)境衛生、賬務(wù)及各項記錄等方面進(jìn)行了規范要求、細致要求,促進(jìn)了各項管理的進(jìn)一步規范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶(hù),對進(jìn)站的每一位客戶(hù)我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶(hù)及時(shí)給予力所能及的幫忙,以努力實(shí)現“以客戶(hù)發(fā)展客戶(hù)”的目的;對客戶(hù)提出的推薦認真采納,當客戶(hù)遇到疑問(wèn)時(shí),我們會(huì )進(jìn)行細致、耐心的講解,得到了客戶(hù)的理解和支持。
在今后的工作中,我會(huì )總結經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來(lái)的路,不辜負領(lǐng)導與同志們對我的期望。
加油站員工年終工作總結5
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現經(jīng)濟效益的承載者,是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,怎樣協(xié)助站長(cháng)管理好加油站,是我始終追求的目標和努力工作的方向。
我們加油站雖小,它承載的職責重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元,都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客帶給服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就意味著(zhù)我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著(zhù)潛在的危險。沒(méi)有安全,一切都是零!我在協(xié)助站長(cháng)日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照《加油站管理規范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的現象抓住不放。安全無(wú)小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?
加油站是我們向社會(huì )帶給服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現場(chǎng)環(huán)境整潔、衛生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區,只要是我在加油現場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著(zhù)掃把打掃她們的衛生區時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展此刻顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長(cháng)管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)潛力。要想管好別人,首先自己要明白去怎樣管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習,我注重對《加油站管理規范》和公司各種制度的學(xué)習,做到自己就應怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣,加強了解員工,及時(shí)將員工狀況及困難向站長(cháng)以不同方式匯報,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在協(xié)助站長(cháng)加強損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細核對每車(chē)進(jìn)油單據,及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區數質(zhì)量管理員對加油機進(jìn)行自校,檢測加油機是否精確無(wú)誤,發(fā)現損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(cháng)匯報。接卸油品時(shí),想方設法卸盡油罐車(chē)內的余油,做到點(diǎn)滴歸倉。透過(guò)全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(cháng)足進(jìn)步,在片區排行中,取得第一的驕人成績(jì)。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。我按照誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負責、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷(xiāo)售日報送交狀況進(jìn)行登記匯總,上報財務(wù)。狠抓現金管理,及時(shí)將加油站現金存入銀行,不讓超多現金在加油站過(guò)夜,以確保資金的絕對安全。及時(shí)檢查資金投幣狀況,嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
我們加油站是IC卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來(lái),以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶(hù)賞識,被廣泛推廣和使用,我從宣傳IC卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見(jiàn)熟人就宣傳IC卡,在我和同事的共同努力下,全年完成IC卡銷(xiāo)售297張,沖值到達400多萬(wàn)元,破該站歷史紀錄,圓滿(mǎn)完成了上級公司下達的任務(wù)指標。及時(shí)辦理各類(lèi)IC卡業(yè)務(wù),用戶(hù)隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理,為顧客帶來(lái)方便,深得用戶(hù)的好評。帶著(zhù)完美憧憬,步入20xx年,我將不斷鞭策自己,再創(chuàng )輝煌。
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