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醫藥公司員工年終工作總結范文（精選10篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作，好好做份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的醫藥公司員工年終工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫藥公司員工年終工作總結 1
20XX年，是公司克服困難、迎難而上的一年。
全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受?chē)壹訌娽t藥行業(yè)監控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細處著(zhù)手，在衛生管理、員工日常行為規范、宣傳工作、接待工作、會(huì )務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻。
現將一年工作總結如下：
一、細化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現行制度督辦到位，并細化、細分各項規章，使得管理工作更上一層樓。
一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車(chē)間現場(chǎng)管理規則》、《湖南樂(lè )福地醫藥包材科技有限公司會(huì )議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項規章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì )議、質(zhì)量例會(huì )上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規定予以修正，如：九月二十四日例會(huì )上，對公司考勤紀律進(jìn)行了調整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導批字，請假條經(jīng)門(mén)衛審核留存后方可離廠(chǎng)。三月三十日整風(fēng)會(huì )議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(cháng)-帶班主任-部長(cháng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問(wèn)題，如不滿(mǎn)意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細致，也愈加切實(shí)企業(yè)運作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項制度的執行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項規章制度的執行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現過(guò)大的違紀違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車(chē)輛調配等方面積極開(kāi)展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下功夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線(xiàn)幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次，食堂今年通過(guò)降低購菜、油、米等的成本,狠抓節約環(huán)節，優(yōu)化配菜環(huán)節等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量。
此外，嚴格落實(shí)食品衛生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過(guò)檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年，由于衛生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間對食堂食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規模的整改，通過(guò)整改，順利通過(guò)了市衛生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛生的隨時(shí)清理，每天對食堂進(jìn)行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個(gè)月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專(zhuān)門(mén)購置了電燒壺一個(gè)。
最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來(lái)，辦公室積極做好監控管理，在工作餐政策執行之前便精心設計了一套切實(shí)可行、成本較低的執行方案(即現行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報公司領(lǐng)導審核通過(guò)。在具體實(shí)施過(guò)程中，我們每天派人現場(chǎng)發(fā)放餐票，避免了錯誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒(méi)有出現過(guò)錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
2、車(chē)輛管理工作上，辦公室繼續堅持實(shí)行派車(chē)制度不動(dòng)搖，所有部門(mén)出車(chē)必須先告知辦公室，再由辦公室合理調配一起出車(chē)，以化零為整，為企業(yè)節約了運作成本。
3、辦公用品領(lǐng)用以及復印、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面，所有打印、復印數量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話(huà)管理規范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè )福地”集團，既通過(guò)樂(lè )福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話(huà)費用大大降低。
5、衛生清潔工作常抓不懈。做為從事醫藥行業(yè)的企業(yè)，衛生條件尤為重要�！痢聊贽k公室繼續將衛生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓，堅持每月一次的衛生大檢查雷打不動(dòng)，對于不遵守衛生規則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不干凈、門(mén)窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來(lái)共對5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛生獎的扣罰，公司衛生工作在制度的威嚴下越來(lái)越好。其次，是堅持定期對招待所衛生進(jìn)行清潔、消毒，客戶(hù)睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶(hù)留下了美好映象。
三、認真履行文秘工作職責，較好地完成公司領(lǐng)導交付的任務(wù)
文秘工作紛繁復雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔負起整個(gè)公司的對內、對外行文、會(huì )務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪(fǎng)、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂(lè )字文件10個(gè)、樂(lè )辦文件15個(gè)、樂(lè )函文件6個(gè)，均做到了有憑有據、有理有節、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫(xiě)了簡(jiǎn)報46期、會(huì )議紀要36篇、各項管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用。
2、宣傳工作側重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓，尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設以及企業(yè)文化建設增色不少，現在，位于廠(chǎng)門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽(yáng)爆發(fā)特大洪災，企業(yè)通過(guò)宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項資金申請、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專(zhuān)項資金申報等各項申報工作，通過(guò)我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來(lái)年的申報工作總結了經(jīng)驗、積累了人脈。
其他申報工作，如今年企業(yè)的申報重點(diǎn)――新產(chǎn)品認證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫(xiě)和資料整理，同時(shí)適應認證需要補充缺乏資料等，保證了此次認證的圓滿(mǎn)成功。平時(shí)，在財務(wù)部、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項資料進(jìn)行了補充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓試卷124份，滿(mǎn)足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶(hù)團、12月8日迎接省藥監局專(zhuān)家，小到陸續到訪(fǎng)的`客戶(hù)單位、各設備供應廠(chǎng)家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪(fǎng)人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說(shuō)話(huà)不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶(hù)團、藥監局領(lǐng)導考察等，辦公室都經(jīng)過(guò)精心準備、細心安排，為樹(shù)立公司良好企業(yè)形象打下基礎，首先是嚴把資料關(guān)，做到匯報材料簡(jiǎn)單明了、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出、講述觀(guān)點(diǎn)時(shí)能夠一針見(jiàn)血，但絕不尖銳突出、牽強為難。其次，預先安排接待路線(xiàn)，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節狠抓細節、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。經(jīng)過(guò)努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導的高度評價(jià)。
除此，對于來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，做到件件有匯報，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，也讓來(lái)電者遂意。對于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作，嚴格執行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內培訓、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿(mǎn)完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無(wú)誤的依據。
我們今年來(lái)分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開(kāi)發(fā)區人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì )，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現場(chǎng)招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上，通過(guò)這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷(xiāo)售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿(mǎn)即辭職人員)，為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續性。適應新、老員工崗位培訓需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠(chǎng)集體大型培訓七次，企業(yè)在崗人員大型培訓一次，次均培訓天數為三天，總課時(shí)達到42節，每次培訓辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓內容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設備、企業(yè)文化、規章制度等各個(gè)環(huán)節，且做到培訓節節有記錄、結束有考試，所有培訓人員必須通過(guò)培訓考試方能通過(guò)我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開(kāi)始試用，在職員工可以獲得培訓合格證，為員工上崗正確操作、正常開(kāi)展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過(guò)對考勤機數據的核對，并比照各部門(mén)送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數據來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據，全年辦公室提供的考勤數據沒(méi)有出現過(guò)任何錯誤，為財務(wù)做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衛生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應文件根據和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數額有爭議時(shí)，我們都能找到依據令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設，積極做好對外聯(lián)絡(luò )工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì )上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對于社區工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因學(xué)生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類(lèi)事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突。另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動(dòng)員、預防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏(yíng)得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓機會(huì )對員工進(jìn)行了兩次消防知識講座、年內還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì )議、節假日來(lái)臨之前，企業(yè)都對消防工作反復進(jìn)行強調，確保公司在安全前提下運作。其他居委會(huì )、社區號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批示后全力開(kāi)展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì )議，我們都派人到會(huì )并將會(huì )議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò )公司的合作都結出好果，分別為企業(yè)節約話(huà)費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤滑加油的工作，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機選擇錯誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。
醫藥公司員工年終工作總結 2
一年來(lái)，我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內部管理上著(zhù)手，以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點(diǎn)工程項目設置裝備擺設為核心，以科技項目申報為著(zhù)力點(diǎn)，在強化開(kāi)拓能力和創(chuàng )新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。
一年來(lái)，我們主要完成了以下幾項工作任務(wù)：
第一，在保運轉，保市場(chǎng)供應的思想指導下。一年來(lái)，我們實(shí)時(shí)向市場(chǎng)供應益心酮片xx片，圓滿(mǎn)地保障了公司外部市場(chǎng)的發(fā)展。在此基礎上，我們還提出取得山楂葉總黃酮425公斤。
第二，是在國家地盤(pán)政策日益嚴格的情況下，先后辦理了公司現址臨近振興街的xxxx地盤(pán)和公司原租用的38xxxx地盤(pán)的征用手續，辦理了國有地盤(pán)使用證，徹底解決了公司自成立以來(lái)長(cháng)期懸而未決的用地問(wèn)題，為公司的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
第三，在公司資金嚴重短缺的情況下，開(kāi)創(chuàng )性地運用現代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金，使金甲綜合樓破土動(dòng)工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的金甲花園設置裝備擺設進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。
第四，是在公司中藥現代化工程設置裝備擺設陷入困境的情況下，解玉武司理臨危受命，采取積極的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車(chē)間封頂的年內工作方針。
值得申明的是，這些成績(jì)是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷于困境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成績(jì)中飽含了我們金甲藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們金甲藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結晶。
為了完成這些工作任務(wù)，我們主要做了以下幾項工作：
一、全面加強內部管理，增強企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)的管理是無(wú)止境的'，企業(yè)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái)，面對公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現狀，我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過(guò)嚴格規范的內部管理，增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。
二、實(shí)施經(jīng)濟指標分解，推動(dòng)方針責任落實(shí)。
年初，根據集團公司的要求，我們對公司的各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)按照各科室的職能進(jìn)行了分解，并與各科室賣(mài)力人簽署了方針責任書(shū)。隨后，又對分解到各科室的指標與任務(wù)按照具體的崗位職責進(jìn)行了再分解。在指標擬定的過(guò)程中，我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則，一切用指標權衡，用數據措辭。真正做到了人人肩上有擔子，個(gè)個(gè)身上有指標。在考核中，我們不問(wèn)過(guò)程條件，不講主觀(guān)客觀(guān)，只看指標與任務(wù)的完成情況。在賞罰上，不搞因人論事，做到了1個(gè)標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明，充分調動(dòng)起了全體員工的工作熱情。
通過(guò)實(shí)施經(jīng)濟指標量化分解、嚴細考核和賞罰兌現，公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮，使得公司的各部門(mén)的責任方針均落到了實(shí)處，有力地保障了公司全年各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
三、提高辦事程度，千方百計保障外部市場(chǎng)供應。
四、拓寬融資渠道，全力保障公司的沒(méi)事了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
五、創(chuàng )新項目申報思維，推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展。
轉眼之間，我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年，挑戰和機遇并存，困難與希望同在。面對gmp認證和保持公司事業(yè)穩步發(fā)展的雙重使命，我們肩上的責任更重，我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照集團公司的總體部署，腳踏實(shí)地地強化內部管理，提高綜合素質(zhì)，以豐滿(mǎn)的工作熱情和頑強的拼搏精力，通過(guò)我們更加科學(xué)的管理和更加細致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天！
醫藥公司員工年終工作總結 3
時(shí)間飛逝，歲月如梭，20xx年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨�；赝^(guò)去，我們在過(guò)去的一年我們取得了一定的成績(jì)，也存在一定的不足，展望未來(lái)，我們相信我們會(huì )在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰。下面是我對我20xx年的總結和對20xx年做的一個(gè)規劃。
20xx年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調往寧波，然后又由寧波調往麗水。由于從樂(lè )清調往寧波是公司當時(shí)的一個(gè)戰略計劃，寧波市場(chǎng)對于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng)，之前沒(méi)有任何基礎，所以主要是過(guò)去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，后來(lái)由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng)，在寧波的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jì)。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結。
自從5月份從寧波調往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來(lái)麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的`狀況，業(yè)務(wù)銷(xiāo)量一度降到了2007年的狀況。由于人員調動(dòng)過(guò)于頻繁，客戶(hù)對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢相當嚴峻。在這期間，我也好幾次想過(guò)放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況，張總給我們麗水區的所有人員做了思想工作和悉心指導，我們麗水區人員的激情再次被點(diǎn)燃，團隊氛圍也很融洽，大家緊密團結齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開(kāi)始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷(xiāo)售達到了歷史新高。
在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區不僅銷(xiāo)售達到了一個(gè)新高，我們的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷(xiāo)售也是比較好，這跟我們麗水區的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開(kāi)的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jì)。
總之，20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，我的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售方法得到了一個(gè)比較大的提升，承壓能力也較之前更強，團隊建設和管理也有所進(jìn)步，責任心也更大。
20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰的一年，我想在新的一年我應該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。
1、市場(chǎng)細分化管理， 把麗水的市場(chǎng)重新劃分，讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細化管理，提高每個(gè)人的人均效能和爭取市場(chǎng)最大化的銷(xiāo)售份額。
2、客戶(hù)細分化管理，根據客戶(hù)的合作狀況，對客戶(hù)進(jìn)行分層管理，對潛力比較大的客戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養成我們的忠實(shí)客戶(hù)，對忠實(shí)客戶(hù)，我們要進(jìn)一步維護，使我們***成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3、努力找品種，加強和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷(xiāo)的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調查，力爭做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4、加強辦事處業(yè)務(wù)人員的監管和指導，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售能力。
20xx的成績(jì)已經(jīng)屬于過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái)，我們已經(jīng)準備好了，相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年。
延伸閱讀：公司銷(xiāo)售三句半臺詞
又是一年團聚時(shí)，一起給黨過(guò)生日，又有歌來(lái)又有舞——敲鑼打鼓。
干群并肩把歌唱，節目豐富多花樣，別的支部舞姿美——俺不會(huì )。
上臺說(shuō)段三句半，表表銷(xiāo)售發(fā)貨班，一人一句心里話(huà)——easy。
公司年初定思路，銷(xiāo)售回款兩不誤，各項工作抓得緊——邁大步。
醫藥公司員工年終工作總結 4
時(shí)間飛逝，歲月如梭，xxxx年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去，xxxx年已經(jīng)降臨�；赝^(guò)去，我們在過(guò)去的一年我們取得了肯定的成績(jì)，也存在肯定的缺乏，展望將來(lái)，我們信任我們會(huì )在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰。下面是我對我xxxx年的總結和對xxxx年做的一個(gè)規劃。
xxxx年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調往寧波，然后又由寧波調往麗水。由于從樂(lè )清調往寧波是公司當時(shí)的一個(gè)戰略打算，寧波市場(chǎng)對于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng)，之前沒(méi)有任何根底，所以主要是過(guò)去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，后來(lái)由于種種緣由，公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng)，在寧波的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jì)。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結。
自從5月份從寧波調往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來(lái)麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷(xiāo)量一度降到了xxxx年的狀況。由于人員調動(dòng)過(guò)于頻繁，客戶(hù)對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢相當嚴峻。在這期間，我也好幾次想過(guò)放棄，我們的激情和信念也極度受挫。針對這種狀況，張總給我們麗水區的全部人員做了思想工作和悉心指導，我們麗水區人員的激情再次被點(diǎn)燃，團隊氣氛也很融洽，大家嚴密團結齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)最終開(kāi)頭有所提升，到了11月份，我們最終突破麗水，銷(xiāo)售到達了歷史新高。
在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區不僅銷(xiāo)售到達了一個(gè)新高，我們的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)流失掌握的還是比擬好的`，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷(xiāo)售也是比擬好，這跟我們麗水區的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開(kāi)的，正是他們把客情關(guān)系做的比擬融恰才有的成績(jì)。
總之，xxxx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的熬煉，我的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售方法得到了一個(gè)比擬大的提升，承壓力量也較之前更強，團隊建立和治理也有所進(jìn)步，責任心也更大。
xxxx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰的一年，我想在新的一年我應當要從以下幾點(diǎn)動(dòng)身，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。
1市場(chǎng)細分化治理，把麗水的市場(chǎng)重新劃分，讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細化治理，提高每個(gè)人的人均效能和爭取市場(chǎng)最大化的銷(xiāo)售份額。
2客戶(hù)細分化治理，依據客戶(hù)的合作狀況，對客戶(hù)進(jìn)展分層治理，對潛力比擬大的客戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，竭力培育成我們的忠實(shí)客戶(hù)，對忠實(shí)客戶(hù)，我們要進(jìn)一步維護，使我們某x成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3努力找品種，加強和選購的雙向溝通，針對麗水比擬暢銷(xiāo)的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調查，力爭做成麗水市場(chǎng)的最正確效勞商。
4加強辦事處業(yè)務(wù)人員的監管和指導，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)展嚴格治理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售力量。
xxxx的成績(jì)已經(jīng)屬于過(guò)去，xxxx年已經(jīng)降臨，讓我們用最大的激情來(lái)迎接xxxx的到來(lái)，我們已經(jīng)預備好了，信任xxxx年將是一個(gè)更加豐收的一年。
醫藥公司員工年終工作總結 5
在20xx年，因為市場(chǎng)形勢劇變，市場(chǎng)產(chǎn)出嚴重縮水，收款周期比較長(cháng)，采購部的工作經(jīng)歷了比較嚴峻的挑戰，一方面項目成本控制的嚴格實(shí)行要求我們盡量降低采購成本，另一方面公司收款周期的延長(cháng)要求我們采購部在采購支付上要盡量延長(cháng)帳期，爭取更多的優(yōu)惠條件，總體說(shuō)來(lái)，20xx年采購部遇到了一定的困難和挑戰。但在公司領(lǐng)導的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項目采購任務(wù)，按公司規定支付相關(guān)款項，做到成本控制有力，供應渠道暢通，在保證公司項目正常實(shí)施的同時(shí)，維護了公司建立的采流渠道，維護了公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度�，F將我的工作詳細總結如下：
一、主要工作成績(jì)
(一)、采購部分
1、嚴格按照公司詢(xún)價(jià)、核價(jià)、采購管理制度，嚴格控制采購成本，保質(zhì)保量完成項目采購任務(wù)，全年完成采購項目共計330萬(wàn)元，保證了公司項目實(shí)施的正常進(jìn)行。重點(diǎn)采購的大項目有：xx等采購任務(wù)。
2、努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，完成新項目的設備采購，在20xx年，我們接洽一些比較新的項目，項目品種十分豐富和復雜，好多設備都是我們以前沒(méi)有接觸過(guò)的，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰，在總公司幫助下，我們經(jīng)過(guò)積極的努力，全面完成了這些項目的采購，保證了項目正常實(shí)施，同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識面，對后期的工作十分有意義。
3、不斷拓寬采購渠道，征詢(xún)采購信息和最新設備信息，為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密，在20xx年，我們根據公司的經(jīng)營(yíng)計劃和市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)計劃，積極拓寬了采購渠道，同時(shí)，定期為市場(chǎng)部提供產(chǎn)品信息，保證市場(chǎng)部工作的正常開(kāi)展，取得了市場(chǎng)部的好評。
4、在項目采購上盡量爭取價(jià)格優(yōu)惠和較長(cháng)的帳期，嚴格控制款項支付，保證了公司的正常運營(yíng)，這是我們去年工作中的重心，因為應收款任務(wù)比較艱巨，所以應付款這塊控制比較嚴格，這對我們來(lái)說(shuō)真是巨大的挑戰和鍛煉，通過(guò)我們和供應商的良好溝通和多年關(guān)系的積累，付款的控制做的比較好。
5、根據公司的.需要，參與部分市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作，取得一定的好成績(jì)，在20xx年，我直接負責證券的日常設備采購和供應，從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，取得客戶(hù)的一直好評。同時(shí)還參與長(cháng)沙交行的設備采購項目的商務(wù)談判工作，取得了項目的。
(二)協(xié)助公司完成的其它工作
在20xx年，我協(xié)助公司主要完成應收款工作，主要是證券的應收款工作，在過(guò)去的一年里，我收回欠款200萬(wàn)元，同時(shí)協(xié)助公司開(kāi)展大項目的收款工作，經(jīng)過(guò)我們的努力，收回欠款1000多萬(wàn)元，較好的完成了公司的應收款指標。
二、工作中的缺點(diǎn)和不足
1、技術(shù)水平還需提高，尤其是對產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標的理解還要提高，目前，產(chǎn)品的品種越來(lái)越豐富，分類(lèi)也越來(lái)越細，采購工作對技術(shù)的依賴(lài)越來(lái)越大，所以提高基本技術(shù)能力，對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。
2、和市場(chǎng)部、工程部門(mén)的溝通還需加強和提高，今后要逐步加強和市場(chǎng)部以及工程部門(mén)的溝通，嚴格控制采購供貨時(shí)間和采購周期，保證項目的供貨的科學(xué)合理，爭取更低的成本。
3、加強對客戶(hù)需求的理解，尋求更多的渠道，為客戶(hù)解決問(wèn)題，這也是我今后努力的方向。
以上就是我20xx年主要完成的工作情況，有成績(jì)也有不足，在公司上市的大好時(shí)機鼓勵下，我一定會(huì )努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
醫藥公司員工年終工作總結 6
回憶xx年的總體銷(xiāo)售狀況，摸著(zhù)自己囊中羞怯，自感慚愧!這不是只有我主觀(guān)緣由，同時(shí)客觀(guān)緣由也導致整體銷(xiāo)售上不去的一個(gè)因素，在此我總結了一些存在的問(wèn)題。
一、目前的醫藥形勢：
1、現時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調，沒(méi)有多在利潤，空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當地的種種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售，如xx省屬xx藥品中標，價(jià)格為：xx元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產(chǎn)品，沒(méi)銷(xiāo)量，客戶(hù)不愿操作，其它醫院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，或許再加上可能找不對真正能操作這類(lèi)品種的客戶(hù)，所以一拖就拖到現在。
相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)狀況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫院，每月也有銷(xiāo)量，究其緣由，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò )全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
3、在各地的投標報價(jià)中，由于醫藥閱歷上缺乏，導致落標的狀況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫藥學(xué)問(wèn)，投標報價(jià)時(shí)會(huì )盡量做足工課，提高自己的報價(jià)水平，來(lái)確保順當完成。
4、在電話(huà)招商方面，一些談判技巧也需著(zhù)重加強，只要我們專(zhuān)心去觀(guān)看和開(kāi)掘，話(huà)題的切入點(diǎn)是很簡(jiǎn)單找到，爭取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順當，必竟在沒(méi)有中標的狀況下，電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式，公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解，所以在這方面也要提高，給客戶(hù)一個(gè)好的印象。
二、所負責相關(guān)省份的總體狀況：
隨著(zhù)中國醫藥市場(chǎng)的大力整頓漸漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度漸漸增加，藥品醫院配送模式及藥品價(jià)格治理的進(jìn)一步掌握，很多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位，報價(jià)xx元，xxxx報價(jià)xx元，有的客戶(hù)拿貨在當地銷(xiāo)售，但銷(xiāo)量不大。
大部份醫院入藥時(shí)首先會(huì )考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據，再加上每家醫院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內，我所負責的xx地區中標產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況也不盡人意，真正客戶(hù)能操作的品種不多，分析主要緣由有幾點(diǎn)：
1、當地的市場(chǎng)需求打算產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)(找不對人)。
4、 貨物發(fā)出去好幾天，但沒(méi)能準時(shí)到達醫藥代理的手里。讓客戶(hù)急不行耐，這種狀況應避開(kāi)。
5、 現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求削減，大局部找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
7、 有需求的代理商不能準時(shí)找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎
我覺(jué)得在明年，應當有針對性的到當地醫藥公司進(jìn)展具體走訪(fǎng)，了解客戶(hù)的需求，制訂打算，分品種給x些有銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)的客戶(hù)操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè)，而且這樣也不會(huì )導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此，提出對明年的銷(xiāo)售建議：
1、應避開(kāi)效勞不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避開(kāi)發(fā)貨不準時(shí)的問(wèn)題，通常先打款的拖著(zhù)，貨到付款的就緊著(zhù)發(fā)。
3、價(jià)格并不統一，應當有省、市、縣的梯度價(jià)。
4、稅票不準時(shí)。
5、哪個(gè)區分給了誰(shuí)就應當讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng)。
在銷(xiāo)售方面，建議公司考慮在原有的營(yíng)銷(xiāo)根底上再大力度的`加大網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，究竟現在電腦的普及網(wǎng)絡(luò )這個(gè)銷(xiāo)售平臺掩蓋面越來(lái)越大，這是我們電話(huà)招商方式所不及的，現在的藥商查找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨靠以前參與各地的藥交會(huì )查找產(chǎn)品了，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現在的人慢慢轉變了他們的想法，漸漸向網(wǎng)絡(luò )靠攏，由于網(wǎng)絡(luò )給他們帶來(lái)便利，快捷，而且本錢(qián)低。
在網(wǎng)上代理醫藥的話(huà)，只要客戶(hù)現正查找x一類(lèi)型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠(chǎng)家，好的品牌比擬精確。在通過(guò)電話(huà)的溝通，勝利率是顯而易見(jiàn)的�，F在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )也成為人們不行無(wú)視的宣傳平臺，它有著(zhù)豐富的代理商資料可供查詢(xún)，對產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售都有很大的幫忙。
醫藥公司員工年終工作總結 7
時(shí)間荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，20xx年對于公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)業(yè)務(wù)量相對較少的年份，但對于公司的質(zhì)量治理來(lái)說(shuō)，20xx年是一個(gè)困難的年份，公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)始終是我擔當藥品質(zhì)量治理工作及倉庫藥品養護等相關(guān)工作。為了公司利益著(zhù)想，在人員少，任務(wù)大的困難時(shí)期，我堅持不懈的努力著(zhù)，使公司標準化、系統化步入正軌，為各部門(mén)供應詢(xún)問(wèn)效勞，與各部門(mén)的.樂(lè )觀(guān)協(xié)作取得顯著(zhù)成效，使公司加快正規化的進(jìn)展步伐。
在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量治理部順當完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作狀況向公司領(lǐng)導做一個(gè)總結報告，請領(lǐng)導批判指證。
具體工作內容如下：
1、在各部門(mén)的樂(lè )觀(guān)協(xié)作及共同協(xié)作下，在倉庫的區域治理、商品分類(lèi)、貨位治理、標簽標識出入庫嚴格執行簽字制度等方面做到了責任到人，統一治理的大好形勢，為今后工作打下良好根底。
2、每月月底中、西藥進(jìn)展盤(pán)點(diǎn)的同時(shí)，對新進(jìn)中藥飲片也做了具體的規章制度，對近效期藥品、滯銷(xiāo)藥品做具體歸納總結，與業(yè)務(wù)部門(mén)準時(shí)溝通，做好相應的催銷(xiāo)工作以及近效期藥品的重點(diǎn)養護。
3、參與食品藥品監視治理局舉辦的“新版GSP培訓班”的現場(chǎng)培訓以及“藥械監管會(huì )議”的開(kāi)展，仔細學(xué)習、貫徹實(shí)施新版藥品GSP政策要求，對GSP新增條款加以重視，向各部門(mén)進(jìn)展強調、講解。對醫療器械的流通環(huán)節嚴格把關(guān)，根據醫療器械監視治理條例開(kāi)展業(yè)務(wù)。
4、幫助監管部門(mén)完本錢(qián)年度自查把關(guān)工作，協(xié)同業(yè)務(wù)部門(mén)處理藥監部門(mén)查處的有關(guān)不合格藥品自查自糾工作、實(shí)時(shí)溫濕度監控記錄、電子監管碼上傳等工作，使藥品質(zhì)量問(wèn)題降到最低。
5、今年新增中藥飲片廠(chǎng)家4個(gè)，品種近千種，中、西藥品xxx多種，無(wú)不符合規定商品，拒絕選購部對不合格品購進(jìn)，杜絕隱患。
6、公司共開(kāi)拓新的上游客戶(hù)共xxx多家，其中包括藥品生產(chǎn)企業(yè)xx多家;藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)xx家;下游新開(kāi)客戶(hù)xxx多家，其中包括藥品經(jīng)營(yíng)公司、醫療機構、零售藥店及連鎖藥店。
20xx年已經(jīng)完畢，勝利與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂(lè )觀(guān)自信。由于我們在不斷地提高自己，使自己適應了變化了的現實(shí)。我們完全信任，20xx年將比今年更加美妙。
20xx年工作打算：
1、通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導的爭論打算：全部往來(lái)客戶(hù)統一復核整理歸檔，采銷(xiāo)藥品重新篩選，做到系統統一治理，實(shí)施質(zhì)量治理計算機系統化掌握治理，電子版檔案備份，紙質(zhì)版存檔備查仔細貫徹新版GSP治理標準。
2、對庫存藥品年度盤(pán)點(diǎn)整理以后再進(jìn)展具體分類(lèi)，統一整理，對倉庫儲存條件做具體檢測保證藥品安全。
3、依據新版GSP治理標準的要求，冷鏈治理，實(shí)時(shí)溫控。
醫藥公司員工年終工作總結 8
回顧20xx年的總體銷(xiāo)售情況，摸著(zhù)自己囊中羞澀，自感慚愧！這不是只有我主觀(guān)原因，同時(shí)客觀(guān)原因也導致整體銷(xiāo)售上不去的一個(gè)因素，在此我總結了一些存在的問(wèn)題。
一、目前的醫藥形勢：
1現時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調，沒(méi)有多在利潤，空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售，如xx省屬xx藥品中標，價(jià)格為：xx元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫療保障、公費醫療產(chǎn)品，沒(méi)銷(xiāo)量，客戶(hù)不愿操作，其它醫院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對真正能操作這類(lèi)品種的客戶(hù)，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫院，每月也有銷(xiāo)量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò )全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
3、在各地的投標報價(jià)中，由于醫藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫藥知識，投標報價(jià)時(shí)會(huì )盡量做足工課，提高自己的報價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。
4、在電話(huà)招商方面，一些談判技巧也需著(zhù)重加強，只要我們積極去觀(guān)察和發(fā)掘，話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標的情況下，電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式，公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解，所以在這方面也要提高，給客戶(hù)一個(gè)好的印象。
二、所負責相關(guān)省份的總體情況：
隨著(zhù)中國醫藥市場(chǎng)的大力整頓治理逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位，報價(jià)xxxx元，xxxxxxxx報價(jià)xxxx元，有的客戶(hù)拿貨在當地銷(xiāo)售，但銷(xiāo)量不大，據了解，在xx省的xx市，大部份醫院入藥時(shí)首先會(huì )考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)己被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據，再加上每家醫院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內，我所負責的xxxx地區中標產(chǎn)品的'銷(xiāo)售情況也不盡人意，真正客戶(hù)能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：
1、當地的市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒(méi)能及時(shí)到達醫藥代理的手里。讓客戶(hù)急不可耐，這種情況應避免。
5、現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，己有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時(shí)找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎
我覺(jué)得在明年，應該有針對性的到當地醫藥公司進(jìn)行詳細走訪(fǎng)，了解客戶(hù)的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)的客戶(hù)操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè)，而且這樣也不會(huì )導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此，提出對明年的銷(xiāo)售建議：
1、應避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題，通常先打款的拖著(zhù)，貨到付款的就緊著(zhù)發(fā)。
3、價(jià)格并不統一，應該有省、市、縣的梯度價(jià)。
4、稅票不及時(shí)。
5、哪個(gè)區分給了誰(shuí)就應該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng)。
在銷(xiāo)售方面，建議公司考慮在原有的營(yíng)銷(xiāo)基礎上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，畢竟現在計算機的普及網(wǎng)絡(luò )這個(gè)銷(xiāo)售平臺覆蓋面越來(lái)越大，這是我們電話(huà)招商方法所不及的，現在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨靠以前參加各地的藥交會(huì )尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會(huì )上所見(jiàn)到的己沒(méi)有前幾年多，現在的人越來(lái)越少)，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現在的人漸漸轉變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò )靠攏，因為網(wǎng)絡(luò )給他們帶來(lái)方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫藥的話(huà)，只要客戶(hù)現正尋找某一類(lèi)型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠(chǎng)家，好的品牌比較準確。在通過(guò)電話(huà)的交流，成功率是顯而易見(jiàn)的�，F在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著(zhù)豐富的代理商資料可供查詢(xún)，對產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售都有很大的幫助。
醫藥公司員工年終工作總結 9
xxxx年，依據《五指山市人民政府關(guān)于印發(fā)五指山市質(zhì)量興市工作方案的通知》的精神和質(zhì)量目標要求，根據我局的職責范圍對藥品的監視治理，依據《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理標準實(shí)施細則》和《藥品零售企業(yè)GSP認證的檢查評定標準（試行）》，實(shí)施對藥品零售企業(yè)進(jìn)展質(zhì)量標準治理認證（GSP），提高藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量治理水平，保證人民用藥安全有效，現就我市貫徹落實(shí)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理標準》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理標準實(shí)施細則》狀況總結如下：
至xxxx年6月，全市共有藥品零售企業(yè)19家，市區15家，鄉鎮4家，只有市區1家新辦藥店正在認證中，其余的都已通過(guò)了GSP認證，認證后，大局部藥店規模根底設施和軟件配備都比擬好，已按要求安裝了玻璃門(mén)、空調，并使用電腦化標準治理。個(gè)別藥店因經(jīng)營(yíng)效益不好，投入有限，無(wú)法實(shí)行電腦化治理。鄉鎮的藥店規模普遍較小，并經(jīng)營(yíng)效益不太好，藥品從業(yè)人員素養相對較低，但都堅持實(shí)施質(zhì)量標準化治理。
一、領(lǐng)導高度重視
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認證工作后，為了進(jìn)一步加強藥品質(zhì)量治理標準，穩固GSP認證成果，我局領(lǐng)導班子高度重視，把認證后跟蹤檢查工作作為當前藥品監管工作的重點(diǎn)來(lái)抓，依據我市詳細狀況隨時(shí)對任何一家藥品零售企業(yè)進(jìn)展檢查，了解企業(yè)是否堅持根據GSP治理標準來(lái)進(jìn)展治理，發(fā)覺(jué)缺乏的地方，幫忙和指導企業(yè)整改，狀況嚴峻的該懲罰就懲罰，該扣分的扣分處理，提出整改意見(jiàn)，標準治理。局領(lǐng)導還派執法人員參與省舉辦的培訓班學(xué)習，以提高執法人員的監視治理水平和技巧，保證了五指山市藥品質(zhì)量安全有效。
二、仔細實(shí)施藥品質(zhì)量標準治理，整頓和標準醫藥經(jīng)濟秩序，保證人民用藥安全
1、開(kāi)展形式多樣的宣傳工作。結合3.15深入宣傳《中華人民共和國藥品治理法》，開(kāi)展以“堅決打擊制售假劣藥品醫療器械違法行為”為主題形式多樣的宣傳活動(dòng)，發(fā)放各種宣傳品1300多份，掛橫額12條，張貼宣傳標語(yǔ)23張，上街開(kāi)展藥事法規的詢(xún)問(wèn)、假劣藥品的現場(chǎng)鑒別活動(dòng)等，詢(xún)問(wèn)1500多人次。在日常監視過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)站和有線(xiàn)電視臺對我局開(kāi)展查處偽劣藥品、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)窩點(diǎn)、銷(xiāo)毀偽劣藥品等整頓市場(chǎng)秩序的工作賜予報導暴光。嚴峻打擊夸張宣傳保健食品成效的違法廣告行為，增加了群眾的法制意識，提高了藥監執法的威望，給違法犯罪份子強大的威懾力。
2、加大藥品監管力度，保證藥品質(zhì)量安全有效。首先是加強和標準藥品流通渠道的監管。我們仔細傳達貫徹省局治理商業(yè)賄賂發(fā)動(dòng)大會(huì )的精神，結合五指山市的監管工作的實(shí)際狀況，5月6日向市各藥品零售企業(yè)和各級醫療機構發(fā)出《關(guān)于做好藥品醫療器械購進(jìn)渠道調查的通知》，對轄區內的藥品零售企業(yè)和各級醫療機構做了一次比擬系統的調查。以GSP認證標準嚴格要求，從購進(jìn)記錄著(zhù)手，對全部藥品依法進(jìn)展登記核實(shí)，代銷(xiāo)藥品實(shí)行先登記審核前方可銷(xiāo)售，進(jìn)一步對經(jīng)營(yíng)醫療器械、中藥飲片和特別藥品使用的標準治理，加強監視，嚴格治理。堅持“五個(gè)不放過(guò)”原則和嚴格執行扣分制，對有劣藥行為的藥材門(mén)市部、華海藥店、陸海醫藥商場(chǎng)等企業(yè)依法懲罰的同時(shí)，分別賜予扣分處理；截止至6月30日，共出動(dòng)執法人員619人次，查處違法經(jīng)營(yíng)行為8宗，其中立案8宗，結案6宗，銷(xiāo)毀偽劣藥品貨值6000多元。使偽劣藥品無(wú)處藏身。仔細實(shí)施《海南省藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規扣分累積制實(shí)施方法》，上半年對藥品零售企業(yè)實(shí)行扣分的有4家4次。強化藥品分類(lèi)治理，完善藥品質(zhì)量治理體制，提高了我市藥品質(zhì)量治理水平。
其次是加強對藥品日常監視稽查的同時(shí)，切實(shí)抓好幾個(gè)專(zhuān)項整治。按省局和市政府的有關(guān)文件精神，在切實(shí)做好我市醫藥市場(chǎng)的日常監管的同時(shí)，仔細完成有關(guān)藥品醫療器械專(zhuān)項整治和省局托付藥品抽驗工作任務(wù)。局領(lǐng)導高度重視，依據省局布置，準時(shí)成立了專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組，制定各《專(zhuān)項整治工作方案》并實(shí)施，把專(zhuān)項整治與日常監視有機結合起來(lái)，先后聯(lián)合公安、工商、衛生部門(mén)和藥檢所開(kāi)展了特別藥品、中藥飲片包裝、郵寄藥品和藥品購進(jìn)記錄等專(zhuān)項執法檢查活動(dòng)。
一方面在查處齊齊哈爾其次制藥有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品中取得實(shí)效。自收到省局《關(guān)于停頓銷(xiāo)售和使用齊齊哈爾其次制藥有限公司生產(chǎn)的全部藥品的緊急通知》后，根據指示要求，我局快速反響，仔細部署，全員出動(dòng)，對轄區內藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及醫療機構進(jìn)展了全面具體的檢查，檢查狀況準時(shí)上報省局。目前已完成轄區內“哈二藥廠(chǎng)”產(chǎn)品的查處工作，取得明顯的實(shí)效。此次執法，我局共出動(dòng)執法檢查169人次，出動(dòng)車(chē)輛44車(chē)次；檢查轄區內藥品批發(fā)企業(yè)2家，零售藥店19家，市縣級以上醫院5家，城區診所15家，農場(chǎng)醫院1家，鄉鎮醫院8家，鄉鎮診所3家，村級衛生室41家以及其它醫療機構20家。查處“哈二藥廠(chǎng)”產(chǎn)品兩個(gè)。共132支；另在收到省稽查總隊《關(guān)于暫停使用和審批魚(yú)腥草注射液等7個(gè)注射劑的通知》后，當即通知轄區內藥品零售企業(yè)和各級醫療機構馬上停頓使用文件附件品種名目所制止的7個(gè)品種，并以復印文件的'方式進(jìn)展發(fā)送。結合查處齊齊哈爾其次制藥有限公司產(chǎn)品，把專(zhuān)項檢查和日常檢查相結合，把《關(guān)于暫停使用和審批魚(yú)腥草注射液等7個(gè)注射劑的通知》送到鄉鎮的衛生室。同時(shí)仔細開(kāi)展藥品監視抽驗工作，目前，完成托付藥品抽驗和監視抽驗5件，保障人民用藥安全有效，促進(jìn)醫藥經(jīng)濟安康進(jìn)展。加強對藥品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的治理。針對藥品營(yíng)銷(xiāo)人員流淌性強的特點(diǎn)以及藥品的特別性，我們制訂了嚴格的治理制度，標準治理。
3、仔細抓好零售藥店GSP認證、換證后的追蹤檢查工作。
通過(guò)GSP認證的藥品零售企業(yè)各項工作是否扎實(shí)有效，是否堅持按標準進(jìn)展治理，為檢查其認證后的治理狀況，我局準時(shí)地進(jìn)展了追蹤檢查。上半年，我局工作人員不定時(shí)的隨機抽查這些企業(yè)，對企業(yè)是否堅持按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理標準》的要求進(jìn)展治理進(jìn)展檢查。主要針對藥品購進(jìn)驗收記錄、供貨渠道、供貨商的檔案資料和藥品的分類(lèi)治理以及處方藥的治理、藥品質(zhì)量、從業(yè)人員培訓狀況和其它相關(guān)的檢查記錄等進(jìn)展檢查。檢查中發(fā)覺(jué)個(gè)別企業(yè)分類(lèi)不夠標準，我們按《海南省藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規扣分累積制實(shí)施方法》進(jìn)展扣分處理，通過(guò)對藥品零售企業(yè)認證后的追蹤檢查，使我市醫藥市場(chǎng)治理進(jìn)一步標準，藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量走上標準化治理，進(jìn)一步保障人民用藥安全有效。
4、連續加強對醫療器械的監管工作。醫療器械監管主要是日常監視和開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)。醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)Ⅰ類(lèi)和局部Ⅱ類(lèi)（避孕器械、體溫計、輸液管）產(chǎn)品，醫療機構使用的醫療器械除大的醫療機構如省二醫院外，都是使用I類(lèi)和局部II類(lèi)醫療器械，一次性輸液管和注射器，均從合法的公司購進(jìn)，建立了真實(shí)、完整的購進(jìn)記錄。
通過(guò)實(shí)施藥品質(zhì)量治理標準，保證了群眾的用藥安全。
醫藥公司員工年終工作總結 10
時(shí)間飛逝，歲月如梭，20xx不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去，20xx已經(jīng)來(lái)臨�；赝^(guò)去，我們在過(guò)去的一年我們取得了一定的成績(jì)，也存在一定的不足，展望未來(lái)，我們相信我們會(huì )在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰。以下是我對我20xx的總結和對20xx做的一個(gè)規劃。
20xx是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調往寧波，然后又由寧波調往麗水。由于從樂(lè )清調往寧波是公司當時(shí)的一個(gè)戰略計劃，寧波市場(chǎng)對于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng)，之前沒(méi)有任何基礎，所以主要是過(guò)去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，后來(lái)由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng)，在寧波的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jì)。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結。
自從5月份從寧波調往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來(lái)麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷(xiāo)量一度降到了20xx的狀況。由于人員調動(dòng)過(guò)于頻繁，客戶(hù)對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢相當嚴峻。在這期間，我也好幾次想過(guò)放棄，我們的.激情和信心也極度受挫。針對這種情況，張總給我們麗水區的所有人員做了思想工作和悉心指導，我們麗水區人員的激情再次被點(diǎn)燃，團隊氛圍也很融洽，大家緊密團結齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開(kāi)始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷(xiāo)售達到了歷史新高。
在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區不僅銷(xiāo)售達到了一個(gè)新高，我們的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷(xiāo)售也是比較好，這跟我們麗水區的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開(kāi)的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jì)。
總之，20xx我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，我的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售方法得到了一個(gè)比較大的提升，承壓能力也較之前更強，團隊建設和管理也有所進(jìn)步，責任心也更大。
20xx新的一年也是一個(gè)很具有挑戰的一年，我想在新的一年我應該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。
1市場(chǎng)細分化管理，把麗水的市場(chǎng)重新劃分，讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細化管理，提高每個(gè)人的人均效能和爭取市場(chǎng)最大化的銷(xiāo)售份額。
2客戶(hù)細分化管理，根據客戶(hù)的合作狀況，對客戶(hù)進(jìn)行分層管理，對潛力比較大的客戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養成我們的忠實(shí)客戶(hù)，對忠實(shí)客戶(hù)，我們要進(jìn)一步維護，使我們xxx成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3努力找品種，加強和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷(xiāo)的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調查，力爭做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4加強辦事處業(yè)務(wù)人員的監管和指導，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售能力。
20xx的成績(jì)已經(jīng)屬于過(guò)去，20xx已經(jīng)來(lái)臨，讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái)，我們已經(jīng)準備好了，相信20xx將是一個(gè)更加豐收的一年。
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